玉器员工岗位职责(精选20篇)
第8篇1
生产职责:
1、负责按工艺要求对高线车间辊环进行精加工,并确保加工质量。
2、负责轧线巡检,做到发现问题及时处理、及时上报。
3、负责换辊期间的辊环准备工作,以及生产用备品备件准备工作,充分满足生产。安全职责:
1、贯彻“安全第一,预防为主”的方针,认真学习《磨床安全操作规程》,《砂轮机安全操作规程》及其他通用安全操作规程。
2、积极参加班组、厂部安全活动,做到认真参与,提高安全技能。
3、按要求穿戴好劳动保护用品,严格按操作规程作业,做到“三不伤害”,随时监督、制止他人违章作业,做好隐患排查,杜绝安全事故。
技术质量职责:
2、负责检验已修磨的辊环及外修辊环,确保上线辊环合格率100%。
1、及时报告、处理在辊环检验过程中发现的各项技术质量异常问题
3、认真学习辊环加工各项工艺技术,熟悉各类辊环工艺参数,提高质量安全意识。企业文化职责:
1、忠诚企业,爱岗敬业,认真学习,团结上进。
2、遵守公司、厂部的规章制度。
3、积极参加班组、厂部及公司的各项活动。
体系职责
1、负责定期对辊环进行盘点,做到帐、物、卡三者相符,协助库房做好盘点及账务工作。
2、负责辊环轧辊成本消耗工作,做到帐卡物相符
3、做好辊环及其他物资单据资料的收集保管工作。
其他职责:
1、正确合理使用量具,仪表,使之经常处于良好状态。
2、节约用水,用油,用电,降低物料消耗
3、按规定填写当班各项记录(记录须及时,准确,清晰,签名要写全名)
设备职责:
1、负责磨床的日常保养维护,并按磨床保养手册和磨床说明书实施保养工作。
2、负责磨床的日常运行检查工作,精心维护,做到“三好”(管好,用好,修好)、“四会”(会使用,会保养,会检查,会排出故障)。
3、磨床发生大故障,协助维修工工作。
6S职责
1、负责班组责任区的清洁卫生工作,保持工作环境整洁
2、定置定位摆放现场所有辊环,备件,工具,确保现场物资整齐稳固,通道通畅。
3、积极参加6S培训,树立6S观念。
第20篇2
公司岗位职责
公司装饰设计师岗位职责
1、设计师应该恪守职业道德,绝不泄露公司商业机密。
2、服从组织使命,加强团队建设,积极配合其它部门开展工作。
3、设计师了解分析客户需要,认真解答客户疑难问题,努力提升企业形象。
4、积极参加培训,努力提高业务技能,坚持服务第一、客户至上的原则。
5、严格按照质量认证体系进行设计控制,认真做好表单的填写。
6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计,确保图纸设计准确无误。
7、设计师认真做好图纸交底、会审工作,认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。
8、经常深入工地,每周必须到现场一天,听取客户及一线工人意见,做好图纸修改工作。
9、做好跟单服务,努力提高服务质量,提高客户满意度。
10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动,提升自身的品牌意识。
11、努力学习,不断提升装饰设计专业水平。
平面设计师岗位职责
1.负责公司的宣传资料、平面设计、文本设计工作。
2.负责公司广告宣传品平面设计及制作。
3.与其他部门、策划人员充分沟通,分析市场策划方案及制作需求,充分理解意图,设计和
创作平面方案。
4.负责公司报刊的排版,版面设计。
5.负责对广告、宣传彩页、宣传海报、pop等的设计与制作。6.负责对分公司形象及宣传品的设计。
7.负责公司大型市场活动、展会、公司内部活动宣传品的设计与安装、实施。8.负责印刷品的出片、印刷、结算。
9.负责公司网络宣传广告计划的执行,定期发布公司广告。
文员岗位职责
1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10.做好公司流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.负责公司QQ、微信、微博公众号的推文撰写编辑,客户咨询。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13、统计每月考勤并交总经理,留底。
14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
15、接受其他临时工作.
16、负责公司网络推广工作,完成每天上班推广任务工作量。
17、做好每个月开支财务报表。
设计师助理岗位职责
1、帮助专案设计师收集资料,整理,完成设计师给的任务,2、协助建模效果图制作,图纸细化。
3、陪同客户选购材料,协助解决问题,做好服务工作。
4、跟踪项目施工进度,现场监理工程。
业务员岗位职责
1、认真贯彻执行公司业务管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的业务量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4、负责与客户签订设计合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收设计款项。
5、收集客户意见,对公司营销策略、跟踪服务、等提出参考意见。
6、填写有关业务出行表格,提交客户分析和总结报告。
7、做到以公司利益为重,不索取钱物,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇
报、请示并处理;
9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
10、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
总经理岗位职责
1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动,负责检查和绩效考核,努力营造良
好的企业发展运营内外部环境。
2、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划,完成责任目标和年度计划。
3、对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。
4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配;严守财经纪律,做好增收节支和开源节流
工作,保证现有资产的保值和增值。
5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。
6、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
8、搞好社会公共关系,认真处理周边邻里关系和谐,为公司树立良好的企业形象。
9、主持公司会议召开,落实公司季度、年度业绩目标,分配任务、督促各岗位人员工作完
成情况。
玉器买卖合同
玉器策划书(共5篇)
玉器活动方案
玉器设计教学(共8篇)
篇一员工辞职报告
第1篇3
门店营业员岗位职责规章制度
根据我公司职责分工,我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作,主要履行以下岗位职责。一
销售职责
1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,如发现商品不足应及时告知店长及时补货3店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜,店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。
4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
5营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱,不得依靠货架注意站姿,在卖场内不得使用手机,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。6做好商品整理、保管和补充
7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。
8微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。
9积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。二其他职责
1必须按公司的要求着装上岗,按公司要求化工作妆,头发保持干净整
齐.长发者需扎起刘海不宜过长
2营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。
3随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。4发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。5听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。
以上要求必须严格实施如有违反按公司奖惩制度做相应处罚
第19篇4
门店员工岗位职责
一、店长岗位职责
1.制定并分解门店销售计划,完成个人销售任务,同时带领团队完成销售任务。2.掌握当地市场的竞争和消费习惯,及是向总部反应掌握的情况。3.进行门店运营分析,提出有助于完成销售目标的建设性意见。4.每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。5.总结门店销售情况,及时提供门店赢利分析。
6.主持门店的例会,并对导购人员进行培训与辅导。7.制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导导。
8.监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理。9.对导购员进行业绩评估和考核。
10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。
11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的形象维护工作。12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养,保证设备的正常运行。13.做好门店的安全、卫生管理工作,处理营业现场遇到的特殊情况。
14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。
15.配合公司开展各种营销活动,提升品牌的知名度和美誉度。
导购员岗位职责
1.用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标。2.为每一位顾客提供高品质的服务。
3.定期电话跟中目标顾客,并说服顾客购买产品。4.做好顾客的售前、售中和售后工作。
5.准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。6.耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。
7.获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。8.随时维护展厅形象,确保展厅形象良好。
9.认真填写各项资料和记录表格、CRM及日报。10.积极向店长提出建设性建议。11.保护现场产品安全。12.严格遵守门店行为规范。
13.按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料。14.不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。15.必要时写协助同事接待顾客。
第12篇5
CNC操作员岗位职责
1.每天按时上班,需穿工衣、带厂牌等
2.到指定工作场所认真的做好交接班工作(若有不明白之处应以书面形式交代清楚),白天领班还需把夜班所要做的工件、工具、材料等备好。
服从领班安排,按照领班分配的工作任务,保证按时、按质、按量的完成各项任务。
3.按照在制品制程检验标准,做完的工件需在机上认真、真实的做好自检(包括基准、光洁度、产品外形、尺寸、字码等),检查OK才下机并在程序单上签名。4.在工作时间或工作区域禁止大声喧哗、嬉笑等,扰乱工作秩序、影响工作或他人的行为(如串岗聊天、吃零食、玩手机、处理私人事务)
5.在操作机床时严禁把安全门打开操作,严格遵守作业指导书及相关安全规定进行作业。
每天加工好的成品必须吹干净残渣、油水等后按照标准摆放整齐,领班检查后送各相关部门
6.严格的按照5S标准要求,每天将自己负责区域内的5S工作做好,保证工作场所干净整洁、工具摆放整齐。
第5篇6
餐厅服务员岗位职责与工作内容
岗位名称:餐厅服务员、传菜员
直接上司:楼层管理、值班经理
一、岗位提要:按照规格化、程序化的优质服务标准像宾客提供餐饮服务、了解宾客要求、积极推销餐饮产品、为提高酒店最佳的经济效益和社会效益努力工作。
二、工作职责:
1、准时到岗、接受值班经理的任务分配、向客人提供优质服务。
2、保持个人清洁卫生、仪容仪表规范化。
3、负责开餐前的准备工作、爱护餐厅设施设备、并对其实施保养、清洁。按照规定要求、布置餐桌及补充各种物品。
4、搞好营业前后的卫生工作、保持餐厅环境整洁、确保餐具、部件等清洁完好。
5、保证各种用品、调料的清洁和充足。
6、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。
7、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
8、接受客人点餐、推销餐厅的特色菜品;根据客人的口味、帮助客人选择。
9、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。
10、能迅速有效地处理各类突发事件。
11、了解客人所携带的物品、餐后提醒客人记得随身物品。
12、发扬互助互爱精神、员工之间加强团结、沟通谅解、共同做好服务接待工作。
13、遵守饭店的各种规章制度、完成上级布置的各项工作。
三、任职条件:
1、工作主动、热情、认真、责任心较强。
2、掌握餐厅服务流程。
3、有熟悉的服务技巧和一定的应变能力、能妥善处理服务中出现的一般性问题。
4、身体健康、仪表端庄。
四、服从意识:
1、无条件服从各级各区上司和工作有关的一切事项。
2、在任何情况下调动或者作出改变的工作安排,应当第一时间遵从和执行完成。
3、在上级的安排下和配合所标准化完成事项。
第3篇7
车间员工规章制度
一、严格遵守公司各项管理制度,充分了解公司规章制度的内容和要求;
二、严格按操作工艺规范及作业指导书进行操作,对违反规范操作者采取批评教育和扣罚奖金,造成重大损失者给予辞退;
三、严格按照每台设备的操作规程进行操作,维护和保养,发现异常应及时检查、报修;
四、上班禁止穿拖鞋、短裤和背心,禁止戴棉纱手套进行钻孔作业,上班应穿着整洁,配戴好劳保用品;
五、班前禁止酗酒,发现有酒后进岗者不予上岗,作旷工处置,未发现者发生事故一切后果自负;进入车间严禁吸烟,发现吸烟将按公司和生产部规定处理;
六、因工作需要安排加班,员工要积极响应,因故不能加班应事前说明,集体活动员工应当参加,对于不参加者,给予批评教育,造成不良影响给予处罚;
七、上班时员工工作有直接主管安排,不服从安排工作者给予批评,严重影响生产者开处罚单,并上报主管部门处理;
八、员工积极参加车间班前、班后会,对于迟到和缺勤者给与批评教育,累计超过三次给与处罚。
九、员工请假严格遵守请假制度:(由班长—车间主管—生产主管),经批准后方可休息;十﹑员工在工作期间发生或发现机器故障、操作失误、质量问题、安全隐患和意外事故等应及时向班长或车间主管汇报,对隐瞒不报者,给予口头批评或开处罚单,造成重大损失者追究责任或辞退;
十一﹑员工上、下班前应及时将工作岗位,车间设备、场地卫生清洁干净,认真做好5S;十二.每班员工认真负责地做好各项生产记录,保质保量完成生产任务;
十三.所有物料、工具应当按照指定地点摆放,做到区域清楚.标识明确;
十四.员工之间要互相帮助,团结、友爱、尊重,争做文明员工,共同努力提高工作效率。编制:张雷批准:
员工岗位职责
一、严格遵守公司各项规章制度;
二、严格服从车间、班组的生产任务和岗位安排及调配,按时、按质、按量完成任务;
三、上岗前应检查设备运行状况是否正常,卫生状况是否良好,再清扫一遍设备卫生,做好产前准备工作;
四、生产过程中,严格按照作业指导书进行操作,避免出现批量产品质量事故;
五、生产过程中,严格按照设备操作规程进行生产操作,设备出现异常情况时,应立
即停机检查并向班长或车间主管汇报,及时报修,避免影响产品质量和生产效率;
六、生产过程中不同种类的在制品和半成品要标识清楚、准确,合格品与不合格品要
区分摆放,保持生产现场整洁有序;
七、安全生产,生产操作过程中严禁用手直接接触高温易烫伤物料,严禁野蛮开机操
作,生产时岗位之间做好衔接,主动为上、下工序服务,不得擅自离岗;
八、生产结束后要及时切断电源,节约能源,关好门窗,并将设备清扫干净,场地卫
生清理整洁;
九、对设备需要维护保养的地方,要按设备保养规范一一维护,当维修人员对设备进
行维护时,应积极协助,并做好相应记录;
十一、不断提高自身的技能水平,达到公司要求的多岗能力,节约能源,降低消耗。
编制:批准:
车间主任岗位职责
一、严格遵守公司各项管理制度,充分了解公司规章制度的内容和要求;
二、搞好车间生产管理工作和安全教育工作,按生产计划要求分配车间生产任务;
三、负责执行车间各项制度的落实工作,做好新员工的培训工作,监督各工序的操作
规范和生产质量以及安全操作工作;
四、负责检查产前产后各项准备工作、卫生状况和记录情况,做好生产部下达的现场
管理办法执行工作;
五、做好生产设备保养和维护计划,对设备故障要及时安排维修,并做好相应记录;
六、负责协调各工序岗位衔接工作,合理安排加班任务,加强员工工作情绪协调,培
训员工服从管理;
七、负责开展车间各项技术交流和质量评比,发扬团队合作精神,节约能源,精益生
产、降低消耗;
八、负责车间各类原料的储备和公共财物的管理,教育员工爱厂如家的意识;
九、负责车间的消防安全工作和操作安全工作,加强教育员工的安全意识;
十、负责对员工的作业技能考评,对员工违规违纪行为及时制止和记录,并上报主管
部门,若隐瞒不报一经查出给予处罚;
十一、不断提高自身的管理水平,达到公司要求的管理能力,积极学习管理经验,完
善个人管理水平。
编制:批准:
车间员工请假制度
一、请假必须事先请假(突发情况除外)。
二、病假壹天以上出示县级或县级以上医院证明。
三、请假必须要在保证生产任务完成的情况下请假。班前电话请假提前30分钟,请假范围1小时,(特殊情况例外)否则按公司考勤制度处理;
四、请假一天或一天以上者,必须提前一天或人到公司写好请假条,经批准后才能休假,否则按旷工处理;
五、人在公司请假必须写好请假条,经批准后填写出门证才能休假,否则按旷工处理。
六、请假必须事先批好后交给行政部门,未经批准不出勤者按旷工处理。
七、请假程序:申请人→班长→车间主管(半天以下)
申请人→班长→车间主管→部门领导(壹天以上)
申请人→班长→车间主管→部门领导→总经理批准(两天以上)
八、员工辞职必须提前壹个月提出申请,未经批准应正常参加生产,否则按旷工处理。
编制:审批:
车间工具使用规定
一、领用要求
1、根据作业需求开申请单采购工具,从仓库开具领用单领用并保管好;
2、每班使用前必须确认工具表面无灰尘和杂物,状态完好无损坏、缺失;
3、每班使用后必须擦拭干净,确认表面清理干净即可,摆放指定位置保存;
4、使用时轻拿轻放,严禁野蛮使用,合理使用工具;
5、不应该和其它物品混放,做好防锈、防腐保养;
6、发现工具有损坏或丢失要及时汇报,并给予更新;
7、测量、称重工具要定期校正数据,并给予记录。
二、标识要求
1、每把工具都要摆放整齐,存放指定位置要有标识,便于存取;
2、使用时必须要对工具数量进行核实,确认后方可作业使用;
