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移动互联网概论范例(12篇)

来源:网友 时间:2024-04-01 手机浏览

移动互联网概论范文篇1

摘要:文章介绍了图书馆“互联网+”的内涵及基本特征,探讨了“互联网+”环境下图书馆服务的主要问题以及相应的解决方案。

1“互联网+”的背景和概念

2012年11月,于扬在第五届移动博览会最早提出“互联网+”的概念,认为“所有传统和服务都应该被互联网改变”[1]。2015年3月,全国人大代表马化腾在两会上提交了《关于以“互联网+”为驱动,推进我国经济社会创新发展的建议》的议案,提出“互联网+”是指利用互联网的平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,从而在新领域创造一种新生态。2015年3月5日,李克强总理在十二届全国人大三次会议的《政府工作报告》中首次提出“‘互联网+’行动计划”,即“推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场”[2]。2015年7月4日,国务院印发的《关于积极推进‘互联网+’行动的指导意见》为“互联网+”的发展进行了政策引导,象征着国内“互联网+”理论研究和应用研究正式开始。综上所述,“‘互联网+’就是‘互联网+各个传统行业’”[3],就是在社会发展的进程中将日新月异的互联网技术与传统行业的具体情况相结合,扬长避短,实现科学、全面、可持续的融合。

2图书馆“互联网+”的基本特征

“互联网+”是互联网与各种传统产业的结合,图书馆“互联网+”,也是伴随着传统图书馆产业与互联网的融合而产生的。然而这并不是两个产业之间的简单交互,而是一种深度融合。这种深度融合衍生了以服务为准则、以用户为导向的新型图书馆发展趋势。随着传统图书馆与“互联网+”的融合,移动互联、云计算和大数据的接入,微信公众阅读平台、阅读APP等阅读产品应运而生,用户对阅读时间、地点等因素的依赖性降低了很多。根据“互联网+”的基本特征与图书馆的具体融合,笔者归纳出图书馆“互联网+”的六大基本特征。

2.1跨专业、跨学科、跨行业的多元融合

“+”是一种创新、变革、开放、重塑融合的概念。“图书馆互联网+”是新兴互联网产业与传统图书馆产业的深度融合,是一种跨学科、跨行业的协同创新。两个不同产业的跨界深度融合,使群体智慧得到了更加充分的发挥,协同创新的基础也更加坚实。在图书馆学科建设、图书馆管理与图书馆服务的发展进程中,这种深度融合的跨界创新将伴随始终。

2.2多元融合,多维协同创新驱动

在创新发展的背景下,传统图书馆的粗放型资源驱动模式已经难以为继,现有图书馆管理、服务的创新改革势在必行。图书馆界应该以创新驱动为导向,用互联网思维来求变、自我变革,建立起可协作、可跨界、可融合的智慧型图书馆。

2.3重塑图书馆产业发展结构

互联网的快速发展,给物质世界注入了新的活力,无论是原有的实体物质,还是虚拟物质,在互联网环境下都可以进行数字化、信息化和网络化的变革。因此原有的社会物质形态、经济文化形态以及地缘关系形态都会进行变革创新,图书馆传统的业务结构、文化结构和关系结构也不能独善其身。在互联网改变图书馆原有产业结构的基础上,图书馆相关社会人的社会关系也在重新锻造,传统图书馆原有的管理者关系、图书馆用户以及其他社会关系在一定条件下也将进行不同的变革。用户可以积极参与到图书馆管理与服务的创新、传播及内容创造等过程中来。

2.4发挥人的主观能动性,注重用户体验

哲学基本理论指出,事物的运动、变化、发展既要遵循客观规律又要发挥人的主观能动性。图书馆的长远健康发展,也必须尊重这一基本知识理论,并且必须注重图书馆用户体验,让用户在图书馆“互联网+”的体系中主动参与,合作创新。

2.5开放性、生态性的大数据知识服务系统

图书馆“互联网+”是跨专业、跨学科、跨行业的有机融合,其发展依赖思想、制度以及开放的创新驱动,需要建立起开放式的大数据知识服务生态系统,从而对图书馆的发展进行优化。大数据从本质和来源上来说,其自身就是开放的,因此图书馆“互联网+”也具备这种开放性、生态性的特征。图书馆“互联网+”的发展就是要去除制约创新的因素,将图书馆产业中孤立、封闭的创新有效地结合起来,进行开放性创新,让社会需求和用户需要来不断驱动图书馆服务和管理的创新发展。

2.6连接一切

“互联网+”的特性就是联系,要深入研究图书馆“互联网+”,就要明白图书馆与用户之间纷繁复杂的“连接关系”。跨专业、跨学科、跨行业的多元融合需要“连接”,图书馆的产业结构重塑需要“连接”,创新多维协同发展也需要“连接”,图书馆“互联网+”就是物理世界与虚拟空间的一种智能互联产物。没有连接,没有互联,就没有“互联网+”。连接是有层次的,连接性也是有差异的,不同的连接方式、不同的连接模式、不同的连接质量、不同的连接效果,都直接影响着智慧互联的广度、深度和可持续性。

潘梅蓉:“互联网+”时代图书馆发展探析

3图书馆“互联网+”的发展机遇

3.1物联网对图书馆“互联网+”的影响

图书馆物联网是指“在图书馆内部物联网基础上实现将与图书馆相关物品纳入图书馆物联网系统,并实现图书馆馆际物联网连接及构成整体物联网节点系统的网络系统”[4]。通过物联网将各种数字信息融入图书馆数据库中,用户可以通过各种方式在任何时间、地点利用图书馆资源,提高了图书馆服务的便捷性。一些智能设备,如激光扫描器定位系统、RFID装置、手机、电脑等组成了庞大的互通网络,实时对图书馆数据库信息、馆藏资源、图书馆资源利用率以及用户需求信息进行检测存储,在此基础上对数据信息进行深度智能分析,及时提供合理的方案,从而更有效地服务读者。

3.2云计算对图书馆“互联网+”的影响

云计算是“基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式,通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源”[5]。云计算一方面降低了图书馆信息管理成本,另一方面提高了图书馆信息化服务的稳定性。云计算对图书馆现有资源进行虚拟整合,最大限度地提高了图书馆虚拟服务的稳定性,尽量避免因为服务器故障而造成的业务困难,同时降低了图书馆数字化建设、运营维护的成本,提高了图书馆资源利用的有效性和便捷性。

3.3大数据对图书馆“互联网+”的影响

在互联网时代,极度的数据统计和数据存储能力,各种数字信息技术的使用,使数据量大幅度增加,并在此基础上逐渐形成了大数据。图书馆大数据的来源渠道很开放,图书馆信息化管理系统、图书馆Web站点、图书馆移动APP、读者检索COOKIE以及百花齐放的社交媒体等都给图书馆知识库提供了广阔的数据。图书馆在传统的检索服务中,加入了数据分析与数据挖掘等大数据技术,即在打造智慧图书馆的过程中,整合了移动技术、物联网技术、虚拟现实技术和语义检索技术等大数据技术。借助大数据技术,读者在查询问题时,“不仅能查询原始信息,还能把检索到的信息形成综述或报告呈现给用户,并按用户需要的格式导出”[6]。图书馆大数据技术的不断成熟和应用,将会构建新型知识服务体系,提高了图书馆的服务质量,为图书馆的进一步发展打下了基础。

