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关于大学生消费情况(6篇)

来源:整理 时间:2024-06-01 手机浏览

关于大学生消费情况篇1

论文摘要:当今的大学生作为社会特殊的消费群体,他们的生活消费有一定的科学合理性,但是部分消费行为和消费心理也表现出了非理性的倾向。通过以问卷调查为主的调查方式,对在校大学生消费行为的分析得出,当代大学生的消费既有其合理性和特殊性,同时又明显存在着消费行为和消费心理上的误区,需要来自学校、家庭以及社会各方面的引导和帮助。

一、导言

大学生不仅是当前社会的消费主体之一,在一定程度上还是未来消费的主力和消费潮流的引导者。他们的消费方式将可能深刻地影响到整个社会的消费方式。随着经济社会的发展,他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响其世界观的形成与发展,进而影响到社会风气和思想。因此,选取大学生这一特殊群体为研究对象,分析其消费行为和方式,有助于认识青年一代乃至整个社会未来的消费趋势。

本次调查内容包括当代大学生的消费情况、消费心理、消费行为特点和消费状况存在的问题,具体涉及到的问题有大学生平时消费资金的来源、月消费状况、消费支出分布情况及其对消费方面的感受等。调查按照随机抽样的原则,对C大学2004-2006级150名在校本科学生进行了问卷调查。回收有效问卷139份(男生67份,女生72份),有效率为92.67%。其次,通过面对面访谈等方式对其中15名学生进行了个案调查,从而提供了比较具体的资料。在以上两方面情况把握的基础上,结合网络上搜集到的一些资料,对当代大学生的消费状况进行了客观的分析。

二、当代大学生消费行为特点

(一)理性消费

1.合理计划。问卷调查显示,在费用开支上,16.6%的学生有详尽的计划,67.7%的学生稍有计划,只有15.7%的学生没有计划,随心花费;81.3%的学生没有或偶尔有透支情况,经常出现透支情况的只占到18.3%。也就是说,大部分的大学生在消费时都是精打细算,消费的盲目性并不能够用来形容大学生整体,当前社会上普遍关注的大学生超前消费只是大学生群体中的少数现象。

2.理性消费。根据调查问卷数据显示,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。有关数据表明,当代大学生普遍比较重视商品的质量和价格,也就是商品的使用价值和自己的经济承受能力,可见大学生的消费方式主流是理性的。

通过访谈我们得知,由于消费能力有限,学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,他们会尽量选择那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,他们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是他们非常关注的内容。

(二)追求潮流和品牌

当代大学生大多是20岁左右的年轻人,喜欢站在时代前沿,追新求异,把握时尚,唯恐落后于潮流。而且大学生已经具有明显的品牌偏好。全国学生联合会、新生代市场监测机构和中国青年校园先锋文化有限公司联合公布的《2004中国大学生消费与生活形态研究报告》显示,诺基亚、联想、索尼、TOM、汇源、阿迪达斯等成为中国大学生心目中的首批先锋品牌。此次调查也清晰地反映出,在23类先锋品牌中,非内地品牌占了近一半。在我们针对性地访问中,发现电脑、手机、数码相机等商品消费上,基本都是外国品牌的天下。对C大学学生的调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。根据《报告》,排在大学生购买首位是“喜欢购买具有独特风格的产品(57.7%)”,其次就是“单纯追求流行时髦与新奇的东西(30.4%)”。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。

(三)导向性较强

大学生对新事物的接受能力强,其中也包括新的消费方式。很多商家都将大学生作为重要的目标顾客进行市场销售,学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,并敢于创新,消费的趋附性强,娱乐消费占全部消费额的比重很大。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。针对此种情况商家纷纷推出面向大学校园的促销活动。例如中国移动,他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE”加油助威,同时利用学生追求物美价廉的心理,推出学生卡,从而赢得不菲的业绩。其次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏这些追“新”族。同样,金融机构也逐渐将业务延伸到大学校园,以大学生的消费行为作为新业务的推动,逐步拓宽市场。前些时,国内首张专门面向大学生的双币信用卡——Young卡由招商银行推出,不论专业、家庭经济条件,全国近220所著名高校本科二年级以上学生均可申办,最高可透支额度,在读本科生为3000元、在读硕士生5000元、在读博士生8000元;如急用现金,只需打个电话就可将透支额临时调高30%。几个月招行在全国就发放Young卡约8万张。这个数目相当可观,也证实了大学生对于信贷消费这种区别于传统的新型消费方式的认可和接受。对C大学生问卷调查的数据也同样说明了这个问题。

三、大学生消费状况存在的问题

(一)所处消费层次与消费水平的矛盾

大学生是消费群落的一个特殊构成部分,他们不参与生产,是纯粹的消费者。这点对于大多数在校大学生都是无可争议的事实。以下是通过问卷得到的数据:大学生消费主要来源,有83.45%来源于父母资助、8.7%来自奖学金和助学贷款,6.8%是个人兼职收入。也就是说大部分人的经济来源仍然是依赖于父母、家庭。这种依赖性,使大学生的消费水平与家庭经济状况直接挂钩。这种消费水平,完全决定于其家庭经济状况。至于家庭经济宽裕的,在必要的生活消费外,还有另外一笔钱可用于其它。从这一点看来,经济来源对于消费水平所起的决定性作用,是更甚于大学生本身的消费观的。在有限的消费宽度内,不论出于自觉与否,他们都必须严格地控制自己的消费行为,使之与经济状况相适应。所以中国大学生的平均消费水平理应与我国居民的平均水平相一致。然而事实并不同于公众一般的认知:大学生们每学期的平均收入为4919元,支出为4819元,同时,目前大学生每学期自筹收入平均491元、奖学金374元,即自身获得的总收入为865元,仅占每学期支出的18%。同时,国家统计局公布的数据显示,中国平均每人的年度可支配收入在8000元至9000元之间。而将大学生在两个假期的支出计算在内,我国大学生每年的平均消费支出已经在一万元以上。大部分几乎没有创造收入的大学生,每年的消费都要高于城镇居民平均水平,收入与支出存在严重的反差。大学生们既没有任何收入来源,却享受着高档次的生活,且消费水平和质量往往超过了经济发展的实际水平,呈现出不合理的畸形消费现象。这个特殊消费群体的消费能力与他们所处的消费层次不甚协调。

(二)消费结构存在不合理因素,两极分化分明

大学生的消费,基本可以分为三大部分:生活消费,如吃饭、购置一些日常生活必需品;休闲消费,如娱乐、购物及其他;学习消费,如购买与专业相关的工具或书籍等。在这三个部分中,第一和第三部分的水平都比较平均,比如吃饭,大多数同学每月都用200元至300元左右。调查数据表现出,每月消费水平在600元~1000元的学生中,饮食支出与生活费月支出(680元)平均比率是31.9%,这可视为他们的“恩格尔系数”,这一水平已经低于我国城市居民2005年的恩格尔系数,女生相对更低一些。这说明大学生们的消费趋向已经不再满足于基本的生活消费。学生之间比较消费落差较大的,是第二部分,即休闲消费部分。低的在50元左右,高的则达到1500元,这些高消费包括电子产品、穿着打扮、交朋会友、文化消费等等。部分高价值消费品越来越多地进入他们的“消费地图”:60%的大学生拥有手机、27%拥有个人电脑、19%拥有PDA、12%拥有MP3、6.6%拥有数码相机。旅游、电脑、手机、恋爱被称为大学生的四大消费。对于能体现社会年轻人时尚、前卫等特征的高消费,如通信、旅游等,高收入家庭的大学生较之低收入家庭的大学生体现的更明显。追求品位、高雅、时尚、情调的文化消费,是大学生的又一特点。调查结果显示,68.9%的被访者去过酒吧、茶楼、咖啡屋等休闲场所。与这些新出现的消费热点增长迅速相比,学习消费所占比重要小得多。

