企业核心竞争力的内涵范例(12篇)
企业核心竞争力的内涵范文篇1
关键词:企业;核心竞争力;战略模式
所谓核心竞争力,就是具有独特性和价值性的优势能力或知识体系,能够在一定程度上促进企业生存发展的独有的优势。核心竞争力逐渐成为企业发展的一项重要影响因素,因而加强企业核心竞争力战略的研究,对于企业的整体运行具有重要意义,符合时展的潮流。
1核心竞争力的内涵特征
核心竞争力是企业独有的知识和理念,以及企业长期发展过程中所积淀的技术成果,因而核心竞争力具有独特性。核心竞争力在实际的市场竞争中,能够促进企业在激烈的竞争中处于优势地位,从而为企业的运行和发展获得较高的利润,促进企业的发展符合社会发展的整体趋势。核心竞争力将知识与技术进行有机的整合,从而促进核心竞争力的不断创新,以更好的适应市场竞争的要求,促进企业在深度和广度方向的延伸。当今社会的竞争,是知识的竞争,是综合实力的较量。因而企业要想在市场竞争中长期处于优势地位,就应当不断进行知识的更新,促进理念和技术的创新,因而核心竞争力的内涵中,持续学习性是必不可少的一个内涵。企业的资源具有有限性,因而企业的核心竞争力的创造,需要对企业的优秀资源进行合理的配置和整合,从而最大程度的发挥资源的实际价值,促进核心竞争力的提升。从整体情况来看,核心竞争力是企业独有的,是企业文化与技能的整合,是不断创新所形成的,是对手不能模仿的一种优势,能够促使企业具有良好的市场竞争力。
2企业核心竞争力的战略定位
企业核心竞争力的战略定位,是企业培育核心竞争力的前提和基础,对企业的未来发展也具有重要的决定作用。因而在企业核心竞争力的战略定位方面,应当综合内外环境两方面的因素进行分析,针对企业自身的实际情况进行合理的探究,对企业内部优秀资源进行科学的配置和整合,从而提升企业的整体实力。
2.1经营业务战略定位――确立核心业务
企业竞争力实质上就是指企业配置和使用诸种生产要素的能力。企业竞争力表现在多方面,如获取资源的能力、技术研发的能力、创造低成本的能力、市场开拓的能力、为客户服务的能力等等。但对于具体企业来讲,并非每种竞争力都同等重要,而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持持续性的竞争优势,创造商业价值。明显优于且不易被竞争对手模仿的、能够不断提高客户价值并能使企业获得可持续发展的竞争力,才是企业最关键的能力,即核心竞争力。
2.2目标行业战略定位――找准行业价值
随着经济的发展、科技的进步和市场竞争的加剧,行业结构对于企业的盈利能力越来越重要。行业定位的关键点是要找准行业价值,实际的经营战略要围绕着这一点来进行。目标行业的选择,不仅是在企业处于创业之初,也不仅是在企业发生危机之日,即使是当企业处于良性发展之时,也应居安思危,瞄准行业的价值方向,以正确的行业定位来维持竞争地位并提升核心竞争力。
2.3市场竞争战略定位――转向综合竞争
第一是成本领先战略,它主要依靠追求规模经济、专有技术和廉价的生产要素等因素,以尽可能低的成本提品和服务,来获得较高的利润和较大的市场份额。第二是差异化战略,这种战略依赖于基础产品、销售交货体系、营销渠道等一系列因素,为顾客提供附加价值,以它的一种或多种特质在行业内独树一帜。第三是目标集聚战略,这种战略着眼于行业内的一个狭小空问作出选择,即选择行业内一种或一组细分市场,并量体裁衣为其服务而不是为其他细分市场服务。
3提升企业核心竞争力的战略方式
当前社会发展速度较快,市场竞争也日趋激烈,企业渴望通过核心竞争力的提升来推动企业的长足发展。企业的核心竞争力是企业独有的优势,其他企业无法模仿。企业的核心竞争力不仅包括专利知识和独特技术,还包括企业的管理理念以及价值观等文化软实力。
3.1应当对企业进行培养,促进学习型组织的形成,这是提升核心竞争力的可靠基础。企业的核心竞争力是企业的无形资产,是企业在长期发展过程中对经验的总结和研究所形成的文化软实力。也就是说,企业的核心竞争力的提升过程,就是企业不断学习的过程,因而建立学习型组织,是提升企业核心竞争力的重要基础。通过学习型组织的建立,提高企业员工的知识水平和专业技能,从而在飞速发展的时代背景下,能够适应市场环境的不断变化,为人才的形成提供有力的环境,从而促进企业核心竞争力的提升。相关学者研究表明,学习型组织是一项有力的措施,能够在一定程度上创新企业的管理理念和经营模式,转变知识结构,促进团队合作意识的提升,从而促进企业的整体发展。
3.2企业核心竞争力的提升,需要提高企业的技术创新能力。从企业运行的实际情况来看,创新能力的提升,需要企业根据自身情况进行统筹分析,建立并健全完善的企业创新技术体系的基础上,探索企业的技术创新的模式,从而形成科学合理的创新机制,从根本上实现技术创新。这就要求企业在运行和发展的过程中,加强技术力量的研究和开发,促进自主知识产权和主导产品的研发,开展多种形式的产学研结合,加强力量对技术难题进行攻克,促进科研成果的转化。与此同时,企业应当对相关制度进行改革和创新,促进资本与技术等要素与权益进行合理的分配,从而在人才的布局和配置上取得良好的效果。最大限度的促进人才的创新潜能的发挥,促进技术创新和技术进步。
3.3提高企业的管理创新能力是关键。管理创新是企业发展的灵魂。它融汇在企业的生产、经营、管理的方方面面。包括管理理念的创新、管理制度的创新、管理方法的创新和管理手段的创新等。要提高企业的管理创新能力,首先,必须有一个与时俱进、敢于创新、善于创新,并且懂经营、会决策的企业领导集团;其次,还必须有一支精通企业的基础管理、专业管理和综合管理的高素质的经营管理队伍;最后,还要建立一个能够不断实现企业管理创新的机制。
结束语
从宏观层面来看,企业核心竞争力战略的合理制定,对于企业的整体运行具有重要的指导和支撑作用,因而加强企业核心竞争力的探讨和研究对于企业的发展具有重要的意义。企业若具备良好的核心竞争力,变具备超越其他对手的优势能力,从而有助于企业的长远发展,在企业的不断努力和创新的基础上,为企业创造更稳定的经济效益和社会效益。
参考文献
[1]李黎.中小民营快速消费品企业战略管理研究[D].昆明理工大学,2013.
[2]秦真凤.基于供应链管理提升中小企业核心竞争力的研究[D].长春理工大学,2012.
[3].培育中小企业核心竞争力问题研究[D].辽宁师范大学,2010.
企业核心竞争力的内涵范文
【关键词】电子信息企业;企业核心竞争力;财务竞争力;指标体系
国内外学者已经开始重视企业财务竞争力的理论研究,但关于财务竞争力的内涵、特征、评价指标、评价方法等问题至今尚未达成共识,这给实践中运用理论研究成果评价企业财务竞争力的强弱带来了困惑。同时,不同行业的财务特征具有明显的差异,从而决定了评价各行业财务竞争的指标也不尽相同。本文以电子信息企业为例,根据财务竞争力内涵和电子信息企业财务特征构建电子信息企业财务竞争力评价指标体系。
一、财务竞争力的内涵和特征
企业核心竞争力是企业在长期整合内部、外部资源的过程中形成的,蕴涵于企业内质中的,具有支撑企业过去、现在和未来竞争优势的能力。资源是指企业拥有的物力、财力、人力等各种物质要素和非物质要素的总称,包括内部资源和外部资源。能力是企业在组织过程中通过配置和优化资源,以实现企业目标的才能和技能。资源和能力虽然是构成企业核心竞争力的基本要素,但拥有资源和能力的企业却不一定具有核心竞争力,因为企业的核心竞争力取决于企业资源和能力的整合程度是否优于其他企业。
基于上述认识,我们将企业财务竞争力定义为:在企业动态理财过程中,通过对财务资源和财务能力的有效整合,使企业保持长期竞争优势的能力。财务资源是指企业拥有的资本以及在资本筹集和使用过程中形成的专有资源,包括资本、知识资源(如人力资源、组织管理资源、知识产权等)、财务关系和财务信息资源等。财务资源能否形成企业财务竞争力,关键在于它的专有性的高低和配置的合理性。财务资源专有性越低或配置越不合理,对企业财务竞争力的形成和发展所起的作用就越低,反之,财务资源专有性越高且配置越合理,对企业财务竞争力的形成和发展所起的作用越强。财务能力是企业施加于财务资源的作用力,包括财务营运能力、财务管理能力和财务应变能力。财务能力在企业财务竞争的形成和发展过程所起作用的大小,取决于它的独特性。而财务能力的独特性又与财务人员的素质密切相关。
根据财务竞争力的定义,我们可以看出,企业财务竞争力具有以下几个特征:
1.持续性。企业财务竞争力是在长期理财过程中积累和形成的,昙花一现的财务优势不能作为财务竞争力强弱的衡量标准。2.创新性。企业财务竞争力是为企业发展服务的,必须能满足企业核心竞争力的形成、变化和发展提出的各项需求。只有那些组合能力强、创新可能性大、适应速度快的财务优势,才能沉淀为真正的财务竞争力。3.成长性。从某种意义上讲,企业财务竞争力是财务优势长期进化的结果,必然具有自我积累、自我完善和自我成长的特性。凡是僵化的、封闭的、缺乏成长性的财务优势都不可能成为企业的财务竞争力。
二、电子信息企业的财务特征
电子信息产业是国民经济战略性、基础性和先导性的支柱产业之一。近十多年来,我国电子信息产业产值的年增长速度一直保持在20%以上,远高于国民生产总值的增长速度。电子信息产业因具有传统产业无法比拟的增量效应和乘数效应而成为我国经济新的增长点。电子信息产业快速发展的原因在于它所具有的突出的产业特征和财务特征。就财务特征来说,电子信息企业与传统产业相比,具有以下一些财务特征:
(一)资金密集,风险较高