4图书馆“互联网+”面临的主要问题及相应的解决方案

4.1图书馆界对图书馆“互联网+”观念的认识及理论研究尚不完善

图书馆界尚未树立对“互联网+”的正确认识,缺乏将“互联网+”与图书馆服务融合的积极心态。具体表现在两个方面:①图书馆管理者在工作中缺乏对新事物主动认知学习和应用的意识,对“互联网+”的起源、概念及应用等了解匮乏。部分图书馆员认为“互联网+”是被炒作起来的概念,认为其会对图书馆原有的管理模式和服务模式产生消极的影响。②图书馆员因自身的惰性、历史惯性等因素影响,对“互联网+”所带来的创新发展没有进行实践变革。

为了更好地借助互联网提高服务质量,图书馆必须不断提高图书馆员的思想认知水平:①通过专业讲座培训来转变图书馆员的认知理念。②开设相关课程提高图书馆员的专业技能水平。③及时展开图书馆“互联网+”建设,让图书馆员从实践中理解图书馆“互联网+”。

4.2图书馆“互联网+”实施的基础设施尚不完善

网络基础设备,计算机软硬件设施,数据库系统、操作系统以及应用软件的标准接口建设,是考量图书馆“互联网+”的主要指标。现如今,国内这三项基础指标的建设尚不完善。如:移动图书馆是公共图书馆结合互联网为读者提供个性化服务的有效方式,国内公共图书馆这项服务的普及率仅有53.1%,而西部地区普及率更低。国内许多图书馆这三项指标普遍都处在较低水平。为了更好地借助互联网提高服务质量,国内图书馆必须不断完善“互联网+”基础设施:①通过加强图书馆互联网、移动互联网及物联网的建设步伐,来保障网络基础设施建设。②通过构建软硬件资源的开放性接口,将软硬件资源、信息资源孤岛串联起来,促进用户开发利用软硬件资源和数据资源,来保障软硬件基础设施建设。③通过在国家、地区或行业的层面上建立统一的服务标准与接口规范,来保障标准接口基础设施建设。

4.3图书馆“互联网+”人才培养

图书馆“互联网+”对数据的应用分析要求比较高,而与之对应的高素质人才现在还比较欠缺。图书馆必须培养一支懂得技术、管理、指挥的互联网数据建设专业队伍,解决图书馆“互联网+”过程中所遇到的问题,完善图书馆“互联网+”的各项基础要求,使图书馆“互联网+”能更好地发展,从而更好地服务社会。首先,图书馆要完善人才引进机制;其次,对图书馆员进行继续教育,充分挖掘图书馆员的潜在才能。图书馆优化人才结构,对实现图书馆“互联网+”,提高图书馆工作效率具有战略意义。在人才培养方面,图书馆不仅要在思想上予以重视,而且要在行动上稳妥有力,这样才能不断优化图书馆的人员结构,推动图书馆事业的发展。

参考文献:

[1]于扬.所有传统和服务应该被互联网改变[EB/OL].[2012-11-14].http://tech.qq.com/a/20121114/000080.htm.

[2]李克强.政府工作报告:2015年3月5日在第十二届全国代表大会第三次会议上[EB/OL].[2015-03-17].http://cpc.people.com.cn/n/2015/0317/c64094-26702593.html.

[3]郝丹炀.“互联网+”与传统行业未来形态[J].商,2015(23):231.

[4]牛勇.论图书馆物联网[J].图书馆理论与实践,2011(1):16.

移动互联网概论范文篇2

从去年经过一轮爆炒,到今年政府层面的互联网+概念的镀金加持,互联网思维俨然黄袍加身,成为正统。互联网即将进入快车道,成为真正的风口。无论是庙堂之上,还是江湖之远,言必称道的互联网思维已经成了显学。但互联网思维发展迄今,却一直伴随着争议和讨论,毁誉参半。互联网思维究竟带来了什么创新?谁在利用互联网思维装神弄鬼?

互联网思维下的创新与革命

与其说互联网思维是一种思维方式,还不如说互联网思维是人们对互联网新技术新模式的提炼和概括。移动互联网技术打破传统生产关系中的信息中心化,改造甚至直接取消了不对称的环节,从而大规模的实现了生产关系重建,极大的解放了和提高生产力。互联网思维从这个角度来说,是一种便捷的思维,用户为中心的思维,数据化的思维。它帮助原本存在已久的落后的行业实现了突破性的质的飞跃。

在历史上,曾经发生过两次以蒸汽机和电气为代表的工业革命,极大的改善甚至颠覆了旧有的生产力和生产关系。从现在的移动互联网时代呈现的特点来看,基本上可以称为新的工业革命,起码是其中重要的一部分。工业革命发生的条件及其判断标准是:生产技术发生了重大变革;新技术基本成熟;经过实践可靠且适合大规模推广,并应用于实体产业。这些是引发工业革命的基本条件,从而促使原有不合理的生产成本大幅下降、产业结构重大调整以及生产组织方式重大变革,这些是判断工业革命的几条重要标准。

截止到目前为止,这些标准都适合现有的移动互联网的发展上。由于终端设备、网络的长时间的革新和发展,手机已经完成了迭代,基本达到了PC的性能,但是移动性便捷性远优于PC;随着3G技术或者4G技术的成熟,在全球的普及和大规模推广,在很多偏远如非洲或南美洲的国家和地区,在没有使用过PC的情况下,便捷的通过智能手机的普及获取信息,享受科技的便利性。移动互联网在完成线上改造后,开始向传统行业迁移和蔓延。近两年热门的O2O服务就是最好的例证。

举例来说,O2O行业最典型的代表就是打车软件。现有的打车本身并没有采用发明革命性的技术,而是利用移动互联网模式改造原有的落后的出租车模式。由于出租车公司份子钱高居不下,原有的出租车电召效率低下,出租车空驶率高,乘客打车成功概率偏低。当移动互联网进入原有的生产关系后,司机和乘客通过打车软件的LBS、即时通讯等技术消除了信息不对称的壁垒,解决了乘客打车难,司机没生意的行业效率低下的痼疾。

更关键的是,同时在司机和乘客海量的数据分析下,可以改造原有的不合理的地方,提炼出有价值的新的商业模式。打车软件可以通过记录司机的行为,包括历史订单,有无绕路等行为,乘客的综合性评价等这些综合性数据来分配订单。有效改造了传统出租车司机服务意识低下,乘客无法有效参与到有效的促进和监督中的弊端。

移动互联网时代的大数据系统最有效的在于,可以提前分析并预知某些情况,比如说交通状态变化,未来某些订单产生高发区。随着这种大数据积累越来越多,逐渐蔓延出产生更多价值。包括广告和精准化营销等方式,通过出行轨迹的记录可以连接到能够连接本地商业。从而对整个城市的商业系统产生巨大影响。

与此有关的案例不胜枚举,如小米的新营销模式,外卖饿了么对传统外卖的改造、房多多对传统房产销售的改造等。互联网思维通过新技术、新方式有效的参与到原有的生产关系中,这种改造对于旧模式的改造高潮远未到来。从这个角度上来说,互联网思维现在不是太多,而是远远不够。互联网的生产方式必将对人类的生活的方方面面产生根本性的影响。

谁在互联网思维下装神弄鬼?

