医院一体化管理工作(收集3篇)
医院一体化管理工作范文篇1
摘要随着医疗卫生管理理念的不断深入和拓展,作为一种信息管理介质,统计工作成为当前医院管理科学化的重要体现。受诸多因素影响,医院统计工作凸显了相关弊端和问题,影响了医院管理质量的提高。针对医院统计现状,进行分析并探究相关解决策略,有利于深化医院管理理念,提高医院管理效率。
关键词医院管理统计工作问题与对策
医院,作为为社会提供医疗护理服务的专业机构,有着严格的医疗卫生管理要求。统计工作,作为当前管理社会信息的重要形式,对于有效推动医院管理工作适应时展有着重要的影响。随着现代管理意识的深化与落实,以及市场竞争形式的影响,医院统计工作体现了科学性不强的特征,不利于现代医院管理质量的提升,针对医院统计工作的相关问题,探索相应的应对策略,是优化医院管理效益的必要途径。
一、医院统计分析
统计工作属于一种社会调研活动,是针对社会、经济以及自然现象总体数量信息进行搜集整理、分析判断的过程。作为统计领域的组成部分,医院统计是运用相关概率理论和数理原理及方法,在有效收集和整理有关医院管理信息的基础上,体现医院工作量以及质量效果的行为活动。
相对来说,医院统计能够准确及时、系统全面地反映医院的医疗卫生、疾病防治、以及医学研究等工作状况,客观真实的描述、分析和评价医院医疗服务职能的内在规律,服务质量和相关效益,同时显现医院管理服务工作存在的问题,为医院管理者提供正确决策的参考信息。把医院统计信息运用到医院管理中,目的在于提高医院管理质量。医院统计是我国现代化建设的重要基础性工作。
二、当前医院统计工作现状与弊端
当前,现代管理理念逐步深化,随着管理科学化进程的加快,医院统计在医院管理中发挥了重要职能,在提供信息的咨询服务等方面,运用统计理论和方法,针对相关医疗、预防、保健和科研工作等信息进行分析或预测,通过对医院医疗卫生资源结构信息的统计,对医院领导的正确决策及时反馈并提供具体信息数据,促进了医院管理的定量化与科学化,提高了医院的整体效益。但同时,由于各种客观因素制约,医院统计工作,也存在着诸多涵待解决的问题:
1.统计人员的综合素质弱差
医院统计工作中,具备高尖型综合性专业技能是对相关统计人员的基本要求。由于医院人才引进和管理机制的不科学,致使绝大多数医院的统计人员得不到有效地继续教育和岗位培训,统计工作的综合素质有待进一步提高。
2.统计工作积极协调性不高
统计工作是基于各种数据信息的采集和整理进行反馈的过程性活动,设计的部门相对较多,由于管理体系的疏散,很多医院的统计工作在与各部门沟通过程中出现沟通不畅,协调性不强的现象,造成统计工作陷于尴尬被动的局面。
3.统计信息的采集反馈失真
由于现代信息采集传输工具的落后,加上统计人才专业技术的不均衡,导致很多信息在采集与整理反馈过程中,出现信息不真实现象,造成目前医院统计指标体系不能满足科研及决策的需要,统计工作的实效性不明显。
三、医院统计工作弊端的成因分析
1.统计工作的管理意识滞后
由于管理理念上的落差,很多医院特别是基层医院的领导职工,对于统计工作的重要意义认识不到位,统计观念淡薄延化,不能充分认同统计工作的前瞻性,以至于在医院管理和服务工作中,统计工作得不到充分有效的落实,统计信息运转不协调,造成医院统计工作目标偏失。
2.统计工作的体制相对缺失
随着现代管理制度的改革,医院管理应该具备科学合理、完善有效的管理考核机制,但针对医疗卫生管理的服务性机构来说,很多医院的管理在统计工作的管理体系缺乏完整性和系统性保障,对于统计工作的有效落实监管控制方面,也存在着粗放疏漏的弊端,仍需在实践中不断健全和完善。
3.统计工作的资金投入不足