3、标识字迹要清楚、整洁,保持完整。
三、存放要求
1、工具使用完及时归位,并按要求存放,严禁混放或随意丢弃;
2、工具存放处每班要清理,保持存放处干净、整洁;
3、工具使用权归领用人,必须保管好,丢失按价赔偿。
四、管理要求
1、严格遵守以上三条要求生产;
2、违规使用造成的后果严肃处理,发现违规使用按公司制度给予赔偿或处罚。
编制:批准:
第16篇8
物业经理岗位职责
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、注意经济效益,精心理财,开源节流。
4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属公司职工履行岗位职责。
7、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营情况。
8、经常与公司上级领导,政府相关部门及业主沟通,创造良好的内外部关系。
维修部主管岗位职责
1、对经理直接负责,确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务,主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任;
2、设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理;
3、负责制定所管辖系统运行方案;
4、负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率;
5、切实执行经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,严格检查督导下属;
6、负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统
一、美观及符合消防要求;维修工岗位职责
1、执行公司决定,服从管理、遵守纪律,树立良好的服务意识。
2、熟悉物业辖区内楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向。
3、严格遵守服务内容与服务标准,及时受理业主提出的各种报修。
4、积极为业主提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉。
5、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生。
6、工作完毕及时清理施工现场杂物,服务过程须请业主签字认可。
7、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。
8、负责对共用部位设施的巡视和保养。
客户主管岗位职责
1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
3.负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。
4.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。
5.及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。
6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
7.做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。
8.负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访。
9.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题。10.做好领导交办的其他任务。
客户员工岗位职责
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况。
2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用。
3、负责办理业主入住、迁出及其它手续,监督管理装修事务等。
4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;对外包服务过程进行监督管理。
5、负责与业主沟通、回访,有效处理并完成业主的问题或建议。
6、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报。
7、热情接待来访业主及其他人士,对咨询事项给予热情、周到的答复和解释。
8、完成本部门安排的其他工作。保安队长岗位职责
1、了解和掌握保安队的情况,根据上级领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。
2、主持保安工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。
3、检查保安的工作情况,做好监督、和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。检查着队员装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、等物品。
4、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报,与辖区业主搞好关系。
5、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;及时做好上传下达和请示汇报工作。
6、团结保安队员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
7、完成公司下达的其他任务。保安员岗位职责(门岗)
1、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况.做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区,做好机动车辆的管理和收费工作。
2、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力。
3、按规定着装文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录。
4、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。
5、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
6、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
保安员岗位职责(巡逻岗)
1、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范。
2、树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然。
3、熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理。
4、熟悉物业辖区消防设施配置,能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识。
5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序。消防员(保安员兼)岗位职责
1、切实贯彻“预防为主,防消结合”的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法。
2、积极做好防火宣传和教育,建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查,一旦发现火警即可投入使用。
3、物业辖区一旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避。
4、发生火警事故时,迅速报告有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织住户撤离危险地带,并做好妥善安排,做好现场安全保卫工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因。
5、加强辖区内动用明火的控制和管理。监控值班员岗位职责
1、严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安处理,并及时通过对讲机或电话向队长报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。
2、熟悉所管理设备的性能、操作程序,能独立进行操作,并能进行简单的维修。
3、出现异常情况时,尽职、确认、汇报,并做好情况记录。
4、负责设备的日常巡视、情况记录。
5、保持机房干净、整洁;做好交接班工作。
保洁主管岗位职责
1、保洁主管对物业经理进行负责,具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。
2、保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。
3、保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。
4、保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。
5、保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。
6、保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。
7、服从并完成上级指派的其它工作。
保洁员岗位职责
1、遵守公司制定的各类规章制度和《员工手册》;服从分配及时完成工作任务
2、文明服务,作风廉洁,拾金不昧。
3、按照服务内容和服务标准对物业辖区进行清洁卫生打扫,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序;
4、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;对乱扔废弃物的现象应予以制止,并及时清除。
5、对保洁范围内物业的异常情况及时行保安员或管理员汇报。
6、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。
餐厅卫生标准管理制度
防止“病从口入”,搞好食堂卫生是关系全体员工身体健康的大事,必须引起厨房工作人员思想上的高度重视,必须花大力气搞好食品、厨房、餐厅及周围环境卫生,为此,特制定食堂卫生管理制度。
一、厨房工作人员在上班时间,必须穿戴白色的工作服、工作帽。
二、采购人员采购各种食品时,注意把好食品的质量关,要保证食品的新鲜,不变霉、不变质,以防食物中毒。
三、各种蔬菜等食品必须清洗干净,先洗后切,防止食物营养成分流失,餐具每天必须进行高温灭菌消毒。
四、厨房各种用品、用具,用后必须及时清洗干净。冰箱(柜)内存放物品要分袋存放,定期清理。
五、食堂餐桌、地面,饭后必须及时进行清扫,保持餐桌、餐椅的干净整齐,每星期必须对餐厅及厨房大清洗一次。
六、厨房工作人员必须适当维持买饭买菜时的秩序,树立员工自觉排队打饭、打菜的习惯。
七、望各位员工大力支持食堂的工作,以保持餐厅内外的环境卫生。
第13篇9
CNC数控操作员岗位职责
1.负责CNC车间的机台调试工作并跟踪保证生产,积极与各部门配合好及服从厂长的工作安排,每天按时按量完成生产任务,在生产过程中对自己所做的产进行自检,确保质量合格。2.负责整个CNC制造过程中加工质量、加工效率、成本控制、出错控制负全部责任。3.监督CNC车间工作环境,工具整理、机台保养及维护,培养操作员各项操作技能,减少不必要的错误,不断提高其做事积极性,树立起工厂是我家的理念。
4.铜公尺寸检测:铜料的大小尺寸是否符合要求,是否需要锁板加工,螺丝孔的大小是否符合要求,锁板的方向是否正确。
5.有新模、手板等及时订购所需材料,并尽快出好程序以便工件尽早上机。6.安排CNC各项工作流程,保证机床更高效率运作,积极配合各个部门各项工作。7.不定期清点仓库刀具、铜料等,及时申购或备用所需要的刀具、铜料等。
1.服从领导安排,按照领班分配的工作任务,保证按时、按质、按量的完成各项任务。2.按照在制品制程检验标准,做完的工件需在机上认真、真实的做好自检(包括基准、光洁度、产品外形、尺寸、字码等),检查OK才下机并在程序单上签名。
3.在工作时间或工作区域禁止大声喧哗、嬉笑等,扰乱工作秩序、影响工作或他人的行为(如串岗聊天、吃零食、玩手机、听歌和收音机、处理私人事务)。
4.在操作机床时严禁把安全门打开操作,严格遵守作业指导书及相关安全规定进行作业。
每天加工好的成品必须吹干净残渣、油水等后按照标准摆放整齐,领班检查后送各相关部门。5.严格的按照公司标准要求,每天将自己负责区域内的工作做好,保证工作场所干净整洁、工具摆放整齐。8.用心做最好!
一、操作员的检查工作:
1、做好有尺寸控制或是精度要求高的,一定要做到锣到可以卡数时先卡数,没有问题情况下再继续加工(这点非常重要)。
2、做好事前上机的准备工作及检查工作,做好加工完成的检查工作。
3、做好当班的质量及技术工作的指导。
4、做好当班工作记录(下班前必须做好的工作)。铜公加工完成,要做对尺寸的检查工作,要按程序单上的编号打在铜公的合适位置,放到指定的位置(质检区)。另外做上记录一件铜料的尺寸多少,内有的铜公编号及数量必须如实填报并电脑记录。
5、加工速度的提升!在加工速度提升的前提下必须是保证质量的要求!检查程式用的刀具是否合理!程式加工的不顺畅的一定要告知程式员更改!
二、工具的管理:
a)每天换刀具由主管(组长)换领。遣失、恶意损坏工具按原价赔偿。
b)工具要摆放整齐,决不能到处乱放,在哪里拿的工具用后一定要放回原处。未经同意本部门的工具不能借给他人使用(借了还回时必须检查)。借了他人的工具、使用后要完整无损及时归还。请爱惜工具!每三个的月尾盘点工具一次!
c)休息或不加班时间要将工具收集一起锁好,该浸油的要用干净的切削液浸好。用时清干净再用,特别是刀头的锥形位置要经常清理!做好防锈工作。d)操作员的更新工具要清点!并做上记录!合理的使用工具!
三、空气压缩机的使用及保养:
a)每天放水2次,放水位置有:压缩机的气缸、空气净化器、空气滤水器、机床滤水器!如果刚好是交接班时间为准备下班人员放水,放了水才下班,当班人员轮流值日!每天的放水时间如下:i.ii.09:00第一次;14:00第二次;
b)每天白班值日员检查压缩机内的工作油是否足够(压缩机油工作油的标准为、油镜圆的一半多1.5mm),是否需添加!
c)每个月缩机保养(换压缩机油、清理过滤网)工作!
四、废料的整理:铜、铁屑必须归类;放到指定的位置。
第2篇10
项目部人员岗位职责
一、工程部部长岗位职责
1、组织主管工程师对工程项目进行管理,做好“四控两管一协调”,达到公司确定的预期目标;依据公司确定的项目总进度计划、年度计划,编制本部门的年度、季度、月度计划。
2、负责项目的质量、安全文明施工督查,定期将项目存在的质量、安全问题上报公司。每月开展质量专项检查工作,并将检查情况上报公司。审核经监理单位审批的质量管理方案,负责日常监督管理。
3、审查工程进度款(含工程预付款)支付,及时、合法地办理工程支付。
4、主持工程变更管理,做好重大工程变更的技术经济评价工作。
5、明确工程竣工验收流程和达到验收标准的必要条件;主持竣工验收工作,按要求将结算资料汇总后提交风控中心。配合风控中心开展政府结算审计工作。
6、总结本部门在项目全过程管理获得的经验和教训,形成合理化建议。
7、负责与规建局、质监站、安监站、园林局、乡镇等相关职能部门对接,建立日常工作联系。收集、熟悉项目建设过程中存在的问题,对存在的问题进行加工整理后及时协调处理,重大问题及时上报公司。
8、完成公司领导交办的其他事项。
二、工程部副部长岗位责任
1、对现场工程师报送的项目月形象进度、工程进度款、问题台账、设计变更单、技术核定单、图纸会审等资料进行初审,报工程部部长审查后逐级上报。
2、组织工程部各专业工程师及时解决工程中出现的质量、安全、技术问题,提供必要的技术支持
3、主持项目工程的分部工程预验收;参加部门各项专题会议,参加单位工程的竣工验收及竣工综合验收。安排和督促各主管工程师及时收集、整理工程档案资料,做好工程部各种报表的初审工作。根据需要组织各专业工程师配合公司其它部门参与增量踏勘、维保方案确定、设计图深化等工作。
4、定期对监理单位履约能力进行逐项检查,并形成简报。协助工程部部长执行公司质量安全管理制度,认真执行公司在建项目的质量安全技术“周、月、季”检查制度。随时组织人员对在建项目的质量安全情况进行检查、收集、整理、总结、反馈、指导、监控、整改。
5、组织检查公司项目“样板引路”制度、“结构闭水制度”等制度的执行情况,并形成书面材料。
6、收集整理在建项目质量监督及质量验收的工作内容清单交工程部及公司领导审核后推广执行。并随时检查执行情况。
7、协助工程部部长认真执行公司关于在建项目质量、安全、技术问题台账及相关资料管理制度。
8、完成公司领导临时安排的其他任务。
三、项目组组长岗位责任
1、按照施工合同、招投标文件相关约定组织项目实施;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求;
2、负责项目进度、质量、安全文明施工日常管理工作,参与项目的成本管理;组织工程验收,参与竣工结算等。
3、严格按照项目固化工期组织项目实施,确保项目按期交付安置。在项目实施过程中,对计划执行情况进行跟踪、检查、纠偏,每月月底将进度计划执行情况上报公司。
4、熟悉有关建筑规范、标准和强制性条文,熟悉施工图纸,严格按合同、按施工图纸、设计变更、技术核定等文件组织施工,确保工程施工质量符合合同约定标准。严格执行公司下发的质量方面的有关制度。
5、严格执行“先审批后实施”制度,未经公司审批,一律不得实施。按时报送月度资金计划,不得出现漏报、误报、超报等情况。审核项目月形象进度,经审核签认的形象进度应符合实际形象进度;建立本项目工程进度款支付台账、工程变更管理台账。
6、督促监理、施工单位做好深基坑、塔吊、临时用电等重大危险源的监督管理工作。定期组织现场参建单位进行安全文明施工专项检查,针对现场存在的安全隐患,及时制定整改措施,督促参建单位限期消除安全隐患;负责做好迎检工作。
7、按时完成公司领导交办的其它任务
四、主管工程师岗位责任
1、按照施工合同、招投标文件相关约定组织项目实施;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求;
2、严格按照项目固化工期组织项目实施,配合项目负责人开展进度管理工作。在项目实施过程中,对计划执行情况进行跟踪、检查、纠偏,每月月底将进度计划执行情况上报公司。
3、熟悉有关建筑规范、标准和强制性条文,熟悉施工图纸,严格按合同、按施工图纸、设计变更、技术核定等文件组织施工,确保工程施工质量符合合同约定标准。
4、严格执行公司下发的质量方面的有关制度,包括结构闭水制度、样板引路制度、大宗材料报备制度等。严格执行质量管理清单,按照下发的质量监督管理清单认真进行质量检查,并将检查情况按月上报公司。
5、严格执行“先审批后实施”制度,未经公司审批,一律不得实施。按时报送月度资金计划,不得出现漏报、误报、超报等情况。
6、督促监理、施工单位做好深基坑、塔吊、临时用电等重大危险源的监督管理工作。定期组织现场参建单位进行安全文明施工专项检查,针对现场存在的安全隐患,及时制定整改
7、按时完成公司领导交办的其它任务
质安部人员工作职责
一、质安部部长
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求,按时完成公司下达的各项工作任务。
2、全面负责本部门的管理工作。负责本部门所管项目的质量安全管理工作措施的制定审核。统筹制定本部门人员的工作任务分解、目标考核、分工协作。负责安排、组织本部门各专业工程师检查项目安全、质量、环保、监理履约等具体工作并及时解决出现的问题,提供可行的解决方案。
