外汇实训总结范例(3篇)

外汇实训总结范文

关键词：国际金融；实践教学；外汇交易

中图分类号：G642.0文献标识码：B文章编号：1008-4428（2016）04-115-02

一、国际金融学课程的教学特点

国际金融课程通常是针对商学院本科生设置的专业课，涉及非常广泛，是一门综合性比较强的课程，课程教学强调的是在理解理论知识的基础上应用经济学的分析方法来解释国际金融市场的种种现象，并能够注重国际金融理论在实践中的运用，总的来说国际金融学具备以下特点。

（一）知识点覆盖面广

本课程主要内容包括国际金融学的基本概念、基本理论和基础知识，通过学习使学生掌握国际收支、汇率等基本理论，了解国际储备的构成及管理方法，学会几类主要的外汇交易，并熟悉国际金融市场运作方式及国际资本流动规律，最终学会用所学原理与方法分析各种国际金融问题，同时为进一步学习和深入研究其他后续课程奠定必要的理论基础。

（二）与实际联系紧密，内容更新快

随着世界经济一体化、金融一体化的发展，国家与国家之间的来往越来越多，他们之间的关系也是不断发生着变化，而这些变化又会引起国际金融市场的动荡。而国际金融学的课程内容也必然随着国际形势及国际金融市场变化而不断更新，及时地结合新情况和新问题进行教学改革。最典型的例子是2008年以来的次贷危机和随之而来的欧债危机，它们对世界经济造成的影响是广泛而深刻的，因此深入研究其形成原因及预防机制是非常重要的，这也就成为国际金融课程中要研究的新内容。所以国际金融学课程教学需要不断地融入新事件、新理论，只有这样才能使教学与实际经济活动不脱节。

二、实践教学作为国际金融学辅助教学的重要性

国际金融学所包含的国际金融活动很大程度上都与汇率有密切的关系，而经济主体，不管是个人、企业还是国家都会进行外汇交易活动等。而已有的国际金融等课程更多的是阐述外汇交易等实践课程的理论基础，而缺乏系统的实践教学。实践教学的总体目标是使学生能够增强国际金融实践操作能力，具体目标是要求学生不但能够掌握外汇交易的基本理论知识，了解外汇交易的方法、风险的分析和控制，也要能够解读外汇行情、利用分析软件对外汇走势作出合理判断，并顺利实现外汇买卖的即时与委托交易的模拟操作。目前国内仅有部分高校开展了国际金融实践教学，而多数高校还是纯理论教学，这样导致学生仅对外汇交易的理论内容有所涉及但没有系统的外汇交易应用方面的学习，因此动手能力较差。因此加强实践教学能够深化学生在《证券投资学》等专业课程中学到的投资的基本概念，深化学生国际金融学理论教学中学到的汇率变动的基本概念和得到交易的基本程序与方法，通过外汇模拟交易的具体操作，使学生深入理解与掌握金融交易实务中所涉及的基本概念与常用词汇，把握各类金融外汇交易的基本特点与交易常识，进而更好地将国际金融学知识内化成自己的知识储备，这就是教学的最终目的。

三、国际金融学教学设计形式多样化

（一）理论教学

国际金融学具有较强的理论性，其中涉及的汇率理论、国际收支理论等需要有很强的理论基础才能够掌握，所以首先加强对学生的理论教学，只有在理论已经充分吸收的基础上才能更好地实现不同的实训形式。教师应该有效地结合自身已有的知识整合相关理论，选择板书、多媒体等教学工具，详尽地阐释理论，并且及时关注课堂学生反馈情况，通过课堂小组讨论等形式更好地与学生互动，从而让他们更牢固地掌握理论知识，为后续实训奠定坚实的基础。

