医务人员医风医德工作(收集3篇)
医务人员医风医德工作范文篇1
【关键词】医德医风;思想政治工作;实践途径
医德医风建设不仅是医院思想政治工作的重要组成部分,更对医院思想政治工作具有极大的促进作用。因而,新时期医院思想政治工作的开展应以医德医风建设为着眼点。
1.思想政治工作对医德医风建设有思想导向的作用
医院思想政治工作的对象是人,是人的思想,因而,思想政治工作在转变人的观念上发挥着举足轻重的作用。医德医风,作为卫生系统的职业道德,是反映医院精神风貌的一个窗口,要求医务人员清楚地认识医务工作的性质,认识到救死扶伤是医务工作者的天职,是一种自觉,是一种责任感和使命感。医院思想政治工作的目标就是使医务工作者从思想上认识到自身职责的意义,从而把良好的医德医风融入自己的血液,成为自身最基本的职业素质。所以说,医院思想政治工作能从思想上真正教育和培养广大医务工作者,从而为医德医风的建设提供思想导向的作用。
2.医德医风建设是思想政治工作题中应有之义
在医院,思想政治工作的具体对象是广大的医务人员,其目标是教育他们,提高思想觉悟,帮助他们不断提高认识和改造世界的能力。医德医风建设则是对医务人员进行有目的、有组织、有计划地施行系统影响,使他们形成一定的道德品质,从而提高医务人员的整体道德水平。
作为一种职业道德教育,医德医风建设是思想政治工作的重要组成部分。把医务人员的思想政治工作落实到医德教育上,教育医务人员树立良好的职业道德和全心全意为人民服务的思想,思想政治工作就达到了目的。因此,注重对医务人员的医德医风教育,提高医务人员医德素质,树立“以病人为中心”的服务思想,是医院思想政治工作者义不容辞的责任,也是医院思想政治工作题中应有之义。我院的思想政治工作坚持“三个到位”,一是领导到位;院领导高度重视思想政治工作,每次主题活动,党政一把手亲自带队,榜样作用在前。二是组织到位;充分考虑临床医护人员倒班的特点,每次活动分批次进行,保证人人参加主题教育活动。三是教育到位;结合实际开展思想政治教育,一次教育一个主题,一次教育一次收获,潜移默化,循序渐进,从而进一步提高员工队伍的思想素质。
3.通过加强医德医风建设推动医院思想政治工作的实践途径
(1)加强各种形式的教育和学习,强化思想引导作用。良好的医德医风靠高素质的医护人员来体现,而高素质的医护人员靠长时间的教育培养。通过组织医务人员对医德伦理、医德规范和医院规章制度的学习,提高医务人员的思想道德素质和职业道德水平。同时,通过学习全国各地和本系统单位的先进党员、优秀医护人员的事迹,发挥先进典型的标杆示范作用,使广大医务人员受到良好医德医风的感染和熏陶,从而统一思想,提高认识,不断提高医德医风建设的自觉性。
(2)发挥医院文化功能,对职工进行潜而默化的教育。医院文化是医院在长期发展过程中,把组织内部全体成员结合在一起的行为方式,是自觉优化形式的理想信念、价值观念和道德规范。
医德医风建设与医院文化建设相互相成、密不可分,医院文化建设的过程在某种程度上就是医德医风建设的过程,医院文化所积淀和倡导的价值观念很大程度上就是良好医德医风的体现。医院文化能唤起每一个医务人员对医院的归属感、认同感和自豪感,从而把员工的思想和行动统一到医院发展目标上来,从而增强道德的约束力和感召力,而这正是医德医风建设的关键所在。