3、针对置业公司项目负责安排、组织本部门各专业工程师在项目前期对照《设计指导手册》及《施工图设计审核要点》核对施工图存在问题并提出书面修改意见。
4、负责按周向公司领导反馈部门工作计划落实情况情况。
5、负责总体协调施工图会审过程管理,审核施工过程中设计变更的合理性。
6、牵头负责编制项目前期针对措施项目的专项施工方案。
7、做好公司交办其他临时任务。
二、质安部副部长
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求,按时完成公司下达的各项工作任务。
2、协助部长做好部门日常工作,跟踪督办本部门人员工作任务落实情况。
3、牵头针对置业公司项目组织本部门各专业工程师在项目施工设计图定稿前对照《设计指导手册》及《施工设计图审核要点》核对施工图存在问题并提出书面修改意见。
4、负责检查考核公司在建项目的安全文明施工、扬尘治理、环境污染等落实情况,发现问题及时跟踪处置,负责扬尘治理台账的审核。
5、负责牵头抽查项目的建筑材料认样封样工作、开工条件审查工作和在建项目的防汛度汛、现场安全、防暑降温、极端天气、重污染天气应对、职业健康等工作的落实情况。
6、参与检查施工单位工程实体质量和工程资料。负责对照检查简报定期对接工程部了解督促整改。参与在建项目监理单位的履约能力考核。
7、受部门委派参加在建工程工序检查、隐蔽验收、阶段节点验收等工作。
8、做好公司交办其他临时任务。
三、技术工程师
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求;按时完成公司下达的各项工作任务。
2、协助部门负责人拟订部门阶段工作计划,保证工作正常推进。
3、负责施工图质量的审查工作。负责施工图变更合理性审核、督促设计单位出图等方面工作。参加图纸会审,督促设计单位对会审内容进行修改、补充,完成图纸会审资料整理,归档。
4、负责对置业公司项目施工设计图定稿前对照《设计指导手册》及《施工设计图审核要点》核对施工图存在问题并提出书面修改意见。
5、负责收集审查过程中出现的各项问题,汇总整理形成设计管理工作清单。
6、负责编制项目前期针对措施项目的专项施工方案。
7、负责在建项目质量问题的整改核实和维保质量问题提出专业处理建议。协助质量工程师对项目施工质量、原材料使用进行检查(含内业资料完成情况),做好检查记录,责成整改,组织复查。
8、做好公司交办其他临时任务。
四、质量工程师
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求;按时完成公司下达的各项工作任务。
2、按专业起草项目的质量预控计划,受部门委派参与施工方案审核、工程预验收、质安事故处理。
3、按专业草拟完善工程质量管理(检查)清单,按月对照清单对在建项目进行检查评价,形成书面检查汇报材料。
4、负责对项目施工质量、原材料使用进行检查(含内业资料完成情况),做好检查记录,责成整改,组织复查。
5、参与制定各项目的样板引路(样板段)计划,负责监督、检查。
6、负责在建项目进场材料封样及工序样板的确认工作。
7、负责在建项目质量问题的处理、整改核实工作及在建项目监理单位的履约能力考核,提出专业处理建议。
8、受部门委派参加在建工程工序检查、隐蔽验收、阶段节点验收等工作。
9、做好公司交办其他临时任务。
五、安全工程师
1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求;按时完成公司下达的各项工作任务。
2、受部门委派,负责在建项目开工条件审查,参与工地第一次例会,代表公司向各方责任主体单位传达公司的安全文明管理制度。
3、负责协助部长制定部门质量安全、文明施工、扬尘治理、“三大战役”相关制度。
4、负责公司在建项目安全文明施工、扬尘治理的落实情况进行定期检查,并对项目组、施工单位、监理单位就上述问题落实情况进行考核评价。
5、建立在建项目安全检查台账,对存在问题发公司质量群,并跟踪监督施工单位整改,形成闭合,做到有迹可查。
6、负责在建项目防汛度汛、现场安全、防暑降温、极端天气、重污染天气应对、职业健康等方案的审批。
7、代表公司加入区大气办、扬尘办电子互动工作群,及时按要求汇报我司上述工作开展情况,建立有效的工作沟通。按月草拟公司在建项目的“安全生产运行月报”,上报区安监站。
8、按周收集工程部报送的在建工程环保“三大战役”治理台账,成都市工地扬尘专项整治行动问题台账。
9、做好公司交办其他临时任务。要素保障部人员岗位职责
一、要素保障部部长
1.全面负责要素保障部工作,履行一岗双责职责。2.组织建立健全部门的规章制度和工作流程。负责部门工作分配与管理工作及部门合规性手续方面的管理工作。
3.负责能源类项目(迁改和新建)目标计划制定、成本控制、实施管理(质量和进度)、竣工验收及移交等工作。
4.负责能源类项目(水、电、气、通信等)部门的协调工作。
5.负责公司部门之间工作上的协调工作。6.参与项目竣工验收。
7.负责制订部门工作计划,进行部门员工考核。8.做好公司交办其他临时任务。
二、拆迁工程师
1.负责分片区开展项目征地拆迁工作。
2.负责在项目立项后,协助取得征地红线并与项目施工单位共同组织现场踏勘。
3.积极督促设计单位及时提供项目征地拆迁设计文件、图纸。
4.协调签订征地拆迁有关协议,掌握征地拆迁工作的进展情况,按照分工推进并督促落实征地拆迁工作。
5.根据有关建设项目用地征地拆迁政策、法规,按照公司的征地拆迁管理办法,组织协调地方有关部门和责任片区的施工单位办理相关手续。
6.负责建立与施工单位保持联系沟通机制,协调项目施工单位抓好责任片区内征地拆迁组织工作;配合组织协调部队、学校等单位的重大拆迁工作。
7.负责协调做好征地、拆迁、安置、补偿工作。
8、做好公司交办其他临时任务。
三、迁改工程师
1.负责分片区开展项目迁改工作。
2.负责本部门能源迁改项目的安全、质量、进度、文明施工、工地扬尘治理等工作及本部门新建项目的现场情况包括但不限于场地水、电、气、道路等搜集,协调完成勘察测绘的现场作业。组织解决本部门新建项目中存在问题,负责项目进度管理及时汇总报送计划管理部(组),主导项目过程中设计变更的发起工作。
3.组织区规建局、行业主管部门、管线产权单位(或委托单位)现场踏勘,制定管线迁改方案。
4.协助完成勘察、设计、预算编制、图纸行业主管部门备案。
5.组织各部门进行谈判,配合完成迁改协议。
6.迁改完成后,组织区规建局、管线产权单位(或委托单位)及勘察、设计单位依据迁改协议,组织竣工验收,办理结算。
7.在收方工作中,对施工单位进行监管。
8.在建设过程中及时发现存在的问题,并及时上报。9.参与施工单位合同履约能力评价,以及审计结算等配合工作。
10、做好公司交办其他临时任务。
四、内业
1.负责部门内部档案管理工作,建立与设计、施工单位和公司内部相关部门工作人员之间的工作关系。
2.负责部门图纸、文件档案的收集、整理、保管、统计工作,做好档案的移交、保管和统计报表工作。
3.不擅自提供、翻印、复制、抄录、携带、销毁档案。4.负责办理图纸、文件档案借阅登记手续。
5.指导和督促相关部门和人员把应归档的文件材料及时移交。
6.督促设计单位及时提供征地拆迁设计文件、图纸。7.做好公司交办其他临时任务
五、综合专员
1.协助迁改(拆迁)工程师完成相关工作,主要包括能源类项目目标计划拟定、项目管理、确定迁改方案、谈判签订协议、进度计划报送等。
2.配合完成部门文件报送、流转等。
3.配合完成资金的支付手续,建立公司工程项目的资金台账。
4.负责完成领导交办的任务。
5.负责办件,统计表报送等处理工作。6.做好公司交办其他临时任务
维保部人员岗位职责
一、维保部长职责
1、负责组织维保工程师在建设过程中提前介入,同项目部、质安部一起梳理移交前的工程质量问题和使用功能缺陷,与使用方建立良好协作关系,遇到维保投诉及时受理沟通解决。
2、发展协调相关单位做好竣工项目移交工作;完善项目移交后与乡镇街道移交手续。
3、统筹安排维保工作维修保养、回访、投诉响应、建立维保工作台账。
4、负责对接公司其他相关部门做好维保工作的必要的人员、机械组织、资料、文件等流转、签审、存档等工作。
6、定期总结维保质量共性(施工质量、设计缺陷)等问题,对后期易出现的共性问题上报分管领导,并及时书面反馈给公司相关部门。
7、参与项目竣工初验,督促施工单位整改。
8、负责现场突发事故的紧急应变及处理。
9、对已移交项目质保到期前两个月组织施工、监理对项目进行检查,对检查发现的问题及时督促施工单位整改。
10、做好公司交办其他临时任务。
二、维保工程师
1、竣工验收后组织施工单位完善移交清单及资料准备工作。
2、对接街办完成房源验收工作。
3、协助完成项目移交,对接街办、社区确认设施完好,设备运行正常。
4、按照公司制定的移交工作流程,对竣工项目及时与乡镇对接,并对乡镇安排的物业公司进行培训,确保项目整体移交的顺利进行。完善项目移交后与乡镇街道移交手续。
5、项目移交完成后组织施工单位、监理单位召开项目维保启动会议。
6、项目移交安置完成后,及时和乡镇、社区、物管对接,对反映出的问题及时建立台账和合理的组织、安排施工单位进行整改,整改完成后及时进行销单。
7、建立项目维保档案资料(主体竣工验收报告、总平竣工验收报告、消防验收备案表、工程回访记录、质量保修单、往来函件、较大维修启动会议纪要、缺陷责任期满确认证书)。
8、做好公司交办其他临时任务。计划综合部人员岗位职责
一、计划综合部部长
1.认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规;严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求。
2.负责中心建设项目涉及的各类请示、报告、会议材料、函件、报表的报送文字审查和数据复核。
3.负责中心信息管理,对收集的信息进行分辨分类,督促及时做好更新、维护工作。
4.负责检查中心项目建设过程中工程资料的收集、分类、留存、管理情况,针对出现的异常情况分析产生原因和解决预防措施。
5.负责中心文件收文办件分类,督促做好文件的呈送、流转、发放、督办、闭合工作。
6.负责中心项目的各类平台系统的进度和投资等情况报送审查。
7.负责审查总经理办公会和安置房工作例会会议资料的搜集、整理、提交,对会议议定事项落实督办、跟进。
8.检查中心工程项目的支付、变更、问题等各类台账记录的完整性、真实性,做到数据材料收集齐全,查阅方便。
9.负责按公司的管理要求,定期完成中心工作目标的内部检查和督促工作。
10.及时与中心各部门对接沟通,做好信息互通工作。11.配合各部门负责人做好项目进度、质量、安全文明施工信息收集管理工作。
12.完成公司下达的各项目标任务。13.负责完成公司交办的其它工作。
二、综合管理工程师
1.负责项目信息管理、数据处理,并准确及时更新。2.负责项目各类的材料等数据化处理。
3.负责项目例会议的资料搜集,整理等,并对会议议定事项进行督促跟进。
4.负责收集项目各类检查简报,负责转发通知工程部项目组长进行排查整改。
5.收集整理项目隐患排查及整改回复的书面材料,供部门对外报送。
6.负责对接总公司各部门完成质安部相关通知、工作联系函、情况说明、报告等文件、对外报表的草拟工作。
7.完成领导交办的其他工作。
三、档案管理工程师
1.负责公司各在建项目、质量安全技术资料的收集整理归档工作,负责部门对外报表的收集、汇总的初拟工作。
2.负责党政网文件签收上级文件的收集整理,及时做好与本部门有关工作的上传下达。
3.负责各类档案资料的登记,做好各类档案资料的接收、整理、保管。
4.负责档案资料的借阅,根据需要编制必要的检索工具和参考资料,为公司各个部门的档案查阅提供方便,认真做好借阅记录。
5.即使收集各类档案,定期收集各项目的各类文件材料,并做好整理、修复及归档工作。
6.定期清查档案,及时催讨借出的档案及相关资料,做好档案资料的与档案目录相符。
7.对于清查中损坏的档案,应及时进行补充和复制。8.及时向领导汇报档案情况,认真完成领导交办的其他工作。
四、计划管理工程师
1.负责汇总部门参与处理的项目质量问题台账、变更审核台账、方案审核台账、质量预控交底台账、验收台账的催办、收集、汇总、整理。
2.负责收集项目各类周例会材料、月报等,做到事后可溯、信息共享。
3.负责收集项目资金支付计划,汇总整理上报,对项目完成产值进行纠偏整理。
4.负责项目进度和领导视察、检查工作的相关照片、摄像等影像资料的收集、汇总,做到随取随用。
5.参与建设中心相关会议,做好会议记录和会议纪要的整理工作。
6.对领导拟定的事项进行督促及完善,每天向领导汇报督办事项的完成进度。
7.完成领导交办的其他任务。
五、统计管理工程师
1.负责整理工程师流转的文件,初步核查资料的完整性、正确性、真实性、合理性。
2.对接收的资料进行流转,记录资料流转进度及流转台账。
3.及时了解各类资料的签审情况,催办紧急资料的审批。4.针对资料流转过程中出现的问题,信息收集准确,及时向领导汇报,请求领导协调解决。
5.流转过程中的各类文件、资料、支付严格注重保密性原则,不向任何无关人员透露。
6.负责督促项目工程师及时上报统计数据。
7.项目固定资产投资统计数据、资料、图片进行收集整理、汇总、报送。
8.对报出的各类统计数据的统计报表的真实性、准确性进行复核。
9.完成领导交办的其他任务。
第15篇11
员工岗位制度
食堂经理岗位职责
直接上级:公司总经办直接下级:食堂副经理岗位职责:
1、全面负责食堂运作,带领全体员工完成公司交代的各项工作任务,模范遵守并坚决执行公司制定的各项规章制度,服从公司的绩效考核制度。
2、食品安全管理:依据食品安全要求以及公司用具设备安全操作规范,管控整体操作流程操作:从原材料验收入库、加工、售餐到各个部门的卫生,保证各个环节符合规范,标准,安全运行。
3、人员安全管理:每日上班前做好晨检工作,及时对不符合食品安全要求(传染性疾病、化脓性渗出性皮肤病)的岗位人员进行调整,做好五病调离工作,以及相关表格登记,做到早发现,早报告,早调整。
4、人事、绩效管理:合理安排人员岗位,做好人员储备,正确处理日常员工矛盾,做好食堂各部门、风味部门之间的协调工作,关心员工的工作,生活,做好员工的思想工作,保持整个团队在一个建康、高效的态势上发展,提高整体队伍的团结力,凝聚力。
5、效益管理:根据食堂经营情况制定营业目标,包括每月营业额、各类型成本控制等,制定每月计划,每周组织管理层人员召开采购会议,分析每周的营业情况,成本支出等,及时调整工作中的不足,降低运营成本,提高营业利润。
6、食堂外联公共关系处理:负责与各单位相关工作:工作沟通,账目对接,维持好合作关系,为食堂的运营制造良好、稳定的合作环境。
7、设备维护保养操作与水电气消防安全管理:按照公司要求定期检查水、电、气、消防、设备是否正常,并且做好相关的日常、定期检查记录表。在开学前,学期末,做好相关设备的检查、维护、保养工作,对存在故障的设备用具及时上报公司,维修或者更换。
8、整合资料备查:做好日常检查登记记录的把关工作,组织日常的晨会、采购会议、食品安全培训等,并做好记录资料存档,对每月的台帐、相关供应商资质,做好收集把关工作。
9、仓库部门的监管:负责监管每日肉菜原材料,每批次其他货品的下单工作,做好供应商资质条件、货品价格、质量监控把关。
10、人员培训:每年制定人员的培训计划,并且按照计划严格实施,做好相关培训记录登记并配图,做好新员工的岗前培训,以及员工日常的岗位工作培训。
11、负责风味部门的日常监管工作:出品品质管理,食品安全操作规范管理,卫生检查,水电煤气设备操作安全管理,以及风味部门的负责人的招募工作,人员管理。
食堂副经理岗位职责
直接上级:食堂经理直接下级:各个部门岗位职责:
1、负责协助配合经理管理食堂事务,带领全体员工完成公司交代的各项工作任务,模范遵守并坚决执行公司制定的各项规章制度以及经理安排的任务,服从公司的绩效考核制度。
2、食品安全管理:依据食品安全要求以及公司用具设备安全操作规范,协助管控整体操作流程操作:从原材料验收入库、加工、售餐到各个部门的卫生,保证各个环节符合规范,标准,安全运行。
3、人员安全管理:每日上班前协助做好晨检工作,及时对不符合食品安全要求(传染性疾病、化脓性渗出性皮肤病)的岗位人员进行调整,做好五病调离工作,以及相关表格登记,做到早发现,早报告,早调整。
4、人事、绩效管理:协助处理日常员工矛盾,做好食堂各部门、风味部门之间的协调工作,关心员工的工作,生活,做好员工的思想工作,保持整个团队在一个建康、高效的态势上发展,提高整体队伍的团结力,凝聚力。
5、效益管理:根据食堂经营情况协助制定营业目标,包括每月营业额、各类型成本控制等,每周参与管理层人员召开采购会议,分析每周的营业情况,成本支出等,及时调整工作中的不足,降低运营成本,提高营业利润。
6、设备维护保养操作与水电气消防安全管理:按照公司要求定期检查水、电、气、消防、设备是否正常,并且做好相关的日常、定期检查记录表。在开学前,学期末,做好相关设备的检查、维护、保养工作,对存在故障的设备用具及时上报公司,维修或者更换。
7、整合资料备查:协助做好日常检查登记记录的把关工作,组织日常的晨会、采购会议、食品安全培训等,并做好记录资料存档,对每月的台帐、相关供应商资质,做好收集把关工作。
8、人员培训:协助经理每年制定人员的培训计划,并且按照计划严格实施,做好相关培训记录登记并配图,做好新员工的岗前培训,以及员工日常的岗位工作培训。
9、负责协助经理管理风味部门:出品品质管理,食品安全操作规范管理,卫生检查,水电煤气设备操作安全管理,以及风味部人员管理。
10、负责监管采购部门或者直接担任食堂采购工作,监管每日的肉菜原材料进货,每批次其他货品的下单工作。
11、经理不在现场时执行经理岗位职责,临时主持食堂一切事务。
采购员岗位职责
直接上级:食堂经理岗位职责:
1、遵守公司管理制度,以及食品安全操作规范,服从公司的绩效考核,完成公司交代的各项工作任务,坚决按要求执行公司安排的岗位制度。
2、根据食品安全规范要求,熟悉采购的原则“六不采购”:霉变生虫、腐败变质、油脂酸败、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂、感官性状异常的食品;另外,不得采购无QS/SC的预包装食品、纯外文无中文标签的食品、含有化学添加剂、亚硝酸盐、色素以及其他《食品安全法》第二十八条规定禁止生产经营的产品。
3、索票索证:采购食品原材料、调料、以及其他日常所需的物品前,必须做好索票索证工作,做到货证相符合,应当查验、索取并留存供货商的相关资质证件:营业执照、生产/经营许可、法人身份证复印件、相关的检测报告、每笔供货清单。
4、制定采购计划:做好与仓库的沟通工作,根据库存条件、库存量、现有库存以及各品种用料的日常用量,做好采购计划,按公司要求填好申购单,保证食品供应,避免因人为因素短缺或者积压货物。
5、做好供应商管理、价格监控:每个类型的品种必须有3个以上备用供应商,采购时注意货比三家,做好各供应货品同规格、同质量之间的价格对比,对于价格变化异常要及时上报。
6、配合仓库进行入库验收工作,对所采购的货品,仓库有权有正当理由对不合格不符合要求的产品进行拒收,应配合仓库,处理货品退货。
仓库管理员岗位职责
直接上级:食堂经理岗位职责:
1、遵守公司管理制度,以及食品安全操作规范,服从公司的绩效考核,完成公司交代的各项工作任务。
2、收货:按照食品安全制度,公司验货要求,验收物料。查验每日入库的肉、菜原料,按照(望、闻、问、切)的诊断方式,对不符合要求的原材料可现场退货处理,对大宗用品,以及其他预包装货品,必须根据公司订购申请单,查验品质(品名、生产厂家、生产日期)、数量、价格,对品质、价格存在问题货不对板的及时向上级汇报,或可直接退货,同时在收货时注意按要求收集的相关资质(保证其资质在有效期范围内,收齐每批次检测报告,以及每天的禽畜肉类的检疫合格证明)
3、入库:按照公司要求,将货物按类按制入库,并做好登记,录入电脑、货单整理(注意保管好货单,不准未授权人员随意翻看、未经公司同意禁止向他人透露公司账目、货单,做好保密工作)。
4、领料:严格按照公司制度,如数做好出库登记,对风味部门领料必须一视同仁,同时加强监管,避免偷拿现象出现。
