中心园个人年度计划1500字(精选6篇)

中心园个人年度计划 篇1

根据《诸暨市教育局安管科学校安全综治工作内容》，结合本园实际情况，为了保护幼儿园财产安全，保护广大师幼根本利益和生命安全，保障正常教育教学秩序的需要。我们要从讲政治、促稳定，充分认识到幼儿园安全工作的重要性和必要性，认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，以对师幼负责的高度认识，处理好幼儿园安全工作与提高幼儿园教育教学质量的关系。把安全工作纳入幼儿园的一日教学活动中，采取必要措施，保障幼儿园安全工作落到实处，为师幼营造一个安全、稳定、文明、健康的校园环境。制定本计划：

一、指导思想：

“坚持以法治校，以德治校”的方针，“坚持以预防为主，标本兼治，强化规范管理”的原则，以服务师幼为宗旨，紧密结合幼儿园教育教学改革、发展和稳定的实际，坚持教育和管理、治理与建设相结合，切实维护幼儿园正常教学、科研和生活秩序，围绕创建“平安诸暨”的主线，贯彻落实《诸暨市教育局20xx年学校安全综治工作内容》，坚持“谁主管、谁负责”的原则和社会治安综合治理各项措施，以创建“平安校园”为载体，切实做好综治工作，为幼教的改革与发展创造一个更加和谐的社会环境和校园环境。

二、工作目标：

综合治理工作目标：以幼儿园发展为最高目标，以幼儿园和师幼安全为具体目标，切实加强我园的综治、安全保卫工作，目标明确，健全制度，措施得力，健全我园安全工作机制，积极落实各项责任制和安全防范措施，群防群治，齐抓共管，使我园成为安全、文明的幼儿园。

继续加强以幼儿安全为本的各项安全管理工作，切实做好幼儿园的综合治理工作，改善幼儿园周边的治安状况，进一步健全幼儿园的安全防范机制，确保幼儿园综治工作领导到位，工作目标责任到位，工作制度措施到位，形成维护广大师生安全和幼儿园财产安全的有效管理机制，实现“五无”工作目标，保证幼儿园一方稳定、安全、和谐、温馨、文明，切实承担起“保一方平安”的政治责任。

三、具体措施：

1、成立安全领导小组，加强领导，落实制度。

安全领导小组组长： 许凌洁 (园长)

安全小组副组长：雷丽凤(安全员)

安全小组组员： 寿伟丽(教务) 吕岩标(总务) 赵飞燕 徐学霓 钟郦燕 蒋淼红 蔡红英 黄杭美 张颖 黄瑜瑜 张洁 张媚 周俞玉 金小彩 杨巨亮 吕首木

(1)坚持园长亲自担任幼儿园社会综合治理工作领导小组组长，切实担负起第一责任人的责任。

(2)由安管员及食堂负责人具体负责日常管理工作，做好幼儿园社会综合治理工作的管理。

(3)完善、健全幼儿园的社会综合治理工作管理网络，明确综合治理工作领导小组职能，明确综合治理工作的职责。

(4)严格幼儿园社会综合治理工作管理制度、监督机制和奖惩制度，做到谁失职，谁负责。

2、整体优化，落实措施。

幼儿园社会综合治理工作要承担起确保一方平安的政治责任。要加强全体教职工对综合治理工作的责任意识，结合精神文明建设工作，建立、健全幼儿园、家庭、社会“三结合”的工作机制，规范、落实综治工作措施，保证幼儿园平安。

(1)健全各项有关综治工作的规章制度，全园各层加强责任制，严格执行综合治理工作制度。在签订《安全工作目标责任书》的基础上，全体教职员工分工负责、层层落实，保证幼儿园各项工作的安全进行，落实幼儿园综合治理工作防范措施，形成“综合治理综合抓”的局面。

(2)细化综合治理工作管理，注重防范，切切实实做好教师的值日、值周工作以及保育员跟班工作，全面做好对幼儿活动的监护工作，进一步完善“幼儿接送制度”，落实各项工作责任制，同时积极开展幼儿园、家庭、社会综合治理、警民共建、群防群治等活动，保证幼儿的安全。

