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核心竞争力的重要性和意义范例(12篇)

来源:收集 时间:2024-03-22 手机浏览

核心竞争力的重要性和意义范文篇1

摘要:核心竞争力是一个企业保持持续竞争优势的源泉,是企业生存和发展的关键,核心竞争力的培育、维护和提升是一个循环往复的重复过程,随着我国加入WTO国内企业要想在市场竞争中保持持续的优势,就要不断审视自己和竞争对手,不断学习和创新,不断培育、维护和提升自己的核心竞争力。本文在核心竞争力相关基本理论解析的基础上,分析了我国入世后培育国内企业核心竞争力的迫切性,针对国内企业核心竞争力的现状中企业综合实力不强,产品质量相对较差,技术创新能力不高,人员素质偏低等问题提出通过开发企业人力资源,培育企业技术核心能力,实施品牌战略提高国内企业核心竞争力。

关键词:核心竞争力创新企业文化

0序言

经济全球化趋势下,国家之间的竞争最重要的是经济实力的较量,而一个国家经济实力的重要体现就是要有参与国际竞争的大型企业集团;大型企业集团的竞争力和实力,则取决于企业的核心竞争力。企业核心竞争力的成长正推动着国家竞争力的飞升。在这个全球竞技场中,为了迎接全球经济竞争日益加剧的挑战,各个国家纷纷完善和加强了对企业核心竞争力培养,通过增强企业的核心竞争力来营造企业的持续竞争优势,核心竞争力的培养被提到了前所未有的重要地位。

随着我国加入WTO,企业的内外环境都发生了巨大的变化,在越来越白热化的竞争中,国内企业要想获取竞争优势,不仅要关注外部环境变化给企业带来的机会和挑战,更要发现积累企业自身独特的资源优势,形成有别于其它企业,为本企业所特有的核心竞争力。只有这样,企业才能获得长久的竞争优势,才能抢占21世纪国际竞争的制高点。

一、核心竞争力的相关基本理论解析

(一)核心竞争力的概念

核心竞争力(CoreCompetence),又译作核心能力或核心竞争能力。这一概念最早是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默提出来的,是指企业(或企业集团)在竞争中获取、配置关键资源,能使企业形成并保持长期稳定的可持续竞争优势及稳定的超额利润的能力。

(二)核心竞争力的构成及表现形式

企业核心竞争力是一个多元和复杂的系统,表现为一定的层次结构,包括核心业务(主营领域)、核心制造(主导产品)、核心技术能力(优势技术与专长)、核心管理能力(成长能力)、核心营销服务网络、以及战略管理与创新能力等。

核心竞争力按其具有相对垄断性,在企业中占有核心地位,且能独立运作的竞争优势分类,有六种表现形式:

1、技术型企业。其竞争优势是拥有生产核心产品的技术设备、核心专利技术、垄断性原材料和技术、知识、技能领先的人才。

2、文化型企业。其优势体现在富有不断创新精神的企业家及其带领的团队形成的独特的企业文化。

3、渠道型企业。其优势是拥有遍布销售区域的网络渠道。

4、品牌型企业。其优势是基于信誉基础上的强势品牌。

5、资金型企业。其优势是拥有可供运作的雄厚资金。

6、规则型企业。优势体现在拥有门槛很高的技术标准、市场运作规则、独占的生产、经营许可。

(三)核心竞争力的特征

1、价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好,同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。

2、积累性。核心竞争力是企业在长期生产经营实践活动过程中,以特定方式、沿着特定的技术轨迹由小到大,通过学习、消化、吸收、合成逐步积累整合形成,往往要通过较长时间实现和培育。

3、独特性。核心竞争力与企业的组织结构高度融合,是相关管理理念的复合体,是建立在企业内部长期学习、经验积累的基础上的专长,稳定性较强,是独一无二的,具有独特性。

4、难以模仿性。核心竞争力难以与企业分离,它所包括独特的技术技能、生产技巧、操作诀窍等技术特性,深深地印上了企业的特殊的组织组成、经历经验、企业文化、管理理念、市场营销的烙印,是企业技术特性与组织特性的复合体,难以轻易被当前或潜在的竞争对手所了解、冒牌、仿制或获取。

5、不可交易性。核心竞争力与特定的企业相伴生,虽然可为人们所感知,但难以用语言、文字、符号来描述或表征,更无法象其他生产要素一样通过市场进行买卖或交易。

6、延展性。在企业能力体系中,核心竞争力是母体、是核心,有溢出效应,可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势,也可围绕核心能力进行相关市场的拓展,通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。

7、动态性。从客观上看,核心竞争力总是与一定时期的资源、产业、组织管理模式及环境动态等因素高度关联,随着这些因素的变化和时间形势的变迁,企业的核心竞争力必然会发生动态发展演变。

8、整体性。核心竞争力是一个系统的不可分割的整体,任何单一的基本要素,不管它多么重要,都不可能形成核心竞争力;只有构成核心竞争力所有基本要素协同动作,相互配合,才有可能形成核心竞争力。

(四)核心竞争力对于企业发展的意义

核心竞争力对企业的现实生存和长远发展具有非常重要的理论与现实意义:

1、核心竞争力决定其产业发展的深度。关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略,能更准确地反映企业长远发展的客观需要,使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。

2、核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品市场上的胜败,对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。

3、核心竞争力的培育建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长,因此,它不象某项具体技术或产品那样很容易被对手模仿、仿冒,对企业来说,具有较强的持久性,而且会对其它企业造成较高的进入壁垒或门槛。

4、核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟(包括虚拟企业)具有特殊、关键意义。企业只有在重组、联盟过程中积极优化组合各自的关键资源和核心能力,并将其综合集成为企业的整体核心竞争力,才能使双方或多方盈利,获得可持续竞争优势,实现可持续发展。

5、核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器。企业一旦拥有了核心竞争力,就能够建立长期可持续竞争优势,为企业可持续发展奠定坚实基础,就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。

二、WTO背景下培育国内企业核心竞争力的迫切性

我国加入WTO后国外名优产品的大量涌入,国内企业市场流失相当严重,造成了对整个企业群体巨大的冲击和压力。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意义重大。

(一)国内企业要做大做强形成竞争优势迫切需要提高企业的核心竞争力

从企业外部环境来看,入世后,我国企业将改变以往国内单一的不同类别企业之间的竞争,直接在国内市场上同国外企业展开竞争。在这种情况下,核心竞争力较强的企业会抓住有利的发展机遇,直接与国外企业合作,形成良性循环的发展态势。相比而言,众多企业特别是传统的国有、集体中小企业,会遇到国外名优产品和国外资本进入的冲击,尤其是在高新技术领域的企业,将会在“内销不利、外销不能”的逆境中承受不住国外同类企业的重撞而出现相当一部分企业破产倒闭。

从企业内部环境来看,与国外企业相比,国内企业不仅在技术水平上落后,在经营理念和管理创新方面也存在着相当的差距,特别企业的核心竞争力还尚未培育起来。为此,积极培育和构建企业核心竞争力已成为目前我国企业界一项紧迫的任务。

(二)国内企业要不断提高经济效益,必须提高企业的核心竞争力

经济效益一直成为制约我国企业生存发展的“瓶颈”问题,其中重要的原因就是由于企业缺乏核心竞争力造成的。加入WTO后企业要想继续保持在一定领域内生产、经营的特色和优势,拥有相当数量的市场占有率,就必须从现在做起,经过一个阶段的不懈努力,全面提高企业的核心竞争力。否则,企业将会在今后日益激烈的竞争中,显示出自身的弱点和不足,在较量中迅速衰败下来。(三)国内企业要想有效地应对我国“入世”后新的环境,必须下大气力提高企业的核心竞争力

随着“入世”后国外跨国公司及相关企业的大量涌入,国内企业不仅面临与国内同类企业之间的竞争,同时还要同国外企业进行竞争。在这种情况下,国内企业依托原有产品、技术、服务等方面的优势显得十分微弱,自身在产品质量、功能、技术、服务等方面的缺陷表现得相当突出。为此,要想使国内企业在竞争中立于不败之地,除了强化产品的质量、技术、服务外,一个重要的途径就是要迅速提高企业的核心竞争力。

三、我国企业核心竞争力现状

当前我国大部分企业没有形成核心竞争力,有些企业虽然是世界500强,但名次比较靠后而且有些是在政府的保护之下,还有的是我国历史形成的垄断行业。一旦我国向国际完全打开市场,关税减到零,这些企业恐怕就难以与世界真正的强手较量,小企业所表现出的弱点就更加突出,企业核心竞争力的培育严重不足。

(一)企业小而弱、大而散

由于地方宏观调控缺位,我国一些企业对新的项目形成了一哄而上的局面,其恶果是企业规模小而多,政府又无力注资,这些小企业不仅规模小而且拿不出自己的拳头产品,在竞争中各方面暴露出薄弱环节,一些在我国可以称之为大的企业,有些是政府保护的企业,长期受旧体制的影响管理流程相对显得比较散;有些是近几年新崛起的企业,由于急于并购一些企业、在管理流程方面显得也比较散。

(二)企业产品质量相对较差

我国产品和国际知名品牌比质量差、科技含量低、产品的附加值上不去,出口数量大、创汇低,产品在国际市场上竟争主要靠低价格策略。随着市场由价格竞争转向产品质量、科技含量和附加值的竞争,我国产品面临着新一轮竞争的挑战。

(三)企业技术创新能力差

我国长期以来实行以国家投资为主的科研开发投资体制,科研经费大部分投向国家的科研机构和高等院校,对企业投入很少,影响了对企业技术创新的投入。而企业自身由于受传统的科研开发投资体制的影响,尚未成为真正的科研开发投资主体,对科研开发投入很少,有的企业几乎没有任何投入。

(四)企业管理水平低

由于我国经济体制尚处于转轨时期,传统的管理思维方式仍在起作用。至今许多企业尚未建立科学的管理体系,仅凭经验管理企业,管理方式、方法陈旧,对市场环境适应性差。另外,管理人员缺乏先进的管理理论和经验,尤其是高层管理人员知识、能力贫乏,企业不能按照市场规则运作,使企业在市场竞争中处于被动地位。与国外现代化的企业管理水平相比存在很大差距。

(五)企业人员素质偏低

小企业人员素质较低,企业文化氛围基本没有形成。大企业人员素质相对较高,虽然形成了企业文化氛围但创新力度不够。人们学习的技术和知识固守几年甚至十几年,即使在发展过程中充实了一些知识,但远不能满足市场经济需要。

(六)企业战略定位不够准确

对企业未来几年、几十年发展方向把握不准;对市场竞争的变化准备不足;对潜在市场的预测不到位;围绕战略目标即满足顾客的需求设计有偏差等。

四、积极培育国内企业核心竞争力

企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力,是提高竞争优势的源泉。企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程,一方面需要加快健全市场经济体制,形成优胜劣汰的市场竞争机制,增强企业竞争的压力。而另一方面,企业自身也需要不断地重塑微观动力机制。

(一)积极打造人才资本

市场竞争的核心在人才,人才资本是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。

(1)创造条件,努力提高企业家的素质。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提。企业家直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展,因而培养、塑造合格的企业家,健全企业家的独立人格就显得尤为重要。

(2)选拔和培养一批专业性、技术性人才,特别是市场开发、管理方面的人才。由于技术和管理知识与企业其他资源相结合可转化为具有平均价值的产品和服务,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。

(二)培育企业的核心技术能力

核心技术是企业克敌制胜的杀手锏,因此必须大力推进技术进步,尤其要拥有自己的核心技术。要通过自主研究,与研究机构、高等院校联合开发和技术引进等方式形成一定的技术储备,为提高产品的技术含量和市场竞争力奠定基础。

(三)形成有特色的管理模式

培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来,保持企业不断发展和基业常青。由于各个企业所面临的内外环境不同,因此管理方式也有些差别,关键是要建立符合本企业实际的管理模式。

(四)打造品牌,实施名牌战略

在市场经济发达的今天,品牌已超越纯经济的范畴,成为企业竞争力、增值力、后续力的体现。品牌一般有可靠的质量、极高的知名度和美誉度,能给企业带来极大的市场占有率,使企业保持繁荣。而企业的核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率,这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要的指标。因此要树立正确的品牌意识,积极实施名牌战略,即建立品牌发展战略管理体制,完善品牌发展的市场环境,重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等。

(五)建立学习型组织

企业核心竞争力的培育和其持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断学习中增加企业专用资产、不可模仿的隐性知识等。积极进行全员学习、全程学习、团队学习。不仅重视个人学习和个人智力开发,更要重视团队学习和群体智力开发。

(六)培育先进的企业文化

企业文化战略能产生核心能力。企业文化的本质是企业的“人化”。所以培育企业的核心竞争力,要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产、管理、营销等方面创新的积极性,同时要关注和服务企业所要面对的顾客群。在企业管理中充分运用激励机制和约束机制,把员工的积极性调动起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而承担企业的社会责任,实现企业的自身价值。

五、结语

在全球化发展的大趋势下,中国的企业在加入WTO后能否最终获益,取决于企业是否能在较短的时间内迅速地提高应对能力。重视企业自身核心竞争能力的培育与创造,是企业得以在国际大市场中生存与发展的根本。

参考文献:

[1]Prahlad,C.KandGaryHamel,G.”TheCoreCompetenceoftheCorporation"[J].HarvardBusinessReview,MayJune1990.

[2]王方华,吕魏主编.企业战略管理[M].北京:复旦大学出版社,1997

[3]西林.核心能力是企业发展的决定性因素[N].中国企业报.2002,02.

[4]和炳全.企业竞争优势与核心能力的培育和提高[J].经济问题探索,2001,(3)

[5]马璐,黎志成.企业信息化与企业竞争力[J].经济管理,2000,(7).

核心竞争力的重要性和意义范文篇2

关键词:企业文化核心竞争力硬件软件

企业核心竞争力是20世纪90年代以来国际企业经营战略理论的发展趋势,是一个极富挑战性的前沿课题。加入WTO后,我国企业面对强大的跨国公司的冲击和挑战,生存与发展的形势将更加严峻,提高企业的核心竞争力刻不容缓。

企业文化与核心竞争力的基本理念

企业文化是指企业在实现企业目标的过程中所形成的,由企业全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和。

核心竞争力是企业各种有形资源、人力资源、组织投入产出活动综合作用的产物,它主要体现在为客户创造价值的能力,而不是简单的与竞争对手相比所形成的优势能力。可以通过如个人能力、组织能力更有效的发挥,使企业在产品开发、市场销售、组织管理等各项活动中做的比竞争对手更有效、更负责任、更高质量和更低风险。简单地说,核心竞争力就是一个企业最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势并获得稳定超额利润的竞争力,是企业获得长期竞争优势的基础。

关于企业的核心竞争力,企业界和学术界众说纷纭。有人认为技术是企业竞争力的核心,有人认为管理是企业竞争力的核心,也有人认为人才才是企业的核心竞争力。实际上,企业核心竞争力不仅受到技术、资源、管理模式等硬件因素的影响,而且与企业文化这一软件因素密切相关。优秀的企业文化不仅能有效地提高企业的竞争层次和竞争品位,更重要的是通过增强企业内部的凝聚力来提升企业的核心竞争力,强化企业的竞争优势。当前,从我国成功企业的成长经验来看,企业核心竞争力的打造离不开优秀的、独特的企业文化,而缺乏优秀的企业文化,纵使掌握了稀缺资源和先进技术,也无法塑造企业的核心竞争力,企业的发展也由于缺少文化的支撑而陷于困境。

硬件部分。企业核心价值的硬件部分,基本上说的是企业的核心能力,如技术研发能力、产品能力、资源获取能力(包括市场拓展能力、融资能力、获得政府支持能力等)。就硬性部分一般而言,核心产品生产能力构成核心竞争力的主干;其余较细的枝干则是基于核心产品附带的外观识别、品牌特征等;提供养分、生命力及稳定力的根基部分是企业的核心资源。核心资源包括所获取的技术、知识、外部资源以及相关能力。

软件部分。核心竞争力根植于企业良好的企业文化,即企业文化的各方面都对核心竞争能力起到推动和发展作用。

核心价值观。某种解决问题的价值观念(和方式)可以持续而有效的解决组织问题,这种解决问题的道理就会成为组织的共识,继而成为理所当然的道理,被称之为核心价值观或核心理念。这种核心信念有很强的稳固性和持续性,这种持续的稳固可以使组织在统一的基本信念下协调运行,在同行业解决同样的企业生存和发展问题的时候凸显独特的企业个性和竞争优势。同样,也可能因为组织在为适应外部环境而调整组织核心理念的时候遇到的阻力。

