旅游局的工作职责(菁选最新(精选5篇)

旅游局的工作职责 篇1

（一）贯彻执行国务院和自治区、呼市、政府关于发展旅游业的方针、政策、法规。

（二）负责管理、协调和指导本区旅游产业的发展工作，制订本区旅游业发展战略，编制本区旅游业发展的中长期规划和年度计划并组织实施。

（三）塑造良好的`城市旅游形象，组织开展城市旅游创优、创佳活动；组织、协调假日旅游工作。

（四）负责旅游促进工作，会同有关部门管理和指导国内旅游、出国旅游、出境旅游、入境旅游；组织城市旅游整体形象的宣传和重大促销活动；会同有关部门组织、指导重要旅游产品的开发；指导本区旅游企业的市场开发工作。

（五）组织旅游资源的普查工作，依法对全区旅游资源和保护开发实行统筹、协调、监督和管理；会同有关部门组织、指导本区重点旅游区域的规划和开发建设；牵头会同有关部门审定、上报新建的旅游项目；组织实施旅游统计工作。

（六）依法对旅游景区（点）、旅游饭店、旅行社、旅游服务公司、旅游健身娱乐场所、旅游车等进行行业管理；组织实施国家旅游景区景点、旅游住宿、旅行社、旅游车和特种旅游项目的设施标准和服务标准。

（七）依法对旅游市场进行管理、检查和监督。监督、检查旅游市场秩序和旅游服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者的合法权益。

（八）指导旅游行业精神文明建设工作；指导和管理旅游教育、培训工作；指导实施旅游从业人员的职业资格制度和等级制度。

（九）落实区委、区政府交办的其他事项。

旅游局的工作职责 篇2

1、编制旅游规划。组织编制旅游发展规划、旅游景区、景点规划和旅游专项规划等旅游规划并监督实施；负责旅游业发展的组织协调和行业指导、监督管理工作。

2、实施旅游执法。负责贯彻执行旅游管理的法律、法规和规章，履行旅游行业行政管理职能；负责旅游服务质量执法监督和旅游投诉处理；参与旅游市场价格检查工作；负责旅游安全，参与重大旅游安全事故的救援与处理；指导旅游文化工作和旅游行业精神文明建设。

3、实施行业管理。拟制旅游发展产业政策并指导实施；组织实施国家标准和国家、省、市制定的行业标准；审核、申报经营旅游业务的旅行社（公司）、A级景区、星级宾馆、饭店等，负责曰常管理工作并协助评定和复核工作；培育和完善旅游市场；建立旅游资源信息库；组织、指导旅游商品的开发；指导直属企事业单位和旅游行业协会工作；组织、指导旅游统计工作。

4、组织市场开发。拟制国际、国内旅游市场开发战略；组织实施旅游主题形象策划，对内、对外宣传国内外旅游市场重大促销活动；管理旅游涉外事务和旅游对外交流与合作；负责规范旅游业市场开发，链接旅游线路，制定开发计划、措施及相关政策。

5、组织教育培训。指导旅游教育培训工作，组织实施旅游从业人员资格制度和等级制度。

6、履行相关职责。受上级委托对旅游集团和直属旅游企业国有资产的保值增值进行监督管理，负责局机关党群工作，承办上级交办的其他事项。

沙坪坝区旅游局 篇3

沙坪坝区旅游局 旅游行政执法责任制

为规范行政执法行为，保障行政执法主体依法行使职权，保护公民、法人的合法权益，根据《重庆市行政执法责任制条例》的规定，结合实际情况，制定沙坪坝区旅游局行政执法责任制。

一、组织机构

成立“沙坪坝区旅游行政执法领导小组”，主要领导任组长，分管领导任副组长，旅游发展科人员为成员。领导小组负责全区旅游行政执法工作的领导和组织实施。旅游局旅游发展科为负责区旅游行政管理、进行旅游行政执法的执行机构。区旅游局持行政执法证的工作人员为旅游行政执法人员。

二、职责范围

负责辖区内旅行社业务经营许可初审；旅行社门市部备案登记；二星级及二星级以下星级饭店评定；三星及以上星级饭店初评；AA及以下旅游景区等级评定；AAA及以上旅游景区初评；依法调处旅游投诉和纠纷，依法征收管理使用旅行社质量保证金；依法规范旅游市场、保护旅游者及旅游经营者的合法权益等。