米兰·昆德拉在1985年《耶路撒冷文学奖致辞》里提到:“最使人惊讶的是福楼拜他自己对愚昧的看法。他认为科技昌明、社会进步并没有消灭愚昧,愚昧反而跟随社会进步一起成长!”“福楼拜着意收集一些流行用语,一般人常用来炫耀自己的醒目和跟得上潮流。他把这些流行用语编成一本辞典。我们可以从这本辞典里领悟到:“现代化的愚蠢并不是无知,而是对各种思潮生吞活剥。”

遗憾的是,发展到了2015年,这种现代化的愚昧和对各种新思潮的生吞活剥不仅没有停止,反而被别有用心的人愈演愈烈,互联网思维就是典型的案例之一。雷军的风口理论已经人尽皆知。当互联网思维的风口吹起来时,天上飞着的除了真正创业者,还有各种牛鬼蛇神和鸟人。高晓松曾经出过一系列的妄人节目,点评了一些眼高手低、夸夸其谈、欺世盗名的系列政治人物。荀子《非相篇》给妄人一个更贴切的定义,说:“妄人者,门庭之间,犹可诬欺也。”隔着门都会扯淡吹牛的人,在互联网思维的盛世之下自然不会放空,各种妄人层出不穷,利用“互联网思维”来玩概念、博眼球、获名利。于是卖煎饼的黄太吉来了,卖跳蛋的马佳佳来了,吃蓝龙虾的雕爷来了,什么都没做出来的黄欢来了……

他们对互联网颇有了解,同时又深谙人性。他们知道围观的群众和投资人喜好,把自己做的有限或平庸的事情包装上互联网思维的神圣概念,在项目没有展开或略有气色的时候开始满大街兜售和变现。他们将成功的概念与创业巧妙结合,再冠以互联网思维的新式头衔,通过互联网营销和传播给大众和追随者,吸引各种眼球,实现自我的高溢价和价值套现,但相应的产品体系却没有跟上或者根本没有。

这里面很多人不是真正的创业者,而是顶着创业者头衔的脱口秀表演者,成功学贩卖者,披着互联网思维的外衣,干着跳大神的勾当,各种花哨噱头也吸引着一批粉丝盲目追随或模仿。就像《鹿鼎记》里陈近南对韦小宝说的那段经典台词:对付那些蠢人,就绝对不可以跟他们说真话,必须要用宗教形式来催眠他们,使他们觉得所做的事都是对的,所以“反清复明”只不过是个口号,跟“阿弥陀佛”其实是一样的。

创业从来不是一件开心和美好的事情,艰难和险阻从不会停止,对内,团队的维系与稳定,产品的研发、方向的试错,对外,与投资人周旋,对手的打击与竞争,行业的瞬息变化,巨头的倾轧与虎视眈眈,这些都不是仅仅站在台上扮演明星或大湿可以解决的。难道在互联网思维下创业的艰难就不复存在了吗?成功如马云马化腾李彦宏,也从未否认过创业和变革的难度。人类历史上,生产力从来不是靠嘴和跳大神来推动的。即使能说会道如罗永浩者,也不是靠嘴来解决供应链和产品研发的问题,在海侃一番后,还是得老老实实蹲在工厂,认认真真的解决生产中的遇到各种问题和困难。

2014年跃居全球第一电信设备商的华为发过一则广告,画面上是一双芭蕾舞者的脚,一只穿着舞鞋光鲜亮丽,另一只赤裸着满是伤痕。广告文案是:“我们的人生,痛,并快乐着。”任正非在达沃斯论坛发言中阐释了这则形象广告的含义:“我说这就是华为人生,痛并快乐着。”这也许是创业最生动和形象的案例。

在百度王航看来,如果说洪秀全之流是祸国殃民的国妖的话,这些互联网妄人就是“网妖”。他们表面上看来促进了互联网的繁华,其实更深层次的是投机分子和机会主义者。他们给后来者树立了极其恶劣的先例,留下的是套现后的满目疮痍。

在这些互联网妄人畸形发展的过程中,部分投资人扮演了极为不光彩的角色。赚钱本来是正大光明,天经地义的事,但是很多投资人嘴上宣扬诚信、认真,其实这些都是对外的幌子和道德包装,自己在充当各种人生导师,贩卖各种价值观后,更多的目的是变现,他们从不会在乎这些互联网牛鬼蛇神是否诚信,是否做了实事,价值观是否正确,他们要的只是高位套现。

不明真相而缺乏耐心的围观群众,在社会进步和变革的热潮中,是最容易被妄人们利用的。这些人对于本身情况不了解,盲目追求热点,面对着移动互联网的热浪和各种百亿神话的冲击,充满了好奇和恐惧,渴望着通过念着“互联网思维”的咒语或者服下“互联网思维”的灵丹妙药实现咸鱼翻身或一夜暴富。埃里克·霍弗在《狂热分子》描述极为被某种狂热裹挟的人流:“一头栽进某种变革大业里的人,都必然怀有极度不满情绪而又不是一贫如洗,都必然相信某种万能的教义、某个不会犯错的领袖或某种新技术已给了他们所向无敌的力量。另外,他们必然抱有极不切实际的憧憬和深信未来具有无限可塑性。最后,他们对他们要做之事所涉及的困难也必然一无所知。”

鲁迅笔下的阿Q就是这种典型的人物画像:“造反?有趣……同去同去!’于是一同去。……在互联网界,盲从于互联网思维大潮的新阿Q们层出不穷,“O2O啦?同去同去”、“智能硬件啦?同去同去”……”微商啦?同去同去”···……除了最后落得一地鸡毛,什么也没落下。

移动互联网概论范文

[关键词]移动互联网;民办高校;政治价值观

[中图分类号]G641

[文献标识码]A

[文章编号]1671-5918(2015)16-0048-03

一、移动互联网对大学生生活与思想的影响

《著云台》的分析师团队结合科学发展的理论总结得出了移动互联网(MobileInternet)的定义,认为移动互联网是互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。

政治价值观及政治价值观教育的概念。这一概念和政治价值观联系紧密,因为从大众层面来看,政治价值和政治价值观往往是同一含义。政治价值观一般指的是“社会成员对政治世界的看法,包括社会成员看待、评价某种政治系统及其政治活动的标准,以及由此形成的政治主体的价值观念和行为模式的选择标准。在某种政治文化影响下,社会成员在总体上都存在一种基本一致的政治价值观念,它直接影响着政治行为主体的政治信念、信仰和态度”。政治价值观教育则指的是“教育者通过教育活动把社会倡导的主导政治观转化为受教育者的政治品德,也就是使受教育者形成社会所需要的政治品德和政治行为”。