(3)净化幼儿园语言环境，坚持全体教职工要为人师表，坚持使用普通话，做到语言文明，教育幼儿耐心、亲切，态度和蔼，积极营造有益于幼儿身心健康成长的良好环境。

(4)严密组织师生外出活动的可行方案，落实安全保障措施，并报教育局同意后方实施。

(5)要准确地掌握本园以及周边治安的最新情况，及时发现问题，及时主动地与街道综治、公安等单位联系，积极配合，妥善处理，提高发现、预防、控制和处置能力，努力消除幼儿园及周边环境的各类安全隐患。

(6)严格落实重大、突发事件报告制度，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象的出现。

3、积极争创，安全文明。

综合治理工作管理是动态管理，循环往复的过程，不可能一劳永逸。按照综合治理工作制度规定和内在规律，从长计议，抓好落实。在经常性上下真功夫，花力气，积极争创安全文明单位。从明确领导和部属的责任入手，并且忠于职守，履行职责，树立在其位、谋其职的良好风气。

(1)幼儿园综合治理工作领导小组和各班、幼教点的负责教师要经常性检查设施的安全使用和防范工作，做到时时警惕，警钟长鸣，每月自我检查，保证园内设施的正常安全使用。

(2)加强综合治理工作的经常性安全检查工作，发现问题，及时维修，确保安全。

(3)畅通信息反馈渠道，发现问题，及时汇报，立即处置，扫除一切有碍幼儿园综合治理工作的不安全因素。

我们全园老师要把安全教育和管理作为一项经常性的工作来抓，安全来不得半点马虎，来不得半点松懈。因此在已取得成绩得基础上，一如既往，坚持不懈，持之以恒地做好各项安全工作，共同营造一个健康、文明、安全的校园，促进幼儿健康、快乐地成长。

中心园个人年度计划 篇2

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够，三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

1、作为客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三、微笑服务——客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

2、有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1、建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3、跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1、耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

2、态度好一点

态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

4、语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

5、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

6、办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

1、认真听取顾客的每一句话。

2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。

3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。

4、提出有效的解决办法。

5、询问顾客的意见。

6、跟踪服务。

7、换位思考，站在客户的立场上看问题。

中心园个人年度计划 篇3

一、主要工作任务

依照健康教育工作规范要求，做好健康教育与健康促进各项工作任务。围绕甲型流感、艾滋病、结核病、肿瘤、肝炎等重大传染病和慢性病，结合各种卫生日主题开展宣传活动。特别是积极开展“世界结核病日”、“世界卫生日”、“全国预防接种日”、“防治碘缺乏病日”、“世界无烟日”、“世界艾滋病日”等各种卫生主题日宣传活动。继续做好针对农民工、外出打工和进城务工人员的艾滋病防治项目传播材料的播放工作、根据《突发性公共卫生事件应急预案》，开展群众性的健康安全和防范教育，提高群众应对突发公共卫生事件的能力。加强健康教育网络信息建设，促进健康教育网络信息规范化。加强健康教育档案规范化管理。

二、主要工作措施

（一）、健全组织机构，完善健教工作网络

完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施，20xx年我们将结合本社区实际情况调整充实健康教育志愿者队伍，加强健康教育志愿者培训；组织人员积极参加市、区、疾控部门组织的各类培训，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理论水平；将健康教育工作列入中心工作计划，把健康教育工作真正落到实处。

（二）、加大经费投入

计划20xx年购置新的照相机、电脑、打印机等设备，印制健康教育宣传材料，保障健康教育工作顺利开展。

（三）、计划开展的健康教育活动

1、举办健康教育讲座

每月定期开展健康教育讲座，全年不少于12次。依据居民需求、季节多发病安排讲座内容，按照季节变化增加手足口、流感等流行性传染病的内容选择临床经验相对丰富、表达能力较强的医生作为主讲人。每次讲座前认真组织、安排、通知，在讲座后接受咨询、发放相关健康教育材料，尽可能将健康知识传递给更多的居民。（后附健康教育讲座安排表）

2、开展公众健康咨询活动

利用世界防治结核病日、世界卫生日、全国碘缺乏病日、世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各种健康主题日和辖区重点健康问题，开展健康咨询活动，并根据主题发放宣传资料。

中心园个人年度计划 篇4

2020年一年来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了主治医生的岗位职责。

一、加强政治业务学习，不断提高自身素质

一年来，能够主动参加医院组织的各项学习活动。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、认真负责地做好医疗工作

“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文明的重要组成部分，医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神，主动做好各项工作。

1、是坚持业务学习不放松。坚持学习放射理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高，全年共计记业务工作笔记万字，撰写工作报告2000余份，撰写业务工作心得论文20篇。

