物业管理常识培训范例(3篇)
物业管理常识培训范文
【关键词】物流管理信息化环境实训教学
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）02B-0038-02
近几年，随着我国社会经济的不断发展，我国物流行业得到了迅速发展，对物流专业人才的需求量也越来越大。目前，我国开设物流管理专业的中职学校非常多。长期以来，中职学校物流管理专业的教育目标是培养面向企业一线操作、管理的物流专业人才。物流管理专业是一门注重实践的课程，因此在整个物流管理专业的教学中，实训教学是非常重要的。在一份对我国中职学校物流人才培养状况的调研报告中显示，有九成以上的学校希望能够得到物流专业的实训设备。随着信息技术水平的不断上升，我国中职学校中的物流管理专业实训教学受到信息化环境的影响越来越大，信息技术被较为广泛而深入地应用到教学当中。但即便如此，我国中职学校目前所培养出的物流专业人才水平还远远不能满足社会的需求。面对信息化环境，我国中职学校物流管理专业实训教学应如何应对？
一、信息化教学内涵及物流人才需求发展趋势
（一）信息化教学内涵
信息化教学是一种新型的现代教育技术手段，利用信息化教学手段为学生构建一个吸收信息的学习环境。在这样的学习环境当中，学生的主观能动性能够得到充分发挥，学生能更好地获取知识，完成学习任务。在信息化教学中，教师主要发挥的作用是引导和提示，与我国现在所推行的素质教育的要求相一致。目前，信息化教学主要有三种类别，分别为：虚拟实验、计算机辅助教学以及教学虚拟训练。在物流管理专业的实训教学当中，充分使用信息化教学，可以有利推动学生学习知识的积极性，更快地实现教学目标。
（二）物流人才需求发展趋势
随着我国物流行业的迅速发展，市场对物流人才的需求也在增大。但是我国国土辽阔，各个地区经济发展、社会层次、地理状况不同，造成不同地区不同市场不同企业对物流人才的需求也是各有各的特点。从整体来看，目前我国市场上对物流专业人才的需求主要可以分为三类，分别为：技能操作型物流人才、战略型物流管理人才以及管理运营型物流人才。其中对技能操作型物流人才的需求量最大。由此可以看出，目前，我国物流人才需求发展趋势逐渐向实际操作能力强、具有良好的沟通能力和团队合作能力的物流专业人才发展。根据这一需求可以知道实训教学在我国物流管理专业教学中的地位。
二、信息化环境下物流实训教学存在的问题
（一）信息化环境下，物流实训教师无法适应新型实训教学要求
有效地构建培养物流人才的实训平台对中职物流管理专业实训教学来说，是目前最好的选择，但是在实践的过程中还不能取得满意的效果。究其原因，主要存在两方面的问题，分别为：教师无法适应新型的实训教学模式和在信息化环境下进行的高要求教学。其中存在教师无法适应新型的训教学模式的原因，主要是因为，在过去很长的一段时间内，物流管理专业的教学模式都是以传统课堂教学为主，在那段时间，教师在教学活动中所发挥的作用为主导作用，而不是引导作用，与新教学模式完全不同。新型实训教学模式的开展是以信息技术为基础，教师需要具有良好的信息技术能力，才能上好新型实训课。如果教师不具有完善的信息技术能力，那么就无法驾驭新型实训教学模式。因此这一教学模式对于教师来说反而成了一项挑战，一道阻碍实训教学的障碍。与此同时，信息化环境下实训教学设备已经跟传统的教学设备不同，它更多的是在依靠计算机技术的支持下的数字设备和软件，这要求教师要进行知识更新，更加深入地了解和掌握信息技术，并娴熟地运用信息技术和教学设备。目前不少教师还无法适应新型实训教学要求。
（二）中职物流管理专业实训教学不足