二、移动互联网对大学生的影响

(一)移动互联网的业务形式

随着电子信息技术的迅猛发展,人们发现不知何时我们都已经习惯了随时随地,甚至在行走的过程之中也能从网络上获取信息及服务。这也是移动互联网能够迅猛发展的根本原因。基于移动互联网的概念我们可以得出,移动互联主要基于移动设备接入互联网,而这些终端层包括智能手机、平板电脑、电子书、MID等,移动互联网以运动场景为主,碎片时间、随时随地、方便快捷的为人们提供各种业务。这些业务形式多样,按类别分大致包括:社交类,比如腾讯QQ、微信、陌陌等等,帮助人们随时随地保持联系;广告类,这也是移动互联网的主要盈利来源;手机游戏类,传统纸牌游戏、电脑游戏都已经变换身份转入移动设备中,游戏形式丰富多彩,也是用户体验量最多的业务,是移动互联网的核心盈利来源;电子阅读类,比如电子书,移动电子阅读已经成为一种流行,并且用极大的优势压制传统纸质阅读;移动定位服务类,简称LBS,主要是通过定位技术来确定或查找移动设备的位置,并且提供相关的服务。定位服务类可以帮助人们监控老人、儿童等等;支付类,目前运用的比较多的就是支付宝、微信支付,但很多银行也开始逐渐加入电子支付领域。电子支付势必是未来金融行业的趋势;手机电视类,比如搜狐视频、和视频等,主要以年轻人为主流,并且这样的群体还在不断扩大;移动电子商务类,国内目前最有影响力的就是淘宝,可以说移动电子商务已经和实体商务平分秋色了。

(二)移动互联网对大学生的影响

移动互联网丰富的业务形式促使人们发现,在这样的时代里选择移动互联网的确可以令生活更为便捷。而大学生群体具有特殊的年龄阶段和心理特点,他们具有较强的接受新鲜事物的能力和较高的认知能力,这些都促使他们群体化的一致性的选择使用移动互联网。与此同时,移动互联网也对这个群体产生了两极影响。

1.从正极来说,移动互联网给予大学生多方面的便捷影响

首先是帮助大学生整合了碎片化的时间,传统的互联网需要有电脑有设备有较完整的时间才能完成相应的工作,但是移动互联网打破了这样的传统,它可以帮助大学生在碎片化时间里做自己需要做的事情。其次是极大提高了大学生获取信息的能力,移动互联的时代里,大学生可以随时随地关注各种信息,而不再受传统信息传播方式的影响。最后,促使学生沟通更方便,移动互联网可以帮助学生与父母、远方的朋友交流。在过去,学生需要和异地的朋友联系都需要支付昂贵的电话费,但现在他们借助社交类软件,从而极大的节省了经济费用。

2.从负极来说,移动互联网也给大学生带来了很多负面影响

当今在高校校园里,随处可见大学生们手持各种移动终端设备,他们或聚精会神地专注于各种游戏或轻松怡然地观看视频或面带笑容的聊天说笑等等。然而大学生群体的年龄及其特点,使得一部分大学生并不能很好的掌控对移动互联网的使用时间、内容、方式方法等。比如有的大学生沉溺于游戏之中不能自拔;有的沉迷于电子商务,而极大地加重了经济负担;还有部分学生手机上网成瘾,离开手机,就不知所措;移动互联网上信息的纷繁芜杂又造成大学生思想心理等的消极懈怠。

三、民办高校大学生政治价值观的特点

(一)政治知识状况相对薄弱

政治上的坚定来源于理论上的清醒,在政治价值观中,具备政治知识是最基本的要求。获取政治知识上的最基本途径就是学习政治理论。

民办高校的大学生录取成绩普遍低于公办高校,从群体上来说,普遍存在学习基础较差、学习习惯不良、学习方法不对、惰性大、缺乏恒心等等问题,再加上办学条件及教育模式也存在一定的差距,导致部分学生出现学习懈怠,对自己的专业课程或许还能勉强应付,在面对政治类课程时,常常表现出应付了事甚至厌学等状态,从而导致政治知识水平相对较差。有的甚至对我国的基本政治制度在考试的时候都答不出来;对马克思主义的基本理论认识不够深刻,对其精神实质理解不够;缺乏国家安全的基本意识;缺乏对“意识形态安全”、“政治制度安全”等基本认识的了解。

(二)政治立场状况呈现出稳定性与波动性并存

民办高校的大学生们从小深受父母、老师及周围环境的影响,在政治立场上呈现出较强的稳定性,绝大多数同学都拥有相对坚定的政治立场。但同时他们的年龄和心理特点,尤其是心理还处于正待成熟期,社会经验和社会阅历都不够丰富,加上民办高校本身的高收费等特点,导致这些大学生们在政治立场上也呈现出了一定的波动性。

(三)政治宽容状况不容乐观

笔者认为政治宽容指的是政治主体之间的相互容忍与谅解,具体到个人即指在政治生活中对所遇到问题的容忍和理解程度。民办高校的大学生从高考失利之后的迫于无奈的选择到毕业之后就业的各种受限;从办学体制、教学模式等与公办高校的诸多差距的比对;以及自身的自卑情绪等等;从这些诸多的生活中的不利,导致这些大学生们面对社会的不公平问题、腐败问题、失业就业难等问题的心态并不乐观。甚至有部分大学生将这一切问题的源头归罪于政府,产生“愤青”现象,甚至变为“愤青”,从而导致政治宽容度不高。

(四)政治关注及参与状况热情不够

民办高校的大学生普遍存在价值取向趋向务实,职业意识较强,政治关注度及参与热情不高的状况。民办高校的大学生们对自身的定位相对较务实,他们不会将自己看作是社会精英,常常认为社会政治状况与自己无关,参加党团活动、青年志愿者活动等等也往往都是被动参加。因为与公办高校的大学生相比,他们的就业压力和职业生涯更为艰难,因此他们更看重自身职业素养的提高,并倾向于参加一些商业性、利益化的活动。

四、基于移动互联网时代创新民办高校大学生政治价值观教育

(一)建设相关移动平台

美国著名的未来学家阿尔温・托夫勒曾说:谁掌握了信息、控制了网络,谁就拥有整个世界。这一观点被全世界所认可,在互联网时代,早在1999年,清华大学就开设了“红色网站”。但在移动互联网时代,这一强大的教育载体还尚未被高校挖掘。所以建设政治价值观教育的移动互联网平台迫在眉睫,我们需要拿出实实在在的精力、财力、人力组织建设这样的平台,在平台上可以设计出政治理论研究或主体讨论社区;也可以将之前比较成熟的网络平台加以技术改造,使其能够适应当前时代的需要。

相信这一举措一定可以提升民办高校大学生的政治价值观教育的实效性,使大学生在不知不觉中、潜移默化中学习政治理论、提升政治宽容度、促进参与政治活动的热情等等。

(二)开拓全新课堂模式

传统的政治课堂在民办高校受欢迎的程度并不理想,有的学生甚至在听课的时候还不停翻看着自己的手机,极大降低了听课的效率和学习的效果。民办高校可以尝试开始网络政治价值观教育课程,将这些课程与移动互联网时代下的高技术融合,方便学生随时随地可以学习。可以尝试将传统课堂与线下课堂相结合,将一部分学习的课程转化为通过手机或者移动终端设备进行线下听课。但要注意的是这些网络课程要充分发挥网络信息的海量特点,并且要组织定期的讨论交流活动,使学生真正接受马克思主义政治理论。