(三)消费心理易受外界影响走进消费误区

追求高消费、炫耀消费、享乐主义和超前消费诠释了后现代性的消费主义消费方式,也极大的影响着大学生的消费行为。追求时尚、潮流和高消费已渐成大学生的消费趋势。虽然在前面关于大学生消费的理性化分析中我们看到,大学生普遍持有理性的消费方式,但消费品的品牌和时尚特质仍然普遍受到大学生的重视。而且在事实上,“阿迪达斯”、“苹果”、“卡尔登”、“耐克”之类的世界名牌在大学生中的拥有者也不乏其人。当代大学生现有的消费误区具体表现有:庸俗性消费,突出表现是人情消费;超前消费,消费远远脱离了实际;炫耀消费和攀比消费,以追求高档、名贵商品为荣。同时,根据资料显示,大学生的对未来收入和消费水平的期望,远远超出当前社会能够提供的标准。许多大学生在没有考虑自身情况的前提下,还抱着年薪十几万元甚至几十万元的求职念头。而事实是,近日在广州举办的一次招聘会上,很多企业提供给大学生的月工资水平仅为700元~800元。

调查结果显示,大学生的期望消费水平不仅远远高于当前我国大学毕业生就业时的普遍初始工资水平,而且也脱离了我国目前仍处于社会主义初级阶段这一国情。可见大学生群体虽然由于经济来源的限制,在校阶段的现实消费方式是理性的、有计划性的,但在他们心中所期望的仍然是一种消费主义的消费方式,而一旦时机成熟,这种对高消费的诉求就将导致他们的消费理性的颠覆和解构。

四、引导大学生健康消费心理和行为的建议

根据以上的分析不难发现,大学生群体拥有较高的文化素质和较宽阔的文化视野以及对新事物敏锐的反应能力,所以其消费行为和消费心理都存在着相对独立性和特殊性。我们应该肯定其合理的一面,也不能忽略消费行为和消费心理中存在的问题。由于大学生的消费行为方式在未来社会中会有较强的影响力,因此,我们应该充分发挥社会、学校、家长、大学生本人等各方面的力量与作用,针对大学生的消费心理特征,采取必要的、合理的、科学的措施,引导他们正确处理消费与金钱、精力之间的关系,树立理性的消费生活观和科学的消费方式。引导在校大学生客观、冷静、正确地审视自己的消费现状,树立积极、健康的消费观念。

在调查分析的基础上,在这里对大学生消费的引导提出几点建议:

第一,加强对大学生消费心理和行为的调查研究。希望老师在思想理论教学中,使用调查研究与理论教学相结合的科学方法,使理论教学真正摆脱空洞无物的说教。今后老师应当重视和加强对大学生消费状况的关注,注重研究大学生的消费心理与行为,从中发现问题和解决问题,帮助大学生养成健康消费心理,形成正确的消费观。家长应该教育正在读书的大学生子女明确自己的消费定位,不能过于纵容,尤其应该让大学生们清楚自身所处的消费层次和现在所能创造财富之间本来就存在着明显差距。其次,家长在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区,又何以正确指导自己的孩子呢?这样看来学校对学生的教育就更为重要。同时社会舆论对大学生的关注不能只是一味的批评和指责,尤其是针对当代大学生的逆反心理比较突出,单纯的说教效果不甚明显,对其应采用结合现状的引导,用事实来帮助大学生建立自己合理的消费定位,摆正消费心态。

第二,培养和加强大学生的财商。所谓财商,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。专家指出,财商的概念是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质,也是现代教育不可忽略不宜回避的话题。可以这样理解,智商反映人作为一般生物的生存能力,情商反映人作为社会生物的生存能力,财商反映人作为经济人在经济社会里的生存能力。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。建议培养大学生合理的消费观,可以围绕这两方面的内容,在教学活动中设计具体操作型的教学形式以达到教育目的。

第三,通过良好的校风建设和学风建设来引导大学生树立正确合理的价值观和消费观。大学生的思想很容易受到校园内各种观念和行为的影响,其消费观和消费行为也是如此。学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。高校应该把握育人第一位的原则,重视大学生为人处世每个环节的教育,重视培养和塑造大学生健康的消费心理和行为,以促进大学生学业的成功追求。一旦良好的消费习惯得到培养和加强,就会对良好校风的塑造起促进作用,并形成校风助学风的良性循环。针对当代大学生的心理特征,学校应该通过校园文化和校风的建设诱导学生主动调整和修正自己的消费行为。因此,学校应该把大学生良好消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题,以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成,与优良学风和校风建设相互促进,共同发展。

参考文献

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5.陆汉文.大学生:消费与现代性.青年研究[J].1999(6)

6.陈沙麦.对当前大学生消费状况的调查分析与思考[J].统计与信息论坛,2005(3)

关于大学生消费情况篇2

摘要:如今,我国居民由于经济水平的不断提高,消费理念也有了极大的改变,据统计,我国已成为世界第一的奢侈品消费国。大学生群体日渐成为当今社会的一个主流消费群体,越来越受社会的重视,其消费水平的差异性自然也是成了关注的一个方面。本文于拟从针对在校大学生进行地调查问卷得出的数据,分析城乡大学生的消费差异。

关键词:城市;农村;大学生;消费差异

我国近十年来经济高速增长,社会经济实力和居民生活水平不断提高,同时也产生了两极分化的问题,贫富差距、城乡差距正在不断增大。笔者于2012年下半年,用了两个月的时间,在南北方几个地区的高校中,针对在校大学生作了大量的调查问卷,拟从这些问卷中反映出来的数据分析城乡大学生的消费差异。

一、城乡大学生总体消费水平状况及差异

从表1的数据可以看出,目前我国大学生月均消费金额主要在500-2000元,其中城市大学生主要在800-2000元,农村大学生则主要在500-1200元,存在着明显的差距。从中可以看出城乡经济水平差异对大学生消费情况的影响比较明显,也体现了城乡大学生之间对消费观念的不同理解。从两端的消费情况来看,城市大学生只有0.6%的人月均消费在500元以下,而农村大学生则有2.4%,这些学生的消费金额主要是每月的饮食消费,基本上没有享受性的消费,这也是我们政府、社会和学校应该关注的群体。而城市大学生中有12.3%的学生月均消费在2000元以上,农村只有0.3%,这个群体的学生消费的主要成分明显带有极大的享受品在里面,不合理的消费观同样值得大家关注。

二、城乡大学生消费考虑因素情况及差异

从表2的数据可以看出,不管是城市大学生还是农村大学生,消费对象的实用性、价格、性能都是首要考虑的因素。但是,从数据中也能看到,对时尚的追求、个人心理满足感的追求在城市大学生中所占人数很多,这也是生活水平提高的产物。随着我国居民生活水平的继续提高,心理满足感这一消费考虑因素的比例可能还会有所提高。根据数据,我们还可以得出,城乡大学生各自对消费对象实用性、时尚、心理满足和其他项追求的差异也较大:农村大学生对消费对象实用性的考虑占41.8%,比城市大学生多了近十个百分点;而对时尚度的考虑,农村大学生几乎不太考虑,城市大学生则占了12.6%。

三、城乡大学生网上购物情况及差异

网上购物是新的购物方式和消费观的体现,大学生作为走在时代前列的群体,是网上购物的主力军。从表3的数据可以看出,绝大多数城市大学生都有网购的经历,没有网购的只占9.7%,但是还有近三分之一的农村大学生(32.8%)没有网购经历。而绝大多数大学生的网购次数都在合理的范围内(月均5次以内),城乡大学生的比例都超过了60%。此外,城市大学生月均10次以内的还占23.4%,更有2.6%的人月均超过10次。