电子信息产业具有产业规模大、技术含量高、产业关联度强等特征。因此,在电子信息技术产业化过程中需要投入大量的资金。有资料显示,一个电子信息技术产业化项目建设仅固定资产投资少则几百万元,多则几百亿元人民币。但在现实经济生活中,不少电子信息技术产业化项目惨遭失败,这使得电子信息企业呈现出高投入、高风险的财务特征。
(二)研发经费投资大,制造成本相对较低
电子信息产业是知识和研究开发密集型产业。有关研究资料表明,电子信息技术水平每3年提高一倍,科研资料的平均有效寿命只有5年。技术更新频率快、技术寿命短的特点,要求电子信息企业必须以科技研发为先导,重视并加强研发人员培养和研发资金投入。与传统产业相比,大多数电子信息产品在研发阶段往往需要投入较多的研发人员和研发资金,如2010年我国电子信息百强企业共有研究开发人员25.5万人,占全部员工数的19%;研发经费投入达到737亿元,占主营业务收入的4.8%。其中,居我国百强企业之首的华为技术有限公司,2010年研发经费投入203亿元,占其主营业务收入的比重超过10%。大量的研发经费投入,为电子信息企业创造出了大量的科研成果和自主知识产权,并为提升电子信息企业的核心竞争力奠定了坚实的基础。虽然电子信息企业在研发阶段资金投入大,但研发成果一旦进入生产制造阶段,其制造成本相对较低。
(三)固定成本大,变动成本小
如前所述,电子信息企业在项目建设阶段需要大量的基础设施建设和设备投入,巨额投资使产品制造成本中的固定成本较大。与传统产业相比较,电子信息企业产品固定成本较高,而变动成本较低,有的电子信息产品如芯片产品,其固定成本占制造成本的比重达到70%左右,而变动成本仅占制造成本的30%左右。
(四)生产规模扩大,盈利空间缩小
一种新的电子信息产品在生产的初期,其产品处于垄断地位,通常产品定价较高,利润空间较大。一旦产品受到消费者青睐,企业就会扩大生产规模,而生产规模的扩大,其产品的制造成本和销售价格也会随之下降,但产品销售价格下降速度往往比制造成本下降速度快,从而使产品的利润空间缩小。
企业核心竞争力的内涵范文
【关键词】企业竞争力影响因素内部管理
随着经济社会的不断发展,我国企业的市场竞争越来越激烈,诸多企业只有打造自身的品牌形象,提升自身的核心竞争力,才可以得到更好的发展。企业的核心竞争力体现在技术、产品、管理和文化的差异化优势,可以为企业带来巨大的收益。因此,在企业的发展中,要认真调查市场发展情况,分析市场竞争力的影响因素,以打造企业的核心竞争力。
一、企业竞争力的影响因素
(一)企业能力的影响因素
企业的竞争能力是指企业的活动资金和市场份额。企业的经济基础在一定程度上影响企业的竞争能力。企业的市场份额决定企业经营成果的大小,并且反映着消费者的需求。企业的资金运营情况,代表着企业对资源的利用效率。由此可见,企业的资金活动量和市场占有份额在一定程度上影响着企业的竞争能力。
(二)企业内部影响因素
企业内部因素对企业竞争力的影响较大,并且关系着企业的发展状况。企业的内部影响因素主要包括技术开发、生产能力、人力资源、市场营销和信息系统等。技术开发关系着企业产品的创新;企业的生产能力关系着企业的市场供应;企业的人力资源关系着企业的综合实力;企业的营销能力关系着企业的品牌形象;企业的信息建设关系着企业的发展方向。由此可见,企业的内部因素对企业的发展存在巨大的影响。
(三)企业管理影响因素
企业管理和战略要素是影响我国企业竞争力的核心要素。企业管理和战略要素主要包括领导素质、管理水平和企业精神几个方面。领导是企业的榜样,领导素质的高低关系着企业的决策水平高低;管理水平决定着企业的协调能力和执行能力;企业精神是企业发展的信念,关系着企业的价值观。由此可见,企业管理和战略因素影响着企业的竞争能力。
(四)企业核心竞争力影响因素
企业的核心竞争能力包括企业的创新能力、企业的发展倾向以及企业的品牌形象。企业的创新发展程度关系着企业的差异化竞争优势;企业的发展倾向和品牌文化关系着企业的发展前景。难以被竞争对手取代和模仿的能力才能称之为核心竞争力,由此可见,企业的核心竞争力关系着企业竞争能力的高低。
二、提升企业竞争力的对策
(一)加强技术创新
在企业的发展中,加强企业的管理与技术的创新可以提升企业的核心竞争力,继而可以实现企业的价值。对于企业而言,产品的技术创新可以帮助企业打造属于自身的优势,以便可以最大程度的满足客户的需求。因此,企业在发展中,应该积极的加强对新技术和新产品的开发,首先,企业应该积极的调查市场的发展形式,找出客户的需求。其次,企业要积极的引进新技术和新材料,继而可以针对客户的需求来设计新产品。最后,企业要促进产品的标准化和专业化生产。只有企业根据市场形势不断的加强产品的创新,才可以促进企业的差异化竞争,进而可以更好的促进企业的发展。
(二)完善管理制度
企业在发展中,要不断的完善内部管理制度,只有建立起统一的内部管理,才可以提升企业的凝聚力,从而可以更好的提升企业的竞争能力。因此,企业在内部管理中,应该加强各项规章制度的协调,以便制度间存在利益冲突,影响企业的发展。同时,企业要根据自身的实际情况,建设完善的绩效评估制度,以便可以最大程度的提升员工的满意程度。绩效评估制度主要包括对员工的涨薪、升职和奖励。另外企业要根据发展情况,不断的调整企业结构,要使员工适应岗位,并且可以在岗位上发挥最大的价值。
(三)加强对政策的研究
企业在发展的过程中,要加强对政府政策的研究,并且根据政策的变化来不断调整企业的发展方向。因此,企业在发展过程中,要不断的从政府、供应商、认证机构和客户方面来获取最新的信息,以便可以调整企业的投入,提升企业的利益收入。
(四)打造企业的品牌
企业在发展过程中,要根据市场的发展形式和企业自身的文化来做好品牌形象设计,在树立品牌形象的过程中,要充分的认知客户对产品的需求,同时对产品的包装、色彩等进行专业化设计。从而可以使消费者对产品的品牌产生认知,提升产品的核心竞争能力。
(五)加强对人才的培养
在企业的竞争中,人才是提升企业竞争力的最大保障。因此,企业要加强对人才的引进,并且要加强对人才的培养和激励。首先企业要积极引进高技术人才,其次,企业要定期对人才进行培养,以期人才始终拥有先进的技术经验。最后企业要加强对人才的激励,以便可以不断激发人才的潜能,继而可以最大程度的提升企业的竞争能力。
(六)建设企业文化
企业文化是企业发展的核心动力,良好的文化内涵可以提升企业的凝聚力。因此,我国企业应该加强文化建设,以期员工的价值观和企业的价值观有机的结合起来。企业在发展中,应该将文化内涵落实到每位员工,要不断提升员工的素养,并且要为员工创造良好的生活环境和工作环境。只有企业打造深远的文化内涵,才可以使员工拥有积极的心态和为企业努力的向心力,进而企业可以通过员工使消费者感受到企业的文化内涵。
在我国企业的发展中,受企业自身能力因素、内部因素、管理和战略因素以及企业核心竞争力等因素的影响,致使我国企业的竞争能力较低,不利于促进我国经济社会的发展。希望通过本文的介绍,我国企业可以积极调查客户的需求,并且可以根据市场形势来不断调整企业的结构和战略目标,以期可以促进我国企业健康持续的发展。
参考文献:
企业核心竞争力的内涵范文篇4
关键词:企业;核心竞争力;评估
一、核心竞争力的内涵
“核心竞争力”(CoreCompetence)是美国经济学家普拉哈拉德和哈默尔于1990年在权威性杂志《哈佛商业评论》上发表的标志性文章《企业的核心竞争力》一文中首先提出的。他们认为核心竞争力是企业别是关于如何协同不同生产技能及整合多种技术的集合知识,它是沟通、包容以及对跨越组织边界工作的高度承诺。此后,人们对这一概念有多方面的扩展、理解和界定。Mever和Utterback认为,企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品族创新的基础上,把产品推向市场的能力。Lenard—Barton则认为企业核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。Mckinsey&Company中国公司首席代表欧高敦先生认为:“所谓核心竞争力是这样一种思想,即:一个公司即使没有整体竞争优势,它也可以通过少数几个关键技术或几个知识领域而成为最好的获得成功的公司。”
二、企业核心竞争力阐释
企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时,企业就拥有了一定的竞争优势,就拥有一定的竞争力。企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样,如由掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力,由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力,等等。对具体企业来说,不是每种竞争力都同样重要,如丰田公司与中间商打交道的经验和能力,就远不及它在汽车发动机方面的专长重要。企业竞争力中那些最基本的,能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,就是企业的核心竞争力。
严格地讲,核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的,具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂,主导产品(服务)是核心竞争力的精髓。
