市场营销的营销方案范例(3篇)
市场营销的营销方案范文
【关键词】电力营销管理;营销体制;问题;方案;创新
1开拓电力市场中所存在的主要问题分析
1.1缺乏服务的意识
由于电力销售的特殊性,电是千家万户在日常生活都需要的,特别是在夏天有空调,冰箱等家电,用电量很大,供不应求。在这种没有必要上门向客户推销的情况下,电力公司的员工没有服务意识,没有要以客户为中心的思想,更没有想要真正的为用户考虑。他们的办事效率低下、服务窗口不全,没有了解用户的需要,更不能满足用户的需求。
1.2营销管理体制不够完善
由于之前电力企业对营销的不重视,所以电力营销的管理体制不够完善,存在着许许多多的问题。现在电力企业就面临着专业人员的匮乏、资金的严重短缺、营销工作不到位等困难。现在是一个信息时代,但是电力企业的信息化程度还不够高,目前还有很多的电力企业仍在沿用人工抄袭电表的方式进行对用户用电量的记录,这种方式中间环节多,易出现错误。营销手段的落后成为了电力企业发展的弱势,电力企业应该向现在的电子商务企业学习营销手段,经过用户的体验,通过用户的评价来建立企业和用户的良好关系。应该深层次的了解用户需求,建立完善的客户资料系统,能够快速的解决客户遇到的问题。
1.3城镇两级分化比较严重
由于我国电网的构成形式决定了营销的模式,目前的营销模式是存在着很大的弊端:电力提供的区域上有限制,服务的客户数量有限,服务受限,客户和公司没有进行意见的相互交换,这样的发展是不能满足用户需求的。再者城镇和农村两级化严重,城里电力规划较早,实施较迅速,而农村的规划晚,基本的电力设备差,难以改变电压低这一特点,夏天供电不足,给农民的生活带来了影响,从这一事例就能够看出城镇和农村在用电满足情况上有很大的差距。本来电力营销应该是要最大化满足客户的需求,以客户为先,结合自身的实际供电能力,合理的分配电量,实现电力市场的拓宽,为企业带来盈利。不合理的分配,供电不足或者不供电会使企业信誉的大打折扣,让用户的满意度下降。
1.4人员法律意识比较淡薄
虽然现在电力方面已经有了完善的法律法规,但是没有进行大力的宣传,致使很多人都不知道有电力方面的法律规定。由于现在电力企业的深化改革,企业的内部存在着诸多的矛盾,所以在生产管理上会遇到许许多多的麻烦。现在城镇信息化技术进行电力控制,可以减少很多不必要的工作环节,但是在农村仍然是以人工收费为主。在一些情况下就有用户没有时间交电费或者缴费延迟,导致回拢资金不足,给电力事业的发展带来了阻碍。目前,违章用电的情况较为严重,但是电力企业没有用法律进行维护自身的权益,这就助涨了违规操作者的气势,这不仅仅影响到安全用电,还影响他人的人身安全和财产安全。对于这类事件没有采取强制的手段,让他们能够警示。因此,提高法律意识,合理的利用法律解决电力企业遇到的问题,这是电力企业现在应该做的。
2目前解决电力营销主要问题的对策及创新
2.1加强服务人员的意识理念
增强服务人员的服务意识,让他们做到“顾客就是上帝”的服务理念。在服务中可以进行实地调查,与用户交谈,设置服务电话等形式,全方位的为客户提供帮助,通过客户的满意度提高公司的企业形象。
2.2建立健全营销管理体系及创新
(1)一方面建立健全营销体系,在营销思想上要积极主动的创新,一切以用户为核心,以为用户提供优质服务作为目标,努力满足现在市场的需求。另一方面电力企业通过挖掘更多的市场,增加市场份额,针对重点客户,分区进行市场跟踪,以便及时的调整策略。在员工培养方面,要至上而下的进行专业人才培养,将国际化技术引入。电力系统的运行需要工作人员进行严密的记录、及时、定期进行监测,并用最好的服务态度,精湛的技术为用户提供舒心服务。