与中职学校大部分专业相同，物流管理专业也是综合类专业中的一种，这也就说明物流管理专业具有较强的实践性。从调查情况来看，该专业的学生在毕业之后所面向的工作岗位较多，且不同的物流岗位对专业人才的知识、技能等方面的要求各不相同，因此，要想满足我国物流专业对人才的需求，学校在培养专业人才方面，要结合社会、企业的需求进行教学，开展不同形式的实训活动，培养学生不同的专业技能，为此对实训要求也更高。我们知道，实训教学是教师在教学过程中使用相关专业工作项目中的真实案例，尽可能地模拟实际工作环境，在理论教学过程中结合实践的一种教学方式，实训教学所强调的是参与式学习。有效的实训教学，能够帮助学生在较短的时间内学会相关专业技能，积累一定的实践经验、工作方法，提升学生的团队协作能力，提高学生的职业素质，满足企业对相关人才的需求，帮助学生就业。但目前中职学校的物流管理专业采用的教学模式仍然是传统的教学模式，教师基本上照搬书本上的知识来进行讲解，没有将理论与实践相结合，也没有将实训案例与课本知识相结合，实训教学明显不足。因此无法满足学生与社会的需求，无法体现出教学的有效性。例如，大多数中职学校仅在第三年才安排学生实训或实习，在前两年，学校基本不安排学生进行实训和实习，加之学校与企业之间的合作也少，学生根本得不到有效的技术训练。
三、信息化环境下物流实训教学的对策
（一）提高物流管理专业教师信息技术能力
针对教师无法适应新型的实训教学模式这一问题，在物流人才培养平台构建的过程中，学校应该加强对学校教师在信息技术能力方面的培训，提高教师的相关能力，此外，教师也应该不断进行自主学习和提高，加强自身信息技术的能力。随着信息化的发展，人才市场对物流管理专业学生需求的条件越来越高，因此必须提高学生的能力，来满足社会的需要。但要想提高物流管理专业学生的专业水平，专业教师首先要提高自身的教学水平，及时采取相关措施，适应信息化教学要求。例如，学校可以安排物流管理专业教师参加校外培训，或者聘请信息技术水平较高的专业人员来到学校对教师进行培训，或者安排本校信息技术专业教师来对物流老师进行培训，使物流教师掌握信息管理技术。比如说，物流当中的仓储环节，就是将每一件物品打包之后运输到仓库中存储。在这个过程中，其所包含的物品非常多，而且这些物品的种类又是多种多样。面对如此大数量的物品，如果没有进行科学的分类和存放，那么就无法对整个仓储数量和种类进行有效管理。以前用的是人工管理方式，需要大量的人员，且工作量大。现在利用信息技术建立系统管理平台，在每一件物品入库之前，都已经将它的信息输入到系统当中，并在传送过程对它进行全程跟踪，这样就能很好地管理每一件物品。通过这样的例子，使物流管理专业教师及时了解和掌握信息技术在物流管理中的应用，也知道信息技术的重要性，并由此促进教师不断地接受新知识和新技术，不断提高自己的信息技术能力。此外，学校还可以定期或不定期地召开物流管理专业的教学交流会，增进教师与教师之间的交流，互相弥补对方的不足，更好地促进教师专业发展。
（二）加强物流管理专业的实训教学
在信息化环境下，提高物流专业人才培养质量是目前中职学校物流人才培养的主要教学目标。而要想有效地提高物流人才培养质量，就需要构建培养物流人才的实训平台，这是非常重要的。物流人才培养实训平台主要是有三部分组成，其分别为：技术层、内容层和展现层。
技术层所指的是物流专业教学平台的技术支撑，它是支撑整个物流人才培养实训平台的重要力量，实训教学平台通常以云平台的形式展现。内容层所指的是整个物流人才培养平台中的物流教学资源建设，这些教学资源可以是物流教学的材料、师资、场所以及教具，等等。利用内容层来有效地对学生进行专业能力培养，帮助学生达到相关工作岗位的要求。展现层所指的是物流人才培养平台当中的物流实操实训室和物流仿真实训室。这部分是整个实训平台中最重要的一部分，也是整个物流管理专业实训教育中最重要的一部分。其中物流实操实训室把整个物流过程进行模拟再现，包括仓储、运输、物流信息技术和相关设备，等等。学生在物流实操实训室中，能够得到亲身体验和训练，并在训练的过程中对在内容层中所获得的理论知识进行进一步验证。物流实操实训室设立的主要原因是：物流专业人才在工作的过程中一般是不允许出现犯错的，如果没有物流实操实训室或者是类似实训室，让学生在工作之前有机会进行亲身操作，那么学生在实际的工作中就可能会犯错，造成损失，并负担相关的经济责任。为此，学生可以利用物流实操实训室进行模拟训练，检验自己掌握知识的情况，并进一步巩固和提高自己的专业技能。而物流仿真实训室所指的是物流管理专业的实验室，与物流实操实训室不同的是，物流仿真实训室的设立是为了让学生完成各个物流实验、课程设计、毕业设计等教学任务。通常情况下，物流仿真实训室是由物流成本管理系统、生产物流系统、国际物流系统、仓储管理系统等组成，学生可以利用物流仿真实训室来模拟物流供应链的完整流程。