使命。使命也是企业核心价值的重要维度。使命定义了企业存在的意义,“它是企业进行所有活动的根本的原因”(麦克尔·茨威尔,2000)。每一个组织都必须对自己的生存意义进行清晰的诠释,而围绕组织生存意义的课题,就包含了与组织生存密切的相关者:投资者、管理者和员工、供货商、政府、社区、顾客。如何定位自己的使命,不同企业有不同的选择取向和排序取向,比如联想的“四为”思想:为客户,联想将提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量;为股东,回报股东长远利益;为社会,服务社会文明进步,承担企业公民义务。再如,昊华能源的“提供洁净环保能源,改善人类生存环境”、沃尔玛的“使平民大众有机会购买富人购买的商品”、红蜻蜓的“创造新生活、回归大自然”都是企业生存意义的清晰界定。

愿景。愿景与使命是递进的关系,或者说愿景是组织肩负使命而趋向的未来图景,是组织个性倾向性的表现维度。共同愿景是组织中人们所共同持有的对企业未来的希冀的景象,它创造出众人一体的感觉,并使这种感觉遍布到整个组织的活动中,而使各种不同的活动融汇起来。愿景基本有三个要素:大家愿意看到的(期望的)、大家愿意为之努力的(主动的)、通过努力可以一步步接近的(可接近的)。愿景之所以成为企业的核心价值,在于愿景源自企业领导和领导团队的必胜的信心和神圣的使命感,信心和责任共享本身就是组织突破藩篱,永续成功的必要条件。当组织行为出现疑惑或者冲突时,明晰的愿景可以使组织成员主动调整自己,抑制冲突。尤其是跨文化管理,树立共同的理想可以使不同国籍、不同年龄、不同生活方式的成员走到一起。企业愿景如果在领导者和组织成员的共同努力下得以实现,就会产生新的愿景,激发新的组织愿望和动力。

企业文化与核心竞争力的关系模型构建

企业与企业核心竞争力关系模型的外层元素指企业文化的功能,包括以下内容:

指导力。即企业文化对企业经营的指导功能,企业文化为企业经营活动确定正确的指导思想和决策方向。

推动力。企业文化在企业中的一切活动,归根到底,都是为了推动企业的发展。

改善力。企业文化是企业管理的发展和完善,是在对企业管理不断改善的基础上形成的。企业文化使企业管理者在管理活动中更富有思想性和人情味,具有时代特点和人文精神。

导向力。企业文化对企业意识具有导向功能,从而使员工个人思想观念与企业目标相一致。

凝聚力。企业文化通过塑造企业主体即员工的习惯、知觉、价值等,使员工对企业产生强大的凝聚,构成企业成功的基石。

激励力。企业文化对员工具有一种无形的精神驱动力。

约束力。企业文化是不成文的约束,对企业和员工的思想、行为具有约束功能。

润滑力。企业通过企业文化所具有的共同价值观念,在员工中起润滑作用和相互协调作用。

开发力。人创造文化,文化塑造人,人与文化相互作用,相互构建。其中企业文化也促进了人力资源开发。

感应力。企业文化与社会文化紧密相连,在受社会文化影响的同时,也在潜移默化地影响着社会文化,并对社会产生一种感应功能。

企业与企业核心竞争力关系模型内层元素是打造核心竞争力的着力点。第一层面,基础层,主要是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础和必要保障。第二层面,载体层,主要是为企业核心竞争力的形成发挥平台效应和起到支撑作用。第三层面,转换层,主要是把企业核心竞争力实化和物化。

企业文化可提升企业核心竞争力

企业文化对于企业核心竞争力的提升,起着核心和实质的作用。因此,企业核心能力的建造和提升,其主要途径就是要构建一整套行之有效的文化体系,形成以企业价值观为核心的优秀的精神文化。只有创建富有个性的独创的企业文化,企业的整体素质和综合能力才能够得到提升,企业才会拥有自身持续发展的竞争优势。

(一)构建独特的、难以模仿的企业文化

独特的企业文化能够确保企业在竞争环境下进行的战略选择是建立在可持续的竞争优势的基础之上的。IBM的三条行为准则就是“沃森哲学”的体现:第一条是必须尊重个人;第二条是必须尽可能给顾客更好的服务,这是IBM企业文化的最大特色;第三条是必须追求卓越的工作表现。卓越是沃森要求员工对任何事情都要以追求完善的精神去做。这种令人振奋的做法,传播给客户,便会产生积极的反应,客户们喜欢这种作风并愿意和他们做生意。国际上一些著名经济学家在评论IBM时说沃森哲学对公司的成功所贡献的力量是非常大的。沃森哲学造就了IBM的企业文化,IBM的企业文化造就了一个成功的IBM公司。可见,独具特色的企业文化是企业保持自身优势并持续发展的重要保障。

(二)学习型团队的建设

20世纪90年代,美国麻省理工学院彼得圣吉(PeterSenge)博士出版了《第五项修炼——学习型组织的艺术和实务》,形成了系统的学习型组织的设计蓝图和管理思想,成为最具影响力和最热门的管理新理念,其主要思想是提出了公司领导及企业组织应该如何学习,如何以学习促进有效的企业管理。圣吉提出了帮助组织学习,开发组织实现最高期望的能力,其学习的基本工具包括个人超越、心智模式、同愿景、团队学习和系统思考五个方面。组织学习包括两方面的内容:一是学习来自对经济和历史的反思;二是制度化的、有组织的学习。学习型团队建设的途径,首先应从企业价值观提升入手。这是企业文化的核心,是企业的精神要素。企业的理念及价值体系只有被员工普遍认同、接受、成共识,才能形成强大的凝聚力,业的竞争力才会得到提升。市场的竞争实质是人才的竞争,提高全员的人才素质是企业整体素质提升的关键。

(三)注重人才和技术资源的积累

知识经济的出现使知识对财富的贡献越来越大或者知识能直接给企业带来预期的超额收益,但知识的更新、知识资产价值的发挥,非要靠人才完成不可。因此,在未来的激烈竞争中,谁最善于整合人才,发挥人才的群体优势,提高人才的整体素质,谁就能拥有未来,赢得领先地位。企业技术资源的积累与人才资源有着同样重要的作用。技术是企业管理、企业创新、企业发展的基本内容之一,技术水平是检验企业素质与能力最直观的标准,它构成了企业核心竞争力的核心要素。

核心竞争力的重要性和意义范文篇3

(一)核心竞争力的概念

核心竞争力(CoreCompetence),又译作核心能力或核心竞争能力。这一概念最早是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默提出来的,是指企业(或企业集团)在竞争中获取、配置关键资源,能使企业形成并保持长期稳定的可持续竞争优势及稳定的超额利润的能力。

(二)核心竞争力的构成及表现形式

企业核心竞争力是一个多元和复杂的系统,表现为一定的层次结构,包括核心业务(主营领域)、核心制造(主导产品)、核心技术能力(优势技术与专长)、核心管理能力(成长能力)、核心营销服务网络、以及战略管理与创新能力等。

核心竞争力按其具有相对垄断性,在企业中占有核心地位,且能独立运作的竞争优势分类,有六种表现形式:

1、技术型企业。其竞争优势是拥有生产核心产品的技术设备、核心专利技术、垄断性原材料和技术、知识、技能领先的人才。

2、文化型企业。其优势体现在富有不断创新精神的企业家及其带领的团队形成的独特的企业文化。

3、渠道型企业。其优势是拥有遍布销售区域的网络渠道。

4、品牌型企业。其优势是基于信誉基础上的强势品牌。

5、资金型企业。其优势是拥有可供运作的雄厚资金。

6、规则型企业。优势体现在拥有门槛很高的技术标准、市场运作规则、独占的生产、经营许可。

(三)核心竞争力的特征

1、价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好,同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。

2、积累性。核心竞争力是企业在长期生产经营实践活动过程中,以特定方式、沿着特定的技术轨迹由小到大,通过学习、消化、吸收、合成逐步积累整合形成,往往要通过较长时间实现和培育。

3、独特性。核心竞争力与企业的组织结构高度融合,是相关管理理念的复合体,是建立在企业内部长期学习、经验积累的基础上的专长,稳定性较强,是独一无二的,具有独特性。

4、难以模仿性。核心竞争力难以与企业分离,它所包括独特的技术技能、生产技巧、操作诀窍等技术特性,深深地印上了企业的特殊的组织组成、经历经验、企业文化、管理理念、市场营销的烙印,是企业技术特性与组织特性的复合体,难以轻易被当前或潜在的竞争对手所了解、冒牌、仿制或获取。

5、不可交易性。核心竞争力与特定的企业相伴生,虽然可为人们所感知,但难以用语言、文字、符号来描述或表征,更无法象其他生产要素一样通过市场进行买卖或交易。

6、延展性。在企业能力体系中,核心竞争力是母体、是核心,有溢出效应,可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势,也可围绕核心能力进行相关市场的拓展,通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。

7、动态性。从客观上看,核心竞争力总是与一定时期的资源、产业、组织管理模式及环境动态等因素高度关联,随着这些因素的变化和时间形势的变迁,企业的核心竞争力必然会发生动态发展演变。

8、整体性。核心竞争力是一个系统的不可分割的整体,任何单一的基本要素,不管它多么重要,都不可能形成核心竞争力;只有构成核心竞争力所有基本要素协同动作,相互配合,才有可能形成核心竞争力。

(四)核心竞争力对于企业发展的意义

核心竞争力对企业的现实生存和长远发展具有非常重要的理论与现实意义:

1、核心竞争力决定其产业发展的深度。关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略,能更准确地反映企业长远发展的客观需要,使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。

2、核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品市场上的胜败,对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。

3、核心竞争力的培育建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长,因此,它不象某项具体技术或产品那样很容易被对手模仿、仿冒,对企业来说,具有较强的持久性,而且会对其它企业造成较高的进入壁垒或门槛。

4、核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟(包括虚拟企业)具有特殊、关键意义。企业只有在重组、联盟过程中积极优化组合各自的关键资源和核心能力,并将其综合集成为企业的整体核心竞争力,才能使双方或多方盈利,获得可持续竞争优势,实现可持续发展。

5、核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器。企业一旦拥有了核心竞争力,就能够建立长期可持续竞争优势,为企业可持续发展奠定坚实基础,就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。

二、WTO背景下培育国内企业核心竞争力的迫切性

我国加入WTO后国外名优产品的大量涌入,国内企业市场流失相当严重,造成了对整个企业群体巨大的冲击和压力。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意义重大。

(一)国内企业要做大做强形成竞争优势迫切需要提高企业的核心竞争力

从企业外部环境来看,入世后,我国企业将改变以往国内单一的不同类别企业之间的竞争,直接在国内市场上同国外企业展开竞争。在这种情况下,核心竞争力较强的企业会抓住有利的发展机遇,直接与国外企业合作,形成良性循环的发展态势。相比而言,众多企业特别是传统的国有、集体中小企业,会遇到国外名优产品和国外资本进入的冲击,尤其是在高新技术领域的企业,将会在“内销不利、外销不能”的逆境中承受不住国外同类企业的重撞而出现相当一部分企业破产倒闭。

从企业内部环境来看,与国外企业相比,国内企业不仅在技术水平上落后,在经营理念和管理创新方面也存在着相当的差距,特别企业的核心竞争力还尚未培育起来。为此,积极培育和构建企业核心竞争力已成为目前我国企业界一项紧迫的任务。

(二)国内企业要不断提高经济效益,必须提高企业的核心竞争力

经济效益一直成为制约我国企业生存发展的“瓶颈”问题,其中重要的原因就是由于企业缺乏核心竞争力造成的。加入WTO后企业要想继续保持在一定领域内生产、经营的特色和优势,拥有相当数量的市场占有率,就必须从现在做起,经过一个阶段的不懈努力,全面提高企业的核心竞争力。否则,企业将会在今后日益激烈的竞争中,显示出自身的弱点和不足,在较量中迅速衰败下来。

(三)国内企业要想有效地应对我国“入世”后新的环境,必须下大气力提高企业的核心竞争力

随着“入世”后国外跨国公司及相关企业的大量涌入,国内企业不仅面临与国内同类企业之间的竞争,同时还要同国外企业进行竞争。在这种情况下,国内企业依托原有产品、技术、服务等方面的优势显得十分微弱,自身在产品质量、功能、技术、服务等方面的缺陷表现得相当突出。为此,要想使国内企业在竞争中立于不败之地,除了强化产品的质量、技术、服务外,一个重要的途径就是要迅速提高企业的核心竞争力。

三、我国企业核心竞争力现状

当前我国大部分企业没有形成核心竞争力,有些企业虽然是世界500强,但名次比较靠后而且有些是在政府的保护之下,还有的是我国历史形成的垄断行业。一旦我国向国际完全打开市场,关税减到零,这些企业恐怕就难以与世界真正的强手较量,小企业所表现出的弱点就更加突出,企业核心竞争力的培育严重不足。

(一)企业小而弱、大而散

由于地方宏观调控缺位,我国一些企业对新的项目形成了一哄而上的局面,其恶果是企业规模小而多,政府又无力注资,这些小企业不仅规模小而且拿不出自己的拳头产品,在竞争中各方面暴露出薄弱环节,一些在我国可以称之为大的企业,有些是政府保护的企业,长期受旧体制的影响管理流程相对显得比较散;有些是近几年新崛起的企业,由于急于并购一些企业、在管理流程方面显得也比较散。

(二)企业产品质量相对较差

我国产品和国际知名品牌比质量差、科技含量低、产品的附加值上不去,出口数量大、创汇低,产品在国际市场上竟争主要靠低价格策略。随着市场由价格竞争转向产品质量、科技含量和附加值的竞争,我国产品面临着新一轮竞争的挑战。

(三)企业技术创新能力差

我国长期以来实行以国家投资为主的科研开发投资体制,科研经费大部分投向国家的科研机构和高等院校,对企业投入很少,影响了对企业技术创新的投入。而企业自身由于受传统的科研开发投资体制的影响,尚未成为真正的科研开发投资主体,对科研开发投入很少,有的企业几乎没有任何投入。

(四)企业管理水平低

由于我国经济体制尚处于转轨时期,传统的管理思维方式仍在起作用。至今许多企业尚未建立科学的管理体系,仅凭经验管理企业,管理方式、方法陈旧,对市场环境适应性差。另外,管理人员缺乏先进的管理理论和经验,尤其是高层管理人员知识、能力贫乏,企业不能按照市场规则运作,使企业在市场竞争中处于被动地位。与国外现代化的企业管理水平相比存在很大差距。

(五)企业人员素质偏低

小企业人员素质较低,企业文化氛围基本没有形成。大企业人员素质相对较高,虽然形成了企业文化氛围但创新力度不够。人们学习的技术和知识固守几年甚至十几年,即使在发展过程中充实了一些知识,但远不能满足市场经济需要。

(六)企业战略定位不够准确

对企业未来几年、几十年发展方向把握不准;对市场竞争的变化准备不足;对潜在市场的预测不到位;围绕战略目标即满足顾客的需求设计有偏差等。

四、积极培育国内企业核心竞争力

企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力,是提高竞争优势的源泉。企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程,一方面需要加快健全市场经济体制,形成优胜劣汰的市场竞争机制,增强企业竞争的压力。而另一方面,企业自身也需要不断地重塑微观动力机制。

(一)积极打造人才资本

市场竞争的核心在人才,人才资本是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。

(1)创造条件,努力提高企业家的素质。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提。企业家直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展,因而培养、塑造合格的企业家,健全企业家的独立人格就显得尤为重要。

(2)选拔和培养一批专业性、技术性人才,特别是市场开发、管理方面的人才。由于技术和管理知识与企业其他资源相结合可转化为具有平均价值的产品和服务,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。

(二)培育企业的核心技术能力

核心技术是企业克敌制胜的杀手锏,因此必须大力推进技术进步,尤其要拥有自己的核心技术。要通过自主研究,与研究机构、高等院校联合开发和技术引进等方式形成一定的技术储备,为提高产品的技术含量和市场竞争力奠定基础。

(三)形成有特色的管理模式

培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来,保持企业不断发展和基业常青。由于各个企业所面临的内外环境不同,因此管理方式也有些差别,关键是要建立符合本企业实际的管理模式。

(四)打造品牌,实施名牌战略

在市场经济发达的今天,品牌已超越纯经济的范畴,成为企业竞争力、增值力、后续力的体现。品牌一般有可靠的质量、极高的知名度和美誉度,能给企业带来极大的市场占有率,使企业保持繁荣。而企业的核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率,这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要的指标。因此要树立正确的品牌意识,积极实施名牌战略,即建立品牌发展战略管理体制,完善品牌发展的市场环境,重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等。

(五)建立学习型组织

企业核心竞争力的培育和其持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断学习中增加企业专用资产、不可模仿的隐性知识等。积极进行全员学习、全程学习、团队学习。不仅重视个人学习和个人智力开发,更要重视团队学习和群体智力开发。

(六)培育先进的企业文化

企业文化战略能产生核心能力。企业文化的本质是企业的“人化”。所以培育企业的核心竞争力,要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产、管理、营销等方面创新的积极性,同时要关注和服务企业所要面对的顾客群。在企业管理中充分运用激励机制和约束机制,把员工的积极性调动起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而承担企业的社会责任,实现企业的自身价值。

五、结语

在全球化发展的大趋势下,中国的企业在加入WTO后能否最终获益,取决于企业是否能在较短的时间内迅速地提高应对能力。重视企业自身核心竞争能力的培育与创造,是企业得以在国际大市场中生存与发展的根本。

摘要:核心竞争力是一个企业保持持续竞争优势的源泉,是企业生存和发展的关键,核心竞争力的培育、维护和提升是一个循环往复的重复过程,随着我国加入WTO国内企业要想在市场竞争中保持持续的优势,就要不断审视自己和竞争对手,不断学习和创新,不断培育、维护和提升自己的核心竞争力。本文在核心竞争力相关基本理论解析的基础上,分析了我国入世后培育国内企业核心竞争力的迫切性,针对国内企业核心竞争力的现状中企业综合实力不强,产品质量相对较差,技术创新能力不高,人员素质偏低等问题提出通过开发企业人力资源,培育企业技术核心能力,实施品牌战略提高国内企业核心竞争力。

关键词:核心竞争力创新企业文化

参考文献:

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[2]王方华,吕魏主编.企业战略管理[M].北京:复旦大学出版社,1997

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[6]郑传锋.企业核心竞争力分析[J].经济师,2002,(9)

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[9]赵顺成.培育企业核心竞争力的思考[J].管理世界,2001,(6).

