国际商务的案例范例(3篇)

国际商务的案例范文

一、培养创新能力的必要性和紧迫性

商务英语是一门新型、交叉学科，它结合了英语语言和商务两个专业。主要培养具备扎实的英语语言基础和商务英语知识，具有创新精神和实践能力的复合型人才。近年来，随着中国与世界各国的经济交往日益增多，使得社会对商务人才，尤其是对英语能力强的商务人才的需求越来越大。要真正培养出既懂得商务又精通英语的人才，就需要对现有的商务英语教学进行改革和创新。创新教学强调的是提高学生的综合素质，注重全面开发学生的潜能、重视能力的培养。创新教学对商务英语专业教学具有指导意义。

二、商务英语学生的现状

调查显示，当前许多商务英语专业都是设在了外语系，大部分学生是按照英语课程的设置来学习的，主要强调英语词汇、语法的学习和英语等级的考试，学生对商务交际活动认识粗浅，实际商务操作能力较差。在教学中，还发现学生对语言运用能力发展也不平衡，学生比较擅长商务听力与商务阅读方面，而在商务交际和商务写作方面缺乏一些有效的学习方法。此外，商务英语专业的学生不懂得经贸方面的专业知识，如经济学、营销学、国际贸易实务等，不会用英语去从事商务活动，不侧重交际，缺乏实际解决问题的能力。毕业后的学生在工作中发现自己所学的知识与岗位具体要求不同，语言能力远不能胜任行业对自己的专业知识要求，与客户的沟通协调能力不足，这就造成了人才培养和社会需求的严重脱节。

三、在商务英语教学中培养创新能力

1.以交际能力为基础的教学模式

目前，随着我国对外交际活动的日益频繁，需要大量的商务英语学生，虽然说用人单位要求商务英语学生具有较宽的外贸知识和实务操作技能，但前提是要有较强的运用英语交际的能力，即应用文写作及口头交际的技能。这就要求教师在教学内容上要把词汇、语法作为基础训练，在培养学生的交际能力上下大工夫，把提高学生的英语写作能力和口语交际能力作为教学重点，这样在就业上才具有其他专业无法比拟的优势。

2.文化教学模式

商务英语学生只具有交际能力还不够，在交际中还要懂得如何用英语进行准确无误的交流，什么该说，什么不该说。这就要培养学生跨文化交际的能力。文化教学一直以来在英语教学中占有很大的比例。在教学内外，通过各种途径，如广播、电视、报纸、网络等，让学生了解世界各国的文化背景、风俗习惯等知识，在商务礼仪、外贸谈判中注重各国的文化差异，了解文化禁忌，避免在跨文化交际中出现语用失误，从而有效地促成国际间的商务交往。

3.情境教学模式

情境教学主要以学生为中心，教师在教学中以教材为线索，通过各种媒体资源设置商务交际场景，如商务接待、商务会议、商务谈判等，让学生在特定的环境中进行创新、互动，根据商务英语中语言和交际的特点，将语言学习和商务专业技能相结合，提高学生的综合素质。

4.案例分析教学模式

案例教学是通过具体的案例分析，培养学生实际运用商务专业知识解决问题的教学活动。在课堂上，教师根据教学内容，提前把案例以问题形式布置给学生，让他们通过网络等资源查找与案例相关的案例资料，带着问题进行案例分析，激发学生的学习兴趣和学习的主动性。教师通过对案例启发，抓住关键点，教会学生如何进行案例分析，使学生对案例加深印象，巩固已学过的专业知识，从而解决实际问题。在课后，教师也可布置一些与商务活动相关的案例，让学生以小组形式提出观点进行讨论，加强参与意识。