（二）金融实验室软件模拟

为了更好地进行实践教学，仿真现实经济情况进行外汇模拟教学是最佳的教学方式，因此学校建立金融实验室并安装相关外汇交易软件是必不可少的。通过实训讲解每次实训的主要内容，不同实训内容的注意事项及可能遇到问题的解决方法，使学生对即将要进行的实训有清晰的了解，以便更好地完成实训内容。在外汇实训的现场指导中设定具体交易环节，让学生扮演不同角色进行练习。外汇交易相对复杂，学生在使用过程中可能遇到多种不同的问题，现场指导能够及时解决问题，并将常见问题记录，以后补充在实训报告中供学生参考。这样的仿真模拟交易才真正做到了学生参与其中，感受国际金融市场瞬息万变的事实对世界经济产生的影响，尤其是对手上的虚拟货币造成的影响。只有经历过才能更加理解国际金融市场学习的重要性。

（三）建立实训基地

作为学生很少有机会到银行、证券公司和外贸公司等参加实践活动，而这是学生了解金融机构和外贸企业的业务流程和外汇交易特点的重要途径。事实上是银行、证券公司几乎不需要本科生进行外汇交易相关的实习，所以高校如果能够联系大型外贸公司的资本运作部门建立实训基地，应该说是对在校仿真模拟实训之后的一个最好的补充。目前这方面对各学校来说实施都比较难，但是也有不少高校在这方面做出了努力并取得一些实训基地的机会。另外还有个解决路径就是学生利用假期回老家的相关公司进行外汇交易方面的实习，通过家乡的关系网适当地寻找这样的机会也是不错的方法。

（四）开展专业讲座

除了丰富的课堂理论教学、新鲜的外汇交易实践教学以外，高校在国际金融学教学过程中适时地邀请外汇交易方面的专家进行讲座能够更好地激发学生的学习热情。外汇交易专家应该是从事多年的实际外汇交易，有丰富的实战经验，通过讲座为学生讲解近年来外汇市场的发展比枯燥的课本描述历史发展更容易让人记忆犹新。尤其重要的是真正的外汇交易中会遇到各种各样突然性的事件等的应急处理办法等，这些知识是教师经验欠缺的重要部分，因此通过专业讲座的形式给学生带来耳目一新的一堂课。

（五）课后多渠道沟通

现在的90后学生的自我意识、自我表现力都比较强，这就需要给他们提供可以释放自己、施展自己才华的平台，他们也非常需要教师的认可。而这就需要教师在教学中不能仅仅局限于课堂，更要在课余时间跟学生有充分的交流互动。所以课后学生利用网络在宿舍学习，教师采用视频会议或邮件联系的方式与学生沟通，并采用分组讨论的方式对已经学的理论和做的外汇实践进行总结，真正做到吸收消化知识。

四、结论

通过分析我们知道要想实现国际金融学比较好的教学效果应该从以上几方面努力，不断创新教学形式，鼓励授课教师进行课程设计的创新。但在实现以上教学形式创新的过程中也有需要进一步改进的地方。

（一）加强校企合作

正如以上提到的实训基地建设的困难，作为实训基地本身能够加强教学效果，所以如果能够以学校为平台和企业签订合作协议应该是比较好的方法，当然在此过程中授课教师也应该能够想到为企业服务的措施从而使得校企获得双赢才能够长期合作下去。

（二）加强教师的业务能力

很多教师本身理论基础非常扎实，也能够进行虚拟的外汇交易等实践，但仍然缺乏真正的实践。两者最大的差别就是心理因素的影响在两种情况下有可能做出截然相反的投资决策，因此授课教师加强实践操作非常重要，这种可以通过去公司实习也可以通过自行开户进行外汇交易的方式。

参考文献：

[1]沈军，王聪.国际金融教学内容体系研究[J].金融教学与研究，2009，（02）.

[2]罗丹程，宋连成.国际金融学课程“引导式”教学方法研究[J].继续教育研究，2015，（08）.

