网络诈骗如何报案范例(3篇)

网络诈骗如何报案范文篇1

网络招聘的欺诈伎俩就那几招，掌握了他们的招数，就能绕过那些“大坑”。

网络黑职介年产1100亿

根据58同城“反欺诈联盟”提供的数据，在2013年至2015年期间网民投诉的网络欺诈类型中，网络招聘欺诈占比最高，年产值已高达1100亿元，从业人数近160万人。

在众多“欺诈”手段中，面试收费的欺诈比例最高，占比达74%，平均欺诈金额为372元。通常，“黑职介”和“皮包公司”会选择在网络上招聘信息，引导用户面试，巧立名目收费，并以暴力威胁求职者，恶意毁约。

与骗取“中介费”相比，以招聘为名的网络欺诈杀伤力更大，平均欺诈金额超过1万元。58同城提供的数据显示，不法分子会开发出木马程序，通过购买来的求职者相关信息，以网络招聘的名义吸纳求职者简历，一旦掌握了求职者的详细资料，将通过钓鱼链接或电商平台刷信用卡的方式骗取交易金。

值得注意的是，一半以上的网络招聘黑产从业人员是20岁到29岁的年轻人，他们的作案区域以京津冀珠三角、长三角等经济发达地区为主，大多是劳动密集型产业区域。

解密黑链条巧识黑职介

纵观网络招聘的欺诈案例，不法分子大多利用求职者信息不对称和求职心切的心理弱点。一些“黑职介”会使用极隐蔽的手段，以高薪名企等名头吸引求职者，要求求职者交纳培训费服装费体验费等实施诈骗。

58同城和赶集网提示，在招聘黑产链条中，网络打码员、长途海运跟单员、旅游景点检票员、代招知名企业职位成为招聘惯用欺诈手段的高发区。在网络招聘中，黑职介常常巧立名目，想方设法欺骗求职者的钱财，如服装费给领导买名酒保密费及押金培训费等。

由于网络兼职“大军”多为学生和“宝妈”等具备闲暇时间的求职者，因此诈骗分子往往会放大“无任何要求闲暇时间、日薪结算”这几点，使求职者误以为兼职工作是“低门槛高薪资”。例如，代刷信誉诈骗，往往以“高收益高回报”等吸人眼球的字眼诱骗受害人，谎称“购买商品点好评帮助商家刷信誉，就可轻松获取回扣”。一旦“求职者”上钩，就有可能落入不法分子的圈套，导致财产损失。

随着上海迪士尼即将开门迎客，打着“迪士尼招聘”的幌子进行诈骗钱财的案件也接二连三地发生。据媒体报道，浦东警方近日又打掉一个以“迪士尼招工”为名实施诈骗的犯罪团伙，涉案人数达200多人，涉案金额超过300万元。

保护信息安全斩断欺诈黑手

事实上，除了犯罪分子“恶意欺诈”的原因外，招聘网站的信息安全保护能力也直接关系到求职者的信息安全。2014年，国内漏洞应急平台乌云曾公开一个导致智联招聘86万用户简历信息泄露的漏洞，为招聘行业敲响了警钟。

网络诈骗如何报案范文

此外，在62名被告人中有38个是90后，22个是80后，其中不少人来自贫困地区，属于文化水平较低的打工者，他们中有的人直到被抓，才意识到自己所从事的“工作”已构成犯罪，但为时已晚。

为此，法院特别要提示：劳动者在择业时需谨慎选择。如果发现工作单位的行为可能构成诈骗或有其他违法的情形，要及时向相关部门举报。不要怕惹麻烦、得罪人，更不能与单位同流合污。如果明知单位有违法行为依然为单位工作的，也构成法律上的主观故意，即成为犯罪的共犯。

“网络关键词”两种诈骗手段

法院宣判后，专门就网络诈骗的特点、如何防止上当受骗等进行了提示。归纳起来，此类案件的欺骗手段主要有以下两种：

第一，“谎称抢注促成交易”。

此类犯罪的做法是，销售部员工与被害人取得联系后，谎称有其他人正在抢注某一关键词的其它网络资源，如微信公众平台、APP平台等，考虑到被害人是该关键词的最初注册人，具有优先抢注该关键词其他网络资源的权利，故而为该关键词的相关资源提供24小时保护，请被害人考虑是否注册。