5、储物管理:根据食品安全要求,物品摆放、储存必须遵循先进先出、离墙离地(10厘米)、防四害、隔离有害物质等原则,另外物品应该按照使用频率由外到里,上轻下重的规则便于摆放取用,做到物品摆放规范、整洁、美观。添加剂专柜实行五专管理:专店采购、专柜存放(上锁)、专人管理(专柜贴有负责人)、专人领用、专本登记。
6、库存管理:做好各物料的库存预警工作,尤其是大宗食品米、油等,及时做好下单计划,(掌握仓库高低储量),既不能储备过量又要保证物料供应,防止物料因人为因素短缺。定期清点物资,及时处理积压、过期、变质货品。
7、物价监控:对比每日每批次货品(同品牌、同质量)价格,货比三家,了解市价,非特殊情况(气候、天气、节日情况等)下,价格变动大的要及时上报现场经理。
8、账目:每月最迟8号前上交公司账目包括:a:盘点表(包括各食品仓库以及一次性用品、化学用品仓库)b:调拨单c:各个部门领料单,d:台帐(由办公室保管)另外每周要算好各部门的物料成本、周营业总额、毛利等用于召开每周的成本分析会。
9、日常的农药检测以及所用药品的设备用具的管理:每日按照要求、步骤、如实做好农药检测,并且做好记录,做好设备、药剂(按照操作规范使用时保护好药水,避免交叉接触影响药水的正常使用,储存时不能与食品放在一起)的维护、管理。
10、仓管人员是食堂储备干部,除了做好日常工作以外,要积极参与现场管理,协助经理管理食堂运营,对食堂现场管理有存在意见或是建议应该及时提出。
主厨岗位职责
直接上级:食堂副经理直接下级:食堂副厨岗位职责:
1、遵守公司管理制度,以及食品安全操作规范,服从公司的绩效考核,完成公司交代的各项工作任务,坚决按要求执行公司各项安全操作制度。
2、按公司制度要求根据季节变化以及出品的品种、比例、制法、菜色搭配,积极创新,研发新品种,集思广益,制定出每月的菜单计划。并且根据计划,做好每日查看库存、了解菜价、计算成本、下单工作等。
3、做好加工菜品的把关工作,检查每日收到的原材料包括质量、数量、是否符合食品安全加工要求,对存在问题、异常的菜品交由仓管退货处理。
4、根据公司要求,做好带头作用并监督其他员工,按规范分区、分色、分类,使用刀具、砧板、以及各类型盆具、冰柜贮存,做到禽畜和鱼类、原料半成品和成品分开,避免交叉感染。
5、根据各菜品不同,提前备餐做好出菜计划,每餐按照3:4:3高中低的比例(按各食堂实际情况划分比例)出菜。
6、严把出品质量关,做好出品检测、试菜工作,不合格食品不能出售,开餐时注意巡场、查看出品销售情况以及现场就餐情况,同时以现场人流流量变化作为参考及时菜品数量。
7、定期巡查厨房的水电煤气消防安全,设备安全、排除安全隐患,每日使用炉具设备前先检查后使用:使用炉头等设备前检查各炉头与点炉前煤气阀是否处于关闭状态,后再开启抽排和送风系统,点燃炉头火种,确保各炉头岗位正常安全使用;定期检查、安排人员清理冰柜做到:干净卫生,无积冰(积冰不超过1cm)有发现异常情况及时上报。
8、带头遵守并领导部门人员按公司制度做好餐前、餐时、餐后的安排工作,合理安排、监督人员加工、出菜、收餐工作;开餐/厨房工作时为了保证安全操作,必须保证有两人以上在厨房,每餐结束后,做好手尾工作:用具归位,关好水、电、煤气、开关阀门、对存在异常的设备及时上报及时处理,以及每天每周的大小卫生工作以及监督:地板无油渍、无水迹、用具归位、台面干净整洁。
直接上级:食堂大厨直接下级:打荷
副厨岗位职责岗位职责:
1、遵守公司管理制度,以及食品安全操作规范,服从公司的绩效考核,完成公司交代的各项工作任务,坚决按要求执行公司的各项岗位制度。
2、协助主厨按公司制度要求根据季节变化以及出品的品种、比例、制法、菜色搭配等同时积极配合开发新品种,新菜式制定出每月的菜单计划。并且根据计划,协助主厨做好每日库存、菜价、成本核算、下单工作。
2、协助主厨做好各部门的组织管理工作,协调各加工区的菜品原料、配料、调料加工准备,同时管理好蒸饭/菜岗位的技术指导,协助主厨做好质量监督,确保出品不夹生、偏硬、偏软。
3、根据公司要求,带头执行并且协助主厨监督其他加工部门员工,规范使用各类型盆具、刀具和砧板,所在部门冰柜的物料分类贮存、清洗、维护管理、定期除霜(积冰不超过1cm),分区分类分层(禽畜鱼、原料半成品),避免交叉感染。
4、协助主厨严把出品质量关,做好出品检测、试菜工作,不合格食品不能出售。
5、定期巡查厨房的水电煤气消防安全,设备安全、排除安全隐患,每日使用炉具设备前、下班后检查设备,确保操作安全,以及及时发现问题,及时上报。
6、协助主厨按公司制度做好餐前、餐时、餐后收尾的工作,监督人员加工、出菜、收餐工作,每餐结束后,做好卫生工作,关好水、电、煤气、开关阀门、对存在异常的情况及时上报及时处理,做好每天每周的大小卫生工作,做到地板无油渍、无水迹、用具归位、台面干净整洁。
点心师傅岗位职责
直接上级:食堂副经理直接下级:点心师副手/学徒岗位职责:
1、遵守公司管理制度,以及食品安全操作规范,服从公司的绩效考核,完成公司交代的各项工作任务,坚决按要求执行公司安排的岗位制度。
2、根据食堂经营情况,做好每日的出品品种、数量规划,积极创新,开发新品种。
3、核算成本:掌握原材料物价,严控成本,参与品种的定价。
4、根据食品安全操作规范,每日下班前做好准备工作,检查设备是否处于完好状态,执行操作制度,用具必须清洗干净,刀具、用具、容器生熟分开。
5、注意用火、用气、用电、用水安全,设备在使用中,出现故障、异常情况及时停止,及时上报,设备专人专管专用,认真参与设备培训,做好设备维护保养工作,设备清洗时注意对设备重要部分的保护。
6、根据食品安全标准要求,合理使用添加剂,对添加剂实行五专管理:专店采购、专柜存放(上锁)、专人管理(专柜贴有负责人)、专人领用、专本登记。
7、每次加工完成后,做好收尾工作,包括卫生、剩余用料回收保管,按要求分类存放,做好防四害工作。
点心师副手岗位职责
直接上级:点心师岗位职责:
1、遵守公司管理制度,以及食品安全操作规范,服从公司的绩效考核,协助点心师完成各项工作任务,坚决按要求执行公司安排的岗位制度。
2、根据食堂经营情况,协助点心师做好每日的出品品种、数量规划,积极创新,开发新品种。
3、根据食品安全操作规范,每日下班前做好准备工作,检查设备是否处于完好状态,执行操作制度,用具必须清洗干净,刀具、用具、容器生熟分开。
5、注意用火、用气、用电、用水安全,设备在使用中,出现故障、异常情况及时停止,及时上报,设备专人专管专用,认真参与设备培训,做好设备维护保养工作,设备清洗时注意对设备重要部分的保护。
6、根据食品安全标准要求,合理使用添加剂,对添加剂实行五专管理:专店采购、专柜存放(上锁)、专人管理(专柜贴有负责人)、专人领用、专本登记。
7、每次加工完成后,协助点心师做好收尾工作,包括卫生、剩余用料回收保管,按要求分类存放,做好防四害工作。
(点心房人员在三个以上时,除了点心师外其他人员皆以该岗位职责为参照)蒸饭/菜员岗位职责
直接上级:主厨岗位职责:
1、按食品安全要求,以及公司岗位制度要求,根据主厨日常的菜单计划,要求的分量,备好原材料,并且蒸好菜品,另外根据现场就餐人数(根据各地就餐情况、同时期对比就餐人数推算),备好每餐的饭量,做好蒸饭/菜的试食工作,避免夹生、偏软/硬。
2、开餐时执行公司服务员岗位职责(做好二次更衣,换好工衣/围裙,做好消毒工作,戴好口罩、工帽、手套)帮助备饭、出菜、打饭、售餐。
3、做好日常用具、设备:蒸汽机、蒸饭柜的维护,每日下班检查设备,有异常情况及时上报处理,每日下班前检查水、电、煤气开关阀门。
4、日常帮助厨房厨师备料工作,完成其他厨师安排的工作任务。
打荷岗位职责
直接上级:主厨岗位职责:
1、服从厨师的安排,认真执行食堂卫生安全等各项规章制度。
2、根据每日经营情况,备好厨师每日的用料、原材料,备齐各类盆具,领好所需的调料,切好小料等准备工作。
3、协助厨师,做好食品加工、半成品改刀(注意专用砧板刀具,每次使用前后做好消毒工作)等工作。
4、做好卫生工作:上班前检查,做好个人、用具、柜台等卫生工作,下班时做好厨房的收尾工作,做到柜子台面无油渍、无水迹,地板无积水、无异味;另外冰柜定期清理积冰(积冰不能超过1cm)平时做好卫生工作。
5、出餐时,协助厨房内部、售卖间传菜,开餐时执行服务员岗位职责,(做好二次更衣,换好工衣/围裙,做好消毒工作,戴好口罩、工帽、手套)协助服务员售餐,每餐售卖结束后,负责回收余下的菜品。
粗加工岗位职责
直接上级:主厨/食堂副经理岗位职责:
1、根据厨房的要求对肉类鱼类分类进行加工、储备。做好二次检查,注意肉类新鲜度,死因不明腐败变质的禽畜鱼肉不得加工,注意刀具、砧板、清洗池(肉类、鱼类)分开使用,避免交叉感染,加工后的肉类必须无毛、无血、无污物、无异味。
2、售餐:负责帮助售卖工作、打饭、传菜,按照食品安全规范要求执行售餐间职责,做好二次更衣,(更换工衣或围裙)做好洗手消毒工作方能进入售餐区域。在售餐过程中必须按照公司的服务礼仪标准进行(打菜、打饭、售卖)。
3、卫生工作:在每次加工完成后,必须做好卫生:所用用具、盆具清洗(定期消毒)按要求归位,台面(无油渍,无水迹)、地面(无积水)、水沟清洗(其中水沟每周必须大清洗一次)保持清洁、无异味、无积垢,剩余的未加工的原材料分类放好,用具归位。另外,冰柜定期清理积冰(积冰不能超过1cm)日常做好卫生维护工作,每周对负责区域以及上级安排的其他区域进行大搞卫生。
4、设备管理:负责部门的切肉机、绞肉机、冰柜维护、清洗,落实专人专管专用制度,使用时注意设备使用规范,在放料前检查确认无异物,不能在未断电源、机器旋转的情况下清理肉块,遇到设备故障,禁止强行使用,清洗设备时注意保护设备的核心、马达等部位。
细加工岗位职责
直接上级:主厨/食堂副经理岗位职责:
1、对瓜果蔬菜按照厨房要求的分量、尺寸、形状等加工,必须按照:一拣(拣去腐烂的、异常的、不能食用的)二洗、三浸、四切的流程,做到无泥沙、杂物、昆虫。
2、售餐:负责协助售餐、打饭、传菜,按照食品安全做好二次更衣,换好工衣/围裙,做好消毒工作,戴好口罩、工帽、手套,方能进入售餐区域。在售餐过程中必须按照公司的服务礼仪标准,打菜、打饭标准,售卖。
3、卫生工作:在每次加工完成后,必须做好卫生收尾工作包括用具、菜筐清洗以及其他用具使用完后,按要求归位,台面(无油渍,无水迹)、地面(干爽无积水)、水沟清洗(其中水沟每周必须大清洗一次)保持清洁,加工用具、容器要做好定期消毒工作,剩余的未加工菜品按种类分类放好,每周对负责区域以及上级安排的其他区域进行大搞卫生。
4、设备管理:负责部门的切丝片机的的维护、清洗,专人专管专用,使用时注意设备使用规范,在放料前检查确认无异物,不能在未断电源、机器旋转的情况下清理,遇到设备故障,禁止强行使用,清洗设备时注意保护设备的核心、马达等部位。
服务员领班岗位职责
直接上级:食堂副经理直接下级:服务员岗位责任:
1、执行细加工岗位职责,做好人员安排工作,监督并协助其他人员完成所在要求区域的卫生工作。
2、售餐:安排服务人员值班、日常工作内容包括餐前留样,负责监督安排每餐的出餐、摆餐、标价、售餐等工作,按照食品安全规范要求,做好二次更衣,口罩、手套、更换围裙或工衣,做好洗手消毒工作方能进入售餐区域。在售餐过程中必须参与并监管服务员是否按照公司的服务礼仪、打菜标准进行售卖,如有发现异常及时上报,做好售餐培训。
3、收餐:按照操作规范,在售卖完成后,做好售餐窗口、台面、地板的卫生工作,并且按要求关好售卖窗,将未用完的餐具、一次性用具放回相关柜子,并按要求的时间进行紫外线消毒,做好相关登记。
4、负责安排服务人员细节性工作,根据公司要求,早上上班轮流提早值班,就餐时期轮流值班售餐(因地而异),并完成相关区域的卫生工作。
5、留样工作:每餐做好每个品种的留样工作(份量100g,48小时以上)。
服务员岗位职责
直接上级:领班岗位职责:
1、初步加工:完成青菜配菜的挑拣,削皮,清洗等初级工作,为细加工提供削好的瓜果,加工前,并完成所在区域的卫生工作,包括:台面、货架、玻璃、菜筐、地板。
2、售餐:服从领班的值班安排,负责每餐的出餐,摆餐,标价,售餐工作,做好二次更衣,口罩、手套、更换围裙或工衣,做好洗手消毒工作方能进入售餐区域。在售餐过程中必须严格按照公司的服务礼仪标准,打菜标准,售卖。
3、收餐、卫生工作:按照操作规范,在售卖完成后,做好售餐窗口、台面、地板的卫生工作,做到台面、地板、玻璃,无油渍,无水迹,并且按要求关好售卖窗,将未用完的餐具、一次性用具放回相关柜子。
4、按要求的时间对售餐间进行紫外线消毒,做好相关登记。
5、服从领班以及上级的其他卫生工作安排.
保洁员岗位职责
直接上级:食堂副经理直接下级:(无)岗位职责:
1、按照公司的操作规范,制度要求,完成每日指定的区域卫生工作包括外围、大厅(地板、桌椅台凳)、走廊、洗手间、办公室以及其他规定的区域要求做到(无积水、无油迹、无尘土、无垃圾)大厅桌椅摆放整齐。
2、定期做好公共就餐区域的消毒工作,食堂大厅包括就餐桌椅、收糠台面、用具、地板等,公共洗手间区域必须每日消毒,在预防流行病(诺如病毒、流感)的时期,加大消毒力度、频率,并且做好相关登记。
3、开餐、手尾工作:开餐前注意准备好收餐盆,备好筷子调羹,及时清理台面残渣,回收餐具时注意提醒顾客分类餐具,不要将筷子调羹倒进潲水桶或是带离食堂,发现有公共设施损坏、盗窃行为需要制止,非使用时期,潲水桶以及垃圾桶必须盖好,做好防四害工作。
4、做好清洁用品的保管工作,用完后按要求放好。
5、做好自身安全保障工作,做危险性卫生工作(爬梯,较高位置作业)时,必须量力而行,必须有人陪同下完成,无法完成时及时上报经理。
洗消员岗位职责
直接上级:食堂副经理岗位职责:
1、按照食品安全要求对食堂的用具按照“一刮、二冲、三洗、四过水、五过机、六消毒”的流程进行,不能将未经消毒的用具交付其他部门使用(围餐用具等较不常用的用具,使用前必须提前清洗消毒),做好把关:消毒后的餐具应该是无水干爽、无污垢、无油渍、无食物残渣、无异味、并做到抽检合格。
2、餐用具放置,应该分开存放,已清洗消毒的餐用具不能跟未清洗消毒的餐用具混放,生料用具不能与熟料用具混放,清洁用品在非使用时期按要求放好。
3、用具操作维护与保养:洗碗机与红外线消毒机器必须专人管理专人操作,未学习过操作使用或是其它岗位部门的人员禁止操作和使用,另外如果发现有异常情况无法处理要及时上报,避免其他意外发生。用具消毒注意分开,部分用具如玻璃杯、塑胶用品、消毒毛巾以及其他不耐高温的用具等不能入柜,注意消毒时间,另外不能直接将用具直接放在发热管上。
4、设备每日使用完成后必须及时做好保洁工作,做到无油渍、无残渣、无异味,同时注意,清洁过程中,注意保护插座、电线、线盒。
5、保洁柜必须每日清洁一次,定期消毒,不能用于存放非已消毒餐具。
6、做好二次消毒:每天餐后注意做好回收剩余未使用餐具的消毒工作。
7、积极配合现场管理,完成经理交代的其他工作任务。
值班人员岗位职责
岗位名称:值班人员
岗位描述:值班人员必须具备应急处理能力,负责在值班期间巡场、处理内务、现场处理客户意见、负责食品安全、卫生检查、值班期间宿舍巡查,保障食堂安全。岗位职责:
共同职责:值班期间负责现场巡场:实时把控食堂就餐秩序,顾客就餐情况,及时收集并且处理现场客户或服务单位工作人员的投诉建议,赋有临时处理食堂现场事务的权利。
值班人员的工作(补充):
晚上值班人员:除了共同职责外,负责每日员工下班后检查整体食堂的设备、水、电、煤气阀门,门窗,以及整体卫生食品安全检查,员工宿舍、煤气房的安全巡查。
周末值班:负责周末、假期期间处理食堂一切事务。
第9篇12
宾馆员工岗位职责
1、准确快速的做好(收银、入住、退房)的结算工作,严格按照各项操作规程办事,以及入住客人的接待工作。
2、收款过程中做到快、准、不错收、不漏心,对于各种钞票必须验收真伪,如因个人失误或收到假钞,要照钞赔偿。
3、工作时间不能携带私人款项上岗,每月收入现金如实问上级汇报,备用金必须在班上交接,天天核时,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。
4、每天下午2:00准时结帐,结帐后认真核对报表数与实数是否一致,并做好交班工作,不得向无关人员泄露有关宾馆的营业收入情况及数据。
5、爱护及正确使用各种机械设备(电脑、监控、计算机、验钞机)并做好清洁工作。
6、上、下班前做好包干区内卫生清理工作,地面要托、桌面无灰尘,并保持下班营业间的卫生工作。
7、上班期间不得会客长谈,不得干私活、吃零食,不能做与工作无任何有关系的事(比如:打毛衣、玩游戏、长时间手机聊天等)。
8、积极完成上级交待的其它任务。
注意事项
1、顾客没有身份证一律不让入住(或有驾驶证、户口本等有效证件都行),拒绝时语气要亲切,不得引起客人发怒。
2、押金不够数的一律不让入住(80元、100元房费最低收200元押金,麻将房则多收100-200元押金)。
3、明显吸毒、流窜的用婉转和谒的语气告诉他,客满了去别的宾馆看看。
4、收银员一律按标价(80元、100元、120元)售房,不得私自便宜优惠打折。
5、晚上6:00以后原则上不开钟点房。
6、开好房后,及时告之顾客退房时间,如续房要交续房押金。
7、退房时间需收回房卡、押金条,缺一不可退押金,如无押金条即退还押金,收银员承担一切后果。
8、吧台电话不得私自占用,做好电话接听工作。
9、顾客如须退房,第一时间通知服务员查房,如有消费在押金里扣除,等服务员报知吧台方可退房,各尽其职,如有失误,各方承担损失。
第14篇13
芙蓉大酒店员工岗位职责
客房部经理:
1、全面负责客房部工作。
2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
4、对客房部物资、设备进行管理和控制。
5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。
6、制定房务预算,控制房务支出。
7、巡视和检查本部门的工作状况。
8、对客房服务质量进行管理和控制。
9、保持与其他部门的联络和合作。
10、不断改进和提高客房管理水平。
客房部主管:
1.接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,2、监督、指导、协调客房部的日常工作;
3、负责制定客房部的年度财务预算;
4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作
6、组织、主持每周领班例会;
7、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系
8、积极了解酒店客房用品的产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;
9、督导各级领班人员;
11、与工程部对客房的各项维修及保养提出意见,制定维修和能源节约方案;
12、检查消防器具,做好安全工作。
客房服务员:
1、及时记录住房、查房、退房时间、等情况,并与前厅校对报表、房状。
2、协助客人入住。
3、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。及时补充客人所需的各类物品。
4、负责工作钥匙的收发、保管,做
好钥匙领用记录。
5、了解客情,做好巡查记录.6、随时做好公共卫生,保持楼层整洁;
7、做好设备报修工作。
8、做好设施的使用和日常保养。9.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。10.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴。
11、做好交接班工作。
12、听取宾客的意见,并将客人的信息及建议反馈给客房经理。
餐饮部经理:
1.全面负责餐饮部工作,做好部门团队建设,组织召开各项工作会议。
2、根据服务标准和程序,全面督导餐饮部各区域各项工作的全面落实。
3、负责督导检查餐厅员工执行酒店规章制度的情况和服务质量,保证按照酒店制定的服务标准与程序为宾客提供良好的服务。
4、协调宾客要求,满足宾客的就餐需求。
5、加强督导节能降耗管理,可控制费用控制在预算以下,保证餐厅摆放的装饰物品及餐具的完好,提高营业利润。
6、编制餐厅培训计划、加强员工业务技能培训和考核,提高员工业务素质。
7、开餐时需要到餐厅与客人直接沟通,了解客人对出品及服务质量反馈的信息。
8、抓好餐厅和厨房的协调合作,全面提高餐饮整体服务质量。
餐饮部副经理:
1、协助餐饮部经理督导各餐厅、各厨房、管事部的日常工作.