企业拥有的竞争优势有可能有很多,但这些竞争优势并不能都算是核心竞争力。一项竞争优势要成为核心竞争力,必须具备以下几个条件:
(1)要具备充分的用户价值。也是它必须能够为用户提供根本性的好处或效用。如本田公司在发动机方面的专长是其核心竞争力,因为对客户来说这是最有意义的专长,而处理与经销商关系的专长对客户来说是无关紧要的。
(2)应具备独特性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿,或通过努力可以很快建立,它就很难给企业提供持久的竞争优势了。专长的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长,比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长,具有更好的独特性。
(3)应具备一定的延展性。也就是说,它应该能为企业打开多种产品市场提供支持,对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。
三、企业核心竞争力评估
企业核心竞争力可以从市场、技术和管理三个层面来评估。
第一,市场层面。主要包括核心业务和核心产品两个方面。衡量核心业务的指标有:企业是否有明确的主营业务;主营业务是否能为企业带来主要收益;主营业务是否具有稳定的市场前景;企业在主营业务中是否有稳固的市场地位。衡量核心产品的指标有:企业是否有明确的主要产品;主要产品是否有很高的市场占有率;主要产品是否有很强的差异性和品牌忠诚度;主要产品是否有很好的市场前景;主要产品延伸至其他市场领域的能力。
第二,技术层面。主要指核心技术或创造核心技术的能力。其指标主要有:企业是否有明确的优势技术和专长;优势技术和专长具有多大的独特性、难以模仿性和先进性;企业能否不断吸取新技术和信息,以巩固和发展优势技术和专长;优势技术和专长能否为企业带来明显的竞争优势;优势技术和专长是否得到了充分的发挥;企业能否基于核心技术不断推出新产品。
第三,管理层面。主要指企业发展核心竞争力的能力,即企业的成长能力。其指标主要有:高层领导是否关注核心竞争力的培育和发展;企业的技术开发能力如何;企业是否有充足的各类技术管理人才;企业对技术人才队伍的激励机制是否完善和有效;企业是否有追踪和处理新技术及相关信息的系统和网络;企业是否有围绕强化核心竞争力的各层次培训体系;高层领导是否关注市场及其变化趋势;高层领导是否有不断学习与进取的精神;企业是否有明确的长远规划;企业是否有有效的运行控制系统。
1.开发企业核心竞争力。构建企业核心竞争力,就是要将潜在的核心能力转化成现实的核心能力。核心竞争力作为企业能力中最根本的能量,是企业成长最有力、最主要的驱动力,它提供竞争优势的源泉。因此,开发核心竞争力首先要明确战略意图。核心竞争力突出体现着企业的战略意图,企业在全面、深入地分析市场未来发展趋势的基础上,通过特定的发展战略形式的拟定,确定企业的战略目标,明确企业核心能力的技术内涵,如何将核心竞争力实现为核心产品。其次,建立合理战略结构。企业根据既定的战略意图,协调管理人员的工作,优化配置企业的各种资源。设立相应的协作组织,平衡内部资源的分配,同时更有效吸收企业外部的可用资源。再次,实行战略实施。企业根据既定的战略意图和战略结构,具体组织开发核心竞争力,对开发进行实时控制。
2.维护和巩固企业核心竞争力。核心竞争力是通过长期的发展和强化建立起来的,核心能力的丧失将给企业带来无法估量的损失。如通用、摩托罗拉公司从1970年至1980年间先后退出彩电行业,丧失了该部分的核心竞争力,则必然失去了企业在影像技术方面的优势。显然,企业必须通过持续、稳定的支持、维护和巩固企业的核心竞争力,确保企业核心竞争力的健康成长。
(1)实施企业战略管理。企业通过本行业的专注和持续投入、精心培育核心竞争力,把它作为企业保持长期充分的根本战略任务,从时间角度看,培育核心竞争力不是一日之功,它必须不断提炼升华才能形成。巨人集团起初所选择正确的战略模式,把软件技术这个核心竞争力作为根本战略来构建,所以取得空前成功。后来,企业匆匆进入房地产和保健品产业,分散了公司的资源,削弱了核心竞争力,最终导致“巨人”倒下。
(2)加强组织管理体系的建设。客观上,随着时间的推移,企业核心能力可能会演化为一般能力。这就要求企业安排专职管理队伍全面负责,加强各部门沟通。将各种分散的人力和技术资源组织起来,协同工作,形成整体优势。定期召开企业核心竞争力评价会,保持企业核心竞争力的均衡性。
(3)信息体系的培育。企业在整个生产经营过程中,不断收到来自企业内外的各种信息。信息作为重要的战略资源,其开发与利用已成为企业竞争力的关键标志。企业更多、更早获取信息,并在组织内部准确、迅速地传递和处理,是巩固企业核心竞争力的基本条件。
(4)知识技能的学习和积累。要让企业核心竞争力永不削弱,企业员工的个人知识技能,整体素质与知识技能结构尤为重要。通过各渠道培训员工技能,积累企业的技术和管理经验,是企业在市场竞争中能够凭借的优势之一。如长春一汽、北京开关厂等,能够以较少投入成功进行技术改造,其中重要的一点就是平时注意提高员工知识技能。
3.再创新的核心竞争力。
(1)通过技术创新构建企业核心竞争力。技术创新对提高企业核心竞争力有三大效应:
一是自我催化效应。随着一项技术创新成果成为企业的核心技术,企业也将逐渐形成自己新的核心竞争力和技术模式,能使企业在较长时期获得高额垄断利润和规模经济效益。
二是低成本扩张与收益效应。新技术在企业中的应用,使企业以同样的成本得到收益倍增效应,可以运用同一技术在不同产品市场上获得巨大的创新收益。
三是增强企业整体实力效应。技术创新可以提高企业在相关产品市场上的竞争地位,其意义远远超过在单一产品市场上的胜利,对企业的发展具有深远的意义。
(2)通过管理创新构建企业核心竞争力。管理创新可以从以下几个方面进行:
一是管理理念创新。从争夺最终产品市场占有率转向争夺核心产品市场份额;重视对环境的适应性,更重视提高企业自身的素质;注重做好全面管理,更注重做好关键环节的管理;从垂直多元化发展转向对价值链关键环节的把握;从横向多元化扩张转向业务核心化发展;从争取分散企业风险转向努力增强企业实力;从产品组合管理转向技术组合管理;既追求规模经济效益,又注重培育持续竞争优势。
二是组织创新。建立现代企业制度,完善公司法人治理结构,并根据企业实际进行组织结构设计。
三是控制工作创新。确立全新的控制标准,推进企业信息化,研究和使用新型控制原理与技术。
企业核心竞争力的内涵范文篇5
关键词:核心竞争力;产品品牌;具体措施
中图分类号:F724文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)27-0174-03
一、企业核心竞争力的内容及特征
企业要想在市场上长盛不衰,必须具备核心竞争力。企业是一系列资源的集合体,企业能力表现为整合一组资源从事经营活动的有效性和效率。当企业所拥有的资源和能力形成企业的核心能力时,就形成了超越对手的竞争优势,形成核心竞争力。企业核心竞争力理论由美国密执安大学商业管理研究院管理学教授普拉哈拉德和英国伦敦商学院的战略管理学院教授哈梅尔于1990年首次提出的。他们认为,核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技术,尤其是关于怎样协调多种生产技术和整合不同技术的知识和技能,它使公司在某一特定领域内成为领先者。
企业的核心竞争力包括核心资源和核心能力,其本质是企业通过核心资源和核心能力进行整合而获得的能力。核心资源是指那些难以复制并能够为企业带来竞争优势的关键资源,包括有型资产和无形资产。例如,基础设施、知识产权、销售网络、品牌和信誉、客户信息等。拥有畅达的销售网络,过硬的品牌和信誉,丰富的客户信息,无疑是企业在竞争中取胜的关键性资源。而核心能力是技术能力、商业能力和管理能力的总称。技术能力是在物质开采、加工转换、组合利用方面的能力,包括产品开发、工艺实现等,技术能力是企业核心能力的基础,尤其是对制造业更为重要。商业能力是企业核心竞争力的主要内容,多样的促销手段,准确的市场定位是企业赢得市场的重要法宝。管理能力是对集体活动配置资源、建立秩序、营造氛围以实现预定目标的能力。
企业核心竞争力具有如下特征:一是在顾客价值方面。对顾客所看重的价值――顾客的核心利益能作出关键性的贡献,能为企业创造超额利润;二是在差异化优势方面,能在竞争中表现出自己的独特之处,而这种独特性竞争对手难以模仿、替代或要付出巨大的成本;三是在延展性方面,能够不断地开发出新产品和新服务以满足顾客的需要,具有旺盛、持久发展的生命力。核心竞争力是企业创造竞争优势的源泉。世界著名的企业几乎都在产品开发、技术创新、管理方式、市场营销、品牌形象、顾客服务等方面具有独特专长,从而形成核心竞争力,取得了竞争的绝对优势。
二、产品品牌内涵及建设品牌的必要性
任何一个具有强大竞争优势的企业,都不可能只拥有单一的竞争能力,其竞争能力往往表现为复合型的聚合式的集群,但其中总有某一种竞争能力表现得特别显眼。那就是企业的产品品牌。名优品牌是企业多年培育积累的结果,是企业核心竞争力的最集中体现。
(一)产品品牌的内涵