此后，该销售人员会继续多次联系被害人，谎称抢注人注册欲望强烈，劝说被害人自己完善关键词资源，以提高该关键词的市场价值。被害人相信业务员的谎言，害怕关键词的其他资源被他人抢注，遂与公司签订合同。合同约定公司对相关关键词进行网络资源的注册、维护等服务。

被害人支付相应合同价款后，销售部员工将合同交给技术部，由技术部门工作人员为客户进行相关服务。一般情况下，销售人员在第一次诈骗成功后，还会进行第二次诈骗，即对客户谎称其关键词的其他资源又被他人抢注，以欺骗客户继续接受该公司的服务。

第二，“冒充买家相互配合”。

此类做法是，销售部员工通过电话与被害人取得联系后，称其持有的关键词具有市场价值，且公司可以提供交易平台。被害人同意转让关键词后，销售部员工则将该客户信息告知销售部其他员工。其他员工冒充国内知名企业的负责人与被害人联系，谎称有意以高价购买被害人持有的关键词，但要求被害人对关键词进行网络资源完善，如注册.tm域名等。否则，无法收购。

被害人为能高价转让关键词，即联系之前的销售人员，询问关键词网络资源完善事宜。销售人员会劝说客户完善网络资源。此后被害人与公司签订合同，约定由公司对相关关键词进行网络资源的注册、维护等服务。

“网络关键词”诈骗案5大特点

法院还对“网络关键词”诈骗案件的特点进行了梳理，主要有五大特点。

其一，手段新型、隐蔽性强。由于“网络关键词”诈骗比较突出的特点，是依托网络技术为实施诈骗犯罪提供支持。相对于传统诈骗手段，其手段更加新型，也更加隐蔽。

“网络关键词”对于大部分社会公众是一个相对陌生的概念，其是否具有市场价值以及其市场价值如何至今都是尚无定论的问题。它的注册、优化等技术过程对于大部分投资者而言也是复杂、晦涩的，在高额回报的假象驱动下，部分投资者并未对其深入了解，便投入大量资金购买，这是最终导致上当受骗的重要原因。

此外，采用精心策划的固定“话术”，冒充买家的“角色扮演”，也是造成此类诈骗不易被发觉、“以假乱真”的原因。“话术”，也就是如何对外进行推销的言辞话语，在“网络关键词”诈骗案件中，公司往往会对员工进行“话术”方面的统一培训，整个话语逻辑清晰、一环套一环，无论潜在的投资者提出什么要求，都会有对应的话语与套路，一旦陷入圈套将越陷越深。

为了让被害人相信他们拥有的网络关键词具有价值，犯罪分子还自导自演冒充买家的“戏码”，冒充知名企业的负责人与被害人联系，谎称有意以高价购买被害人持有的关键词，但要求被害人对关键词进行网络资源完善，这就更加促使被害人再次与公司签订合同并购买优化网络关键词的相关服务。

其二，涉及面广、金额大。在“网络关键词”诈骗犯罪中，犯罪分子往往通过通讯工具或网上联系被害人，因此，此类犯罪的诈骗对象范围具有广泛性和不特定性。从被害人的分布的空间上看，一起诈骗案件的被害人往往人数众多且全国各地均有分布，对社会稳定产生一定的影响。

其三，犯罪组织结构成熟。“网络关键词”诈骗的犯罪主体具有团伙化、职业化、专业化的特征，犯罪组织形式自成体系、分工明确、成熟稳定。在组织形式上，诈骗团伙往往通过成立合法的互联网公司作为“幌子”，具有工商管理部门颁发的正式营业执照，打着合法高科技互联网公司的名义，宣称挂靠权威部门或拥有领先技术等“高大上”的噱头，给投资者以公司正规、实力强大、资金雄厚的假象，吸引投资者购买公司提供的各类网络关键词服务。

其四，证据收集相对困难。在“网络关键词”诈骗案件中，被害人数往往众多且分布在全国各地，有部分被害人忍气吞声没有报案，还有部分被害人认为自己没有被骗，因此收集被害人的言词证据及书证，需要大量的人力、物力，这给案件的取证带来一定的挑战。