四、创新思维教育对教师的要求

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关键词：案例教学法；国际贸易实务；课程教学

《国际贸易实务》是一门主要研究国际商品交换具体过程的学科，也是一门集理论、实践及业务技术的综合性应用科学，它是国际经贸类专业的专业基础课程。《国际贸易实务》课程的主要任务是，针对国际贸易的特点和要求，从实践和法律的角度，分析研究国际贸易适用的有关法律与惯例和国际商品交换过程的各种实际运作，总结国内外实践经验和吸收国际上一些行之有效的贸易习惯做法，以便掌握从事国际贸易的“生意经”，学会在进出口业务中，既能正确贯彻我国对外贸易的方针政策和经营意图，确保最佳经济效益，又能按国际规范办事，使我们的贸易做法能为国际社会普遍接受，做到同国际接轨。

自从我国加入WTO后，国际贸易形势也发生了很大变化，为了适应这种局势，各高校为培养更多优秀人才，不仅在国际贸易专业开设这门课程，而且在其它的一些专业也陆续开设了这门课程。从事多年该课程教学以来，案例教学法在其教学过程中的应用效果较好，深受学生们的广泛欢迎。

一、概述案例教学法

（一）案例教学法的起源及含义

案例教学法（Casemethodsofteaching）最早应用于法学界和医学界，随后应用于管理学界。它在高等院校教学中的应用要追溯到20世纪初，哈佛大学商学院在进行管理学教学时第一次使用了案例讨论法，之后它作为一个教学模式首次被哈佛大学的一个硕士课程所采用。不久，科波兰德教授出版了第一本案例集，并得到大力推广，由此奠定它在管理学教学中的基础。

起先，案例教学法被哈佛学院界定为师生直接参与，共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。美国乔治亚州立大学的肯尼思·伯恩哈德教授将它定义为：“典型的案例是某个商业问题的记录。这一商业问题实际上是业务经理们曾经面临的，连同他们所必须依仗的周围的各种情况、观点以及各种见解。这些真实的也是特定的案例要求学生提出经过深思熟虑的分析，进行公开的辩论，并且最后做出有关应当采取的行动的决策。”案例教学法没有统一的定义，为此，我们认为它是在课程教学中，运用专业领域内比较典型的商业例子，结合学生已掌握的理论知识，通过在学生中展开分析、讨论等活动，培养学生的综合能力。

（二）案例教学法的特点

1.案例教学法的高效性。在案例教学中，案例中的专业知识具体而实际，易于理解和掌握，加之教师的循循善诱，可以加深学生对专业理论知识的认识和掌握。案例教学法中学生的主动性和积极性还可以培养学生的各项社会能力。

2.案例教学法活跃了课程氛围。与传统教学法相比，该教学法中的案例不仅真实，而且生动、引人入胜，鲜活的故事情节让原本抽象、枯燥乏味的专业理论知识顿时有了生命和价值，这使原本严肃的课堂氛围变得有了活力和生气。

3.案例教学法增强了课堂上师生的互动性。案例教学一般会在案例呈现之后，提出若干问题，学生或分组、或整体、或讨论、或独立思考，得出各种结论，在这个教学过程中师生思维步调一致，充分调动了学生的主动性，从而提高教学效果。

4.案例教学法有助于教师弥补专业理论知识的不足。案例教学法在具体教学中由于充分调动了学生的主动性和积极性，为学生主动参与教学创造了机会，同时教师也能从学生对案例的多视角分析、不同意见的争辩中发现新的见解，从而达到教学相长的效果。

（三）案例教学法应用的基本框架

虽然案例教学法没有固定的教学模式，但是在长期的教学中中外学者根据一定的分析程序，基本上有了这么一套效果较好的框架。即案例分析的步骤一般分为四个环节：即案例背景及案例介绍问题的提出或发现组织备选方案评价和总结。每一个环节又有其诸多内容和执行方法，如案例背景及案例介绍就包括对国家政策、行业发展、企业文化和产品特色等要素的分析。另外，环节与环节之间也会随课堂环境的不同，而采取灵活多样的过渡方式，如“案例介绍”与“问题的提出”之间可以是某个学生的疑惑、周围环境的一个细节等进行自然过渡。

从学生角度来说，案例教学法在进行设计时一般经历的这样的框架：即第一、学生知识储备，即学生储备了与案例及其分析有关的信息；第二、分组与分工，即根据案例要求或个人情况，学生分成若干组并且进行具体分工；第三、开展讨论和分析，即根据分工情况进行详细地讨论和分析；第四、小结和反思，即学生个人或小组通过教师的评述进行总结。