[10]蒋文挥.关于我国国有企业培育核心竞争力的思考[J].企业经济,2002,(7).

[11]徐希燕.企业竞争力的新诊释[J].经济管理,2003,(5).

核心竞争力的重要性和意义范文篇4

[关键词]酒店竞争战略选择研究

一、竞争战略含义

1.竞争战略的涵义

“战略”源于军事,意译于希腊一词“Strategos”,其含义是“将军”,词义是指挥军队的艺术和科学,也指基于对战争全局的分析而作出的谋划。在军事上,“战”通常是指战争、战役,“略”通常是指筹划、谋略,“战略”即是指对战争、战役的总体筹划与部署。我国古代兵书早就提及“战略”,意指针对战争形势做出的全局谋划。三国时期诸葛亮对战略有精辟论述:“不谋万事,不足谋一时;不谋全局,不足谋一域”。“战略”决定战争全局的成败。

商场如战场,受美国经济学家安索夫《企业战略论》一书影响,“战略”开始广泛应用于经济管理,并延伸至社会、教育、科技等领域。在西方,“战略”有多种定义:战略是设立企业长远目标,制定经营方针及资源分配等的经营决策;战略是对企业长远目标、经营方针、所需资源分配的规划;战略是针对产品与市场有效组合,实现经营环境、战略方向、管理组织相协调的策略。战略管理大师迈克尔?波特认为,战略的本质是抉择、权衡和各适其位。我国学者也提出了多种解释。但无论对“战略”赋予何种定义,其本质都脱离不了经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。

2.竞争战略的作用

有效的竞争战略对酒店具有关键作用,主要体现为:第一,方向永远比效率重要。有战略目标才会有成功,战略管理是酒店成功的前提;第二,战略管理有利于员工认清酒店使命,为实现使命而奋斗;第三,竞争战略有利于对酒店发展进行正确的评估、调整和决策;第四,竞争战略为日常经营管理提供了方向、目标和灵魂。

二、中国酒店行业存在的战略问题分析

1.管理者缺乏战略意识

不少酒店对战略管理的理解还停留在表面,对其框架及内涵缺乏完整的认识,对其重要性停留在口头上,认为战略是“虚”的东西。许多酒店并没有制定真正的竞争战略,而是根据市场状况做出适当的决策或营销策略,由于缺乏战略和战略计划,孤立地把利润放在第一位,盲目追求年度经营目标而忽视酒店的长远发展。

2.战略定位不准或雷同

制定战略目标,必须和核心竞争力联系起来,更要明确市场定位。酒店业存在的一个问题就是战略定位不准,没有明确的消费群体,不知道酒店应如何定位,导致日常经营中对目标顾客的针对性不够。同时,酒店业战略缺乏创新,同化现象严重。许多酒店未从自身出发,而是追随市场领先者脚步,制定雷同的战略。每个酒店都有其独特之处,战略定位不应完全雷同。

3.战略执行力差

即使有了可行的战略,也需要高效率的战略执行,而许多酒店就缺乏执行力。其主要在两个方面:一是员工培训不力,导致员工素质未得到提高,无法实现酒店战略;二是管理层缺乏和员工必要的沟通,虽有战略,但员工并不知情,也就不会高效率地执行。

三、酒店竞争战略的选择及执行策略

1.行业分析

战略大师波特认为,一个行业的激烈竞争不是巧合,而是在于内在的经济结构。行业竞争,不只在已有竞争者中进行,而是存在着五种基本的竞争力量,即潜在的竞争者、代用品的威胁、现有竞争者的抗衡、客户的讨价还价能力、供应者的讨价还价能力。五种力量的状况及其综合强度,决定着行业竞争的激烈程度,决定着行业获得利润的潜力。

行业环境直接制约和决定酒店的发展途径、机会和速度。我国酒店业处于成长期,发展较快,主要有以下特点:一,投资主体多元化,行业外大量资金进入酒店业。供给大于需求,强化了卖方竞争。二,酒店与国际接轨,国际酒店集团大规模进军中国,必将使我国酒店业整体管理水平提高到新的层次,促使酒店往专业化、规范化、个性化、网络化方向发展,但同时也带来了巨大的挑战和威胁,只有提升自己,才不会被残酷的竞争淘汰。三,酒店业产品和服务的同质化倾向严重,价格竞争惨烈,多数酒店经营效益不高。因此,选择竞争战略极为重要。独特的品牌、差异化定位、个性化产品和服务将成为竞争优势。

2.企业核心竞争力分析

“核心竞争力”意为:一种不易被竞争对手仿效、能带来超额利润的独特能力。包括三个特点:一、具有不可替代性;二、能够持续赢利;三、是竞争壁垒的主要构建物。核心竞争力能使企业保持持续竞争优势,但它本身不会自动转化成竞争优势。没有相应的机制和条件为支撑,它将一无是处。核心竞争力可以是知识、技术、产品、服务、外部资源获取能力;也可以是核心价值观、使命或愿景等核心文化。而核心竞争力需要战略来指引、构建和管理。

不同行业、不同性质、不同种类企业,其核心竞争力的获取有所不同。在酒店这种服务型企业中,核心竞争力围绕顾客满意(CS)展开。由于行业特性,酒店一般很难做到核心竞争力的第一和第三点,即:具有不可替代性和是竞争壁垒的主要构建物,这样,品牌就成为构建企业核心竞争力的主要方向。

3.建立共同愿景

建立共同愿景,以理念的形式进行渗透。彼得圣吉在《第五项修炼》中描述:“共同愿景是人们心中一股令人深受感召的力量。共同愿景最简单的说法是我们想要创造什么,是组织中人们所共同持有的意想和景象,当人们有共同愿景时,这个愿望会紧紧将他们结合起来。”

建立共同愿景,确立酒店目标。将员工愿望与酒店目标联系起来,并将目标细化分解到部门和员工,与员工切身利益挂钩。与此同时,愿景要内化为信念、制度和口号等,对员工进行理念和文化渗透。

4.确立竞争策略

竞争优势的两种基本特性(独特性和低成本)与战略目标相结合,可引导出酒店三种基本竞争战略:

(1)成本领先战略。成本领先战略要求酒店达到有效规模,全力以赴降低成本,重视对经营成本与管理费用的控制。尽管质量、服务等不容忽视,但战略的主旨是使成本低于竞争对手。为此,管理层一方面要详细检查已有价值链每一产生成本的活动和驱动因素,管理每个活动成本,通过价值链管理追求成本节约;另一方面,重组价值链以消除不必要的工作程序和低价值活动。低成本提供者往往是节俭的支持者,通常为了降低经营成本而在资源和能力投资上更具动力。

成本领先战略的酒店,通常也会面临激烈竞争,其他酒店也可采用一样的战略。尽管如此,一旦酒店处于低成本地位,依然可获得高于行业平均水平的收益。因为低成本意味着当别的酒店在竞争中失去利润时,其依然可获取利润。

(2)差异化战略。当顾客需求和偏好多样化,而标准产品或具有同一生产能力的酒店不能充分满足其需要时,差异化战略更为合适。酒店想通过差异化获得成功,必须认真研究顾客需求和行为,了解什么是顾客认为重要的,什么是顾客认为有价值的,什么是顾客愿意购买的。然后,针对顾客期望设立产品和提供服务,才可使自己和其他竞争对手区分开来,达到明显的差异化。

实现差异化有多种方式,可以是品牌形象、服务项目、环境、设施、建筑外观特点、营销网络及其他方面的独特性,理想情况是自己在几方面都标新立异。成功的差异化战略必须以竞争对手不能相比的方式创造顾客价值,同时保持持续差异化。与酒店核心竞争力相连,独特竞争力和高水平的管理价值链能力会使竞争对手望尘莫及。当差异化基于产品革新、技术领先、产品质量和可靠性、全面的客户服务和独特竞争力时,会长时间获得较高利润。转贴于差异化战略往往会增加成本,酒店必须对其他方面进行整合来降低成本。差异化战略并不意味着酒店可忽略成本,但此时低成本不是酒店的首要战略目标。

(3)集中一点战略。集中一点战略是指酒店致力于为特定的细分市场服务,主攻特定顾客群,而不是将力量均匀地投入到整个市场。低成本战略和差异化战略都试图在全行业范围内实现酒店目标,集中一点战略却是围绕为特定目标市场服务这一中心建立的,它所制定的职能性方针都要考虑这一目标。如商务酒店等。

通常,集中一点战略包括集中低成本战略和集中差异化战略。两种战略的代表有:Motel6的集中低成本战略和丽兹-卡尔顿的集中差异化战略。如丽兹-卡尔顿通过提供一流的食宿和无与伦比的个性化服务与其他面向高端市场的竞争对手拉开差距。虽然战略迥异,Motel6和丽兹-卡尔顿都可能成功,因为酒店业由多样化偏好和多样化支付能力的消费者组成。

(4)其他竞争战略。除三种基本竞争战略外,酒店还可根据资源情况,选择建立战略联盟、网络营销、绿色营销等战略。

5.培育企业文化

(1)重视企业文化。企业文化是提高酒店核心竞争力的制胜法宝。企业往往借助于企业文化的力量来实现战略。酒店文化是酒店在长期经营管理实践中,逐渐培育成的、占据主导地位的、并为全体员工所认同和遵守的企业价值观、企业精神、经营理念以及行为规范的总和,其内容包括酒店物质文化、行为文化和制度文化,还有处于核心地位的精神文化。

对中国而言,酒店文化应建立在商业道德原则和社会认可的价值观基础上。进行酒店文化建设时,可通过三种方式来培育:①对酒店战略意图进行广泛交流,并验证工作原则和经营方法的诚实性和透明度;②引导酒店员工做正确的事和正确地做事;③树立“酒店道德准则”,并为行动、决策和政策提供合适的标准。

为使酒店文化深入人心,在文化传播时,一要充分发挥经理的垂范作用和英模人物的影响,以增强员工的企业意识;二要建立完善的文化网络,并利用文化载体和重大事件进行传播,树立酒店形象。

(2)以人为本。酒店文化必须以人为本,人力资本是保持酒店持久竞争优势的根本。酒店应认识到:对人力资本进行有效管理是保持品牌优势、质量优势、成本优势的依托,也是培育酒店文化的重要组成部分,只有重视人才建设,加强人力资源管理,挖掘人力资本潜力,才能创造出竞争对手无法提供的差异性服务,塑造竞争优势。实践证明,通过人力资本获得的竞争优势比其他手段获得的竞争优势会更持久。

服务业是古老和永恒的行业,靠个人智慧和能力不够,仅靠精英也不行,酒店需要大批优秀人才。先进的经营管理理念、管理制度、专业技能和技巧,合力形成优秀的酒店文化。酒店文化气氛是独特的,作为团队文化中的个人,可以感受,但永远无法复制或带往别处。

6.战略实施管理

一旦制定了战略,酒店管理层就要强化战略执行的管理。一般情况下,为促进战略执行并实现高绩效,必须注意以下几个方面:

(1)注意战略执行进展、指导执行进程、解决执行障碍。

(2)对组织施以积极的压力。

(3)确保组织集中精力做最优秀的事。

(4)发展更强的核心竞争力。

(5)以道德为航标,坚持以模范道德标准规范酒店和员工行为。

(6)不断改善行为来强化战略执行力以达成战略目标。

参考文献

[1](美)小阿瑟A·汤普森著蓝海林等译:战略管理获取竞争优势[M].机械工业出版社,2006

[2](美)迈克尔·波特(MichaelE.Porter)著陈小悦译:竞争战略:分析产业和竞争者的技巧[M].华夏出版社,1997

[3](英)D·福克纳(D.Faulkner)(英)C.鲍曼(C.Bowman)著李维刚译:竞争战略[M].中信出版社,1997

[4](美)迈克尔·波特(MichaelE.Porter)著;陈小悦译.竞争优势[M].华夏出版社,1997

核心竞争力的重要性和意义范文

[关键词]建筑施工企业;核心竞争力;优势文章编号:2095-4085(2017)02-0179-02

文章探讨了企业核心竞争力的概念和特点,分析了建筑施工企业在信息时代背景下的核心竞争力构成内容,阐述了建筑企业对于培养企业核心竞争力需要注意的各个方面内容,以保证企业能够长期在行业竞争中占有优势。

1建筑施212企业核心竞争力的定义和特点

1.1建筑企业核心竞争力的定义

建筑施工核心竞争力可定义为:建筑企业长期形成的,蕴涵于企业内部的,支撑企业过去、现在和未来的竞争优势,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动竞争的能力。

1.2建筑企业核心竞争力的特点

根据以上对建筑企业核心竞争力的定义,我们可以认为建筑企业的核心竞争力具有以下几个特点:(1)长期价值性,建筑产品生产周期长,建筑企业的创建与经营具有长期性和稳定性。因此,建筑施工企业需要长期积累才可能在市场上立足。由于这一特性,建筑施工企业的核心竞争力在具备价值性的同时,还应具有长期性,才能帮助企业开拓市场和形成持续的竞争优势,才能使企业存活于市场;(2)独特性,核心竞争力是竞争者难以复制模仿的,难以被替代的,且是稀缺的,但并不是说核心竞争力只有一家企业独享,而是指该企业拥有的某一竞争力水平比其他竞争企业都强,这一竞争力也可以是普遍存在的技能;(3)整合性,核心竞争力并不是指企业单一的构成要素,而是几个要素优化组合而成。虽然其中的某一要素可以外购,但外购得到的要素只有通过企业各方面的磨合,且适应企业长远发展之后才能形成核心竞争力。

2建筑施工企业核心竞争力的打造

建筑企业核心竞争力是在建筑企业发展过程中长期培育和积淀而成的。建筑企业核心竞争力体系分为三个层次:企业核心竞争力中心层(质量、成本)、企业核心竞争力中间层(管理、技术、企业文化等)和企业核心竞争力外部层(工期、业主满意度)。

2.1建筑施工企业核心竞争力中心层的打造

(1)质量的打造。建筑质量的打造是关系到人民生命财产安全的大事,也是企业发展的命脉。整个工程项目的质量控制包括原材料的质量控制、施工过程的质量控制、成品保护的质量控制,每一步都严重影响建筑的最终质量。但是我们很容易忽略关键的一步:打造建筑施工质量的最终目的――打造建筑品牌。品牌是建筑企业打造质量体系的最终归属,也表现了业主对建筑产品的认可。产品质量是品牌的基本要素,因此在建筑领域中得到了广泛的重视。

(2)成本的打造。成本就是效益,建筑工程项目的直接工程费用由人工、材料和机械使用费构成,所以,降低工程成本通常会从降低人工、材料和机械使用费人手,而制定最佳的施工组织设计或施工方案、采用新技术和新工艺、使用新的建筑材料,也是控制工程成本的有效途径。从原料、人工和机械使用费中降低成本是最直接的方法,而勇于且巧于使用新型建筑材料、新型技术和新型工艺才是在这个时代取得竞争优势的有效方法。