(3)发挥制度约束作用,规范员工医疗行为。俗话说“没有规矩,不成方圆”,健全、完善的规章制度,对于规范医务人员的言行,促进医德医风的改善起到不可替代的作用。通过建立健全院务公开制度,把办事程序、服务项目、收费标准、医德医风要求等公诸于众,使医务人员的医疗行为置于社会和群众的监督之下;通过建立健全岗位考核制度,完善医务人员医德医风量化考核的办法和标准,使医务人员的医疗行为做到有章可循,从而在制度上规范医务人员的执业行为;通过建立健全医德奖惩制度,把医德医风问题和医德医风考评与科室达标、个人晋升、资金分配等切身利益挂钩,对收受回扣、索要红包、开大处方的行为坚决予以严肃处理。通过制定医德医风的规章制度,坚持用制度管住人、管好人,使医德医风建设逐步走上制度化、规范化和经常化的轨道。
(4)建立医德医风监督机制,发挥舆论监督作用。由于医务人员个体素质和医德修养上不可能都处在一个水平上,有的能主动遵守医德规范,有的却缺少自觉性,开展医德医风监督可以起到有效地防范作用。
建立单位内部、上级主管部门、患者和服务对象、退休人员、社会监督员及新闻媒体“六位一体”的监督队伍,构筑全方位、多层面、社会化的内外监督体系。通过成立单位内部的医德医风监督组,上级主管部门的定期考核、畅通患者投诉处理机制、聘请社会监督员、开展行风评议活动等形式使医务人员的医疗行为高度透明地置于公众的眼皮底下,从而发挥舆论监督的作用。
(5)建立医德评价考核体系,促进行风的根本转变。医院思想政治工作在工作内容要与医德评价紧密结合,要完善医德评价标准和方法,根据标准和原则,对医务人员或医疗卫生部门的行为和活动进行医德评判,促使员工将树立优良的行业作风转变为自觉的行动。通过成立医德医风考评组织,制订和完善医德医风考评办法,建立医德医风考核档案和将医德考评结果与奖惩挂钩等方式对医务人员的医疗行为进行全面、综合的评价,对于那些合乎道德的医疗行为给予肯定和支持,形成一种鼓励的精神力量,促使医务人员养成良好的道德品质;对那些不道德的行为进行批判和抵制,形成一种舆论,以制止不良行为的发生,从而促进行风的根本转变。
4.结论
思想政治工作说到底,是做人的思想转化工作,使人们掌握正确的立场、观点和方法,不断提高认识世界和改造世界的能力,这是一个不断启发、引导、教育、鼓舞和激励的过程。思想政治工作要做到以人为本,要重视讲究方式方法,重视解决实际问题,应当如春风化雨般沁人肺腑,像润物无声般潜移默化,只有暖人心,才能稳人心,得人心。俗话说“一把钥匙开一把锁”,我们在开展思想政治工作时,除了注重解决群众中带普遍性的思想问题外,还特别关注和重视对弱势群体的帮助,做到“三不”。如对问题较多的员工不嫌弃,鼓励向前看;对身体较差的员工不排斥,因人而宜妥善安排;对困难较多的员工不忘记,逢年过节送温暖。我们诚心诚意为群众排忧解难,说实话,做实事,把思想政治工作由“虚”变为“实”使群众真正感受到思想政治工作的作用。我们不能把政治教育单纯看成是医院党政一把手的事情,要充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用,在教育安排上,要坚持医疗服务开展到哪里,思想教育就跟进到哪里,始终围绕医疗服务这个中心,做到三五分钟不嫌短,三五句话不嫌少,把老百姓的心思吃个透,把思想教育与医疗行政工作紧紧地捆在一起,形成思想政治工作促医疗发展,医疗工作发展带动思想政治工作的落实的可喜局面。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,我们坚信,只要我们坚持发展不动摇,我们的明天就会更加美好。[科]
医务人员医风医德工作范文篇2
关键词医德医风教育对策