其五，划分责任相对困难。“网络关键词”诈骗往往是以公司的名义的实施，每一起诈骗的事实都非一个被告人所能为，需要公司不同层级的人的分工配合，因此牵涉的人员较多，每个被告人在每一起诈骗事实中参与的程度、发挥的作用及情节等各有不同。因此，在认定每个被告人的刑责和犯罪数额时，有时并非清楚明确，存在界限模糊、界定困难的情况。

法官提示：劳动者谨防成为犯罪帮凶

综合“网络关键词”诈骗案件的性质、特点及表现，法官提示公众要理性看待网络产品的价值。“网络关键词”是一类新兴事物，但其是否存在价值或价值如何还有待市场的考验，对其投资存在较大风险和不确定性。作为投资者，在投资此类产品进行理财时，应谨小慎微、防控风险，不要听信“一夜暴富”等偏离实际的宣传，深刻理解网络产品的价值主要来源于流量，有人访问的网址才有价值。除此之外，公众还要认真学习网络知识，科学定位、理智衡量“网络关键词”的价值，做到不跟风、不炒作，避免追求投机、暴利的心理。

为防止上当受骗，法官还提示公众要注意对交易对象的资质审查。投资者在与市场的其他主体等进行合作或交易时，一定要注意审查交易对象的资质，在签订合同时必须要求对方出示工商登记证书和相关资格证书等材料；目前，有多种途径可以查阅公司的资料，公众可以通过工商局的网站在线查询，也可以直接到工商局查询相关公司的基本情况，确保公司主体的法人资格合法、手续齐全且具备从事此类业务的声誉、业绩与经验。

再者，要注意对个人隐私的保护。在司法实践中，很多被害人的信息都是被告人从其他网络公司购买或者置换的，因此在日常的生活中，任何人都不要随意将个人的年龄、住址、工作单位及联系方式等个人信息透漏给陌生人，并养成良好的上网习惯，不在陌生的网页上输入个人信息。另外，用过的载有个人信息的票据、包裹单等要及时销毁，避免自己的个人信息外泄，给犯罪分子以可乘之机。

如果发现自己被骗要理智应对。在发觉已经被骗或有被诈骗可能时不要惊慌失措，也不要采取过激的行为进行维权，正确的做法是及时向公安机关举报，用法律的武器维护自己的正当权益。如果已经受骗，千万不要打草惊蛇，要注意留存和收集证据材料，转账要留凭据，短信要截图，通话要录音，为后期公安机关的侦查工作提供有力支撑。

网络诈骗如何报案范文

花季女孩因电信诈骗殒命，高知教授遭“公检法”诈骗1760万元……最近不断出现的恶性电信诈骗案件，深深地刺激着公众的神经。最高法等部门联手打击电信网络诈骗《通告》的出台，必将对电信网络诈骗犯罪分子起到震慑作用。电信诈骗人人喊打，为什么屡禁不止？到底哪里出了问题？又该如何拔除这颗“毒瘤”？

六问电信诈骗

1问：为什么电信诈骗如此高发？

除了徐玉玉事件，最近关于电信诈骗的消息不绝于耳。就在9月上旬，央视主持人撒贝宁接到一个诈骗电话，幸好他掌握了一些防骗知识，才避免上当受骗。而很多并不具备这方面知识的普通人，恐怕就没有那么幸运了。有的被骗得倾家荡产，有的甚至付出了生命的代价。电信诈骗为何如此猖獗？

归根结底，因为电信诈骗成本低、获益快、取证难、量刑轻，典型的低风险、高收益。

近10年来，我国电信诈骗案件每年以20%至30%的速度快速增长，2015年全国公安机关对电信诈骗立案59万起，同比上升32.5%，共造成经济损失222亿元。

360首席反诈骗专家裴智勇分析指出，从360手机卫士监控的数据来看，2016年8月案发量处于平稳增长的状态，仅360手机卫士每天拦截的诈骗电话就超过1400万。之所以引发众怒，主要因为越来越多的弱势群体被攻击，同时造成的损失触目惊心。事实上，暑期也是传统的诈骗高峰。