企业的核心竞争力表现为一种强势品牌及品牌组合,而这种强势品牌往往与强大的产品创新和研发创新紧密联系在一起,使这种产品成为一种历经多年而不衰的畅销产品。如德国奔驰汽车公司自1893年成立以来,奔驰汽车就以其无可匹敌的品牌和质量优势成为权利和地位的象征。以其座位用料为例,羊毛要从新西兰进口,纺织时还要掺入中国的真丝以及印度的羊绒;皮革要选用德国南部地区的公牛皮,确定皮革供应点后又要求在饲养过程中防止出现外伤和寄生虫;座椅制成后还要用红外线照射器把皮椅上的皱褶熨平。耐克公司能够在制鞋业成为“领头羊”,其核心竞争力体现在强大的品牌威力上。
什么是品牌呢?《现代汉语词典》虽然未见“品牌”一词,但是“品牌”已是被现代社会广泛认可和使用的商业术语。“品”即物品、品级和品质,指具有一定质量品级的商品;“牌”即牌子,也就是商品的牌子。“品牌”即企业为自己生产的具有一定质量品级的商品而专门设计的牌子。营销大师菲利普・科特勒认为,品牌是一种名称、名词、标记、设计或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某销售者的产品,并使之同竞争对手的产品区别开来,从感性的角度看,品牌是一个产品或一个企业在视觉、情感、理念和文化等方面的综合形象,是企业价值观的体现,是企业对社会的一种承诺,表达了企业存在的理由,代表独特的企业文化和企业目的。从品牌的定义可以得出品牌的特点:第一是具有排他性。品牌所表达的理念和价值取向对具有相同的理念和价值取向的消费者具有“锁定”效应,当消费者在同种产品或同类产品中进行挑选时,对一种品牌的认同意味着对其他品牌的不认同。第二是品牌具有价值。美国的可口可乐公司品牌价值高达838亿美元。第三是品牌具有丰富的内涵。不同于名称或标记外在所表现的那样,品牌不仅仅是一种产品区别于其他产品的标志,一个品牌之所以能吸引消费者,除了它本身的产品质量和产品的一些特点外,在这个品牌背后更有许多的附加价值,或者叫无形价值。这些无形的价值包括文化、生活方式,还有一些是历史遗产。这正是品牌吸引人的地方。第四是品牌的塑造需要一个过程。在美国创立一个品牌需要1亿美元左右,在中国最少需要5000万元,时间至少需要三年以上。
品牌是一种产品乃至一个企业区别于其他产品和企业的标志。品牌建设涉及到企业的形象、企业文化、哲学理念的传递与顾客价值创造过程。对企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力。对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本与风险。因此,品牌为企业带来的利益是内在而持久的,品牌经营与品牌战略应成为企业发展的根本任务。品牌战略是培育企业核心竞争力的重要支撑,没有品牌战略,就难以形成持久的企业核心竞争力。一般竞争力的企业未必要有品牌战略,但没有核心竞争力的企业必然是没有品牌战略的企业。品牌是企业竞争力的综合表现,品牌作为高品质,具有巨大的经济价值,是一个企业永恒的竞争力。争创品牌,是提升企业核心竞争力的一种重要手段。
(二)建设企业产品品牌的必要性
企业产品品牌是企业核心竞争力的构成要素,是其载体,核心竞争力以产品品牌为基础,产品品牌是培育企业核心竞争力的必要条件,并决定着企业价值的高低。产品品牌建设具有重要的意义。
1.创造和提升企业产品品牌能力的大小是企业核心竞争力的强弱体现。作为建立在企业核心资源基础上的智力、技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映,企业核心竞争力是企业独特的一组技能和知识的集合。这种能力使企业能长期保持其竞争优势,因而是一种影响企业可持续发展的资源。在知识经济条件下,企业盈利能力的扩大和价值的提升,在很大程度上依赖于所拥有的产品品牌本身的价值。有资料表明,20世纪初,社会生产力的发展只有5%依靠科技进步,而现在这一比例在发达国家已达70%~80%。随着知识经济时代的到来,谁掌握的品牌越多,谁就会走在世界经济的前列。因此,企业核心竞争力大小的关键是企业所拥有和创造的产品品牌的强弱,企业为了保持其竞争优势和盈利能力,就必须在企业的发展过程中不断地创造和形成品牌优势,以形成企业盈利的独特优势。
2.促使企业由粗放型增长方式向集约型增长方式转变。粗放型增长方式实质是单纯以数量的增长速度为中心,即单纯数量扩张型的增长方式。集约型增长方式实质是以提高经济增长质量和经济效益为中心,即质量效益型的增长方式。过去单纯考核企业的产量,现在考核的是企业的产量与质量的积指标。企业产品的“品牌”是一个国家、地区企业发展水平的综合指标。有了“品牌”,企业的商品才有了具体目标,企业的品牌战略才落到实处。而一般的品牌只是一种识别不同企业和产品的标志而已,企业所拥有的这类品牌再多也不能体现其品牌的真正价值。品牌只有成长为名牌,才具有非名牌所不具备的无形资产价值。企业为了保住品牌,或为了更好地实行名牌战略,就不得不放弃过去的一味数量上扩张,而必须走上注重产品的质量、性能,走上技术集约化的道路。必须通过不断地开发新技术,并使新技术能适时应用于新产品,才能使品牌在市场上有持久的生命力。
3.有助于形成产品差异,扩大本企业产品与其他企业产品价值的势差。企业的品牌代表了企业的价值取向,向消费者传递了自己的价值标准和文化底蕴,也是企业区别于其他企业的显著性标志。在细分化的市场中,企业通过产品和品牌的个性来迎合消费者的消费心理、习惯和特征;反过来,具有同质性的消费者群正是依据个性化的品牌来实现生理尤其是心理需求的。成功的品牌定位架起了企业经营者和消费者之间的桥梁,双方各取所需,当然最大的受惠方莫过于企业了。拥有自己的品牌,不仅有效地实现企业的战略定位,而且传递给消费者不同的顾客价值,有助于拉近企业与消费者的距离;有利于强化顾客对产品的联想,增强其购买本企业产品的专注性。
4.企业产品品牌建设的发展,也是企业整体战略的一个组成部分。企业为了推出新产品以拓展市场和扩大利润增长空间,往往会采取充分开发和利用原有品牌资源的品牌扩张策略。而品牌扩张的成功反过来提高品牌的竞争力和市场占有率,进而提升了品牌价值,形成一个良性循环。品牌建设给企业带来了信誉,一方面吸引了顾客的注意,建立顾客与企业之间的联系,降低双方的交易费用,形成了顾客的心理产品差别;另一方面品牌还有聚集企业资产,起着盘活企业资产,整合企业经营的作用。因此当企业的核心竞争力已经形成的时候,应该充分利用并保持其在企业中的地位和作用,创造出更多的最终产品和服务。当企业的竞争范围发生变化时,应该及时调整,进入新一轮的挖掘、培养阶段,形成企业的核心竞争力。
三、建设品牌,培育企业核心竞争力的具体措施
品牌是企业综合实力的象征,是企业的各种要素的浓缩载体。品牌经营是企业核心竞争力提升的外在表现,企业核心竞争力的提升是品牌经营的目的与归宿。企业必须正确处理好这两者的关系,笔者认为,建设品牌,培育企业核心竞争力主要从以下几方面入手:
1.强化品牌意识,深化品牌的内涵。既然品牌与企业的命运息息相关,那么当企业面对不同的市场环境和处于不同的发展阶段时,品牌也必须适应新的需要,品牌形象的创新和更新就成为品牌策划的至关重要的问题。品牌延伸是否成功与企业的实力及形象有很大关系,尤其是在国内市场,产品质量与广大消费者的期望还有一定的距离,企业经营不规范仍普遍存在,公司在消费者和社会公众心目中的实力和形象,如对公司其他产品是否满意、质量是否可靠、是否信赖会在很大程度上影响消费者是否愿意接受延伸产品。“变革大师”佐治亚州大学教授罗伯特・戈连比耶夭斯基说过,“企业革新的关键在于价值观重塑”。因此,要打造企业的光环,就必须革新经营者的意识。
首先,要明确现在人们的消费观念已发生了根本转变――物质效用与形象效用并重,且形象效用起主导地位。企业提供的不仅仅是实实在在的产品,而且包括产品形象为核心的一个集束产品与服务。企业必须通过规范化管理,调动每个员工的主观能动性,使企业各职能部门的经营能有效地运作。通过社会公众对企业的认同和关注,建立理想的企业形象。如20世纪90年代初,经过深入调研,海尔将企业名称简化为”海尔集团“,以英文标识”Haier“为主识别文字标志,实现了商标标志与企业简称的统一。在设计上实现了简洁、稳重、大气、信赖感和国际化,建立起长期稳固的视觉形象,为海尔品牌战略的实施奠定了形象基础。
其次,企业要想得到长久的发展就必须以提升其核心竞争力为目的,进行品牌建设。
品牌建设不是一个静态的过程,而是一个受时间、营销环境、消费者群体等发生改进的过程。企业要持续获得竞争优势,必须以提升核心竞争力为目的,加强企业的物质文化建设,赢得企业和产品的竞争优势。
企业核心竞争力的内涵范文篇6
其中,波特教授的企业竞争力理论提出了厂商如何在产业内定位、在激烈的竞争环境中获取高于平均利润的思想。其理论和思想体现在其经典之作《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》的“竞争三部曲”当中。这三部著作以创造性的思维提出了一系列竞争分析的综合方法和技巧,为理解竞争行为和指导竞争行动提出了较为完整的知识框架。
再如1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(Gary.Hamel)在哈佛商业评论上发表《企业核心竞争力》一文,他们认为核心能力“是组织中积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流派的学识”。
企业的核心竞争力是一个多要素的集合体,但又表现出鲜明的个性特点。