(2)在管理模式上,电力企业应该引入国外先进的管理模式,并且从自身的实际情况出发,能够快速的建立适合自己的营销体系。首要是熟悉业务的流程,其次将电力供给的组织结构进行适当的调整,建立售电网络通道,自觉地搭建客户的信息平台,把管理做到细致化;应市场的需求打造环保节能的电力产品,提高电能的品质,保证电能的清洁。
(3)在营销模式上要有创新,可以利用直接有效的降价作为优势来进行。可以以价格作为切入点,虽然电力价格是由国家在控制,企业没有控制的能力,但是企业可以进行市场分析,利用一些优惠政策,号召大家要以电代油,以电代气等理念加深客户对电力消耗的映象。
2.3合理分配、处理城镇两级分化
将农村的供电系统进行设备的改投,建立一个品质优良的电力系统设备群,并且能够快速的规划实施解决农村供电不足的情况,加大农村电力建设的投资,实质有效的改善农村的低电压情况,让农民也能用上有品质的电。
2.4合理的进行价格调整
对现在的电价进行合理的调整,可以采用多元化的电价政策,对用电大户可以进行一定的优惠政策。采用分段式收费的形式合理控制用电水平,将一部份电用来供给农村居民。由于农村用天然气,太阳能等还不是那么的方便,相对来说用电更为便宜,所以应该加大力度开阔农村市场,为以后占领农村市场打下基础。
2.5加大力度宣传电力的法律知识
通过宣传电力的法律法规,用法律来进行解决电力市场中的问题,以维护自身的权益。首先要加大宣传力度,让更多的人知道电力方面的法规。用法规约束违章用电的情况,做到依法供电,实施缴费制度。在用电前,签订合同,明确供电方和用户之间的责任关系,在以后才可以通过合同办事,在使用中若出现问题就能够按照法律进行处理。
2.6积极运用先进的科学技术使质量水平不断的提高
在电力的管理中引入信息化,将计算机技术应用到电力系统的管理中。这样就减少了数据收集的难度,不会将数据遗漏,没有计算的误差,保证信息的准确性,数据的可靠性,从而提高了配电效率和电网运行的安全可靠。运用信息自动化来控制,提高了电能的质量。
3结束语
目前,随着社会经济快速发展,电力行业不断发展,现在电力企业面临着巨大的挑战。为了让电力企业更好的适应社会的发展趋势,电力营销成为了发展电力企业的支柱,改变了以前等待用户上门的形式,用创新的营销模式来进行电力企业的制度改革,希望通过努力能够改变电力企业目前的低谷形势。
参考文献:
市场营销的营销方案范文篇2
怎样把握好中职市场营销课堂教学艺术,实现营销理念渗透,是我们目前关注的重点问题。本文对市场营销理念及中职市场营销课堂教学艺术进行了分析,并对市场营销理念在课堂教学中的渗透做了简要探讨。
关键词:
中职学校;市场营销;课堂教学
随着国家经济和教育事业的发展,对学生的综合素质有了更高的要求,市场营销专业也不例外。中职学校的市场营销专业要想与高校竞争,就必须有自己独特的优势。怎样提高中职学校市场营销专业的市场竞争力,培养学生营销理念,便成为我们研究的重点课题。
一、市场营销理念及中职学校市场营销课堂教学艺术
就目前而言,市场营销的理念主要有七个方面,包括综合市场营销沟通,即通过不同的方式对信息进行综合,以便达到最大限度的沟通,拓宽销售渠道;网络营销,通过网络方式进行销售,是当下比较普遍的销售方式,淘宝、京东、楚楚街等都是比较大的网络营销运营商;绿色营销,是科学的无公害无污染的营销,这种营销理念首先要保证营销产品的无污染性,它是生活水平提高后人们对生活质量有更高追求的体现,是绿色环保意识的体现;连锁经营渠道,重在连锁,生产者、零售业主、批发商三者统一,以此来占据商业市场;个性化营销,是当下比较流行的新型营销理念,以人的个性需求为主,主要为个性定制等人性化服务;创新营销,创新是企业发展的关键,也是营销者应当具备的基本理念;知识营销,通过知识宣传进行营销,如科普降血糖知识,进而宣传降血糖的仪器。在中职学校的市场营销教学中,要做好营销理念的渗透,进行艺术化教学,尽可能培养出实践性强的营销人才。