2、是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热度接待每一位患者，认真对待每一例患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接待患者5000余人CT检查患者。

三、严格要求自己，主动为医院的发展建言出力

作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来，作为一名医师的我紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益，提出合理化建议，充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格，不骄傲自满，对比自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身优良形象。

一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。

中心园个人年度计划 篇5

一、上半年工作完成情况

（一）公共资源交易项目情况

x-x月，共完成交易项目（含宜采商城）xxx个，成交金额xxxxxx、x万元。其中：

建设工程公开招标的项目xx个，预算金额xxxxxx、xx万元，中标价xxxxxx、xx万元，节约资金xxxxx、xx万元，节约率xx、xx%；

小额工程定点抽签项目xx个，预算金额xxxx、x万元，中标价xxxx、xx万元，节约资金xxxx、xx万元，节约率xx、x%；

政府采购项目（含宜采商城）xxx个，预算金额xxxx、x万元，成交金额为xxxx、xx万元，节约资金xxx、xx万元，节约率xx、xx%。其中宜采商城交易项目xxx个，预算金额xxx、xx万元，成交金额xxx、xx万元，节约资金xx、xx万元，节约率x、xx%；

产权交易项目x个，底价xxx、xx万元，成交价xxx、xx万元，增值xx、xx万元，增值率xx、xx%；

土地交易项目x个，底价xxxxx、xx万元，成交价xxxxx、xx万元，增值xxxx万元，增值率xx、xx%。

较去年同期相比项目总数增加xx个，成交金额减少xxxxx、xx万元。其中，建设工程公开招标的项目较去年同期项目增加xx个，中标价增加xxxxx、xx万元；小额工程定点抽签项目较去年同期减少xx个，中标价减少xxxx、x万元；政府采购项目较去年同期增加xx个，成交价减少xxxxx、xx万元；产权交易项目较去年同期数量持平，成交价减少xxx、xx万元；土地交易项目较去年同期减少x个，成交价减少xxxxx、xx万元。

成交金额减少的主要原因，一是政府采购项目去年有一宗PPP项目，二是土地交易项目数量减少。

（二）持续优化营商环境

深入推进放管服改革，持续优化公共资源交易市场环境。

一是全面实行投标保证金及履约保证金保函。所有交易项目投标保证金及履约保证金均能使用电子保函。

二是取消投标文件工本费及政府采购类项目投标保证金。取消工本费预计全年能为市场主体减少成本约xxx万元。

三是提升电子化交易水平。根据市县一体化平台建设要求已实行交易、服务、监管三大平台独立运行、互联互通，从项目登记注册开始到合同签订公示，交易中心服务平台实行全流程电子化网上操作，竞争性谈判及竞争性磋商也全部实行全流程电子化，截止x月底，采用竞争性谈判或竞争性磋商招标方式的项目共有xx宗，全流程电子化利用率已达到xxx%。

四是提升专家服务水平。合理安排评标评审专家抽取时间，为评标评审专家赶到评标现场留足时间。同时，交易中心制定了《评审专家日常评议表》，对评标评审专家实行一项目一评议，配合公管部门加强对评标评审专家的考评，提升评标评审专家服务水平。

（三）提升交易平台服务水平。

实行首问负责制、一次性告知制和服务限时办结制，为各方主体提供文明高效服务。项目交易实行全流程电子化，推行不见面交易，实行网上开标、远程解密，既提高了效率，又减少了成本。推行公共资源交易业务一网通办，实现受理登记、场地预约、信息发布、投标报名、专家抽取、保证金收退、档案管理等各环节网上办理。

（四）努力拓展平台覆盖范围

交易中心积极与各乡镇对接，引导乡镇农村集体产权进入统一平台交易。积极向县直各单位宣传，拓展平台交易覆盖范围，引导其他交易类项目进场交易。截止x月底，已有x宗户外广告载体使用权及x宗司法罚没车辆在交易平台顺利完成拍卖。另外，由xx县xx有限公司组织招标的xx县书香名邸住宅小区前期物业服务项目已经在交易平台网站发布招标公告。

（五）扎实开展党史学习教育

自党史学习教育开展以来，在县委的统一部署下，公共资源交易中心结合实际、丰富载体、务求实效，开展形式多样的党史学习教育实践活动，不断营造学党史、悟思想、办实事、开新局的浓厚氛围。