一是特有性。竞争对手不具备、学不去、偷不走、买不走,为特定的企业所拥有且为企业的市场竞争提供根本性的竞争力支撑。比如微软的软件开发一代又一代的新产品及技术等,都是他们独有的核心竞争力。
二是系统性。核心竞争力一定是在企业内部系统和外部系统的动态整合中生存发展着,没有绝对孤立的核心竞争力。强势企业的核心竞争力,都是在动态的内部环境与外部环境的系统整合中孕育而成。
三是内涵性。企业的核心价值观决定了企业核心竞争力的内涵及其本质,正因为其特有的内涵和本质才决定了企业竞争力的强弱大小。
但是,相关理论尚未形成统一的概念,还不成体系,还缺少识别核心能力的方法和评价体系,也没有就如何对核心能力的积累和使用进行有效管理提出有效的有操作性的途径。
因此,必须结合国情和行业实践,进行不同角度的丰富和细化。正如有学者认为,“企业的竞争优势来自企业价值链上某些特定环节”,“要保持企业的战略优势关键是控制企业价值链的战略环节”。
在这样背景下,针对中国制药行业发展脉络,我们对核心力营销做出如下释义:
营销行为的最终目标是寻找并建立核心竞争力,应以此为目标建立营销战略;
核心竞争力的获得是长期行为,所有短期的营销行为应符合营销战略规划;
品牌和渠道是企业的战略资产,品牌和渠道资产的提升是企业的长期战略营销行为;
企业核心竞争力的提升,除了拥有某些领先的竞争要素,还必须在其他要素上不断强化,不断进步,才能形成系统性的竞争优势,进而固化为核心竞争力。
核心力营销就是以企业获得长远核心竞争为目标的战略性营销理论,它依据五星模型和核心力公式等工具来指导组织的营销行为。
核心竞争力必然是一种知识和技能。各行各业的核心竞争力都是不同的,没有标准的模式。在制药行业,资本/规模、管理/流程是企业核心竞争力获得的基础;品牌/传播、渠道/推广是企业的核心资产,研发/产品是企业发展的源动力,在五星模型下,核心竞争力的获得,需要依据五个方面的要素要求,不断提升核心竞争力。
计算核心力的营销公式
为简化理解,我们提出如下的核心力公式:
核心力=研发力+资本力+营销力+管理力
源动力—研发力:从市场需求出发,整合企业内外部资源,形成特色研发体制和机制,确保新产品研制成功和市场竞争力,为企业可持续发展提供源动力。
推拉力—营销力:营销力主要包括渠道力和品牌力两个核心要素。制药企业要从产品策划、品牌传播、学术推广,到企业形象、公关传播、事件营销的强大品牌传播系统,同时拥有从渠道整合、终端推广到医院终端学术服务能力的强大渠道系统。获得从渠道执行到品牌传播的完整营销竞争优势。
外延力—资本力:企业要快速发展、获得规模优势,就需要有非常强的资金融通运作能力,为企业的快速扩展提供基础。药企应建立起适合自己发展需要的公司金融、财务系统,形成稳健、高效的融资系统,从而支持企业研发、并购和重组等,确保规模优势的获得。
凝聚力—管理力:在研发、营销、资本等各个方面的效率提升,都需要企业不断吸纳优秀人才、设定适合企业的流程、确保信息高效传播,换而言之,管理力是其他核心力成分的基础。管理力量的获得和提升,一靠制度和流程这样的硬件,二靠企业文化这样的软件,三靠有一个拥有战略高度和人格魅力的企业家和领导层。
企业核心竞争力的内涵范文篇7
全球经济一体化的到来,使全球不同行业,不同企业面临一个转型时期,对于不同类型企业的经营策略,不同企业有不同企业的经营战略。对于中小企业来说,中小企业在转型时期,企业的组织变革随着外环境的变化而应势发生改变。环境的不确定性、决策信息的不完全性和企业自身系统的复杂性,使企业经营存在风险。在价值链理论分析基础上进行价值链分析与构建,是使顾客满意,适应市场发展的全球化价值链体系。一种商品生产从生产到消费经历着价值链从原来材料采购到最终消费的全过程,在电子商务价值链的链接下,这些环节构成了完整的全球化价值链。根据消费者需求生产产品,是在价值链基础上,通过提高产品价值、品牌价值和增值服务的阶段。在企业创造利润的同时,建立外延品牌效应。通过此方式提升品牌价值的企业,国内外同类型的中小企业才会加入合作,通过资金注入和内部管理的优化,加强企业内部管理体制的完善。最终才有能力开发新产品。在中小企业战略转型过程中,形成企业自己的商务流通和企业专业人员人才库,形成企业原有核心优势升级,形成转型后的企业核心竞争力。全球化价值链理论是分析中小企业转型价值链分析的主要理论。它适合分析企业在面临新的世界经济变化环境中,企业发展的本质,从而制定合理的新的战略和政策。本文从中小企业战略转型的价值链涵义与特点出发,分析企业发展内部环境的本质,借鉴国内中小企业成功经验。对我国中小企业战略转型的价值链分析方法进行总结和
阐述。
中小企业战略转型价值链的涵义与特点
(一)价值链的涵义
我国中小企业在全球化经济背景下,企业面临着变革。企业联盟战略及分析影响市场结构的重要力量,是企业战略利用社会、企业、消费者三者利益联盟下形成的价值链战略模式,是价值链各环节资源整合的动力。价值链在全球化经济背景下,不断重构,在原有价值链的基础上形成新的价值链,为新建立的中小企业的战略转型过程的价值链增值服务奠定基础。首先,在原有价值链各环节基础上形成新的核心竞争力。使成本低、技术精湛的新的企业价值链产生。比如:国内中小型连锁店可以与国外相同企业形成优势互补,国外的销售渠道与网络提供了利润提升的渠道。国内外企业实现了渠道和销售市场的双赢联盟。其次,实现了利润提升。大笔资金融入国内销售渠道。同时,进口业务增加。供应链及价值链的优势得到提升。中小企业战略转型过程中,企业核心竞争力得以培养,节约了时间成本,提高了产品质量与产品价值,创造了品牌价值和竞争优势。
(二)价值链的特点
第一,价值链是培养中小企业竞争优势的平台。信息沟通与整合、品牌互助及设计产品力量整合的资源共享平台。对内可以降低平均成本。对外可以加强企业内部、企业间、企业与消费者间的沟通。增加外部业务平台。是产品专业化服务的标志。第二,行程中小企业信息交流的渠道:业务信息渠道、产品开发渠道、业务销售渠道等各方面市场信息。第三,业务流程交流,形成面向国际标准的中小企业合作销售方式。第四,企业内部业务提升,内部管理的优化,培养企业自己的组织能力,深化企业的责任感和团队协作能力。搭建更合理的企业价值链分析方法。“以人为本”建立适合企业转型的人力资源管理模式,优化转型过程中的企业内部管理。
国内中小型企业战略转型价值链解析
借鉴国内中小型企业战略转型成功经验,创建适合现有中小型企业战略转型中价值链体系。转型过程中的企业战略价值链分析是建立在企业产品和渠道基础上进行的。国内成功中小型企业转型的价值链分析是建立在产品品牌意识基础上的,渠道加大了信息渠道流通,实现了业务流程再造与重构。根据现有企业转型发展方向,顺势在原有企业中培育新的企业文化和新的企业品牌,在创建之初,企业资金投入量可以满足新产品的研制和投入市场。另一种情况,是在没有企业专长的情况下,培育专业能力和企业核心竞争力。无论是顺势还是逆势,都是建立在从原材料采购到最终消费者每一个环节实现的价值链基础上的,其目的是确定产品市场、培育企业核心竞争力、优化价值链。在产品市场中形成企业的品牌文化,在企业核心竞争力方面,建立专业化、服务性能好的企业产品和业务水平。在信息畅通和沟通到位的基础上,进行价值链优化。形成中小企业自己的价值链体系。
拥有成功经验的中小企业可以为现有企业提品、渠道创新的方法及策略。现有企业可根据此经营和策略,塑造原有企业文化、品牌力量的专业化和增值服务水平。一是培养了业务人员和企业核心管理人员的素质和价值链观念。这样的战略才是符合规律的战略体系。渠道创新借鉴成功经验中,企业外延价值链发展的案例,通过现有企业的平台,在企业外部建立与产品相匹配的国外出口业务渠道和产品渠道。从而降低成本,增加利润。二是实施核心联盟战略。以虚拟经营和虚拟计划进入市场。与国内外具有资金和业务渠道优势的企业合作,培育具有产业集群优势的中小企业,带动所有中小企业进行增加附加值和信息优势的产业集群跳跃式发展。以项目为中心,形成有企业自己物流网络、金融网络和业务网络为核心的价值链体系。
结论
企业核心竞争力的内涵范文篇8
认清品牌意义厘清品牌定位
《机械工业“十三五”发展纲要》专门提出,要打造知名品牌,不断提升企业品牌价值。其背景是中国企业虽然规模产量发展迅猛,但却“大而不强”。越来越多同质化产品的过度生产,使众多企业饱经低端竞争的同时,又难以满足市场不断提升的消费需求,而具备品牌优势的企业则可在竞争中站定高位,轻松赢得市场。
市场竞争的初期,由文字、图形或其他内容组构成的商标,是其个属产品区别于其他经营者生产、经营的商品或服务的特性识别。可经历市场经济的激化发展,人们的消费需求显著变化,满足顾客情感诉求的产品服务更易获得市场消费的认可。将商品蕴含的文化价值进行研究定位,将品牌文化融入消费者的心智模式,才能建立真正具有营销力的市场品牌。
品牌代表的是美誉度、忠诚度、追随度,是产品的终极体现。它既表现为其产品或服务的功能价值与情感价值的总和,又表现为其产品或服务的公众认知形象的总和,是企业最有价值的无形资产。优势品牌所体现出的是与消费者间非理性的共享体验和价值向度的愉悦共鸣。
品牌文化塑造的核心要素
企业文化管理。企业文化的作用是向内的,依托企业文化强化共同的企业价值观、企业理念和行为方式,明确企业的生存与发展原则,形成规范的价值观、核心理念等制度和规范体系,以此提升企业管理水平。企业文化可以提升企业形象,增强企业美誉度。优秀的企业文化不仅对管理有很大帮助,同时也让企业具备了品牌效应。