二、案例教学法在《国际贸易实务》课程中的运用

（一）案例教学法在《国际贸易实务》课程中运用的意义

在《国际贸易实务》课程教学中，实施和运用案例教学法有着十分重要的意义。

1.案例教学法可以使《国际贸易实务》中抽象的知识具体化。《国际贸易实务》的理论知识只能为学生建立相关的知识体系，但学生解决国际贸易中出现问题的能力或基本专业素养很难得到保证和体现。通过经典案例教学，一方面可以将国际贸易领域内丰富的经验得到传播，丰富学生的专业素养，提高解决问题的能力；另一方面可以使专业领域内的理论知识得到实践地运用，从而深化专业基础。

2.案例教学法可以培养学生对国际贸易领域内问题的分析能力。国际贸易问题所涉及领域一般比较复杂，如政治、法律、经济、文化等，因此培养学生宽泛、缜密的思路和综合分析能力是十分重要的。与传统教学法相比，案例教学法不仅能激发学生的学习兴趣，而且能培养学生综合分析能力。另外，每次案例分析都是一次完整的检验专业学习和自我剖析的过程，从而使学生分析问题的思路得到拓展。

3.案例教学法可以让学生提前进入专业领域，熟悉内部环境。案例教学如同橡皮擦，可以提供学生一个实践、决策的机会，没有任何风险。学生在不同类型、不同环境中的企业案例中模拟经营，有助于熟悉不同的经营环境，提高适应能力和分析能力。国际贸易市场充满了各种风险，竞争环境激烈，案例教学还为学生提供了没有风险的决策、实践机会，让学生在不断尝试中和不断纠正错误中得到历练，从而使学生尽快适应专业环境。

4.案例教学法可以使教师的专业理论知识得到拓展和深化。教学相长，对于《国际贸易实务》课程的授课教师也是如此。案例教学法在《国际贸易实务》实施中，通常有比较复杂的背景资料，教师课前的准备工作可以丰富其专业理论知识，师生在案例分析过程中的互动也可以点击教师个人对专业理论知识的思考，在课后的教学反思中更可以深化教师对专业理论知识的理解、拓展专业知识面。

（二）案例教学法在《国际贸易实务》课程中运用时要注意的几个问题

1.案例需要精选；

案例在案例教学中的地位十分重要，所以首先要精选案例。倘若将所有的国际贸易方面的事情都作为案例，那么这种宽泛的选择会限定案例在教学中的意义；倘若将国际贸易方面的偶发事件作为案例来分析，那么案例就缺少了普遍性。

（1）案例的问题性；案例首先是一件或多件事件，但在事件中存在一个或多个国际贸易方面的问题，不论这些问题有没有被解决，但是所探讨的解决途径与学生已掌握的国际贸易方面的理论知识有关。

（2）案例的典型性；在案例呈现、分析过程中，除了能给学生带来一些思考外，还能提供学生解决类似事件的启发或借鉴，并且这些启发或借鉴能在学生知识库里留有一定的空间和时间。

（3）案例的真实性；发生在过去的事件被称作故事，因此案例一般都是故事，所不同的是故事可以虚构，从而突显其生动性和新颖性，而作为案例分析的故事必须是真实的事例，不能是被凭空捏造的。

（4）案例的完整性；案例中的事件发生要有一定的背景介绍，包括真实人物的介绍、关于贸易类最新政治方向的介绍等，其次是事件的处理过程，然后介绍事件的处理情况及其影响等。例如，在学习《国际贸易实务》中“国际商品运输”这部分知识时，可以呈现这样的案例“我某外贸公司以FOB中国口岸与日本M公司成交矿砂一批，日商即转手以CFR悉尼价售给澳大利亚的G公司，日商来证价格为FOB中国口岸，目的港为悉尼，并提出在提单上表明‘运费已付’。问：日商为何这样做？我们应如何处理才使我方的利益不受损害？”