外汇实训总结范文篇2

关键词：词汇策略训练词汇学习学习自主性

教育部2007年颁布的《大学英语课程教学要求》再次明确强调：大学英语教学要“更注重语言实际应用能力和自主学习能力的培养”，因而培养大学生自主学习能力已经成为大学英语教学改革的主要目标之一。词汇是语言中最基本、最丰富、最活跃的组成部分，是理解和表达语言的基础，因此对于外语学习者而言，在语言学习和运用中，词汇学习的重要性是不言而喻的。英语教学离不开词汇教学，词汇学习贯穿了整个语言学习的过程，面对浩如烟海的词汇，如何提高词汇学习的效率显得相当重要。大学英语词汇教学应加强对学生学习策略的培训，有针对性地、系统地指导学生学习策略的使用，并且把它融入到英语课堂教学中，从而培养学生的词汇学习策略意识，引导学生走上自主学习的道路，形成自己的词汇学习策略或方法。

1.词汇教学的现状

现阶段大学英语词汇教学总体上存在耗时多，收效低的问题：教师在课堂上花费大量的时间和精力进行词汇的分析讲解，学生也热衷于词汇的背诵，而结果往往是事倍功半，词汇依然是阻碍学生综合语言能力提高的一个主要因素。究其原因，大学英语词汇教学主要存在以下几方面问题：首先，传统的词汇表策略忽略了单词间的内在联系、习惯使用等，对词义的掌握是片面的、孤立的。背词汇表的做法费时费事，极大地影响了学生词汇学习的积极性和学习效率。其次，学生词汇学习缺乏有效的指导。教师往往注重词汇义项的讲解，却忽略了对词汇记忆方法和策略的讲授和指导，这种“高投入、低效率”方法使词汇学习变成一种负担，从而学生失去学习词汇的兴趣与动力。另外，学生缺乏自主学习能力。传统的词汇教学法使学生养成了过度依赖老师的习惯，缺乏必要的自主学习能力。

针对词汇教学中的问题，教师应采取积极有效的策略，引导学生采取正确的态度和方法学习，培养学习策略意识，提高自主学习能力。

2.学习策略相关理论

自20世纪70年代以来，国内外的学者对学习策略进行了广泛的研究。关于学习策略的内涵及分类，不同的学者有着不同的诠释，其中比较全面、合理和具有代表性的是O’Malley&Chamot对学习策略的阐释。O’Malley&Chamot（1990）认为学习策略是学习者在学习和运用语言的过程中用于帮助理解、学习和记忆新信息的特殊思维或行为活动。他们根据认知学习理论把学习策略分为三种类型：元认知策略、认知策略和社会或情感策略。元认知策略指为促进某一学习活动而采取的计划、监察、评估等活动，是学习者进行自我管理所采取的措施，主要包括预先计划、选择性注意、自我鉴定、自我评估等具体策略。认知策略是学习者在对语言材料进行分析、归纳和转换过程中所用的策略或方法，包括重复、利用目标语资源、翻译、组织、记录、演绎、再合并、意象、听觉表述、关键词、语境化、拓展、迁移、推测等。而社会或情感策略是学习者与他人之间的言语互动行为和在学习过程中对自身情感调整、控制的策略，例如提问澄清疑问、合作、自我激励等。

元认知策略可以使学习者全面了解其学习过程，具备预见能力和监控错误能力。认知策略是学习策略的核心，关系到如何学习语言、掌握每一种语言技能和每一个细节，对语言学习产生直接影响。社会或情感策略和元认知策略一样对其他策略的选用有制约力和调控作用。研究表明，学习策略的选择及学习策略的使用强度对语言学习的进度和效果有着重大的影响，越是成功的学习者，使用的学习策略就越多。文秋芳（1995）指出，英语学习策略的差异对成绩有着决定性的影响。学习策略是可以经过训练掌握的，O’Malley&Chamot认为，大量的练习可以促使学习策略的程序化和内化。因此，应将策略训练纳入大学英语教学课程中，使学生做到有策略地学习，不仅知道可以使用什么样的策略，还知道怎样成功地使用这些策略。

