移动互联网营销方式(6篇)
移动互联网营销方式篇1
关键词:移动通信;市场营销;移动互联网
一、引言
随着移动互联网的发展,各类行业的营销手段都呈现出了新的变化,传统的移动通信运营商也面临着沦为通信管道的危机,只有在不断变化的市场中,利用自身的优势,制定与之对应的市场营销策略,才能获得最大的竞争优势。
二、传统营销方式
传统的营销方式以线下营销为主,它的优点是可以直接面向客户,客户感受比较直观清晰,缺点是需要较多的一线营销人员,且受众面比较狭隘,不能快速地进行传播式营销。
(一)营销渠道
移动通信企业传统的营销渠道有自办营业厅、手机卖场和便利店等社会渠道、电子渠道等,其中前两者为实体渠道,是开展营销的主要渠道,面向的客户可分为大众客户、集团客户、农村客户、校园客户等。随着移动互联网的发展,电子渠道应该承载更多的业务和宣传。
(二)营销手段
移动通信企业除了最常见的营业厅内营销,还有外出营销、电话营销等多种方式。由于移动通信企业联系客户的桥梁即是电话号码,所以短信群发和电话外呼方式是非常常用并且非常方便的营销手段,它的优点是不需要客户去营业厅即可办理业务,缺点是客户感受不够直接、缺乏信任、对营销人员的表述理解不深等。除此之外,现场营销也是移动通信企业常用的营销方式之一,在热闹的集市、社区,通过投递宣传单页、业务现场办理的方式开展营销,它的缺点是消耗人力物力较大,效果却不尽相同。
(三)宣传方式
移动通信企业传统的宣传渠道主要有营业厅宣传、户外广告宣传、广播电视宣传等,这类宣传的特点是受众面广,但宣传不够有针对性、直接性,且除了营业厅宣传外,客户看到宣传后办理业务不够便捷。
三、移动互联网时代下的营销策略分析
在移动互联网时代的背景下,人们的消费方式、获取信息的方式以及生活方式均发生了改变,企业要想获得更好更快的发展,必须对原有的市场营销策略进行改进和创新,使之符合新时代下客户的需求。
(一)产品策略
随着4G时代的到来,在移动互联网产品的带动下,移动通信企业的产品已由包含语音、短信较多的语音套餐向包含流量较多的流量套餐转变,并且取消长途、漫游,实行长市漫一口价。以中国移动为例,4G时代之前产品分为全球通、神州行、动感地带三大品牌,分别面向不同的客户群,产品种类繁多,让消费者无从选择,营销人员也因为产品众多导致在营销时出现解释困难等状况。4G时代以后,开始塑造唯一的4G套餐品牌,产品体系明了,客户只需要根据自己的需求选择合适的套餐档次即可。并且在选择套餐品牌的基础上,还开发了一些个性化产品,比如流量加油包、节日包等,以此应对客户的个性化需求。除了设计自己的资费体系,移动通信企业还应借助外力,寻求合作。目前基于客户对流量和互联网产品的需求,很多互联网公司都在和通信运营商合作,比如腾讯和联通合作推出的腾讯大王卡,腾讯所有的业务在这张卡上都免流量,给用户带来了很好的体验,实现了双方的共赢。而中国移动与异业合作相对较少,如果只靠自己的力量推出单一的流量产品,流量可能很难满足客户的需求。把由向客户收费的前向付费模式改为由内容提供商付费的后向付费模式,可降低客户的使用门槛,提高营销成功率。移动通信企业还可推出自己的互联网产品,流量加内容的营销才会赢得消费者的青睐,比如中国移动推出了咪咕音乐、咪咕影院、咪咕动漫等互联网产品,其中咪咕影院对于中国移动用户是免流量费的,这一点的吸引力很大,客户端不但提供了海量影视大片,还不收取流量费随意观看,对于中国移动用户来说是一个福利。但运营商推出的大部分互联网产品跟专业领域的互联网公司开发的产品还是有一定差距,需要通过不断的竞品分析完善产品的内容和功能,产品的性能才是营销成功与否的基础。
(二)价格策略
价格是广大客户关注的一个关键因素之一,每个产品都要有一个合理的定价,但在市场竞争中,往往会遇到价格大战,虽然价格大战在一定程度上可以监督各企业的营销行为,但如果一味地降价,过分利用或滥用价格手段,则会导致恶性竞争,扰乱市场正常秩序,同时也会对企业品牌形象造成影响。因此,移动通信企业要根据实际情况进行价格营销,定价一定要有个限度,控制在合理的范围内,才能形成一个良好的市场竞争环境。