三、行政执法公开制

以张贴上墙和印发资料的方式公开执法依据和程序，公开办理旅游业务经营许可证要求，公开收费项目和标准。

（一）执法依据

执行的法规是以《旅行社管理条例》、《导游人员管理条 例》、《重庆市旅游条例》为主的国家及地方性旅游法规和相关的政府规范性文件。

（二）执法程序

1、旅游行政执法必须严格依照《中华人民共和国行政处罚法》和有关旅游法规的规定和要求进行，做到事实准确、证据充分，程序合法、适用法律法规正确、处罚适当。

2、作出行政处罚决定时，须按《中华人民共和国行政处罚法》的要求，制作规范性文书。

3、旅游行政执法必须有2人以上，必须做到主动向当事人或者有关人员出示旅游行政执法证件，并自觉遵守回避制度。

（三）办理旅行社业务经营许可和旅行社门市部备案登记条件和要求。

根据《旅行社管理条例》、《重庆市旅游条例》、《重庆市旅行社门市部管理办法》规定的程序和要求办理旅行社业务经营许可各门市部备案登记手续。

（四）收费项目、依据、标准

根据《旅行社管理条例》征收旅行社质量保证金。收费标准如下：

1、国内旅行社质量保证金：10万元。 四、监督管理

（一）设立投诉电话，接受辖区内的旅游投诉和举报，对于投诉和举报，区旅游局在法定期限内予以回复，无法定期限的在15个工作日内回复，投诉电话设在旅游发展科，号码为65333916。

（二）设立监督电话，接受个人与社会对区旅游局及其行政执法人员的执法活动的监督，及时调处违法行政行为，监督电话设在旅游局办公室，号码为65333286。

（三） 执法情况考核

对旅游局行政执法人员实行执法情况考核制，对有下列情况之一的，执法情况核定为“不满意”：

1、语言粗暴，态度恶劣； 2、不主动出示行政执法证；

3、有吃、拿、卡、要行为和为自己争取私利的； 4、对手续齐备符合条件的申请拒绝同意批准和颁发许可证；

5、继续执行已废止的行政许可、审批和登记的； 6、其它违法行政行为。

执法情况纳入个人年终考核。一年内有一项考核“不满意”不得评优。有二项考核“不满意”为不称职，有三项以上考核“不满意”按有关规定处理。

（四）执法过错追究

对区旅游执法人员实行执法过错追究制度，规定有下列情形之一的，有关机关对故意或有重大过失的责任人依法给以行政处分或依法追究其民事、刑事责任。

1、违法实施罚款、吊销许可证，责令停止，没收财物等行政处罚的；

2、违反国家规定征收财物，摊派费用的；

3、非法拘禁或以其他方式非法剥夺公民人身自由的； 4、以暴力地为造成公民身体伤害或死亡的； 5、其他造成严重后果的违法行为。 五、行政执法责任

（一）人员责任

1、区旅游局局长廖建生对旅游行政执法工作承担领导责任；

2、区旅游局副局长邹江玲对旅游行政执法工作承担主管责任；

3、旅游发展科执法人员对本人的行政执法行为承担直接责任。

（二）违法责任

区旅游局执法人员在行政执法活动中的如有越权、失职、徇私舞弊等违法行为的，依有关法律、法规和纪律给予行政处分和经济处罚。构成犯罪的，由区旅游局移交司法机关，由司法机关依法查处。

（三）协同责任

旅游局在法定职权范围内与有关部门相互协助。如对行政执法管辖有争议的，报请区政府裁定。

（四）报告责任

旅游局在行政执法中对重大情况要及时向区政府法制办报告。结束后，旅游局将本推行行政执法责任制的情况报告区政府。

旅游局岗位职责 篇4

2010年上半年工作总结

**县旅游局

2010年是我县科学发展、赶超进位、绿色崛起的一年，也是全面完成“十一五”规划目标，谋划“十二五”规划发展蓝图的关键之年。为加快我县生态旅游产业建设速度，提高旅游知名度，围绕县委、县政府年初下达的工作目标，今年以来，我局重点抓好创建江西旅游强县工作、景区建设、乡村旅游及宣传推介等工作。1至6月，全县接待游客33、4万人次，旅游总收入1、02亿元，旅游安全事故为零，成功创建成为江西旅游强县。

一、合力创建江西旅游强县

通过2009年的努力，创建江西旅游强县工作在市县创强工作领导小组的统一领导下，责任到位，分工明确，准备充分，各项工作得到了省旅游局的高度评价与肯定，以917分的成绩通过了3月7日省创强委的验收，达到了江西旅游强县标准。通过旅游强县的创建，全县旅游发展思路更加清晰，氛围更加浓厚，基础设施与服务功能更加完善。

二、全面加快景区建设

（一）大觉山景区

一是扩大现有接待设施规模。新建了可容纳2000人就餐的团队餐厅和贵宾包厢20个，改建漂流终点码头更衣室淋浴设施，增设贵宾更衣室3个，团队游客服务中心与散客接待中心分开，日可接待能力提升至8000—10000人。二是