3.词汇教学中学习策略的训练

3.1词汇学习策略

研究者们对学习策略训练做了较多的研究，虽然在词汇学习策略训练上的研究相对较少，但学习策略研究的成果给了我们很多启示，对词汇学习策略研究有着重要的意义，为我们将学习策略训练运用到词汇教学中提供了相应的理论依据和方法。在学习策略的三种类型中，元认知策略与情感或社会策略对学习策略分别起宏观指导作用和协调、制约作用。而认知策略直接针对具体的学习任务或活动，在掌握不同的学习技能中，其灵活性和多样性表现最为突出。具体到词汇学习策略中，认知策略主要包括查找、重复或记忆、练习、翻译、联想、阅读、上下文、分类、猜测，以及运用等策略。在词汇学习策略训练中，三种策略的训练不是孤立的，而应将元认知策略与情感或社会策略融入到认知策略的训练过程中，三者有机结合，贯穿于学习策略训练的全过程。通过词汇策略训练，培养学生词汇策略意识，知道如何使用及何时使用词汇学习策略来积累、扩充词汇量。从而最终达到学生不依赖语言教师而能够独立地选择自己的策略，提高学习者的学习自主性和自我指导能力的长远目标。

3.2训练方式

词汇学习是英语学习中一个长期的、系统的任务，具有连续性，因而通过词汇策略训练培养学生策略学习意识，确立自己的学习策略，使学生能够积极地学、主动地学、有效地学就尤为重要。根据O’Malley&Chamot策略训练五步模式，我们在实践过程中总结了词汇学习策略的五个步骤。

准备：通过问卷调查、小组或班级讨论、个人面谈等方式，了解学生对学习策略的使用情况和训练的需求情况，确定具体的、有针对性的策略训练计划。

介绍：教师介绍培训策略，讲授某一学习策略的价值、用途，并通过举例或演示说明特定策略的使用方法。

练习：学生通过真实、具体的学习任务对学习策略进行练习，领会并掌握策略的运用。这一阶段的训练可结合上一阶段的策略介绍，采用结合型策略训练，即直接策略训练和嵌入式策略训练相结合，在教师直接讲授策略使用方法之后，将策略的运用嵌入到学习任务中练习，或是运用到学生合作学习中。

评估：学生在词汇学习中不断监控学习过程，评价自己使用学习策略的情况，了解自己的学习水平和学习进展情况，及时发现问题并合理地调整学习计划和学习方法。在这个阶段着重学生元认知策略的培养。

扩展：教师鼓励学生把有效的学习策略运用到其他的学习任务中，对所掌握的学习策略进行学习的迁移，使学生形成自己的学习策略，最终成为学习策略的独立运用者。

在大学英语教学过程中，应充分重视和加强学生学习策略的训练，使学生科学有效地学习词汇，提高英语词汇教学及学习效率，从根本上实现学生自主学习的目标。

参考文献：

[1]O’Malley，J.&Chamot，A.LearningStrategiesinSecondLanguageAcquisition[M].Cambridge：CambridgeUniversityPress，1990.

[2]董辉.元认知策略在大学英语词汇教学中的作用[J].长江大学学报，2010.06，Vol.33No.3.

[3]孙丽艳.大学英语词汇学习策略研究[J].长治学院学报，2010.08，Vol.27.No.4.

[4]文秋芳.英语成功者与不成功者在学习方法上的差异[J].外语教学与研究，1995（3）.