品牌文化内涵。品牌文化的核心是文化内涵,是其所蕴涵的价值内涵和情感内涵,所凝炼的价值观念、生活态度、审美理念、个性修养、生活品位、情感理念等方面的精神象征。品牌文化突出了企业外在的宣传,整合优势,将品牌理念有效地传递给消费者。如法拉利广告,我们经营的不仅仅是汽车,是梦想;卡特彼勒,成就今日,创造未来等,以文化的内涵直击消费者内心,激发与消费者的共鸣。
品牌文化需要积淀。企业通过一定时期的培养构建,通过创造产品物质效用与品牌精神的结合,为消费者带来更高层次的精神满足和寄托。由于它更多是消费者价值观、品位、生活方式和消费理念的体现,让消费者享受到商品所带来的物质利益之外的文化满足,因此对品牌的忠诚度也愈加深刻。只有通过不断的培养,自我修正,品牌文化才会内涵深厚,更懂市?觯?才能永远像新认识的老朋友般,一见如故,直击人心。
品牌文化的塑造
具有品牌个性。每个产品或服务都有自己的特性与特征,在进行品牌文化理念塑造时,文化理念内涵要与产品特征相一致。要认清自身的产品服务,合理定位。无论是实物产品还是服务及虚拟产品,均要阐明其个性化性能及理念。只有适宜的、体现其应用诉求的品牌内涵才能赢得用户的信任。企业要通过考察他们的理念心态和行为方式,求得目标消费者的心理认同。
要具备时尚元素。将文化底蕴融时尚潮流之中,方能建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种有效传播途径传递给消费者,在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋,最终形成品牌忠诚。客户在消费商品的同时获得更多的是展现他们的价值观,个性、品质、格调等,是一种能够展示和释放自己的道具。它独特的魅力不仅是提供给顾客某种商品或服务功效,而是在帮助顾客寻找心灵的归属,放飞人生的梦想,实现更高的追求。
区别与企业文化的不同
目的和作用。企业文化是企业生存与发展的指导思想,以此提升企业的管理水平。品牌文化是为了打造品牌,强调品牌的个性,以精神的塑造和推广为核心,使品牌具备文化特征和人文内涵。它更强调对外的影响,服务于营销。以客户为宗旨的文化理念的终极目标是最终赢得市场。
企业核心竞争力的内涵范文篇9
[关键词]企业文化;品牌文化;竞争力
[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2008)52-0040-02
随着社会经济的不断发展和科学技术的不断进步,未来企业面临的市场竞争将越来越多的体现为企业间品牌文化的竞争,企业品牌文化竞争是经济竞争的最高形式。现代商业竞争已从单纯的商品竞争转化为具有精神附加内涵的文化竞争,企业之间的竞争更多的体现为所塑造品牌的文化较量。因此,企业要创造具有文化底蕴的品牌,让品牌获得精神和物质的双重发展,使品牌更具活力和生命力,才能使企业立于不败之地。
1企业文化与品牌文化
企业文化是指企业在实现企业目标的过程中所形成的,由企业全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和。品牌文化是社会物质财富和精神财富在品牌中的凝结,是文化特质在品牌中的沉积,是消费心理和价值取向的高度融合,是品牌经营中的一切文化现象。品牌文化分布于品牌的各个层面,科学技术、道德规范、、风俗习惯、文学艺术、利益认知、情感归属等都丰富和深化着品牌内涵。企业文化与品牌文化之间有着极为密切的关系。企业文化是品牌文化的基础,是凝结在品牌上的企业精华,是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。品牌文化是企业文化的核心,品牌文化的行为过程一定程度上也就是企业文化的行为过程,品牌文化是企业文化的标识和外在体现。优秀的企业文化,将会助力品牌文化的建设和培育,促进企业品牌形象的提升。
2建设企业品牌文化的重要意义
2.1企业品牌文化建设是企业发展的内在需要
随着产品物理形式上日益同质化,企业在传统的产品功能、价格、质量、渠道等方面制造差异形成核心竞争优势越加困难,而品牌文化正是赋予品牌独特的、排他的内涵和个性最好的方式。因为社会需求和个人需求已不能完全用物质范畴来满足人们的文化需求,人们的文化需求、精神需求越来越多,必须依赖文化力的管理模式,才能充分调动员工的积极性,以适应市场的需求。
2.2企业品牌文化建设是消费者的文化需求
随着买方市场的形成,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅要求商品要适用、质量好、价格便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的需求,包括受到尊重以及产品或服务所体现出来的人文关怀。企业品牌文化最核心的价值就在于,把产品从没有情感的物质世界带到丰富多彩的精神情感世界。
2.3企业品牌文化建设是市场竞争的需要
未来企业的竞争必将成为品牌文化的竞争,培育具有个性和内涵的品牌文化是保持品牌经久不衰的必由之路。企业品牌文化热的兴起,是市场激烈竞争的必然结果,企业品牌文化的营造,是市场激烈竞争的需要。
2.4企业品牌文化建设是社会主义文化建设的需要
建设社会主义市场经济,既要抓好物质文明建设,又要抓好精神文明建设。对企业而言,质量过硬的产品或服务是企业物质文明建设的重要内容,企业品牌文化的建设则是企业精神文明建设的核心所在。目前商品同质化现象日益凸现,于是文化便被引入商品竞争之中,品牌文化就成为一个企业的核心竞争力之一。
3提升企业品牌文化的途径
先进的企业品牌文化体现在四个方面:一是坚持以人为本的原则,以对人的价值关怀为目的,最大限度地调动员工的积极性;二是坚持顾客至上、消费者为先的原则,实现企业与顾客双方利益都得以实现的“双赢”目标;三是坚持企业利益和企业对社会责任统一的原则,在履行社会责任的前提下,实现企业利润的最大化;四是企业在实现利润最大化的基础上,不断地丰富企业员工的精神生活。因此,提升企业品牌文化可以从以下几个方面来实践:
3.1加强员工队伍建设,提升企业品牌文化基础
现代企业的竞争是企业整体素质的竞争,而人是最具决定性的因素之一,企业品牌文化的核心内容就是以人为本。企业品牌文化的提出、执行及不断优化,均需要有优秀的员工队伍作为支撑。所以,企业必须在进一步全面提升员工职业道德、文化素养、精神面貌等内在的素质和服装仪表、言谈举止、服务态度等外在素质的培养上下工夫。进一步健全岗前培训、经常业务培训、学习考察等制度,同时加强员工思想和道德规范教育,提高员工道德品质和修养。
3.2营造良好的企业文化环境,提升企业品牌文化形象
企业文化环境是企业经营的软环境,激励与和谐的企业“软环境”表现为:企业是一个组织,每一个员工在企业中都能找到一种归属感,在这里,员工能被激励奉献自己的全部智慧。企业应从六个方面来着手:第一,加强文化环境的建设,使得员工和企业信奉同一个价值观,让员工感受到被信任,并提高员工参与管理的积极性;第二,企业在选人、用人、育人、留人的重要制度和机制中,形成科学的考核制度、灵活的分配机制、公平的用人机制、终身教育的培训机制等;第三,营造企业是学校,领导是教练的氛围;第四,通过充分合理地授权分权,让员工在企业内能充分找到自我;第五,倡导简单而真诚的人际关系;第六,让员工愉快地工作着,心存感激和快乐。
3.3建立科学的品牌文化体系,提升企业品牌文化内涵
中国传统文化是一个博大精深的宝库,蕴涵着丰富的文化遗产,中华民族的文化传统在每个炎黄子孙内心深处扎根。因此,在提升品牌文化内涵的过程中,要把品牌文化植根于中国传统文化的浓厚土壤之中,实现传统文化与现代文化的结合创新,塑造出具有中国风格、中国气派的品牌文化,才能彰显其特有的生机与活力。同时,企业应加大对品牌文化的管理和宣传工作,与时代精神紧密结合,与时俱进,根据消费者群体的变化,不断丰富发展品牌文化的内涵,提炼出企业品牌文化的核心价值观,有效地推动企业的蓬勃发展。
3.4实施科学的营销管理,提升企业品牌文化影响力
在营销管理过程中,品牌文化战略的实施往往和具体的经营行为相关相联,密不可分,结合营销加强管理,企业可从五个方面来提升品牌文化的影响力:一是优化品牌名称,二是加强广告宣传,三是促进良好口碑的形成,四是合理的价格策略,五是恰到好处的代表物(人)。在整个相关的营销管理链条中,品牌文化战略集中体现于传播和沟通过程。一旦品牌文化进入传播领域开始发挥作用,它所产生的最终结果往往是品牌自身无法控制的,这一特性,决定了品牌文化战略需要具有一定的前瞻性和延续性。
3.5构建企业与员工和谐发展的氛围,提升企业品牌文化凝聚力
当前,各项管理变革措施正在企业中全面推行,指标考核、岗位轮换、竞聘上岗、提前内退、减员增效、全员营销等,这些措施虽然在管理的规范化方面取得很大的成效,但也给员工造成了很大的压力。这种变革的压力一旦超出一定的界限则会导致员工归属感的下降,甚至使员工产生与企业对立的情绪。企业只有在继承传统“家”文化的基础上,围“提高管理能力”为中心,创造一种“企业与员工和谐发展”的氛围,才能有效降低员工的压力,消除企业与员工的对立情绪。并在此基础上,通过企业品牌文化建设的不断推进,强化员工对企业的认同感和归属感,形成强大的品牌文化凝聚力,最终促使员工自觉地投入到推动企业的发展中来。
参考文献:
[1]汪静,赵恒海,于靖.企业文化与企业核心竞争力[J].商业时代,2007(19):107-109.