2、协助制定各餐厅、管事部的工作计划。
3、深入各部门检查工作情况,控制日常用品及餐具成本。
4、负责督导、检查各餐厅服务质量,征集客人意见,对服务的改进提出建议及组织落实。
5、提出对下属的任命建议,并对其管理工作进行日常督导。
6、做好内部各部门的协调及其他部门的沟通合作工作。
7、督导餐厅主管对所管辖餐厅的员工进行培训工作。
8、参加餐饮部例会及每周行政例会,完成上传下达工作。
9、定期对下属进行绩效评估,提出奖惩建议
10、完成餐饮部经理交给的其他任务。
餐饮部主管:
1.对餐饮部经理负责。发挥助手作用。2.负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。3合理拟订周期卫生计划。4.负责本楼层每日的餐前例会,分配工作。5.负责区域营业额、营业费用及劳力的预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。6.负责餐厅与工程部、仓管、厨房等部门的良好联系,完成报修、申购、领货等协调事宜。7.负责本楼层员工的技能培训计划的制定与落实。8.抓好防火、防盗及其它安全工作。9.对所管辖范围内有突出贡献或严重违纪的员工,须及时向部门经理报告和提出奖惩建议。10.积极做好工作计划、工作总结及工作汇报等工作,定期上交部门经理。
餐饮部服务员(包括传菜员):
1.穿着工装,佩带工牌,注意仪容、仪表及个人卫生。做好餐前准备工作。2.负责保持场地的整洁卫生,保持餐厅良好的就餐环境。熟悉餐厅的所有菜点、酒水。3.为客人拉椅让座,上茶,菜肴酒水。4.按服务规范作业,为客人点菜、上菜、分菜及酒水服务。5.将脏餐具送往洗碗间,及时补充餐具柜内应有的餐具。做好结帐收款工作,负责客人就餐完毕后的翻台或为下一餐摆台。6.下班时与交接班同事做
好交接工作7.正确使用餐厅用具和设备,爱护酒店财物。8.清楚掌握各种菜肴的出品方法,做好前台与后厨的配合工作9.熟知餐厅的所有餐台,做到传菜及时、准确,不偷食、拿菜品10.经常擦洗用具托盘,保持传菜用品的清洁11.协调好前台与后厨的单据问题,负责保管出菜单,并交财务部以备核查.保安部经理:
1.贯彻执行国家法律、法令以及有关安全保卫方面的制度和政策。2.拟定年度安全工作计划,组织实施日常消防、安全管理。3.负责制定酒店各部门的保卫制度和预防措施。4.组织实施防火检查和火灾隐患的整改工作。5.组织实施对消防、监控设施等的维护保养,疏散通道和安全出口保证畅通。6.定期对下属进行业务培训及评估,提高员工素质7.在员工中组织开展消防知识技能的宣传教育和培训。8组织酒店安全委员会对酒店的消防、工程安全等定期检查,对存在问题进行汇总,确定整改措施和期限,并对整改落实情况进行监督。10.配合、协助公安(消防)机关处理酒店有关的调查处理。
保安部主管:
1.全面负责酒店的安全防范管理工作。2.制订、部署保安部的工作计划,督导部门员工做好各项工作。3.主持部门例会,传达、贯彻执行上级各项指令。4.负责部门员工的培训和考核。5.注重部门员工仪容仪表和礼貌礼节管理。6.负责各类安全器材的维修与保养管理。7.组织消防组成员及员工进行消防知识培训让员工了解并会用消防器材,以确保人身财产安全。8.处理各种治安问题。9.督导属下做好
客人车辆的停放和保管工作,保证客人的财产安全。10.协助楼面部搞好员工宿舍、饭堂秩序。
保安部保安:1.保障住客及员工人身,财产安全。2.保障酒店财产安全,处理客人或员工意外事件。3准确安排停车处车辆停放,并做好车辆进出登记工作4.定时对客房区域与楼道区域进行巡检5.协助前台做好宾客迎送工作6.定期对防盗设施,做出检查,并做好详细记录工作与值班经理反馈工作建议,反应异常情况,协助值班主管处理各项当班事务7.与前台接待员、客房服务员协同作好安全防范工作,杜绝事故发生;配合他们做好对客服务工作.调查小结
本次小组实践调查对常德芙蓉大酒店的组织机构、人员配备和岗位职责等方面有了个大致的了解。
首先,芙蓉大酒店是常德卷烟厂全资附属企业,是常德芙蓉王烟厂的职能部门,主要为烟厂的职工提供住宿办公等服务,以及客户和合作商的接待工作,接待旅游者以及和烟厂无关的客人比较少,酒店的开支由烟厂支付,员工薪资也又烟厂支付,不计较亏盈。
我们认为这是我们小组实地调查最初遭遇到“劣质服务”的主要原因,因为没有来自市场的竞争压力,管理层在对外客服务方面不大注重服务质量及态度。小组共实地调查两次,两次都不见负责人员;其次,常德蓉大酒店各个部门都设有部门经理、副经理和部门主管,这样的设置属于大中型的酒店结构设置,但是,随着政府限制三公消费以来,酒店行业遭遇重大打击,芙蓉大酒店也不例外,由原来的400多裁减位100多人,这种大众型酒店的部门机构设置容易导致发号施令的人多,做实事的人少,此外,服务质量也跟不上;最后,酒店的保安部门基层员工人数达到30人,在一个100多人的四星级酒店实在不多见,可见酒店对于顾客安全的重视。
关于酒店组织机构、人员配备等方面合理性及不足的分析:
经过本次小组对芙蓉大酒店的实地调查,我们了解到了较全面的信息。在酒店组织机构方面,芙蓉大酒店在2013年8月15日之前设有客房部、餐饮部、前厅部、保安部、维修部、康乐部、旅行社、商务中心等部门,是个在组织结构上相当完备的酒店。与此相对的,在人员配备上也相当完善。与一般四星级酒店相类似,每个部门配备有经理一名,主管一至两名,领班多名及服务员若干。根据改革前的芙蓉大酒店的整体状况可知,在人员配备上实际存在员工过剩的问题。以维修部为例,酒店本身设有维修部,而酒店作为常德卷烟厂的附属机构,在地理位置上又临近烟厂,酒店维修部完全可以和烟厂维修部合二为一,这样一来无论是管理人员还是基层人员,都可以发最大职能效用,也可为酒店减少人员成本。
芙蓉大酒店在进行全面改革之后,在组织机构、人员配备方面都逐渐趋于完善。首先,由于政府新政策的实施,公费消费的部分大幅
度减少;其次,常德卷烟厂对酒店整体服务模式进行了革新,将酒店主要用于为企业事务及卷烟厂内部人员提供服务,这就降低了对酒店服务部门及人员在数量上的要求。综合这两方面的原因,酒店将部门精简到客房部、餐饮部、保安部三个主要部门。这是酒店组织结构上的一大改善。
在部门精简之后,接下来的就是人员精简的问题。酒店整体由原来的400多人缩减到了现今的100多人。客房部仅有经理、两名主管、13名左右的服务员;餐饮部现有经理、副经理、主管及9名服务员;保安部有经理、主管、30名保安人员。根据酒店对服务人员素质的要求可知,改革之后继续留在酒店工作的员工是在之前400多员工中较为优秀的部分。在本次活动中,本小组对前台值班经理进行了调查。其反馈的信息是:在酒店刚进行人员精简之后,在酒店服务工作有出现过人员不足的问题,经过一段时间的磨合之后,问题得到了解决。目前,酒店运作步入正轨,员工对新工作、岗位都以适应,酒店员工现在基本都是一人多职的模式,每位员工的只能效用基本实现了最大化。由此可知,这是酒店在人员配备上的一大进步。
由以上两方面可知,芙蓉大酒店目前在组织机构、人员配备、岗位职责方面的合理性体现在:
一:部门简单,职责明确,有利于决策的传递和实施,人员配置在目前看来合理高效;二:酒店员工的减少实质也是酒店人员成本的减少,有利于酒店的收益,酒店凝聚力提升,有利于发展企业文化,提高员工素质,从而提高服务质量;三:酒店直接对常德卷烟厂进行
服务,卷烟厂直接对酒店进行管理,一人多职,这在内部结构上,实现了员工效用的提升,增强了员工的福利、保障。在另一方面,也提升了企业形象和知名度。
但是,经过小组成员的实地调查和讨论分析,我们也发现了其中的不足之处。这主要体现在以下几个方面:
一:酒店服务人员由于现在主要是为企业内部人员提供服务,因此在服务质量方面相当松懈,可以说现在的芙蓉大酒店是个类国企化的酒店,员工的薪酬福利有了充分保障,因此并不担心因业绩或服务质量等原因影响到个人利益,导致员工服务态度明显缺少热情。二:酒店实施全方面改革是在下半年,即使酒店服务行业的淡季。由此可知,酒店缺少在服务旺季的接待经验。因此可能导致在服务旺季时的对客服务不到位,客人要求难以得到全面满足;三:一人多职在服务旺季将会更显弊端。服务旺季酒店工作量大,员工劳动强度加大,也易使员工产生不满情绪;四:酒店的对内服务模式,使酒店缺少发展的新鲜血液,较难发现服务弊端。在管理上也可能缺少严谨的执行态度,在员工的发展前景上也具有一定的局限性。
第18篇14
员工岗位职责
一、前厅经理岗位职责岗位名称:前厅经理直接上级:店长直接下级:前厅主管
工作范围:全面负责前厅的管理工作,检查监督下属员工的服务工作。考核指标:营业收入服务品质卫生品质岗位职责:
1、根据店长的指示,制定、实施具体工作计划,完成各项营业任务。
2、协助制订前厅部各项规章制度和岗位职责,负责本部员工的考勤、考核和奖惩。
3、配合公司进行员工的培训工作,并定期对本部员工的业务技能进行检查、评比、考核。
4、熟悉酒店的经营特点,了解厨房基本制作流程,掌握前厅服务规程.
5、与厨师长配合、监督检查食品卫生,严把质量关,确保卫生安全。
6、掌握市场信息,了解宾客的需求,做好业务资料的收集和积累工作,及时妥善处理有关投诉,事后把情况反映给厨房和有关领导。
7、协调本部门与其他部门的关系,抓好本部领班和员工的思想工作,安排工作任务,并监督、检查实施情况.
8、督导员工的服务规程、仪容仪表、清洁卫生及工作纪律的落实,保证优质服务水准.
9、主持本部门工作会,检查、督导本部各项工作并积极向店长汇报情况,交换意见。
10、负责申购前厅所需物品并对领用发放工作进行控制,防止浪费。
11、保证前厅的设施设备完好,并定期进行卫生大扫除.