一是集体学习与个人自学相结合，规定动作与自选动作相结合，开展党史学习教育集体学习、专题研讨、读书班，参观红色教育基地、观看红色教育片、主题党日等活动。二是将党史学习教育融入业务工作。按照我为群众办实事的要求，将党史学习成果转化为实践动力，为群众解难题、办实事。

（六）抓好县委巡察回头看反馈意见整改落实。县委第三巡察组xxxx年xx月x日-xx日对交易中心党组开展了巡察回头看，xxxx年x月xx日反馈了四个方面xx个问题，提出了五点意见建议。中心党组坚决落实全面从严治党要求，切实担负起主体责任，认真分析问题症结，研究制定整改方案，明确整改任务，压实整改责任，每半月进行调度，逐一逐项抓好整改落实。做到举一反三，加强制度建设，做好制度废改立工作。

二、存在的问题及其原因

机构改革后，县财政局、县发改委（公管局）、公共资源交易中心，以及相关行政主管部门之间联动不足，协作尚未实现无缝对接。交易中心作为平台服务机构，协调效果有限。

三、下一步工作计划

（一）加强平台硬件设施建设。努力克服办公场所混合办公的影响，虽无法达到评标区与公共服务区、交易实施区物理隔离的要求，也要尽量做到各功能区边界清晰。

对老旧的开标评标设施设备进行检修维护，添置更新评标区门禁系统、视频资料刻录设备等部分设施设备，建设网上交易大厅，全程直播交易过程，保证开标评标等交易活动正常开展。

（二）拓展交易平台服务范围。按照《国务院办公厅转发国家发展改革委关于深化公共资源交易平台整合共享指导意见的通知》（x办函x号）明确的应进必进、平台之外无交易要求，完善公共资源市场化配置机制，执行全市公共资源交易目录，在现有交易内容基础上，有序推进林权、特许经营权、碳排放权等纳入统一平台交易。

（三）加快信息互联互通。统一发布共享交易、履约、信用等信息。积极配合推动市公共资源交易电子服务系统与工程建设项目审批管理平台、公共信用信息共享平台互联互通。强化与省公共资源交易监管平台的对接，加大推送数据的力度。

（四）积极配合交易监管。建立健全投诉举报接收、转办、反馈工作机制，协助公共资源交易综合管理部门和行业主管部门开展工程建设项目招投标领域围串标等突出问题专项整治行动，配合查处围串标等违法行为，协助公共资源交易综合管理部门和行业主管部门常态化开展标前、标中和标后监管。

（五）强化项目建设服务保障。做好项目全生命周期的招标采购服务保障，特别是在项目前期规划论证和项目工程设计施工环节，开通重点项目和应急项目绿色通道，确保此类项目优先完成交易。梳理基础设施、新型城镇化重点工程，教育、卫生、文化等社会事业重点项目，主动跟进服务，提供政策咨询、程序引导、业务指导，加快项目招标采购进程，推动县域经济社会高质量发展。

中心园个人年度计划 篇6

20xx年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点，改进方法；掌握实情；加强管理；改进业务；大胆探索体检工作的新思路，新方法，促使工作再上一个台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年工作目标：

1、着眼工作重心谋求发展体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心，抓紧，抓好，抓实，抓出实效，以百倍的努力，交一份满意的答卷。

2、加强宣传，外树形象

（1）印发简介资料，介绍我院技术力量，设备，就医环境，就医流程等方便群众就医。

（2）印发常见病有关资料，宣传科普知识。

（3）制作《健康体检》手册，方便群众采要。

3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。

利用我院优势开展中医药预防保健服务，为健康，亚健康和病人开展中医体质辨识，并根据健康查体情况，提出个性化的中医药健康保健方案，给予中医药预防保健指导。

4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划安排，做好各单位与中心的衔接工作。

5、加强管理，合理安排，为方便参检人员，医院在多处设置标志。

如在醒目处悬挂通知，体检流程图示等，切实提高服务水平。每天早上提前半小时开始体检工作，避开体检人员与门诊病人检查的高峰期，缩短了体检人员的等候时间，保证工作有序进行。

6、医院将免费为参检人员提供营养早餐，给做完化验的参检人员及时补充营养。

体检中心设置专门的接待管理人员，负责预约登记和体检指导工作，体检结果及时汇总，反馈到个人，并针对体检结果，建立健全参检人员健康档案，便于今后查询。

20xx年是充满生机的一年，也是自我挑战的一年。09年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到最好。

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