企业核心竞争力的内涵范文篇10
【关键词】知识管理企业核心竞争力对策
随着知识管理的发展,知识管理正作为一种新的管理理论引起越来越多企业家和学者的重视。知识管理是基于新的经济形态——知识经济的出现以及人们对知识与管理内涵的更深层次的理解而逐渐发展起来的。在我国加入WTO背景下,知识管理作为企业战略资源的地位迅速提高,知识管理在企业核心竞争力的培育中将发挥及其重要且无法替代的作用。
一、知识管理的内涵和特点
目前关于什么是知识管理,却还没有一个统一的定义。许多中外学者从不同的角度出发,对知识管理做出了不同的解释。美国生产力与质量研究中心(APQC)认为:“知识管理是为了提高企业竞争力而对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程”。国内著名管理学专家乌家培认为:“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是信息转换为知识,并用知识提高特定组织的应变能力和创新能力。”由于知识管理本身的复杂性和综合性,学者们基于不同的角度对知识管理有着各种各样的定义。但是这些定义中也反映出了一个共性,那就是高度重视知识的核心地位和发挥知识的作用,并强调知识管理的终极目的与其他管理的终极目的一样,是为了提高企业创造价值的能力。
二、企业核心竞争力的内涵
企业核心能力理论是随着企业战略管理理论的发展而发展的。战略管理自20世纪60年源于美国以来,到20世纪80年代末、90年代初,该理论发展进入了一个全新的阶段,以Prahlad和Hamel为代表的企业能力学派,成为战略管理理论的新的主流学派,标志性的事件是:1990年Prahlad和Hamel在哈佛商业评论(HBR)上发表了“企业核心能力”一文。
Prahlad和Hamel认为,核心竞争力是“组织中的集体知识,尤其是协同不同的产品生产技能,以及对多样化的技术进行集成的知识”。这个定义是关于核心竞争力的、较早的“经典”定义。
三、知识管理与企业核心竞争力的相互关系
1.知识管理对核心竞争力的促进作用
核心竞争力是企业获得长期竞争优势的基础,而竞争优势的创造有赖于有效的知识管理。一方面,企业核心竞争力的形成和维持取决于企业知识积累、应用和创新的能力;另一方面,企业核心竞争力的提升也是建立在知识基础之上的。知识管理对企业核心竞争力的促进作用主要是通过外化、内化、中介、认知4种功能来实现的。此外,知识管理还可以帮助企业克服核心能力刚性。
2.核心竞争力对知识管理的导向作用
知识管理可以促进核心竞争力的形成与发展。反之,核心竞争力对知识管理具有指导作用。
⑴核心竞争力战略比狭隘的只重视现有知识资产管理的方式看得更远,这种思路使得人们在考虑问题时,不仅要从增强当前知识效用的角度出发,还要从获取未来知识的角度出发。
⑵核心竞争力和以知识为中心的公司观点都要求相应的知识管理变革,需要采取能够实现战略联盟的知识管理方法,从知识综合与创新的效率、范围、灵活性等方面测量知识管理战略价值。
⑶核心竞争力的营造体现了企业的长期目标,是公司通过重新认识与整合内部与外部已有的及新的知识,使自身素质发生变化的过程,它能为企业未来的发展提供知识基础。
⑷公司选择核心竞争力作为知识管理的重点,可以保证可用于公司知识管理的资源有更高收益的回报,也可显著减少需要管理的知识内容,简化知识管理业务流程,实现知识管理与企业其他业务流程的融合,还有可能引起公司上下尤其是公司最高领导层的关注,更有可能获得较多的资源支持,并在公司范围内显示宣传知识管理的巨大作用。
四、利用知识管理来提升企业核心竞争力的对策
1.创建“学习型”组织
在学习型企业中,每一个职员都被认为是知识的管理者,全体员工事实上都成为了企业知识管理的主体。企业领导都和企业员工都能通过不断的学习,提高自己的专业技能和文化素质,并且积极地将个人隐性知识转变为企业显性知识,建立企业的智力优势,最终使企业经济的增长从依靠资本积累转向知识的积累与创新,使得知识在企业的生产经营过程中起到更加重要的作用。
2.增强创新能力
(1)企业的技术创新能力
企业的技术创新能力直接决定着企业的核心竞争力。较强的技术创新能力可以使企业在激烈的市场竞争中不断开发出技术含量高、能够满足消费者需求的新产品。而提高这一能力,企业必须不断加强技术开发力量、更多地掌握产品的核心技术产权,促进科技成果向现实生产力的转化。对于主要科研力量,要从各方面创造新环境,在分配制度上适当地引入股权分配或者期权分权,充分调动他们创新的积极性。
(2)企业组织结构创新
组织的各个部门、每个人员都应该可以根据组织内外环境的变化而进行灵活的调整和变动。工作中没有过多的标准和规范,对职务的规定灵活性和可调整性较强。
(3)企业制度创新
企业的制度创新能力是指根据市场配置资源和企业生产力发展的要求,不断革新和完善以企业的财产制度为核心的各项基本制度,建立和完善现代企业制度。这一能力是影响企业核心竞争力的重要因素。这要求企业逐步建立和完善产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理的有限公司或股份有限公司,明确各类所有者权利,使企业各组织层面各负其责、协调运转、有效制衡。
(4)企业管理创新
企业的管理创新能力是实现企业核心竞争力的主要途径。这就要求企业管理层具备立足市场,洞悉市场变化,熟悉竞争的对手情况,敢于抓住机会创新的能力。为了防止出现重大的决策失误,必须做到科学决策、民主决策、强化风险意识。
企业核心竞争力的内涵范文1篇11
先进的企业文化,是企业日常经营积累提炼出来的,是企业生存以及发展的动力源泉,是规范企业管理和员工行为的无形的手,能够极大的提高企业形象,是形成企业核心竞争力的重要推动力量。所以,大力培育发展先进的企业文化,是提高企业核心竞争力,保持企业领先优势的基础。本文在解读企业文化和核心竞争力的基础上浅析了其二者的关系。[1,2].
2、企业文化的内涵和核心竞争力的内涵
2.1企业文化的内涵。
企业文化指企业在长期的经营过程中所逐步形成的价值观、理想追求、行为规范等的综合,是企业独有的精神力量,能够凝聚企业员工提高员工的工作积极性以及潜能。能将大家的兴趣、需求统一起来。企业文化成长就是企业文化的培育和形成过程,然而企业文化的培育和形成不是一蹴而就的事情,其价值观、信念等的形成需经历长时间的沉淀。企业文化会随着社会的发展和企业的不断发展壮大而发展,完善。从而适应新的竞争环境。
2.2企业核心竞争力的内涵。
竞争力由一般竞争力和核心竞争力组成。论文格式具有一般竞争力企业就可能可以获得生存。但是只有具备核心竞争力的企业才能不断发展壮到。企业的核心竞争力是企业在长期的研发以及管理经营中逐步形成的所形成独特的不容易被其他企业所学习或模仿的技术或管理方法。企业的核心竞争力能够给企业带来许多竞争方面的优势。其次,企业的核心竞争力必须建立在满足客户需求的基础上,实现客户的价值需求是其根本目标。而且,其还具有相当程度的独特性。其他企业所不具有的能力才能称得上核心竞争力。但是,核心竞争力也是变化的,随着社会的进步今天的核心竞争力将来可能会为很多公司所掌握成为一般的竞争力,那么企业就没有优势了,因此要不断创新才能持续保持企业的核心竞争力[3-4].