在教学中，教师要安排更多的时间让学生利用实训平台开展实践活动，训练学生掌握相关物流专业技能，切实地掌握物流理论知识，并把理论知识有效地运用到具体的实训活动当中。把实训教W当作教学中的重中之重，加强实训教学的工作，更好地培养学生的物流专业素养，提高学生的实践能力和技术能力，为就业和创业做好准备。
物业管理常识培训范文篇2
关键词：物联网；三位一体；人才培养
中图分类号：C961文献标志码：A文章编号：1000-8772（2013）09-0167-02
一、引言
物联网被称为继计算机、互联网之后的世界信息产业的第三次浪潮，已经成为万众瞩目的焦点。所谓的物联网，是在全球统一标识系统和计算机互联网的基础上，利用RFID技术和物品电子编码技术，给每一个实体对象一个唯一的代码，构造的一个覆盖世界上万事万物的实物互联网。“物联网”已被写进政府工作报告，得到我国政府部门的高度重视。本文正是在国家和政府政策倾斜物联网技术的广泛应用及高质量物流人才培养的背景下提出的。提出在示范性区域，利用物联网技术实施物流人才“三位一体”的创新型培养模式的研究。
二、基于物联网应用技术的物流人才培养的国内外现状
高校双语教学作为一个独具特色的课程领域，必然要求关注和加强高校双语教学的环境建设。高校双语教学应注重微观的学校内部环境建设，同时也需要，需要社会各方面的共同努力，创造良好的宏观环境。
（一）国外研究现状
2009年6月，欧盟执委会发表了“Intemetofthings-anac-tionplanforEurope”，在世界范围内首次系统地提出了物联网发展和管理设想，并提出了12项行动保障物联网的加速发展。在交通领域，通过智能交通系统行动计划积极促进部署和发展物联网。如在医药物流中使用物联网，促使各成员国在药品中使用专用序列码，确保了药品在到达病人前均可得到认证，减少了制假、赔偿、欺诈和分发中的错误，也可方便地追踪到用户端的产品，大大提高了欧洲在对抗不安全药品和打击制假方面措施的能力。欧洲已形成的以冷链物流为核心的冷藏食品专营超市和专营物联网产品的智能超市，英、法、德等国也分别在机场货品分检、集装箱海关通关等环节开展RFID应用的实验。
（二）国内研究现状
我国对于将物联网技术应用到物流人才培养的研究尚处于起步阶段。只有高宇在《物联网创新实训室建设思考》中提到研发供教师教学适用的物联网教学管理平台，以及学生实训适用的停车管理平台等；陆晓东在《基于物联网的五年制高职IT类专业结构调整与课程设置优化策略》中提出，将物联网技术结合计算机专业的课程改造，嵌入物联网技术课程，优化课程建设；杨海英在《物联网技术在高校实验室管理中的研究》中提出：利用物联网技术实现对高校实验室的有效管理。从国内学者的研究中不难看出，目前，高校对于物联网技术的应用多数在于对于实验室的建设、相近专业计算机技术专业的改造，以及纯粹的物联网工程专业的建设，还鲜有将物联网技术引入物流人才培养模式中的研究。
三、基于物联网应用技术的物流人才培养模式研究的思路
（一）提出物流人才培养战略
1明确物流人才的学历教育体系及教育目标。物流操作型人才由主要由高职、中职院校培养，培养的重点是专业知识和操作能力。本科教育主要培养中高级管理人才，要求具有扎实的理论基础、比较宽的知识面和理论应用能力。研究生教育旨在培养刚层次的管理人才、科研人员及高校教师，要求具有扎实的理论基础、系统的专业知识和渊博的知识结构。
2积极推动高校联合、组织专家研讨会、政府间互派人才学习、委托高校定向培养，加快物流人才体系的建设。由政府部门牵头，组织有关科研教育单位的专业力量，研究制订物流科学的具体计划，分别对企业物流、社会物流的技术、经济、管理等问题展开系统的研究工作，研究和规划我国的物流发展战略，增强政府、高校、企业之间的合作，形成产学研合作的良性循环。
3推动职业培训教育，强化物流人才再教育。职业培训机构是职业培训的主力军，因此在先导区内重点扶持几个专业的物流职业培训机构，以培训物流人才为主，形成以点带面的局面，为先导区物流业的发展提供高质量的人才库。
（二）引入“物联网”理念，构建创新型物流人才培养模式
建立物流人才培养的新模式，培养适应时代要求的新型物流人才。根据我国物流人才培养的制约瓶颈，我们提出要建立政府、教育基地和企业“三位一体”的物流人才培养模式。如下图所示。