(三)丰富教学方法

移动互联网的社交类业务备受大学生们的追捧,这些社交类业务既为大学生造就了便捷迅速便宜的联系网络,也为那些性格腼腆、内向的大学生们创造了与他人沟通交流的机会。民办高校的大学生群体的特点,比如女生多、性格内向的偏多;以及民办高校的办学模式,比如偏重于盈利导致的校园公共资源较少等等,也更加促使这些大学生们更频繁和广泛的使用社交类业务。教师可以充分利用这一特点,丰富和创新教学方法。具体而言,可以从以下入手:比如开设微博、微信等等业务,在这些平台上基础政治理论知识、表达对社会热点政治事件的看法、鼓励学生参与政治事件讨论等等,在不知不觉中用个人魅力和隐形手段提升大学生的政治价值观水平。比如加入班级QQ讨论群,组织学生参与对社会热点事件的讨论;上传国家安全意识、政治制度安全、马克思主义基本理论等等的相关文献及书籍,引导学生课后学习。

移动互联网概论范文篇4

[关键词]移动电子商务信息系统Bent函数Hash函数

现代计算机网络技术和电子计算机技术的迅猛发展及普遍使用,使得社会前进愈来愈依赖电子技术和信息技术的发展,信息经济席卷全球,成为经济运行的主流。电子商务近年来发展速度越来越快,应用的环境越来越好,但同时产生了商务信息系统安全问题。商务信息系统安全的核心是密码理论与技术,密码技术的研究一直收到广泛重视,密码理论与技术发展很快。应对层叠而出的商务信息系统安全问题,设计能抵抗安全攻击的布尔函数不仅有理论价值,同时还有巨大的商业应用价值。

由Rothaus教授提出的Bent函数是一类重要的密码函数,还有Hash函数。它在密码、编码理论、序列设计,以及组合设计理论中有广泛而重要应用。笔者在本文将主要探讨移动电子商务信息系统安全,以及如何采用bent函数、hash函数技术如何增加移动商务信息系统安全系数的问题。

一、移动电子商务信息系统安全简述

1.电子商务与移动电子商务概念

电子商务(ElectronicCommerce,简称E-commerce)是在因特网开放的网络环境下,基于浏览器或服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付,以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。因为只有移动电子商务才能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题。

截至2008年4月,中国移动电话用户合计5.84亿,移动电话用户数与固定电话用户数的差距拉大到2.24亿户,移动电话用户在电话用户总数中所占的比重达到61.9%。移动电话普及率已达41.6%。

移动电子商务与传统的主要通过桌面电脑网络平台而运行和开展的电子商务相比,拥有更为广泛的潜在用户基础。当前,中国互联网用户虽然已经超过2亿,但同时手机用户却相比多了3亿多用户,此外根据资料还有数量庞大的PDA用户群,因此,移动电子商务具有比非移动电子商务更为广阔的市场前景。

2.移动电子商务信息系统安全概念

移动电子商务信息系统安全问题是动态发展的,如防范病毒的措施,往往不可能一次成功更不可能一劳永逸。由于移动电子商务信息系统是以移动通信网络与计算机网络共同构建的平台为商务活动平台,因此它不可避免面临着一系列的由移动通讯网络和计算机网络相关的安全问题。移动电子商务给商务活动带来了诸多便利,如缩短了商务活动时间、降低了商务成本、提高了响应市场的效率等等。计算机网络为主体的有线网络安全的技术手段并不能完全适用于无线的移动网络环境,由于无线设备的内存和计算能力有限而不能承载大部分的病毒扫描和入侵检测的程序,因此,有效抵制手机病毒的防护软件目前还不是很成熟。

3.移动电子商务信息系统安全类型

移动电子商务信息系统安全威胁种类繁多,可以有多种可能的潜在面,既有蓄意违法而致的威胁;也有无意疏忽造成的安全漏洞。另外还有如:非法使用移动终端、移动通讯公司工作人员不慎泄露客户信息而致、窃听等均有可能导致不同程度和后果的移动电子商务安全威胁。大体我们可以分为以下几个情况:

第一,移动通讯网络本身导致重要商务信息外泄:移动无线信道是一个开放性的信道,它给移动无线用户带来通讯的自由和灵活性的同时,同时也伴随着很多不安全因素:如通讯双方商务内容容易被窃听、通讯双方的身份容易被假冒,以及通讯内容容易被篡改等。在移动无线通讯过程中,所有通讯内容(如:通话信息,身份信息,数据信息等)都是通过移动无线信道开放传送的。任何拥有一定频率接收设备的人均可以获取移动无线信道上传输的内容。这对于移动无线用户的信息安全、个人安全和个人隐私都构成了潜在的威胁。在移动电子商务信息系统中商业机密的泄漏表现,主要有两个方面:商务活动双方进行商务活动的核心机密内容被第三方意外获得或窃取;交易一方提供给另一方使用的商务文件被第三方非正常使用。

第二,移动通讯设备传播的病毒的侵犯:病毒是目前威胁移动电子商务用户的主要因素之一,随着移动网络应用的深入扩展,移动电子商务的规模愈趋增大,移动电子商务用户也越来越多地面临着各类病毒黑客攻击风险。与病毒齐名的是黑客侵扰和攻击,由于各种网络黑客应用软件工具的传播,黑客与黑客行为己经大众化了,他们利用操作系统和网络的漏洞、缺陷,从网络的外部非法侵入,进行侵扰和不法行为,对移动电子商务安全造成很大隐患。

第三,移动通讯网路漫游而致的威胁:无线网路中的危害安全者不需要寻找攻击对象,攻击对象在某种条件下会漫游到攻击者所在的小区。在终端用户不知情的情况下,信息可能被窃取和篡改。服务也可被经意或不经意地拒绝。交易会中途打断而没有重新认证的机制。由刷新引起连接的重新建立会给系统引入风险,没有再认证机制的交易和连接的重新建立是危险的。连接一旦建立,使用SSL和WTLS的多数站点不需要进行重新认证和重新检查证书,攻击者可以利用该漏洞来获利。

第四,垃圾信息(或称垃圾短信):在移动通讯系统及设备带给广大人们便利和效率的同时,也带来了很多烦恼,其中尤其难以控制的就是铺天盖地而来的垃圾短信广告打扰着我们的生活、工作和学习。在移动用户进行商业交易时,会把手机号码留给对方。有的移动用户喜欢把手机号码公布在网上。这些都是其他公司获取大量手机用户号码的渠道所在。垃圾短信使得人们对移动电子商务充满不信任和反感,而不敢在网络上使用自己的移动设备从事商务活动。