四、城乡大学生选择兼职补充自己消费金额意愿的情况和差异

对于收入主要靠父母提供的大学生而言,兼职是个合理的增加消费金额的方式,当然兼职可能会影响到学业。暂且不去考虑兼职的利弊问题,我们从表4的数据可以看出,还是有多数的大学生愿意通过自食其力增加收入,其中城市大学生50.3%,农村大学生62.4%,这一点是值得肯定和提倡的。从数据中还可以看出,不确定是否会做兼职的城乡大学生都占了将近三分之一的比例,这部分人中应该会有很多人在兼职工作满意、不影响学业或者兼职收入较高等情况也会选择兼职。不愿意的比例,城市大学生要远远高于农村大学生,这也反映出了来自的城市大学生与来自农村的大学生在。总体情况来看,绝大多数大学生能够兼职也让我们看到了当代大学生的良好风貌。

五、结语

大学生是全面建设小康社会和民族复兴大业未来的主力军,国家和社会也都对大学生抱以极大的希望,良好的消费观是大学生人生观、价值观的重要方面,因此,有必要加强对大学生消费观的教育和引导。从本次调查问卷所得出的数据来看,我国当代大学生整体消费观还比较健康,能够反映出社会经济发展的成果,也部分地体现出来城乡居民生活水平的差异。我们应该看到,还有一定的城乡人群处于贫困线边缘,国家、社会和学校应该对这种家庭走出来的大学生给予更多的关怀和温暖,引导他们通过自身的努力改变贫困的状况,逐渐减少贫富差距。我们还应该看到,有一部分先富起来的人群,缺乏对孩子(这类家庭走出的大学生)良好消费观的教育和引导,要知道,无论在什么情况下,勤俭节约都是我们这个民族的优良传统,过分的追求奢侈、虚荣会使这些还未走向社会的孩子最终迷失在金钱的追逐之中,对于这类大学生,学校也要给予一定的关注,采取措施,将虚荣、奢侈之风扼杀在摇篮之中。

关于大学生消费情况篇3

关键词:女大学生;绿色消费意识;环境教育

中图分类号:G40-052文献标识码:A文章编号:1671

中国消费者协会于2001年为绿色消费概括了三层含义:一是消费者选择未被污染或有益于公众健康的绿色产品;二是尽量减少环境污染,注意垃圾处置;三是在追求生活舒适的同时,注意环境保护,节约能源和资源,实现可持续消费。[1]研究者从绿色产品、销售模式、绿色消费者等角度研究绿色消费,其中消费者作为绿色消费行为的主体和第一要素,是决定绿色消费发展方向和是否可持续的重要因素,因此对消费者的研究也显得尤为重要。妇女是社会消费的主体,有研究表明中国家庭的消费70%是由女性来完成的[2],而女大学生兼具青年和女性的双重身份,她们是未来重要的消费主体,因此,了解她们的消费意识现状与变化,对寻求其教育途径及政府制定相关政策具有重要的意义。自2001年至2011年,我国经济社会发展迅速,女大学生的绿色消费意识是否发生了变化?发生了什么变化?其中有何规律?本文基于2001和2011年两次有关女大学生绿色消费意识的调查问卷,分析对比所得数据,提出了如何提高女大学生绿色消费意识的对策。

一、问卷设计及样本选择

为了增加可比性,2001年和2011年两次调查的问卷设计都参考了联合国环境计划署(UNEP)项目“青年与可持续消费”(OnYouthandSustainableConsumption)的问卷(北京大学温东辉提供),问卷包括受调查者的基本情况、受调查者的消费情况及消费观、受调查者的绿色消费观三个部分。两次调查的样本选择均为整群抽样法,调查对象为在校二年级本科大学生,2001年的调查对象为300人,2011年的调查对象为200人,同时,为比较男女大学生在消费观念上的差异,2001年和2011年分别选取了30名和40名男大学生作为调查分析的对象。

二、调查结果及对比分析

(一)受调查者基本情况分析

两次调查的调查对象基本情况见表1。

由表1可见,两次调查对象中绝大部分是广东籍学生,均来自于广州大学,她们的经济来源主要以父母资助为主,而调查对象父母的职业以工人和农民占绝大多数,其基本经济情况在一定程度上影响了她们的绿色消费意识和行为。

(二)受调查者的兴趣爱好对比

从数据分析可以看出,两次的调查对象兴趣爱好都很广泛,听音乐、购物、旅游、玩电脑或上网是女大学生很感兴趣的四个方面,两次调查对象选择上述四项“兴趣较大和兴趣很大”的比例都超过了50%,见图1。

从图1中可见,调查对象在“购物”兴趣方面存在差异,2011年调查对象的购物兴趣高于2001年,这说明随着经济水平的提高,女大学生可以从父母或其他途径获得更多的经济资助,这在一定程度上提高了他们的消费能力,如在调查学生的基本情况时,2011年调查对象的电脑拥有率高于2001的调查对象,已从之前的8.7%提高到现在的43.4%。

(三)各种因素和商品信息对女大学生消费影响程度的对比

从图2可见,两次调查结果显示,女学生在消费时,“产品是否对环境友好”均不是影响她们消费决定的主要因素,2001年和2011年两次调查对象选择“影响和每次都影响”的比例分别为413%和443%,她们关注更多的是产品的质量和价格,朋友及家人的劝说对她们的消费决定也起着一定的作用,而广告和包装的影响很小,这说明,女大学生在消费时均比较理性,更注重消费品的内在品质,同时,消费的趋同效应也起着一定的作用。但是“流行”和“包装”这两个因素对2011年调查对象的影响程度明显大于2001年,如2001年和2011年调查对象选择“流行”会影响或每次都影响购物决定的比例分别为283%和484%,2011年422%的调查对象会把“包装”视为影响购物决定的因素,高出2001年调查对象17个百分点,说明了十年后女大学生在消费时更追求时尚和美感,更注重产品的外装。

(四)女大学生的绿色消费观对比

通过数据分析,我们发现,两次调查对象都具有一定的绿色产品知识,如在问及“绿色产品的明显标志是什么”时,66.7%的女大学生(2001年)和764%的女大学生(2011年)能正确认出,但她们购买绿色产品的意愿和实际行动不是很强,分别只有47.8%和37.8%的调查对象表示曾经特意购买过绿色产品,对绿色产品不了解和绿色产品的价格偏高是影响女大学生购买绿色产品的主要原因。

除了购买绿色产品,绿色消费行为还表现在消费过程中,购物时自备购物袋也是绿色消费的一种表现,在2001年有14.1%的女大学生在购物时会自备购物袋,而到2011年则有明显提高,达到了354%。分析其原因有两个:第一,我国2008年颁布了《关于限制生产销售使用塑料购物袋的通知》,实行塑料袋有偿使用的制度,用塑料袋会增加购物成本;第二,环境教育的发展与普及提高了女大学生的环境意识。

关于大学生消费情况篇4

大学生日常消费情况调查报告一

随着现代社会的发展,当代大学生已是社会的一个重要群体,大学生的日常消费状况及消费心理也越来越受到社会的关注,因为这些在一定程度上能反映出大学生的思想品质和社会生活能力。和许多地方相比,宜州这座城市的发展是比较落后的,为了了解大学生的一些日常消费状况,我们小组特意在我院范围内做了此项调查。

这次调查不分年级,在各系随机抽取宿舍进行调查,共发放问卷200份,回收有效问卷180份,在数据统计和数据对比分析中得出以下调查结果报告:

一,在经济来源和家庭经济状况方面:

调查结果中有66.33%的同学是靠家庭提供生活费的,剩下的一般是靠助学贷款、奖助学金和勤工俭学等方式获得生活费。在被调查的180名同学中,71.12%的同学来自农村,22.88%的同学来自城市,这些家庭中55.68%是可以维持一般家庭开支需要的,比较困难的占19.89%,其余的是可以满足一定享受层次的消费或是更高生活水平。

二,在消费支出方面:

34.27%的同学平均月生活费在200400元之间,39.89%的同学平均月生活费在400600元之间,19.10%的同学平均月生活费在600800元之间,6.74%的同学平均月生活费在800元以上。而平均月生活费在600元以上的几乎全是男生,且大部分是艺、体类的学生。在调查中,只有少数的几个没有手机,除了拥有手机外,26.15%的同学还拥有电脑,近10%的同学拥有数码相机,12.62%的同学拥有MP3、MP4、MP5中之一,因此,每月同学们用在电话费、网费上的支出大多数是在30100元之间,也有28.42%的同学低于30元。分析中发现,在伙食费上(包括各种零食、饮料)的支出,有43.46%的同学处在200350元之间,36.65%的同学处在350500元之间,低于200元和超过500元的都在10%左右。在每月的生活费中,除了通讯、伙食费的支出较大外,同学们每月用在学习、旅游、购物、应酬方面的支出所占比例相对来说是较小的。

三,在消费标准及消费状况方面:

55.08%的同学认为在衣食住行方面应以经济实惠为主,27.81%的同学认为在衣食住行方面既要兼顾实惠又要追求高标准,只有少部分的同学主张尽量追求高标准或是不清楚自己的标准。对待名牌、高档商品,过半的同学认为,其质量比较好,可以在打折的时候购买,也有的同学说是赶时髦,可以秀出自己的个性,也有同学认为其太贵了,浪费金钱。当问及每月生活费是否够用时,57.22%的同学偶尔会透支,17.11%的同学经常透支,主要原因是很少合理规划自己的开支。

四,在对待当地生活和物质水平及周围同学消费状况方面:

三分之二的同学认为宜州当地的生活和物质水平是一般的,也有少部分同学认为偏高或是偏低。在看待周围同学的消费状况方面,近60%的同学认为是比较符合实际的,20.43%的同学认为比较高,也有百分之十几的同学认为比较节俭。

综合上述可以看出我院大学生在消费状况方面大多数是合理的,符合当地的消费水平,但也存在着消费不合理的缺陷。大学相对中学来说不管在学习还是生活上都是比较自由的。一些同学太过放任,对于每月的生活费几乎从来不进行适当规划,常使自己的收入不均衡。大学是一个大场合,来自五湖四海的同学聚集在这里,在经济生活方面每个人的家庭经济条件和消费能力不一样,一些同学为了虚荣心、爱面子而去攀比,结果财政经常是赤字状态,甚至是负债累累。

我们作为大学生,不久也将进入社会,自食其力。大学阶段能否使自己的生活消费处在合理的状况也是一种生存能力,而且一个人的消费状况及消费心态在一定程度上反映了自身的思想品质。作为当代大学生,我们除了要学习好各类知识外,还要学会如何让自己生活得更好,这样才能从综合上达到合格大学生的标准。此外家庭、学校也应加强对大学生消费的引导,纠正大学生的一些消费误区,帮助大学生建立现代科学健康的消费观,让他们朝着更好的方向发展。

大学生日常消费情况调查报告二

一、大学生消费的特点

大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。据调查,我们可以苏醒的看出大学生消费存在着以下特点。

1、消费观念复杂,感性消费占上风

大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与本钱进行衡量。大学生没有构成完全的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传引诱或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。据调查目前在校大学生中有30%具有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。具有手机的大学生中,一部份有通讯的需要,且家庭经济条件答应;另外一部份有通讯需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下趋前消费;还有一部份是既无通讯需要又无家庭经济条件负担的奢侈消费。而奢侈消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理致使的。

2、学生对品牌的虔诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,假如使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐渐构成固定偏好,终究构成使用习惯,保持对此产品良好的虔诚度。比如洗发水,感性熟悉上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下往。

3、消费偏向多样化

21世纪是物资生活与精神生活日趋丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。文娱、运动、手机、电脑和新型的IT产品都成了大学生消费的热门。大学生的消费已显现明显的多元化趋势。假如经济条件答应,大部份学生会往旅游,往歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融进社会、具有高质量生活的渴看。调查报告范文

二、大学生消费的结构和层次分析

大学生的钱从哪里来,到哪里往?通过调查发现,在生活费来源方面,有75%的同学依托父母,13%的同学依托贷款,8%的同学取得了奖学金,9%的同学通过打工补贴平常开消,另有1%的同学还需减免学费。因而可知,同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个大头加上往,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会的舞台上。

对大学生的消费往向题目,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训其实不含在其中。而手机已成为大学生主要消费品,这从下面分析中可以看出。

手机已成为现代人必不可少的交换工具,高校学生是手机使用普及率最高的人群之一。调查表明,烟台大学有47.2%的大学生具有手机,年级越高,手机的普及率也越高,如大一刚进校唯一6%的学生具有手机,而大四学生中具有手机者已高达82%,远远高于社会群体手机均匀具有率。约有83%的大四学生明确表示,购买手机主要是为了方便找工作。固然手机的主要功能是通话,但大学生们使用最多的是短消息功能。在选择手机时,他们以为价格在1000元至1800元之间的手机最受青睐。

因此,大学生消费结构显现出类似于正立锥形的结构。家庭比较富裕的同学位于锥形的上端,他们具有电脑、名牌手机等珍贵物品;家庭清贫的同学则处于锥形的下端,他们常常要靠勤工助学或贷款来维持大学正常生活;其他同学则位于锥形的中间,他们衣食无忧,生活水平居中。同时,从以上的分析可以苏醒的看出,从锥形的上端到锥形的下端顺次下降,这也鲜明的体现了大学生消费的层次性。

三、大学生消费对家庭和社会的影响

大学生消费直接影响着家庭。作为一个纯消费者,均匀每一年约一万元的用度对一个家庭来讲,可谓是重中之重了。就拿普通家庭三口人来讲,满足一个大学生一年的消费将花往家庭收进的大部份,特别对农村的家庭而言,愈甚。固然由于经济的发展,农村和城市居民的收进都得到了相应的进步,生活水平得到改善,家庭用于大学生消费的比重普遍降落,但降落缓慢且比重之大已是某些家庭所难以承受的。一个大学生的消费占到城市家庭收进的45%左右,特别是农村,可占到80%~90%。无疑,目前大学生的消费已给学生及其家庭造成了很大的经济压力,特别一些贫困家庭,在调查中我发现,三高校各有20%的同学需要通过申请助学贷款来完成大学四年的学业,他们连自己的生活都难以保证,更不用说这近万元的用度了。由于山东省经济算中等发达,其居民收进水平比大学生家庭的收进水平还要低一些。所以实际比重可能比这个数目还要偏高一些,影响可谓深远。

大学生的消费特点和消费行为决定了大学生消费的影响不只局限于家庭,市场上的很多消费都与大学生息息相干,大学生消费已直接影响着整个消费市场和国民经济。目前,大学生消费市场已构成,这是高等教育发展的结果,也是社会主义市场经济发展的必要。它已成为我国社会主义市场经济的一个有机组成部份,随着社会的发展,高等教育的普及,它将会发挥更大的作用。

四、有关大学生消费的几点建议

大学生消费不单单关系到自己、学校,而且还是关系到整个社会的题目。现从个人、学校、社会三方面对大学生消费提出几点建议。

(一)对大学生而言,要建立自己公道的消费观念,要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者,大学生经济来源大多靠家庭,所以自己的消费要斟酌到家庭的经济状态,父母的承受能力,还要有自制能力,不能盲目地堕入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚,还有沉迷于盲目消费中,比如最近很多大学生沉迷于网络游戏,这将大大增加自己的消费负担,更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己,以致影响到自己的学业。另外,大学生也要具有消费者的维权意识,进进大学,已开始渐渐地融进社会,社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止,面对纷纷复杂的社会,大学生要学会维护自己的正当权利。

(二)学校应加强对学生消费观念培养。事实求是,高校思想政治教育对学生消费观教育还没有构成足够的重视。对大学生消费心理和行为研究不足两课教学中对大学生消费观的教育指导不够。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观和课程设置等因素,与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相干的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分展开,从而也难以到达真实的指导目的。