(三)宣传策略
宣传分为两个方面,一是宣传内容,内容要简洁明了,突出卖点,并且不同的客户对应的宣传风格是不一样的,比如商务人士适合庄重严肃的风格,学生则喜爱青春活力的风格;二是宣传渠道,移动互联网的发展使得市场营销的宣传渠道更为广阔,除了传统的报纸、电视广播等,微信、微博已逐渐成为信息传播的主流媒介,除此之外移动通信企业还有自己的电子渠道,如网上营业厅、手机营业厅等,但通过电子渠道办理的业务量却往往不如实体渠道的十分之一。其实电子渠道有广阔的发展潜力,现在去营业厅等实体店的人少了,造成了很多优惠的促销活动不能吸引人,而是客户并不知道,实际就是宣传的问题,电子渠道的普及可以很好地解决客户不到厅的问题,并且顺应移动互联网的发展趋势,让客户随时随地了解优惠、办理业务。
(四)促销策略
促销是营销过程中非常重要的手段,产品加促销融合出售往往是各移动通信企业一贯使用的营销策略。该策略的关键点在于如何把产品进行包装,把促销很好的融入进去,最大限度地提升产品的卖点。一般分为三个步骤,一是用促销包装产品,即实现产品的降价;二是提炼产品卖点,对营销人员进行培训。提炼卖点除了结合产品本身,还可借助节假日、特殊日期等特殊场景制造关怀、提醒的效果;三是宣传,好的活动必须靠强大的宣传手段进行传播,除了营业厅内部宣传以外,公交站牌、商场广告位等大型的户外宣传可以大面积的覆盖大众客户,同时利用移动互联网手段,诸如微信、微博等传播速度较快的社交软件进行宣传已成为如今非常有效的一种传播途径。
(五)差异化营销策略
市场营销面对的是各种各样的客户,每类客户的需求不同,提供的产品与营销方式就应该不同。移动通信企业需要深入分析客户心理,挖掘客户的需求,从而制定相对应的营销策略。这就需要制定精细化差异性的营销方案,一方面从客户属性入手开展调查研究,比如客户的网络使用行为习惯、性别、年龄、职业、消费能力等,均可进行分类营销。另一方面,可开展场景营销,如位置营销、行为触点营销,针对具有同一行为的客户开展对应的营销。第三,还可利用不同的节假日等特殊时期针对不同的客户进行营销,比如重阳节可开展老年人营销,情人节可开展年轻人营销等,充分分析客户的心理需求,给予及时的关爱营销。
(六)线上营销策略
移动互联网时代的特点是人们可以随时随地使用网络,并享受网络带来的便利,它完全改变了人们的行为习惯,比如出去吃饭或买东西用手机支付已逐步代替了使用现金或刷卡,这是科技发展的结果。移动通信企业也应转变思维,将传统的线下营销逐步向互联网线上营销转变,比如可以制定线上一条龙服务,利用自身的电子渠道,或者借助其他优秀的电商平台,从4G终端的购买、到办理套餐、下载APP软件等全部在线上进行,还可以夹杂优惠秒杀、免费赠送等优惠活动,用互联网的思维制定营销策略,既节省客户的时间,又让客户满意。
结束语
移动互联网时代,人与人之间的联系变得更便捷,事物的传播速度也更快,移动通信企业需树立良好的品牌效应,带动好的口碑传播,并且有好的服务,才是市场营销成功的基础。本文从市场营销的几个关键因素,包括产品、价格、宣传、促销、差异化营销等几个方面进行阐述,只有把这几个关键因素进行适当的组合,并不断进行优化和创新,才能获得良好的竞争优势,加快企业的发展。
参考文献:
[1]黄敏,赵月芳.移动网络流量经营模式研究[J].电信网技术,2016(08)
[2]何静.浅议移动通信市场营销策略[J].计算机光盘软件与应用,2012(17)
移动互联网营销方式篇2
关键词:房地产营销;移动互联网;策略
前言:作为信息技术发展的重要产物,移动互联网成为当前各行业领域用于维护客户关系、营销以及生产的主要手段。从房地产营销角度看,尽管近年来营销活动开展中充分利用互联网平台,但所取得的成效并不明显,究其原因在于未能采取有效的营销策略。因此,本文对移动互联网时代下房地产网络营销策略相关研究,具有十分重要的意义。
一、移动互联网相关概述