更换景区公共信息图形符号。按国家4A级旅游景区标准，新建中英日韩四国语言指示牌、信息图形符号13处、环保垃圾箱100个。三是加快商务会馆建设，新引进投资1亿元的影视公司，建设包括梦幻地极、梦幻天宫、影视基地等项目；大觉岩寺改建已完成规划设计，商务会馆大型停车场7月份可投入使用，梦幻地极隧道工程已完成100米。

（二）法水（天沐）温泉度假村

按照•合同‣约定与接待生态旅游节要求，法水温泉昼夜加班，全面加快景区建设。温泉宾馆正在全面装修，会议室、餐厅、游泳馆、室内温泉泡澡装修、停车场、区内游步道等已近尾声，温泉冲浪、室外温泉泡澡、温泉滑道、保健中心等设施正在建设安装。已委托全国酒店管理知名品牌天沐温泉酒店管理公司进行管理。

（三）九龙湖旅游度假区

由上海同济大学吴承照教授编制的•九龙湖旅游度假区总体规划‣初步设计稿已经过县政府组织的讨论与征求意见，在进行修改。县城至九龙湖景区公路已完成设计、招投标等工作，6月8日正式动工。

（四）方家山景区

目前，已完成景区•可研‣与规划，并与浙江浦江客商进行多次洽谈，就方家山的合作开发达成了初步协议。

三、大力发展乡村旅游

通过去年的乡村旅游资源调查，我局出台了•2010年乡村旅游发展实施意见‣，并以县委、县政府名义下发。该•意

见‣中明确了今年乡村旅游发展的思路、目标、建设要求、扶持政策、保障措施等，提出了10个乡村旅游示范点的建设计划。目前，各乡镇按照相关标准与要求，积极打造各具特色的乡村旅游示范点，鹤城镇排上新安农家乐合作社已于6月2日率先开业，8家农户实行统一标准、统一价格、统一安排，自开业来已对外接待游客1000余人，营业收入达4万余元。

四、积极提升旅游形象

为了拓展**旅游市场，开辟2日游线路，提高**旅游知名度，推出法水温泉与马头山原始森林，年初我局就开始筹办2010中国**大觉山生态旅游节大型生态旅游节，举办旅游节开幕式、国际漂流大赛、全省登山节、鄱阳湖—海西旅游合作高峰论坛、百家媒体聚焦大觉山、抚州欢乐游（上海）推介会、旅游招商推介会、•激情广场大家唱‣上海至**旅游专列系列活动。此项活动得到了省旅游局、省体育局及市委、市政府的大力支持。市委、市政府多次召开了工作调度会，成立了15个工作组，县里也多次召开会议研究讨论，还专门成立了若干个工作小组。就在各项准备工作紧锣密鼓地进行时，因6月18至20日的特大洪水，使我县旅游基础设施遭受巨大损毁，生态旅游节被迫取消。

五、全力以赴打好抗洪救灾攻坚战

一是全力抓好景区抗洪抢险工作。6月18至20日的持续降雨，对**旅游景区带来极大破坏。造成旅游公路冲毁38、5公里，桥梁冲毁2座，游步道损毁65公里，供水管道

损毁33300米，供电、光缆、电缆通讯设施损毁4800米，排水沟渠损毁8400米，护堤损毁6000米，房屋倒塌40栋，山体塌陷54处，通讯中断，冲走、冲坏施工机械设备无数，直接经济损失达1、61亿元，间接损失2、3亿元，其中大觉山景区、法水温泉度假村损失尤为严重。为了使景区尽快走出困境，战胜洪灾，我们一方面及时转移疏散游客与景区员工，确保了无一人伤亡，安排工作人员昼夜值班200多小时，确保了景区水坝安全。另一方面组织景区克服等、靠、要的情绪，迎难而上，生产自救。大觉山景区组织员工500多人，在雨后连续奋战了10多天，全面清理淤泥、杂物、受阻河道、山体滑坡、水毁公路、供水供电设施等。7月4日已恢复营业。同时，制定景区灾后重建实施方案，积极向省、市旅游局申请灾后重建项目资金扶持，以加快水毁基础设施修复进度。省旅游局对此非常重视，局长王晓峰、副巡视员曾宜富等人还专程到**视察灾情，指导灾后重建工作。

二是与挂点村共同抗灾度汛。旅游局始终站在旅游景区、挂点村群众防洪救灾的第一线，恪尽职守，全力以赴帮助受灾景区与受灾群众安全度汛，积极组织开展灾后自救与灾后重建。全体干部在抗洪一线奋战240多个小时，帮助转移安置下长兴村灾民382人，捐献救灾物资2800元，走访慰问受灾群众5户。按照县委、县政府安排，我局又调整到重灾区高田龙英村挂点帮扶灾后重建。