12、注意收集客人意见,及时处理有关投诉,并建立重要宾客档案。
二、前厅主管岗位职责
岗位名称:前厅主管直接上级:前厅经理直接下级:前厅领班岗位职责:
1、执行上级领导的工作安排,全面负责本辖区餐厅的日常工作,合理调度餐厅人员,实行规范服务,保持优质服务水平。
2、配合前厅经理,拟订各项前厅制度、各项计划,并负责具体实施。
3、抓好各组长的业务思想工作,安排工作任务,并监督、检查实施情况。
4、了解员工出勤,考核员工日常的工作表现,了解掌握员工的思想状况,做好思想工作,特殊的要向前厅经理汇报。
5、负责协调本部上下级关系,及其同其他部门的沟通、合作。
6、掌握市场信息,了解宾客的需求,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反映给厨房和有关领导。
7、负责餐厅服务所需物品、用具的日常管理工作。负责辖区内安全设施、设备和措施、职责等实行检查及布置,确保餐厅工作的安全。
三、门迎、吧台的岗位职责
(一)收银员岗位职责岗位名称:收银员直接上级:出纳员
工作范围:负责就餐宾客的结账、收款工作。岗位职责:
1、熟悉财务工作各项规定,严格执行财务制度,严格执行酒店各项规章制度和收银操作程序。
2、熟练掌握现金、支票、信用卡、签单等的结账方法和结账程序,在收款结账时要迅速准确不出差错,做到账款相符。
3、严格执行财务手续,每日进行现金盘点,核对备用金,填写营业报表和销货日报表,连同原始单据交财务部核对。
4、准确、迅速、及时地输入账单和为就餐完毕的客人结账。
5、熟练掌握收银机操作系统,正确规范使用收银机、验钞机和计算器。并负责清洁保养,同时负责工作区域的清洁卫生工作。
6、熟悉本店各种菜品、酒水、饮料的价格、规格、产地等,熟悉餐厅服务的基本知识
(二)、酒水员岗位职责岗位名称:酒水员直接上级:出纳员
工作范围:负责本酒店酒水、饮料的领取、发放和记录工作。岗位职责:
1、严格遵守酒店和各项规章制度,服从上级、听从指挥,接受上级的监督检查,保质保量完成本岗位任务。
2、保证备足各种酒水、饮料,保证每日、每餐酒水、饮料的供应需求。
3、严格执行酒水发放的纪律、制度和工作程序,按照服务员开据有效的酒水单发放酒水、饮料。
4、了解掌握各种酒水的品种、产地、度数、价格和保质期、以及开启和储放方法等。
5、负责统计酒水销售日报表,参与和配合每月盘点。
6、负责酒水、饮料的清洁和摆放,负责清洁所属卫生区域。
7、保证所出售的酒水在保质期内。
8、完成上级交办的其他工作任务。
(三)迎宾员岗位职责
1、前厅接待、前厅服务,等座客人的排号、免费小吃的发放及安排。
2、接受客人预定及电话预约,将客户资料传达至相关人员。
工作范围:负责进餐宾客的迎送工作,接受宾客预定并加以落实。了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给领班,以规范的服务,树立饭店优质的服务形象。
岗位职责:
1、严格遵守酒店各项规章制度。
2、掌握客情,了解每天餐桌预定和餐厅内宾客就餐情况并将相关情况通知上级,礼貌周到地迎送客人。
3、了解本酒店经营的特色、特点,熟悉本酒店服务形式,掌握基本服务技能。
4、熟悉餐厅各部位置,掌握餐桌的具体方位,主动热情地迎接宾客进入餐厅,准确地引领客人入座就餐。及时为等位的客人安排桌位。
5、负责餐桌的预订和记录工作。负责宾客衣物的存放工作,及餐厅的美化。
6、掌握就餐者的台号,以便必要时与客人取得联系;并且接受客人投诉,及时向上级汇报。
7、重点注意衣衫不整或形迹可疑的客人进入餐厅后的动向,并及时告知值台服务员及当班经理。
8、参加餐厅开餐前的准备和餐后结束清理工作,清洁所属卫生区域。
9、完成上级交办的其他工作任务
(四)、保安员岗位职责岗位名称:保安直接上级:接待组长
工作范围:全面负责酒店范围内的安全检查及停车泊位工作,协助接待组完成共同服务项目。岗位职责:
1、严格遵守国家和地方的法律、法规和本酒店的各项规章制度。
2、保护本店员工和就餐客人的合法权益不受侵害。
3、指挥安排就餐车辆的停放,监视车场过往人员,保证车辆免遭损坏,管理安排员工的自行车存放。
4、看护本店财产,防火防盗,维护餐厅正常秩序和就餐环境。
5、负责跟踪设施设备维修与保养及安全及防范工作。
6、与违法犯罪做斗争,遭遇突发性、灾害性事件时,维护现场秩序,保护现场人身安全,在保护现场同时要及时报告有关部门。
7、协助执行经理,对员工进行法制教育,提高员工法制观念,提高警惕性和正义感。
8、完成上级交办的其他任务,并负责清洁所属卫生区域。
四、服务组岗位职责
1、为顾客提供优质的服务
2、及时发现客户合理的潜在需求并尽量满足
3、负责记录并传递客户资料,以便进行有效的客户管理。
(一)、服务员岗位职责岗位名称:服务员直接上级:前厅服务组长
工作范围:按照规格化、标准化,超前化的优质服务标准为宾客提供最优秀的餐间服务工作;了解宾客要求,积极推销餐饮意见。
岗位职责:
1、严格遵守酒店各项规章制度和服务程序;严格按照服务规范服务;服从领导,听从指挥。
2、做好开餐前的准备工作,按规定布置餐厅、餐桌,确保餐厅用具的清洁卫生和餐厅环境优雅整洁。
3、熟练掌握液化气灶的操作规范和程序,保证液化气灶的安全使用。
4、熟悉各种酒水、饮料的价格、规格、产地、度数;熟悉本店菜品的价格、规格,做好介绍和推销工作。
5、熟记估清菜品及急推菜品
6、客人就座后,按照客人的要求及时准确开据点菜单和酒水单,并将单据送至相关部门岗位;细心留意宾客用餐情况,发现客户潜在需求并及时为宾客提供优质服务;帮助用餐结束的客人核对账单确认无误后买单结账。
7、熟记客户特征,并在餐后将客户信息汇总后上报至组长。
8、积极参加岗位业务培训,努力提高业务水平。
9、做好餐后的清理工作,清洁所属卫生区域,完成上级交办其他工作任务。
五、传菜组岗位职责
1、负责以最快的速度将厨房加工好的产品准确无误的递送到顾客餐桌上
2、负责在顾客结束就餐后按要求迅速进行餐具收理
3、负责及时补充前厅所需餐用具。
(一)传菜员岗位职责岗位名称:传菜员直接上级:传菜组长
工作范围:负责厨房至餐厅之间的菜品、餐具及各种所需物品的传送工作。岗位职责:
1、服从领导,听从指挥,严格遵守酒店各项规章制度、工作程序和操作规范。
2、负责规定区域的清洁卫生工作,负责餐前备餐间托盘、刀、叉等餐具的卫生工作。
3、负责将点菜单送至相应的厨师处,负责菜品送至餐厅相应的餐台前交给服务员上桌。
4、负责菜品和餐具的传递、输送工作,同时检查厨房送出的菜品有无问题,并及时向厨房汇报客人对菜品的要求。
5、熟记餐桌号,传递菜品迅速准确,按次序、按要求上菜和撤空瓶、空盘。
6、协助服务员餐前准备、餐间服务、和餐后收尾工作。
7、负责打送开水等工作,完成上级交办的其他工作任务。
(二)、划单员岗位职责岗位名称:划单员直接上级:传菜组长
工作范围:负责厨房出菜的核对、记录工作。岗位职责:
1、服从领导,听从指挥,严格遵守酒店各项规章制度、工作程序和操作规范。
2、负责餐厅传菜与厨房之间的联系衔接工作。
3、根据点菜单核对厨房交付的菜品是否正确,台号是否正确。负责保证菜品的传送准确无误及时。
4、随时将估清产品通知前厅领班。
5、负责规定区域的清洁卫生工作,完成上级交办的其他工作任务。
6、当天的所有单据在次日上午11点之前整理好上交财务部门。
六、保洁组岗位职责岗位名称:卫生清洁员直接上级:前厅领班
工作范围:卫生间、大厅的保洁及本区域顾客的服务岗位职责:
1、上岗前准备好用品用具(卷纸、擦手纸、洗手液、梳子、啫喱水、香水、护手霜等)
2、欢迎对方时目光注视对方,以友善的话语表示欢迎,让顾客感受到热情。
3、员工保持激情,礼貌用语及微笑服务。
4、根据顾客需求为顾客提供准确的服务(客人洗完手后及时递送擦手纸等)
5、对特殊顾客的照顾(小孩、老人、孕妇、残疾人)并完成顾客的特殊需求。
6、随时保持洗手台、地面的洁净,保证蹲位无水、无废纸。
7、保证室内温度适中、舒服,保证水的温度要合适。
8、对突发事件应做好及时处理。(呕吐间等)
第10篇15
保洁员工岗位职责
一、主管岗位职责
通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准,具体职责有:
1、每天检查员工出勤签到情况,给早班员工开班前会,检查员工仪容仪表和精神面貌,安排当日工作岗位并提出要求。
2、查看夜班交班记录本,了解夜班工作内容并和夜班领班现场检查其工作质量,发现问题及时纠正,如现场不能纠正的由夜班领班记录并在次日纠正。
3、检查仓库清洁剂使用情况,如清洁剂超量使用,应询问夜班领班具体使用情况。
4、5、跟进夜班班后会。
检查各公区督导员工工作,将发现的问题及时跟该区域员工提出并纠正后记录在(PA领班检查表)中,要求达到应有的清洁保养效果。
6、检查各公共洗手间内物品(卷纸、一次性梳子、润肤露)使用情况,并查看员工登记情况。
7、巡查各区域花草树木及绿化设施,保证绿化系统的良好运作,发现问题及时通知绿化主管纠正。
8、工作中如有其它部门电话通知突发卫生问题,应马上去现场处理或电话通知该区域员工立即到现场处理。
9、下班前和下一班做好工作交接,在交接本上清楚安排中班和夜班工作内容并注明相关注意事项。
10、编排公共区域大清洁工作计划和人力安排计划。
11、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量符合酒店的标准。
12、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。
13、依据酒店的保洁合同和保洁计划,并根据酒店的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作,并将计划给管家部负责人审阅。
14、加强与酒店内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。
15、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。
16、要求每日要和酒店方保洁负责人加强工作沟通,及时处理存在的各种工作问题
14、完成上级布置的其他工作。
二、领班岗位职责
通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到酒店服务水准,具体职责有:
1、每日班前看交接薄及留意当日主管提示。
2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时处理。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训,提高他们的保洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
三、员工岗位职责
通过对酒店区域保洁、保养工作,为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境,具体职责有:
1、根据领班或主管的工作安排,清洁保养所属的公共区域。
2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。
3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。
驻场员工形象规定:
(一)着装规定
1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
2、女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。
3、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。
(二)形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。
3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。
4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。
5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。
6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
项目考核内容扣分标准
仪容仪表
1、未按规定佩带员工证(工号牌)扣2分
2、男员工头发盖过耳部,留胡子,女员工披头散发扣2分
3、不着工作服扣2分
4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分
5、工作服卷裤(袖),敞胸,背手,将手放入裤袋行走扣2分
劳动纪律
1、迟到,早退扣2-10分
2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资
3、不请假外出一次扣10分
4、打架扣30分至警告、开除
5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除
6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分
7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告
8、擅离工作岗位扣5分
9、上岗时睡觉扣10分,打瞌睡扣5分
10、私带亲友到工作区聊天扣8分
11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除
12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除
13、不服从上级领导分配,不听从指挥扣10-30分
14、挑拨关系,拉帮结派,制造事端扣20-30分至警告、开除
15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除
劳动态度
1、未认真履行岗位职责的每项扣2分
2、不遵守操作规程造成影响和损失的(300元以下)每次扣20分并赔偿损失
3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的(300元以上)赔偿损失并开除
4、因工作失误客人投诉扣10-20分
5、因工作失误X物业部门投诉扣10-20分
6、在上岗时有粗言秽语,蛮横粗暴,故意刁难行为扣10-30分
7、工作中造成客人及其他人员不满扣10分
8、工作间物品摆放零乱,周围有烟头、纸屑扣5分
9、发现违章情况不采取措施,不及时报告未造成大的损失扣15分
10、发现违章情况不采取措施,不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除
11、使用机器前未检查造成损失者扣20-60分
12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分
项目考核内容扣分标准
1、工作质量广场车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分
2、地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分
4、指示牌应无积尘、无污渍不达标扣5-10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分
6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分
8、大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍不达标扣2-5分
9、花盆应无尘、无污渍不达标扣2-5分
10、喷水池池基应无明显污渍不达标扣2-5分
11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分
12、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分
13、消防设施应无积尘不达标扣2-5分
14、地脚线应无积尘不达标扣2-5分
15、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分
16、室内商场地面应巡回推尘保养,保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分
第7篇16
青岛众博节能新材料岗位职责
总经理主要职责如下:
一、制定和实施公司总体战略
1.领导制定公司发展战略,并根据内外部环境变化进行调整。2.组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革
二、制定和实施公司年度经营计划
1.根据董事会年度经营目标制定、实施年度经营计划2.监督、控制经营计划的实施过程,并对结果全面责任3.组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案
三、建立良好、顺畅的沟通渠道
1.与董事会保持良好沟通,定期汇报经营战略和计划执行情况、运营与利润情况、机构和人员调配及其他重大事宜。
2.领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等之间顺畅的沟通渠道。3.领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象4.领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系。
四、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系
1.主持、推动关键管理流程和规章制度建设工作,及时进行组织和流程的优化调整。
2.营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观。
五、主持公司日常经营工作
1.负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员。2.主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策。3.代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。4.负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报。
生产副总主要职责如下:
一、规章制度的建设
1.组织编制生产管理等方面的规章制度。
2.组织、检查和指导规章制度的执行情况,确保生产活动有序进行。
二、生产过程管理
1.组织、协调、监督下属各职能部门和生产车间的生产活动。2.定期组织召开生产调度会等生产会议,研究解决生产过程中出现的问题。
三、成本控制管理
1.对所辖部门发生的费用进行严格控制。
2.向下属部门下达各项费用的控制标准,并监督、检查其执行情况。
四、生产安全管理
1.定期对生产安全情况进行检查、监督,制定和落实安全生产防范措施。
2.排除生产中出现的安全隐患,妥善处理生产中的重大事故。
五、生产设备及物资管理
1.审批各有关职能部门和生产单位新增设备购置计划。2.安排生产设备的维修、保养,确保生产任务顺利完成。3.依据公司历年销售情况,编制年度采购计划及预算计划。4.全面组织、协调生产车间的原材料、物资供应工作。
六、分管部门管理
1.负责指导、管理、监督下属分管部门的员工业务工作,不断提高工作效率。
2.负责分管部门员工的培训、考核和奖惩工作。3.负责分管部门各项工作的安排、协调。
技术总监主要职责如下:
一、技术管理制度建设与战略规划
1.组织编制技术管理、技术开发管理的相关制度,并负责审核。2.监督、检查、指导规章制度在各相关部门的执行情况。3.根据本公司发展的战略规划与现状,适时补充、修改、完善各项规章制度。
4.负责编制公司技术发展长期规划,并组织实施。
二、新产品开发管理
1.编制新产品总体方案和新产品实施计划。2.负责落实新产品开发工作,并组织实施。
三、工艺技术管理
1.组织对技术与工艺的应用情况进行研究,制定产品生产技术、工艺标准文件。
2.组织做好技术、工艺管理与指导工作。
3.负责处理产品研发、生产过程中的关键技术与工艺问题。
四、技术创新管理1.组织做好国内外相关技术发展信息的收集、整理工作。2.带领技术人员做好技术信息的专业研究与分析工作。3.提出或受理技术创新项目,并组织实施。
五、技术合作与交流
1.引进国内外新技术,并组织新技术的消化、应用工作。2.组织做好技术合作、技术交流等相关活动。
六、所辖部门管理
1.指导、监督产品研发、技术管理、质量管理工作。
2.主持本公司技术管理、质量管理的培训教育工作,提高技术人员的研发与应用水平、质量意识和管理水平。
销售副总主要职责如下:
一、销售战略管理
1.制定本公司的销售战略,并监督实施。2.编制本公司各年度、季度、月度销售计划。
3.协调销售各相关部门的关系,使销售战略与销售计划得到贯彻执行。
二、销售系统制度建设及费用管理
1.组织编制销售体系规章制度,报总经理审批后组织执行。2.监督、检查各制度的执行情况。
3.根据公司的发展情况,适时补充、修改各项规章制度。4.编制销售费用预算,并严格控制销售费用的支出情况。
三、市场管理及活动执行管理1.指导市场调研工作,审批调研报告,并根据调研结果对销售策略做出调整。
2.审批市场开发、广告、促销计划,并监督执行。3.领导公司与外部相关单位关系的建设维护工作。
四、销售与渠道管理
1.根据销售计划编制销售计划,并指导销售目标分解工作。2.控制管理销售过程,对销售过程中出现的问题采取有效的措施。3.组织开展多种销售手段,提高公司的销售业绩。4.监督指导销售回款工作。
5.根据公司销售战略,组织渠道开发和建设工作。6.掌握渠道成员资信、业务信息,保持与渠道成员的沟通。
五、客户关系管理
1.监督客户服务以及售后服务情况,不断提高服务质量。2.维护与客户的良好合作关系,不断提高客户忠诚度。
六、销售组织管理
1.构建合理的销售组织,使其符合公司经营发展的需要。2.监督指导销售人员的培训、考核工作,全面提高人员素质。
行政副总主要职责如下:
一、人事行政规划管理
1.根据公司经营发展战略,组织制定公司人事行政发展规划。2.审查、核准人事、行政等相关规章制度、工作计划、经费预算和各类方案。3.对人事行政制度、计划、预算执行进行监督、检查和指导。