2.2建筑施工企业核心竞争力中间层的打造

(1)管理的打造。项目管理已经成为企业生产经营活动的基础。项目管理的目的,就是通过对工程项目进行全过程的计划、组织、控制和协调,使工程项目在约定时间和预算内按照质量要求,得到最终的建筑产品。要实现对企业管理的打造,在建设过程中,施工企业应以人为本,强化施工企业员工的素质;以施工班组为重点,强化企业的组织和管理;以技术为指导,强化施工的效益。

(2)技术的打造。越来越多的应用现代新技术和新工艺,是目前使建筑工程质量和管理水平得以提高的必然因素,也是使工程成本得以降低的必然趋势。在市场竞争逐渐激烈的当今,加强建筑工程施工技术管理具有十分重要的现实意义,也是建筑施工企业寻求长期稳定发展的必由之路。

(3)企业文化的打造。企业没有一定的企业文化做支撑,发展和壮大就难以实现。企业的长期持续发展战略规划当中应该充分融入企业文化,在企业经营和管理的每一个具体环节使其深入渗透。随着建筑企业走向的不断发展和变化,最终通过在建筑市场中形成自己独特的品牌,增强企业竞争优势。

2.3建筑施工企业核心竞争力外部层的打造

(1)工期进度的打造。进度打造的目的是要求承包企业按照合同规定的施工进度要求完成工程建设任务。施工进度计划是合理安排施工过程中各主体、各工序的顺利衔接与配合,并合理配置人力和物力资源,保证各分部分项工程按计划要求完成施工。施工进度计划的控制具有周期性,即编制进度计划、实施进度计划、检查计划执行情况,最后是纠正计划的实施,并根据项目进行情况对工程采取措施纠正偏差,然后进入下一个循环。

(2)业主满意度的打造。信息时代,建筑施工企业已经越来越多的把注意力转向业主,转向围绕“获得和保持客户”理念下的竞争力打造。业主对建筑产品的满意度就是企业服务能力的体现。核心竞争力中心层和中间层的打造是建筑企业打造业主满意度的基础,而外部层业主满意度的打造则是中心雍椭屑洳愦蛟旌笏产生效应的外在表现。

核心竞争力的重要性和意义范文篇6

关键词:高校核心竞争力内涵

核心竞争力不仅存在于企业之中,而且存在于一切从事竞争性活动且具有竞争需要的组织或地区等结构化的实体之中。将核心竞争力的概念引入高等教育,给高校发展带来了新思路,使高校对竞争概念的认识有了质的升华和提高。全球化所引发的国家综合国力的激烈竞争,核心是生产力、科技水平和高级人才的竞争,而其实质是教育,特别是高等教育的竞争,大学是竞争的主角。争创“世界一流大学”、“国内一流大学”等口号的提出,大学排行榜的涌现,都表明竞争意识已深入人心,各高等院校之间激烈的竞争态势已逐渐形成,我们能够窥见它们追求的目标是竞争能力的提高。不可否认,竞争是促进大学可持续发展的推动力,国内许多高校正在积蓄力量,调整战略,决意在竞争中成为赢家。

传统上认为,大学是纯粹的教育组织,而企业是纯粹的经济组织。在经济全球化和市场化的冲击下,大学的组织性质正在随环境的变化而变化。新的研究表明,大学具有经济的属性,而企业也具有教育的属性。著名教育经济学家舒尔茨就认为:“学校可以视为专门生产学历的厂家,教育机械(包括各类学校在内)可以视为一种工业部门。”[1]而对大学类企业特征的研究认为大学和企业均属功利性组织,因为两者都是在适用的技术、人的因素和规则的约束下,追求适度的收入和成本的差异。只是更贴近地来分析,企业是纯盈利性组织,高等学校是准盈利性组织,准盈利性组织追求适度利润[2]。大学类企业行为的假设与分析给大学研究提供了一个有效借鉴平台。在繁杂多变的市场环境下,在市场经济中经受摸爬滚打的企业要比大学有更强的适应能力和应变能力。类企业行为分析允许我们移植企业中成熟的理论和制度,而目前对高校核心竞争力的研究正是基于对企业核心竞争力理论研究方法与模式的一种移植和借鉴。

一、高校核心竞争力的基本概念

从20世纪末开始,我国高等教育的理论工作者和管理者将企业核心竞争力理论应用于高校战略管理,从不同的研究视角对高校核心竞争力的基本概念和内涵进行了理论探讨。但高等教育领域对核心竞争力的研究,目前仍然处于引入概念、嫁接模式、借用方法和对核心竞争力结构、要素的初步设计阶段[3]。对高校核心竞争力的理论研究起步晚,研究内容不够系统全面,研究成果缺乏创新性,欠缺时代感,缺乏实证研究。

高校核心竞争力是一个具有明确直观含义却又较不太容易精确把握的概念。在对高校核心竞争力概念的众多探讨性描述中被引用较多的有以下两种观点:北京师范大学的赖德胜、武向荣在他们2002年发表的《论大学的核心竞争力》一文中提出“大学的核心竞争力就是大学以技术能力为核心,通过对战略决策、科学研究以及成果产业化、课程设置与讲授、人力资源开发、组织管理等的整合或通过其某一要素的效用凸显而使学校获得持续竞争优势的能力”[4]。孟丽菊指出高校核心竞争力主要指一个大学在竞争和发展过程中与其他大学相比较所具有的吸引、争夺、拥有和控制、转化资源以及创造社会价值收益并为其社会提供知识和人才的能力[5]。

二、高校核心竞争力的构成要素

赖德胜、武向荣对核心竞争力的定义是从规范的核心竞争力概念移植而来,强调技术能力的核心地位,突出整合能力的重要性,在宏观上把握了大学核心竞争力的本质,但在实际高校战略的制定中可操作性不强,执行成本高[6]。国内对高校核心竞争力的研究更多的是从我国大学办学历程和现实国情出发,结合高校自身改革发展的实践,从高校核心竞争力的构成要素(核心要素)角度赋予高校核心竞争力更丰富的内涵,构建高校核心竞争力的构成要素模型,增强了实践中的可操作性,同时从不同侧面去揭示高校核心竞争力的本质特征。

1.高校核心竞争力的要素分析模型

核心要素论――如陈传鸿认为构成一流大学整体竞争力的核心要素是学科建设水平[7];张晓琪认为,普通本科院校的核心竞争力是教学质量[8];刘一平认为学科建设就是高校的核心竞争力[9]。

双要素论――张卓提出大学核心竞争力应包括学术核心和管理外壳两个构成要素,其中,学术核心由学科和专业构成,管理外壳是指大学的组织结构和管理体系[10]。

三要素论――罗红认为高校核心竞争力由技术、文化和制度三个要素构成,技术(教育能力、管理能力与科研能力)是关键,文化是基础,制度是保证[11]。别敦荣、田恩舜认为大学核心竞争力是一个由制度体系、能力体系和文化体系有机组合而成的系统[12]。

四要素论――宋东霞、赵彦云认为高校核心竞争力是指影响和决定高校在市场经济建设中生存、成长和发展的关键性因素,包括四个核心因素:学生素质(生源质量、学生的科学素养、人文素养和专业素养)、师资队伍(学术梯队的建设状况)、科研活动(科研项目、科研经费和科研成果)、学科建设(全国重点学科、重点实验室、人文学科重点研究基地)。其中学生素养和科研活动是高校的最终产出,师资队伍是重要资源,学科建设是发展核心[13]。张书华、张正义认为科学定位、创新能力、大学管理、大学文化是构成大学核心竞争力的核心要素[14]。

五要素论――李景渤认为高校核心竞争力由五个要素构成:人、技术、管理、信息、创新。人是形成核心竞争力的基础,技术是核心竞争力形成的关键,科学的管理体系能发挥整体优势,完善的信息系统是核心竞争力形成的重要保障,创新是保持长久竞争优势的动力[15]。

七要素论――马士斌认为高校核心竞争力要素有七个层次:办学资金、知名度和美誉度、科研成果和毕业生、办学方向和办学能力、人的因素、内部管理体制与人力资源管理运行机制、高校主要负责人的素质等[16]。

全要素论――王继华、文胜利认为高校核心竞争力是指那些“促进大学走向成功,在大学竞争中起关键作用的要素”[17]。

2.高校核心竞争力的核心要素

通过对上述构成要素模型的阐释和对众多相关文献资料的检阅,我认为,目前研究者们在对高校核心竞争力内涵的理解认识上还不尽统一,但从他们的研究成果中还是可以发现一些共性的理解,归纳出高校核心竞争力的一些共性要素,主要有以下几点:

(1)学科建设。世界一流大学最核心的本质是其无与伦比的社会声誉和学术声誉,而这主要来自于该大学的学科、专业建设水平。“学科建设是一个高校建设的核心,某一学科建设失败或学科建设跟不上全国乃至全球的发展步伐,将会影响高校的整体建设和学科声誉;而一个学科建设的成功有可能改变一个高校的整体格局或学术地位”[18]。学科发展水平始终是一所大学在国内外地位的主要标志,一所高校只有在一定的学科或学科群中占据绝对或相对优势的情况下,才具有核心竞争力,才能够塑造出满足社会经济发展需要的、功能强大的产出能力。从这个意义上说,重点学科或一流学科建设本身就是高校的核心竞争力。

(2)人才。主要指教师的才能或素质,包括整体技能、科研能力、创新能力、领导能力和管理技能等。高校核心竞争力是以人为基础建立起来的,并在一定程度上体现为人的能力。正如清华大学老校长梅贻琦先生所说的“大学者,非大楼之谓也,乃大师之谓也”。名校必有名人、名师,高校的竞争优势往往显性地表现为人力的实力,尤其是高层次人才,是引领高校高水平学科建设的源动力,一个名副其实的一流学科的建设必须有大师级人物的引领,这是高校参与国际竞争的战略资源,这也正是很多高校将人才的引进培养和使用作为重中之重的原因。实际上,谁有了一流的人才,谁就拥有了竞争致胜的源泉。

(3)高校基础结构资产,包括制度体系、管理体系、信息系统和文化体系,是高校得以运行的基础和环境支撑。高校的成长和发展只有遵循其特殊规律并在相应的制度体系和规范下才能健康可持续。人本管理比集中管理有更高的资产价值,它能充分挖掘和利用组织的人才资源,使人力资源转化为人力资本,达到人尽其才,才尽其用,人本管理下的高校才能建立起指挥便捷、高效灵活的大学组织系统以实现大学体制的现代化和规范化,为高校的发展注入强大的活力,以应对激烈的竞争。发达的信息系统比发展中的信息系统凝聚了更多的无形资产。校园文化更是高校难以计量的精神财产,体现着高校的软实力,它不仅为高校教育提供了一种新的教育内容和教育教学活动方式,更重要的是为促进高等教育深化和实现高等教育目标提供了新的视角,是高校经过长时间积累和沉淀的结果,反映着社会文化发展的要求和高校群体的智慧与意志,因而成为核心竞争力形成的关键因素。而一个高水平状态的校园文化体系必然是以精神文化为核心,以物质文化来承载精神文化,且建立起与精神文化相适应的制度文化,以发挥校园文化在提高高校核心竞争力中的积极而又重要的作用。

三、高校核心竞争力的内涵

通过以上分析本文认为,高校核心竞争力是以核心资源(人力资源)和核心能力(学科建设)为轴心,通过有效的战略决策、系统控制、组织管理、教学科研、高校文化等具体实施高校的资源配置与整合。它是高校在竞争中取得显著竞争优势和获得可持续生存与发展的核心性、复合性、整合性、复杂的能力体系,它隐含在高校内部从教育教学到管理等各个环节,是诸多竞争性能力中最能实现高校价值的核心能力,是高校内存的支撑力。因为高校核心竞争力以人才和学科为核心,高校更体现为知识资本的积累和学术资源的配置;因为高校核心竞争力是由高校各种能力构成的能力集合体,在这个能力集合体中,各种能力相互有机联系、有机融合,因此高校核心竞争力的形成,不仅是某一方面能力的显示,更是高校内部各种因素相互整合、协调、交融、互补而形成的整体性的竞争力。不能将高校核心竞争力与高校中某一单方面能力,如管理能力、技术能力、资源能力等同起来。它是高校长期积累和学习的结果,经常是以知识为特征的高校战略性资产,体现在高校活动的各个层面,渗透到高校所有组织和全部活动过程中。

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核心竞争力的重要性和意义范文篇7

企业核心竞争力的价值取向于为股东创造更多的财富,其核心竞争能力的构成是由企业长期积累的多种要素体系所构成。关于企业核心竞争能力要素集合问题曾有许多专家学者在进行研究,至今为止尚没有一个比较完善的权威的要素构成体系,大多数学者都停留在某一行业的具体竞争能力的研究上,其原因是因为核心竞争力本身就是一个动态的、发展的理论。

核心竞争能力基本构成要素探讨

核心竞争能力的特点是以企业技术能力为核心,通过企业战略决策、生产制造、市场营销以及组织管理、企业文化的整合而使企业获得长期竞争优势。

1.“企业的战略管理能力”是企业发展的目标定位,是培育企业核心竞争能力的基础。在经济全球化竞争中发展起来的企业是现代企业,不应盲目发展,企业应有一定的发展规划或战略,企业的发展战略是企业在一定时期内的市场定位、产品定位、利润定位、资源定位、技术定位、战略定位的整合,企业只有具备一个完善而科学的发展战略,并对企业发展战略随时组织实施、校正和管理,确保企业的发展战略科学合理、切实可行,才能为企业培育核心竞争能力提供最基本的条件。“企业的战略管理能力”作为一个构成要素考核企业竞争力在目前的考核指标构成中尚属一个创新。现代的企业不同于传统的企业,传统企业的发展依赖于机遇性和投机性,现代企业的发展必须具备发展的计划性、前瞻性和科学性。

2.“企业的R&D能力”是获取企业核心竞争力的核心。企业的核心竞争力是企业内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程。而这些内部资源、知识、技术等都必须具备独特性、个性、不可仿造性,即异质性。如果核心竞争力不具备这种最起码的特点,就不可能成为企业的“核心”。从“核心”二字出发,在企业内部资源中最能体现“核心”二字的应该是企业的“核心技术”,而企业今天的“核心技术”不等于也是明天的“核心技术”,在经济全球化的市场经济体系下,企业所面对的市场不再是一个国家或一个地区,而是全球化的市场。在异质的基础上求“发展”,从“发展”角度出发,通过不断地发展,企业的“技术”才能始终走在科学的前沿,才能成为企业的“核心”。

3.“企业核心组织管理能力”是培育企业核心竞争能力的保证。“组织管理能力”也应是企业独特的组织管理模式,而不应是现存的一般意义上的“PDCA模式”、“A模式”、“E模式”,企业只有根据自身的特点,在原来管理模式的基础上进行扬弃,在现有的基础上进行出新,研究开发适应企业自身需要的,并能反映企业个性的科学的企业管理模式,才能保证企业组织结构合理、管理优化,企业在管理上才具备真正意义的核心竞争力。

4.“企业核心营销能力”是培育企业核心竞争能力的根本。经济全球化的竞争,实际是全球化的市场竞争,在全球化的市场竞争中,企业的核心竞争力应体现在企业的“营销能力”方面,企业生产出来的产品价值必须通过市场配置才能体现。企业在竞争中将会面临客户侃价能力、供货商侃价能力、替代品的威胁、潜在进入者的威胁以及竞争对手的威胁。因此,企业必须拥有一批忠实的顾客,才能保证企业具备独特的营销竞争力,独特的营销竞争力能够为企业巩固现有的市场份额,为企业开拓新的市场提供竞争优势,为新产品开拓市场提供客源保障,化解各种潜在的威胁。

5.“企业规模扩张能力”是培育企业核心竞争力的地位。少部分企业通过联合兼并,组建行业集团,成为本行业中少有的几个寡头垄断企业,最终成为行业垄断的大企业。企业在目前的无序市场竞争中应具备一定的规模优势,只有具备这种规模优势,才能在企业跨国经营中具备竞争力。这种规模不是一种企业自己的生产规模,而是一种通过资本经营、“品牌”经营,所能控制的一种生产规模、市场规模、资本规模,是现代意义上的规模。

6.“企业文化凝聚能力”是企业核心竞争能力的表现。企业独特的创业精神,体现着企业团结、奋进的文化背景,具备这种背景的企业,才是一支顽强的队伍,在经济全球化的市场激烈竞争中才能做到拖不垮、战必胜。

通用汽车公司的核心竞争能力主要体现在组织管理能力上;肯德基的核心竞争能力主要体现在企业文化凝聚力上;SONY的核心竞争能力主要体现在战略管理能力上,Intel和Microsoft公司的核心竞争能力主要体现在R&D能力上;法国的阿科尔集团的核心竞争能力主要体现在企业文化凝聚力上。通过对这些公司的核心竞争能力战略的研究,我们不难发现这6个要素都有可能培育成为企业的核心竞争力。