资金保障,是医院管理工作的重要前提与基础。统计工作作为医院管理的重要组成部分,同样需要一定的运行资金。随着当前信息化管理的加快,统计工作需要大量的计算机、网络化信息采集编程以及系统传输等配套设备或工具,更需要专业性技术人才开发科研资金,由于很多医院的资金投入失衡,导致医院统计工作的科学实效性严重缺位。
四、关于加强医院统计工作效率的策略分析
新形势下,针对医院统计工作出现的诸多弊端核问题,需要探究与创新应对策略,加强医院的统计工作管理,提高统计工作质量效率:
1.优化医院管理理念,转变统计工作意识
面对当前开放性多元化的管理形式,医院主管领导和部门要深化科学管理理念,端正职工对统计工作的充分思想认识,引导职工积极转变医院管理中的统计工作意识,为优化医院统计工作环境提供良好的思想基础。
2.注重统计人才开发,强化统计服务职能
基于当前竞争形势的加剧,医院要正确认清医疗机构发展的方向,立足于可持续发展的基点,拓展有利资源,调整结构配置,引进和培训统计专业人才,明确医院统计工作的责任与义务,强化统计服务职能管理。
3.完善统计管理体系,加强统计工作监督
医院要充分结合国家医疗卫生管理政策、以信息采集统计为重心,针对医院统计工作有关规章制度进行合理的构建和完善,实行动态化监管,保障统计工作深入基层、贴近实际的进行有效调查和研究工作。推动医院管理的科学化运行。
4.创新统计工作模式,提高统计工作实效
随着管理理念的深化,医院统计要立足于发展形势需要,结合现代信息技术的应用,增强工作主动性,创新统计工作模式,优化统计方法技能,同时,加大现代信息技术的开发力度,提升医院统计高效快捷的管理水平。
5.加大专项资金投入,优化统计资源建设
市场经济环境下,医院统计工作的落实,必须具备一定的运行资金。相关主管部门要积极拓展各种有利条件,筹集并确保资金的有效投入,优化资源建设,充分调动统计人员的工作积极性,保障医院统计的实效性。
五、结束语
总之,当前管理理念下,统计工作在医疗卫生事业改革和发展中发挥着举足轻重的信息服务功能。作为医院主管部门,要立足于实践创新的可持续发展原则基础上,优化资源结构配置,提升统计人员综合素质,完善统计工作体系,保障统计信息的计时精确性,推动医院管理向科学化水平运行。
参考文献:
医院一体化管理工作范文篇2
【关键词】医院绩效管理提高
一、医院绩效管理的概述
医院绩效管理是医院通过科学的管理理论,结合医院总体发展目标和员工个人的发展规划,定期对员工的行为进行客观、公正、全面的绩效评价,以此来提升医院管理水平、落实绩效工资制度、实现医院战略意图、建立医院公平竞争的环境、充分发挥员工积极性的管理手段。医院绩效管理在管理的过程中需要经历四个阶段,即计划、实施、考核、沟通与反馈,通过这四个阶段的有机结合确保医院运行的规范性、有序性和高效性,实现医院管理的目标。医院绩效管理必须保持管理的系统性、动态性、连续性,任意一方面都缺一不可,否则会达不到管理的目标。医院绩效管理始终贯穿了每一个医院员工日常工作,通过连续不断的绩效管理,员工的能力得到提升,最后实现医院的管理目标和战略意图,形成一个完整而高效的体系。
二、医院绩效管理存在的问题
现在医院绩效管理主要存在以下问题:
第一,对医院绩效管理认识不足。绩效管理对构建和强化医院文化以及塑造医院价值观起着非常重要的作用,可以说是现代医院管理的基础性工作,但是有很多医院的领导者对于绩效管理工作认识不足,不能把发展医院战略与绩效管理工作很好的联系在一起,轻视绩效考核工作,最后导致医院绩效管理工作一直提不上去。
第二,管理思想和方法落后。只有先进的管理思想和科学的技术方法才能保证绩效管理工作的效果,思想和方法必须要符合医院工作人员的知识结构以及管理工作的特点。然而当前医院现有的绩效管理思想和考核方法严重落后,根本不能适应当前医院管理工作的发展要求,导致了绩效管理工作效果的不理想。