二、人事工作管理
1.组织建立并不断完善公司的人事管理体系。
2.监督公司相关规章制度的执行情况,并根据实际情况组织修改。3.协调和指导公司各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等各项工作。
4.负责公司高级管理人员的引进、培养和调配工作。5.负责处理公司管理过程中的重大人事问题。
三、行政工作管理
1.审核公司各项行政管理政策,并监督实施。2.负责公司重大会议或活动的组织、安排工作。
3.协调和指导公司办公行政事务、后勤、车辆的管理工作。4.负责公司突发重大行政事件的调查和处理工作。5.组织、配合上级主管部门的消防、安全检查工作。
四、公司内外关系协调
1.协调公司内外各部门、各相关单位的关系。2.协调公司和政府相关部门的关系。
五、分管部门的管理
1.选拔、配备、评价下属人员,组织内部人员的培训。2.指导下属制定阶段工作计划并督促执行。
3.审核分管各部门的财务预算计划,控制实际费用支出。
财务经理主要职责如下:
一、制定规章制度,进行财务规划
1.负责组织制定各项财务管理制度、内控办法等。2.组织制订各项财务收支计划及资金计划,并监督执行。3.依据公司内部控制制度,组织实施财务监督与内审工作。
二、财务预算及成本控制
1.组织编制财务预算,并监督各部门的预算执行情况。2.负责成本预测、控制、分析工作,从而降低成本消耗。
三、财务分析与预测
1.定期或不定期的组织财务分析工作,提交《财务分析报告》。2.参与公司重大财务问题的决策,提出意见或建议。
四、会计核算管理
1.组织会计人员及时进行会计核算,组织编制和审核会计报表、统计表表。
2.负责组织会计人员搞好会计核算,正确、及时、完整的记账、算账、报账,及时提供真实的会计核算资料。
五、部门内部管理
1.负责财务人员队伍的建设、选拔及配备。2.组织对部门员工进行财务知识培训。
会计主要职责如下:
一、进行会计核算,编制相关报表
1.审核有关原始凭证,依据会计准则和制度编制记账凭证。2.汇总会计凭证,定期编制“总账科目汇总表”并进行试算平衡。3.根据原始凭证、记账凭证及“科目汇总表”登记明细账和总分类账。
4.定期配合有关部门进行盘点,认真核对各种凭证及账目。5.在财务经理的安排下,负责编制相关财务报表。
二、财务分析与财务信息提供
1.随时掌握公司在银行的存款机现金余额的情况。
2.做好公司的财务分析,配合财务经理编写《财务状况说明书》。3.配合财务经理进行各种财务分析及财务预测。
4.填写“经济效益月报表”、“统计报表”等,每月按时上报领导。
三、纳税申报
1.根据国家和公司相关规定,负责按月进行纳税申报2.计算统计税收,编制相关报表。3.办理相关税务手续。
四、会计档案管理
1.管理相关会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。2.按照会计档案制度的规定进行会计档案的一觉工作。
出纳主要职责如下:
一、现金收付
1.根据银行结算制度和公司报销制度,审核原始凭证的合法性、准确性,准确,及时地完成现金收付工作2.及时对现金的收付开具或索取相关票据。3.负责工资的按时发放工作及各类款项的报销。
二、现金提存与保管
1.妥善保管库存现金和各种有价证券。2.按规定提取、送存和保管现金。
3.准确完成现金和银行村矿清查工作,保证账账相符、账实相符。
三、银行账务与支票办理
1.及时将收回的支票背面书后,送交银行进账,及时查对款项的到账情况,填写银行日记账。2.凭领导审批的申领单开具支票。
3.每月及时从银行取回对账单,与出纳流水账核对无误后在对账单上加盖公章。对未对上的款项要及时查对原因。
四、登记日记账
1.及时登记现金日记账和银行日记账。
2.每日进行现金账款的盘存,做好日清日结工作,并填写“出纳日报表”。
3.及时结出现金余额,并核实库存,做到账实相符。
销售内勤主要职责如下:
一、与市场销售人员的联系
1.每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2.销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售资料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页„等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、检测报告的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪。
4、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
5、备案资料的准备积极配合个区域经理进行产品的备案工作。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容。
2、快递费用结算等的工作。
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日百度商桥、行业网站的查看,网络客户的管理和维护。
四、对外招商
1、依托互联网平台对外公司招商来电信息的整理。
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
技术指导主要职责如下:
一、组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度。
二、贯彻公司的管理方针,负责实施施工项目的质量计划,确保管理目标的实现。
三、负责组织施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。
四、负责组织施工图纸会审,向有关人员进行施工技术、测量、质量、安全交底,制定施工技术和安全生产措施。配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。
五、负责组织施工项目的质量评定,并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收。
六、负责组织质量事故的处理工作,针对工程特点制定质量通病的防治措施。
七、负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料,提供各项目验收所需资料。
行政人员主要职责如下:
一、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划,做好人才储备工作。
二、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作,组织各岗位工作分析和人员定岗定编。
三、编写岗位说明书,完善岗位管理体系。
四、负责公司招聘活动实施工作,包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作(主要是培训公司里的制度及公司简介)。
五、负责发放录用通知,及时办理录用人员的招用手续,签订劳动合同,建立人事、职称档案,负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等,根据人事档案管理有关规定,做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作,做好档案保密管理。
六、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续,做好社会保险和人事档案等内容的移交工作,并进行离职原因分析。
七、负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅。
八、负责公布公司内部通知,负责公司员工的社保及公积金开户、缴费等先关工作。
九、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;
十、负责公司员工的考勤管理;
十一、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;十
二、负责接待来宾,接听或转接外部电话;十
三、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;十
四、完成上级安排的其他工作任
第6篇17
嘉贝尔销售部岗位职责
为了确保公司的正常工作和不断提高工作效率,进一步规范公司工作秩序,加强公司管理,完善和明确公司的规章制度。现将制定如下岗位职责:
一、销售主管岗位职责:
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
4、每日确认各业务员当日业绩。
5、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
6、销售日常管理工作。
7、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
8、参与并制定销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
9、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
10负责培训及市场调研,收集客户信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。
11、协助本组销售顾问与客户谈判,签署协议、预售契约并进行审核。
12、及时收缴销售顾问填写的各种资料及日常工作汇报。
13、完成销售经理交办的临时性任务。
14、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。
二、销售顾问岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展客户。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据客户的要求,给用户提供专业的金融理财知识咨询和服务;
5.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
6、为客户推荐相关理财产品,并制定理财方案;
7、为客户做业务需求状况财务分析,并制定全套金融理财方案;
8、为高端客户市场提供个性化专业金融理财服务;
9、利用业余时间积极寻找准客户,开展自主销售,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
10、管理维护客户关系以及客户间的长期合作
11、协助公司向客户提供售后服务;
12、参加晨会、以及公司组织的各项会议和培训活动;
13、保守客户信息,严守公司商业秘密;
14.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
15、积极参加公司组织的各项活动,勤于学习,不断提升专业技能;积极和团队成员合作,共同维护和谐的团队文化;
16.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18.完成营销部经理临时交办的其他任务。
嘉贝尔行政部员工岗位职责
一、行政部职责范围
1、负责服务、协调总经理办公室工作,检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室,保证总经理办公室各项工作的正常运作。
2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。
3、负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。
4、根据公司物料采购的品种、规格和批量,负责进行市场调查,选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;
5、负责各类物品的采购工作,确保按时完成各项采购任务,并保证所采购的物料质量符合要求;
6、完善公司行政管理制度,管理公司资产,做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。
7、负责建立员工制服管理制度,并不定期对员工着装情况进行检查,对不符合着装要求的按相关制度进行处理。
8、拟制公司组织架构及人员编制,根据公司不同时期的发展状况,对公司的组织架构及人员编制做出调整,报公司领导审批。
9、根据各部门对人力资源的需求,作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。
10、负责制定公司绩效考核办法,组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,并在此基础上提出任免、奖罚建议,供公司领导决策时参考。
11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平,制定具有竞争优势的薪酬制度,报经公司批准。
12、根据公司员工的培训需求,在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。
13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。
14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。
15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。
二、行政部门工作职责
1.综合协调
1.1贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门的实施情况;1.2搞好信息的采集,为各部门提供切实有效的信息服务工作;1.3负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;1.4负责制订公司的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调各部门工作;1.5负责汇总、制定公司年度、月度绩效考核实施并进行检查督促工作;1.6负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;1.7完成公司领导临时交办的各项工作。2.公文处理
2.1负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;2.2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;2.3负责公司内外文件资料的打英复印;3.档案管理
3.1负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作;3.2负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。4.人事管理
4.1本着以人为本的管理体系;4.2体现公平、合法为基准,以业绩导向,取优劣汰,赏罚分明为管理宗旨;4.3储备公司发展需要人才库,进行前瞻性人力资源计划;5.后勤服务
5.1负责公司通讯设施的管理与前台服务热线的接听和电话转接;5.2负责公司办公用品的购买、登记和发放;5.3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
5.4负责公司安全、卫生的监督、管理工作;
5.5负责公司领导和员工的后勤保障工作;
5.6负责公司对外接待工作。
三、行政主管岗位职责:
1、会议权:行政人事部作为总经理办公室的战略合作部门,有权旁听公司各部门内部组织的任何会议,并予以记录。
各部门应遵守公司会议管理制度,向行政人事部进行会议登记。行政人事部根据实际情况,选择出席旁听。行政人事部记录的会议内容,各部门与会者,都应在确认正确无误后,予以签字。会议记录由行政人事部统一存档备案。行政人事部未出席的会议,由各部门指定人员进行会议记录,并与会者签字确认,交行政人事部统一存档备案。
行政人事部根据总经理办公室的指示,有权召集其他部门会议,其他部门应予以配合。
行政人事部根据总经理办公室的指示,有权陪同各部门出席外部会议,并予以会议记录。
行政人事部该权力受总经理办公室的监督,对旁听的行政人事部员工的工作表现,总经理办公室可予以考评。考评结果记入员工个人工作档案。
2、员工奖惩建议权:行政人事部作为公司的监督部门,有权对员工在工作时间内的行为,向总经理办公室建议奖励或处罚。
行政人事部根据公司的实际情况,对公司的各项规章制度有提议、公告、培训的义务,并对经总经理办公室批准的现行规章制度有解释权。
行政人事部对公司各员工的先进事迹有建议奖励的权利。
行政人事部对经总经理办公室批准的奖励或惩处行为有执行的权利。
公司各员工对行政人事部的工作行为有奖励或惩处的建议权。
行政人事部该权利受公司各员工监督,员工可以对行政人事部建议的奖励或惩处行为向行政人事部提出申诉,由行政人事部安排总经理办公室共同处理员工申诉。
3、要求工作汇报的权利:行政人事部作为总经理办公室的指令执行部门,对总经理办公室要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落实的权利
行政人事部授权于总经理办公室,对总经理办公室指派各部门开展的各项工作,要求在总经理办公室规定的时间内,给予行政人事部工作进展阶段汇报。由行政人事部统一该工作需要涉及的各部门间的协作与联系,并监督该工作的进行,对参与其中的各员工工作表现予以考评。当该工作完成后,由行政人事部汇总该工作的一应材料及工作报告,交总经理办公室存档备查。
行政人事部该权利,完全接授于总经理办公室。总经理办公室可随时根据实际工作情况,对该权利予以指导、修正并收回。该权利的行使,行政人事部负主要责任,总经理办公室负管理责任。
4、人力资源管理与开发的建议权:行政人事部作为专业的部门,对公司人力资源的使用运作有建议权利。
行政人事部有对不符合岗位要求的员工,向总经理办公室提出培训、换岗、降低薪资、减少福利或劝其离职的权利。
行政人事部有对优秀的员工,向总经理办公室提出培训、增加薪资及福利或提升职务的权利。
行政人事部有对公司各部门提交的人力资源管理要求,给予否定的权利,或将肯定的意见提交总经理办公室的权利。
行政人事部对此权利负有独立的责任。总经理办公室可对此给予指导意见。
5、公司物料资源管理的建议权:行政人事部作为专业的部门,对公司物料资源的使用运作有建议的权利。行政人事部有根据实际情况向公司申请采购办公用品的权利。
行政人事部有根据实际情况向各部门分发公司办公用品的权利。
行政人事部有统一安排管理公司车辆、办公固定资产、宿舍等一应后勤保障物资的权利。
行政人事部对公司各部门提出的使用公司物资的要求,给予否定的权利,或将肯定的意见提交总经理办公室的权利。
行政人事部对此权利负有独立的责任。总经理办公室可对此给予指导意见。
五、行政主管的义务:
1、保证公司办公区域整洁有序,不定时进行现场巡视,发现有与公司规章制度不符的员工行为及物品摆放,及时指出修正。
2、负责工作流程通畅,保证每个工作环节责任落实,并有完善的监督机制。有不符合的地方,及时组织相应的部门沟通协调。
3、根据总经理办公室的指示,负责为公司各项工作的正常开展,提供办公用品、人力资源、档案资料等后勤供应服务。
4、根据工作需要,组织各部门实际需要的培训服务。提高员工的工作能力及素养。
5、负责公司的车辆管理,做到车辆整洁,调度合理。
6、保障员工能在安全的环境中工作。关心员工的身体及精神健康。整合员工提出的合理的福利待遇,向总经理办公室提议。
六、行政专员工作职责
1、协助行政部主管完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;
2、协助起草、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
3、各项规章制度监督与执行;
4、参与公司绩效管理、考勤等工作;
5、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
6、参与公司行政、办公用品采购事务管理;
7、做好材料收集、文书起草、公文制定等工作;
8、协助行政部总监做好公司各部门之间的协调工作;
9、领导交办的其他重要工作。
嘉贝尔财务部员工岗位职责
一、财务主管岗位职责:
1.建立并完善企业财务管理体系,对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制,提升企业财务管理水平
2.根据企业中、长期经营计划,组织编制企业年度财务工作计划与控制标准
3.根据企业相关制度,组织各部门编制财务预算并汇总,上报财务总监、总经理审核,审批后组织执行,并监督检查各部门预算的执行情况。
4.组织会计人员进行会计核算和账务处理工作,编制、汇总财务报告并及时上报。
5.监控、预测现金流量,监测企业各项财务比率,确定合理的资产负债结构,建立有效的风险控制机制。
6.负责组织企业成本管理工作,进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作。
7.及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况,为企业决策层提供财务分析与预测报告,并提出支持性的建议。
8.根据企业经营方针和财务工作需要,合理设置财务部组织结构,优化工作流程,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率和员工满意度。
二、出纳工作职责:
1.办理现金收付和银行结算业务。2.登记现金及银行存款日记账。3.保管库存现金和各种有价证券。4.保管有关印章、空白收据和空白支票。5.积极配合银行做好对账、报账工作。6.配合会计做好各种账务处理。7.完成企业领导交办的其他相关工作。
三、会计工作职责:
1.按照国家会计制度的规定,记账、核帐、报账做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。
2.编制会计报表要做到账目健全、账目清楚、日清月结、账证账务相符,报表要做到内容完整,数字清楚正确、报送及时。,.3.按照经济核算原则,定期检查分析企业财务计划、成本计划和利润计划的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好企业参谋。