企业核心竞争能力的价值取向研究

核心竞争力对企业而言就是核心生命力,它是企业综合实力的反映,这种综合实力包括了企业的有形资产和无形资产。企业的信用、信誉、形象、文化,无一不囊括于核心竞争力之中。企业核心竞争力战略的终极目标应是为股东创造更多的财富,实现企业价值的最大化,也就是说价值的最大化是企业战略的最终目标。企业价值在不同的环境与背景下,其涵义不同。在会计学里,企业价值等于企业资产(A)的价值,它等于企业的负债(L)加上企业的股东权益(E)即:A=L+E。而企业资产的价值A则是由企业购入机器、设备、厂房等资产的原始成本决定的。因而在会计学背景下,企业价值往往和企业资产的账面价值有关。按照不同的需要,企业的价值有时指企业的净资产价值,即被定义为企业总资产的价值减去企业总负债的价值。企业价值有时也指企业的重置价值,即建造同样规模、具有同样装备企业所需要的市场价值。由于这些定义有这样或那样的致命缺陷,我们采取莫迪利安尼和米勒的定义,认为企业的价值为企业的市场价值,它是企业股票与企业债务的市场价值之和,而企业股票的市场价值等于企业发行股票数与股价的乘积,即企业的价值(V)=企业的股权市价(S)+企业的债权市价(D)。债权的价值等于其预期期票的现值加上最终票面价值的现值;股票的价值为股东在未来N年内所获未来收益的现值。企业的价值是企业未来的剩余收益资本化,它是企业未来收益流量的现值。由此可见,企业的价值是由企业未来收益流量的现值决定的。在计算企业的价值时,剩余收益流量是企业价值的决定性的变量。如果一个企业的预期剩余收益流量越多,企业对资本提供者的回报也就越大,因而对企业的所有者来讲也就越有价值,企业价值也就随着企业预期收益流量的增加而增加。

企业核心竞争力的管理

企业核心竞争力管理包括,核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等。

一、核心竞争力的识别。管理的第一项工作是识别出企业所具备的核心竞争力。要找出企业现有核心竞争力到底是什么,它具备什么样的特点,它由哪些要素组成,它的表现形式是怎么样的,它是如何发挥作用的(如何对企业竞争优势产生影响)、它被企业高层管理和企业的员工认同到什么程度,它是否能用比较清晰的语言(口头方式或文字方式)表达出来。

1.本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否能让本企业给市场(顾客)带来长期性的利益?2.本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否能让本企业在同行业中保持长期领先地位?3.本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否能使本企业取得长期性的超过同行业平均利润水平的经济效益?4.该产品是否是本企业现有产品组合中最重要、最关键的产品之一?该技术是否是本企业现主流产品领域开发生产技术中的关键技术之一或几个关键技术的组合?该能力是否成为本企业关键性的经营管理能力之一?5.本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否是本企业独家拥有的,或者是在同行业中最优秀的并被公众认为是最优秀的?6.其他企业要模仿本企业的产品、技术、销售、文化或管理是否是不可能的,或者是要模仿所花的代价极大而使这种模仿几乎不能成功?7.该产品、技术、销售、文化或管理是否能够给企业发展提供有很大的延展空间,能使企业在现事业领域或新事业领域中捕获富有潜力的新商机?8.该产品、技术是否能经不断研发,保持其相当长的寿命期,而且企业能够自主地进行这样的研发?

这套识别问题方法应用时也可以使之定量化。如用统计调查的方法为各个问题设置评价尺度,使识别工作定量化。

二、核心竞争力发展的规划。面临着动态的经营环境,企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划,才能保证企业在激烈的竞争中常胜不衰。哈默等人的核心竞争力与市场机会匹配理论为企业核心竞争力提供了一个很好的规划思路。

三、核心竞争力的培育。培育新的核心竞争力需要长期艰苦仔细的工作,成功的关键在于持之以恒。这就要求企业首先是要取得对将要培育的新核心竞争力的一致认识,并将其列入企业发展的战略目标之中;其次是要保持负责培育新核心竞争力工作班子的相对稳定性和权威性;再次是要有足够的资源投入做保证。最重要的是自始至终都要有企业高级管理层的参与,工作组要在他们的直接领导下开展工作。核心竞争力的培育方法有自我完善法、自我提升法、兼并法等。

四、核心竞争力的部署。企业必须发展一种自觉部署其核心竞争力的机制和能力,使核心竞争力能及时、有效地延伸到最需要和最能发挥作用的地方去。企业关键性人才要集中应对真正有挑战性的项目,捕捉最有效的商机。

五、核心竞争力的维护。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位,企业要对自己的核心竞争力状况有清醒的认识。企业要定期和不定期地对自己的核心竞争力进行检讨,尤其是在进行重大战略决策时更应如此。要重点核查:投资规模、构成企业核心竞争力要素的状况、提升和部署核心竞争力的计划及其实施情况、即将执行的重大战略决策,尤其是涉及企业兼并、撤资或实施更大程度上的分权管理的战略决策时,对核心竞争力的影响等。根据检查出的问题制定有针对性的对策,以保持企业核心竞争力的先进性。

21世纪的社会经济和企业发展,是一个经济竞争更加激烈的新世纪,必然将有各种挑战和压力集中在“核心竞争力”上。谁具备核心竞争力,谁就能在激烈而无情的市场竞争中获得“双赢”。中国的企业要想在经济全球化的激烈竞争中获取国际利益,必须苦练内功,培养企业的核心竞争能力,迅速培养一大批具有核心竞争能力的跨国公司。

核心竞争力的重要性和意义范文篇8

[关键词]中国企业企业战略核心竞争力

随着经济全球化的深入,国家之间竞争主要体现在企业之间的竞争上,而企业的竞争主要是企业核心竞争力的展现。如何组织和提升企业核心竞争力是社会各界的关注所在。

一、企业核心竞争力理论的构成及其包涵的要点

1.企业核心竞争能力由多个层面构成

(1)企业技术开发能力。技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或从外部引进技术,为生产新的产品、装置,建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前,国外一些大的企业或公司,像IBM、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构,在激烈竞争中,抢得先机,形成自己的人力积累,使别人难以模仿和超越,确保企业的竞争优势。

(2)企业的战略决策能力。企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性,准确预测产业的动态变化,适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。

(3)企业的核心市场营销能力。它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案,培养优秀的营销队伍,配合各级营销点,有效利用广告效应,将企业的技术优势外化为市场竞争优势。

(4)组织协调企业各生产要素,进行有效生产的能力。面对不断变化的市场,企业要有优势,必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。根据生产中不同阶段要求,有效组织资源,并使其在各自的位置上正常运转。

(5)市场应变能力。客观环境时时都发生变化,企业决策者必须具有敏锐的感应能力,保持经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件,如某项技术的发明、政府政策的调整等等,企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法,把可能对企业自身的影响减少到最低程度。

2.企业核心竞争力包涵的要点

(1)核心竞争力实质上是公司的资源和能力。尽管普拉哈拉德和哈默将其定义为学识,实际上也指的是公司拥有的资源和能力。

(2)核心竞争力不是所有的资源和能力,是能够带来竞争优势的资源和能力。尽管核心竞争力不是竞争优势的惟一来源,但是不能带来竞争优势的资源和能力不能成为核心竞争力。

(3)公司的资源和能力能否为公司带来竞争优势,与公司资源和能力的内在价值有关,即与竞争对手相比,本公司的资源和能力能否为顾客提供更高的整体价值或提供独特的价值。

(4)从竞争角度来看,区分能够为顾客提供与众不同价值的、独特的资源和能力,与提供更高整体价值的资源和能力是有深远意义的。

因此,竞争并不只意味着超过竞争对手,还有一个非常重要的竞争战略,就是与对手区别开来,这对大型企业有指导意义,对中小企业更具意义。

二、企业核心竞争力的培养

具体来说,营造企业竞争优势,构建企业核心竞争力,必须做好以下几个方面的工作:

1.开发企业核心竞争力

构建企业核心竞争力,就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量,是企业成长最有力、最主要的驱动力,它提供竞争优势的源泉。因此,开发核心竞争力首先要明确战略意图。核心竞争力突出体现着企业的战略意图,企业在全面、深入地分析市场未来发展趋势的基础上,通过特定的发展战略形式的拟定,确定企业的战略目标,明确企业核心能力的技术内涵,如何将核心竞争力实现为核心产品。其次,建立合理战略结构。企业根据既定的战略意图,协调管理人员的工作,优化配置企业的各种资源。设立相应的协作组织,平衡内部资源的分配,同时更有效吸收企业外部的可用资源。再次,实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构,具体组织开发核心竞争力,对开发进行实时控制。

2.维护和巩固企业核心竞争力

核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的,核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。如通用、摩托罗拉公司从1970年至1980年间先后退出彩电行业,丧失了该部分的核心竞争力,则必然失去了企业在影像技术方面的优势。显然,企业必须通过持续、稳定的支持、维护和巩固企业的核心竞争力,确保企业核心竞争力的健康成长。

(1)实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力,把它作为企业保持长期充分的根本战略任务,从时间角度看,培育核心竞争力不是一日之功,它必须不断提炼升华才能形成。巨人集团起初所选择正确的战略模式,把软件技术这个核心竞争力作为根本战略来构建,所以取得空前成功。后来,企业匆匆进入房地产和保健品产业,分散了公司的资源,削弱了核心竞争力,最终导致“巨人”倒下。

(2)加强组织管理体系的建设。客观上,随着时间的推移,企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理队伍全面负责,加强各部门沟通。将各种分散的人力和技术资源组织起来,协同工作,形成整体优势。定期召开企业核心竞争力评价会,保持企业核心竞争力的均衡性。

(3)信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中,不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源,其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息,并在组织内部准确、迅速地传递和处理,是巩固企业核心竞争力的基本条件。

(4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱,企业员工的个人知识技能,整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能,积累企业的技术和管理经验,是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等,能够以较少投入成功进行技术改造,其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。

3.再创新的核心竞争力

(1)增强企业再研发能力。企业要生存,就要不断开发新产品。这要求企业不断增强研究与开发能力,满足顾客不断变化的需求。增强研发能力是企业核心竞争力提升、发展的动力。当然,企业再研发必须以核心竞争力为基础,在资源共享前提下展开。

(2)寻找培育核心竞争力的新生长点。在自身核心竞争力的基础上,寻找新的生长点。并把生长点培育成企业的核心竞争力。通过企业管理、技术、营销人员,细分市场,找出本企业产品领先的竞争优势所在,对构成上述优势的技术和技能进行分解、归纳。经过界定测试,确定为核心竞争力的生长点。借用科研机构、高等院校科技优势建立研究与开发联姻关系,引进相关的技术人才,将该生长点培育成企业核心竞争力。

(3)塑造优秀的企业文化和价值观。以价值观为核心,激发员工责任心和创造性是提高企业集体效率的一项基础管理工作。企业的软件就是培育和强化企业文化。一个企业能否不断发展,持续巩固和创新企业核心竞争力、员工的价值观、企业经营理念至关重要。台湾电子巨头房基公司,它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理,平实务本,顾客为首、贡献智慧。

总之,在知识经济时代,企业核心能力成为商业竞争优势之源。构培养理的企业核心竞争力,成为企业发展的基石。国外许多成功企业,在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前,我国越来越多的企业也重视这一趋势,积极完善企业核心竞争力,制定长期规划,体现自身的竞争优势,只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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核心竞争力的重要性和意义范文

关键词:企业;核心竞争力

1核心竞争力的相关基本理论解析

1.1核心竞争力的概念

核心竞争力(corecompetnee),又译作核心能力或核心竞争能力。这一概念最早是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默提出来的,是指企业(或企业集团)在竞争中获取、配置关键资源,能使企业形成并保持长期稳定的可持续竞争优势及稳定的超额利润的能力。

1.2核心竞争力的构成及表现形式

企业核心竞争力是一个多元和复杂的系统,表现为一定的层次结构,包括核心业务(主营领域)、核心制造(主导产品)、核心技术能力(优势技术与专长)、核心管理能力(成长能力)、核心营销服务网络以及战略管理与创新能力等。

核心竞争力按其具有相对垄断性,在企业中占有核心地位,且能独立运作的竞争优势分类,有6种表现形式:①技术型企业。其竞争优势是拥有生产核心产品的技术设备、核心专利技术、垄断性原材料和技术、知识、技能领先的人才。②文化型企业。其优势体现在富有不断创新精神的企业家及其带领的团队形成的独特的企业文化。③渠道型企业。其优势是拥有遍布销售区域的网络渠道。④品牌型企业。其优势是基于信誉基础上的强势品牌。⑤资金型企业。其优势是拥有可供运作的雄厚资金。⑥规则型企业。优势体现在拥有门槛很高的技术标准、市场运作规则、独占的生产、经营许可。

1.3核心竞争力的特征

(1)价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好,同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。

(2)积累性。核心竞争力是企业在长期生产经营实践活动过程中,以特定方式、沿着特定的技术轨迹由小到大,通过学习、消化、吸收、合成逐步积累整合形成,往往要通过较长时间实现和培育。

(3)独特性。核心竞争力与企业的组织结构高度融合,是相关管理理念的复合体,是建立在企业内部长期学习、经验积累的基础上的专长,稳定性较强,是独一无二的,具有独特性。

(4)难以模仿性。核心竞争力难以与企业分离,它所包括独特的技术技能、生产技巧、操作诀窍等技术特性,深深地印上了企业的特殊组织组成、经历经验、企业文化、管理理念、市场营销的烙印,是企业技术特性与组织特性的复合体,难以轻易被当前或潜在的竞争对手所了解、冒牌、仿制或获取。

(5)不可交易性。核心竞争力与特定的企业相伴生,虽然可为人们所感知,但难以用语言、文字、符号来描述或表征,更无法像其他生产要素一样通过市场进行买卖或交易。

(6)延展性。在企业能力体系中,核心竞争力是母体、是核心,有溢出效应,可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势,也可围绕核心能力进行相关市场的拓展,通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。

(7)动态性。从客观上看,核心竞争力总是与一定时期的资源、产业、组织管理模式及环境动态等因素高度关联,随着这些因素的变化和时间形势的变迁,企业的核心竞争力必然会发生动态发展演变。

(8)整体性。核心竞争力是一个系统的不可分割的整体,任何单一的基本要素,不管它多么重要,都不可能形成核心竞争力;只有与构成核心竞争力所有基本要素协同动作,相互配合,才有可能形成核心竞争力。

1.4核心竞争力对于企业发展的意义

核心竞争力对企业的现实生存和长远发展具有非常重要的理论与现实意义:

(1)核心竞争力决定其产业发展的深度。关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略,能更准确地反映企业长远发展的客观需要,使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。

(2)核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品市场上的胜败,对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。

(3)核心竞争力的培育建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长,因此,它不像某项具体技术或产品那样很容易被对手模仿、仿冒,对企业来说,具有较强的持久性,而且会对其他企业造成较高的进入壁垒或门槛。

(4)核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟(包括虚拟企业)具有特殊、关键意义。企业只有在重组、联盟过程中积极优化组合各自的关键资源和核心能力,并将其综合集成为企业的整体核心竞争力,才能使双方或多方赢利,获得可持续竞争优势,实现可持续发展。

(5)核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器。企业一旦拥有了核心竞争力,就能够建立长期可持续竞争优势,为企业可持续发展奠定坚实基础,就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。

2、wto背景下培育企业核心竞争力的迫切性

我国加入wto后国外名优产品的大量涌入,国内企业市场流失相当严重,造成了对整个企业群体巨大的冲击和压力。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意义重大。

2.1做大做强需提高企业的核心竞争力

从企业外部环境来看,人世后,我国企业将改变以往国内单一的不同类别企业之间的竞争,直接在国内市场上同国外企业展开竞争。在这种情况下,核心竞争力较强的企业会抓住有利的发展机遇,直接与国外企业合作,形成良性循环的发展态势。相比而言,众多企业特别是传统的国有、集体中小企业,会遇到国外名优产品和国外资本进入的冲击,尤其是在高新技术领域的企业,将会在“内销不利、外销不能”的逆境中承受不住国外同类企业的重撞而出现相当一部分企业破产倒闭。

从企业内部环境来看,与国外企业相比,国内企业不仅在技术水平上落后,在经营理念和管理创新方面也存在着相当的差距,特别是企业的核心竞争力还尚未培育起来。为此,积极培育和构建企业核心竞争力已成为目前我国企业界一项紧迫的任务。

2.2提高经济效益必须提高企业的核心竞争力

经济效益一直成为制约我国企业生存发展的“瓶颈”问题,其中重要的原因就是由于企业缺乏核心竞争力造成的。加入wto后,企业要想继续保持在一定领域内生产、经营的特色和优势,拥有相当数量的市场占有率,就必须从现在做起,经过一个阶段的不懈努力,全面提高企业的核心竞争力。否则,企业将会在今后日益激烈的竞争中,显示出自身的弱点和不足,在较量中迅速衰败下来。