2问：为什么大学生成被骗“重灾区”？

高校学生已经成为电信诈骗受害“重灾区”。继徐玉玉及大学生宋振宇遭电信诈骗猝死后，9月1日，广东揭阳市一女大学生被骗光近万元学费和生活费后跳海自杀。

骗子为何盯上大学生？个人信息泄露、容易受到诱惑、社会经验不足和防骗教育缺失，是主要原因。在徐玉玉案中，不法分子打来电话，称有一笔2600元的助学金要发放给她。因前一天曾接到教育部门发放助学金的通知，因此她信以为真。显然，徐玉玉的个人信息已遭泄露。而“高薪兼职”和“中奖通知”，往往是大学生上当最多的电信诈骗。不法分子利用部分大学生急于赚钱或积累工作经验的心理，一步步引诱大学生上钩。

防诈骗已俨然是新生入学的“第一考”。2016年9月新生入校报到，在各高校的醒目位置，纷纷出现了防诈骗的横幅，很多地方民警也走入校园加大宣传。当电信诈骗无孔不入，大学生需要上好这一课。

3问：为什么会被骗子精准诈骗？

纵观这些电信诈骗，骗子们发动的几乎都是精准攻击。无论是徐玉玉助学金，还是新生儿补贴诈骗案，骗子无疑掌握了受害人的详细个人资料。警方通告称，犯罪嫌疑人利用技术手段，攻击了“山东省2016高考网上报名信息系统”，盗取了包括徐玉玉在内的大量考生信息。

裴智勇指出，以前的电信诈骗几乎是“盲骗”，大海捞针；现在至少一半以上，都是精准作案。电信专家项立刚指出，信息泄露，是诈骗形成的第一环。

谁偷走了我们的信息？是内鬼贩卖信息？是黑客攻击计算机系统窃取？其实还有公开渠道的正常收集，只不过被有心人收集了、更被有心人拿出去诈骗。随着互联网的发展，信息收集和泄露的过程，变得简单而高效。面对如此严峻局面，我们只能被动防守吗？

4问：为什么破案率这么低？

徐玉玉事件引起社会关注后，在公安部要求督办下，三两天就破案了。“原来电信诈骗是可以破案的！”有人感叹，更多的案件却不了了之。为什么电信诈骗，破案率这么低呢？

公安部刑侦局局长杨东曾公开表示，电信诈骗屡打不绝，主要存在5个方面原因：犯罪分子采用远程、非接触方式实施诈骗，侦破难度大；地域性职业犯罪重点地区整治工作，还很不彻底；金融等领域仍存在管理漏洞，大量银行卡被犯罪分子用于作案；电信领域手机、宽带用户非实名问题严重；现有法律法规和司法解释难以适应打击犯罪需要，打击一些与电信诈骗相关灰色产业无法可依。

在项立刚看来，反电信诈骗的最大问题是公安体系薄弱，犯罪分子已经是网络化、高效率、低成本、精细分工，而公安系统还是属地管理、网格化、低效率、高成本。所以很多诈骗数额并不巨大的诈骗案，基本无法破掉。面对低成本、高收入的诈骗诱惑，骗子们怎能放弃这块肥肉呢？

5问：为什么监管缺失？

公安、电信、银行，是治理电信诈骗的核心单位。在这里面，运营商该负多大的责任？中国社科院信息化研究中心专家姜奇平曾指出，运营商为追逐利益而疏于监管难辞其咎。电话实名制实施了多年，为什么就没有完全到位？钱都是从银行取走的，银行是否担责，是否应该有紧急止付的处理方式？

但电信以及金融系统没有监管权力，也没有监管责任，对客户资料只能进行形式审查，对可能违规的客户也不能停止服务。除了运营商和银行，是不是应该有相应的行政部门负起相关责任？一些安全公司都能监测到的电信诈骗黑色产业链，媒体也多方披露，而为什么相关部门不作为？

仅仅是在事后几条防骗攻略，是远远不够的。“我们必须建立起一个基于网络，以公安为核心，整合银行、电信等领域的一个网络系统，可以高效率实现认定、止付、抓捕。”项立刚说。