外汇实训总结范文

2016年，国际业务部认真贯彻落实总行年初工作安排，紧紧围绕总行相关部署，坚定信念，狠抓落实，稳步推进各项工作顺利开展。现将全年工作情况以及2017年工作计划汇报如下：

一、2016年业务经营情况

2016年在行领导的正确指导和帮助下，在各经营机构的配合下，我行国际业务各项工作较上年得到了较大的提升，各经营机构业务规模和客户数量增长明显，产品营销和推广能力进一步加强，业务指标整体完成情况较好,且超额完成年初目标任务。

（一）业务指标完成情况

2016年国际业务规模有了较大幅度的增长，各项业务指标较2015年至少增长50%以上，尤其是重要指标贸易融资（20亿）及跨境保函业务（3亿美元），增长率分别为XX%和XX%。各项收入达XX万元，盈利能力显著提升。

对于年初定的经营目标，国际结算（XX亿美元）、贸易融资发生额（XX亿人民币）以及客户数（XX户）均超额完成目标任务，详见下表：

（二）产品推广情况

从产品来看，2016年国际业务产品共12类，包含结算、资金、担保以及融资，客户的产品使用种类越来越多元化，

使用频率逐渐提升，单一产品的币种也在不断的增加，外币贸易融资从传统的美元融资已扩展到欧元，客户对我行的产品依赖度在逐渐加强。

（三）客户推展情况

2016年国际业务新增客户XX户，其中外汇客户XX户，大部分为基础性的出口结算类客户，外汇客户的客户群不断扩大。授信类客户履约情况较好，资产质量较好。

（四）机构覆盖情况

从办理业务的机构分布来看，2015年主要业务办理机构集中在洛阳，域外分行仅有郑州、南阳、焦作、许昌且产品均已小额结算为主。2016年XX家经营机构中有XX家实现了产品落地，其余3家也均有储备业务，基本实现了国际业务产品的全机构覆盖。

二、重点工作完成情况

（一）潜心研究产品创新，丰富我行公司业务产品线

为了积极响应我行“打造中原地区最具创新型银行”的愿景，年初我部根据业务情况和市场情况制订了年度创新目标产品，并对逐个产品进行进度分解，指派具体的创新产品项目负责人，负责产品开发的整体协调、推动和后续跟进，以确保创新产品按照既定计划完成设计、开发和落地。最终实现了“海外代付”和“福费廷”两项产品的落地，其中XX管理行共办理海外代付XX万美元，XX管理行共办理福费廷XX亿人民币，两项产品共计收入XX万元。

（二）继续拓展我行国际业务渠道，助力国际业务产品创新

1.加大加深已合作银行的合作力度。在与交通银行结算业务的合作基础上，进一步深化合作融资业务，合作机构由洛阳分行延伸至其离岸中心和香港分行，我行融资渠道也由境内同业延伸至境外同业，从而拓宽了融资渠道，进一步降低了获取资金的成本。

2.行又新增了中信银行和兴业银行，并在兴业银行落地了结算业务，进一步拓宽了境内合作渠道。

3.在境外、境内外汇账户行纷纷关户的不利影响下，我部不仅及时稳定了现有的外汇账户行关系，而且积极筹划下一步的外汇账户行的新增事项。

（三）加强部门管理职能，深化国际业务条线管理

1.制定系统的考核办法，加强过程管理，力促年终目标任务的完成

按照总行“双百分”绩效考核的相关要求，我部积极探讨、认真研究，根据各个机构的实际情况，以完成年度既定任务为目标，制定了较为合理的绩效考核方案，量化考核指标，加强对分支机构的绩效考核管理。

为了实现目标任务，我部加强过程管理，把经营机构分包至员工，确保每家机构都有专人负责，分包人员负责所分包分行或管理行的业务指导、产品推广、配合营销、后续业务追踪等，为经营机构完成国际业务既定目标提供服务，与此同时，加强指标完成进度的过程督导并辅以“产品计价”，充分调动了经营机构拓展国际业务的积极性。

通过考核的实施，各个经营机构营销和运用国际业务产品的主动性有明显的提升，较好地完成了年初的目标计划。

2.制定营销策略、加大国际业务服务和营销力度、壮大客户基础

为了提高分支机构的业务落地率，在前期营销、产品设计、业务处理以及后续业务管理，我部给予全程业务指导。尤其是在业务营销方面，我部与分支机构共同营销目标客户，设定金融服务方案。2016年与郑州分行和西工管理行共同促成了一客房XX亿元议付业务和恒大20亿内保外贷业务的落地。