2.3应对我国“入世”后新的环境。必须提高企业的核心竞争力

随着“人世”后国外跨国公司及相关企业的大量涌入,国内企业不仅面临与国内同类企业之间的竞争,同时还要同国外企业进行竞争。在这种情况下,国内企业依托原有产品、技术、服务等方面的优势显得十分微弱,自身在产品质量、功能、技术、服务等方面的缺陷表现得相当突出。为此,要想使国内企业在竞争中立于不败之地,除了强化产品的质量、技术、服务外,一个重要的途径就是要迅速提高企业的核心竞争力。

3我国企业核心竞争力现状

当前我国大部分企业没有形成核心竞争力,有些企业虽然是世界500强,但名次比较靠后而且有些是在政府的保护之下,还有的是我国历史形成的垄断行业。一旦我国向国际完全打开市场,关税减到零,这些企业恐怕就难以与世界真正的强手较量,小企业所表现出的弱点就更加突出,企业核心竞争力的培育严重不足。

3.1企业小而弱、大而散

由于地方宏观调控缺位,我国一些企业对新的项目形成了一哄而上的局面,其恶果是企业规模小而多,政府又无力注资,这些小企业不仅规模小而且拿不出自己的“拳头”产品,在竞争中各方面暴露出薄弱环节,一些在我国可以称之为大的企业,有些是政府保护的企业,长期受旧体制的影响,管理流程相对显得比较散;有些是近几年新崛起的企业,由于急于并购一些企业,在管理流程方面显得也比较散。

3.2企业产品质量相对较差

我国产品和国际知名品牌比质量差、科技含量低、产品的附加值上不去,出口数量大、创汇低,产品在国际市场上竞争主要靠低价格策略。随着市场由价格竞争转向产品质量、科技含量和附加值的竞争,我国产品面临着新一轮竞争的挑战。

3.3企业技术创新能力差

我国长期以来实行以国家投资为主的科研开发投资体制,科研经费大部分投向国家的科研机构和高等院校,对企业投入很少,影响了对企业技术创新的投入。而企业自身由于受传统的科研开发投资体制的影响,尚未成为真正的科研开发投资主体,对科研开发投入很少,有的企业几乎没有任何投入。

3.4企业管理水平低

由于我国经济体制尚处于转轨时期,传统的管理思维方式仍在起作用。至今许多企业尚未建立科学的管理体系,仅凭经验管理企业,管理方式、方法陈旧,对市场环境适应性差。另外,管理人员缺乏先进的管理理论和经验,尤其是高层管理人员知识、能力贫乏,企业不能按照市场规则运作,使企业在市场竞争中处于被动地位。与国外现代化的企业管理水平相比存在很大差距。

3.5企业人员素质偏低

小企业人员素质较低,企业文化氛围基本没有形成。大企业人员素质相对较高,虽然形成了企业文化氛围但创新力度不够。人们学习的技术和知识固守几年甚至十几年,即使在发展过程中充实了一些知识,但远不能满足市场经济需要。

3.6企业战略定位不够准确

对企业未来几年、几十年发展方向把握不准;对市场竞争的变化准备不足;对潜在市场的预测不到位;围绕战略目标即满足顾客的需求设计有偏差等。

4积极培育企业核心竞争力

企业核心竞争力是企业成长最有力、最主要的驱动力,是提高竞争优势的源泉。企业核心竞争力的培育是一个复杂的系统工程,一方面需要加快健全市场经济体制,形成优胜劣汰的市场竞争机制,增强企业竞争的压力。而另一方面,企业自身也需要不断地重塑微观动力机制。

4.1积极打造人才资本

市场竞争的核心在人才,人才资本是企业核心竞争力的基础。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。

(1)创造条件,努力提高企业家的素质。提高企业家的素质是增强企业核心竞争力的前提。企业家直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展,因而培养、塑造合格的企业家,健全企业家的独立人格就显得尤为重要。

(2)选拔和培养一批专业性、技术性人才,特别是市场开发、管理方面的人才。由于技术和管理知识与企业其他资源相结合可转化为具有平均价值的产品和服务,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。

4.2培育企业的核心技术能力

核心技术是企业克敌制胜的“杀手锏”,因此必须大力推进技术进步,尤其要拥有自己的核心技术。要通过自主研究,与研究机构、高等院校联合开发和技术引进等方式形成一定的技术储备,为提高产品的技术含量和市场竞争力奠定基础。

4.3形成有特色的管理模式

培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来,保持企业不断发展和基业常青。由于各个企业所面临的内外环境不同,因此管理方式也有些差别,关键是要建立符合本企业实际的管理模式。

4.4打造品牌,实施名牌战略

在市场经济发达的今天,品牌已超越纯经济的范畴,成为企业竞争力、增值力、后续力的体现。品牌一般有可靠的质量、极高的知名度和美誉度,能给企业带来极大的市场占有率,使企业保持繁荣。而企业的核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率,这是衡量企业核心竞争力强弱的—个重要的指标。因此要树立正确的品牌意识,积极实施名牌战略,即建立品牌发展战略管理体制,完善品牌发展的市场环境,重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等。

4.5建立学习型组织

企业核心竞争力的培育和其持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断学习中增加企业专用资产、不可模仿的隐性知识等。积极进行全员学习、全程学习、团队学习。不仅重视个人学习和个人智力开发,更要重视团队学习和群体智力开发。

4.6培育先进的企业文化

企业文化战略能产生核心能力。企业文化的本质是企业的“人化”。所以培育企业的核心竞争力,要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产、管理、营销等方面创新的积极性,同时要关注和服务企业所要面对的顾客群。在企业管理中充分运用激励机制和约束机制,把员工的积极性调动起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而承担企业的社会责任,实现企业的自身价值。

核心竞争力的重要性和意义范文1篇10

[关键词]企业道德竞争力时代语境合法性概念特质

[中图分类号]B82-053[文献标识码]A[文章编号]1007-1539(2013)03-0035-07

在今天这个充满机遇与挑战的激烈竞争时代,要想在形形的白热化竞争中突破重围、取得优势并保持领跑地位,恐怕积极参与竞争并提升竞争力是必然选择、必由之路。的确,“竞争”、“竞争力”已然成为当今时代不容忽视的强势话语和关键词。它们既是困扰个人、组织、企业的重要问题,同时也是一个地区、民族和国家必须面对的重要课题。一定意义上,竞争决定了竞争者的存在境况以及生死沉浮的命运。在文化软实力竞争凸显为时代的显性逻辑、主导逻辑的情势下,楔人道德视角来深化企业核心竞争力的研究确乎成为需要给力开掘的一个重要理论层面和学术生长点。

一、企业道德竞争力的出场语境

通过建构概念范式把握现实是人们认识世界的基本方式,否则,人们无以恰当言说。但是建构概念范式不能从心所欲。根据知识社会学的基本原理,知识、概念绝非凭空杜撰,绝非独往独来、自生自灭,而是由社会历史中的主观和客观条件互动的结果。因之,我们若不顾及现实境况,凭空臆造出“概念”、“名词”,终会因为缺乏社会历史的真实内容而使之失却生命力、影响力,尽管它们或许曾经掀起了某种“修辞学革命”,喧嚣一时;反之,敏锐地把握并真实反映社会现实及其发展趋势的概念,必然会对准确阅读、引领现实发挥某些积极的功能。反顾企业道德竞争力(moralcompetitiveness),它绝非毫无现实根据地横空出世,其出场语境是当今时代的几大趋向。

1在世界政治经济关系发展的时代大变局中,文化软实力的竞争成为当前国际竞争的重点,企业在其中扮演着日益凸显的重要角色要求企业提升自身的文化(道德)竞争力。在以经济和科技为基础的综合国力较量成为国际竞争的基本背景的基础上,当前世界政治经济关系的发展已经出现了新趋势、新动向:日益呈现出经济的“文化化”、“人性化”、“道德化”以及文化、道德的经济化,即所谓经济与文化、道德、科技的一体化趋势。尽管硬实力依然重要,但硬实力竞争的焦点却集中在软实力上。在国际竞争的重点已经越来越走向文化软实力竞争的情势下,重视组织层面的文化软实力之挺升确实十分重要。如果在软实力的较量中输入一筹,必将在整个实力的大比拼中处境被动、受制于人。

道德作为主体存在及其行为的合法性根据,是组织存在在的根据乃至是其实力和影响力产生和发挥的决定因素之一。这对国家层面的组织来说亦复如此。诚如美国前总统卡特所认为的:“一个国家之所以有权威和影响,是因为道德因素……一个没有道德的国家很快就会失去它在全世界的影响。”因为“软实力实际上是一种国家的影响力,是一种国家价值的认同力,也是一种道德感召力”。没有道德“剂”来“”世界,整个组织世界的人际摩擦就会频繁发生,运行费用就会居高不下,组织和谐就是一句空话。进一步说,由于企业和公司的发展直接或间接地影响着整个国家的发展,因而国家间的综合国力较量在很大程度上依赖与企业和公司的素质、发展层级和水平,而国家之间文化软实力的较量实际上很大程度上集中在企业和公司的软实力(道德力)的较量上。因是之故,道德软实力的发展提升绝不仅仅是完善个人德性、实现自我完善发展的需要,更是国际竞争中软实力竞争日趋激烈的时势的必然要求。

2在如今企业不道德经营受到社会的广泛关注且饱受非议的情势下,注重道德软实力提升、转换为道德经营模式、打造道德竞争力成为企业发展的战略选择。众所周知,道德作为整个社会的价值导向和规范系统,提供了主体存在及其行为之应然性的价值根据,适用于人类社会活动的所有领域和行为。因此,唯有道德才能恰当地说明企业存在的意义和企业行为的价值根据,构筑企业竞争力的精神内核和价值皈依。可是,在一些人看来,“商场如战场”,“无情竞争”,“人对人是狼”,“弱肉强食、适者生存”的“丛林法则”是市场经济的铁律,因此,唯仃呼唤”狼性回归”、“认钱不认人”、“以邻为壑、尔虞我诈、不择手段”,我们才能在商海竞争中谋求一席之地,并做强做大。这种恶性竞争的思维范式在“资本万能”、“技术至上”及“投机主义”等狭隘价值观的怂恿和影响下更是肆无忌惮、有恃无恐,以致如今道德理念仍在一些企业特别是国内企业的经营理念中缺席、管理中缺位、行为中缺失,不义而取的无德经营、无序竞争在某些领域有弥漫拓展之势。

由此,见利忘义、不道德经营的社会现象在历史上一度成为企业经营的“常态”似乎并不奇怪。然而,随着社会发展和历史进步,人们对民生幸福的追求日益迫切、日渐升级,不道德经营的社会现象受到社会的广泛关注且饱受非议。社会中越来越多的人们期待企业在经济目标实现的同时注意社会目标、道德目标的实现。由此。社会的期待以及相应的历史趋势构成企业发展的不容忽视的外部生态。事实上,企业与外部生态是辩证互动的关系,彼此关联、相互影响。如果企业不打算自绝于人类文明的大道,故步自封、闭门造车、自我陶醉,恐怕只有注重道德软实力提升、转换经营模式并打造道德竞争力,才能实现基业常青的经营理想。不言而喻,道德经营对于企业具有重要的价值意义,在经济竞争中道德作为“软实力”并非“软弱无力”、可有可无,市场经济并非无需道德的力量也能运转自如。如今,“道德的回归”和“经济的人性化”趋势已然成为势如破竹、不可阻挡的时代潮流。当然,需要指出的是,提倡企业道德并不只是在于可以防范道德风险和控制损失,而更为根本的原因是企业作为现代社会的一员,作为“企业公民”,“必须符合社会的期望,即在财务和道德两方面都表现优异”。

3在组织伦理研究成为学界研究热点的语境中,企业竞争力研究中道德维度的缺失成为学界研究的“通病”,聚焦道德竞争力由此成为深化拓展当前研究的基本走势。从国内外研究动向看,在伦理学中道德研究和发展的重心或主题随着时代的变化而悄然发生了历史性的变化:由个体道德研究日益转向组织道德研究。个中原因在于,一方面组织并非必然是“道德的”实体(黑格尔认为国家是“伦理实体”,而尼布尔揭示了道德的人与不道德的社会之间的悖谬性),作为一种人为的实体,需要找寻和建构自身的“为人”的价值根据或者合法性依托;另一方面是个体道德研究如果离开组织伦理实际上理论空间也大为受制,甚至无法说清问题的根本所在。而作为在组织中具有宰制性、普泛性影响的企业,由于复杂社会因素的影响,其存在与本质、实然与应然之间也必然存在紧张与断裂,其伦理问题显然也是组织伦理研究中不可忽视的焦点问题。

具体说来,企业核心竞争力概念源于1990年由帕拉哈德和哈默发表的《企业核心竞争力》一文。作为国际学界的一个重要学术知识事件,它引爆了经济学、管理学等学科中的竞争力研究,并使之成为新的理论生长点。然而在现有的大多数研究中,道德因素要么被置于被人遗忘的角落,要么处于蔽而不明的隐性状态,而没有被纳入应有的考量之中。一般来说,即便是道德维度的竞争力研究,大多也只是将研究触角伸向竞争的伦理问题或者竞争力的文化层面,重在“析德维度”而缺乏从“用德维度”来正面研究企业道德竞争力问题。研究企业道德竞争力问题需要范式转换:一是从“析德”、“识德”的研究范式转为“用德”的研究范式,即不重在竞争的伦理问题而是重在如何用德、道德竞争;一是由一般性研究企业伦理问题转为聚焦企业道德竞争力问题,即由泛泛而谈、“铺开摊子”的方式研究企业伦理问题转为“归核化”的聚焦方式进行企业道德竞争力研究。唯此,作为一个原创性概念范式的企业道德竞争力的应有意涵才能自然呈现出来。可见,如何深化和解蔽竞争力研究,重构健全平衡的竞争哲学,从而拥有自己独特的核心竞争力,道德维度与伦理考量是题中应有之义,也是一个绕不过去的理论质点。不难看出,关注企业核心竞争力研究的道德维度是深化当前研究迫在眉睫的时代课题,也是经济伦理学研究的一个新的切入点。

二、企业道德竞争力的合法性诠释

道德是企业核心竞争力重要的内生变量,道德竞争力的提出是时代需要和学界研究的共同趋向,但是让企业核心竞争力的道德维度研究由边缘走向核心,尚需从学理上阐明企业道德竞争力究竟何以可能。下面,我们从宏观、中观和微观层面来阐释并证成企业道德竞争力究竟何以可能,即其存在的合法性根据。

1从宏观层面来看,经济因素与道德因素在本体论意义上融为一体、不可分割。经济“非道德性神话”是一种把经济与道德人为分割的机械论、二元论、孤立论,也是一种畸形扭曲的形而上学的经济学思维方式。需知,在斯密代表的古典经济学式微之后,代之而起的代表西方主流的新古典主义经济学的理论旨趣在于,推重实证经济学而贬低规范经济学,以“经济人假设”为基本的人性规定,迷恋所谓纯粹数模的建构和量化的分析。由此,经济学与伦理学两者之间相互疏离、相互流放,以至于到了无法沟通、不可公度的程度,道德维度和伦理考量被当作“奢侈品”几乎难以进入西方主流经济学的殿堂。由此,经济在本体上被当作冰冷、孤立、抽象、“纯然”的物质存在、“自组织系统”,经济活动被理解为“只有冷冷的钱在流动”的机械活动,与人的精神价值活动绝无关联。然而,事实上,经济说到底必然蕴含着“道德基因”,具有人文精神和“道德体温”。

一方面,经济领域是社会生活的有机构成部分,真正完善意义上的经济领域或经济行为不可能没有人文、道德意蕴,经济与人文、道德在本真的意义上从来都无法截然二分(差别仅在于人文、道德的程度和层次不同而已),除非在主观思维领域,缺失人文、道德内涵的经济不可能成为“真正的”经济――人本经济、道德经济。按照布兰妮的观点,经济领域是“嵌入”社会生活之中的。因此,经济的普遍的特殊性即使再特殊也不至于没有普遍性,即没有脱离社会共性的纯粹的经济个性。从根本上说,经济行为毕竟是人的行为活动,是在人与人以及人与社会的关系中进行的行为,如果没有处理人际关系的基本规则――道德理性的整合、引领、驱动,是无法想象的。