6问：为什么不严惩重罚？

电信诈骗已经到了人人喊打的境地，民众都在呼吁严惩诈骗犯。量刑太轻，不足以平民愤。但尴尬的是，电信诈骗存在举证难、定罪难等现实难题。

根据我国《刑法》规定，诈骗公私财物价值3000元至1万元以上的，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处2年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。而在徐玉玉一案中，诈骗金额不足1万元，但却是徐玉玉致死的导火线。

对于实施诈骗行为者尚有法可依，那么对于上游的泄露信息的网站、机构、个人又该如何追究责任？我国对于个人信息的保护目前仍是空白。项立刚指出，目前从源头完全堵住信息泄露是不可能的，希望电信运营商和银行通过实名制解决所有的问题也是不可能的，但是加强打击力度形成震慑、提高犯罪成本是必须的。

电信诈骗拷问手机实名制

电信诈骗频发，舆论的矛头指向电信运营商实名制落实不力。尤其是运营170/171号段的虚拟运营商（以下简称虚商），更是成为“众矢之的”。针对近日媒体对虚商实名制的质疑，此前工信部称，将加大对虚商的监督管理力度，并将把实名制落实情况作为虚商申请扩大经营范围、增加码号资源、发放正式经营许可证的一票否决项。对违反实名制规定的虚商，将严肃处理。这道铁令一下，本就如履薄冰的虚商们简直成了“过街老鼠”。网上流传的一则防范电信诈骗“六个一律”，甚至提到“所有170开头的电话，一律不接”。

对这种说法，中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，这种说法太片面，不能“妖魔化”170号段。“170号段不等于诈骗电话，不能把虚商和170号段一棍子打死，这对于大多数的170用户不公平。”他表示，虚商应当加速落实实名制，解决遗留问题。

经过两年发展，虚商地位似乎也更为尴尬。从2016年4月开始，央视曾曝光“失控的170号段”，虚商便开始被架在火上烤。工信部严令虚商自查自纠，并约谈部分实名制落实不到位的虚商。按照工信部的要求，虚商要实现2016年底新增用户100%实名登记，存量用户95%实名补登。

而面对更加严苛的实名制，一些虚商停止放号。远特通信官网显示，号码已售罄，新号码上线时间敬请期待。乐语通讯则是：“因系统升级，暂时停止销售170号卡，恢复时间另行通知。”天音移动称：“从即日起选号入网功能进行系统升级，升级期间暂停使用。”

电信专家项立刚认为，虚商未来活下来的不超过5家。而邹学勇则表示，虚商发展两年来给我国通信行业带来很大的变化，比如推动实现了套餐流量不清零，并在业务模式上带来很多新元素。而目前的困难只是“成长的烦恼”。据悉，目前41家虚商已经放号约3200万。

值得关注的是，360公司互联网安全中心的《2016中国电信诈骗形势分析报告》显示，在2016年8月份诈骗电话的号码源中，固定电话呼出的诈骗电话数量最多，占所有诈骗电话呼叫量的56%；其次是400/800电话，占比为27%；手机呼出的诈骗电话仅占诈骗电话呼叫总量的15.4%。尤其是，诈骗电话中只有3.6%来自虚商。

裴智勇分析指出，固定电话和400/800号码，更应该成为诈骗电话治理的重点对象。尤其是400/800电话面向企业用户，不能用作呼出，但是在现实中却占据如此大的比例。在他看来，在治理电信诈骗上，运营商应该还有空间可以作为。

电信诈骗往往始于一条短信、一个电话，电信运营商也为此背了不少黑锅。在项立刚看来，电信诈骗如此猖獗，电信运营商难逃其咎。实名制（包括固定电话和手机）不能杜绝电信诈骗，但是能提高犯罪成本，抑制部分犯罪行为。在这一点上，运营商责无旁贷。

对电信诈骗的这些新套路，请擦亮你的双眼

电信诈骗新套路一：“你的账户有资金异常变动”