二、提升移动电子商务信息系统安全的趋势与必然性

1.移动商务是电子商务发展的必然趋势

在未来几年中,伴随着无线网络的日益普及,移动计算设备将变得很普及。计算机技术和无线技术的结合将成为最终趋势,电子商务也将向移动商务过渡。中国在电子商务的发展方面要落后于发达国家,但随着观念的改变和技术的进步,中国越来越多地参与到世界经济发展的各个环节。中国要想在商务模式变革的过程中取得成功,关键是要准确分析市场趋势并把握市场先机。移动商务中关键的一点以用户为中心,如果能成功把握住移动个性化方面的市场先机,则完全有可能成为移动商务的规则制订者,从而摆脱以往的模仿。

2.我国高速发展的移动通讯网络要求提升移动电子商务信息系统安全性

2007年,全国电话用户新增8389.1万户,总数突破9亿户,达到91273.4万户。移动电话用户在电话用户总数中所占的比重达到60.0%,移动电话用户与固定电话用户的差距拉大到18183.8万户。

2007年12月中国互联网络信息中心(CNNIC)《第21次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2007年底,我国网民人数达到了2.1亿,占中国人口总数的16%。调查反映出基于网络的商务安全问题,调查网民对互联网最反感的方面是:网络病毒29.8%,网络入侵或攻击(有木马)17.3%等。可以说我国2亿多网民在网络上,信息安全问题是比较普遍的,因此,我国高速发展的互联网络客观上也要求提升商务信息系统安全。

美国安全软件公司McAfee2008年公布的最新调查结果显示,虽然手机病毒和攻击现在还不普遍,但随着越来越多的用户通过手机访问互联网和下载文件,手机病毒出现的概率将越来越大。McAfee公司公布的调查结果显示,只有2.1%的被调查者曾经自己遭遇手机病毒,而听说过其他手机用户遭遇病毒的被调查者也只有11.6%。McAfee在英国、美国和日本共调查了2000名手机用户,结果发现86.3%的用户对于手机病毒没有任何概念。

当前我国移动用户数保持世界第一,网民数为世界第二,我国高速发展的移动通讯网络要求提升移动电子商务信息系统安全性。

3.利用加密函数技术加强和完善高效高安全性的移动电子商务信息系统

在这个网络互联技术、移动通讯技术告诉前行的时代,信息安全尤其是电子商务信息的保密工作变得越来越至关重要,这无疑给密码学的研究带来了巨大推动。为提高移动通讯网络与互联网为平台的移动电子商务服务质量,维护移动电子商务信息提供者的权益,信息安全越来越得到人们的关注。笔者认为,研究布尔函数各种性质,特别是研究对抵抗相关攻击的相关免疫函数类、抗线性分析的Hent函数与Hash函数,无疑是具有很强的现实意义的。

(1)Hash函数加密技术概述及应用

Hash函数加密技术主要用于信息安全领域中加密算法,它能把一些不同长度的信息转化成杂乱的128位的编码里,叫做HASH值。Hash就是为了找到一种数据内容和数据存放地址之间的映射关系密码学上的Hash函数是一种将任意长度的消息压缩到某一固定长度的消息摘要的函数。Hash函数可用于数字签名、消息的完整性检测、消息的起源认证检测等。安全的Hash函数的存在性依赖于单项函数的存在性。Hash算法被普遍应用于数字安全的几乎所有方面,如登录办公室局域网、进入个人邮箱和安全页面都要用它来保护用户的密码;电子签名系统利用它来认证客户及其发来的信息。

(2)bent函数加密技术概述及应用

移动互联网概论范文篇5

关键词:SoLoMo;商业模式;影响因素;顾客粘性;社会化;本地化;移动化

基金项目:江苏省教育厅2013年高校哲学社会科学基金项目“基于SoLoMo商业模式的地方特产网络营销策略研究”(项目编号:2013SJB6300085)

中图分类号:F724.6文献标识码:A

原标题:基于顾客粘性的SoLoMo商业模式影响因素分析

收录日期:2013年7月13日

一、研究背景

当前的互联网时代,是从Web2.0向Web3.0过渡的时代,互联网技术和互联网商业模式的不断推陈出新,也加速了整个互联网经济的快速腾飞。随着博客、微博、SNS、威客等具有Web2.0的显著时代特征的事务从无人知晓发展到众星捧月,再发展到目前的相对稳定,互联网经济的参与者们一直在不断地创新原有的互联网理念。如今,当SoLoMo商业模式被大多数人提及时,意味着互联网的商业活动进入了一个全新的资源整合阶段。

2011年2月,美国著名风投、KPCB风险投资公司合伙人约翰·杜尔第一次提出了SoLoMo这个概念。所谓SoLoMo,是指由社交(Social)、本地(Local)和移动(Mobile)三个关键词整合而成的一种全新的商业模式。SoLoMo即社交化、本地化、移动化应用才是移动互联网的未来,这样的观点立即成为当下互联网业最炙手可热的话题。

二、文献综述

“商业模式”术语源自英文“businessmodel”,有的学者将其译为“商务模式”、“业务模式”或者“经营模式”。关于互联网商业模式的研究,Timmers是最早研究的学者之一,他指出商业模式包含三个方面:一是关于产品、服务和信息流的构架,包括对各种商业活动参与者和他们所扮演角色的描述;二是各种商业活动参与者潜在利益的描述;三是收入来源的描述。此后,Tapscott等学者分别从系统的角度、企业运作的角度、价值的角度对商业模式进行了研究,还有的学者在定义中考虑了财务的因素。确定商业模式的组成要素有助于精确描述商业模式,因此Osterwalder等学者将商业模式的组成要素单独列出来研究,研究了商业模式的表述工具或表述形式,描述了商业模式的组成要素和它们之间的相互关系,提出了商业模式的评价方法等。在国内,方孜、陈轶等学者分别从商业模式分类与创新方法等方面对互联网商业模式进行了研究。

目前,关于SoLoMo的系统研究文献还是凤毛麟角,大部分学者都只是对该模式进行了简单的分析。陈云鹏站在CRM和战略管理的角度进行研究,认为如能通过“SoLoMo+O2O”模式在日常生活消费中分得一杯羹,那么创业者所面对的,将是一个比电子商务更值得期待的蓝海市场。刘大为等则从营销对策的角度提出SoLoMo是对电子商务未来趋势的高度抽象化概述,是电子商务三个发展方向的集合,是集成的商务模式。何玺利用营销策略的研究方法,认为通过“So”、“Lo”、“Mo”的融合,品牌所需传播的信息可被大规模共享和重组,目标受众从传统的静态接受转为主动参与。陈云海则把目光集中在移动互联网,主张SoLoMo是电信运营商角色转换的一个重要机遇,LBS与移动社交将是其未来发展的重点领域。

粘性的概念最初是用于医学论述的,而它被用于经济管理理论中也早在互联网经济产生之前就被学者提及。1996年,GabrielSzulanski就曾提出internalstickiness的概念:内部粘性是指企业内部的规则、文化和人员本身对企业员工的向心力、凝聚力等发生的内在作用机理。笔者于2011年进行网络社区会员粘性研究时,提出了网络社区会员粘性影响因素的评价指标体系,认为会员因素、社区因素和环境因素能够分别影响网络社区的会员粘性,并且会员因素的影响最大,强调的是会员的归属感和满足感,而环境因素的影响最小。

