. 爱心会月工作总结首先，在这一个月的工作中，自己亲身经历到了许多帮助求助者的案例，例如得胜杀人案致两死一伤，会长接到消息后立即带领我们赶往医院看望受伤者。到达医院病房后，整个屋子都充斥着悲伤的气氛，受害者家属纷纷下跪感谢会长能够到来给他们提供帮助。长了这么大了，还是第一次亲眼目睹这种场景，内心受到了震撼，一方面是因为原来自己的身边也会发生这么可怕的事情，另一方面感受到了爱心会的影响力是如此之大，宣传的很好，让有困难的家庭可以及时得到救助。例如爱心一条街的活动，给宜宁的居民改善了生活条件，提高了生活水平，切切实实地帮助了家庭困难的居民，免费给他们发放爱心物资，让他们的生活得到改善，百姓们都非常高兴。还有海边环保，山上环保等等环保活动。当然助学的项目也非常的多，临近开学了，到爱心会求助的学生也多了，经过考察后，爱心会都给予了一定的帮助。在这个月的工作中，我自身的素质和能力也都有所提高。让我最记忆深刻的一件事就是父亲节那天，会长因开车不方便接电话，由我代接，电话是会长的一个孩子打来的，祝会长节日快乐，当时因为不知道对方是谁，在询问的时候我就直接说了一句“你是谁啊”，挂电话之后，会长说那样是很不礼貌的，打电话要注意用语。当时真的感觉自己好笨啊，连接电话都做不好，不过同时也感觉到，我要学习的东西实在太多了，社会不同于学校，必须时时刻刻严格要求自己，不断地提高自身的素质，不论是说话还是打电话，都是有学问的，虽然我现在比刚开始的时候有进步，但是还是要不断地练习、实践。我觉得自己进步最大的地方就是性格有改变，平时在家、学校我都很内向，不怎么善于交流和表达的，但是来到爱心会以后，感觉自己和别人的交流变多了，人也变得比较活泼开朗了。不过，我感觉自己的提升空间还是很大的，在日后的工作中我还会继续努力，不断完善自己，要学会敢做、敢闯，提升自己的能力。在今后的工作中，我会通过多看、多问、多学、多练来不断地提高自己的各方面技能，好好锻炼自己的语言表达能力，要学会说话，礼貌用语，时刻保持微笑；好好锻炼自己流畅的文字写作能力,现在的写作水平还远远不行，今后会加强练习；好好锻炼自己灵活的处理问题能力，处理问题的能力应该是我最需要加强的地方，现在可能是因为遇到的事情少，很多问题不知道该怎么去处理，但是我相信，在不断的经历，不断的学习，不断地积累后，我也会慢慢学会如何去应对、解决一个问题；好好锻炼自己有效的对外联系能力，我在今后的工作中要加强与义工们的联系，在活动时有机会的话要多于他们交谈，与他们之间建立友谊，因为一个活动能否顺利开展，关键是看有没有人支持，要多建立起一些人脉关系。我相信，在我不断地改变和努力下，我一定会克服所有困难，让自己有一个华丽的蜕变。我也相信，在我们的共同努力下，爱心会的明天会更好！ .