骗子首先窃取了受害者网银登陆账号和密码，通过购买贵金属、活期转定期等操作，制造银行卡上有资金流出的假象。然后，假冒客服打电话确认交易是否为本人操作，并同意给用户退款以骗取用户信任。骗子会再次通过账户内部的资金交易，制造用户账户有资金退回的假象，但由于存在交易手续费的问题，所以退款额一般比之前的账户内部交易金额要小。接下来，骗子会使用受害者网银进行转账操作，或开通快捷支付操作，并选择短信验证码的方式进行验证。这样一来，受害者的手机上，就会收到一条验证码短信。最后，骗子再以限时退款为由，要求受害者立即提供自己手机收到的验证码，受害者一旦把短信验证码提供给了对方，对方就得手了。

怎么破解：最简单有效的办法是，立即直接拨打银行的官方客服电话进行核实，别相信任何主动呼入的、自称是客服的电话。

电信诈骗新套路二：“你涉嫌违法了”

“你涉嫌洗钱”“你涉嫌非法集资”“你信用透支需负刑事责任”，这些都是冒充公检法实施诈骗的由头。这种手法并不新鲜，但由于其极具恐吓性，不了解此类诈骗的人很容易上当。现在很多骗子通过改号软件，伪装成官方客服电话，如果受害者真的反拨回去，一般就能识破骗局。这类骗术甚至还出现了“升级版”：骗子以赠送免费物品为由，引导用户通过电话下单，以货到付款的形式邮寄。若用户拒绝签收快递或者退货，诈骗者便以公检法的口吻对用户进行威胁恐吓，进行诈骗。

怎么破解：不要轻易相信陌生人打来的电话。如果有人说你涉嫌犯罪，应当首先拨打110询问；或向身边的亲友询问一下，一般都能很快识破骗局。

电信诈骗新套路三：“您乘坐的××航班取消了”

手机订机票，成了网络诈骗的风口。骗子谎称改签、退票等理由，引导民众进入钓鱼网站，虚假号码，进入到汇款的陷阱。《腾讯2016年第二季度反电信网络诈骗大数据报告》显示，这一诈骗类型高达44%，成为网络诈骗主流。骗子能够准确说出受害者的姓名、航班信息，多以可以获得改签补偿金的名义进行诈骗。

怎么破解：机票退改签业务，通过航空公司、票务商等正规渠道的网站、电话、服务厅办理，别相信任何电话、短信，即使与本人信息完全相符。

电信诈骗新套路四：“你购买的商品断货，可以申请退款”

骗子首先完全掌握了受害者的网购信息，并通过准确描述受害者购物信息来取得受害者的信任，进而套取受害者的银行卡号、密码和短信验证码。骗子有的时候是直接用电话套取相关信息，有时也会让受害者打开钓鱼网站并手动填写相关信息。银行卡号、密码、验证码同时泄露，骗子就顺利地将受害者网银账户中的钱转走了。

怎么破解：遇到商品交易出现异常、断货等情况，应当首先向购物网站的官方客服电话进行咨询，不要轻易相信主动呼入的、自称是客服的人。网购账号、支付账号应当单独设置密码，并且密码要足够复杂，定期更换。

电信诈骗新套路五：“向您推荐十大牛股”

此类骗术，通常以学习股票知识、推荐股票为名，向用户收取押金或保证金，对那些急于求成的新股民尤为有效。事实上，正规的证券公司一般是不会向股民提供付费荐股服务的，更不会以此为名向用户收取押金或保证金。

怎么破解：不要相信任何荐股、选股信息，不论这些信息是来自网站、QQ、短信还是电话。可通过回拨官方客服电话的方式求证。

电信诈骗新套路六：“699元免费赠送苹果6S”

湖南警方通告的一起新型诈骗案，某诈骗团伙以“收取699元个人所得税，免费赠送苹果6S手机和700元电话卡”名义，向被害人寄送假冒、已坏手机或手机模具进行诈骗，两个月里先后诈骗受害群众数百人，诈骗金额数十万元。

怎么破解：对这类以貌似合法促销为名义进行的诈骗，不能存有利可图的心理，哪有天上掉馅饼的好事。

电信诈骗新套路七：“请您及时领取新生儿补贴”

犯罪分子以领取新生儿补贴为由行骗。由于他们能说出受害人的详细信息，让受骗人信以为真。骗子在获取受害人银行账号之后，通常会要求受害人到ATM自动取款机操作，按照对方的“引导”进入英文操作界面。由于受害者看不懂ATM机上的英文提示，往往把转账程序当成输入验证码，最终上当。