引言随着我国改革开放的不断深入以及社会主义市场经济向纵深迅猛地发展,我国医疗卫生事业也得到了长足的发展。新形势既带来了机遇,注入了活力,同时也带来了一些新情况和新问题。一段时间以来,医德医风确实受到了一定的“破坏”,出现了一些“滑坡”,违主义医德的事件时有发生,引起了人民群众的强烈不满,成为社会中一个十分敏感的话题。广大医务工作者正面临着新的考验。就其原因,虽然是多方面的,但重要的还是放松了医德医风教育。因此,加强医德医风教育,强化医务人员的职业道德的问题就凸显出来,成为摆在医院思想政治工作者面前的一项重要而紧迫的任务,也是医学伦理学深入研究的重要课题,更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容,必须引起高度重视。
本文试图探讨在新形势下医德医风教育的重要性、前瞻性以及实施的对策,进而为在新的历史时期搞好医德医风教育,促进社会主义医疗卫生事业的发展,提出自己的见解,就教于同行。
1.存在的问题
1.1服务意识不强据全国抽样调查显示:社会对医护人员的服务态度和医疗技术水平满意率,分别只有83%和79%,局部地区不满意率分别高达23%和26%。主要表现为:少数医务人员对病人态度“冷淡、生硬”,甚至“顶撞、推诿、拖拉”;有些医务人员口头上讲病人就是“上帝”,但行动上并没把病人放在“上帝”的位置上;有的趋炎附势,以貌取人,对“大款”热情有余,对贫困的病人爱理不理;个别医务人员,工作不负责任,得过且过等等。结果,病人得不到及时有效的救治,延误了病情,甚至造成医疗事故,损害了医务人员的良好形象。
1.2收受“红包”有抽样调查表明:全国卫生系统收受“红包”的严重程度高居“排行榜”前十位。就医病人中,受到医务人员暗示需要“红包”的全国占5%,局部地区高达30%-40%。特别是在一些“供需”矛盾突出的医院或科室表现得尤为突出。少数医务人员受到“一切向钱看”的影响,心态也从过去的拒收、不好意思收,发展到心安理得的收。病人一方面要为自身的病情着急,另一方面还要为请客送礼烦心,送多少,送给谁,怎么送,都得“全面”考虑。少数医务人员根据“红包”的大小来确定对病人的“关心”程度,严重地扰乱了医疗行业的职业道德。人们到医院求医问药时,身体上、精神上均处于危难时刻,医生暗示或公开索要钱物,等于是乘人之危,落井下石。
1.3乱收费目前,有些医院为了争“效益”,搞“创收”,采取各种手段,巧立名目乱收费。有些医院不尊重病人的选择,把本可看普通门诊的患者诱导到专家门诊去看;把不需要住院的拉去住院;把本不需手术的病人诱导去手术;把本不必做的某些检查项目硬是让病人去做;把本不该用的药也开进了病人的处方;把没有的服务项目也搭载在应有的服务项目中。所有这一切已引起了人民群众的极度不满。
2.导致的原因
2.1社会不良风气的影响大家知道,市场经济的一个最显著的特点是提倡公平竞争,商品实行等价交换。它既促进了人们的思想解放,强化了平等观念,但也容易扭曲一些人的人生观、价值观和道德观。随着市场经济体系的建立和不断完善,医院的发展由依赖型向经营服务型转轨。医院在考虑社会效益的同时也十分重视其经济效益。但是,医疗服务的质量无法用金钱来衡量。面对病人,医院有治病救人的道义,同时又有维持医院发展的责任。在国家补偿不足的情况下难免使二者产生碰撞。
在社会上“一切向钱看”的不良风气影响下,少数医务人员受利益驱动,医德医风出现了偏移。随着人们生活条件的不断提高,传统的医德医风准则发生了变化,服务宗旨出现了偏移,导致见利忘义,医德失衡现象的发生。在个人利益与集体利益发生冲突时,个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者,有人认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换,合乎情理,导致了医德失去规范。