第三,缺乏战略管理以及系统化管理体系。绩效管理在医院战略管理系统中占有重要的位置,是医院实施战略管理的载体。然而当前有很多医院把绩效考核的作用简单化了,并没有将其提升到医院管理战略层面上来实行,不能体现医院的战略目标。领导、科室主任、员工间权责不清,影响员工积极性,不利于绩效管理工作效率提高。绩效管理是系统性工程,在绩效管理的实施过程中,计划、辅导、评价、和结果应用不同环节紧密联系,环环相扣,缺少任何一个环节,绩效管理都不可能取得预期的结果。
第四,医院绩效管理在操作技能培训上存在诸多不足。之所以要加强医院绩效管理技能培训,目的在于提高医院职员在日常工作中效率。当前,医院多注重职员的专业技能的提高和业务能力的培养,对绩效管理的操作方式上的培训却没有引起足够的重视,导致工作人员对绩效管理的目的、意义、方式了解非常少,对绩效考核的重视度不够,评价指标的指定缺乏科学性,在绩效评价中主观性和随意性明显,评价的公平性缺失。
三、医院强化绩效管理举措
(一)建立科学的绩效管理体系
建立绩效管理体系是实现医院现代化管理和科学管理的重要手段,是当前国内外医院不断向前发展的重要工具。在绩效管理体系中,最为核心的内容就是绩效考核,如何进行绩效考核、考核指标如何确定、考核结果如何评估都是绩效考核的重要内容,各医院要按照自己医院的实际情况,结合绩效管理的理论指定科学的绩效考核体系,以量化管理的模式实现医院管理,强化绩效管理的重要性。不断完善医院人力资源考评体系,做到考核过程的公正、公平、真实,提高考核结果的认可度和说服力。建立和完善成本核算评价体系,对医院的各项成本进行全程管理和动态管理,为医院决策和成本管理提供核算依据。
(二)加强绩效管理操作技能培训
医院绩效管理制度的完善,必须将绩效管理技能培训作为主要内容。当前我国医院绩效管理工作涉及到操作方法和操作理论的适用问题,只有绩效管理人员熟练掌握相关的理论和操作方法,才能确保绩效管理工作的进行。在提高工作人员的绩效管理技能上,可以采取根据医院实际情况采取多种方式进行,如定期举办培训班,提高在职人员的管理技能;也可以邀请专家、学者对医院来开展讲座,就工作中遇到的问题及时进行沟通,强化绩效管理的认识和技能的提高;在有条件的情况下,也可以选派医院绩效管理的骨干去参加绩效管理的学习。
(三)完善医疗质量评价工作
医疗质量的保证医院发展的良剂,必须贯彻到医院管理的各项工作中。医疗质量作为医院管理的核心内容,决定了医院的效益,将医疗质量评价纳入医院绩效管理体系中是必备内容,在日常工作中不断发现原有管理体系的不足,不断探索医疗质量管理的新方法、新手段。在医疗质量管控中,要注重事前制度制定、事中全程监管和事后监控,将质量管理贯穿到医院绩效管理的各个环节,在此基础上,还要实现医疗质量控制的单病种的质量管理,做好系统化的护理工作,强化质量监管力度,做好质量管理的定性定量分析,细化考核准则,通过多手段实现医疗质量管理,保证医疗质量。
(四)坚持效益第一、完善医院和科室的管理
医院绩效管理中必须坚持效益第一的原则,首要在于提高医院经济效益,其次是社会效益的提高。经济效益的取得是医院持续经营的动力,而社会效益的取得是医院提高社会地位、促进社会和谐的重要内容。医院绩效管理是企业成本核算的重要内容,降低成本提高利润是医院不变的追求。在绩效管理中,不仅要完善医院的管理,也要完善科室的管理,打开医院和科室完善的双赢局面。并不断强化医院文化的建设,对考核结果进行全面应用,使得医院在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
参考文献:
[1]郝兰坡,张宝恒.试论医院绩效管理的问题和对策[J].中国城市经济,2013(5).