关于大学生消费情况篇5

【关键词】大学生消费权益现状对策

一、问题的提出

近年来,大学生消费权益遭受侵犯的案例频频见诸报端,大学生消费权益维护现状堪忧。2007年,在浙江大学cc98论坛上,一个题为“暴你心中的ZJG黑店,关注切身利益”的帖子被炒得沸沸扬扬。其讨论的焦点围绕在紫金港校区内几家私人经营的商店上。帖子中大谈商店的商品质量差,服务态度恶劣,维修要价高等问题。无独有偶,记者在福建某大学采访时,不少同学也抱怨自己在消费过程中经常会出现这样的情况,而且常是不知所措。与一般社会消费者相比较,大学生由于其特殊的主体身份使其消费权益更容易受到侵害。

作为一个消费者,大学生进行日常生活消费时,具有一般社会消费者的特征,但同时,由于大学生这种特殊的身份,又使其消费不同于一般的社会消费。依据大学生消费行为范围的不同,可将大学生的消费分为两个方面。在这两个不同的消费区域内,大学生的消费内容会否有所不同?大学生维护其自身消费权益的行为会否有所不同?这二者之间反映出的大学生消费维权共性是什么?这些问题将是本课题研究的主要内容。本文将依据《消费者权益保护法》,以湖北第二师范学院为样本,对大学生的消费行为表现、权益维护现状进行调查,找出其中的问题并提出应对之策。结合实践对这些问题进行研究,对完善我国消费者权益保护法制、提升高校服务意识、深化大学生的法律认知都有重要意义。

二、基本概念界定

1、大学生

此课题报告中的大学生是指在高等学校接受本科和专科学历教育的对象。通过国家规定的专门入学考试(高考)或合法保送进入高等学校的高级中学毕业生,不包括初中毕业生进入高等学校就读的五年制大专等一、二年级的学生,因为这个阶段他们还没有取得大学学籍。此外,高等学校举办的自学考试学习班的在读学生和外国来华留学的学生也不在本课题研究对象之列。

2、消费

消费是利用社会产品来满足人们各种需要的过程,分为生产消费和生活消费。本文中所提到的消费专指按《消费者权益保护法》中所指的生活消费。

大学生在校期间进行消费主要有两个方面:一是大学生作为独立的个体在社会中为了日常生活需要而接受的消费服务;二是大学生作为受教育群体在高校校园内进行的生活消费。

三、大学生消费权益维护现状与问题

1、样本调查方法

(1)偶遇抽样方法。本次调查以湖北第二师范学院所有在校生为总体,采用偶遇抽样方法选取调查对象。这是一种非概率抽样方法,属于探索性调查,具体做法是:分别在本校东区餐厅门口、教职工食堂门口、南二门和西区操场附近设立调查点,对来往的学生进行调查,共选取1000人构成了本次调查的样本。实际调查样本的构成情况如表1所示。

(2)问卷法。对于收集资料采用的是问卷法。问卷由10个问题构成,其中9个封闭性问题,1个开放性问题。主要询问了大学生对消费权益的认知、需求现状及消费权益维护情况。被调查学生的选取及问卷的发放与回收,均由学院校学生会大学生权益维护中心的委员(共50人)分成4个调查小组深入各调查点实施与完成。所有问卷均为被调查对象当场填写,当场回收。实际发放问卷1000份,有效回收问卷970份,回收率97%。全部问卷资料由调查员检查核实后手工统计分析,分析类型主要为单变量的描述统计和双变量的交互分类统计。

(3)走访法。关于大学生在校内进行消费的权益维护现状的调查主要依托大学生权益维护中心开展的“走访新生寝室”的活动进行的。此次调查以学院10级新生为总体,采用普查和随机抽样相结合的方式选取不同的调查对象。普查的具体做法是:在10级新生午休和晚休期间,大学生权益维护中心委员按宿舍编号依次访问所有新生寝室,询问其在校内食堂、超市消费时有无被侵害权益及如何应对。随机抽样的具体做法是:在所有寝室编号中,随机选取10个寝室为重点访问对象,了解其在校内消费享受消费权益感受的同时,引导学生思考可行的解决方案。

2、样本分析及其反映的问题

在假定被调查的学生对“经常有”、“偶尔有”、“从没有”等频率副词的概念标准大体相同的情况下,我们有三份调查样本分析,即大学生消费权益受到侵害频率统计表、大学生消费权益受到侵害类型的统计表、大学生维护受侵权益方式的统计表(见表2、表3、表4)。

分析表2、表3、表4,总的来说,约90%的大学生的消费权益经常或偶尔受到侵害,其中以假充真或以次充好居多,其次是缺斤短两,再次是造假或错误标签标志,最后是利用大众传媒虚假宣传。当消费权益受到侵害时,有一半的大学生会自己去找商家理论,而仍有24.7%的大学生选择沉默,自认倒霉,不采取任何行动,仅有4.9%的大学生会主动向校学生会大学生权益维护中心寻求帮助。由此可知,大学生消费权益受到侵害的现象很普遍,维权意识淡薄。而校学生会大学生权益维护中心在引导大学生消费维权方面也有欠缺。具体反映出如下问题。

(1)大一女生消费权益被侵害的频率高于男生。男生消费权益被侵害的类型主要是造假或错误标签标志,这可能与男生不拘小节的性格有关,而女生多遇到的是缺斤少两,以假充真或以次充好位居其次。此外,男生多会向有关部门举报,以此来维护被侵害的消费权益,女生却自己去找商家理论。可见,男生在处理此类情况更冷静、更理性。

(2)大二男生消费权益被侵害的频率明显高于女生,其中20%男生的消费权益经常受侵害,而女生则不然,经常受到侵害的频率为0。性别差异对此年级阶段的大学生消费权益被侵害的类型及所采取维权的方式的影响不大。主要类型均为以假充真或以次充好,而主要方式均为自己找商家理论。

(3)大三男生的消费权益只是偶尔被侵害,不存在经常和从没有的情况,而女生的状况却不容乐观,约67.5%的女生经常或偶尔受到侵害。在消费权益被侵害类型方面,男生遇到造假或错误标签标志及利用大众传媒虚假宣传的频率相当,女生仍以缺斤少两居多。此年级的大学生在消费维权方面出现了极端,或自己找商家理论,或不采取任何行动。这从侧面印证了大学生强烈的自主独立意识及对社会的无奈妥协。

(4)大四男生仍不存在经常有或从没有的情况,消费权益受到侵害的类型四者皆有且百分比相同。此外,其权益受到侵害时,一半的学生会自己去找商家理论,另一半的学生则会向有关部门举报。可见,大四男生在强调自主独立性的同时也对社会机构的工作产生认同感。

四、大学生消费权益维护问题原因解析

1、大学生对维权信息的关注度不够

假定被调查的学生对“很关注”、“关注”、“不关注”等程度副词概念的标准大体相同。从总的调查结果看,约60%的大学生关注或很关注消费维权信息。由此可知,绝大部分的大学生除关注消费本身外,更多地关注消费整个过程。就性别差异而言,男生比女生更关注消费维权信息。就年级差异而言,从大一至大三,学生对消费维权信息关注程度呈递减趋势。而就大四学生而言,其对消费维权信息投入了百分之百的关注(见表5)。

2、受大学生购买商品时看重的因素影响

调查表明,大学生在购买商品时,更看重商品的质量,依次是价格、售后服务(“三包”等)和品牌。由此可见,大学生在购物时更注重物美价廉,其中尤以物美为主要标准。就性别差异而言,男女生在购物时都很关注商品的质量,但除此之外,男生会关注商品的价格,而女生则多关注商品的售后服务。这从侧面反映出在购物时,男生会比女生更实际(见表6)。

就年级差异而言,从大一到大四,学生普遍关注商品的质量,而这之外,大一学生更关注价格,大二学生更关注售后服务,大三和大四的学生则在价格和售后服务两者中权衡后再取舍(见表7)。

就大一学生而言,性别差异不很明显,与总趋势大体相当,在此不再作详细的分析。就大二、大三学生而言,除质量因素外,男生更看重品牌,而女生仍旧看重售后服务。大四的男学生购物渐趋理性化,在价格和售后服务两者中权衡后再取舍(见表7)。

3、大学生购物时极少索要购物凭证

假定被调查的学生对“一直都索要”、“偶尔索要”、“从没有”等频率副词的概念标准大体相同。从总的调查结果看,尽管有22.7%的大学生在购物时一直索要购物凭证,71.3%的大学生偶尔索要购物凭证,但仍有6%的大学生从来不索要购物凭证。这从另一个角度说明了大学生消费维权意识薄弱的现状。

就大一、大二学生而言,性别差异对其影响与总的调查结果相似,在此不作过多分析。对大三学生而言,有将近一半的女生坚持一直索要发票,而男生却无一人坚持如此。相反,几乎所有的大四男生都会坚持索要发票(见表8)。

就性别差异而言,男生比女生更常索要购物凭证,而在“一直索要”方面,女生却远高于男生(见表9)。

就年级差异而言,从大一到大四,学生不索要购物凭证的情况呈现明显的递减趋势,一直索要购物凭证的情况亦明显递增。尤其是大四学生,在购物时一直坚持索要购物凭证(见表9)。可见,随着年龄的增长,大学生越来越意识到购物凭证的重要性。这也是大学生逐渐走向成熟的标志。

五、解决大学生消费权益维护问题的应对措施

1、增强大学生权利意识,树立自我保护观念

大学生消费维权意识不强主要有两个方面。一是受年龄影响,维权意识程度不同。一般来说,低年级的大学生维权意识要差于高年级的学生。尤其是刚进学校的大学生从依赖父母消费向独立消费过渡,大都缺少商品鉴别能力及自我权益维护能力。当自己购买了假冒伪劣商品或缺斤少两的产品,丝毫不会想到去消协或工商局投诉或找商家理论,而是自认倒霉。调查报告显示,只有22.7%的大学生在购物时一直索要购物凭证。二是对投诉解决有预期恐惧。预期恐惧指个体根据事物现状及所处环境对事物的未来发展产生不好的预期,从而引发恐惧。目前,我国处理消费投诉事件程序繁长,且影响不大。即使大学生在购物消费时权益受损想去维权,但考虑到投诉花费的时间与精力,往往会选择放弃。这种预期恐惧成为了大学生维权的障碍。因此,高校应建立长效的消费维权机制,引导大学生摒弃预期恐惧,积极参与消费维权实践与讨论,关注学生维权组织的动态,尤其是教师应该发挥教育示范作用,鼓励学生自主维权,从而增强大学生权利意识,树立自我保护观念。

2、加强高校学生维权组织建设、完善学生维权机制

随着高校对大学生消费维权的关注,我国绝大部分高校都成立了自己的大学生权益维护中心。大学生权益维护中心作为学生维权组织在维护学生消费权益时应该发挥积极作用。

在调查中我们发现,90.8%的大学生希望大学生权益维护中心举行“3.15消费维权”活动,可见,大学生对大学生权益维护中心抱有很高的期待(见图1)。

同时,大学生权益维护中心在进行消费维权教育时应针对不同年级、不同性别的学生进行引导,具体而言,对大一、大三男学生应引导其购物时多关注商品标签,而对大一、大三女学生应引导其放弃投机心理,购物时不要只看价格低,而应该关注商品的质量,当消费权益被侵害时,应向有关部门举报,而不是自己找商家理论。对大二学生则不需因性别而区别对待了。对大四学生而言,最优的选择是能够在毕业之前对其进行一次系统的权益教育。

此外,大学生权益维护中心还应以学生需求为主,巧妙地进行学生维权组织的品牌整合营销,唤起大学生的自主维权意识。开展“投诉在线”咨询维权窗口,积极与校广播台合作,将学生消费权益宣传有声化、形象化。在“3·15”国际消费维权日,积极开展系列活动,引导大学生关注自身合法消费权益。

3、加大高校校内及周边市场环境的治理与监管,切实保障学生消费权益

大学(或高校)尽管其核心目标是为学生提供高等教育场所,但其同时也为学生提供着不可缺少的消费服务。高校自身遵守国家法律,为学生提供优质的消费服务,是切实保障学生消费权益的重要途径之一。

高校为学生提供消费服务的领域主要集中于两大场所,一是后勤服务,二是与学校紧密相关的校内或周边服务市场,但这两类场所内都存在着或多或少的侵害学生消费权益的情形。在我们的样本调查中,湖北第二师范学院周边的市场区域(常被称为“堕落街”)环境混乱无序,这些区域经营者的经营行为通常处于监管真空状态。有的经营场所并没有通过严格的审批,而是通过拉拢有关领导等方式经营。以极低的价格贩卖假冒伪劣商品,欺骗大学生。大学生由于识别能力不强且抱着省钱的心态,往往容易上当受骗。被欺骗的大学生不知采取何种渠道去维护自身权益,于是就更加纵容了一些不法商家,从而形成恶性循环。学校作为一个组织单位,应该和周边管理部门沟通,建立一些严格的制度,共同来维护市场秩序,保护学生的消费权益。只有通过完善相应的规章制度,加大对高校校内及周边市场环境的治理与监管,学生的合法消费权益才能不被无端侵犯。

六、结语

有关大学生消费权益维护现状的调查显示,大学生的消费权益在现实中经常受到侵害,其中以假充真或以次充好居多,其次是缺斤短两,再次是造假或错误标签标志,最后是利用大众传媒虚假宣传。当消费权益受到侵害时,有许多的大学生选择沉默,自认倒霉,不采取任何行动。究其原因,一是大学生普遍缺乏权利意识,不关注自身的消费权益,如购物不索要发票、不关注官方的维权信息等;二是高校对大学生的消费维权教育不够,还有待大力提升。因此,为了改变这种不利现状,首先高校应引导大学生强化权利意识,树立自我保护观念。同时,也应积极地加强高校学生维权组织建设、完善学生维权机制。最后,加大高校校内及周边市场环境的治理与监管,切实保障学生消费权益。

【参考文献】

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[3]银建军、覃勇荣:大学生是高等教育市场的特殊消费者[J].河池师专学报(社会科学版),2002(3).

[4]毛祖桓:大学生的合法权益及维护途径[J].北京教育(高教版),2004(1).

关于大学生消费情况篇6

关键词:和平镇;高校;周边商业街;在校大学生

中图分类号:G640文献标志码:A文章编号:1002-2589(2012)33-0239-04

引言

和平镇位于甘肃省榆中县西部,南北长20公里,东西宽5公里,平均海拔1750米,乡镇行政区域面积14300公顷。“和平”之名,系元帅所赐,1998年撤乡建镇,面积103平方公里。学校、医院、工商、税务、银行、邮政、电信、公安、法庭等行政事业单位基本俱全,有大小企事业单位180多家,各项功能日臻完善。1996年先后被国家农业部、省、市确定为“全国乡镇企业东西合作示范区”等,1998年被甘肃省确定为省级小城镇综合改革试点镇。为了配套高等教育事业的发展,和平镇的建设已经列入甘肃省“十二五”规划中,从此进入了一个跨越式发展的新阶段。

随着兰州商学院、陇桥学院和兰州交通大学博文学院等高等院校陆续进驻和平镇,给当地带来了全新的消费群体,使高校周边的经济得到了很大的发展,形成了独特的以高校师生为主要消费群体的商业街风景。和平镇高校周边商业街的存在,虽为高校师生带来了极大便利,为当地经济发展注入了新的活力,但另一方面也存在着管理不规范、环境恶化和安全问题等隐患,成为商业街在未来发展过程中必须解决的问题。

而在进驻和平镇的高校之中兰州商学院覆盖的专业最多最全面,包括文、理、商、农、艺术等门类,而且该校全国招生,因此较之其他院校来说,选取对商学院学生的调查更有助于全面了解商业街的现况。因此,本研究以高校周边商业场所和兰州商学院在校大学生为研究对象,了解学生的消费心理与行为,掌握大学生的消费需求和消费能力,为商业街的发展提供可靠的依据。通过调查商业街现况,针对了解到的商业街存在的问题,力图提出一个既有利于和平镇高校商业街健康发展,又保证高校正常教学秩序和学生健康的成长,在兰州东扩的建设过程中发展当地高品质的高校特色经济。

一、研究对象和方法

本次研究针对在校大学生主要采用问卷调查和访谈的方法,以随机取样和集中填写的方式在兰州商学院在校大学生内进行。此次调查共发放问卷400份,回收390份,回收率为97.5%,其中有效问卷386份,问卷有效率为98.9%。被调查对象的基本情况分布如下:1)性别。男性109人,占28%;女性277人,占72%。2)年级情况。大学一年级,92人,占23.8%;大学二年级,88人,占22.8%;大学三年级,149人,占38.6%;大学四年级,57人,占14.7%。3)生活费情况。分为四个等级,500元以下(含500元)100人,占25.9%;500元~1000元(含1000元)248人,占64.2%;1000元~1500元(含1500元)33人,占9%;1500以上5人,占1%。

我们采用统计分析软件对问卷收集到的调查数据进行统计处理,同时运用定性分析的方法对访谈资料进行分析整理。

二、研究结果

(一)大学生消费状况与商业街发展的关系

针对于和平镇高校周边的商业街而言高校大学生是最大的消费主体,作为一个社会群体,当代大学生有着自己认定的消费层面,并依托和建立在家庭经济状况的影响下,通过自己的主观意识来实现自己的价值观、消费观、态度和行为,所有归属于这个群体的成员也自觉或不自觉地为实现群体的共同目标而努力。所以我们把对大学生消费状况的分析作为首要的分析点,从消费能力和消费意愿为切入点,了解大学生的消费行为。

1.学生消费于商业街的经济状况分析。通过访谈和调查我们把大学生所有生活花费分为四个等级,分别是0%~30%、30%~50%、50%~70%、70%~100%,旨在分析学生的花费中有多少是消费于商业街的。调查显示,有54.9%的大学生花费于商业街的费用占总生活花费的30%以下(含30%);在所有花费中超过30%的消费在商业街的大学生占到了55.1%,其中把生活费的30%~50%(含50%)花费于商业街的有124人,占32.1%;把生活费的50%~70%(含70%)花费于商业街的有38人,占9.8%;把生活费的70%以上花费于商业街的有12人,占3.2%。

可见,消费于商业街占30%及以上的大学生和低于30%的大学生的比例几乎各占一半。那么,对于如此方便的消费场所为什么大学生的消费并没有全部选择于此呢?我们通过对大学生的消费能力和消费意愿两方面进行分析找寻原因所在。

2.为了弄清大学生的消费能力,我们需要进一步分析大学生生活费的多少与花费在商业街之间是否存在关系,进而解释大学生花费于商业街的主要消费倾向。

通过相关分析表(表一)显示,生活费越高的大学生花费于商业街的消费就越高,生活水平的增长带来了对食品及各种生活产品的选择性要求的加大,因而进一步消费在商业街的可能性就越大。这说明,随着时代的发展,现在的大学生已经不满于基本生活的简单满足,而是对各种生活产品有着更高的要求,如服务、环境等等,并且这些消费倾向会影响整个消费群体甚至周边的消费环境。

通过进一步分析得知,大学生选择商业街消费的主要原因有:47%的大学生认为商业街较之学校商品更为齐全;39%的大学生认为商品价格更优惠;57%的大学生认为比较方便;12%的大学生认为质量更好;9%的大学生认为服务更好;7%的大学生认为环境更好。这些选择为和平镇高校周边商业街的发展提出了很多建设性意见,说明商业街的发展是可以被细化的,如依据上述指标建立商业街发展的规划细则将会全方位推进商业街的发展。

3.对于如此方便的消费场所为什么会有将近一半的学生消费比例低于生活费的30%呢?消费行为学大师巴里J.巴宾曾指出“消费者行为的真正意义就是价值”。所以必须深入了解那些不选择商业街消费的原因,对大学生的消费意愿作出详细分析。经过深入访谈得知这其中有部分同学是兰州本地生源,周末和课闲时间经常回到家中,所以不经常在商业街消费;还有部分同学经常进行网络消费,如购买书籍、服装等,认为商业街消费环节中存在很多问题,如问卷显示有74%的大学生指出校外餐饮业的卫生状况差,这也是很多学生不愿到商业街吃饭的主要原因。在访谈中,我们得知虽然当地政府对商业街餐饮业服务的卫生状况做过改善性的努力,但是并没有持续机制。除此之外,有56%的大学生认为商业街产品质量不好;有38%的大学生认为在商业街购物容易上当,其中36%的大学生认为无法得到赔偿;另外16%的大学生认为不方便;还有19%的大学生认为价格过高。

从另一个层面分析,笔者认为高校周边的商业街并没有积极关注消费者的行为。大学生对于商业街的各种不满,都是源于他们作为消费者没有得到足够的关注和重视,并且由此也丧失了消费意愿。那么,大学生在一天之中会扮演多少次消费者的角色呢?如果我们停下来思考,我们会发现到处都充斥着消费行为和消费决定,如应该穿什么衣服?早餐应该吃什么?应该听什么音乐?课余时间如何安排?周末如何度过?这些问题在每天会被重复地发问,而问题的解决将会推动经济的车轮,带动整个商业街的发展。如果能够积极把握这些消费行为,一定会有更多大学生将消费选择在高校周边的商业街。

(二)大学生对不同商业行为的认知分析

和平镇高校商业街依托大学生不断发展和完善,但在大学生心目中是否认可这个商业环境呢?能否依托于高校浓郁的文化氛围发展有文化气息的商业街环境,使学生融入到商业街发展中去,就必须对大学生对商业街的商业行为的认知情况进行深入了解,分析不同年级的学生对于周边环境的认可度,从而对商业街的发展提出新的建议。

1.学校周边什么商业行为或活动对学校环境影响最大:有63%的大学生认为餐饮业对学校环境影响最大;有21%的大学生认为网吧对学校环境影响最大;有8%的大学生认为超市对学校环境影响最大;另有4%的大学生认为服装业对学校环境影响最大。这说明,餐饮业是学生最关心的行业也是问题比较多的行业,这应该是商业街管理中的重中之重。商业街管理部门可以和高校的学生会等部门联手,对商业街的餐饮业实行有效、长效的监管,真正解决卫生问题。

2.通过SPSS统计分析显示,年级与对学校环境影响的认识在99%的置信度下有显著相关关系(表2)。进一步分析显示大三的学生对于餐饮业、网吧、服务类行业的现况更为关注,占到了总体的40%,是四个年级中对周围关注度最高的一个阶段。经历过大一的懵懂,大二的浮躁,大三的学生已经真切地感受到了自身的变化,开始正视自己毕业以后的发展问题,考研、就业、出国成了同学们从不离口的话题。然而学校每年既要安排大一新生适应学校生活,又要处理大四毕业生就业问题,往往对大三学生的关注程度没有大一、大四学生那么高,造成很多大三学生面临迷茫困惑却又无人解津的现象。大三学生虽然对问题的重视和理解能力强于大一、大二,但是最容易出现问题的阶段,相对大四学生对于自身问题的高度关注,大三的学生对周围环境的关注度是最高的。对这个年级的意愿了解有助于对商业街全面的理解,对商业街发展提出更加合理的建议。