2.2制度不健全目前,虽然各级政府颁发了一系列的医德规范和实施办法,但有些太原则,太宏观,在具体执行中难于操作。而各级医疗单位虽然也有各种各样的制度,但在执行中随意性大,流于形式,大都成了“软”规定。虽有监督机构,但却不能发挥应有的作用。医务人员之间相互监督的气氛不浓,医德医风自查互查活动也流于形式。病人因担心得不到应有的治疗等因素,也很难用投诉、举报等方式与少数医务人员的不良行为作斗争。
2.3医疗卫生资源短缺供需矛盾为不良医德医风的产生提供了土壤。我国人口众多,医疗服务供需失衡,高等级的医院、高水平的专家、医生十分缺少。随着人民生活水平的不断提高,特别是人们健康意识的增强,对医疗服务的需求越来越大,要求越来越高,出现了超前的需求。有的病人明确表示,“只要能搞到病床,只要能把病治好,送多少礼、花多少钱都行。”这种供需状况,为部分医务人员“吃请受礼”提供了条件。
2.4分配机制不完善我国医院具有公益性与经营双重性质,医院不是以营利为目的事业单位,但国家又不能给医院以足够的投人。医院处于整个社会大市场之中,是相对独立的经营实体,但现行的医疗收费政策,又使医院不能按成本收费。在这种情况下,医院经济运行十分困难,医院不可能有充足的经费来提高医务人员的待遇。出现了社会上所说的“开刀的不如拿剃刀的”怪现象。分配不均造成医务人员心理失衡。
2.5医德医风教育不得力除了有以上种种原因之外,医疗行业放松了医德医风教育是导致存在问题的重要原因之一。许多医疗单位的领导把主要精力用于抓经济效益,弱化了社会效益,忽略了医风医德的教育。这些问题充分说明加强医德教育已刻不容缓,十分紧迫。
3.加强医德医风教育的现实意义
3.1加强医德医风建设,是转变社会风气的需要医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现。医德的基本原则是救死扶伤、防病治病、实行革命的人道主义,全心全意为人民健康服务。社会主义医务道德是我国医务工作者必须具备的一种美德,培养具有精湛医术、高尚医德的人才是社会主义医药卫生事业的根本任务,为此树立良好的医德医风,优化育人环境是各医疗单位的一项极为迫切的重要任务。医德医风建设的状况如何,不仅关系到医疗卫生队伍的精神文明建设,而且对整个社会精神文明建设都有影响。医疗卫生工作是面向整个社会的工作,涉及到千家万户,具有广泛的社会性。医务人员用精湛的医术和高尚的医德,认真对待和处理每一个病人,不但可以使病人及其家属在精神上得到慰藉,切身感受到社会主义的优越性,而且还受到社会主义精神文明的熏陶,在一定程度上推动整个社会的精神文明建设。
3.2加强医德医风建设,是医院生存和发展的需要社会主义市场经济体制是医疗卫生事业的经济基础,它决定着医院办院的方向。因此,医疗单位在处理社会效益与经济效益关系上,必须把社会效益放在首位,而决不能实行医疗市场化、医疗技术服务商业化、医患关系商品化。医德医风怎样,是医院办院方面的外在表现,也是为人民服务宗旨的具体体现。医疗卫生单位同社会其他行业一样,必须依靠质量和信誉取胜。因此,加强医德医风建设,增强医务人员的事业心和责任感,不断提高专业技能,减少或避免医疗中的差错和事故,密切医患关系,扩大病源,从而使医院的生存和发展有可靠保证。
3.3加强医德医风建设,是培养德才兼备优秀人才的需要在新形势下,努力培养一支技术精湛、医德端正、医风高尚的医疗卫生队伍,筑起廉政廉医的防线,是医疗卫生事业健康发展的需要。抓医德医风建设,使医务人员通过医德教育、医德修养,提高思想觉悟,划清是非界限,逐步树立起崇高的理想、信念和情操,养成大公无私、集体主义和全心全意为人民服务的思想。这样,才能使社会主义的医疗卫生事业后继有人,才能更好地为广大人民群众服务。