三、SoLoMo商业模式影响因素假设模型

通过对文献的回顾,关于SoLoMo商业模式的研究已涉及对其概念、特征和属性等方面,但是对于Web2.0商业模式影响因素方面,虽然业界已经非常关注,但学术界的研究文献却寥寥无几。本文试图在梳理相关文献的基础上,结合对国内数家SoLoMo型企业的跟踪调查研究,构建SoLoMo商业模式影响因素的理论模型,以期形成对SoLoMo商业模式较为全面系统的认识。本理论模型以顾客粘性为研究视角,提炼出该商业模式影响因素的三个基本方面:社会化的体验程度、本地资源整合程度和移动商务便捷程度。

(一)社会化的体验程度。社会化是SoLoMo商业模式的第一个特征,同时以社交网络为代表的互联网表现形式是互联网的社会化进程粘住用户的最好证明。社会化的体验程度,就是指基于网站的互联网企业让自己的网站具备充分的社会化功能的程度。一个企业网站的社会化功能越丰富,越能够通过网站的社会化体验提高顾客的粘性,而用户在网站中的社会化体验程度越高,留在网站中进行各种社会行为的意愿也就越强烈,同时也越能反映出一个互联网企业的商业模式的成功程度。

(二)本地资源整合程度。本地化是互联网发展到新阶段的一个趋势,相关研究表明,社会中的个体对于身边发生的事情更加感兴趣,这也解释了具有本地化特征的商业服务能够吸引和保持更多客户的原因。本地资源整合程度,是互联网企业利用网站的功能,将一个地区的环境、人文、社会、地理、生活、休闲等诸多因素以有形资源和无形资源的形式整合进入企业服务的程度。企业对本地资源的整合程度越高,顾客对企业的依赖程度也就越强烈,对企业网站的访问频率也就越高。

(三)移动商务便捷程度。支持手机客户端对企业的网站进行访问,是企业网站提高访问量、提高用户粘性的最有效方式之一,腾讯QQ、人人网、新浪微博等网络实体之所以能够获得巨大的成功,手机客户端功不可没。移动商务便捷程度,是反映一个互联网企业的网站或客户端通过用户的移动通信设备进行下载、访问、更新、使用等行为的速度、功能的完善度、界面的亲和度、访问的灵活度等的指标。企业网站资源的移动化程度越高,越能够激发用户访问和使用企业网站和客户端的欲望,从而通过提高顾客粘性来提高商业模式的成功几率。

综上,以上三个因素实际上都是通过提高企业的顾客粘性来间接作用于SoLoMo商业模式的成功概率的,因此本文的理论假设模型如图1所示。(图1)

该模型只能在一定程度上反映这三个指标与顾客粘性的关系,进而反映他们与商业模式的成长、发展和成熟之间的因果关系。因此,必须进一步分析构成基于SoLoMo的商业模式影响因素评价指标,才能从根本上揭示基于SoLoMo的商业模式的发展情况。以上三个影响因素指标只是潜变量,只有把这些潜变量的外显变量,即测量指标进行细化,才能为该商业模式的考察提供现实的参考价值。

四、基于顾客粘性的SoLoMo商业模式影响因素分析

(一)社会化的体验程度构成因素分析。关于对用户体验的研究,已经有很多学者将网站的粘性作为研究对象,分析了用户体验的巨大作用,他们在论证时,通常将用户体验视为网站粘性的一个必不可少的组成部分,并呼吁业界进行重视。在SoLoMo商业模式中,可以发现用户体验本身就是它吸引大家关注的一个特点,不少学者通过研究证明,社会化的体验在互联网商业模式的成长中,具有吸引和保持客户的重要作用。

殷国鹏等通过研究社会网络,认为社会性网络服务的设计目标就应该定位于通过增强顾客的娱乐体验、情感体验和价值体验,来尽可能地延长用户持续使用时间,从而捕捉用户专注在系统使用时愉悦享受和完全沉浸的体验状态。刘宪立也在此基础上对用户接受行为进行了研究,提出愉悦体验、便利体验和流畅体验对网站的粘性产生的重要意义。

本研究认为社会化的体验程度主要包括以下两个方面:心理体验和行为体验。第一,心理体验强调用户在虚拟环境中获得的满足感和归属感的心理状态,这些心理状态虽然无法直接作用于企业的盈利和发展,但这种心理体验能够刺激顾客的行为,对企业的口碑和回头率的提升有很大的帮助。心理体验包括情感体验、愉悦体验、满足体验、归属体验等体验方式;第二,行为体验是指用户在直接使用网站功能和享受企业服务时,获得的行为上的体验满足。通常,用户会将自己的行为体验分享给周围的朋友,因为这种体验是直接作用于用户的行为的。行为体验包括娱乐体验、价值体验、便利体验、流畅体验等。这些体验带来的满足感,直接产生了顾客粘性,同时为商业模式的成功增加了分量。SoLoMo商业模式社会化的体验程度外显测度指标体系如表1所示。(表1)

(二)本地资源整合程度。本地化是互联网企业的一个重要发展趋势。刘大为等认为,近年来LBS(基于地点的服务)已经被广泛使用并改变着我们的生活,在LBS的虚拟网络世界里,生活的体验绝对高于存在的分享,其真正核心是将真实世界中发生的交易、娱乐、互动投射到这个平台上进行单纯的记录,除去体现存在感之外则没有任何价值。理论界对于本地化带来的资源整合优势的研究较多,他们都从不同的侧面证明了本地化对于一个成熟的商业模式的重要作用。

刘大为等认为,信息传播的便利性和盈利渠道的可开拓性是本地化为SoLoMo商业模式带来的有价值之处,并提出SoLoMo概念下的渠道盈利模式无疑是一块新兴的战略市场。王佳炜等对品牌传播进行了专门的研究,认为购买支付渠道多元化,品牌传播渠道与购买渠道趋于融合,同时认为现在消费者跟品牌的交互方式则越来越多的通过移动社会化媒体,在本地化的层次上进行的,这又给数据增加了一个维度。

本研究认为,本地资源整合程度主要包括以下三个方面:信息资源整合度、地理和社会资源整合度,以及营销资源整合度。第一,信息资源整合度是指互联网企业通过本土的媒体传播渠道,一方面营销产品和服务,另一方面更加快速准确地收集当地消费者的信息,用以进行市场调查和市场数据分析,信息资源整合度包括媒体信息整合度和本地市场信息整合度;第二,地理和社会资源整合度是描述企业在本地化的趋势下,对当地的自然和人文资源进行整合,以方便企业发展商业模式的能力。地理和社会资源整合度包含自然资源整合度、人文资源整合度和政府资源整合度;第三,营销资源整合度是指将当地的所有可利用资源中,能够用作开展营销活动的资源进行整合的能力。营销资源整合度包括生产资源整合度、推广资源整合度和客户关系管理资源整合度,这三个方面都是通过提高企业的顾客粘性来实现的。SoLoMo商业模式本地资源整合程度外显测度指标体系如表2所示。(表2)