3、企业文化和企业核心竞争力的关系
3.1企业文化是核心竞争力的基础。
是什么成就了微软、苹果、华为等等一大批国内外在某一方面领域全球,具有创奇色彩的公司呢?资本?技术?或者传奇性的创始人?以上都不是,而是看不见的企业文化。相对西门子、摩托等国际电信设备制造巨头,华为起步晚,在技术、人力、财力等方面没有任何优势。但就是在这种完全劣势的情况下,华为却一步步成长、壮大起来。成为领先全球的设备制造商,依靠的就是他们公司独特的狼性文化。从这里我们不难看出企业文化在企业竞争中的巨大力量。学术界也基本达成共识,认为企业的核心竞争力在于企业文化。想要把企业过百甚至上万的员工团结起来,充分调动其积极性。光靠金钱、福利等物质方面的激励是肯定不够的,企业还必须具有共同认可的价值观、共同的信念等。企业文化可以增强团队意识,提高企业的创新能力,从一定程度上来看,企业文化相当于企业的大脑,是企业团结和创新的源泉。一个企业如果不具备好的企业文化,企业很难发展壮大起来,员工积极性就不会起来,企业和员工都没有目标性;企业没有积极、优秀的企业文化企业,公司内部将缺乏必要的凝聚力,对外,公司也很难获得好的企业形象和品牌影响力。进而不可能发展成行业的领头羊以及形成核心竞争力。优秀的企业文化可以使企业内外兼修,提高企业的知名度和认可度,所有说,形成企业核心竞争力的基础在于企业文化。[论\文\网LunWenData\Com]
3.2企业文化是核心竟争力的核心要素。
企业的核心竞争力关系到企业的生死存亡,其主要有企业的人才资源、企业的创新能力和企业文化三者来决定。这三者中,企业文化又是起决定作用的。从根本上说,企业文化对企业能吸引和培养出什么样的人才,企业的创新能力及速度等起着决定性作用。企业文化是本企业独特的经营、管理的综合。因此其实核心竞争力的重要组成部分。它体现着企业家和员工的追求以及信念。要创建一流企业,具有一流的竞争力,创造和培养优秀的企业文化是最最关键的。技术和管理制度都可以学习或者引进优秀企业、公司的。但一个企业的整体追求以及信念都是难以模仿和复制的。因此,企业文化可以说是核心竞争力的核心。同时,在企业长期经营发展中所修成的企业文化,对企业管理必然具有强大的约束力。是企业人员自觉遵守的一中意识;也会极大的调动企业员工长期的工作积极性,推动企业经营和创新。在经济全球化、各国文化相互融合渗透的本性下,企业文化的表现和组成形式也越来越多,有以人为本的人本文化,有追求创新的创新文化,还有注重团结的团结文化等。所以,未来的竞争归根到底是企业文化的较量。
3.3企业文化是核心竞争力形成的有力保障。
企业文化对企业日常管理和长远发展起得巨大作用。决定着其是企业核心竞争力形成的根源。随着科学的发展和人类文明的进步,企业管理也发展到了文化管理的程度。用企业文化来管理和规范一个企业具有其独特的优势,企业的竞争归结到底是企业文化的竞争。企业文化在企业竞争中已经具有决定性作用。企业文化有这么大的影响力的原因在于。首先,随着时代的发展,人们的主人公意识不断增强,企业员工渴望受到尊重的思想强烈,因此要想员工能够积极工程充分发挥自己的才能和潜能,充分尊重他们实行以为文本的管理就显得十分必要。
以为为本的企业管理其核心在于企业文化,企业文化才能保障企业的以人为本的管理得到实行。从这方面看,企业文化对企业核心竞争力的形成起着重要的保障租用;其次,企业文化是企业在经营中有意和无意而形成的,它往往体现着企业领导人的特质。学术界的观点说明,企业核心竞争力必然是先进的和独特的。一个企业可以模仿和学习其他企业先进的技术、管理制度,但绝对领会不到其他企业先进文化的精髓。企业文化凝结着企业各届领导人的心血,深深的烙上了他们的价值观,企业观以及企业的追求和管理方法,并印在员工们的脑海里为他们所认可,从上面的分析,可以说企业文化是企业形成其核心竞争力的有力保障。
3.4企业文化创新是提升核心竞争力的重要手段。
企业的核心竞争力包括企业一系列具有世界一流水平的技能和经营管理模式。创新是企业生存和发展的前提和保障。是企业面临挑战不断使用新环境,发展壮大的必然选择。伴随竞争的不断加剧,公司运作的每个环节都需要创新,企业竞争的根本在于创新。企业文化是伴随着企业的产生和发展而逐步产生和发展起来的,当前企业文化已成为企业管理的一种新模式,其对企业的经营管理起着巨大的作用。企业的竞争力在于企业文化。企业想成功,想成为行业领头羊都需要有创新企业文化的觉悟和行动。企业的灵魂在于创新,同时,企业文化建设的活力和根本也在于创新。
企业文化在创新上必须跟上甚至超越时代的发展以及环境的变化,将创新的灵魂播种在企业的价值观里,与企业文化的各种要素和企业文化的建设发展过程相融合,大力提倡和培养创新精神,使其成为企业的一种习惯,企业文化的创新是企业文化建设的根本。企业文化的创新是企业不断适应新环境的要求,他可以使企业去掉原来不科学的管理模式。用新的企业文化创造新的企业。综上可以看出,企业文化的创新对企业各方面创新具有巨大的推动作用,是企业不断发展壮大的支撑,对企业发展具有积极的作用。
企业核心竞争力的内涵范文1篇12
[关键词]品牌换标原因
从2003年可口可乐更换的中文标识开始,2005年腾讯的QQ小企鹅形象,被一个绿、黄、红三色轨迹线环绕的球形标识所取代;2006年英特尔的新标识“Intel.Leapahead(超越未来)”取代了英特尔公司用了17年的“IntelInside”;再接柯达也宣布更换新标志,以全新形象迎对公司数字化的转变。2007年长城、吉利、比亚迪等自主品牌集体高调换标。似乎世界各大著名品牌迎来换标高峰时期,国际和国内各大著名品牌如联想、美国UPS、国航、UT斯达康、中国联通、浪潮、华为、万科等纷纷发起了规模庞大的换标运动。
为何这些企业甘愿放弃多年沿用的知名标识,重新花费巨资推广新标识,不是多此一举,而是不得不为,因为在换标行动的背后,隐藏的是企业战略的巨大转变或者是品牌内涵的全面革新,笔者认为以下因素推动了品牌换标。
一、品牌战略改变
随着中国市场的规范和成熟,有些企业已经开始猛醒,市场竞争的有效手段――品牌战略,用一位知名媒体人士的话说,“品牌竞争是企业竞争的一个新境界”,企业开始意识到企业形象的个性化、本质化是企业生存发展的根本保证。随着竞争形势的加剧,一个企业的品牌尤其是它已在市场上具有一定号召力的品牌标识便是这个企业的竞争力之一。品牌标识是品牌识别系统中最具传播力和感染力的视觉识别的基本构成要素,其作用就是区分,是品牌核心价值的视觉体现。品牌战略的核心价值发生改变时,品牌的视觉形象也必须随之改变,否则品牌标识不仅不能很好的向消费者传递品牌的核心价值,还会反过来阻碍品牌价值的传播,混淆品牌的核心价值。
腾讯在企业发展势头正好的时候,为了拓展更广阔的发展空间而进行换标(见图1)。换标的背后,是腾讯公司近年来爆发式的增长和互联网业务的不断扩大。腾讯在短短数年时间里从一个单纯的聊天工具发展到现在成为横跨传媒、游戏、音乐、门户网站、网络购物等业务的网络巨头,原先用于QQ聊天工具的小企鹅形象显然无法再承载腾讯品牌涵盖的业务和品牌内涵,更换标志是必然自选。
图1腾讯公司的新旧标志
夏新、美国UPS等品牌的换标,都是品牌所涵盖业务范围发生扩大或改变,原有品牌内涵和视觉形象无法涵盖新的业务范围,企业为顺利推出新业务,主动对品牌形象和内涵进行提升。企业的拆分并购,品牌涵盖的业务和形象发生变化,原有品牌的形象和内涵无法涵盖新的业务范围,需要标识重建。如AT&T因被西南贝尔收购而换标。
二、品牌形象再造
1.品牌老化再造
根据品牌发育理论,品牌可以根据其所属类别,以及发育阶段的不同,而不同层次品牌后面所代表的,是消费者不同层次的消费需求和欲望。可以说品牌是消费者消费意识和需求在市场上的一种集中体现,当消费者的需求超过品牌所能提供的功能和价值满足后,品牌就会产生老化。
随着数字影像时代的到来,消费者的消费需求迅速的从“胶卷”转向“数字”,从传统影像市场向数字化影像市场战略转变的一个符号。柯达旧品牌logo代表的是柯达在胶卷时代的形象,其K型黄盒子的形象明显的代表着柯达品牌是一家以提供胶卷为主的传统影像公司,这与柯达进军数字影像市场格格不入。新标识(见图2)彻底跳出了柯达旧标识黄色胶卷盒子的形象,以kodak这几个字母为主的新形象,代表着数字时代的简洁与方便,代表着柯达全面向数字化的转变。同时黄色和红色两种主色调的沿用,代表着柯达品牌对影像技术优势的传承。
图2柯达标志的演变(1907年~2006年)
2.品牌国际化再造
随着全球经济一体化,国内企业在积极应对跨国企业竞争的同时,也纷纷将眼光瞄准了广阔的全球市场,一大批国内优秀企业开始走出国门,融入到全球性的产业整合和竞争格局中去。企业必然要推行国际化发展,但由于语言和文化的隔阂,需要的新标识迅速帮助企业在全世界范围内传达他们的现状和意图。联想原有的英文标志‘LEGEND’虽然是一个非常完美的电脑公司名称,但在多国家已经被别人抢注,只能换成‘LENOVO’新标,但对于消费者需要慢慢适应。
同时在国内有很多的公司用地名加行业名称来描述自己的公司(比如上海汽车有限公司),这些标识通常使用缩写(比如SAIC、CNOOC)等等,这不是一个很有优势的标识‘战术’,尽管也有例外。但是对于全球化的品牌来说,理想的品牌标识是能够在全球任何地方都被轻松理解和传达的。
浪潮集团换已沿用26年之久的原汉语拼音标识“langchao”,转而启用新标“Inspur浪潮”,中英文结合的新标主要在国内使用,在海外市场单独使用“Inspur”标识。再如夏新的新标识体现其成长性和创新力。在中文名称上把其原先地域色彩浓厚的“厦新”换成了现在寓意为“华夏之新锐”的“夏新”;在英文名称上,则去掉了原来行业色彩比较浓厚‘Amoisonic’里的后缀,换成了现在活泼动感的‘AMOI’(见图3)。
图3夏新的新旧标志
在品牌战略中,最根本的是企业理念的调整,它是战略成败的核心。作为战略子系统的标志,是传递企业理念的静态识别符号。通过符号的象征暗示,将企业经营理念、企业文化、经营内容、企业规模、产品特性等要素传递给社会公众。企业理念就是利用标志的象征功能,以其简洁、易识别、易理解的特性来传达企业和产品的信息,通过它体现企业的个性及企业文化。而调整品牌战略的最终目的就是要唤起消费者的欲求和想象,以良好的整体形象来满足消费者的心理需求,使消费者产生从态度到行为的变化,真正认识企业,产生好感,直至信任。
当然,战略转型有必要,摆脱旧形象也可以理解,但不管是不得已而换标还是为了某种目的主动去换标,都是一种风险与机遇并存的营销。标识是一个品牌的象征,也是一种无形资产。品牌换标志更不是企业心血来潮的行为,而是应该慎重。通过换标,改变企业在长期发展过程中存在的一些旧思想、旧观念,体现新方法、新思维;带动品牌新一轮的市场扩张,以达到更高的战略目标。简而言之,品牌的发展与成长需要在品牌战略、人力资源和企业文化等方面“与时俱进”才能增强企业在国际、国内两个市场竞争中的战斗力和竞争力。
参考文献:
[1]韩中和:品牌国际化战略[M].上海:复旦大学出版社,2003
[2]张立仉坤:标志设计教程[M].上海,中国纺织出版社,2006
[3]曾朝辉:标识变脸品牌新鲜[J].中国包装报,2004.2.11