4.加强医德医风教育的对策
4.1强化领导意识抓好医德医风教育,关键在领导。各医疗单位党政领导要集中力量抓好医德医风建设,将其列入重要议事日程,要明确主管部门,做到党政工团齐抓共管。要加强医德医风建设的规划,将医德医风建设列入单位的目标管理责任制之中,实行经济指标与医德医风建设双承包责任制,做到统一计划、统一部署、统一考核。把医德教育纳入精神文明建设内容,坚持“两个文明”一起抓。医德医风和廉政廉医工作的核心内容是为医、教、研工作服务。在这个前提下,制定思想政治工作决策时应注意要符合党的路线、方针、政策,符合国家卫生行政部门的部署;要做到上面的政策与单位具体情况相结合;要致力于调动职工的工作积极性,在确定医院的思想政治建设和医院文化的发展战略时要有远见卓识,以期产生出良好的、长远的社会效益和经济效益。
4.2发挥党组织的战斗堡垒作用。党风好坏对医德医风有直接的影响。要建设好党风,必须认真抓好党的建设,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用。党组织要把医德医风建设作为党组织工作目标之一,把医德医风情况作为民主生活会的重要内容,经常用党员标准和有关医德规范来衡量检查自己在医疗护理工作中的所作所为。党员、领导干部要带头廉洁行医,自觉抵制不正之风,为广大干部职工做出表率。同时,充分发动广大群众对医德医风实行民主监督。定期召开民主生活会,开展批评和自我批评,达到自省自纠的目的。
4.3完善制度建设树立医务人员良好的医德医风必须要有相应的制度建设。加强制度建设要根据市场经济条件下的新情况、新问题修订和完善有关规章制度,使各项工作有章可循,有法可依。目前,要认真贯彻执行《关于加强党内监督的若干规定》、《关于处级以上党政干部廉政勤政与防反腐败的规定》、《关于保持廉洁的若干规定》等规定。把制定的规章制度公布于众,让患者群众监督执行。医德医风建设是艰巨细致的工作,院领导、机关、科室上下配合,齐抓共管,形成制度。在医护质量评价过程中,既评价医疗质量,又评价医德医风情况。在医疗活动过程中,不但讲业务,而且讲医德医风,从而形成人人维护医德医风的良好氛围。要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。
4.4认真抓好医德医风的基本教育要加强经常性思想政治工作和医德医风教育。良好的医德医风,源于坚实的思想基础,必须认真地学好社会主义医德的基本原则和基本规范,进一步帮助医务人员摆正自己与病人的位置,正确处理好医生与病人的关系。提高思想认识,用医德规范自己的行为。大力弘扬无私奉献的精神,反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义;树立一切为了伤病员健康和廉洁行医的高尚医德,反对以医谋私;养成对技术精益求精,对患者极端负责的优良作风。对不同层次的医务人员要用不同的方式进行教育。对医学院校的学生,也就是未来的医务人员,要把社会主义医德教育作为必修课;对新参加工作的医务人员要把医德作为岗前教育的重要内容,让他们熟悉掌握医德要求,不合格者不能上岗;对参加工作多年的医务人员,要把医德列入“继续医学教育”内容来进行教育。