1在经济战略实施初期，企业实现物流可能导致成本提高，因此对物流人才的需求增长势头并不强劲。政府要通过加强社会宣传，引导国际合作，加快物流人才市场规范及网络体系建设，地方政府可引导社会力量建立物流人才培养协调委员会，协调教育基地及企业之间的关系。
2教育基地是“三位一体”培养模式的主体力量。教育基地包括高校、高职院校和培训机构三种部门，根据物流人才类型和市场需求，三部门各自发挥优势，有针对性地进行培养。高校应率先开展有关物流人才培养的专业研究，进行物流人才培养模式创新并为其他教育部门提供有价值的参考。
3企业是物流人才的主要需求者和实践基地，是决定物流人才培养规模和程度的关键。当企业认识到建立型的物流运作体系从长期来看有利于降低企业成本时，就会自觉在企业内营造物流发展的氛围，引导企业员工自觉参与到开展物流的工作中来，在客观上直接起到推动物流人才培养的作用。
（三）引人物联网系统解决方案
通过在物流管理教学实训场所采用设备GSM模块、设备无线模块、地区GSM模块、中央GSM模块、智能化管理系统等“物联网”技术实现对教学及实训过程的智能化和科学化管理，将高职院校的实训设备、学生、教师团队、学校管理层协调为一个有机的整体，可以避免出现高等院校普遍存在的教学体系与执行教学体系不相匹配、校内外实训场地利用不充分、教师教学质量不稳定、教学质量测评方法落后等问题。建立基础数据管理、实训基地管理、实验室管理、日常教学管理、监督管理、与第三方接口六个模块。其中，基础数据管理包括：组织结构、职位、用户、功能模块、课程库、师资及文档库；实训基地管理包括：场地、设备、制度、实训申请、实训安排、成绩查询、企业需求查询、设备异常处理和GSM管理；实验室管理包括：时间及设备、实验安排、成绩查询、设备年检安排；日常教学管理包括：学生日常管理、设备检修监督、教学管理监督、缺课监督、实验质量监督和实训质量监督及教辅人员监督；第三方接口包括：上级主管部门、企业需求、数据导出和导入。
参考文献：
[1]饶增仁，郭明超，RFID及识别技术在开放实验室中的应用[J]，兰州大学学报：自然科学版，2009，（F06）
[2]颜辉，CDIO教学实验系统中RFID的应用与实现[J]，吉林工商学院学报，2011，（5）
物业管理常识培训范文
目前，后勤产业集团公司正处在深化改革、走向社会、积极发展的大好时期。在努力做强做大方针的指引下，我们物业公司的业绩也取得了长足的进步，形势喜人。但从物业公司目前的状况看，市场有了，摊子大了，职工队伍壮大了，但要进一步提高管理水平和服务质量，实现下一步做强做大的目标，用人的困难还是不校特别是基层管理骨干队伍的基本素质和稳定性都比较差，成为制约公司发展的一大难点。因此加强职工队伍建设，尤其是加强基层管理骨干队伍的建设成为当前的一项紧迫任务。
根据集团公司的思路，物业服务公司必须实施两手抓两手都要强的职工队伍建设方针。即一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才。同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。实现充实和调整管理队伍结构的目标。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的。这次集团公司举办的暑期管理骨干培训班就是一种很好的形式。
我有幸参加了这次培训，深有感触，主要是：首先是培训内容具有很强的针对性。这次培训安排的四个方面内容，有进一步转变观念，正确认识高校后勤改革，以及今后高校后勤改革的方向、重点和难点等内容，有如何加强企业内部管理，提高企业服务产品的质量，实现企业社会效益和经济效益目标的内容。有依法管理企业，增长法律知识和提高法律意识方面的内容。同时还有针对目前大学生心理特点，后勤职工如何在理日常事务的过程中，采取灵活多样的工作方法，取得最佳效果等方面的内容。这些内容对基层管理人员是非常实用的。其次是培训内容具有一定的理论高度。后勤基层管理骨干大部分长期在第一线工作，很少有机会进行系统的理论学习，多数人凭经验办事，从企业管理到经营思路都上升不到一定的高度，局限性很大。