二、市场营销理念在中职学校市场营销课堂的渗透
1.创新教学方式
要做好市场营销理念在中职学校市场营销课堂的渗透工作,需要创新教学方式,改变传统的单一的课堂教学方式,尽可能使用新的营销理念、新的教学方式,如使用多媒体进行课堂教学。使用多媒体教学,主要是将营销理念放置于短片之中,或者给学生播放一些成功的营销方案、成功营销人士的演讲等。
2.改革教学内容
市场营销本身就是一种不断发展的专业,随着经济的发展和社会的进步,市场营销的方式和内容都会有很大的不同,所针对的对象也在不断变化。因此,必须改革教学的内容,将最新的市场营销理念寓于教学内容之中,根据实际情况、实际需求进行教学。
3.结合案例进行理念渗透
市场营销的课堂教学,必须把握好理论与实践的关系。市场营销本身就是一门实践性极强的学科,学生们仅仅学会营销理念是不够的,还需要能够将理念与实际案例结合起来。这就需要教师在教学的过程中,将营销理念与具体的案例相结合。比如,在某环保产品的市场营销中,为了达到营销的效果,必须保证环保产品具有其本身的环保特性,同时运用绿色营销理念,让群众从观念上认识它,进而接受它。这样,该款产品的营销就算成功了。教师在课堂上对营销理念进行讲解时,不能只单独进行理念教学,而要结合案例,失败的或者成功的营销案例,学生们对这些案例进行分析,在分析过程中把握营销理念,掌握营销技巧。同时,教师也可以通过情景假设的方式,结合一些近来发生的真实企业营销案例,创设具体情景,让学生们扮演相关营销人员,提出营销方案,进行企业的产品营销。这样能够让学生们在对案例进行模拟的过程中,将营销理念渗入自己的思想中。
4.校企结合,创建实训基地
除了进行案例教学,要使学生们真正掌握营销理念,把握好理念与实践的关系,还应当在条件允许的情况下创建实训基地,做到校企结合,给学生们提供实践学习的机会。市场营销重在实践营销,无论理念知识学得多好,都必须能够在实际营销过程中加以运用,才能真正将理念融入到实践中去。学校可以创建自己的品牌,让学生们发挥才智进行营销。同时也可以与其他企业合作,给学生们提供实践机会。这样才能够让他们在学习营销理念的基础上,真正将营销理念融入到实际工作中,进而成为一名合格的营销人才。
总之,中职学校的市场营销教学要把握好市场营销的教学艺术,将营销理念渗入课堂教学中去;要创新教学方式,改革教学内容,结合案例进行理念渗透,创建实训基地,做到校企结合。这样才能够真正将营销理念渗透到教学中去,让学生学到最新的营销理念,掌握最新的营销方法,并能够运用到实践中,最终培养出合格的市场营销人才,使中职学校的市场营销教育有自己的独特地位。
作者:张佳艳单位:江苏省涟水中等专业学校
参考文献:
市场营销的营销方案范文
一、当前市场营销教学中的弊端
(一)教学方法、教学手段落后
由于种种原因,很多学校的市场营销课程的教学手段单一且陈旧。教师课堂上板书加上口述,很少使用网络和多媒体,未能发挥现代教育技术的优势。这样就造成了课堂时间用在了写板书和口述案例上的时间过长,能够给学生传递的信息量偏少。如果整个营销课程都采用板书加口述的形式,学生对授课形式缺乏新鲜感,长期以来会挫伤学生对这门课的兴趣。且这种形式不能全面调动学生的各种感官接收新知识,教学质量无法保证。
(二)课堂案例可参考性不强且陈旧
因为市场营销学起源于美国,引入我国的时间不长,我国对市场营销的研究基本上是引进和解释西方的营销理论,缺乏充分的吸收和消化,所以市场营销的教材中大多是国外的营销案例,这些案例与我国的市场经济情况不完全相同,也不能适用于中国的市场,对于学生可参考性不强。
二、市场营销教学改革方法
(一)更新市场营销理论知识