经济领域的本性决定了我们分析经济的基本方法论理路:不可能“定量优先”,不可能价值无涉。丹尼尔・贝尔写道:“从亚里士多德、阿奎那、约翰・洛克到亚当・斯密,传统的道德哲学家都未曾割裂经济学与道德的联系,或宣称财富创造的小身即是目的。相反,他们都把物质生产看作是促进美德、创建文明生活的手段。”㈨如果离开了道德维度来审视经济行为,而仅仅运用抽象的形而上学思维方式和数量分析工具,最多只能获得经济行为之本质的“皮相”。个中原因在于,离开价值判断的“纯粹”数量分析几乎连社会经济问题和主体经济行为的事实问题都不能清楚说明,更遑论其价值研判与评价问题。黑格尔曾深刻地批判道:“为了寻求严密彻底的科学知识计,我们必须指出,象经常出现的那种仅在量的规定里寻求事物的一切区别和一切性质的办法,乃是一个最有害的成见……如果我们以求得这类较多或较少的量的知识为满足,不进而掌握它们特有的规定性,这里首先是质的规定性,那么我们对于这些对象和其区别所在的了解,也就异常之少。”显然,黑格尔的上述思想不仅对于研究经济现象,而且对于研究社会历史现象都具有重要的方法论意义。可以说,在诸如经济学等人文社会科学研究中只将数量分析当作“确定性的真理”本身只能使研究堕入迷雾中,只能使得解蔽经济真相的可能变为“不可能之可能性”。

另一方面,经济活动的出发点、终极目的和运作过程都与道德存在密切关联,道德是经济活动的“内生变量”。经济学一度被认为是发财致富的学问,而经济活动就是为了发财致富、增加财富。因为这种论点影响巨大而深远,经济伦理学研究需要严阵以待。一如美国经济伦理学家乔治・恩德勒所认为的:“经济化的思维方式和行为方式正渗透和支配着越来越多的领域,只有经济上可以量化并产生利润的东西才是值得考量的。”经济学的研究旨趣相当大程度上决定了对经济活动解读的基本路向。人学视阈中的经济不可能与价值无涉。

换言之,在经济活动中,“为谁生产”、“生产什么”、“怎样生产”以及“如何分配、交换和消费”等这些基本的问题,不仅关涉“工程学”和“数量问题”,更关涉道德理念和价值判断等问题。对此,经济学领域(诸如效用理论等)的思想资源的解释力是有限的,伦理学视阈的解释力或许更为根本,因而具有逻辑上的优先性和价值上的宰制性。德国经济伦理学家彼得・科斯洛夫斯基明确地认为:“事实上经济不是‘脱离道德的’,经济不仅仅受经济规律的控制,而且也是由人来决定的,在人的意愿和选择里总是有一个由期望、标准、观点以及道德现象所组成的合唱在起作用。”由此可见,迷醉技术理性、工具理性的经济与现代市场经济精神的基本要求大异其趣,唯有以价值理性来引领、范导技术理性、工具理性而非反之,建构健全的经济活动才具有现实可能性。因此,道德是经济活动的“内生变量”和价值灵魂,以道德软实力为精神内核的新型经济形态才是当今时代追求的方向。

2从中观层面来看,企业具有经济道德人的本质,不同于纯粹自利性的经济人或利他性的道德人。在当今国际竞争的舞台上,在一定意义上,国际竞争的核心是经济竞争,而经济竞争主要看企业及其产品(服务)质量。同样,产品(服务)质量离不开其中的“道德含量”、“道德成色”。企业之所以需要生产人性化、道德化产品,外在地说是由于社会的需要和竞争的压力。但内在地讲是由企业的道德本质所决定的。遗憾的是,西方经济学家的理论宝典中的诸如古典企业理论、委托一理论、交易成本理论、产权理论、合约理论和专业化一协作理论等理论,都意在打开企业本质的“黑匣子”,尽管其中不乏睿智洞识,可伦理视阈的匮缺是大多理论的通病。

在伦理学视阈中,我们不能否认,追求经济利益是任何市场主体包括企业的基本目的,但并非唯一的或最高的目的。以和谐共存、公平有序为特质的市场经济所需要的是讲求道德竞争的道德化的企业。这种企业在本性上是经济道德人。也就是说,作为经济人,企业的行为目标是实现利润最大化;而作为道德人,企业的行为目标又需要符合基本的道德诉求。换言之,企业既不是纯粹的利己主义的经济人,也不是纯粹的利他主义的道德人。两种人性假设都各执一词,具有“深刻的片面性”。美国著名经济社会学家马克・格兰诺维特在研究中对“社会化不足”与“过度社会化”做了必要的区分。他认为,“经济人”可称为“低度社会化人”。由于“低度社会化人”的原子化单质化,无视既定社会关系和结构以及当下所处的社会环境,因而忽略了人与人之间行为互动、个人行为选择与社会环境之间的关联。

质言之,经济人假设、道德人假设都只是对现实的人的某种抽象,而非生活的真实。两种悬设显然与企业的本真面目不相吻合、难以对接。只有利他主义与利己主义的“交集”才符合市场经济中企业目的的本真(尽管微观层面企业的组织管理并非要求任何行为都是互利主义)。实际上,一般说来,人性和人的动机都具有复合性、多维性。早在19世纪英国著名哲学家兼经济学家约翰・穆勒曾深刻地写道:“人的一生中也许没有一个行为除了单纯的财富欲意外不直接或间接地受其他冲动的影响。”可见,个人的自利动机并非唯一不变的、普遍存在的动机。或者说,将经济动机作为人的唯一动机不仅没有提升人性,相反降低了人格。推而论之,作为人格化的组织的企业,其适切的人性假设也绝非纯粹的不变的普遍的经济人,而应是自利性与利他性的“交集”和整合统一。在此假定基础上,认为在市场竞争中企业需要遵循道德进行道德竞争与合作,实现经济理性与道德理性相结合,实现自身利益与他人(社会)利益相统一,是为逻辑之必然。因此,真正的企业只能是区别于纯粹利己的经济人或纯粹利他的道德人而以互利主义为基本行动原则的经济道德人。

3从微观层面看,道德可以成为企业竞争力诸要素的价值引领与整合因素,道德是企业核心竞争力的内生变量。需要追问的是,导致在企业核心竞争力研究中道德缺失的主要原因何在?它的存在并非一个孤立事件,无疑受到西方主流经济学传统的影响。其中被誉为“新古典主义经济学之父”的米尔顿・弗里德曼主张:“在这种经济中,企业仅具有一种而且只有一种社会责任――在法律和规章制度许可的范围之内,利用他的资源和从事旨在于增加它的利润的活动。这就是说,从事公开的和自由的竞争,而没有欺骗或虚假之处。”显然,弗里德曼并非主张企业经营可以目无法纪、为所欲为,但是他把企业社会责任内容过分窄化为狭隘的经济“利润观”并无视经济的道德内涵,使其饱受诟病。事实上,这种将经济、企业、竞争力与伦理道德人为分割的二元论、机械论和割裂论以及道德功能发挥方式的特殊性,是竞争力研究中道德缺失的重要原因。道德往往以隐含的、无声的方式来发挥作用,这导致人们时常受惠于此却习焉不察。著名经济学家阿玛蒂亚・森曾以鞭辟人里的话指出了道德作用发挥的独特性,他写道:“良好商业行为的基本准则有点像氧气:只有当缺少它时,我们才对它感兴趣。”无可质疑,一旦缺失企业核心竞争力的价值导向因素的道德,对问题理解的透辟深刻、圆融自治就会成为奢望。

关于企业竞争力的构成要素和源泉。国外学界大体有三大流派,即环境学派、资源学派和能力学派,其具体观点存在差异性,却各具一定的理论穿透力和说服力。下面,我们来看看三大学派中蕴含的道德竞争力意蕴。

首先,重视环境因素的企业竞争力理论的主要代表人物是美国的迈克尔・波特,该派主要强调从环境(特别是产业市场结构)来考察企业竞争力的问题。表面看来,“环境理论”与道德无涉,但环境有硬环境

一物质环境和软环境――精神环境,精神环境中的人文道德因素无疑是企业经营绕不过去的因素。诚如恩德勒认为:“公司趋于以迎合能确保带来利润的社会需求为企业目标,而公共企业则侧重于满足那些主要服务于公共福利和往往趋于造成亏损的社会需求。除此之外,企业过程还表明,企业与其环境也发生交换过程。……企业的选址显然也受到供应商、投资、客户和国家机构这一关系网的制约。这种关系网在很大程度上表明,所谓利益集团对企业提出要求:在企业过程中必须实现令人满意的利益均衡。”因此,企业经营和产品定位不能只是利益驱动,还必须有价值驱动,注意到伦理道德考量,即道德经营、适切的市场定位、生产人性化产品。因此,构成环境的道德因素是企业竞争力的内生变量。

其次,重视资源的企业竞争力理论最早可追溯到彭罗斯,他于1959年提出把企业看作是一组资源的集合体。显然,资源必然涵盖有形资源和无形资源,物力资源和人力资源。无形资源和人力资源显然包括道德资源,而因为道德不能随意配置,因而它也是企业的稀缺性资源,同时道德资源需要企业长期的历史积淀,具有价值性、无形性、路径依赖性和难仿性。道德对企业其他资源的有机整合以及企业的价值理念有着难以估量、不可替代的影响。由此可见,构成资源的道德是企业竞争力的构成要素和源泉之一。

最后,能力学派关于企业竞争力的全面研究以1990年哈默和帕拉哈德两人首次提出的企业核心竞争力概念为界标,两位把“企业能力”归结为企业的“核心能力”,而“核心能力”是指“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。能力学派所强调的企业能力包括技术能力、组织力(管理力、组织学习力和团队整合力)、流程协调和管理力(或再造力)。显而易见,三类能力(特别是后两种能力)均或隐或显地离不开道德因素。这是因为,所有这些能力无一例外地要处理企业资源要素中物与物、人与物以及人与人之间的关系,离开了道德这三重关系就无法很好地协调整合。道德不是企业能力的一个外在的“干扰性的”、“偶然性的”因素,而是企业能力的内生变量和内在要素,是企业的核心竞争力。由此,构成能力的道德因素是企业竞争力的内生变量。

三、企业道德竞争力的概念与特质

对企业而言,有竞争就需要竞争力。“企业竞争力是企业在市场竞争中赖以生存和发展的能力。具体而言就是独立经营的企业在市场竞争中,依据内外环境及其变化,有效利用相关资源,构建竞争优势。进行市场扩张和获取利润,并以此为基础实现企业持续发展的能力。”道德竞争力作为一种文化力、精神力、价值力,是指社会竞争的过程中道德在推动经济社会发展、组织发展以及个人的自由全面发展过程中的整合力、导向力和推动力。而企业道德竞争力就是以企业的道德理念、道德原则和道德规范,用以推动企业实现自身道德经营和可持续发展过程中的整合力、导向力和推动力,是企业竞争力的内在构件、内生变量以及企业竞争力诸要素的整合剂、黏合剂、防腐剂,同时也是企业市场竞争中赖以生存发展的文化软实力、价值驱动力、精神支撑力。

在市场经济条件下,企业道德竞争力是企业在长期发展中形成的稳定而持久的竞争力,它是企业获得竞争优势的重要根据和保障。企业道德竞争力与其他企业竞争力要素的不同之处在于:它具有整合性、渗透性、难仿性和战略性四大基本特征。

其一,整合性。我们知道,道德是个人和企业的行为准则,它决定人生和经营的方向。方向一错,误入歧途,就会满盘皆输。在企业竞争力要素中,没有任何要素能恰当地说明企业经营与发展的价值定向问题,如企业为什么“人本”经营而不“物本”经营?正如美国著名的经济理论学家乔治所说:“道德是整个社会,自然也是经营活动的剂与粘合剂。”道德竞争力作为粘合剂,能够宰制、规范科技研发、交流、运用等方方面面,对掌控和引领科技服务的方向起着“导向仪”作用,可以防范工具理性崇拜,也能防止管理的唯科学主义倾向,走向人本管理、柔性管理;同时使产品真正走向人本性、生态性和服务性。可见,道德竞争力的导向性和整合性的特点促使科技、管理、产品、学习和创新等向理性的正确的方向发展。道德竞争力对科技研发和应用、管理人性化以及道德经营可以发挥整合作用,且无时无刻不发挥这种作用;它有利于企业资源――人、财、物之间的有机整合,实现最佳的经济效益和社会效益。

其二,渗透性。作为企业的文化软实力,道德竞争力具有“大象无形”却无所不在的特点,它渗透于科技、管理、学习和产品等因素中,渗透于企业组织和个人行为之中。这是因为,道德竞争力不是物质性的而是精神性的,离不开物质外壳的依托,也需要其他精神载体的依托。作为一种精神力、价值力、软实力,道德竞争力显然区别于其他物质性的硬实力和非价值导向性的软实力,如科技、知识产权、一般文化知识等。从根本上说,尽管企业道德竞争力有着其他物质层面和非道德的精神层面的企业竞争力所不具备的独特价值和功能,构成其他竞争力的精神内核和价值皈依,其精神特质决定着它不能独立自存,完全“自组织”,必须依赖于自己的物质和精神载体,渗透于企业竞争力中。渗透性表明了道德竞争力具有的相对独立性。

其三,难仿性。渗透性说明企业道德竞争力在存在论的意义上不是可以独立存在的,需要通过企业各种资源要素的有机整合来体现出来。实际上,这种整合协调绝非一日之功,而是要靠长期的文化积淀。因为许多不同的单位和主体的有机互动与整合产生的道德竞争力不是机械化的拼盘游戏,不能任意而为,需要长期打造。而一旦形成,它就具有良性的路径依赖性,支撑着企业的持续发展。道德竞争力作用的一个集中表现是品牌的创立。品牌对企业可持续发展的影响是由于其稳定的发展态势、优势的竞争地位、巨大的经济价值、良好的社会信誉。实践证明,一个具有道德竞争力的企业拥有了一定的社会美誉度和知名品牌,就会产生恒久的魅力和巨大的魔力,从而得到消费者和合作伙伴的青睐,保持他们对品牌的良好信任关系。总之,道德竞争力形成的长期性、复杂性和特殊性,如此的微妙、含蓄和内在,决定了它的难仿性,若想复制几无可能。

核心竞争力的重要性和意义范文篇11

企业作为一种资源配置方式,其核心竞争力的大小无疑和企业所拥有的各种资源的性质和数量密切相关。企业所拥有的资源的数量则直接涉及到企业规模的大小,而企业规模的大小对于企业的生产成本的高低、市场权力的大小、融资的难易、组织结构的构造和战略的选择等,均具有重要影响。当企业身处规模经济明显的行业时,企业会倾向于采用水平一体化战略,以实现规模的扩张。因为,规模的扩张可能给企业带来诸多的好处:①有助于企业降低生产的平均成本,然后降低产品的销售价格,打价格战,从而窃取对手企业的生意。这正是边克尔?波特的成本领先战略的基本要义。其成功的实施要求消费者对企业的产品富有价格弹性,且对于企业难以模仿企业的降价行为。否则,成本领先战略可能陷企业于两败俱伤的囚犯的困境中。②有助于企业率先饱和市场,获取先动者优势。在市场容量有限而企业的最小有效规模又偏大的情况下,企业间这种基于时间的竞争尤其具有战略意义。③有助于企业获取市场权力,从而获得超额垄断利润。④有助于改善企业的外部融资条件。因为,信息的不对称、融资中的规模不经济、经营的不确定性和高倒闭率、可用于抵押担保的资产不足等,均可能增加小企业从银行间接融资的困难,甚至导致小企业不能在最佳时限内获得资金,而坐失良机。大企业的情况则刚好和小企业的相反。但是,企业的规模并非越大越好。第一,过大的规模可能导致规模不经济。第二,规模经济是一个纯成本的概念,而非一个经济效益的概念。这意味着,实现了规模经济的企业,不一定能够实现利润的最大化,甚至可能亏本。因此,正如施蒂格勒所说:“所有关于规模经济的判断,通常都要立足于检验其生存能力的基础上,或至少要以其生存能力来证实之”。这也就是说,企业的最优规模适用市场生存标准。一般而言,当企业身处最小有效规模相对于其可支配资源偏大的行业时,宜制定和执行“一个企业一种产品”的战略,而当企业身处规模经济不明显甚至规模报酬递减的行业时,企业在其资源许可的情况下,可考虑采用“一个企业多种产品”的战略,以得范围经济、降低企业的投资风险、进入高利行业等好处。应当注意的是,新的敏捷制造技术可以使企业充分利用范围经济之利,而相应降低了规模经济的重要性,从而使企业能够以大规模生产的低成本,去小批量地生产个性化产品,而实现根据顾客的个性化需求进行生产的定制化。