医院一体化管理工作范文篇3
关键词:医院财务管理;信息化;发展对策
随着信息化技术的不断发展及国家财务管理制度的逐步完善,网络信息技术对于医院财务管理工作的促进作用也日益凸显。在现代化的医院管理过程中,信息化的财务管理工作不仅能够为医院管理者提供有价值的财务信息,还有利于进一步提升医院的管理水平,确保医院在激烈的医疗行业竞争中长期处于优势地位。财务管理工作的信息化建设是实现医院信息化管理的关键环节,我们有必要对现阶段医院财务管理信息化建设过程中存在的相关问题进行分析,以进一步促进医院财务管理信息化程度,增强医院财务核算及控制工作效率。
一、医院财务管理信息化建设现状
建立信息化的医院财务管理体系,也就是在医院的财务管理工作过程中引入软件、计算机以及网络等信息技术,同时将其与传统的会计核算职能相融合,建立创新型业务处理程序和集中式的财务管理网络系统。但是现阶段的医院财务管理信息化建设还不甚完善,笔者总结当前医院财务管理信息化建设现状如下:
(一)财务数据信息编码不科学,制度标准不统一
就目前而言,不少医院在信息化财务管理体系的建立过程中尚未制定统一的财务数据标准,也没有规范的信息编码和顺畅的基础信息源,从而使得现阶段医院财务管理并不具备较高的信息资源共享度,限制了医院财务数据调用整合性和利用率的提高,导致医院在进行财务管理信息化建设的过程中出现资源浪费的现象。此外,由于财务数据信息编码不科学导致数据资源得不到充分挖掘和利用,使得各业务程序都容易出现疏漏或者不规范操作的问题,对医院财务管理信息化建设工作的开展带来了极大的负面影响。
(二)医院财务管理信息化建设存在一定盲目性
现今,不少医院在对自身财务管理信息化建设进行招标和组织调研的过程中并未结合自身的综合实力以及财务管理需求,反而对其他医院较为成功的建设经验进行盲目借鉴,导致医院在建设信息化财务管理体系的过程中缺乏分阶段、分主次的建设方案,使得建成的财务管理信息化系统立足点很低,仅仅能够在一定程度上代替原来的手工劳动。由于医院在自身财务管理信息化系统的建设过程中存在一定的盲目性,极易造成医院所建成的财务管理体系实际效能较差,而且财务管理后续工作的开展也容易受到限制,不能够满足医院信息化管理体系的建设需要。
(三)医院财务管理信息化系统长远规划缺失
作为数字化医院管理体系的关键环节,财务管理信息化建设过程中不仅要建立坚实的信息化基础,还应在此基础上制定科学的总体规划,这样才能做到财务信息化管理环环相扣、步步逼近。但是就现阶段而言,不少医院并没有长期的信息化财务管理规划,导致医院财务管理工作的信息化水平久久不能提高,也限制了医院财务数据的分析、控制、预测及决策等工作的开展,造成不必要的人力、物力和经费浪费。
(四)医院财务管理队伍欠缺复合型信息人才
为进一步推进医院财务管理的现代化建设,医院财会部门需要大量既精通计算机网络技术、又懂得财会专业知识的复合型信息人才。但是由于现阶段的医院财务管理队伍中复合型信息人才的存在比例相对较低,导致医院的会计核算工作在开展过程中受到较大的阻碍作用,不利于医院财务管理信息化进程的推进。信息化财务管理人才的缺乏是导致现阶段不少医院信息化财务管理体系未发挥实际效用的主要因素。
二、医院财务管理信息化系统发展对策
针对上文笔者所分析的存在于医院财务管理信息化建设过程中的相关问题,笔者认为医院只有结合自身财务管理实际情况,同时结合具体问题采取对应的解决对策,这样才能更好提高医院财务管理信息化程度,现阶段医院财务管理信息化系统的发展对策主要应从以下几个方面着手:
(一)完善医院局域网络,制定规范信息编码
完备的局域网络系统是建立财务信息化管理体系的基础设施,因而为进一步增强医院财务管理信息化建设力度,医院应结合自身实际需求,运用高效、安全、先进的数据库技术,有效汇总和分析医院财务管理网络中的各类数据,保障财务数据的统一性和完整性。同时还要按严格的程序规定进行信息数据的统计合并、录入汇总以及传输调用等操作,这样才有利于建立高效化、规范化的财务预算及控制网络。此外,医院还应制定规范的信息编码,保障相关财务信息能够及时实现采集和处理。信息化的财务管理体系应加强各部门信息的交流和联系,实现资源共享、信息畅通。只有完善医院财务管理局域网络、制定规范统一的信息编码,才有利于医院信息化财务管理体系具备完整、可靠、高效的数据来源,在很大程度上提高财务管理工作的时效性和真实性。
(二)提高财务管理信息集成度,找准财务管理定位
建立信息化的医院财务管理体系,就要建立高集成度的财务管理信息控制系统。医院财务管理部门应将财务管理信息化建设作为实现整体信息化的切入点和关键环节,要建立并且强化资金监控和管理工作体系,实时传递各部门的各类财务数据信息,确保医院的信息化财务管控体系具备较高的信息集成度,为单位的财务决策工作提供更具价值的参考意见,更好防范和避免资金风险。此外,医院管理者还应正确认识信息化财务管理体系建设的重要意义,找准财务管理工作的定位,在强大的数据信息共享系统支持下,全面提升医院财务管理工作的服务质量和工作水平,使医院财务管理工作更加适应现代社会发展变化的需求,也促使其实现更加科学化、制度化、规范化的财务信息管理工作格局。
(三)促进医院信息规划,加强医院财务内控
为进一步加强医院财务管理信息化程度,保障医院财务管理效率的提高,医院应建立并且完善长期财务管理信息规划体制,现代信息化的财务管理体系加大了对现代信息化技术的运用程度,同时还要围绕医院单位的决策需求和管理需要对现有的医院财务核算业务流程进行升级改造。为建立长久财务管理信息规划,医院应对现阶段及将来一段时间的财务管理需要进行分析预测,明确信息化财务管理体系在医院日常管理过程中的重要地位,同时结合本单位实际情况,制定合理的信息化财务管理体系发展方案,这样才能最大限度避免资源浪费现象,进一步提升医院财务管理体系的工作成效。此外,医院还应运用信息化技术加强自身财务内控工作,从控制医院会计信息资源、加大会计核算系统的开发研究、加强信息化财务管理体系的控制维护等几方面着手,发展现代化、信息化的财务内控手段,以此方式替代传统的人工操作,创造医院财务内控工作的全新发展局面。
(四)加强财务信息人才培养,建立高效管理队伍
建立信息化的财务管理体系必然离不开具备较强技术应用能力和实际操作能力的复合型人才。在当前医院管理逐步实现信息化的过程中,为充分体现信息化财务控制体系的优越性和高效性,医院单位应在配备稳定高速畅通的网络和高性能数据交换主机的基础上加强财务信息人才的培养和引入,建立高效用的财务信息管理队伍,这样才能够最大限度实现信息化管理对医院财务管控工作的巨大促进作用。医院财务信息化建设过程中要加强对医院财会人员的技术培训,帮助其快速掌握医院财务管理系统的操作技巧,使其充分发挥财务软件对提高单位财务管理工作效率的巨大促进作用。此外,医院还可以引进既精通现代信息技术,又知晓医院财会管理知识的复合型人才,尽早使医院的信息化财务控制体系步入正轨,提高医院财务管理信息化水准,满足医院信息化管理的根本要求。
三、结语
综上所述,针对现阶段医院财务管理信息化建设过程中存在的一系列问题,笔者认为医院应结合自身财务管理实际水平,着重加强医院局域网络的完善,制定更加规范的信息编码,同时加强医院财务信息规划工作,提高财务管理信息集成度,建立更加高效的财务管理工作队伍,吸纳更多的信息化财务管理人才。通过这样的方式才能够进一步提高医院的财务管理信息化水平,促进医院财务管理工作取得更佳效果。
参考文献:
[1]黄英,黄豪,余秀君.信息技术在医院财务管理中的应用[J].现代预防医学,2007(09).
[2]陈亚莉.医院财务管理信息化建设存在的问题及对策[J].经营管理者,2010(06).