怎么破解：对此类电话或短信，切勿轻信，更不要到ATM机操作。

电信诈骗新套路八：补换手机卡

最近出现的这种诈骗，其套路通常是先用几百条垃圾短信和骚扰电话轰炸手机，以掩盖由10086客服发送到手机号码上的补卡业务提醒短信；然后，拿着一张有受害者信息的临时身份证，去营业厅现场补办手机卡，使机主本人的手机卡被动失效；最后就是更改手机客服密码和银行卡密码，并通过短信验证码把绑定在手机APP上的银行卡的钱盗走。

怎么破解：常用网站密码、客服密码与银行密码，和其他关键业务登录密码最好不相同，而且要定期修改；对于各类号码发送的链接，不要随意点击。如果接收到大量骚扰电话或短信，切勿关机，应使用手机安全软件屏蔽骚扰号码，并立刻解除银行卡绑定；在使用公共WiFi的场合下，尽量不要登录手机中的银行类APP或者使用手机转账。

链接：160万人分布在黑色产业链，几十个工种环环相扣

360首席反诈骗专家裴智勇表示，如今电信诈骗已形成从上游的个人信息攫取、兜售到实施诈骗、分赃的黑色产业链。这个链条越来越产业化、专业化，分工越来越细，新的角色不断冒出，二三十个“工种”环环相扣。

根据360猎网平台的数据，中国信息诈骗产业规模超过1152亿元，诈骗从业者超过160万人。电信诈骗屡屡成功，究其原因，360安全专家认为，电信诈骗数量巨大、信息泄露现象普遍、产业链完善、从业人员经过体系化的培训等都成为关键因素。

据了解，诈骗产业链上至少分为4大环节：上游的信息获取、中间的批发销售、面向公众实施诈骗、最后的分赃销赃。在这4大环节上，又有钓鱼编辑、木马开发、盗库黑客、钓鱼零售商、域名贩子、个信批发商、银行卡贩子、电话卡贩子、身份证贩子、电话诈骗经理、短信群发、在线推广技师、财务会计师、ATM小马仔、分赃中间人等多个工种环环相扣，将受害人一步步引入陷阱。

裴智勇分析指出，这些工种在2015年年底时大约有15种，但是目前掌握的信息来看，新的“工种”还在不断冒出。比如今年居然出现了教学培训者，他们中有人负责研发骗术，有人负责钻研业务漏洞，有人负责编辑诈骗剧本，还有人做心理学分析，专门针对人性的弱点和不同群体的诉求来设计骗局。这些黑色链条上的环节，相互之间神龙见首不见尾，给案件侦破也造成了一定难度。

延伸阅读：电信诈骗是“全球病”，看看这几个国家是如何破解

韩国：“延迟提款制”冻结30分钟

韩国警方通过视频、短信、传单等多种方式，加大具有针对性的预防宣传活动。韩国金融界为应对电信诈骗案频发，也进行了政策调整。2015年9月，韩国银行将“延迟提款制”的金额限度，从300万韩元降低到100万韩元。即收到100万韩元以上银行转账后，若想将钱从自动提款机里取出来，需要等待30分钟以上。

美国：建立“拒绝电话推销名单”平台

美国治理电信诈骗，主要依靠两部法律――1991年出台的《电话消费者保护法》和2003年出台的《控制非自愿色情和推销侵扰法》。这两部法律明确规定，不得向消费者发送与商业营销、产品推广、服务广告有关的垃圾短信。用户只能在两种情况下接受此类手机短信：一是明确表示同意接收；二是这些短信用于紧急情况。后来又推出“拒绝电话推销名单”免费登记平台，任何向平台登记用户发送未经同意的商业营销、产品推广、服务广告等垃圾短信的行为，都属于违法行为。

银行方面也有责任帮助打击犯罪。美国法律规定：当事人转账后，可以对自己的转账行为提出异议，并有权要求立即冻结对方账户。银行可在规定时期内，帮助用户追回因诈骗而损失的资金。

德国：银行还有追讨服务