4.5营造医德医风教育的良好环境各级医疗单位要注意营造医德医风教育的良好环境,树立正气。要以人为本,抓好理想信念的教育。要对职工进行“三观”教育,即新型人生观、价值观、世界观的教育。要对职工进行全心全意为病人服务的教育,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。要加强爱岗敬业教育。要善于抓医德的典型教育。正面典型教育的力量是无穷的。除了开展好向白求恩、南丁格尔的学习活动外,还要善于发现、宣传本单位的先进典型。对少数违反职业道德的反面典型,决不护短,一经查实,坚决处理,并予以通报或公开“曝光”,以起警示作用,既教育本人也教育大家。医德医风滑坡,除了社会上不正之风影响外,一个重要原因是对医疗战线上的先进单位、个人宣传不力,对医德败坏的“蛀虫”必须严厉打击,决不姑息迁就,形成正气。
4.6提高医务人员收人医疗职业技术性强,劳动强度大,责任大。医务人员还要为不断更新知识而投人。提高医务人员的社会地位和经济地位势在必行。医疗单位要引入竞争机制,实行按劳分配,多劳多得的分配原则,重奖那些做出重大贡献的人。要提高医务人员的待遇,要关心医务人员的生活,要解决好医务人员的困难,为他们排忧解难,提高他们的积极性。
医务人员医风医德工作范文篇3
因此,加强医德医风教育,引导医务人员树立正确的医德观和行医观,将“仁心”“仁术”完美结合,做人民健康的忠诚卫士,成为医院乃至全社会紧迫的任务。而实现这一目标,需要医德教育工作适应形势发展和行业实际,以提高医务人员的职业道德素质为根本,在教育内容、方法、形式等方面有所拓展、有所创新。
提升职工医德认知
形成优良的医德观,首先应解决医务人员思想上为谁服务的问题。自古以来,医德就是行医者修身立业的根本。“健康所系,性命所托”这一医疗工作的特殊性和神圣性决定了医务人员必须时刻把医德修养放在首位,把病人利益放在首位。祖国传统医学“大医精诚”的文化精髓和道德内涵,西方医学“尊重生命”的人文思想和道德理念,革命战争年代千锤百炼的白求恩精神,新时期医学发展的创新理念和医务人员展现的特有精神内涵与良好风尚,都是当前医德教育的最好教材。要通过学习教育,引导医务人员践行宗旨,全心全意为患者服务;树立“以德为本”“病人至上”“医者父母心”的行医观,把“知荣明耻敬业守德”作为从事医疗服务工作的根本出发点和归宿;把治病救人、救死扶伤作为自己的天职;把能为病人解除病苦作为实现自身价值的最大体现,切实加强自身修炼,提高素质,处理好“义”“利”关系,端正服务思想,改进服务作风。
落实职工行为规范
加强医德教育,改进医德医风,必须有一定的道德规范和准则。2012年6月,卫生部、国家食品药品监督管理局和国家中医药管理局印发了《医疗机构从业人员行为规范》,对医疗机构从业人员的行为规范作了明确规定和具体要求。作为医德教育的基本内容,必须认真组织学习宣传,引导医务人员准确理解、掌握和遵守,督促医务人员将规范要求贯穿到医疗服务和医德医风建设的全过程,在具体实践中有为、有所不为。
一要用“以人为本、践行宗旨,尊重患者、珍爱生命”来增强医务人员的奉献意识,树立“重医德、讲奉献”新风尚,做到不分贵贱亲疏“普同一等,同仁博爱”;二要用“遵纪守法、依法执业,诚信行医、医患和谐”来规范医务人员行为,做到从病情出发、合理检查、合理用药、合理治疗,降低费用,杜绝见利忘义、损害病人利益的不良行为;三要用“严谨求实、精益求精、崇尚科学、团结协作”来提升医务人员的敬业精神,做到勤奋学习,开拓创新,追求技术精湛、争创一流业绩,克服功利思想,防范浮躁心态,营造良好学术氛围,增强治病救人的本领;四要用“廉洁自律、恪守医德、文明服务,践行承诺”来激励医务人员严于律己,向善向上,堂正做人,清白行医,用规范约束行为,抵制不正之风,维护个人和医院的良好形象。
改进领导干部作风
言传身教是我国古老的教育原则,领导在实践中能发挥其人格的正向感召力,对最终实现医德教育目的起着重要作用。