2.案例教学的组织方式要灵活；

在精选案例后，教师要根据教学目标和任务灵活组织教学，让学生积极主动地参与到案例分析和讨论中。首先是案例呈现方式要灵活；案例呈现一般有以下几种方式：新闻短片式报道、动漫式幻灯片播放、由学生介绍、教师介绍、师生共同阅读式等。这些呈现方式需要配合案例的来源、师生具体的习惯、理论知识的要求度等，体现便捷性和学生主动性。如《国际贸易实务》中“商品的包装”，其案例呈现就可以通过短片介绍，以体现真实性和便捷性。其次是学生讨论过程的控制；讨论过程的控制主要关注时间、学生的参与性和讨论进程。为了控制好讨论进程，通常需要为每个讨论小组配置一位组长，并要求分工合作。但是有的案例讨论是需要学生独立或被协助完成的，如《国际贸易实务》中计算题，如果是以小组形式开展，会影响教学目标的达成，若是让每个学生都能亲自经历一次，那么这种专业基础知识就能很好被掌握。

3.案例教学没有标准答案；

在我们的教学中，一般师生都习惯于在讨论之后得出唯一的答案或解决途径，认为任何问题都有一个标准答案，但是在《国际贸易实务》课程的案例教学中，通常没有标准答案，因为只有无标准答案的案例才有诸多矛盾，才有讨论和分析的空间。

例如，某出口公司甲向新加坡公司乙以CIF新加坡条件出口一批土特产品，乙公司又将该批货物转卖给马来西亚公司丙。货到新加坡后，乙公司发现货物的质量有问题，但乙公司仍将原货转销至马来西亚。其后，乙公司在合同规定的索赔期限内凭马来西亚商检机构签发的检验证书，向甲公司提出退货要求。请问：甲公司应如何处理？为什么？因为“货物质量问题”有很多种情况，每种情况下所应采取的措施也会不同。另外，甲乙公司之间的具体合作关系如何也会影响到问题的处理。

根据传统的教学，类似问题的答案是要有唯一性的，而这里我们要求答案具有可行性与合理性。这些可行性、合理性答案能在一定范围内解决案例中存在或提出的问题与矛盾，就是已经达到了案例教学的目的。因此，这种开放性教学法，可以调动学生的积极性，启发学生对专业知识的思考。这种“调动”和“启发”过程便是案例教学法在课程教学中所要达到的目的。

4.重视案例教学的评价工作；

当案例分析和讨论结束时，教师接下来的任务就是评价工作。这项工作主要涉及三个方面：一是将个人评价与小组评价相结合；即在小组活动表现基础上，评价每个组员。二是评价主体由教师、其他组员和本组组员构成，由此可以全方位观察到每个人的表现。三是评价每组问题回答情况时，注意他们分析问题的思路和小组合作情况。

《国际贸易实务》是一门实践较强的课程，通过案例教学法的灵活运用，学生在其中比较自由，可以被表扬的方面可圈可点，所以评价工作坚持只表扬，不批评。这种帮助学生树立对专业学习信心的教学法还可以培养学生的职业道德和基本职业素养。可见，评价工作在这种综合性课程中的地位是十分重要的。

三、启示

与传统的教学法相比，案例教学法在《国际贸易实务》课程教学中具有相对较强的的优势，对该课程的教学效果发挥着巨大的作用。通过案例教学法在《国际贸易实务》课程中多年的运用，除了上述几点微观看法外，这里还有几点宏观启示。第一、案例教学法除了配合课程章节讲解需求外，教师要有关心时事、驾驭时事和评价时事的素养。如今的信息时代，每天都会发生一些关于国际贸易方面的事件，这些事件除了能从政治、社会、经济等方面评价外，还可以让学生从专业角度出发，运用所学专业理论知识进行分析和评价。这里首先要强调的是教师能力的培养和提高，故而学校和上级主管部门不仅要搭建这样学习和锻炼的平台，而且还要采取相应的激励措施，以保障案例教学法在《国际贸易实务》课程中的充分实施。第二、《国际贸易实务》课程案例教学法一般都是在专业领域内实际发生的真实事件，客观上要求任课教师具有丰富的国际贸易方面的经验或经历。正所谓“读万卷书不如行万里路”，在外贸公司的工作经历可以熟悉常见业务知识以及相应的工作流程，这对从事《国际贸易实务》课程的教学工作有很大的帮助，尤其是在理论知识的教学环节。教师丰富的实践经历不仅可以提高学生学习专业知识的兴趣，还可以增强教师授课的自信心。（作者单位：沈阳大学经济学院）