4.依照会计档案管理办法建立和管理财务档案,做到资料齐全、保密。
5.完成企业领导交的其他相关工作。
第4篇18
重庆国平黑湾煤矿资源开发限公司
岗位工作职责
矿长岗位职责
一、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、法律、法规及上级安全生产会议、文件精神,对本矿安全生产负全面责任。
二、组织制定和实施本矿全年安全生产计划,安全技术措施,每月定期总结安全生产情况,同时布置下月各项工作任务。
三、定期或不定期的组织召开安全生产会议,研究解决安全生产过程中存在的各类问题。
四、组织和引导职工学习有关安全生产的法律、法规和安全技术知识,把上级的安全指令和文件要求及时贯彻到职工中去。
五、落实各级安全生产责任制,考核各类人员履行职责情况,奖惩分明。随时检查本矿财务情况,做到钱、物、帐相符。
六、经常深入井下生产现场,每月下井15天以上,随时掌握全矿安全生产和开采布置情况,做到心中有数。
七、维护企业利益、坚持原则、秉公办事、平等待人。协调好周边关系,为企业营造一个良好的生产工作环境。
安全副矿长岗位职责
一、负责监督检查矿属各单位对国家安全生产方针和有关安全法规贯彻执行;经常深入现场了解情况,提出改善安全工作的意见;严格监督检查通风、瓦斯、顶板、机电运输、防水、防火、粉尘等工程设施和管理工作,发现不安全因素,要督促有关部门及时解决。
二、参加矿井和采区设计方案、作业规程和安全技术措施的审查,监督检查安全技改经费的合理使用和安全技改工程的完成情况。
三、每月组织一次全矿安全大检查,对查出的不安全隐患,必须指定专人限期整改,逾期不整改的追究有关人员的责任。定期召开安全生产分析会,对安全生产中存在的问题,提出改进的措施和意见,并督促执行。
四、落实雨季“三防”工作,制订防范措施,检查三防器材、工具到位情况,督促有关部门防止雨季淹井和雷击事故发生。
五、督促供应部门购买煤矿井下的产品时必须有安全和防爆标识。
六、督促各单位加强现场管理,严格要求标准化作业,做到安全生产、文明生产,保证施工场地整洁卫生。
七、加强防火的检查,发现问题指定专人负责及时整改,对各类油脂、易燃、易爆、有毒、腐蚀等产品定期组织检查,及时整改存在的隐患。
八、发生重大事故时,协助矿长指挥抢救,参与事故的调查处理。
生产副矿长岗位职责
一、负责全矿采掘生产及生产准备过程中的安全管理工作,认真执行国家的安全生产方针、规程、规范、条例等,按照《矿山安全法》、《煤矿安全规程》组织生产,要求班组、队和工人严格执行“三大规程”,提高工程质量,搞好正规循环作业,督促各单位搞好安全生产。
二、坚持“管生产必须管安全”的原则,在计划、布置、总结生产工作的时候,同时计划、布置、检查安全工作,当生产与安全发生矛盾时,生产必须服从安全,落实安全生产组织措施和技术措施,保证安全生产。
三、经常深入井下检查安全隐患及工程质量,发现质量不合格和隐患时,必须立即组织有关人员,采取有效措施进行处理。抓好全矿的顶板管理工作,解决顶板支护中存在的问题。
四、督促各单位加强现场管理,严格按照质量标准化要求,搞好生产现场质量标准化工作,做到安全生产,文明生产。
五、督促各单位加强火工品管理,对火工品的贮藏、运输、发放、领退等配备专人管理,定期检查,发现问题指定专人及时处理。
六、矿属各单位发生重大事故时,必须立即赶到现场,协助矿长指挥抢救,及时组织和参加事故调查处理并制定防范措施,严格督促贯彻执行。
机电副矿长岗位职责
一、建立健全各项机电管理规章制度,以《机电质量标准化管理》和各项机电为准绳、指导、督促各生产井管好、用好、维修好各类设备。
二、编制全矿设备的年度、季度、月度、大、中、小修理计划及施工预算,经矿长批准后,积极组织实施。
三、把好设备的选型、购置、安装、更新发行,合理安排和使用设备的大修费和维检费,并且把握设备报废关。
四、对设备的“三大保护”防爆性能等技术指标和参数进行全方位督管,负责大型设备购进时的入库验收和内部调度。负责审核设备采购的计划和电力调度管理工作,参加设备安装及竣工验收工作。
五、搞好高低压供电管理,每月核算一次各车间电费,做到准确无误,杜绝浪费用电提倡节约用电。
六、定期对各车间井下的供电线路、设备进行安全隐患检查,发现问题,提请相关责任人及时处理,防止机电事故的发生。
七、收集、保存各类设备信息、资料,搞好机电技术档案工作。严格机电图表、台帐、记录的管理,做到帐、卡、物、牌板相符。
八、开展利废利旧活动,降低机电成本,积极采用推广新技术对现有设备不断进行改造与更新,改善和提高设备的技术性能,以最经济的寿命周期,获得最高设备综合效率。
九、组织全矿机电人员学习有关机电安全规程、技术操作规程和保护维护规程,定期对全矿机电人员考试考核,搞好传、帮、带,不断提高机电队伍素质建设。
技术负责人岗位职责
一、矿总工程师对全矿安全工作负技术责任。严格贯彻执行党和国家的安全生产方针、规程、规范、条例,行业标准和上级有关安全生产规范。
二、负责组织制定矿井灾害预防与处理计划,并按期进行修改补充,定期检查。
三、协助矿长编制矿井安全技术发展规划和安全技术措施计划。在推广新技术、新工艺、新设备时,制订安全技术措施,并贯彻执行。
四、负责矿井“一通三防”管理工作,组织召开“一通三防”分析会,组织制定防止瓦斯煤尘事故的方案、措施及“一通三防”安技工程计划资金的使用和管理,定期审查瓦斯报表。
五、组织技术人员分析研究安全生产情况,及时解决矿井生产中的安全技术问题,预防事故发生。
六、深入生产现场调查研究,指导各单位合理分配风量。
七、严格审查作业规程,安全技术措施,督促检查贯彻落实情况。
八、矿井发生重大事故时,必须赶赴现场协助矿长指挥抢救工作。及时组织现场调查,分析事故原因,制定防范措施,总结教训。
九、定期组织全矿技术人员培训,贯彻国家有关技术政策、法规,不断提高技术人员业务素质。
十、参加矿组织的安全检查和安全办公会议,定期向矿长报告安全技术问题,并提出自己的建议。
总技安岗位职责
1.认真贯彻执行党和国家煤炭行业的技术方针、政策、法规和规程。在矿长的领导下负责全矿生产技术、通风、安全管理。
2.掌握井下开采情况,合理采掘布局,配合技术负责人研究处理生产技术上的关键问题。
3.负责全矿通风系统管理,切实保障井下生产需要的有效风量,防止瓦斯超标。
4.听取技安的每天安全生产情况汇报,并总结汇报情况,负责协助技安日常重要事项。5.完成领导交办的其他工作。办公室主任岗位职责
1.认真学习安全生产方针政策,法律法规,参加矿组织的安全活动和安全会议,员工操作规程和煤矿企业安全文化学习,不断提高安全自身素质和技能。
2.贯彻上级有关安全生产指示,及时收、发上级和有关部门的文件、资料,做好矿安全办公会议,安全生产部署会议、工作会议等记录。
3.负责起草各类公文文件、收集和整理有关资料,当好领导的参谋和助手。
4.负责新房村供应煤的管理,做好供应煤票的发放登记等工作。5.管理好办公用品,做到精打细算、帐目清楚,计划开支,按时与财会结算经费支出。
6.负责供应煤、零煤款的收交款工作,同时分类按时上交财务。7.负责新房村公路养护管理,随时对新房村公路的路面检查,公路整治所用材料、工程质量的监督检查,并会财务人员进行工程验收。
8.完成领导交办的其他工作。办公室文员工作职责
1.认真学习安全生产方针政策,法律法规,参加矿组织的安全活动和安全会议,员工操作规程和煤矿企业安全文化学习,不断提高安全自身素质和技能。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理及管理工作。熟悉档案资料,根据需要及时、准确地为使用者提供档案。借阅时必须经领导同意,同时作好登记。
3.接听、转接电话;接待来访人员。
4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。5.负责传真件的收发工作。
6.负责每天统计生产、销售情况,并上报生产销售日报表至黑金公司生技部、企化部。
7.完成领导交办的其他工作。办事员工作职责
1.认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规、规程规范条例以及上级有关指示、规定。加强自身学习和素质提高,掌握《煤矿安全规程》等八种煤矿安全管理的法律法规。
2.负责暂代人事员社保工作,人事档案建立、管理、衔接等工作。3.负责煤矿视频监控、二合一监控系统的管理,保证设备的正常运行,确保服务器各种数据的安全使用。
4.负责民爆物品手持机的操作,数据的上报工作。5.随同领导下井检查、安全管理、质量监督工作。6.完成领导交办的其他任务。技安员岗位职责
1.认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规、规程规范条例以及上级有有关指示,规定。加强自身学习和素质提高,掌握《煤矿安全规程》等八种煤矿安全管理的法律法规。2.按照上级的规定,每天按时召开班前会议,告知井下当班生产情况,及注意事项。
3.狠反“三违”操作,严格执行矿制定的安全管理制度及“三违”处罚条例。
4.加强井下安全隐患排查,负责井下安全、通风、瓦斯、运输、顶板和工程质管理等工作
5.完成领导交办的其他工作。井口记录员岗位职责
1.负责井口原煤出产量记录,矿灯发放记录。
2.负责井口地面管理,含地面安全,地面卫生、煤炭质量等。3.负责该井口的煤坪管理,含煤坪安全、质量、销售数量等。4.负责井口的出入井人员清点记录及搜身,矿灯发放记录。5.负责每月汇总当井原煤产量,报财务核算。并每天将生产情况报矿部一份。
机电工岗位职责
1.负责全矿的机电设备管理,制定设备维修及更新计划。2.负责全矿井内外设备和线路安装、维护保养、矿车修理等工作。3.负责每月对全矿用电、附近居民照明用电、月亮圈井用电抄表,报账务核算。
4.负责机电方面的软件资料填写。5完成领导交办的其他工作。材料保管员岗位职责1.做到物资入库验收,物料摆放整齐,库内整齐卫生,避免腐烂生锈等现象。
2.材料出入库严格执行手续,定期盘查,清点库存物资。3.负责全矿材料和民爆物品的收发、台帐建立及民爆物品的领取和台帐,必须做到帐物相符。
4.加强库房安全保卫,防止丢失和被盗,坚守工作岗位。5.负责每月将材料发放情况汇总,报账务核算。6.完成领导交办的其他工作。煤管员岗位职责
1.负责月亮圈井口的原煤出产量记录。2.监督该井民爆物品的领用、发放、使用管理。3.每月汇总当井原煤产量,报账务核算。4.完成领导交办的其他工作。开票员岗位职责
1.负责全矿的零煤销售、发运开票。2.负责每月的销售情况汇总,报账务核算。
3.负责夜间的值班工作,杜绝私带、偷窃煤炭的现象。4.完成领导交办的其他工作。过磅员岗位职责
1.负责全矿零煤销售、发运煤的称重过磅,采购的材料、收购的顶木称重过磅。
2.负责各井煤坪防洪、防盗的管理工作。3.负责夜间的值班工作,杜绝私带、偷窃煤炭的现象。4.完成领导交办的其他工作。会计岗位职责
1.执行党的方针政策和财务制度,严格遵守纪律。2.财会手续做到日清月结,账目清楚,手续完备,真实。3.财务民主,接受监督做到财物(钱)相符,账账相符。
4.遵纪守法不挪用公款,不以权谋私,敢于同违犯财经纪律的行为做斗争。
5.搞好成本核算和账务分析工作,当好领导参谋。6.每月按时下井验收工程进尺,工资核算等工作。7.完成领导交办的其他工作。装载机司机岗位职责
1.负责全矿煤炭装载工作,矿区内的公路养护工作,及日常需用装载机工作。
2.对装载机的保护、保养简单维修工作,按规定维修保养车辆,保证车辆完好。
3.负责日常车辆的油、水、传动、制动系统的检查,按规定对铲车各部位及时注油。
4.负责检查车辆各部位的螺丝紧固状况,有松动时,要及时紧固。检查液压系统有否漏油,发现问题及时处理。
5.完成领导交办的其他工作。炊事员岗位职责1.做好厨房、食堂、食品的清洁卫生,注重食品的口味和调配。2.负责每天清扫指定区域内的清洁卫生。3.负责对客房被盖的清洗及整理。瓦斯检查员岗位工作职责放炮员岗位工作职责记账员岗位工作职责出纳岗位工作职责
第11篇19
蓝波湾KTV员工岗位职责
蓝波湾KTV迎宾员岗位职责
1.精神饱满站立于指定入口处,保持整洁的仪容仪表,热情规范的迎送每一位宾客。2.客流量高峰期,合理有秩序安排客梯装载人数,提高运载效率。3.时刻保持客梯的清洁、美观、爱护设备。
4.使用服务敬语,笑脸迎客,主动询问客人位数,客人离开时也应微笑道谢。5.礼貌、热情接受客人对现场的有关服务项目的问讯。
6.熟知当日包厢预订情况,了解预订客人的姓名、人数、抵达时间及包厢安排,注意有无特殊情况。
7.做好与总台的衔接工作,掌握包厢的预定情况,迅速向客人提供可供选择的包厢信息。
8.熟悉包厢的具体方位,了解各种包厢的风格和特色,有针对性地向客人介绍和推销包厢。并向各岗传递入场客人相关信息。
9.客满时,负责安抚好客人,做好候位工作,递上候位茶,并提供相关娱乐项目,减少候位客人的流失率。
10.遵守公司各项规章制度,及时完成领导分配的各项任务,服从上级的工作指示及其它安排。
蓝波湾KTV员工岗位职责
蓝波湾KTV收银员岗位职责
1.负责包间费的结算、物品寄存、发票开具等工作。2.熟悉财务制度和财经纪律,严格遵守公司的保密制度。3.上下班时认真交接客情及各类财物。4.准备充足的备用金及零钱。
5.严格按规范操作,热情、耐心地接待每一位顾客。
6.熟悉当班包厢使用情况,快速、准确地做好预定、排房或候位工作。
7.熟悉现场包厢情况和各种活动,流利地为客人介绍包厢及活动情况,认真回答客人的问询。
8.正确操作收银系统,熟悉公司的优惠和折扣政策,避免操作失误,提高业务能力。9.正确使用公司的会员卡和优惠券,及时做好单据、券和报表等的签审工作。10.认真保管各种单据,按公司规定填写和管理发票。11.熟悉常客和会员资料。
12.处理好客人投诉,详细记录客人的投诉原因,及时反馈给上级领导。13.与现场各岗保持良好的协作关系。14.保管好现金,及时上缴营业款。
15.对营业点的经营进行监督,制止并向上级举报营业过程中的违规行为。16.填制日报表及结帐,核对帐款,帐表。17.保持区域卫生,正确使用及维护各类设备。18.维护公司形象和声誉,具有强烈的责任感。
19.遵守公司的规章制度,认真完成领导分配的各项任务。
蓝波湾KTV员工岗位职责
蓝波湾KTV超市收银员岗位职责
1.负责超市货款的结算工作。
2.熟悉财务制度和财经纪律,严格遵守公司的保密制度。3.上下班时认真交接现金款。4.准备充足的备用金及零钱。
5.严格按规范操作,热情、耐心地接待每一位顾客,正确、快速地为顾客结算。6.认真保管各种单据。
7.及时收集、反馈销售情况及各种商品信息。8.协助财务部做好货物盘存工作。
9.随时保持岗位卫生,正确操作和维护收银设备。10.保管好现金,及时上缴营业款。11.填制日报表及结帐,核对帐款、帐表。12.熟悉公司的优惠政策。
13.正确操作收银系统,保养各类设备。14.维护公司形象和声誉,具有强烈的责任感。
15.遵守公司的规章制度,认真完成领导分配的其它任务。
蓝波湾KTV员工岗位职责
蓝波湾KTV超市导购员岗位职责
1.做好班前准备。
2.参加班前例会,了解班前例会传达的内容,认真做好各种规范练习。3.并根据超市库存情况开领料单,保证当天的正常供应。4.做好卫生清洁工作,发现需维修事项及时上报或记录。5.根据收银报表和酒水报表分别对洋酒、香烟及酒水进行盘点。6.配合导购补货,注意货架摆放整齐。
7.做好定岗定位,按操作规范正确、快速地为客人结算。
8.统计畅销和滞销的食品、酒水,收集各种短缺的商品信息,及时反馈给上级,避免盲目采购。
9.根据存货和营业情况,负责超市货品的提报、领出。
10.做好酒水、食品的储藏工作,结合销售高峰期有计划地冷藏酒水,保证冰品酒水的正常供应。
11.熟悉各种酒水食品知识,热情、耐心地向客人介绍产品特性,有技巧地向客人推销商品,提高销售量。
12.做好非包装食品的保鲜工作,按规定程序处理变质、过期、破损商品,并做好详细记录。
13.认真检查上架酒水、食品的质量、外观,对于不合格产品,及时退回仓库。14.随时补充、整理柜台货品,并按货品的类别,有序摆放商品,先进先出,保持货架上货源充足,美观整齐。
15.根据客人购买的酒水、食品类别,配以相应的杯具器皿,及时将物品输送给包厢服务员。
16.配合财务部做好货物盘存工作。
17.遵守公司各项规章制度,及时完成领导分配的各项任务,服从上级的工作指示及其它安排。
蓝波湾KTV员工岗位职责
蓝波湾KTV服务员岗位职责
1.热爱本职工作,对待工作认真负责,尊重领导,团结同事,服从岗位安排,待人热情友好,时刻保持良好精神状态。
2.积极参与公司组织的各项业务培训,熟悉服务生工作内容和工作流程,不断提高自身素质与业务水平与服务质量;
3.规范使用各种礼貌用语,行标准鞠躬礼,微笑服务,热情待客,工作期间无论何时何地遇到顾客或者领导都应主动问好,决不与客人发生争吵,不顶撞领导;
4.对所属区域内的相关服务设施做好统计和交接工作,在服务前、服务中、服务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看,做好相应记录,指导客人按照正确方法操作,发现问题及时上报;
5.在岗期间,与各班组配合、时刻准备为客人提供服务,听到客人呼唤必须立即回应;6.按规范做好包厢待客工作,为客人提供一个良好的消费环境,同时做好二次促销,为公司创造更大的赢利。
7.随时听取顾客的意见,注意工作中存在的问题,及时向上级反映。
8.注意客人消费动态,以免出现跑单及物品损坏现象,客人结算离房后,迅速查房,出现问题及时反馈。
9.保持区域卫生,认真做好清洁工作,保证店内的卫生符合公司要求及标准。10.做好交接班工作,细心负责的交接各种物品及目前客情。
11.礼貌迎接宾客,热情引领客人至包厢、超市。向客人介绍公司的主打营销产品及消费信息,提供酒水和饮料的传送服务,并确认开单程序与前台保持一致;
12.遵守公司各项规章制度,及时完成领导分配的各项任务,服从上级的工作指示及其它安排。
13.语言、形体,仪容实行公司统一要求。
蓝波湾KTV员工岗位职责
蓝波湾KTV保洁员岗位职责
1.负责责任区域内的清洁卫生工作,保持责任区域内的卫生处于最优状态,保持工作场所的清洁卫生。
2.按标准正确使用各种清洁设备,随时注意机器设备的运转状况,有问题及时报修。3.爱护公司设施、设备及用品,如发现丢失或损坏及时报告上级。4.提高警惕,注意防火防盗防破坏,发现可疑情况及时报告有关部门。
5.清理垃圾,补充清洁用品,下班前将清洁工具、用品放回固定存放处,并做好清点工作。
6.正确使用和控制各种清洁剂、化学用品。
7.大厅地板应做到随时保洁、推尘,一般先从较脏的地方做起,从显眼的地方做起,以保证地面随时清洁光亮。
8.局部边角推尘不到位的地方,要经常清扫,以保证无积尘无烟头纸屑。
9.各种附属物摆放整齐,做到随时保持干净,并注意死角、看不到、容易忽视的地方。10.烟灰缸需随时清洗,烟灰缸内烟头不得超三个,如发现有痰渍及杂物需立即清洁。11.木质、皮革类,需保证各类家俱随时清洁干净,做到无灰尘等。如遇到木质上有痰渍、污渍等及时用相应的清洁剂清洁干净。
12.客厕清洁工具需放到客人看不到的地方。
13.每天必须保持做到地面无杂物、烟头、纸屑,镜面、洗手台无水迹,干净光亮。14.每天必须彻底清洁一次,并定期喷洒空气清新剂。15.遵守公司各项规章制度,及时完成领导分配的各项任务。
蓝波湾KTV员工岗位职责
蓝波湾KTV楼面主管岗位职责
1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足。
3、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方要求相关人员重新清理,并检查茶几、沙发是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。
6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。
9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。
10、督导员工遵守各项公司章制度及安全条例,确保就KTV境清洁、美观舒适。
11、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。
12、完成经理交办的其他工作
蓝波湾KTV员工岗位职责
蓝波湾KTV经理工作职责
1、按公司要求,负责统筹KTV部的各项工作计划及工作安排;
2、与各部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;
3、按公司规范内容,对KTV部的新进人员进行传帮带工作;
4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;
5、总结KTV部的工作和成绩。岗位职责要求:
1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;
3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;
4、参加公司各项会议活动,充分了解董事会工作安排的意图;
5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;
6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;
8、每季度总结出优秀员工和最差员工的成绩表;
9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;
第17篇20
生产员工岗位职责
一、职责:
1、服从分配、听从指挥,严格遵守各项操作规程和各项规章制度,使生产规范化;
2、做好工具保管爱护工作,保证生产顺畅操作;
3、在生产过程中,发现生产出的产品质量有问题时,应停止生产,及时处理或上报;
4、节约能源、爱惜材料,对落地的材料、产品废弃物及时捡起,分料盒隔离放置,杜绝浪费因素;
5、工作时间内不得擅自离岗,离岗时必须经上级的同意;
6、对产品的操作,员工应提高创新能力、提高工作质量和工作效率,人人都应具有提高企业形象的意识;
7、每天下班时,清理工作台面和设备清洁,台面卫生,做好卫生值日工作,日常负责打扫车间清洁卫生。
8、对生产产品的质量及不认真作业,造成浪费或完不成指定生产任务负责。
9、对因工作不认真或不按照规格操作,造成质量问题及客户投诉负责。
二、权限:
1、有权对不合格品拒绝加工;
2、有权对自己生产的产品质量进行检查、分析、研究
3、对违反安全生产管理规定的有权拒绝生产;