当前形势下,医院各级领导都应在学习讲话和中共中央关于改进作风、密切联系群众八项规定的基础上,努力转变思想作风和工作作风,坚持做到:一是出于公心、办事公道的原则,强化人格力量;二是以身作则、严格要求的原则,规范举止言谈;三是顾全大局,不计得失的原则,主动协调配合,个人利益服从整体利益;四是心系职工、爱护职工的原则,解决好职工工作、生活中的实际困难,树立“公仆”观念;五是宽严相济、严管宽罚的原则,克服好人主义,树立敢抓严管是从根本上爱护和保护医务人员的思想;六是谋划全局、具体入手、注重细节的原则,善于分析总结,取长补短;七是团结共事、相互补台的原则,领导间大事共商、小事谦让,合力推进工作。以廉洁自律的形象、求真务实的态度、严格管理的作风、团结共进的精神为职工树立良好的领导风范和服务风范,医德教育的影响力必然远胜于灌输和处罚。
树立党员先锋形象
党组织和党员的先锋模范作用体现在单位各项工作中,自然也体现在医德教育的作用中。要以“党员先锋工程”“挂牌亮身份上岗”“为民服务公开承诺”等活动为载体,教育广大党员立足本职发挥模范作用,文明行医,塑造先锋形象。
要求党员“远学吴登云、近学身边人”,在本职岗位上做到“四高”即:思想觉悟比群众高;技术业务比群众高;执行标准比群众高;服务效率比群众高。实现“四无”即:质量无缺陷、服务无纠纷、安全无违章、医风无不良反映。以对待工作高标准、严要求、以身作则的精神,作为衡量党员党性观念和医德的标准,使党员的先锋模范作用建立在岗位上,体现在服务中,渗透在道德上,示范在职工中。
拓展宣传教育渠道入手
呆板生硬的说教往往解决不了职工灵魂深处的问题。让职工在潜移默化中受到感染、熏陶,从而发生思想感情变化,还须配合开展各种活动。
如围绕优质服务、安全医疗、医院文化建设,编发宣讲提纲、院信院报进行宣传辅导;组织收看廉政电教片进行案例警示教育;利用宣传栏、电子屏、网站等宣传阵地,通报医疗服务、医德医风建设等方面情况,及时向医务人员讲明目标、讲清任务、讲细措施、讲评结果;围绕“看病贵、看病难”热点,开展“假如我是病人”换位思考讨论,举办促进“医患和谐”征文演讲比赛,进行爱岗抚患教育,倡导团结友爱、助人为乐新风。还可以组织廉政格言警句征集评比,举办反映本院医务人员勤业敬业廉业风貌的摄影展、书画展、歌咏会,组织义诊公益活动等,拓展宣传教育渠道,不仅营造健康向上的爱岗敬业氛围,而且也为职工提供施展个人才能的舞台,点点滴滴、润物无声地促进职工正确医德观的形成。
开展评优树标活动
榜样的力量是无穷的。六十年代,全国学习焦裕禄、雷锋、白求恩、赵雪芬,为造就一代新人产生了巨大影响。改革开放以来,学习孔繁森、李国安、非典英雄、吴登云,在医疗行业又引起了强烈震撼。这说明:为民服务、发奋进取、无私奉献、敬业向上的精神,是当代社会的主旋律,我们必须唱和。但要注意在宣传学习英雄模范人物时,与发现、培养、宣传自己身边的典型结合,既不求全责备,也不夸大拔高。要坚持“思想进步、德技双馨、成绩突出”的原则,结合“优质护理示示范病区”,创建“病人满意度调查”“医务人员医德考评与奖惩”等工作,开展评优树标活动,大力表彰优秀员工、服务标兵、医德模范,把弘扬先进人物的先进思想和先进事迹作为医德教育主题,认真总结推广先进典型在工作中的好经验、好思想、好作风,持续用先进的形象带动人,用先进的事迹熏陶人,用先进的思想引导人、鼓舞人、激励人,使广大医务人员从模范、标兵和身边典型身上直观地感到看到爱岗抚患受尊崇的一面,不断掀起尊重先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮。