小结：与家长沟通小技巧

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小结：与家长沟通小技巧

当孩子第一次进入幼儿园时，首先面临的是如何适应集体生活，特别是进餐、午睡、入厕等生活自理的问题，对他们来说是一种挑战。然而作为小班家长，最放心不下的也就在此。如今家长对孩子各方面的投资越来越多，却忽视更是漠视孩子自理能力的培养，认为孩子到了一定年龄，自然而然地就学会自己穿衣服、自己吃饭。

这些生活琐事在家可以有家人代办，可到了幼儿园该怎么办了，这也成了他们最为紧张的话题。于是在与家长的沟通中经常会映射出家长们的心理，我把它归纳为优待和指责。

首先说说优待心理。家长们希望老师优待自己的孩子，比如家长们经 常会对老师说这样的话：“老师，我们家孩子饭吃完了吗？在家他自己不会吃饭的”，“老师，我们家孩子今天多穿了条裤子，等下小便不好拉”，“老师，我们家的孩子感冒了，麻烦你多注意些，多给他擦擦鼻涕，多提醒他喝喝水”等等，家长的言语无不流露着这样的心声，“老师，请你多照顾着我的孩子。”如果我们老师都做到了家长的要求，在家长心目中自然成了好老师的标准。如果有个万一呢？

这就是我接下来要说的指责心理。当有损孩子“利益”时家长会直接指责有或是暗示性指责教师。例如放学的时候，看见孩子的鞋子穿反了。家长的反应是，把孩子拖到老师跟前，一边为孩子换鞋一边语气生硬地说，“鞋、鞋、鞋一直穿反，你笨死了”说完便往孩子脑门上一戳。当然家长话里藏话，“你们老师怎么回事，没有给我的孩子把鞋穿正。”还有的家长来园就说，“老师，怎么回事，昨天我领孩子回去的时候，他的裤子已经尿湿了。这么冷的天，你们居然没发现。孩子生病了怎么办？”。等等

在家长的指责和要求面前，我们教师不应该为保“好老师”头衔而去迎合家长。我的做法是：召开家长会。首先向家长说明了生活自理能力对幼儿的重要性——让幼儿学做力所能及的事，不仅能帮助他们形成自我服务的能力，还能使他们在自我服务的过程中发展动作，体验成功，增强独立性。其次我向家长解答了如何处理孩子在自理能力方面遇到的困难。例如当家长看到孩子的鞋穿反的时候，首先要肯定孩子，因为可以看出这鞋肯定是孩子自己穿的，说明孩子在尝试着做穿鞋这件事；其次再去引导孩子如何辨认左右鞋，比比怎么穿更舒服等。当然也可请老师帮忙，共同帮助孩子分清鞋的左右。还如孩子尿湿裤子的事，家长要把“点”落在：教育孩子尿湿了请求老师帮助上，而非责怪老师。有困难学会求助的方法也是学会生存的能力。等等

这场家长会，会场鸦雀无声，家长们听得都特别认真，她们从心里上接受了我的观点和建议。经过家长会的分析后，家长也开始行动了，在家也教孩子必要的自我服务的技能。

《纲要》也指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”这就意味着，我们幼儿教师应对家长的教养方式和幼儿园的合作方法进行指导，帮助家长提高教育能力。然而可悲的是有幼儿园为了迎合家长的需要，就教幼儿书写数字、认读拼音，这些都违背了新《纲要》的精神。因此真心希望我们教师以自己的专业知识和理论水平来影响家长的教育观，而非盲目的去迎合家长的需求。

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