移动互联网在信息技术推动下,逐渐构建较多相应的门户网站、聊天工具与互动平台,用户仅需利用笔记本、平板电脑或智能手机等终端,便能在平台中进行交流互动。从移动互联网特征看,集中表现为传播方式多样、信息量大、移动性、互动性与开放性等方面,为企业与个人用户生产生活带来极大便利。也因如此,使电子商务逐步发展起来,使人们更乐于通过网络完成营销与购物等活动,如苏宁易购、淘宝等,都为电子商务平台发展的具体表现。而其中的网络营销,主要指将网络技术融入到以往市场营销模式中,用户仅需通过网络平台便可完成一系列信息交换与交易过程。对于网络营销在现代企业中的应用,具有明显的交易周期短、信息获取便捷、营销成本低以及受众群体广等特点,是企业市场营销战略的重要组成部分[1]。
二、基于移动互联网时代的房地产营销策略
本文在研究中主要以房地产行业为实例,尽管近年来在移动互联网冲击下,更注重网络营销活动的开展,但所取得的成效并不明显,究其原因在于房地产企业为达到宣传目的,大量虚假信息,导致用户对网络信息持怀疑态度。同时,从网络营销模式上,单一现状也较为明显,大多房地产企业仍以简单的移动终端或网络平台为主要模式,创新性缺失,影响影响目标的实现。此外,现行房地产利用网络营销的相关规范也不完善,难以为营销活动的开展提供支撑。这些都要求做好改善工作,具体实现的策略主要表现在以下几方面。
(一)产品质量的提高与网络平台建设
移动互联网时代下,网络营销具有明显的开放性与互动性特征,无论客户的满意度或对产品的否定都会在网络中公开,这种网络舆论带来的影响极为明显。这就要求房地产企业在保证自身产品质量的基础上,做到真实信息的,避免对房产质量夸大,其容易造成企业诚信形象被毁的现状。另外,网络营销活动的开展本身以网络平台作为载体,所以在平台建设上应不断加强。部分房地产企业在网络营销中对于B2B或B2C模式的应用,通常会发现取得的效果较差,极大程度归因于门户网站设计不合理。因此,在网络平台建设中应注意对房地产企业自身管网进行完善,在此基础上与行业协会联合做好交易网络平台的建设与完善,保证该平台应用下,能够完成房产信息、企业与客户交流、交易活动开展等功能。此外,网络平台建设中,房地产企业也需在信息传播力度上加大,对较多影响力较大的平台进行利用,如微博、微信或论坛等,这样在保证信息真实性的基础上,将促进房地产网络营销目标的快速实现[2]。
(二)网络营销服务模式的创新
针对现行房地产网络营销中存在的问题,实际改善中主要需通过营销服务方式的创新,使网络营销效率得以提高。如体验式营销模式、价格营销、品牌营销以及口碑营销等,这些都能够提升网络营销服务水平。具体创新中,房地产企业首先需在信息传播上进行强化,保证用户能够对产品信息充分了解,可采取现场活动、广告信息与网络信息结合方式,使用户体验到企业带来的服务的同时,能够感受到企业的形象。其次,在网络营销内容上也需进一步丰富。移动互联网时代下的开放性与互动性特征,使用户在搜集网络信息中更有自主选择性,此时若房地产企业在营销内容上仍以简单的文字描述为主,很难保证为用户带来良好的体验。因此,创新过程中应注重在营销内容上引入更多影音图像,将产品信息以动态图片或视频形式展现,这样有利于刺激用户感官,对网络营销成功率的提高将起到突出作用。
(三)相关法律规范的完善
在房地产网络营销活动开展中,由于企业面对的竞争压力较大,很可能为吸引消费者眼球虚假信息,一定程度上损害消费者的利益。对此问题,要求在关于房地产网络营销的法律规范上进行完善,如交易平台活动、交易具体程序、投诉处理等问题,都应纳入具体法律内容中。同时,针对其中散播虚假信息的企业,应采取相应的惩处措施。这样在整个房地产网络营销有相应法律规范作为保障的基础上,才能使房地产市场健康有序发展[3]。
结论:移动互联网技术的应用为房地产网络营销提供坚实的保障。实际开展网络营销活动中,房地产企业应正确认识移动互联网的主要特征及其为房地产营销带来的影响,立足于当前房地产网络营销中存在的问题,从产品质量的提高与网络平台建设、网络营销服务模式的创新以及相关法律规范的完善等角度出发,使网络营销活动能够顺利开展,为房地产企业创造更多的收益。
参考文献
[1]严航.移动互联网时代房地产网络营销探究[J].知识经济,2013,19:115-116.
移动互联网营销方式篇3
关键词:移动互联网;乡村旅游;营销策略创新
随着我国信息化时代的到来,使得我国互联网络技术日益完善并且被各个行业所广泛应用,成为市场竞争的新动力,同时也为乡村旅游创造了良好的机遇。在互联网逐渐普及的背景下,乡村旅游也乘着发展的高速列车信息化发展的进程,而营销策略的创新有助于推动乡村旅游的发展。本文将结合实际情况对移动互联网络环境下的乡村旅游营销策略创新进行分析,以期为今后的相关工作提供宝贵经验。
一、移动互联网络环境下创新乡村旅游营销策略的重要性
随着我国科学技术的不断发展使得创新乡村旅游营销模式成为时展的一种必然趋势,通过对乡村旅游营销模式进行创新,可有效提高相关企业公司的市场竞争力,而乡村旅游作为我国层面优化调整产业结构、提高产业融合的重要契合点,应重视其创新变革,从而促进我国社会经济的不断发展。对于乡村旅游来讲,项目开发与产品营销均可以充分体现出乡村旅游自身的异地性、无形性,这就使得互联网环境下的乡村旅游迎来了前所未有的发展机遇,而创新营销模式则可以有效带动乡村旅游产业的发展。
二、移动互联网络环境下乡村旅游营销现状
目前,移动互联网络环境下的乡村旅游营销过程中主要还存在以下问题影响着乡村旅游产业的发展:第一,在营销过程中存在营销误区。受到国家政策的大力支持,近几年我国的乡村旅游产业得以快速发展,并随着时代的变化进行了一系列的变革与创新,然而这其中却存在一定误区,限制了乡村旅游的发展,由于缺乏相关思想理念的有效指导使得“移动互联网+乡村营销模式”始终无法得到有效的应用;第二,缺乏专业的营销团队。乡村旅游虽然已经将互联网营销模式应用到实际营销过程中,但是缺乏专业的移动互联网营销团队使得乡村旅游营销的过程中通常缺乏理论指导,导致营销过程常出现混乱状况,阻碍了乡村旅游的进一步发展。第三,缺乏健全的营销机制以及科学的整体规划。在实际营销过程中由于缺乏行之有效的营销机制使得网络营销过程缺乏有力监管,从而产生漏洞,严重降低了服务质量。
三、移动互联网络环境下创新乡村旅游营销策略的有效途径
(一)创新智慧营销模式
由于移动互联网自身具有较强的产业融合能力、创新能力,且包含多种多样的信息,使得乡村旅游营销迎来了前所未有的发展机遇,并且直接影响到了消费者消费模式。在移动互联网络环境下,乡村旅游与消费者之间的距离被有效缩减,同时还扩宽营销渠道并加快了信息传播的速度,且乡村旅游营销过程中将电子商务有效融合,从而带动了乡村旅游产品的发展,使得消费者在消费时可以更加便捷。因此在创新乡村旅游营销模式的过程中应住一间智慧营销模式融入其中,通过利用现阶段互联网丰富的资源以及先进的互联网络技术,将乡村旅游的资源信息进行有效共享,从而有效提高服务质量,为消费者创造更加良好的消费环境。
(二)创新移动网络营销模式
目前创新乡村旅游营销策略、利用移动互联网进行营销的过程中,应将准确定位市场作为其中最为关键的环节。现阶段我国的移动互联网络环境下的乡村旅游营销主要存在无法准确定位市场、缺乏互联网营销意识等现象,使得乡村旅游市场无法得到有效发展。在当今信息化的时代背景下,创新移动网络营销模式的应从市场的实际情况出发,通过充分掌握市场的实际情况可有效避免创新过程中可能出现的失误,在此基础上积极进行探索、创新,从而创新出更多符合当前时展的网络营销模式,并将电子邮件营销、论坛营销等方式进行综合运用,从而有效提高营销效率。此外,开发者应积极站在消费者的角度去思考,将现代化的社交平台结合到营销过程中,使得消费者可以通过这些平台进一步了解乡村旅游,并对之产生兴趣,从容有效带动乡村旅游的发展。
(三)改变传统营销模式及思想观念
随着我国社会经济以及科学技术的不断发展使得传统的思想观念以及营销模式已经不符合当今时代的要求,因此在进行乡村旅游营销模式创新的过程中应注意结合时代特点,充分做到与时俱进并且及时引进先进的思想文化以及管理理念,从而为今后的发展奠定良好基础。在时代的发展下,为了有效做好乡村旅游营销,首先应创新营销观念,跟随时代的发展与变化建设与时代相符的营销模式。其次,应充分做好事前的市场调研并且充分掌握市场经济的发展趋势,通过对消费者的实际需求、消费心理以及消费者对移动终端的使用频率、互联网旅游消费订单成交量等方面进行调查,只有这样才可以构建出更加符合消费者心理的营销模式。与此同时在创新消费营销模式的过程中应注重将人性化元素融入其中,并结合当前的可持续发展理念将绿色环保观念渗透到网络营销过程中,使得消费者与乡村生态环境的关系得到有效协调,从而激发消费者对乡村旅游的兴趣,为今后的发展奠定良好基础。
四、结束语
综上所述,在互联网环境下乡村旅游市场逐渐朝着信息化发展,而“互联网+乡村旅游”营销策略为乡村旅游市场带来机遇,通过结合当前时代特点并对乡村旅游营销策略进行创新,使得乡村旅游更加符合市场经济的发展,从而有效提高乡村旅游的市场地位。
参考文献:
[1]许莲.移动互联网环境下的乡村旅游营销策略创新研究[J].农业经济,2017(3):143-144.
[2]唐欢.移动互联网时代下成都市乡村旅游营销创新研究[J].安徽农学通报,2015(3):131-134.
[3]冉学平.面向智慧乡村旅游的移动互联网广告投放模式研究与探索[J].中国新通信,2015(23):38-39.
移动互联网营销方式篇4
1.4G的推出加速移动互联网营销。中国移动在召开全球开发者大会上表示,到2014年中,预计全国100个城市具备4G商用条件,到2014年底,超过340个城市的消费者可以使用中国移动的4G服务,根据中国移动的规划,2014年年底,基站总数超过50万个。4G将会迎来整个移动互联网的变革,4G给用户带来的更好的消费体验,将有效地激发用户需求,改变用户在移动互联网使用上的行为习惯,随时随地下载App、用手机看视频、玩联网游戏、移动购物等高流量消耗行为的门槛将不断降低。一些新的依托于4G的展现广告形式和技术等等都将成为下一波移动互联网营销的发力点。
2.移动视频广告将占移动广告的主导地位。随着技术的进步,创建视频的成本在不断的下降。现在每台笔记本电脑都预装了高质量的视频生成工具,而且大部分的智能手机都能录制高清视频,这都为视频广告的发展提供了非常好的条件。优酷土豆、爱奇艺已经有30%以上流量来自移动客户端;新浪视频在年底宣布推出10秒的短视频战略,为广告主提供更加全面的视频营销解决方案,共同创造更高效的网络视频商业模式;腾讯在2014年将大力投入推广8秒的“微视”业务,这些信号都将推动移动视频广告的发展。移动视频广告给用户带来的体验要比横幅广告和文字广告好得多,相信视频广告在明年会迎来比后两者更快的发展。
3.移动实时竞价广告的提升。在桌面广告中实时竞价广告已经存在了一段时间,从全球的数据来看,预计到2014年,移动实时竞价广告将会占到移动广告购买总量的45%,推特收购MoPub后(MoPub是早期移动实时竞价技术的领导者),移动实时竞价已经成为2013年的主流AdExchanger。在移动端,广告主会把实时竞价广告看做是取得规模效应的最好的方式。
4.原生性移动内容营销的兴起。移动端由于屏幕小,因此广告需要注重如何有好的用户体验,因此内容营销会兴起,与移动互联网上相关应用匹配的内容,可能延展成为原生营销服务,在2013年我们的一项研究发现,很多移动互联网用户其实并不清楚在一个天气应用上展现的和穿衣有关的内容是广告还是内容,这就是内容营销的机会。有道词典在2013年尝试在英语阅读信息流中开展原生内容营销,取得了不错的效果。因此,品牌要创造可以随时随地浏览的内容,这意味着移动友好型格式、更短和可行的博客文章,以及考虑你的受众将使用什么设备来访问你的内容。
5.O2O的深化。2013年的双11,天猫应用高德地图与银泰的合作,开启了O2O的新浪潮,O2O将不再停留在概念和试水层面,而是深度发展的阶段。所有依托于线下渠道的品牌,位置和移动互联网的链接将会更加充分,而户外广告、促销、终端体验也都会由于移动互联网而改变,零售商也会开始建立各种自动式移动服务的应用,而移动营销公司如何提供基于O2O的解决方案将是品牌所看重的。
6.移动的大数据和精准化营销。在新的一年,如何切割更加细分的数据成为移动营销关注的要点,从大众到精众化的移动互联网营销将成为趋势,而这依托于移动互联网平台的移动化计算和大数据分析,基于移动大数据的精准营销会流行,而移动大数据的商业智能挖掘成为品牌都会关注的领域。
7.以移动为中心的整合营销会越来越多。移动营销已经不再是孤立,所有的企业都会思考如何将移动纳入整个营销的体系,2013年通用汽车的举措已经说明这一点,数字营销也需要新的体系和理论的支撑,精准的身份与特征识别、与消费者的即时对话、满足个性化的需求、与消费者的互动沟通成为移动营销的关键词,而移动化客户关系管理也成为新的话题。
移动互联网营销方式篇5
移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体,是互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。移动商务指的是利用移动终端设备,通过无线网络等基础设施来完成在线消费的过程。在移动技术条件下分析相关经济实体是如何通过移动网络开展商务活动并创造、实现价值然后获得利润的。
精准营销是有态度的互联网营销理念中的核心之一,它建立在精准定位的基础上,通过现代化信息技术实现客户沟通服务体系,最终实现企业可度量的低成本扩张。简单地说,“精准营销”就是用准确的市场定位、广告投放、产品投入和价格策略,对目标市场进行精准攻击,有效地降低附加成本,最大限度的提高企业和消费者利益。
二、中小企?I应用移动互联网精准营销现状
近几年,随着移动互联网的发展,中小企业的发展进入到了一种崭新的局面,很多中小企业跃跃欲试,尝试着新科技带给企业发展的便利,中小企业利用自身很好的适应性和灵活性,在全新的互联网环境中通过精准营销有针对性的向消费者传递其营销信息,增加营销收益。
1.中小企业应用移动互联网精准营销的SWOT分析
2.移动互联网精准营销在中小企业的应用现状
据中国互联网信息中心(CNNIC)在北京的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2016年12月,我国网民规模达到7.31亿,普及率达到53.2%,超过全球平均水平3.1个百分点,超过亚洲平均水平7.6个百分点。全年共计新增网民4299万人,增长率为6.2%。中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。
在传统媒体与新媒体加快融合发展的趋势下,微博、微信、QQ、陌陌等各种社交媒体的快速发展,以不同的方式给中小企业实施精准营销提供了广泛的平台。在调查到的所有媒体推广渠道中,使用频率最高的推广渠道是微信,达到75.5%。从很多互联网企业公布的移动营业收入所占总收入比例来看,企业客户正在向移动营销市场转移。
三、中小企业应用移动互联网精准营销存在的问题
1.移动互联网精准营销理念不成熟
移动互联网的发展,日新月异,高科技的发展,需要我们不断创新思维,时刻准备好去接受新信息、新理念的挑战,从我国中小企业移动互联网精准营销发展现状来看,部分中小企业管理者思想比较保守,接受新鲜事物的能力较低,精准营销的理念、意识比较淡薄,对于移动互联网的发展、精准营销的认识比较片面,不科学的放大了移动互联网营销的风险,这样不成熟的认识在理念层面上对中小企业的发展形成了误导,在一定程度上限制了中小企业的发展。
2.具备移动互联网精准营销专业技术的人才比较缺乏
中小企业要借助移动互联网实施精准营销,目的就是要利用移动互联网商务不受时间、空间的限制,抓住消费者利用碎片化时间浏览网页或上网购物、消费的时机,能够通过特定的专业技术在海量数据中有针对性的挖掘出企业的目标顾客,进行有的放矢,进而减少成本,增加企业收益,然而,不管是数据挖掘技术或是LBS定位技术,目前,很多中小企业缺乏具备这些专业技术的人才。这样,就会让企业的营销存在盲目性,进而造成资源的浪费。
3.移动互联网营销效果评价体系不完善
移动互联网精准营销的特点之一就是营销效果的可评价性,中小企业资金状况、技术手段比较有限,就忽视了营销效果效果评价体系的构建或者构建的不完善,这样,企业就难以判断营销方式选择的正确性,进而影响到企业营销效果的预测,营销效果评估也就无从谈起,最终失去了实施移动互联网精准营销的意义。
4.移动互联网精准营销存在个人信息安全隐患
移动互联网的发展的确给我们带来了很大的便利,但同时,也让消费者的个人信息一览无余的暴露给企业,人们在互联网上的所有行为都掌握在互联网商家手中,若企业自身系统的安全管理有漏洞,导致用户信息的泄露,隐私被侵犯,甚至人身和财产安全都受到威胁。不仅如此,有些企业为了谋求自身的经济利益,违背诚信原则,将信息资源作为商品出卖给其他需要数据信息的企业或个人,这就使消费者的信息存在一定的安全隐患。
四、解决中小企业应用移动互联网精准营销存在问题的对策
1.创新移动互联网精准营销理念
科技的发展,必然为经济的发展带来质的飞跃,中小企业要开展移动互联网精准营销,管理者就必须打破传统营销思想的束缚,紧跟移动互联网发展的脚步,勇敢的接受新事物的到来,不断创新营销理念,接受有利于企业开展精准营销的信息,以现代消费者的需求为导向,利用移动互联网的先进技术,有针对性的挖掘目标客户,实现企业经济效益的提升。
2.引进或培养具备专业技术的人才
移动互联网精准营销的发展,需要有具备数据挖掘、LBS等技术的专业人才,企业要想真正获得收益,就应不惜引进或培养专业技术人才的代价,一方面引进移动互联网营销专业人员,尽快让专业技术人员熟悉公司的情况,促使专业技术人员将理论知识转化为现实的营销能力。另一方面培训企业内部移动互联网营销人员,尽量使更多的员工熟悉移动互联网精准营销的相关技术,不断深化员工的移动互联网精准营销的意识。
3.构建移动互联网营销效果评价体系
中小企业在应用移动互联网精准营销的过程中,应该重视营销效果评价体系的构建,与传统营销方式相比,精准营销的最大优势就是其营销效果的可量化与可控性。因此,中小企业需要切实利用这些特点,把握营销效果评价这一重要环节,使其能够随时对营销效果进行跟踪,通过效果评价来反馈营销方式选择的正确与否,也可以根据顾客的反馈及时对精准营销战略做出调整,以进一步激发企业发展的动力,以期赢得更好的营销效果。
移动互联网营销方式篇6
首先从市场价值的角度而言,专业一站式的整合是前提。企业最看重高效的营销手段,因此简单易用、操作高效、性价比高的移动营销平台,才能获得更多企业的青睐。将企业未来常规应用的短信、彩信、二维码、WAP、APP等多元化的移动技术手段一网打尽,不只提供技术的简单聚合,而是帮企业把各种技术融合打通,让技术为营销所用,让不懂移动技术、不知道如何借助移动技术开展营销的企业用户不再头疼,才能满足企业的需要。
从营销价值的角度而言,要充分体现营销实用性,发挥移动终端交互性强、易于分享和位置化服务优势。美国营销大师菲利普·科特勒认为:“顾客购买的不是钻头,而是墙上的洞”,对企业来说他们需要的不是技术,而是开发新客户和维系老客户的新能力、新体验,实用性强的情景式营销平台对企业来说才是具备实操价值的移动营销平台。
从服务价值的角度而言,要借助平台的柔性管理体系赋予企业自营销能力,让企业轻松掌握平台的使用方法,快速熟悉移动营销,以应对个人移动化快速转移的趋势。张福连表示:“开放自助式是惟一的出路,简单易用是平台的最基本要求。我们必须通过‘授之于渔’的方式把企业带上自助化的移动营销之路”。
移动营销平台整合性和实用性是移动营销效果的保证,也是移动营销平台型公司为企业创造价值的根本,更是平台被企业认可的前提。而自助性,才能将成千上万的企业聚拢到这个平台,自由、自主、创新,百花齐放,形成可持续发展的商业模式。”行业专家表示:“满足以上三点,未来面向企业的移动营销平台型公司中将诞生百亿规模的企业。”
微创新浅应用“微网”要让移动营销成为每个企业的标配
据易观高级分析师李智透露,具备以上核心特色的移动营销平台目前正在浮出水面。今年初上榜“2013福布斯非上市公司100强”名单的、国内领先的移动营销服务商百分通联,作为榜单中惟一入围的移动营销公司,针对企业开发出了移动营销云平台“微网”,其发展潜力、成长性和投资价值受到行业内外的关注。
据了解,微网是为企业提供的实用性、自营销、一站式专业服务的移动营销云平台,帮助企业快速生成并管理包括移动名片、短信、彩信、二维码、APP等移动营销应用,让企业能够简单、轻松、灵活的自助建立移动营销阵地,低成本、高效率、多维度展示企业品牌形象,360度的情景导航模式,方便新用户快速发现、了解、找到企业,方便企业建立会员信息收集、关系维护、优惠促销的全流程贴身服务,让移动营销真正成为每个企业的标配。
百分通联CEO张福连表示:“在移动互联网行业摸爬滚打10年,不断磨砺与经验累积,迫使我们不断尝试与创新,我们努力的目标是帮助4000万中小企业轻松迈过移动营销门槛。我们明白不能重复传统营销公司的老路,而移动营销平台化是最佳出路。”微网倡导的核心理念是“微创新、浅应用”。“微创新”要让移动技术向营销迈进一步,赋予企业“自营销”的能力,平台打通多种移动技术和推广资源,实现融合与联动,为营销所用,自助化的平台柔性服务体系让企业营销更加随心所欲。“微创新”是前提,“浅应用”才是关键。移动时代人们生活节奏加快,快时尚、快文化,依托手机屏幕的快阅读方式,注定企业利用碎片化时间提供给用户的移动服务必须符合“浅应用”的特质才能获得用户的青睐。另外,移动互联网初期阶段,踏踏实实为企业提供好最基础、实用的移动营销服务,才是企业急需的。
据悉,针对百分通联的“微网”平台,张福连用几句话就说清楚了微网的商业模式:“用‘捡碎银子’的方式瞄准长尾中小企业客户,为平台的成长提供可预期的客户来源;依托强大的技术实力,打造情境化、高效性、智能化的云平台,建立微网可持续发展的未来;通过‘自助式’服务降低市场培育成本,收取年费提供用户高性价比的支持,而微网要做的就是发挥资源整合的优势和借助遍布全国的营销服务团队将服务做好。”
清科创投董事长倪正东表示:“个人移动化的普及只是一个序幕,改变的是人们的生活方式,移动互联网真正的前景是企业级的移动化应用,这将改变整个世界,微网所做的就是一件改变商业世界的事情。”
企业移动化伴随个人移动化的发展在未来几年将迎来裂变式的发展,企业需求与移动营销市场所能提供服务的落差,需要更加贴合企业需求的平台,来帮助企业完成移动化的过程,微网让我们看到了填补这种落差的可能。
华尔街有句名言:“唯趋势才是你的朋友。”移动互联网淘金,看到趋势是一种能力,但把握机会,顺势而为,用行动挖掘趋势中的商业价值才是一种智慧。
移动互联网必须找到造血的基因
最近流行一种“层层乐”游戏,规则很简单,吃饭时全部人交出手机,谁先受不了去碰手机就要买单……,可见人们对手机的深度依赖,移动互联网悄然间已渗透至生活的每一个角落,移动化时代来了。
据艾瑞统计,2012年中国智能手机保有量达到3.6亿,预计2016年将超7亿。2012年移动网民在整体网民中占比已达到74.5%,为4.2亿,移动互联网用户数量已超越桌面互联网用户数量,手机成为第一大上网终端已成事实。用户行为层面“质”的超越也超人想象,百度2012年Q4《移动互联网发展趋势报告》显示,App人均媒体时长已超过2小时,占比88%,移动互联网人均上网时长也首次超过PC互联网。伴随智能手机使用门槛大幅降低及普通手机用户向手机上网用户的快速转化,移动互联网市场规模已达549.7亿元。可见,网民数量和上网时长的“双超越”,为移动互联网在产业价值方面赶超传统互联网打下最坚实的基础。
在商业社会,消费者触媒习惯和行为方式的转移足以引发企业营销革命。面对移动化大趋势,企业营销方式的改变迫在眉睫,而现实是企业移动营销服务水平与用户移动化需求冰火两重天。CNNIC统计的中小企业首选营销渠道显示,利用互联网营销占比到23%,而利用手机进行营销的百分比仅为4.1%。行业专家表示:“这个比例说明企业的移动化营销目前处于严重滞后状态,企业对移动营销认知不足、无从下手,而当前移动营销服务支撑水平也远达不到企业移动化的要求。用户希望获得无处不在的营销服务体验,而企业迫于移动技术高门槛不知如何提供,可见移动营销服务水平与企业移动化需求间存在巨大的真空或断层”。
国内领先的移动营销服务提供商百分通联CEO张福连表示:“移动互联网全面超越桌面互联网,对企业的营销意义,不亚于10年前桌面互联网对企业传统营销方式的冲击,用户移动化向企业移动化的转移将在2013年引发商业社会的强烈关注。同时我们发现一个现象,目前超过4.2亿的移动互联网用户却养不活移动互联网自身行业。如何帮助4000多万中小企业轻松跨过移动营销这道门槛,激活4000万家企业为用户提供丰富多彩的移动化服务,才能让移动营销真正承担起为行业造血的重任,实现从新技术蓝海向规模化赢利的跨越。”
企业营销移动化,至少为移动互联网输血千亿
“中国大部分企业已通过网站、电商、社交媒体等进入到了互联网时代,而今年将会有更多企业借助二维码、WAP、APP进入移动营销领域,这是大势所驱,腾笼换鸟,企业才能把握机遇,弯道超车。”易观高级分析师李智表示:中国消费者还不太习惯为移动互联网付费买单,这就要求广大企业应具备移动营销的使命感,随着企业卡位移动化市场并不断加大投入力度,将率先成为移动互联网领域的造血来源,并推动新一轮行业规模化发展的大潮。
业内专家算了一笔账:中国4000万家中小企业,平均每年投入移动营销的费用只要达到3000元人民币,那么这个市场规模将达到1200亿人民币,对于传统网络营销来说,3000元连建一个企业官网都不够,这个预估已足够保守。
大企业凭借大规模的资本投入,通过组建技术部门或外包形式,可轻松完成移动营销的转变。但中小企业呢,他们一缺少专业人才,二没充裕的资金,更不懂移动营销技术。中国中小商业企业协会副秘书长沈阳说:“中小企业的规模和实力,决定了其无法与资源雄厚的大企业进行正面营销交锋,也没能力整合自己的营销体系,但可以避实就虚,从小、快、灵的移动化营销上下功夫取胜”。看来,中小企业只有瞄准移动化营销之道,才能规避未来在夹缝中求生存。