市场营销学教育的基础是营销理论。如果没有完整的理论体系和扎实的理论教育,市场营销学就不能成为一门独立的学科;更谈不上市场营销教学模式的改革。因此,教师要强化自身的理论知识。同时,教师还要及时更新自身的理论知识,剔除一些落后的市场营销理论,时刻跟踪国际国内市场营销理论的最新发展趋势,积极关注市场营销理论研究的前沿。时常翻阅国外最新的营销著作,了解国外近期成功的营销案例,关注国外市场营销的最新动态,与我国市场营销的实际情况相结合,总结归纳出适合我国国情的市场营销理路体系,作为教学的重要理论材料。
(二)情境教学法
情境教学法是指在教学过程中,教师有目的地引入或创设具有一定情感色彩的、以形象为主体的场景,以引起学生一定的态度体验,从而帮助学生理解教学内容,并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法的核心在于激发学生的情感,使学生产生学习愿望或引起学生认知的冲突,启发学生积极的思维,培养学生探究能力,以此推动学生认知活动的进行。
1.角色表演情境
表演情境是由学生自己进入、扮演角色,这样,学生对所学的知识点必然产生亲切感,很自然地加深了内心体验。比如在讲完人员推销的技巧后,可以组织学生进行一次模拟“柜台推销”或者模拟“上门推销”活动,让学生扮演“营业员”或“推销员”,利用所学的推销技巧向由其他学生或教师扮演的“顾客”推销商品。通过这些活动,不仅能激发学生兴趣,使学生的理论知识得以巩固,而且有利于学生的营销实践操作技能和应变能力的锻炼和提高。在人员推销这一章中,就有很多环节适合采用这样的方法。如商品介绍,排除异议等。
2.模拟现场情境
这一方法和以往的营销模拟实践比较相似,在学习了相关理论知识以后,可以开展具体的实践活动,使学生在感性认识的基础上把握概念、原理和知识要点,掌握市场营销实际操作的程序、要领和方法。笔者所在学校每年组织学生开展义卖活动,利用此机会,笔者将学生分成若干个营销小组,进行营销策划及现场销售活动,真正将书本知识转化为能力。
3.演示直观情境
学习市场营销仅仅靠课堂上的“教”“学”是远远不够的,需要通过学生在市场上的亲自体会、感悟才能真正懂得什么是市场营销,如何开展市场营销工作。可是由于学校教学的局限性,学生很难有大量的真正的实践活动。因而在市场营销课上,学生常常会有这样的困惑:不知道学了营销策略,了解消费者需求究竟有什么用。采用视频、图片演示的方法,可以让学生将课本里的知识点与实际生活联系起来。这样就非常直观地使学生了解到什么是交换,为什么需要交换。此外,图片的运用也是非常必要的。图画是展示形象的主要手段,曾经有人说过,100句话不如一幅图。在营销课上,图片可谓是用得最多,也最方便使用的情境引入法。笔者在介绍品牌时,选用耐克这一学生喜爱的运动品牌,展示耐克的鞋、包、服饰等多种产品图片,让学生归纳出这些产品的共同之处。无需多费口舌,学生就找出了其中蕴含的品牌名称和标志。
(三)案例教学法
案例教学着眼于能力的培养。案例教学是模拟真实的市场营销问题,使学生有机会身临其境地将自己置于营销者的地位,认真对待案例中的人和事,综合利用所学的市场营销知识,认真分析各种数据和错综复杂的案情,找出解决问题的方法,从而提高学生分析问题和解决问题的能力;案例教学所追求的不是要求学生找到惟一正确的解决问题的答案,而是依据学生在开放的教学环境中,发挥主观能动作用,增强消化和运用市场营销知识与经验的能力。在案例教学过程中,学生不仅能从讨论中获得知识、经验和思维方式上的益处,而且能从讨论中学会与人沟通,提高学生处理人际关系的能力。
案例教学在提高学生的能力素质,解决日常营销问题等方面具有独特的、不可替代的作用。但它对于我们来说,还是新生事物。因此,在市场营销的教学过程中,应结合具体情况,循序渐进,合理有效地进行。首先要明确教学目标,其次选择好教学案例,还要营造良好的学习环境和氛围。通过不断探索,不断改进,创造出适合我国实情的案例教学模式,发挥它应有的实效。
(四)增加营销实践教学环节