3.除了对大学生群体的关注之外,能够让学生融入到商业街的发展中是更为重要的,这不仅有助于商业街的发展,也有助于大学生的发展。在商业街中不同行业的实践就是一种锻炼,这些实践将会对大学生正确认识社会,了解商业行为,并对他们未来的就业及自主创业产生深远的影响。在所调查的学生中有51人在商业街从事过商业活动,占总比重的13%。这其中11人正在从事商业活动;11人中从事餐饮类的为4人,服装饰品销售类2人,学习用品销售类4人,网吧服务类1人。其余40人中从事餐饮类的为7人,服装饰品销售类12人,学习用品销售类12人,超市3人,培训类3人,其他3人。可见,从事于商业街中的学生人数是十分有限的,造成这种现象的原因在于:一方面商业街的发展规划中并没有立足于大学生,没有力图从宣传和管理中把大学生融为商业街的一分子;另一方面大学生有着不同的职业规划和设想,能积极参与商业街社会实践的比重不大。如果学校的相关部门能和商业街的管理部门从学生和学校以及商业街的长期发展和特色创建上出发,加大学生的实践创业机会,将为双方的发展提供更宽广的平台,并有助于加深相互了解。

(三)大学生认为商业街发展的主要问题所在——针对网吧、卫生、治安情况的具体分析

经过一年多深入的观察与访谈发现,学生除了对不同商业行为有不同的认识之外,还侧重于关注商业街网吧的建设、卫生条件的发展以及治安情况的变化。为什么会对这三者的重视度极高呢?通过问卷和访谈让我们找到了答案,出于对网络的依赖使得电脑对大学生的使用率极高,而很多学生还没有属于自己的电脑,所以网吧成为了他们日常生活的一部分;“民以食为天”,对于学生群体更是如此,没有自己做饭的条件和能力,一日三餐都是从外面购买,所以对于卫生是自始至终的高度关注;大学生普遍住校,但校门之外的花花世界仅一墙之隔,能否有一个安全自在的活动空间更是学生关心治安情况的根源。

1.针对网吧现况有33.9%的人认为应改善现有网吧的网络环境和技术水平;31.9%的人认为上网费用太贵,应多开几家网吧,形成竞争机制;28%的人指出很多人自己有电脑,不需要那么多网吧,加强管理,关闭那些不太正规的网吧。

通过表三,可以看出不同性别的人对于网吧的管理的倾向性不同(性别与如何管理网吧在99%的置信度下有显著的相关关系),通过访谈进一步了解到女生对网吧现状的不满意度高于男生,改善现有网吧的网络环境和技术水平的要求特别突出和明显。究其原因,女生来网吧的目的和男生有明显的不同。女生来网吧,看碟、聊天的多,男生则是打游戏的居多。看碟聊天讲究的是环境氛围,周围环境会改变人的心情看法;打游戏则精神高度集中于游戏情节中,往往对周围的环境并不太在意。

2.所有的同学都认为对于学校周边的卫生状况必须进行改善,其中60%大学生建议加强政府管理。但是,我们通过表四发现一个现象,年级与如何改善卫生情况在95%的置信度下有显著的负相关关系。也就是说,随着年级的增长,对于卫生状况的满意度在上升,通过进一步访谈学生把这种现象称之为适应,这也从另一个侧面反映出商业街的卫生管理在细则和程度上相对较为欠缺和滞后。商业街在发展运行过程中存在的问题需要我们深入长效地进行监督和管理,面对学生提出的卫生、质量等硬伤如不积极采取措施进行应对,必将成为商业街发展过程中不可逾越的障碍。

3.治安状况的改善也成为了所有学生关注的焦点,其中61.7%的人认为应当加强政府管理,如增设治安管理人员等;17.1%的人认为应当加强宣传教育,提高自我防范意识;另有15.5%的人认为应当加强学校管理,严格控制进出学校的校外人员。表五中显示性别与治安情况有显著的相关关系,女生较之男生更觉得学校周边不够安全,特别是对晚上11点以后的校外环境尤为担忧。

在发展经济,活跃市场的大潮中,学校蕴含着巨大商机,围绕学校周围形成了独特的商业街,但如何既能给学生和教师带来方便的同时保证高校的正常运作成为了高校周边商业街发展中的一个不容忽视的矛盾。超载的中巴车、疯狂的摩托车、缺少的斑马线和车辆慢行标志、等等,随着学生校外活动的增多,交通安全隐患日渐突出。在学校周边开设的KTV,歌舞厅等娱乐场所里的人素白骨参差不齐,三教九流各行各业的人都混迹其中,青年学生由于自身的辨别力不强,意志力不够坚定,容易受不良风气影响的侵袭,以致酗酒斗殴时有发生,易滋生事端。所以,我们必须从学校和社会两方面入手,净化校园的周边环境,使安全文明的校园及周边环境保证学校的正常教学、科研和生活秩序有序进行。

三、结论及建议

(一)关注大学生消费重心,带动商业街的积极发展

从全社会来看,大学生应具备的素质包括:对自己负责、对社会负责,具有独立的意识与理智消费的观念。引导学生形成积极的心态,作一个清醒的消费者,建立正确的财商。所谓财商,指的是一个人在财务方面的智力,即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容:其一,正确认识金钱及金钱规律的能力;其二,正确运用金钱及金钱规律的能力。我们应该围绕这两方面的内容,在思想政治课和德育课的教学活动中设计生动活泼的教学形式以达到教育目的。增强独立意识,培养和加强理财能力是现今的大学生在激烈竞争的社会中生存的必备因素。理财不是简单的四则运算,不是简单的收支平衡,它需要长期的理性基奠。在这样理性消费的基础上,学生的积极消费倾向会直接影响到商业街的布局和发展,从而带动商业街真正做到从消费者出发建构合理的消费空间。

(二)提高与学生的互动,朝着具有文化特色和地域特色的商业街发展

大学生作为和平镇的消费主力军,他们是国家未来消费时尚和方向的领导者,尤其在中高档商品的消费上,大学生是将来的主力,而且他们的消费方式对整个市场有一个引导高度关注作用,因此把握大学生的消费市场,也是抢占未来中高端用户的心理市场,这对将来企业市场的开拓也都是很有意义的,大学生消费也会为整个社会商品消费起到“指示灯”的作用。因此,在和平镇高校商业街的管理和规划中应该加入大学生的意见和建议,从消费者入手来发展改善周边环境从而形成积极的良性发展和竞争环境,积极引导大学生融入到商业街的发展之中,为学生和商家的发展营建丰富的舞台,让各种商业活动更为合理化,并且可以依据大学生身上的品质和思想特点创建更具文化特色的商业街。

(三)加强政府的积极管理,推动商业街的全面发展

随着我国城市化步伐加快、经济结构优化升级和消费水平的不断提高,流通服务企业集聚发展已成为现代流通服务业发展的重要方式,特色商业街区、商贸功能区、中央商务区在促进现代服务业发展、提升城市功能、扩大消费、适应新的消费需求、优化流通产业资源配置等方面,发挥着重要的平台和载体作用。调查中显示,80%的学生对商业街的卫生、治安等状况表示不满,其中有60%的学生都希望政府能够加强积极的管理工作。政府的管理工作应该和学生的需求相结合,建立行之有效的长效机制,加大监督的力度并且把监督的权力下放到学生、商铺手中,互相监督,营建深入式的商业街环境,商业街建设应由政府统筹协调,搭建平台,商家具体运作。同时,镇政府在管理商业街时也可借助高校的各种信息和文化资源,建设更具文化特色的商业街,进而做到政府引导、加强宣传、调整业态、拓展空间、完善配套、强化服务的特色商业街。正如哈佛大学社会学教授大卫·里斯曼所说:“今天最需要的,既不是机器,也不是财富,更不是作品,而是一种个性。”只有独特的消费空间才能创造真正的文化——经济发展。

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