线上教学满意度调查报告(6篇)
线上教学满意度调查报告篇1
山东打破高考户籍限制?非山东考生可在山东高考???
近日，山东省普通高校考试招生制度改革新闻通气会在济南召开。根据《山东省普通高校考试招生制度改革实施意见》，从2014年起，山东将逐步统一全省各批次的录取控制分数线，同时凡在山东省高中段有完整学习经历的非户籍考生均可在山东省就地（所就学的高中段学校所在地）报名参加高考，并与山东省考生享受同等的录取政策。（中国教育在线）?
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山西强化中小学食堂监管?个人不得承包经营???
山西省日前强化学校食堂餐饮安全监管，从人员、设施、管理、饭菜质量等方面提出严格要求：个人不得承包经营中小学食堂，学校食堂的法人或负责人必须是校长。?
山西省要求，学校要成立餐饮安全管理机构，并在食堂醒目位置予以公示。学校食堂的法人或负责人必须是校长，必须配备1至2名专职食品安全管理员，食堂从业人员健康体检率和培训率必须达到100%，无健康合格证和培训记录的人员一律不得上岗。学校食堂不得设在地下室或半地下室，确保通风排烟排水顺畅，严防滋生微生物。学校食堂必须配备足够的餐具清洗消毒和保洁设施，改善学校食堂的基础条件。（《中国教育报》）?
青海农牧区学生吃上营养餐?40万学生每生每年补助600元???
近日，青海省召开全省农村义务教育学生营养改善计划试点工作启动大会。春季开学后，青海对40个国定”集中连片特殊困难地区的39.95万名学生按每年200天、每生每天3元的标准发放营养改善补助，所需资金由中央财政补助。?
据青海省教育厅副厅长赵海平介绍，营养改善计划启动实施后，青海将采取学校食堂供餐、餐饮企业送餐等多种供餐模式，逐步扩大学校食堂供餐比例，计划用3年左右时间，在全省基本形成学校食堂供餐为主、其他方式为补充的供餐模式。今明两年，将投入3.9亿元新建、改建或扩建一批农村学校食堂，2014年后根据农村中小学布局调整进展情况，规划第二批食堂建设。《中国教育报》
北京教育满意度跌14位?受访者不满入园难入园贵???
近日，21世纪教育研究院与社会科学文献出版社联合《教育蓝皮书：中国教育发展报告（2012）》，并公布了2011年主要城市公众教育满意度调查结果。2011年，北京公众教育满意度跌幅最大，从前年的第13位跌至第27位。其中，分项指标入园难入园贵问题改善情况”一项，北京满意度全国最低，45.9%的受访者表示不太满意”。?
蓝皮书指出，2011年度30个城市公众教育满意度问卷着力评价的是教育领域的热点及表现突出的问题，涉及教育质量、教育过程、教育公平、教育收费，其中重点关注教育公平。记者注意到，在所有分项指标中，北京都排在中等靠后的位置。?
据介绍，此次调查的样本是按照分层随机抽样原则抽取的，调查对象包括京、沪、津、渝4个直辖市和广州、成都、武汉等26个省会城市的6000名成年常住居民。?
调查结果显示，与前三年相比，我国主要城市的公众教育满意度均有所下降，城市公众对教育的总体感受偏于一般”。在北京，有16.5%的受访者认为本市教育总体状况不太好”或非常不好”。?
在30个主要城市的总体评价排序中，济南、杭州、西宁、南京、合肥分列前五，太原、贵阳、武汉、北京、沈阳位列后五名。?
蓝皮书指出，从全国数据来看，小升初的择校激烈程度普遍高于幼升小，不同城市两个阶段的择校激烈程度差别较大。但在北京，二者差距最小，小升初和幼升小的择校严重性大体相当。而在学前教育阶段，北京幼儿园入园难入园贵的问题比较突出，45.9%的受访者表示不太满意”。同时，有接近5成的北京受访者不太认可有关部门在解决义务教育择校热问题上所做的努力，其中表示很不满意”的比例显著高于上海。?
辽宁拟出新规惩治违规补课?教师3次违规将被解聘???
为了抑制有偿补课，辽宁省已制定了《关于学校和在职教师有偿补课处罚暂行规定》(征求意见稿)，有偿补课的学校和教师将面临重罚，其中三次违规的老师，学校可能会解除其聘用合同，并撤销其教师资格，5年内不得重新申请认定资格。?
对参与有偿补课的省级特级教师、各级骨干教师、学科带头人以及取得优秀教师、模范教师等荣誉称号的教师，按有关规定，同时取消或建议取消其相应荣誉称号及资格。?
征求意见稿还指出，由于教师个人的有偿补课问题引发的行政诉讼、刑(民)事诉讼和经济赔偿等，由教师本人承担责任。（《沈阳晚报》）?
延安将全面推行学前三年免费教育???
据悉，目前延安市吴起县已推行涵盖0至45岁人群的全民免费教育，志丹县已实行15年免费教育。将学前三年免费教育推广到全市范围，只是延安市政府2012年10件民生实事之一。?
据了解，2012年，延安市将继续增加公共财政投入，下大力气解决群众在就业、社保、住房、教育、医疗等方面的困难，重点做好10件民生实事。其中包括，新增城镇就业1.65万人，转移农村劳动力27万人；加快县乡敬老院建设，新开工各类保障房2.12万套；移民搬迁3.07万人，帮助5万人实现脱贫；每两年免费为45岁以上农村居民进行一次健康体检等惠民措施等。?
安徽一中学严禁学生在校使用手机?违者注水销毁???
各位家长、同学请注意！为了保证同学在校安心学习，本校严禁在校使用手机，现将上学期收缴的手机及电池集中销毁。”不久前，铜陵市田家炳中学在校园黑板上登出了这样的告示，同时将去年收缴的一大水桶战利品”进行集中销毁。而这一手机管理猛药”，引起了网友的热议。?
近日，铜陵三中官网刊登了一条题为田家炳中学开展对学生手机泛滥现象的治理活动”的报道。该报道称：田家炳中学在新学期之初进行了一次全校范围内的清理活动。由校保卫科对从学生手中收缴的手机进行集中销毁处理。报道例举了学生带手机的两大危害：一是不安全。手机是贵重物品，学生带手机上学很惹事”；二是影响学习。?
研究报告显示：?近七成少年儿童偶像为文体明星???
调查显示，少年儿童的偶像崇拜已经逐渐演变为明星崇拜。近七成少年儿童以文体明星作为偶像，文学家、艺术家、思想家、英雄、政治人物、军事人物均为3%左右，科学家只有2.3%，劳动模范更是不足1个百分点，仅有0.4%。专家指出，明星崇拜既是少年儿童在探索自我的过程中对理想人物的社会认同和情感依恋，也是当今社会商业化的偶像包装与运作的结果。?
在少年儿童的榜样中，身边的同学和同龄人所占比例最高，人品好、学习好、努力勤奋则是学生心目中最主要的榜样品质。同龄人之间的互相感染、鼓励，更容易被少年儿童所接受和模仿。与此同时，半数多的学生不喜欢学校的榜样教育方式。?
调查中发现，女性榜样所占比例大大少于男性，排名最靠前的女性榜样是母亲，仅居第十三位。教材与媒体中的刻板性别印象，影响着女生的自我形象塑造，也造成了女性榜样的缺失。?
线上教学满意度调查报告篇2
按照州委的部署和我局学习实践科学发展观活动的总体安排，经州委第五检查指导组同意，从现在开始到6月中旬，我局深入学习实践科学发展观活动进入分析检查阶段。今天召开这次会议，主要目的是总结学习调研阶段的情况，同时，对分析检查阶段的工作进行动员和部署。下面，我代表局党组和我局学习实践活动领导小组讲两点意见。
一、学习调研阶段主要工作回顾
按照州委的统一部署和州委学习实践活动领导小组办公室的要求，我局第一阶段的学习实践活动从3月正式启动，历时一个多月。自学习实践活动开展以来，在州委学习办和第五检查指导组的悉心指导下，局机关根据党组的统一安排，迅速行动，精心谋划，认真组织，扎实推进，使第一阶段工作得以顺利开展。
（一）领导重视，周密部署。局党组高度重视学习实践活动，就学习实践活动有关问题进行了3次专题研究，并把学习实践活动作为一项重大政治任务，摆上重要议事日程，迅速行动，精心安排，周密部署。一是健全组织机构，加强对开展学习实践活动的领导。成立了州教育局学习实践活动领导小组，由局党组书记、局长任组长，班子成员和督导室主任为副组长，各相关科室负责人为成员，领导小组下设办公室，负责局机关学习实践活动的日常工作，保证了学习实践活动有人抓、有人管，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是及时制定活动实施方案。结合教育实际，研究制定了《××州教育局深入学习实践科学发展观活动实施方案》和《××州教育局深入学习实践科学发展观活动流程表》，保证了学习实践活动的有序开展。
（二）加强学习，提高认识。贯彻落实科学发展观，理论学习是基础，提高认识是根本。在学习实践活动中，我局把营造氛围，抓好理论学习作为学习实践活动的首要环节。一是召开学习动员会，为学习实践活动营造良好氛围。3月28日，我局召开了深入学习实践科学发展观活动动员会，我亲自作了动员，讲清楚了开展学习实践活动的重大意义、目标任务、主要原则、方法步骤和中央、省委及州委的有关要求，提出了局机关要着力解决的突出问题，使广大党员进一步统一思想，提高了认识。二是采取多种形式，深入开展学习。因教育点多面广，州教育局工作人员下乡时间多，为妥善处理好工学矛盾，我们在组织学习过程中采取集中学习与分散学习相结合，科室学习与个人学习相结合，专题学习与听专家讲座相结合等方式，切实把学习实践活动与实际工作结合起来，做到两不误、两促进。三是创新载体，深化了主题实践活动。在完成好规定动作的基础上，创新自选动作，开展了“科学发展大家谈”和学习体会座谈会，同时，副科以上干部和党员都结合本职工作撰写了心得体会。
（三）广泛征求意见，深入开展调研。立足实践是科学发展观的本质要求，解决问题是落实科学发展观的归宿。在开展学习实践活动中，我局紧密联系工作实际，把实践贯穿于活动的全过程。紧紧围绕“提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制，促进科学发展”这一目标，着力破解八个方面的问题：一是着力解决一些党员干部贯彻落实科学发展观自觉性不高的问题；二是着力解决指导现代教育发展的理念不新、思路不清、办法不多、能力不强的问题；三是着力解决教育发展规模小、质量不高的问题；四是着力解决教育发展结构不合理、教育资源集中度不高的问题；五是着力解决教育投入不足和学校标准化建设程度低的问题；六是着力解决师资队伍建设问题；七是着力解决教育体制机制不活、民办教育滞后的问题；八是着力解决影响维护学校安全稳定和谐的问题。通过学习实践科学发展观，达到坚定不移地以科学发展观统领××现代教育事业，坚定不移贯彻党的教育方针，坚定不移发展中国特色社会主义的教育事业，坚定不移推进教育改革与发展，努力办人民满意的教育。
在调研活动中，我们注重抓好“三个结合”：一是把调研活动与征求意见结合起来。采取发放征求意见表的形式，征求各县教育局、州直学校的意见和建议；同时，在局机关门口设立意见箱，广泛征求社会各界的意见和建议，通过征求意见和建议，找准教育发展存在的突出问题，为制定教育发展的思路提供了依据。二是把调研活动与召开座谈会结合起来。采取召开座谈会的形式，面对面征求服务对象的意见和建议，从中分析教育工作存在的问题，为编制教育科学发展规划奠定基础。利用3月25日召开全州教育工作会议的机会，分3个组召开了座谈会，分别征求各县教育局局长、副局长、督导室主任、办公室主任、基础教育科（股）长、计划财务科（股）长，各高完中、职业中学、初级中学、中心校校长，州直各学校校（园）长，共计征求了96人的建议。三是把调研活动与实地走访结合起来。采取实地走访的形式，深入基层，调查研究，为推进全州教育科学发展打好基础。4月初以来，由局领导带队分4次到各县进行调研和实地走访，了解基层情况，为科学决策掌握第一手资料。另外，班子成员都拟定了个人调研提纲，个人撰写了调研报告。
（四）取得的初步成效。自学习实践活动开展以来，在州委学习办和第五检查指导组的悉心指导下，教育局机关根据局党组的统一安排，严格按照学习实践活动《实施方案》的要求，迅速行动，精心谋划，认真组织，扎实推进，使第一阶段工作得以顺利开展并取得了初步成效，归纳起来，主要有以下四个方面的成效：一是对科学发展观的内涵和意义理解更加深入。通过对科学发展观的学习，大家充分认识到，在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党的十七大作出的一项重大战略部署，是党中央在新的历史关头，推进中国特色社会主义建设的重要举措，对促进我州教育事业发展具有深远的历史意义和重大的现实意义，并在实际工作中更加自觉地践行科学发展观。二是用科学发展观统领教育事业发展的理念得到加强。在学习科学发展观过程中，全体党员和副科以上干部增强了对科学发展的认识，对用科学发展观来统领教育事业发展的理念得到加强。三是增强了服务意识。通过这一阶段的学习，全体干部职工的服务意识明显增强，在积极做好本职工作的同时，真心实意为群众办实事、解难题。四是解放了思想，拓展了思路，强化了责任感和使命感。大家一致表示，要紧跟州委的部署，以高度的政治热情和责任感，投入到学习实践活动，为促进××教育事业科学发展作出新贡献。
总之，我局第一阶段的学习实践活动有成效、有亮点、有特色，达到了预期的目的。但在肯定成绩的同时，活动的质量和效果与州委的要求还有一定的差距，主要表现在：一是整个活动开展得还不够平衡，完成规定动作的质量不够高，自选动作较少，活动开展得不够丰富。二是由于时间紧，工作任务繁重，学习的内容多，有的同志在多学、细学、深学方面做得不够；三是理论学习与实际工作联系不够紧密，在学以致用方面还需下功夫。这些问题我们要高度重视，在第二阶段中查漏补缺，认真加以克服和改进。
二、精心组织、突出重点、再接再厉，扎实开展分析检查阶段的各项工作
分析检查阶段是学习实践活动从思想层面进入实践层面的一个承前启后的重要阶段，是把认知成果转化为实践成果，把学习实践活动引向深入的关键阶段。这一阶段的工作，既涉及领导班子集体又涉及领导干部个人，既要分析现在又要评价过去，既要总结经验又要吸取教训。高标准、高质量地做好这一阶段的工作，既是对学习调研阶段工作成效的检验，又是搞好整改落实阶段工作的前提和基础，对确保整个学习实践活动不出偏差、不走过场、取得实效至关重要。
学习实践活动分析检查阶段从5月初开始，到6月中旬基本结束，约一个半月左右时间。主要内容有动员部署、征求意见、召开专题民主生活会、形成分析检查报告、开展群众评议、回头看六个规定环节。我们要充分认识做好分析检查阶段工作的重要意义，准确把握分析检查阶段的目标任务、进度要求和重点环节，思想上要高度重视，工作上要务实创新，组织上要加强领导。我们要周密安排，科学谋划，精心组织，率先垂范，以身作则，确保分析检查阶段工作高起点启动、高标准开展，取得实实在在的成效。具体来讲，要着力在以下五个方面下工夫。
（一）继续深化学习，进一步增强学习实践科学发展观的自觉性。党员干部受教育是开展好这次学习实践活动的前提和基础。经过学习调研阶段的集中学习，广大党员干部对科学发展观的理解得到了深化，思想观念明显转变，活动态度更加积极，主动性显著增强，但我们还不能满足。进入分析检查阶段后，要继续抓紧抓好学习。要紧密联系当前教育发展变化，紧密联系××教育面临的新问题新挑战新任务，继续深化对科学发展观的理解，做到学习实践活动每推进一步，对科学发展观的认识就深入一层，牢固树立科学发展理念、增强科学发展信心、凝聚科学发展共识。要继续深入学习中央、省委和州委关于学习实践活动的重要精神，继续深入学习规定的必读书目。在抓好自学的同时，继续组织集中学习、专题辅导、案例分析，进一步突破阻碍科学发展的障碍，着力解决党员干部在党性党风方面存在的突出问题，切实把科学发展观的要求转化为推进科学发展的坚强意志，谋划科学发展的政策思路，领导科学发展的实际能力，促进科学发展的政策措施，转化成党员干部的坚定信念、价值追求和自觉行动。
（二）抓住关键环节，扎实开展分析检查阶段的各项工作。在分析检查阶段，要着重抓好征求群众意见、形成领导班子分析检查报告、召开领导班子专题民主生活会、组织群众测评四个关键环节。一是广泛征求群众意见。要在理论学习、专题调查研究、解放思想大讨论充分查摆问题的基础上，进一步拓宽民意渠道，通过座谈走访党员问、问卷调查多方求、总结经验对比找等办法，问计于民、求智于民，真正把问题找准抓实、把原因查清理透。要重点围绕服务中心工作，转变工作作风，端正服务态度，提升服务水平，提高服务质量等方面征求意见、查找问题。征求到的意见要集中梳理，分类汇总，如实反馈给班子和干部。二要开好领导班子专题民主生活会。召开领导班子专题民主生活会和党员组织生活会是分析检查阶段的一项重要工作。召开领导班子专题民主生活会以前，要开展多层次的谈心活动，切实做到“四谈”，即主要领导与班子成员谈，班子成员与分管科室负责人谈，党支部书记与党员谈，党员与党员、党员与党外群众谈。在交心谈心基础上，党员领导干部要认真撰写发言材料，要对照科学发展观的要求，深入做好“三检查三分析”，即检查是否准确理解科学发展观的深刻内涵，分析学习实践科学发展观的自觉性；检查工作中存在的突出问题，分析结合实际贯彻落实科学发展观的自觉性；检查不符合科学发展观的体制机制，分析制约科学发展的主要因素。领导班子专题民主生活会要坚持正面教育，既要把握“正面”这个方法，又要把握“教育”这个目的；既不搞人人过关，又不放松对党员干部的要求；既要严肃认真，又要调动干部职工的积极性，努力形成民主团结、敢讲真话、务实创新的良好氛围。具体来说要把握好两个方面。一方面，要强化正面引导，坚持不纠缠历史旧账、不纠缠个人责任，重在分析问题、重在总结经验、重在明确方向。另一方面，要充分发扬民主，运用好批评与自我批评这个思想武器，坚持高标准、严要求，端正态度，实事求是，利用这次机会，认认真真做一次“思想体检”，勇于触及思想深处，敢于直面问题矛盾，绝不能敷衍了事、避重就轻。对于查找出来的问题，认识不能仅仅停留在表象上，要有闻过则喜的胸怀、知错就改的觉悟，透过现象看本质，深刻分析查原因，深挖思想找根源，努力达到标本兼治的目的。班子成员要带好头，做好引导工作，确保专题民主生活会的质量和效果。在开好领导班子专题民主生活会的同时，要组织全体党员和副科以上干部召开以学习实践科学发展观为主题的专题组织生活会，按照科学发展观的要求，分析查找自身的差距和不足，明确努力方向。班子成员除参加党组专题民主生活会外，还要加强对党支部的指导，参加党支部专题组织生活会。三要认真起草好分析检查报告。形成一份群众认可、党员满意、切实可行的领导班子分析检查报告，是分析检查阶段的中心环节，是学习调研成果的集中体现，是整改落实的依据和方向。召开专题民主生活会后，对专题民主生活会分析梳理出来的问题进行讨论，并以领导班子的名义写出贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告。分析检查报告要重点反映本单位党员干部在贯彻落实科学发展观中形成的共识，存在的突出问题，存在问题的主观客观原因，特别是主观方面的原因，推进科学发展的总体思路、具体要求和主要措施，提出的措施既要立足当前又要着眼长远，既要讲究科学又要切实可行，避免把分析检查报告写成一般性的工作总结或工作报告。我将全程主持领导班子分析检查报告的撰写，主持召开党组会议进行充分讨论，反复修改完善，使分析检查报告成为今后一段时期××教育科学发展的指导性文件。四是要组织好群众评议。对领导班子分析检查报告进行评议，是倾听民声、了解民意、集中民智的过程，是统一认识、凝聚人心的过程，是进一步理清思路、解决问题的过程。领导班子要根据实际情况，研究确定参加评议的人员，参评人员既要有本单位的群众，也要有一定数量的基层单位和服务对象的代表参加评议；要精心设计测评内容，着重从领导班子对科学发展观的认识深不深、问题查找得准不准、原因分析得透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面进行评议；要采取召开座谈会、发放评议表、群众大会评议等灵活多样的方式组织党员、群众进行评议。要尊重群众的评议意见，积极采纳参加评议人员提出的合理意见和建议，并充分体现到修改完善后的分析检查报告中。修改完善后的分析检查报告和评议情况要在参评人员范围内以书面形式公开。
（三）扎实开展“三个一”主题实践活动，着力转变党员干部作风。省委书记白恩培同志指出，要按照“一面旗、一团火、一盘棋”的要求，加强领导班子和干部队伍建设。为切实贯彻好白恩培同志的指示精神，省委、州委学习实践活动领导小组决定在学习实践活动中开展“一面旗、一团火、一盘棋”主题实践活动。切实加强党员干部党性修养，转变党员干部作风，努力建设一支尽职尽责、忠诚于党、开拓进取、执政为民、清正廉洁的干部队伍。我们要按照省委、州委的要求把开展好“一面旗、一团火、一盘棋”主题实践活动作为学习实践活动的一项重要内容，分析检查的一个重要方面，整改落实的一个重要方向，贯穿于学习实践活动的始终。副科以上干部特别是党员领导干部要准确理解“一面旗、一团火、一盘棋”的深刻内涵。“一面旗”，就是要党性强、作风正、有本事、口碑好，在各方面能担当表率;“一团火”，就是要有良好的精神状态，对工作始终充满火一样的热情;“一盘棋”，就是要在工作中牢固树立大局意识，切实做到统筹兼顾，学会十个指头“弹钢琴”。要自觉增强政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识，把“三个一”的要求落实到具体工作中，努力做到“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”。要把加强党性修养，树立和形成良好作风，作为践行“三个一”活动的重要内容，党员领导干部加强理论修养、政治修养、道德修养、纪律修养和作风修养，引导干部转变工作作风，深入基层、服务群众，在全州教育系统努力形成领导在一线服务、队伍在一线工作、班子在一线团结、修养在一线加强、党性在一线锤炼、作风在一线转变的科学发展理念。
（四）突出实践特色，着力解决影响和制约科学发展的突出问题。一是千方百计改善民生，促进教育公平和谐。教育是最大的公益性事业，教育公平是最大的公平，教育民生是最大的民生。必须更加注重统筹发展、科学发展，更加强调明确责任、督促落实，始终坚持教育的公益性原则，以群众满意为第一标准，全面落实改善民生各项政策措施，努力实现学有所教。二是认真组织开展“三走进、三破解”主题实践活动。要结合群众反映强烈的主要问题，带着感情、带着问题、带着思路，带头走出机关，带头走进基层，破解教育基础设施薄弱、教育结构不合理、教育资源集中度不高、教育发展规模小、教育投入不足和学校标准化建设程度低等制约科学发展的瓶颈问题；走进基层，破解教育发展环境不够宽松、发展质量不高等现实困难和问题；走进群众，破解人民群众关心关注的难点热点问题。要顺应民意，多办一些群众迫切需要办的实事，不断提高人民群众对开展学习实践活动的认知度和满意度。三是坚持边查边改，完善体制机制。要坚持边学边改、边查边改，努力在影响和制约科学发展的体制机制上取得新突破。要做好衔接，在学习调研阶段的基础上，对已经着手解决的问题要跟踪督查，确保落实；对尚未解决的问题要盯住不放，制定时间表，创造条件解决，切忌不了了之；要突出重点，立足单位实际，着力解决本职工作中的突出问题，特别要注意解决工作理念、工作思路、工作措施方面的问题；要积极推进体制机制创新，努力解决制度缺失和体制障碍等问题，逐步形成保障和促进××教育科学发展的制度体系。
线上教学满意度调查报告篇3
一要突出重点学习。各单位要重点学习中央编发的《论群众路线——重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《损害群众利益典型案例剖析》等五本学习资料以及等中央领导在中央党的群众路线教育实践活动工作会等会议上的重要讲话、各级改进作风的规定，自觉把思想统一到中央和省市县委的部署和要求上来，确保教育实践调研工作方向正确、重点突出、持续深入开展。二要精心组织学习。各单位要制定新的学习计划，逐月确定学习重点，坚持集中学习与个人自学相结合，座谈讨论与专题辅导相结合，提高学习质量，保证学习效果，促使党员干部把群众观点、宗旨意识深植于心，扎根于脑，时时处处付诸于行动。三要加强督促检查。要克服松劲懈怠思想，持之以恒抓学习、重学习，让学习切实成为一种习惯、一种风气。各单位要对深化学习调研情况进行内部量化考核，局群众路线教育实践活动办公室要对交通运输系统学习情况进行不定期督查，并下发检查通报，宣传先进，树立典型，让学习成为推动调研工作深入开展的不竭动力。
二、坚持把查摆问题贯穿始终，不断突出调研目的
一要坚持查摆问题不中断。重点围绕“”和民生、稳定等问题，既要进一步深入自查，不怕揭短亮丑，又要进一步敞开大门，自觉请群众和方方面面提意见、做批评。各单位要对前一阶段的调研工作进行认真的“回头望”。对已经查摆出的问题要检查解决情况，对查摆出的新问题要及时梳理、科学研究、认真解决，尤其跟“”有关的问题，要高度重视，决不能遮遮掩掩，束之高阁。局群众路线教育实践活动办公室对全系统已经查找汇总上来的问题要逐一对照研究、分类排队、销号解决，对新查找出的问题要及时纳入督查机制，确保问题解决，责任明确，办理及时。二要加强交办督办。坚持边调研、边解决问题，边整改、边落实责任。局群众路线教育实践活动办公室要加强对问题的归办，定期召开交办会议，下发交办函，明确解决问题的标准和时限，并加强督促，搞好评议，高质量的解决问题。及时督询问题进展，对已解决问题要做好销号工作，特别要做好反映问题的回访工作，切实让群众满意。三要确保突出问题从快整改。对影响较大的普遍性问题以及群众反映意见大的个性问题，要狠抓快改，让群众看到行动和变化。对解决问题不重视、不积极、不作为的，要进行通报或组织处理。要建立问题解决评议问效机制，共性问题要积极建章立制，加快解决。
三、深入开展专题调研，着力推进中心工作
要认真配合好调研工作，精心组织开展好专题调研，从制度层面提出解决问题的长效办法，切实推动干部作风转变和经济社会发展。一是对局群众路线教育实践活动办公室确定的调研专题，牵头股室要协调参与单位，对课题再研究、再分析，精心讨论完善调研提纲，确保专题调研方向正确、针对性强，切合交通工作发展形势，能有效解决实际问题。二是坚持深入实际，扑下身子走访座谈，全面掌握第一手资料，摸清基本情况，研判典型事例，总结以往经验，深查存在问题，形成数据真实可靠、分析深入透彻、对策建议科学可行的调研报告。三是把能否解决重大问题作为专题调研的最终目的。各专题调研组必须通过调研提出对问题标本兼治的思路和方法，尤其在制度机制方面要提出新意见，使专题调研成为整个调研工作的重要成果展示。
四、扎实开展“正行风、促服务、树形象”活动，努力做到调研工作群众满意
按照市委开展的行风专项整治活动，着力解决职业道德滑坡、工作运行不规范、内部管理混乱、服务水平差等突出问题。此次工作既要认真落实好整治任务，也要突出重点，强化措施，收取实效。一要明确活动重点。这次整治以“服务大局、服务发展”为第一要义，重点查找在行政许可、行政执法等窗口行业存在的“吃拿卡要报”、搭车收费、粗暴执法、违规执法以及服务态度差，门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办等问题，进一步提升“公正、文明、廉洁、高效”的行业执法形象。二要明确活动范围。凡与人民群众生活和利益密切相关的执法机构以及行政管理部门和单位及涉及收费的二级窗口单位尤其要作为重点。三要明确步骤安排。整治活动从2013年9月1日开始至12月15日结束，分三个阶段进行。第一阶段为深入查摆问题阶段（9月1日—10月15日）。主要是对照前一阶段群众路线教育实践活动调研工作中发现的问题，深入自查工作纪律、工作方式、工作效能、服务意识、服务态度、依法行政、廉洁自律情况，明确整治重点。第二阶段为整改查纠阶段（10月16日—11月5日），主要是向社会全面公示整治情况和整治措施，查处问题突出的人和事，查纠普遍性的存在问题，积极进行整改。第三阶段为建章立制阶段（11月6日—12月15日）。各行政执法单位要健全完善举报投诉受理机制，认真受理和办理举报投诉。要归纳提炼符合规律性的做法与措施，建章立制，通过制度堵塞漏洞，确保良好政风行风。四要明确责任主体。此次整治活动由局党委牵头，局纪委配合，研究制定具体方案并负责实施。
五、集中开展“五项”集中清理，树立良好的党政形象
从9月份开始，市委决定由纪检监察部门牵头，在全市开展“会员卡和商业预付卡、行政审批事项、违规占用办公用房、规范‘三公’经费公开、治理文山会海”为主要内容的集中清理整治活动。各单位要高度重视，把握节奏，认真研究，讲究策略，注意方式方法，积极稳妥的开展好相关工作，既要让群众满意，也不能影响工作大局。这项工作由纪委牵头，局办公室，局财务股参与，抓好落实。
六、坚持把制度作为落实群众路线的根本保障，切实建立健全长效机制
一要抓紧健全长效服务机制。结合交通工作实际，研究健全公开办事制度、岗位责任制度、投诉受理制度、限时办结制度、绩效考评制度和责任追究制度等服务基层、服务群众方面的长效机制，使干部作风建设和为民服务走上制度化、规范化轨道。二要抓紧落实干部教育培训长效机制。要按照《县2013年全员培训工作计划》安排，开展全员培训，加大培训力度，提高党员干部服务群众、服务基层的能力和水平。要创新培训模式，改进培训方式，确保培训质量和效果。三要抓紧健全工作落实长效机制。进一步完善目标责任考核制度，健全重大事项落实报告制、群众反映问题回访复核制和质量评估等制度，切实解决抓落实过程中责任不清、措施不硬、标准不高、形式主义等问题，对敷衍塞责、弄虚作假、落实不力的单位主要负责同志，要根据不同情况严格问责。
七、坚持领导带头，确保调研任务圆满完成
线上教学满意度调查报告篇4
一、压力传导到位，推动“两个责任”落地。该局认真贯彻全面从严治党和党风廉政建设各项要求，明确目标、分解任务、压实责任、层层签订《党风廉政建设责任状》《廉洁自律承诺书》，形成责任链条，确保工作有抓手、考核有对照、追究有依据；认真抓好主体责任清单、监督责任清单的共性指标和个性指标任务的落实。
二、完善问责机制，系紧廉政“安全带”。对现有制度进行全面梳理。紧扣“依法行政、廉洁从税”主题，从大处着眼、细处入手，针对稽查运行四个环节，践行“每周一例”反面典型案件集中学习的“警示教育制度”，增强干部职工拒腐防变能力，达到防微杜渐、警钟长鸣的效果；通过新修订的《干部职工考勤管理制度》《稽查人员行为规范》《限时检查》《廉政监督卡制度》《纳税人满意度调查回访》《领导干部利用名贵特产类特殊资源谋取私利问题自查自纠》《严禁违规民间借贷自查承诺书》《严禁违规操办和参与升学宴谢师宴自查承诺书》《严禁违反中央八项规定精神漠视侵害纳税人利益问题和税务干部交往情况专项集中整治个人廉洁自律承诺书》和《税务干部个人“涉黄涉赌涉毒、失职失责甚至包庇纵容、充当保护伞”问题自查承诺书》等，层层传导压力，人人做出承诺，着力构建规范干部言行的“约束型制度”，促使干部严格自律、自警，不越底线，不踩红线；坚持“传统节假日提醒、喜庆婚丧提醒、岗位谈心提醒、任免谈话提醒”以及“单位负责人节假日遵规守纪情况报告、领导干部外出报告、干部职工婚丧喜庆事宜报告、执法检查公务用车使用情况报告”四个必提醒和必报告，形成了促进廉洁从税的“措施型制度”，让纪律成为每名干部心中“带电的高压线”。今年以来发现问题数0个、收到整治问题相关问题线索0条，未发生1件税收执法违纪行为和廉政违纪行为。
三、从严正风肃纪，抓常抓长作风建设。持之以恒贯彻执行好中央八项规定精神，坚决抵制“四风”。1.杜绝“舌尖上的浪费”，严格按标准做好公务接待工作已成新常态。上级领导来我单位检查调研等公务活动需要就餐的，一律安排在单位食堂就餐，杜绝接受超标准宴请、收受土特产及到娱乐场所消费。2.杜绝交通出行上的浪费，严格执行公务用车使用管理制度、厉行节能减排规定，坚持节假日封存制度，杜绝公车私用、私车公养。3.严格财经纪律，依法依规办理公务出差报销、日常开支手续，严格控制“三公经费”支出，杜绝铺张浪费。4.拓宽言路，筑牢“四风监督网”。每月组织纳税人回访，先后共走访X家企业，并认真做好了《走访纳税人情况表》和《满意度调查存在问题整改情况表》的回收填报工作，未发现收受“红包”“吃拿卡要”等违纪违法行为；更新群众举报信箱和受理举报电话，自觉接受群众和社会舆论的监督，持续深化“不作为、慢作为、乱作为”专项整治活动，驰而不息纠正“四风”。5.不定期开展作风纪律明查暗访。强化日常八小时内工作作风督查和重要节点值班的监管，加强“庸懒散”的检查力度，在每周工作例会或干部大会上进行点名通报X人次，工作考勤纪律提醒谈话X人次，进一步强化了干部的担当意识、责任意识，为当前及今后较长时期内做好稽查工作打下了坚实的基础。同时对检查一线执法岗位人员实施电话廉政回访，落实倒查追责，推进内部风险防控建设。
四、推行廉政教育常态化，打好思想“预防针”。按照“主题突出、形式新颖、注重实效”的廉政教育理念，统筹开展“寓廉于教”活动，共同营造“遵规守纪光荣、违法违纪必究”的良好氛围。
一方面突出抓好红色历史文化教育。以庆祝建党98周年和建国70周年为契机，组织党员干部集中观看了《反贪风暴4》、《武陵山上的星光》、《八子》、《决胜时刻》和《我和我的祖国》5部电影党课以及实地瞻仰了德兴市大茅山革命烈士纪念碑、在X地开展了一次“不忘初心、牢记使命”主题革命传统教育实地洗礼，以上活动的开展不仅增强了廉政主题教育的吸引力、感染力和凝聚力，加强了党员干部的革命传统教育、爱国主义教育和社会主义理想信念教育，同时也进一步激发了全局党员干部爱党爱国爱社会主义的热情。
另一方面，集中开展“会前学廉”和“学前思廉”活动。通过坚持在局长办公会、局务会、科务会和每周工作联席例会召开前，组织参会干部职工集中学习新修订的《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》以及预防职务犯罪知识，使广大干部常修为政之德、常怀律己之心、常思贪欲之害，不断提升党员干部的党性意识和组织纪律意识，筑牢思想防线。此外，还认真做好了本单位“不忘初心、牢记使命”主题教育的监督工作。9月25日—9月27日，10月29日—10月31日，我局先后举办了2期读书研讨班，利用6个半天时间组织支部全体党员干部集中学习了《关于“不忘初心、牢记使命”重要论述摘编》《新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《中国共产党党内重要法规汇编》等，并围绕关于“坚定理想信念、加强党的政治建设、严明党的政治纪律和政治规矩”三个专题的论述开展集中学习研讨发言，并组织了3次主题教育的知识测试，先后组织开展了“担当作为”“义利观”“学习贯彻党的四中全会精神跨支部交流”3次大讨论活动，组织党员集体学习了总局、省局、市局下发的违规违纪典型案例通报6次，专门安排2名党员干部参加了市局统一组织的肖光盛、施星灿、王俊华等先进人物和身边优秀党员的事迹宣讲比赛及“讲述支部和党员故事”主题演讲比赛，集中观看了《迷失的初心》警示教育片等。
最后，积极组织“优秀共产党员”、“党员先锋榜”、“身边好人”等评选活动，通过树立先进典型，号召全体干部“见贤思齐”，充分发挥先进模范的激励作用，在全局上下营造出守纪律、讲规矩的良好政治氛围。
虽然我局在落实纪检监督责任上取得了一定的成效，但与上级的要求还有些差距，主要表现在：一是主动提出党风廉政建设工作意见建议较少；二是监督检查方式有待进一步加强。对工作效能、廉洁自律方面监督的多，对品德修养等其他方面监督的少，在如何运用好监督执纪的“四种形态”带头深入研究不够，特别是对干部谈心谈话提醒保廉方面需要市局纪检组给予细心指导;三是针对干部八小时以内的监督手段和方法出台很多，但是对干部八小时以外如何进行有效监督涉及的方法举措就很少。
线上教学满意度调查报告篇5
关键词：大学生；满意度；学习结果；结构方程模型
一、引言
由精英教育到大众化教育，高等教育的质量保障从重视学院特征指标转向强调学生学习结果的证据。以美国为参照，20世纪80年代之后，只重输入和资源的高等教育质量评估标准受到外界的质疑，学生的学习结果成为新的评估标准关注的重点。“学生学习结果是学生在一段高等教育体验之后获得的知识、技能和能力”。对学习结果的直接测量不易取得，因此学生的学业成绩、自我评价、满意度、毕业率以及毕业后的发展情况都可以作为评价一所大学教学质量的参考标准。
从现有使用范围较广的问卷内容看（如美国的全国大学生参与度调查及其前身大学生就读经验问卷，加州大学洛杉矶分校的合作院校研究项目问卷调查等），自我报告的学习结果和满意度量表是这类问卷的主要组成部分。随着高等教育个体成本投入的增加，让学生（作为教育的“产品”）在各方面得到完满的发展与让学生（作为教育的“顾客”）满意，越来越成为高校和社会关心的热点问题。从测量方法的角度看，学生自我报告的学习结果和满意度均属心理层面的数据证据。
20世纪80年代，关于学生学习结果和满意度关系的研究就已出现。1982年，艾特肯（Aitken）通过平均成绩、课程满意度、专业满意度等作为自变量对学业满意度进行回归分析，发现学生自我报告的平均成绩是预测学业满意度的最重要变量。此外，他还考察了住宿满意度、学业满意度对第二年退学决定的影响。其结果表明，学业满意度和住宿满意度都对退学有显著影响，但后者的影响较大。而不久之后，比恩（Bean）和布拉德利（Bradley）认为学生个体对学生身份的满意度是高等教育的“心理产出”。他们将学生身份满意度和学业成绩分别作为因变量进行考察。结果显示，学生身份满意度对平均成绩的影响强于平均成绩对满意度的影响。诺克斯（Knox）、琳赛（Lindsay）和科尔布（Kolb）分析了满意度与学院特征、学生就读经验、平均成绩等之间的关系，发现学业成绩与学业满意度之间呈显著正相关，与社交生活、娱乐活动、学校声誉的满意度之间的关系不显著。他们认为，学习成绩高的学生会觉得课程有趣，进而学业满意度水平也高。同时研究者也指出，这种满意度和学习成绩之间的因果关系是不明确的，也有可能是学生专注于学习过程的积极方面产生了较好的学习成绩。与以往研究相比，派克（Pike）在研究变量、方法和设计上均取得了较大突破，他运用结构方程模型，引入了桑代克的光晕效应（haloeffect）理论，通过分析学生自我报告的学习结果和满意度实质相关模型和光晕效应模型来研究两者之间的关系。结果表明光晕效应模型对数据拟合更好，但他并不认为光晕效应模型可以取代相关关系模型。阿斯廷（Astin）也认为满意度不从属于其他教育结果，而且，他认为相比其他教育结果，学生对学校的满意度更依赖于院校特征和学生融入校园环境的程度。托马斯（Thomas）和加兰博斯（Galambos）通过回归分析发现学生自我报告的智力发展与学生对教育质量的满意度之间显著相关，与对学校的整体满意度和是否愿意再次选择这所学校之间没有显著关系。他们通过决策分析树分析发现，学生的满意度和学习结果的数据可以将学生分为三类：第一类学生占学生总数的20%，他们学习成绩好，对学校也非常满意；第二类学生对学校比较满意，成绩中等，这类学生占40%；另有40%的学生的成绩和满意度都较低，但这并不能回答满意度和学习结果之间的因果关系问题。
那么，我国大学生自我评价的“完满的发展”与对高校教育教学质量和教学环境的“满意度”之间存在怎样关系呢？当前，我国学者多是分别对学生学习结果和学生满意度进行研究。从已有文献掌握的情况看，国内学者对大学生满意度和学习结果关系的探讨仅见于翟洪江和孙立群所做的“高校毕业生满意度调查实证研究”。他们以学生评价的总体满意度为因变量，以教师评价均值、课程评价均值、德育工作评价均值、图书馆评价均值、硬件设施评价均值、校园文化评价均值、后勤服务评价均值以及自我评价均值为自变量进行一元线性回归，自我评价的回归系数不显著。他们认为“学生并没有将个人的成长作为考察学校满意度的一个方面，而是更希望成为一名顾客，得到更好的服务”，因此其“自我评价”主要是学生对在校获得的知识和能力的满意度的测量，而非对学生学习结果的测量。
结合国外学者的研究成果和我国高等教育的实际，探讨学生的学习结果与满意度的关系将对高校教学管理工作更好地为教学和社会服务提供有力依据，也将为我国高等教育质量评估提供证据基础。为此，本文将以“满意度”和“学生自我报告学习结果”为研究对象，依据在某研究型大学进行的本科毕业生调查所得数据，探讨我国高校学生满意度和自我报告学习结果的关系。
二、研究方法
（一）调查对象
研究表明，师生互动和同伴互动对学习结果的影响只有到大三、大四才会比较明显。尤厄尔（Ewell）认为，应当在所有结果和有关的事件发生之后对学生进行问卷调查，这样学生比较容易全面回忆他们的感受、态度、一些决定的缘由等，因此他建议毕业生调查应当在毕业之前2-4个星期进行。为了充分了解高校学生对学校的总体满意情况，本研究选择毕业生为调查对象以考察学生满意度和学生学习结果的关系。本研究于学生毕业前三周（2012年6月12日至6月16日）对北京师范大学的2012届本科毕业生进行了问卷调查。
（二）研究工具
研究所用问卷的学习结果部分改编自美国ACT公司的“大学成果调查”（CollegeOutcomeSurvey）。在试测之后，删除了不符合中国高校实际的3道题目，并加入了1道问题调查学生的“外语发展”情况。学生自我报告学习结果量表包括两个部分：认知学习结果和非认知学习结果。其中认知学习结果分为6个维度，由28道题目测量；非认知学习结果分为5个维度，由32道题目测量。满意度量表改编自《北京大学毕业生调查》。量表分为2个维度，包括12道问题，分别测量学生对教学水平和教学环境的满意程度。所有题项均为五点量表，并对原问卷中的赋值略加调整，以期选项中的数字能够起到更好提示被试的作用。预测阶段，认知学习结果、非认知学习结果、满意度三个分量表的内部一致性α系数分别为：0.89，0.93，0.87。在进行调整后，正式调查数据得出的三个部分的内部一致性α系数为：0.92，0.96，0.92，表明问卷各部分信度良好，调查所得结果稳定、一致。
（三）问卷施测
鉴于大四学生毕业前流动性强、联络不便的实际，本研究未采用严格的抽样方法，而是在获得大四学生住宿宿舍分布情况的数据后，选择每天的21：00-23：00到每个宿舍进行发放，除个别宿舍外，95%以上的宿舍都有问卷回收。获得问卷较为理想，涵盖了学校现有的全部院系所。北京师范大学2012届毕业生总数为2186人，我们共发放问卷410份，回收问卷352份，其中有效问卷322份，有效问卷占发放问卷的78.54%，其中男生占有效样本的比例为35.09%。
（四）统计处理
采用SPSS16.0和Mplus6.12软件对数据进行统计处理和分析。
统计分析的过程：首先运用Mplus6.12分析满意度和学习结果的测量模型，获得量表的构念效度和概念关系。由于所有题项均为5点量表，故观察变量被视作顺序分类数据，并采用WLSMV方法进行分析。然后，在高阶因子模型的基础上，运用Mplus6.12分析满意度两个一阶因子“教学水平满意度”、“教学环境满意度”和学习结果高阶因子“认知学习结果”和“非认知学习结果”的相互作用。最后，使用SPSS16.0进行方差分析，比较不同满意度水平毕业生在学习结果各方面的差异情况。
三、结果
（一）学习结果与满意度测量模型的验证性因子分析
结合相关研究，构建学习结果和满意度的测量模型：认知学习结果、非认知学习结果、满意度三个分量表共13个一阶因子，认知学习结果分量表的6个一阶因子分别为“言语表达能力”、“数理能力”、“认知策略”、“实践能力”、“职业发展”、“现代文明通识”；非认知学习结果分量表的5个一阶因子分别为“自我认识”、“情感态度与价值观”、“成就动机”、“公民品格”、“人际交往”；满意度分量表的2个一阶因子为“教学水平满意度”、“教学环境满意度”。除“数理能力”外，每个因子均有超过3道题项测量。数据分析结果显示，模型拟合良好。模型的拟合指标：X2=3656.58，df=2406，p
如表1所示，学习结果的一阶因子之间表现出中高度相关，因此可以使用高阶因子简化模型。将学习结果11个一阶因子简化，再通过高阶因子的相互关系分析学习结果和满意度之间的相关情况。
（二）满意度与学习结果间的相关比较
使用高阶因子对测量模型进行简化后，模型中共有两个高阶因子，分别是“认知学习结果”、“非认知学习结果”。运用Mplus6.12对高阶验证性因子模型进行分析，模型的拟合指标：X2=3850.98，df=2467，p
（三）不同满意程度毕业生的学习结果的差异
以上分析发现满意度与学生的认知和非认知学习结果具有显著相关关系。下面通过方差分析考察在学习结果这个一阶因子上，满意度的两个具体方面与学生自我报告的学习结果的诸方面的相关性。首先计算满意度分数（满意度量表题项分数的总和除以题项数）。根据托马斯（Thomas）和加兰博斯（Galambos）的研究结论，按20%：40%：40%的比例分别将教学水平满意度和教学环境满意度题项平均分的区间[-2.00，2.00]分为高、中、低三组，高满意度组为[1.25，2.0]，中满意度组[0.50，1.25]，低满意度组[-2.00，0.50]。为统一量纲，同样以平均每题得分（该维度各题项分数总和除以该维度题项总数）表示学生自我报告学习结果的进步程度。方差分析结果如表2、表3所示。整体来看，在学习结果的大部分方面，高满意度组的均值最高，中满意度组次之，低满意度最低。按教学水平满意度分组，在学习结果全部11个方面，三组学生均存在显著差异（p
分析结果显示在学习结果的大多数方面，各组方差齐性，因此可采用图基（Tukey）的可靠显著差异法进行多重比较，检验结果如表4所示。按教学水平满意度进行分组，总的来看，低满意度组与中满意度组的差异不显著，但均与高满意度组的差异显著。按教学环境满意度进行分组，与按教学水平满意度分组的情况不同，在“言语表达能力”、“认知策略”、“实践能力”、“自我认知”四个方面，高、中满意度的差异并不显著，但在“数理能力”、“现代文明通识”、“成就动机”、“公民品格”方面，高、中、低三组间均有显著差异。
四、讨论和建议
本文使用高阶结构方程模型分析了学生自我报告的学习结果和满意度之间的关系。结果表明，模型拟合良好，改编问卷的信效度理想，可以很好地测量“学习结果”和“满意度”的关系。学习结果和满意度存在较高程度的相关，且认知、非认知学习结果与教学水平满意度的相关均高于其与教学环境满意度的相关。这一结果支持了我国的新一轮高等教育质量评估从重输入转变为重输出，从重硬件（教学设施）转变为重软件（师资与教学）的评估导向。一所学校的教学水平对学生的发展意义重大，它不仅影响学生知识与能力的发展，也影响学生整个大学时期的学习体验，进而影响其情感与价值观的发展。教学水平满意度主要反映了教师的教学以及教师与学生的非正式互动。因此，教师是促进学生发展的关键。在我国高等教育快速发展，生师比快速膨胀的背景下，高校管理者更应把教学放在各项工作的首位，通过设计新的课堂模式，发展年轻教师队伍，控制班级过大的情况，促进教师与学生的有效交流。同时，在教学管理中发挥学生的积极作用，除传统的期末学生评价教师教学的途径外，学生团体还应有其他更畅通、更快捷的渠道表达对教学管理的意见和建议。由于本研究采用的问卷调查法不符合霍兰德（Holland）提出的因果推论的多条标准，因而不能说明学习结果与满意度之间的因果关系。但在学校、学院和课程层面，满意、获得知识和技能、参与有意义的教育活动都是“大学生学业成功”的重要组成部分，都值得教育管理者和研究者给予同等的关注。
对满意度和学习结果的进一步分析发现，不同满意度的毕业生自我报告的学习结果存在差异。总的来说学习结果的各方面，高满意度组的均值最高，中满意度组次之，低满意度最低，这个结果与托马斯（Thomas）和加兰博斯（Galambos）的研究结论一致。此外，本文考察了满意度的两个方面――教学水平满意度和教学环境满意度――对认知学习结果和非认知学习结果的不同影响。分别按教学水平满意度和教学环境满意度进行分组，不同满意度水平学生自我报告学习结果的差异有所不同。此结果与派克（Pike）的研究发现一致，尽管有共同因素影响学生自我评价与满意度，但学生在对教学水平、教学环境和自我评价方面均有区分。对学校的教育和各方面的服务满意会促进学生个体在知识技能方面的学习，一旦达到平均的满意度水平，更高的满意度在认知学习方面的促进作用就不明显了。但在大学教育时期，在通识教育、成就动机的培养等方面，学生的发展和自我评价与对教学环境的满意度的关系更紧密。因此，提高教学质量、创造良好的教学环境是高校永远不能停步的工作。学生对学校满意程度的提高不仅有益于知识技能的学习，也有益于身心的发展。对低满意度的学生，学校应该尽可能发现原因，创造条件帮助学生个体提高校园生活的满意度，防止对学习效果的负面影响。
线上教学满意度调查报告篇6
调查报告是一种常用的应用文体，是根据特定目的，运用辩证唯物主义观点，对某一客观事物进行调查研究之后写成的书面报告。按调查报告的性质和内容，一般可以划分为综合调查报告、典型调查报告和专案调查报告三类。
阅读下面的文字，完成1―3题。
知识与财富决定生活满意度与乐观度
对中国人民基本生活满意度调查在2007年5―6月间完成。样本区分为――大城市5个：北京、上海、广州、武汉、成都；中小城市5个：保定、宁波、绵阳、锦州、咸阳；农村县7个，分别位于：荆州、保定、宁波、绵阳、锦州、咸阳和江门。样本在各地区均使用等额给样的方法，每县市的预定抽样总量均为300人；使用多段随机抽样方法获得样本家庭，户内合格受访对象为18岁以上且其个人生日离访问日期最近的成年人。本次调查最终获得的成功样本为5584个，其中城市居民为3243人，农村居民为2341人。（调查样本基本构成情况：性别：男占49.6%女50.4%；受教育程度：小学以下占7.6%，小学占15.9%，初中占31.6%，高中/中专/中技占26.5%，大专占10.9%，本科以上占6.9%）
城乡居民中对当前生活的满意度评价与未来生活水平预期的乐观度呈正相关的关系。也就是说，对现在生活比较满意的人，对未来生活质量的提高同样会更有信心，但如果对现在生活不太满意的人，他们对未来生活改善的信心也低（参见表1、2）。
交叉分析显示，性别因素的影响并不明显，而受教育程度、目前生活水平的档次、个人生活感受和预期的相关性影响则极为显著：小学文化程度对未来生活持悲观预期者为8.6%，持平预期者为23.8%，乐观预期者为42.0%，不确定预期者为25.6%，而在大专文化水平者中，悲观预期仅为4.2%，持平者为15.7%，乐观预期者为70.1%，不确定预期为10.0%；在自己报告属于低档生活水平者中只有34.7%的属于高乐观群体，而在自己报告属于高档生活水平者中达到77.1%的人属于高乐观群体。
表1：受教育程度与对于未来生活变化预期间的关系。（单位：%）
小学以下小学初中高中大专本科以上
悲观10.88.66.95.34.22.1
持平21.023.820.117.515.715.2
乐观37.142.053.863.870.174.1
不确定31.025.619.213.310.08.5
表2：自我报告的个人生活水平与对于未来生活变化预期间的关系（单位：%）
低档中偏低中档中偏高高档
悲观15.17.93.83.40
持平24.322.717.512.211.5
乐观34.751.762.173.277.1
不确定25.817.916.411.111.5
情绪指标的数据也印证了这一结果，在低于小学文化程度者中茫然（无聊/发愁）者与快乐（愉快/兴奋/浪漫/温馨）者之比为24.3%:8%，小学文化水平者中为26.3%:8.7%，初中为20.5%:9.5%，高中为13.5%:12.4%，大专为10.3%:15.9%，本科以上为4.4%:16%。在生活水平方面，自认属于低档生活水平者中茫然者与快乐者之比为36.4%:4.7%，中偏低档生活水平者为18.8%:9.3%，中档为11%:12.9%，中偏高档为9.3%:16.4%，高档为3.8%:23%。
在城乡居民总体中，每10个人里大约有4个人感到平静满足，有1个人感到愉快浪漫温馨，有1个人平淡冷漠，有2、3个会无聊、发愁、焦急和紧张，还有个别的会随遇而安。如将所有的情绪大致划分为积极的、中立的和消极的三种，则此三者间的比重约为5:5:1.5。对比分析可以发现，不同的人群在平静满足、平淡冷漠、紧张感方面的差距不是特别大，而最能体现差异的两类情绪是：无聊发愁和愉快浪漫温馨，这也就是我们在上面提及的茫然与快乐这两类情绪。在所有的情绪中，女性（46.2%）比男性（39.4%）更具平静满足感。城乡之间比较，更可见农村居民的平静满足感稍低于城市居民，而无聊发愁的人群者差不多2倍于市民（参见表3）。这与我国当前城乡居民受教育程度和生活水平差别是相关的。
表3：城乡居民当前情绪主要分类选项分布（单位：%）
总体城市居民农村居民
平静满足42.945.738.9
无聊发愁16.513.121.1
平淡冷漠12.213.210.9
愉快浪漫11.111.410.8
焦急紧张7.75.47.2
随遇而安4.45.03.5
调查结果说明：知识与财富决定生活满意度与乐观度。
【方法指导】针对调查报告文体的特点，考生在阅读过程中可从以下几个方面入手：
1.锁定开头，快速、准确地把握调查报告的主要对象、内容。通常在调查报告的开头会有一个类似于消息的导语，借以提示全篇的主要内容，使读者形成一个总的印象，以便于迅速把握全文的中心。从“对中国人民基本生活满意度调查在2007年5―6月间完成”一句，可确定本文的主题。
2.关注主体，了解事件的起因、经过和结果，注意事件的细节。主体部分是调查报告的中心，是充分表现主题的重要组成部分。在结构安排上一般采用纵式、横式和对比三种结构形式。
如果是按照调查报告的顺序、事情发展的时间顺序来写，那么这种结构就是纵式结构。这种结构形式比较简单，适合线索单一、内容集中的报告内容。特点是内容连贯，结构条例清晰。
如果把调查的内容分几个部分来加以叙述和说明，那么这种结构就是横式结构。它是比较常见的结构形式，即从几个不同的角度、侧面来表述问题，论述比较全面、透彻，适合表述的问题比较复杂、层次较多的报告内容。
如果是把两个不同对象对比来写，那么这种结构形式就是对比结构。这种结构形式让人们从自始自终的对比中认识到不同的思想、不同的做法，以及所产生的不同结果。
调查报告在结构安排上，不管采用什么结构形式，都要做到先后有序，主次分明，详略得当，联系紧密，层层深入，以便于更好地表现主题。如本文就是横式结构，调点在“知识与财富是否决定生活的满意与乐观”，详略得当。
3.筛选调查者收集或总结的重要数据，精读调查者发表议论的部分，深入研究其核心内容。精确的数字是用来直接说明观点的，可以反映事物的真实面貌和实质，可以增强说服力。统计数字说明观点，精确性较强，且有明确的目的性。如本文三个表格中的数字，是得出结论的重要依据。
4.整合文中的信息，注意调查报告中的观点和材料之间的关系。不论是一个材料还是几个材料，我们都要注意材料的典型性，同时也要注意材料内部的逻辑关系，注意材料是怎样从不同的角度和侧面来说明观点的。
调查报告在材料运用过程中，有的是先摆材料后提出观点，有的是先提出观点再用材料加以说明。本文就是先摆材料后提出观点。
5.鉴赏评价，明确调查报告的基本倾向以及产生的影响。报告的内容针对性较强，它往往是作者观点态度的再现，又与当前整个社会或某些阶层息息相关，因此影响很大。阅读时要将视野扩大，将文章放到当前社会的大背景中，联系当前的社会政治经济状况、主流思想文化、各阶层的关注程度，实事求是地进行评价阐释。尤其对文本的某种特色要作深度的思考和判断。
6.探究感悟，对调查报告进行探究，应更多地从社会价值的角度来思考问题，进行一些社会学的原理，关注民生、经济，有时可以从自身的角度来对问题进行实例分析。
【设题】
1．这份调查报告是通过什么方式进行调查的？是怎样整理、归纳调查所得到的材料的？
2．本文的开头部分为什么要详细说明样本抽查的形式与方法，在数据材料的运用上，本文有什么特点？请你结合文章，进行简要分析。
3．本文在文末得出了调查的结论：知识与财富决定生活满意与乐观度。有人认为这一结论是在对事实的进行调查的基础上，并根据大量的数据分析而得出的，具有很强的说服力；但也有人认为，对生活的满意与乐观度是一个社会综合问题，它应受到诸如经济情况，社会地位，人的心理心态，甚至是社会保障机制等各种因素的影响，单从知识与财富入手不能说明问题。对此，你有什么看法？请简要分析。
【参考答案】
1.本调查报告是通过抽样调查法来进行调查的。抽样时能关注到样本的典型性、区域性、受教育程度、年龄、性别等各种因素，因此，样本具有较强的代表性，所获得的数据具有很强的说服力。在整理与归纳所得的材料时，作者对获得的数据，进行了列表，筛选出相关数据说明问题，结合调查的目的，最终得出调查的结论。