除了亲自参与营销力促业务落地外外，我部积极加强总行各部门的合作，通过开展各种宣传或活动提高国际业务的普及度。

首先，我部配合总行公司金融业务部向全辖下发了《金融合作服务方案》，在客户准入时，即了解客户的贸易及涉外交易情况，将国际业务产品纳入整体合作方案中通盘考虑，提高客户的综合贡献度。

其次，在企业文化办公室的主导下，我部与公司金融业务部共同完成了我行《公司金融产品手册》的设计，并独立设计完成了国际业务产品宣传折页，在加强我行产品的宣传的同时也树立我行外部良好形象。

第三，为了壮大客户基础，提高我行国际业务的市场占有率，3月，我部下发了“在全行开展对公美元结售汇汇率优惠活动”的通知，并附以《2015年河南省进出口企业情况表》，明确业务拓展方向和目标。通过该活动，有效调动了客户经理营销结售汇业务的积极性，结售汇业务及客户数量均有所增加，客户的结算频率也有所提升。

（四）完善外汇业务系统功能，加快系统优化建设。

科技引领业务，为了更好地配合系统开发，我部抽派专人负责系统建设，从提出业务需求到系统开发测试直至业务上线全程参与确保系统的顺利上线。

2016年全年完成对公网银、个人外汇业务、外汇汇率自主报价的项目跟进，完成信贷系统的上线和国结系统的配套升级以及上线后的优化。

（五）有计划有层次地进行国际业务培训，推进专业人才队伍的建设。

为了推进国际业务人才队伍建设，我部通过开展内部自我培训、参与外部培训、组织客户经理轮训等一系列的国际业务培训来强化国际业务人员的专业素养，加快建设一支专业化的国际业务人才队伍。

一是加强内部员工的学习和培训。每天定时组织晨会，通过轮流讲解的方式，对各项监管政策、国际惯例、管理办法和操作规程等进行有计划的学习、交流和讨论，对于业务实际办理中的问题和难点及时进行沟通交流，以提高业务人员的业务操作水平、风险识别和控制能力。

二是参加专业的外部培训，加强同业交流。借助参加外部培训的机会，学习同业的先进理念、先进经验和先进做法，努力提升人员的国际业务综合管理能力。

三是在全辖范围内针对客户经理开展了一次集中的七期国际业务产品轮训活动。通过课件讲解、案例分享、共同讨论、资格考试的培训模式，提高了客户经理对国际业务的认知度，普及国际业务知识的同时也推广了国际业务产品。同时通过考试的形式，建立了对公客户经理国际业务从业上岗资格，确保国际业务从业人员素质水平，进一步推进国际业务专业人才队伍建设。

四是定向培训，为了满足不同分支行客户的业务需要，将现有产品迅速与客户需求对接，针对分支行的特点和需求，我部积极开展定向培训。通过开展定向培训，进一步锁定营销对象，给予“一对一”解决方案，有效解决营销难题，加快业务落地。

五是编撰并印制完成了《国际结算及贸易融资业务基础教程》，并于3月份在全行范围内下发。该教程普及面广，通俗易懂，适合内部交流和自学，该教材为今后国际业务在行内的普及以及后续人员的培养打下了基础。

（六）加强内控制度建设，注重风险防控，确保稳健发展。

为确保国际业务的稳健发展，我部严抓风险防控工作。一是明确了分支行以及我部业务人员的岗位职责，强化岗位制约。二是梳理现有制度体系并根据实际情况修订和新增内控制度以规范业务行为，全年共完成制度修订1个，制度新增3个。三是加强业务指导，在当前经济增长乏力，国内外环境复杂的情况下，提示各分支行及客户经理注意加强风险防范，要更加关注企业的经营和财务状况，严格审核业务的贸易背景，并按照我部相关规定做好贷后管理，确保国际业务稳健发展。