二、企业核心竞争力的制度视角

制度作为约束人们行为的规则,不管是正式的制度还是非正式的制度,在很大程度上决定着人们的行为模式,从而也决定着企业的绩效。一般而言,好的制度对企业的核心竞争力有倍增效应,而坏的制度对企业的核心竞争力有倍减效应。因此,可以毫不夸张地说,企业间的竞争在很大程度上可看成是企业制度的竞争。然而,企业的制度有两个层次,一是产权制度,二是组织制度。企业的产权制度就是要以各种委托――合约界定,什么人将从企业的财产权利中获益和如何获益,什么人将承担企业的财产责任和如何承担企业的财产责任,其核心则是企业剩余索取权的安排。重要的是,主要由于人的理性的有限性和人们的利己行为尤其是其中的机会主义行为的普遍性,作为合约的企业的产权制度必然具有不完全性、外部性和动态性等特征。不完全性意味着企业的一些财产权利由于未得明确的界定而处在巴泽尔意义上的“公共领域”。而这必然鼓励人们为此而展开无序的竞争,其结果是造成企业的组织租金的耗散。外部性意味着企业的财产权利与财产责任不对称的情况可能发生在企业的每一个利益相关者身上。结果,有些人不能从其增进企业利益的行为中充分受益,而另一些人损害了企业利益却得不到应有的惩罚。动态意味着企业财产的名义权利、实际权利及其相互关系具有因时而变的性质。企业的组织结构可以看成是由企业的产权制度所决定的企业资源的配置。企业的产权制度与企业的组织结构两者间的关系恰似内容与形式的关系:内容决定形式,而形式对内容有重要的反作用:一种内容可以有多种表现形式,而一种形式可以表现多种内容,但特定的内容在特定的条件下必有一种最佳的表现形式。因此,企业制度的构造应当遵循因时间、条件、环境而变的权变的原则,努力避免因把在某个时期或某个企业成功的制度简单地用之于另一时期或企业而给企业带来灾难性后果。尽管如此,企业制度的构造还是存在一些具有普适性的效率原则:即资本雇佣劳动的原则,风险制造者与风险承担者相对应的原则,权力与能力相对称的原则。

三、企业核心竞争力的环境视角

代表人物是美国的战略专家迈克尔?波特教授,主要体现在其著名的五力模型和钻石模型中。波特的五力模型强调,对企业竞争力有战略意义的五种行业因素分别为竞争对手的竞争、新进入者的威胁、来自替代品的威胁、客户的谈判力和供应商的谈判力。波特的钻石模型实际上是要揭示影响一国企业的国际竞争力的环境因素,与他的五力模型比较,这是一种宏观环境分析。其目的是要“分析国家如何在特定领域建立竞争优势”,或回答“为什么一国企业能够在特定产业胜过它的国外对手”,而其“真正要探讨的是环境对一个企业的竞争优势的长期影响”波特的钻石模型是一个由生产要素、需求条件、相关与支持产业、企业的战略、机会、政府等六大因素所构成的一个分析模式。他强调:第一,在大多数行业初级生产要素的重要性已经明显降低。所以,要获取以独特的产品或技术为基础的竞争优势,企业就必须借助于常常是融合在一个公司的产品设计和发展过程中的高级生产要素。第二,应当从市场的性质、大小、成长率和国内市场需求转换为国际市场需求的能力等方面,去把握市场对企业核心竞争力的影响。第三,供应商的竞争优势可以通过“由上而下”的扩散过程,促成企业的竞争优势;而相关产业内的企业的竞争优势可以通过“提升效应”,促成企业的竞争优势。第四,一国的民族文化对企业管理模式从而企业的核心竞争力具有重要影响,而强大的国内竞争对手对于激发企业的创新从而发展其国际竞争力必不可少。第五,机会在国家获取产业成功中扮演着非常重要的角色,而国家必须依靠具有创新精神的企业家,才能抓住稍纵即逝的机会。因此,国家竞争优势的核心是企业家和发明。

四、企业核心竞争力的本质

通过对以上三大流派核心竞争力概念的分析,可以看到,无论是从资源角度,还是从制度角度,环境角度去理解企业的核心竞争力,具有很强的互补性、兼容性。由于不同研究者的视角不同,对企业核心竞争力做出了各自独立的解释,分别通过突出强调企业某种能力或某几种能力的作用来说明企业之所以获取竞争优势的原因。本文在综合以上分析的基础上,对企业核心竞争力概念作出如下界定:

核心竞争力的重要性和意义范文1篇12

关键词:技术创新;核心竞争力;资源

中图分类号:F27文献标识码:A

原标题:企业技术创新与核心竞争力的关系分析

收录日期:2013年12月5日

一、国内外学者对技术创新的定义及理论研究

奥地利著名经济学家熊彼特在1912年德文版著作《经济发展理论》中提出技术创新的概念以及相关的创新理论,他是学术界第一个提出了技术创新思想并对技术创新作了定义的经济学家。熊彼特把它概括为:把一种从来没有过的关于生产要素的“新组合”引入生产体系,其目的在于获取潜在的超额利润。熊彼特所指的“新组合”包括以下内容:引入新产品、新技术、开辟新的市场、控制原材料的供应来源、实现工业的新组织。弗里曼在《工业创新经济学》修订本(1982)中指出,技术创新就是指新产品、新工艺、新系统和新服务的首次商业性转化。林恩也对技术创新的内涵进行了界定,他是首次从创新时序过程的角度来定义技术创新的学者,他认为技术创新是一个整体的系统过程,这个过程开始于意识到技术的商业潜力,而结束于将这种潜力完全转化为商业化产品的过程。

改革开放以来,我国研究者对技术创新也进行了深入的研究,清华大学教授傅家骥认为,技术创新是以获取利益为目标,抓住市场潜在机会,对生产要素和生产条件进行重新组织,推出新方法或新工艺、新产品或者开辟新市场的过程。这个过程包含科技、组织、商业和金融等一系列活动。吴贵生提出技术创新是指产生新技术构想,通过技术组合或者研究开发,让技术得到实际运用,并且产生社会效益或经济效益、商业化的全过程的活动。在《中共中央、国务院关于加强技术创新,发展高科技,实现产业化的决定》中,将技术创新定义为:“技术创新,是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发生产新的产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值。”就技术创新而言,行为主体是企业家,行为方式主要是个人决策,主要包括渐进型创新、根本性创新、技术革命等三种类型的技术创新。

因此,技术创新是指由新的技术构想,经过企业技术人员的研究与开发并组合,到运用于新产品的生产,最终产生经济、社会效益的商业化整个过程的一系列活动。在技术方面拥有创新之处,但并非纯粹技术,具有较高的商业价值且能够创造新的市场空间,或拓展原有的市场空间,或促使企业获得更高的市场占有率。技术创新的核心是将生产要素的组合应用在生产中,应用在商业化的生产系统中,目的是为了获取超额利润。所以,技术创新一般是基于适应市场需求,为获得一定的收益而进行的技术开发活动。这种开发主要表现为产品或服务的核心竞争优势。

二、企业核心竞争力理论

(一)核心竞争力概念的出现。核心竞争力理论的创始人普拉哈拉德和哈默对企业核心竞争力的定义:企业核心能力是“一个组织中积累性学识,特别是协调不同的生产技能和有机结合多种技能的学识”。1994年普拉哈拉德和哈默又在合著《竞争大未来》中重申了核心竞争力是多种单个技能的整合的观点,提出“核心竞争力是能使企业为用户提供某种特定好处的一组技能或技术的集合”。企业核心竞争力体现企业的综合能力,他是一个复杂的系统,主要包括了吸收能力、开发与整合能力、拓展能力等三个方面的能力。吸收能力是对各种先进技术、信息捕捉和吸收的能力。开发与整合能力是善于把捕捉和吸收到的各类技术、信息整合成在某一领域具有特有的竞争实力、对手无法超越的能力。拓展能力是运用所整合的特有的竞争力研发核心产品并最大限度地延展到多个市场领域的能力。

(二)核心竞争力来源于资源。ChristineOlive(1992)的资源观强调资源和能力对企业获取超额的利润率和持续市场竞争力的作用。基于这一观点,企业在进行有限的资源配置和具有特点鲜明能力决定了其获得超额利润率的概率。企业在不完全的要素竞争市场中对资源开发与利用,进行合理配置的能力将最终决定企业以后可持续发展甚至能够获取超额利润。因为在复杂、激烈的竞争市场中,任何一家企业只能在有限的信息资源、因果关系模糊、认识存在差异等条件的约束下选择和积累企业可以利用的资源,其最本质的特征表现为企业以最低的成本、最为科学合理地配置有限的资源。所以,企业之间的竞争不仅表现在其生产能力上,而且还表现在其进行资源获取与配置的发展战略上,这些都鲜明地构成了企业的核心竞争力。

(三)核心竞争力来源于知识。企业核心竞争力来源于知识是指企业自身的知识是其他企业不能掌握的,企业所拥有的知识是企业独有的知识与信息,其他企业很难甚至无法获取。企业独特的知识是形成企业核心竞争力的根基,要培育并提升企业核心竞争力就必须加强知识的学习。学习知识的能力是企业核心竞争力的关键所在。基于知识观的核心竞争力理论代表者Leondrd.Barton认为,核心竞争力是使企业具有独一无二的特色且能够为企业带来持久竞争优势的知识体系。健全的知识体系主要由技巧和知识、技术系统、管理系统和价值观系统等几个方面构成,他们之间有着较强的相互作用,缺少某一方面都形成不了企业的核心竞争力,或者说有哪一方面出现问题都将被其他企业所模仿。当然,Barton还认为,核心竞争力是企业获取持久竞争优势的力量源泉,它不会随时间积累而被其他企业所模仿。因此,企业要实现可持续的技术创新,就必需有着稳定的核心竞争力。著名的麦肯锡咨询公司的凯文科因等也提出,核心竞争力是企业所有知识的整合与各种技能的互补,并且能使企业的核心业务达到竞争市场上的一流水平的能力。所以,核心竞争力的培育与发展需要有不被模仿的知识体系。

(四)核心竞争力来源于能力。基于能力观的核心竞争力理论认为,企业核心竞争力具有协调技术、管理等各方面技能的能力,它包涵了企业各个部门的专业知识和技术。因此,基于能力观认为,企业管理能力、资源配置能力、知识体系构建能力、技术开发与研究能力等构成了企业核心竞争力。企业应当具备以上几个方面的能力并在运作过程中不断地积累与整合,最终构成自己的竞争优势,从而不断地获取超额利润。这个过程其实就是将企业潜在的能力不断显性化。任何一个企业只要能够将自身的发展潜力不断发掘,并不断地规范与引导,逐渐形成具有鲜明的执行、管理等制度,这将对于企业保持持久的竞争优势具有决定性作用。从企业战略管理经验来看,企业要从自身所具备的能力入手,进行多元化技术创新,不断地创新管理,使自己在技术创新、管理等方面与众不同且其他企业无法复制、无法替代,这样企业才能真正地培育出了自己独特的核心竞争力。

三、“技术创新”对“核心竞争力”的作用

一般认为,核心竞争力是企业保持长期竞争优势并维持超额利润的唯一来源。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地并获取超额利润,就必须培育、保持和提升自己的核心竞争力。同时,由于市场瞬息万变,企业的核心竞争力也应随着市场的变化而变化,这就要求企业紧跟市场的步伐加强技术创新,这样才能保持企业在所处行业中的领先地位和超额利润。从企业核心竞争力的构成因素和特征看,核心竞争力关键在于技术创新,企业只有不断地进行技术创新才能够获取核心竞争力,从而获得竞争优势。核心竞争力具有唯一性和难以模仿性,当企业拥有独一无二的核心技术时,企业生产并销售竞争对手难以模仿和替代的差异化产品,这就真正形成了企业核心竞争力,而核心技术的获取,只能通过企业自身的技术创新,不断地进行技术开发才能够拥有。当然,因为市场的急剧变化,任何企业的核心竞争力都有可能随着市场的发展而消失,这就要求企业根据市场的变化不断加强企业技术创新的能力,不断地开展技术创新工作,否则企业无法保持该企业在其所处行业的领先地位和超额利润。

(一)技术创新能够形成企业持久的竞争优势。美国管理学者Barny对核心竞争力提出了四项标准:即价值性、稀缺性、难以模仿性、不可替代性。当企业拥有的资源具备以上四项标准时就能够形成持久的竞争优势。企业拥有各种各样的资源,其中最符合这四项标准的是技术创新资源。但技术创新对于企业来讲,是最难攻克的一个难题,因为技术创新具有高投入、高风险特征,但是同时它又能够为企业带来巨大的经济利益,因为技术创新难以替代或模仿,他能为企业创造出超额利润。随着全球经济一体化和知识化的迅速发展,国际市场竞争的日益激烈,企业要想在激烈的竞争市场中占有一席之地,就要求企业持续培育竞争力、保持竞争力、提高竞争力,最终形成企业的核心竞争力。核心竞争力不仅可以为企业带来巨大的经济利益,从企业的长远发展来看,还可能帮助企业保持长久的竞争优势。持久的竞争优势来源于核心竞争力,而核心竞争又来源于技术创新。因此,技术创新是企业赖以生存的基础,是企业实现持续发展的基石。

(二)技术创新是企业培育核心竞争力的决定因素。创新是企业获得竞争优势的决定因素,随着我国社会主义市场经济的迅速发展,改革开放的力度不断加深,企业面临着更加激烈的市场环境。企业要想在市场竞争力占有一席之地,必须根据市场发展的规律和特征,科学合理地调整自己发展战略,根据知识经济的要求,对核心技术、企业管理、企业制度、营销和企业战略等诸多方面进行大胆地创新,培育自己的核心竞争力,这其中当然是以技术创新为核心。核心竞争力是企业在长期发展过程中逐渐形成的,但他不是一成不变的,需要不断地维护与提升。否则,企业核心竞争力一旦丧失,将会给企业带来巨大的损失,甚至有可能使企业倒闭。技术创新是企业活力的源泉,是核心竞争力最强有力的保障。技术创新不仅是获取核心竞争力的主要手段,而且也可以成为企业的核心竞争力,技术创新与核心竞争力的成长是相辅相成的。如果企业没有技术创新,就没有企业的核心竞争力,技术创新是企业核心竞争力的决定因素。

(三)技术创新使企业成本降低,收益放大。提升企业的核心竞争力主要依靠技术创新,核心竞争力的提升最终表现为产品或服务的竞争力提升,企业处于市场领先的优势地位。技术创新是企业对现有的各种资源、生产条件、组织架构与经营管理进行重新整合的一个过程,其目的是建立高效的生产经营管理体系,从而实现企业利润最大化目标。在企业生产经营过程中,技术创新成果在企业迅速地运用是实现技术创新规模经济性、增加创新收益的主要途径,企业的技术创新成果如果在企业中成功运用并使之商业化,能够使企业技术创新成果在企业里产生“收益倍增”效应。当然,通常企业技术扩散过程中的收益乘数效应主要源于企业不断地创新管理,开展多元化运营,将企业所拥有的资源尤其是企业技术创新能力优化配置。企业价值链上的任何一个环节都可能具备企业的核心竞争力的核心能力,他存在于企业的生产、研发、辅助增值等各环节,企业价值链上每一个环节都属于技术创新的领域。成功的技术创新为企业带来源源不断的利润,因此技术创新是企业提升核心竞争力的重要途径。

(四)技术创新增强企业整体竞争实力。由技术创新能力构成的企业核心竞争力提升企业在激烈竞争市场上的竞争地位,比企业某单一产品在激烈市场竞争中获取胜利更具有意义。技术创新是以企业为主体,企业也是科技发展、技术产业化的重要平台。当一项技术创新成果被企业在较短时间内吸收利用,他将成为企业的核心技术,而且最终成为企业最为重要的利润来源。因此,企业也将逐渐形成自己的特有核心竞争力和独有技术创新模式,此时企业的技术模式趋于相对稳定,并且能够为企业在较长的时期内创造出超额利润并带来巨大的规模经济效益。因技术创新而培育出来的企业核心竞争力承载了具体的产品和服务,并且覆盖到企业内部任何一个业务元素,此时企业之间的竞争不再是业务元素之间的竞争,而是企业整体实力之间的对抗。因此,加强企业技术创新,对企业的发展具有极其深远的意义,因为他能够为企业的未来整体发展积累持续的核心竞争力。

四、结束语

在激烈的市场竞争中,任何企业的发展都充满变数,在这风云变幻的市场中,企业的发展需要有其独特的竞争能力,而企业核心竞争力正具备了这一特征。独特的竞争力来源于哪里,靠的是什么?笔者认为,企业独特的竞争力来源于技术的创新,靠的是技术创新。如果企业没有一个很好的技术创新平台,不大力开展技术创新工作,企业将很难获取独特的竞争优势,更谈不上核心竞争力的形成,企业没有核心力,其超额利润难以获取,可持续发展那将是一句空话。

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