六、争项目争资金工作

一是积极争取纳入鄱阳湖生态经济区发展战略规划，**

列入了鄱阳湖生态旅游区的“五彩精华旅游圈”中，并把**大觉山、方家山、九龙湖及城区（一城三区）整合成大觉山生态旅游度假区，争取列入鄱阳湖生态旅游区规划的建设重点中。二是配合省发改委生态旅游专项规划编制工作组，把**的十大景区的基础设施建设列入规划中。三是与县发改委合作，制作了•大觉山景区游步道二期工程‣项目，已争取到国家发改委1000万元的项目资金，可用于大觉山景区的灾后修复。四是制作了•大觉山景区自驾车宿营地项目‣，上报国家旅游局，争取项目资金。

七、完成机构改革工作

根据•中共**县委、**县人民政府关于印发†**县人民政府机构改革方案‡的通知‣（资字„2010‟8号）精神，我们对照市旅游局职责，拟定了•**县旅游局主要职责、内设机构和人员编制规定‣，并报送政府办。

八、做好其它中心工作

一是做好泸溪河综合治理拆迁工作。我局分到的三户拆迁户，全部签订了拆迁合同。二是重点工程建设工作。我局安排专门工作人员对大觉山景区二期工程建设进行跟踪服务，确保项目建设的顺利进行。

上半年，我局在加快景区建设与对外宣传促销方面做了大量的工作，但由于某些主观原因与客观因素，离预计目标还有较大差距。主要表现在：一是法水温泉由于资金紧张与天气因素，一期项目建设进展较慢。二是已全面展开的生态旅游节活动，因洪灾影响而取消，对我县旅游经济与效益造

成了巨大损失。三是景区灾后重建工作任务重，对工程施工进度有一定影响。为了全面完成今年的任务目标，加快我县旅游产业发展，下半年，我们将着重做好以下工作：

1、加大向上争取项目资金的力度，加快水毁旅游基础设施修复进度。

2、加强对外形象宣传。8月份，将参加第五届海峡两岸台北旅展，推介**旅游。

3、推进10个乡村旅游示范点的建设，加快乡村旅游发展。

4、加快景区项目建设。争取法水温泉一期项目全面完成，年前能对外试营业；加快大觉山商务会馆、影视基地、梦幻地极、梯级水坝等项目建设，修复受损基础设施。争取落实方家山景区开发项目，或招商引资，或政府自主开发。

5、帮扶挂点村灾后重建。协调项目资金帮助下长兴村与龙英村的道路、水利等基础设施项目建设，并从资金上给予帮扶。

2010年7月22日

免费-旅游局工作报告 篇5

尊敬的各位领导、专家、同志们：

今天，我们在华信大酒店举行“国家三星级旅游饭店”的授牌仪式，首先，我代表益阳市市旅游局对市政府的领导、专家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢！对被授牌的益阳华信大酒店表示热烈的祝贺！

“国家三星级旅游饭店”是我国旅游局授予酒店服务业单位的一项荣誉性称号，是对获得荣誉称号的服务业单位的标准化建设工作的充分肯定。自开始评选以来，我们市旅0游局通过帮助评选单位来制定工作、管理、服务标准体系为切入点，以“内强单位素质，外树单位形象”为宗旨，组织评选单位学习一系列先进的管理理念和服务标准，使得评选单位充分认识到服务标准化的重要意义。经过我市局和评选单位的共同努力，益阳华信大酒店顺利通过了省市旅游局组织的“国家级三星级酒店”的验收。今天，我们在这里举行授牌仪式，这是华信大酒店的荣幸，也是对我市酒店服务行业服务标准化工作的肯定和促进。

近年来，在市委、政府的重视下我市的旅游事业得到了很大的发展，就标准化工作而言，国家出台了《星级酒店评定标准》。益阳华信大酒店是一家酒店服务业单位，该酒店成立以来，公司上下对标准化工作高度重视，酒店多次邀请相关标准化专家到酒店进行授课、培训，在制定服务标准体系的过程中，该酒店耗时一年之久，先后易稿11次，最终形成了具有益阳华信大酒店鲜明特色的服务标准体系，从而在适应自己行业需要的同时，规范了服务流程，降低了酒店运行风险，从而顺利创建成为我市资阳区酒店服务行业第一家国家级旅游饭店。在这里，我希望贵酒店能依托国家三星级饭店授牌东风，进一步提升内涵，加强标准化学习管理，使酒店实力得到有力的提高！

最后，祝益阳华信大酒店越办越好，走在全区酒店服务行业的前列，成为资阳区酒店服务行业中的典范！祝各位领导、专家、同志们身体健康、工作顺利、家庭幸福！谢谢！

市旅游局