文旅产业考察报告(收集3篇)

文旅产业考察报告范文篇1

一、各行政村党员干部一律不准以外出考察为名，进行公款旅游；不准向企事业单位拉赞助款变相公款旅游；不准用土地出让资金等专项资金支付外出考察费用。

二、各行政村组织党员干部外出考察应办理报批手续。

1、组织外出考察要从本村经济社会发展的实际需要出发，量力而行，考察费用在生产经营性收入中列支。考察前，必须提出书面考察申请，对考察地点、内容、人员、经费来源、外出渠道等内容作出详细说明，提交村民代表大会讨论。

2、外出考察经村民代表大会讨论通过后，应填写《农村党员干部外出考察审批表》（见附件一）、《农村党员干部外出考察人员名单》（见附件二），报所属乡镇（街道）审批。

3、经审批同意外出考察的，考察组在考察结束后，要向村民代表大会通报考察情况；外出考察费用经村财务监督小组审核后，在村务公开栏内进行公示。

4、考察结束后填写《农村党员干部外出考察情况报告登记表》（见附件三），连同书面考察报告于半个月内交乡镇（街道）纪检监察组织审核并备案。

三、乡镇（街道）要严格按照程序审批，切实履行监督职能。

1、乡镇（街道）在接到有关行政村的外出考察申请后，要对考察内容进行审核，特别要对考察目的、人员组成、费用来源等内容进行详细审核，严格把关。对不符合外出考察条件的，一律不得批准。

2、对经审核同意外出考察的行政村，考察结束后，各乡镇（街道）纪检监察组织和会计核算中心要对《农村党员干部外出考察情况报告登记表》和考察情况、费用开支金额及途径进行严格审核，防止不合理开支。对不符合本规定或弄虚作假骗取审批外出的，乡镇（街道）会计核算中心一律不予报帐。

四、纪律要求。

文旅产业考察报告范文篇2

【关键词】行为主义心理学旅游企业管理

行为主义,或称行为论和行为学派,是由美国心理学家华生在1913年所创立。行为主义心理学的特征就是心理学研究方法的科学性和其理论的广泛应用性。行为主义心理学在教育、心理治疗等领域的应用已经取得有目共睹的成就,而在旅游企业管理中的应用尚无系统研究。

一、行为主义心理学的主要观点

1.人的行为是受到有形刺激(外在的可以看见的物理、化学刺激)和无形刺激(内在的如思维、情感、欲望等)后的反应结果。多个刺激的反应表现为人的行为特征改变。

2.强化是行为得以保持的关键。强化是指某人的某一预期反应出现后,立即给予其奖励或满足其需要的行为。强化有正强化和负强化之分。前者是指与反应相依随的刺激能增强该反应的现象,后者指与反应相依随的刺激从情境中排除时,可增强该反应。

3.观察学习。人类通过语言和非语言形式获取信息,通过自我调节及观察他人所表现的行为和结果,不必亲身体验就能学到复杂的行为反应。

4.相互决定论。人的行为是环境的产物。行为、环境、个人内在因素三者相互影响、交互决定,构成一种三角互动关系。

二、行为主义心理学在旅游企业管理中的应用

1.行为主义心理学在旅游企业员工培训中的应用

培训之前,主管先要掌握员工行为的实际水平拟定培训将要达到的预期目标,通过演讲、讲解、演示等方法,使员工自身行为的变化表现为预期结果。如果员工表现出目标行为,主管可根据强化论及时给予强化,使员工的目标行为得到巩固。比如导游培训,可以专门组织导游技能大赛,让导游通过模拟现场景点讲解,展示才能,从而全面了解导游们的素质特点,以便进行针对培训。获奖者必然会受到积极的强化。

随着知识更新速度的加快,技能落后是员工必须面对的难题。知识学习和技能训练,可以按照行为主义心理学的联想学习和行为塑造原理进行。根据认知行为主义心理学的观点,舒适的工作环境可以刺激员工产生良好的工作情绪,优秀的企业文化可以激发员工追求卓越的斗志反之亦反。另外在员工职业生涯规划问题上,主管和员工个人应明确职业生涯每个阶段的具体职业目标,以及实现该目标的具体条件和要求。拿酒店业来举例,酒店不仅应让员工有充电的机会,并且有持续的充电机会,为每一个有需要的员工建立培训档案,与员工一起进行职业规划,将员工的发展与酒店的发展联系起来。同时倡导建立一个学习型组织,让员工感觉到这个酒店的氛围可以让他不断地提升自己的技能,充实自己的经验。

2.行为主义心理学在旅游企业员工薪酬发放中的应用。

根据行为主义心理学的观点薪酬是员工行为的重要强化物之一。员工工作的目的不仅仅是追求物质报酬,但物质报酬是员工提高工作生活质量的基础条件因为员工首先要生存然后才能发展。有些公司的薪酬计划看上去很华丽即注重未来的薪金报酬和奖励的增长幅度,但与员工实际需要相差太远不能产生强化效果。公司薪酬方案如果与员工绩效挂钩则薪酬底线应该明确奖励标准和尺度应该科学合理且得到员工认同。例如酒店业,薪酬支付的时间也是有技巧的,支付的时间不同,产生激励的效果也不同。不同的员工会有不同的心理需求,而员工年龄的增长,经济状况的改变和酒店经营环境的变化也会影响到薪酬的支付效果。例如,对年轻的员工必须即时支付,无论是发奖金还是给予休假,给予奖励或表扬都必须即时。另外当员工情绪低落时,也应该采取即时的薪酬支付,而情绪高涨时则可采取延迟支付,这样有利于保持员工稳定情绪。

3.行为主义心理学在旅游景区规划上的应用

华生认为除极少数的简单反射外,一切复杂行为都取决于环境影响,而这种影响是通过条件反射实现的。针对旅游业,一个景区如果要吸引游客前来,其环境是否让游客舒适满意就成了必要条件。如果游客来到一个景区,接受到的都是一些有悖于自己认知、有违于内心预先期待的刺激,那必然产生抵触情绪,且会延续很久。所以景区规划要做到以人为本,不能盲目开发旅游资源,要考虑大多数人的审美情趣和生活便利,给游客以舒服安全便利的环境。

4.行为主义心理学在旅游反馈上的应用

行为主义者在研究方法上摈弃内省,主张采用客观观察法、条件反射法、口头报告法和测验法。客观观察法,包括借助仪器和不借助仪器的观察;条件反射法,凡在不能使用语言的情况下,条件作用法都可以起作用;口头报告法,人类是一种经常用语言做出反应的动物,人类有时唯一可观察到的反应就是语言。华生承认口头报告法不是彻底客观的,而是在当前科技条件下不得已采用的权宜之计;测验法,华生强调指出,考虑到语言方面的障碍,需要重视那些不一定要用语言的行为测验。旅行社一般都会安排旅游反馈,多数是让游客填写旅行社服务质量意见反馈单。而这种方法,即使能反应出一些问题,也是不全面不及时的。如果旅行社想要更好,不妨安排一些面对面交谈,即口头报告法,游客如果融入采访环境,或者旅行中确实碰到一些问题,相信可以看到很多靠笔写无法看出的问题。

随着旅游业的发展,游客出游的动机、方法、感受,都是旅游企业如旅行社、酒店、旅游景区等迫切需要寻求的答案。旅游企业期望被游客在心里选择,期望游客选择自己的服务产品,从而获得经济利益。而心理学正是研究人类心里活动规律的学科。这样,旅游学与心理学找到了契合点。上述行为主义心理学在旅游企业管理中的四点应用如果可以做到理论联系实际,必然对旅游企业的发展有很大帮助。

参考文献:

[1]邓子鹃.论行为主义心理学在人力资源管理上的应用[j].企业管理c52,2006.

文旅产业考察报告范文篇3

大家好！

首先，我代表市外事侨务旅游局向市人大常委会林主任、敖主任及市人大城环资委各位领导多年来对*旅游业发展和市外事侨务旅游局工作的关心、支持和帮助，表示衷心的感谢！下面，我就20*年以来全市旅游工作的主要情况和20*年的旅游工作思路及工作重点作个简要汇报：

一、20*年以来的主要工作

20*年以来，市外事侨务旅游局在市委、市政府的正确领导下，在市人大的关心、支持、帮助下，以科学发展观统领旅游经济发展，紧紧围绕市委、市政府提出加快建设川滇黔渝结合部旅游组织中心的战略部署，认真贯彻落实省、市旅游工作会议精神，以张坝、佛宝、黄荆三大旅游区开发建设为重点，突出旅游精品打造、旅游项目招商、旅游线路统筹、旅游市场营销、旅游行业管理，着力推进了全市旅游业跨越式发展。20*年，全市共接待国内外游客880.01万人次，同比增长7.93%；实现旅游总收入38.23亿元，同比增长26.09%。今年1季度，我市旅游业虽受雨雪冰冻灾害影响，仍保持了旅游经济的快速增长。

一年多来，我们突出抓好了以下六方面工作：

1、持续开展旅游课题调研。20*年以来，我局先后组织相关人员到区县和涉旅企业开展调查研究，并前往四面山、黑山谷、碧峰峡、上里古镇、海螺沟、桂林等省内外景区考察学习；完成了《对加强区域旅游合作的思考》、《加快把*建设成为川滇黔渝结合部旅游组织中心研究》和《加快佛宝景区开发建设的调研报告》等多篇调研文章。今年3月，围绕市委六届六次全会提出的“加快建设川滇黔渝结合部旅游组织中心”战略部署，与市委政研室组成联合课题组，完成了《着力突破*旅游招商困局》调研报告，得到了市委书记、市长*以庄、市委常委、副市长李小端的充分肯定。同时，为认真贯彻省政府53号文件精神，我们通过认真调研，结合*实际，代市政府起草了《加快建设川滇黔渝结合部旅游组织中心的实施意见》，该文件即将在近期出台。

2、着力推进旅游精品打造。佛宝、黄荆、张坝已列为全市三大旅游精品进行重点打造。20*年，市政府新增1000万元旅游发展资金集中用于打造佛宝旅游快速通道，今年4月底，该项目已全面竣工。黄荆景区国债建设项目—古蔺至黄荆公路、游人解说中心、停车场、步游道等工程已全面竣工并交付使用，全长58公里的古赤路基本完成，黄荆景区的整体策划和控制性详规已通过评审；投资1420万元的太平四渡赤水国债项目已完成一期工程，目前正积极组织实施二期项目工程。

3、旅游宣传促销成效显著。一是以节促销。20*年以来，我市成功举办了佛宝夜郎古道风情歌舞表演、天仙洞枇杷节、民歌节、方山佛教旅游文化节、“9?27”世界旅游日和20*首届中国（*）古镇文化旅游节尧坝古镇分会场、玉龙湖放生节等旅游节庆活动，通过利用这些重大节庆活动的举办，为我市旅游造声势，树形象。二是采取请进来战略，先后邀请了海峡两岸旅行业联谊会、上海考察团、广州地区最具组团实力的旅行社和媒体考察团、深圳媒体采风团前来我市进行旅游采风踩线。三是媒体促销。去年，与*日报社联合开展了第二届*旅游形象大使选拔赛，与华西都市报、*电视台、*日报、*晚报签订并实施宣传*旅游合作协议，与电信公司合作开通114*旅游服务热线，充分利用多种媒体全方位宣传*旅游。四是外出促销。精心积极组织各区县旅游局、重点旅游景区以及主要星级饭店分别参加了苏州20*国内旅游交易会、成都第八届中国西部博览会、青岛亚太国际旅游博览会、广东茂名旅游推介会、齐齐哈尔旅游产品说明会和昆明国际旅游交易会等活动，认购展位10余个，共接待全国各类客商6000余人次，发放各类宣传资料和光盘12000余份。外出推介既取得了较好的宣传效果，又学习了外地先进经验。

4、实施旅游线路统筹战略。20*年，我市实施以线路统筹为中心的“1333”发展战略，坚持以线路整合资源，以线路开拓市场，深度整合白色文化、红色文化、绿色文化旅游资源，策划打造“中国名酒金三角（*—宜宾—遵义）国际旅游专线”，先后邀请了上海考察团、广州地区最具组团实力的旅行社和媒体前来我市进行旅游采风踩线，切实加大对专线的营销力度。

5、加大旅游招商引资力度。20*年，按照“策划一批、储备一批、推荐一批”的要求，充实了*旅游招商项目储备库。先后组织各区县、重点旅游企业到外省市开展招商推介活动，参加了重庆20*第十一届渝洽会、宁波旅游投资洽谈会、上海客商*投资座谈会、上海投资说明会等，并在省、市新闻媒体和互联网上招商信息，先后引进浙江国际旅游集团、山东国窖酒业销售有限公司、广之旅国际旅行社有限责任公司、东莞帝豪花园酒店、*顺通集团、康辉旅行社、广东联华国际集团等多家投资商前来我市考察、洽谈投资项目。去年，通过招商引进了佛宝玉兰山1号地投入800万元新建三星级宾馆和总投入8000万元的古蔺兰尊宾馆。今年，江阳区张坝景区后河滩土地整理项目招商成功，有力地推进了张坝景区的开发建设。同时，纳溪凤凰湖旅游招商项目已进入实质性谈判。

6、扎实推进旅游行业管理。一是加强旅游市场整治。组织开展了以安全为重点的旅游市场综合执法检查，旅游市场秩序整治取得了阶段性成效。重点开展了以打击“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费、欺客宰客等严重扰乱旅游市场行为的专项整治行动，查处了一些违法违规的旅游企业和从业人员。二是加强旅游行业监管。对全市导游人员、旅行社管理人员和门市部设立情况进行了全面清理，组织开展了旅行社年检、导游人员年审和A级景区、星级饭店的评定与复核工作。三是深化旅游诚信体系建设。为从源头上治理和规范旅游市场秩序，在全市旅游行业启动了“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”旅游行风建设活动，建立旅游诚信监督、评价和公告制度，对个别旅游企业不诚信行为进行了通报批评。

全市旅游工作取得的这些成绩，来之不易，是市委、市政府正确领导的结果，也是市人大常委会关心支持的结果。

当前，我市加快旅游业发展既面临难得发展机遇，也面临较大挑战，存在着许多困难，与旅游业发达地区相比还有较大差距。主要表现在：旅游资源深度开发不够，精品、名牌旅游产品较少；旅游配套水平不够高，交通、接待等配套设施建设不够完善；旅游管理和服务水平有待提高，旅游业发展环境有待改善等。我们必须以发展的眼光去正视这些问题，创新发展思路，转变发展方式，破解发展难题，把我市旅游产业不断推向前进。全力提高休闲度假旅游后发优势，为加快推进*旅游产业的加快发展、科学发展、又好又快发展而努力。

二、20*年的旅游工作思路及工作重点

（一）总体思路

站在新的起点上，20*年我市旅游工作的总体思路是：以邓小平理论和“*”重要思想为指导，坚持科学发展观，全面贯彻落实党的十七大、省委九届四次全会和市委六届六次全会精神，围绕一个中心：加快建设川滇黔渝结合部旅游组织中心。立足四个突破：在建设旅游通道上求突破，在强化宣传促销上求突破，在推进招商引资上求突破，在开发旅游商品上求突破。突出六大抓手：抓区域合作，抓线路开发，抓精品打造，抓信息化、标准化建设，抓市场主体，抓行业管理，努力推进全市旅游业又好又快发展。

（二）重点工作

今年，我市旅游工作主要抓好以下六项工作：

1、全面完成*市旅游发展总体规划修编

20*年，我们启动了*市旅游发展总体规划的修编工作。今年，要落实各项具体修编工作，努力将*市旅游总体规划修编成为指导今后一个时期*旅游创新发展的重要文献。

2、聘请专业策划机构编制景区旅游项目策划

20*年，我市将继续围绕1—2个重点旅游景区，市、县两级共同投入经费，聘请专业机构策划包装景区旅游项目，力争景区项目招商引资取得实效。同时，利用各种渠道，加大项目的推介和宣传力度。

3、加大对珠三角中远程客源市场的开拓

20*年，将加大对以深圳为首的珠三角旅游客源市场的开拓。5月16日，*至深圳旅游包机航线开通。围绕深圳旅游包机项目，我市已与深圳鹏城康辉旅行社策划了*旅游在深圳的合作宣传推广方案。下半年，我市将实施宣传推广方案，加大*旅游在深圳地区的宣传，扩大*旅游在珠三角地区的影响力和知名度。

4、加快旅游景区的上档升级和争创品牌

20*年，继续围绕张坝、佛宝、黄荆三大精品旅游区的开发，加快国宝窖池、尧坝古镇、方山景区、法王寺、四渡赤水太平渡等景区的开发建设力度和上档升级，力争将国宝窖池创建成为国家AAAA级旅游景区。

5、加强对旅游行业主管人员的培训

20*年，将重点围绕队伍建设，加强对旅游行业主管部门人员的培训，通过学习再教育、考察、培训等方式，提升旅游行业主管部门人员的素质和水平，培养政治素质高、业务能力强的旅游管理人才队伍。

6、举办系列重大旅游节庆活动

上半年，我局指导泸县举办了玉龙湖放生节和古蔺县菜花节。下半年，我市将举办方山黑脸观音旅游文化节和古蔺四渡赤水漂流大赛等重大旅游节庆活动，为我市旅游吸引人气，提高知名度。

7、实施《*市旅行社宣传促销奖励办法》

去年，市旅游产业发展领导小组出台了《*市旅行社宣传促销奖励办法（试行）》。今年，我市将认真实施该办法，做强做大*旅游企业，培育市场主体。

我们相信，在市委、市政府的正确领导下，在市人大的关心支持下，认清形势，坚定信心，瞄准目标，用好政策，突出重点，扎实工作，就一定能合力推进*旅游发展的新跨越。