三、2017年工作计划

（一）加强产品营销和推广力度，扩大业务规模

2017年我部拟在郑州建立营销中心，负责产品的研发、推广和经营机构的业务指导和辅助营销，最终实现国际业务全年目标任务。

1.目标任务：国际结算量2亿美元；贸易融资余额25亿元；

2.产品研发和推广：实现2-3个创新产品的落地和推广。如代客汇率保值类产品、出口信用证、自营外汇业务交易产品。将国内证的业务受理权下放经营机构，在2017年完成国内证业务在分行办理的常规化。

3.客户拓展：协助10个域外分行营销1个国结结算重点客户或供应链金融核心客户，2个中型客户，3-5个中小型客户，逐步扩大分行的国际业务客户群。

（二）郑州地区工作规划

为了提高业务处理效率，理顺工作流程，2017年我部将进一步梳理部门内部职责分工，逐步建立单证中心、营销中心和管理中心，并将单证中心和营销中心迁移郑州，将前中后台分行，最终实现营销、操作、管理明确的职责分工。

拟以郑州单证中心为国际业务集中处理中心，周边经营机构为收单点，扩大开办国际业务的机构范围，加快建设覆盖全省的国际业务服务渠道，为客户提供便利的本外币全功能服务。

发挥郑州桥头堡的作用，加强郑州地区考核，设定年度目标任务：

1.贸易融资新增3-5亿元；

2.实现收入3000万元。

（三）加强外汇资产和负债管理，提高盈利能力

为了进一步提高盈利能力，最大化地经营和管理外汇资产和负债，2016年我部已与招商银行、浙商银行等金融机构就外汇资产的管理达成合作意向。2017年将加强资产的运用和管理，利用产品组合提高外汇资产的盈利能力。

（四）完善产品手册，加强业务培训，提升客户经理国际业务营销能力

1.完善产品手册

在2016年产品手册的基础上，继续完善现有产品的流程梳理，逐步建立客户经理国际业务标准化全流程操作，以提高客户经理营销和办理国际业务的综合能力。

2.加强业务培训

一是以干代训。通过以干代训等方式抽调经营机构客户经理到国际业务部跟岗学习，在实际业务办理中学政策、学产品，提高为客户设计产品方案的能力；二是上门培训。通过到经营机构进行面对面的业务培训，普及国际业务基础知识和业务产品，提高参训人员学习的主动性，增强学习效果；三是外部培训。充分利用总行培训资源，参加外部专业化培训，提高人员综合素质和业务能力。

（五）借助政策红利，加大外汇资金的运用

2016年监管对外汇管理的方针是“宽进严出”，我部积极利用《中国人民银行关于在全国范围内实施全口径跨境融资宏观审慎管理的通知》（银行【2016】132号）政策精神，成功为企业寻找到了较低成本的资金。

有了此次成功经验，我部还将继续探索，挖掘并深度利用政策红利，寻找更好、更优的途径解决客户资金需求，同时进一步满足我行自用，通过吸收低成本外汇资金降低我行资金成本。

（六）加强境外渠道建设

目前我行的外汇业务借助境内同业的渠道可以基本满足进口企业的需求，但要想满足出口企业的需求，就必须走出去建立自己的境外行渠道。

因此，2017年我部拟完成港币、日元、澳元、加元、英镑、新西兰元6个币种的账户行的建立，有条件地建立境外行关系，由目前的被动境内合作模式逐渐转变成境外平等合作的业务模式，开始搭建我行境外行体系。

(七)增加国际业务办理渠道和经营品种

在现有柜面办理国际业务的基础上，2017年将加强国际业务的线上开发，通过网银等电子渠道实现办理跨境汇款、结售汇以及信用证业务。

在人民币国际化的趋势下，以跨境人民币来结算的客户需求越来越多。因此，2017年我部将向人民银行申请办理跨境人民币资质，实现跨境人民币业务的办理。