参考文献：

[1]李芳.案例教学法在《国际贸易实务》课程中运用之研究[J].滁州学院学报，2009.2

国际商务的案例范文篇3

一、举例教学法

在教学过程中对基本概念和基本原理进行讲解的过程中通过列举具体的、典型的实例进行解说，从而引起学生的兴趣、加深学生的理解，这就是举例教学法。

在《国际贸易实务》的教学过程中，举例教学法是普遍使用的一种方法。比如在讲商品包装的过程中，凭规格表示商品的品质，可以列举东北大豆的规格：含油量不少于18%，水分不超过13%，杂质不超过1.5%；在讲解出口信贷的过程中列举“奇瑞汽车获50亿出口信贷支持”；在讲解海上风险的过程中可以通过讲故事的方式告诉学生海上风险的种类：泰坦尼克号是在海上撞上了冰山导致沉没、英国的商船遇到索马里海盗财物全部损失。通过讲具体的实例，学生的注意力会更加集中，除了老师举例之外还可以让学生根据个人理解列举相关实例，以活跃课堂气氛、加深学生对知识的理解和记忆。

二、案例教学法

案例教学法是以教师为主导、学生为主体、案例为内容，根据教学目的、内容的需要，通过教师的精心策划和引导，运用典型案例将学生放在实践环境中，让学生通过对实践环境和事件本身的分析、讨论，以达到高层次认知学习目标的一种启发式教学方法，是师生的双向活动。学生在整个案例教学活动中居于主要地位，案例则在教学中占中心地位，通过案例教学，使学生变被动接受为主动学习、变注重知识为注重能力的一种互动式教学模式，这也是案例教学法之所以被认为是代表未来教育方向的成功教育模式的原因所在。

在《国际贸易实务》课程的教学中，几乎每一章节都有大量的案例可以放在课堂上进行讨论和学习，教师可以在课前精心准备与理论知识相符合的案例，通过分组的方式让学生讨论案例中问题的解决办法，或者以情景模拟的方式：如果你是案例中的当事人你会怎么做，或者让学生思考案例对我们有何启示。

三、情景模拟法

情景模拟法主要是在交易磋商这一章节中运用，教师把学生划分为出口商和进口商两个组并给学生布置任务，如进行汽车的交易前谈判。这个活动主要包括三个阶段，第一阶段需要学生提前搜集资料，包括交易商品的价格、行情、交易条件、谈判对象的优劣势和风俗习惯以及禁忌，第二阶段是进行模拟商务谈判，教师进行适当的指导，第三阶段是学生对活动进行总结、老师进行点评。

在这个教学方法实施的过程中，老师一定要把控好局面，否则非常严肃的商务谈判很有可能变成了学生的笑场。而且老师一定要监督学生做好准备工作，否则模拟商务谈判很有可能中途被迫停止。

四、模拟实训教学法

模拟实训教学法是通过外贸实训平台，学生模拟国际贸易中不同的角色，如出口商、进口商、工厂、出口地银行、进口地银行等进行仿真模拟交易，使学生身临其境，把理论知识运用到实践过程中。

我校运用的是simtrade外贸实训平台，主要实训内容包括建立工厂、出口商、进口商、银行，进行交易的洽谈、合同的签订、出口手续的履行（报检、办理保险、办理运输、货款的结算、报关、退税等）、进口手续的履行（报检、报关、进口核销、货款的支付等）、办理索赔和理赔等。