(三)移动商务便捷程度。移动商务与传统的商务相比,更具开放性、包容性,使网络虚拟功能更带有现实性,同时潜在用户规模大,能较好地确认用户身份并推行定制化服务。移动电子商务领域因为涉及IT、无线通讯、无线接入、软件等技术,且商务方式更具多元化,因此在该领域内很容易产生新技术,而这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。关于移动商务的研究,也是学术界比较火热的话题之一。

吴章光认为,local是移动商业新模式的地理基础,在Mobile技术支撑下,商家可以使用用户签到数据进行深度数据挖掘,收集用户的生活半径、口味喜好、消费水平及消费习惯等信息,然后针对性地提供与位置相关的各种信息服务。陈云鹏认为,移动互联网网民能够用手机找到消费场所,同时针对当时的需要、地理位置、价格或任何看法,做出非常聪明的筛选。

本研究认为,移动商务便捷程度主要包含以下两个方面:企业行为便捷性和消费者行为便捷性。企业行为便捷性是指企业通过移动商务,能够取得更大的市场容量,及时获取用户信息并提供服务,同时有效地推广企业产品和品牌的快速高效能力。企业行为便捷性包括市场调研便捷性、营销活动便捷性和数据挖掘便捷性。而消费者行为便捷性是指消费者在移动商务的使用过程中获得的便利程度,它包括沟通交流便捷性、消费决策便捷性、消费行为便捷性和接受售后服务的便捷性。通过移动商务,企业仍然是依靠提升顾客粘性来占领市场,让商业模式有更大的发展空间。SoLoMo商业模式移动商务便捷程度外显测度指标体系如表3所示。(表3)

五、结论及展望

本研究从理论上构建了SoLoMo商业模式影响因素理论模型,从定性的角度探讨了社会化的体验程度、本地资源整合程度和移动商务便捷程度对顾客粘性提升的良性影响乃至商业模式的成功概率的影响,并且分别构建了SoLoMo商业模式影响因素外显测度指标体系。本研究旨在以具体的措施从根本上消除制约SoLoMo商业模式发展的因素,为提高SoLoMo商业模式的创新能力和可接受能力提供借鉴。本研究只是从理论上对影响SoLoMo商业模式的因素进行了试探性分析,各种影响因素作用强度的大小,各因素以及可外显测量指标的设计是否合理,有待进一步进行实证研究。

主要参考文献:

[1]TimmersP.BusinessModelsforElectronicMarkets[J].JournalonElectronicMarkets,1998.2.

[2]TapscottD,LowyA,TicollD.DigitalCapital-HarnessingthePowerofBusinessWebs[M].Boston:HarvardBusinessSchoolPress,2000.

[3]OsterwalderA.TheBusinessModelOntology:apropositioninadesignscienceapproach[D].Lausanne:UniversitedeLausanne,2004.

[4]方孜,王刊良.电子商务模式分析与方法创新[J].西安交通大学学报(社会科学版),2002.2.

[5]陈轶,隋丹.电子商务商业模式的分类与比较[J].上海管理科学,2004.3.

[6]陈云鹏.“SoLoMo+O2O”会带来什么?[J].上海信息化,2012.3.

[7]刘大为,方彬繁.SoLoMo:企业进入网络营销新时代之门[J].企业研究,2012.1.

[8]何玺.SOLOMO:企业立体化营销之路[J].销售与市场(管理版),2011.12.

[9]陈云海.移动互联网SoLoMo应用模式分析[J].电信科学,2012.3.

[10]苏雷.网络社区会员粘稠度评价指标体系实证分析[J].商业经济,2011.10.

移动互联网概论范文1篇6

LBS位置服务高调亮相,可是细细推敲起来会发现,绝大多数人都是在自己熟悉的环境中活动,对LBS的需求非常少,签到概念已经玩不下去了,LBS已经成为很多行业的标配应用,LBS作为一个行业已率先不复存在。

手机游戏除了诞生了若干个盈利的明星企业外,大多数手游开发企业生活的都很艰难,抄袭、破解、黑卡、刷量等SP时代的招法又袭扰着手机游戏行业,手机游戏行业正在成为一片红海,手游从业者未来有可能沦落成高级民工吗?

APP应用由于缺少知识产权和硬件环境的保护,中小APP创新者的早期产品和模式很容易被TABLES等大的互联网应用企业所吞噬,在一个缺少底线的大的竞争环境中,微小创业者如何从巨无霸的围追堵截中脱颖而出?

2011年的狂热和泡沫正在逐渐变小,2012年中国的移动互联网业界进入了理性投入期和泡沫消退期,行业目前态势颇有点雾霾弥漫,雾里看花的意思。透过浓雾的遮挡,每个行业从业者都想知道中国移动互联网在2012的爆发点在哪里?

带着这些亟待解决的深层次问题,行业的TOP50企业代表和行业高端精英4月18日从全国各地齐聚在北京国际会议中心,参加每年一度的“2012第七届移动互联网高峰论坛暨TOP50颁奖大会”。本届高峰论坛的主题是移动互联网行业的“变化与机遇”,秉承多年一贯的“”参会嘉宾将围绕这一主题深入探讨行业面临的问题,寻求应对之策。

本次高峰论坛报名异常火爆,截止到发稿时间,报名参会人数已经超过1200人。(场地空间有限,目前报名已经停止。部分参会嘉宾名单)。报名的火热程度也彰显了上述问题的重要性和急迫性,也预示着行业的爆发点来临已经为时不远了。

移动互联网概论范文1篇7

一、引言

我国在《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010―2022)》第十九章中明确提出“要加快教育信息基础设施建设,信息技术对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视。”传统教育形式在互联网浪潮的席卷下正在进行颠覆性的创新革命,而正在兴起的联通主义在某些方面更好地解释了网络时代的学习发生过程,为解决当前互联网时代的学习问题提供了理论支撑。教育信息化基础建设中学习资源建设是核心,因此,就必须借助互联网教育大环境,结合联通主义精神内涵,设计出最适合学生学习的高效移动学习资源。

二、移动学习资源建设现状

发展移动学习教育,网络建设是基础,资源建设是核心。因此,资源建设的定位和水平直接决定了移动教育的办学质量。然而目前移动学习资源存在着数量多、覆盖广、形式多样等特点的同时,也存在着重复率高、针对性低、含金量小、碎片化严重等问题,这些问题不仅影响移动学习者的学习效果,而且更是在线学习资源建设所要突破的窠臼。当前移动学习资源的这种现状就迫切要求有一个适合互联网思维的理论来指导在线学习资源的建设,提高在线学习资源的整体质量,保证移动学习的效果。

三、联通主义学习理论的内涵

1.联通主义学习理论及其最新进展。联通主义学习理论是数字时代计算机技术发展的产物,它适应了当前的学习需要和社会变化。联通主义作为网络时代的“新生儿”,更加强调知识的连接性、流动性、情境性、适应性。西门思在Connectivism:ALearningTheoryfortheDigitalAge一文中系统提出了联通主义的思想,指出学习不再是一个人的活动,而是连接专门节点和信息源的过程,同时也概括出了联通主义学习理论的八条原则:①学习和知识存在多样性的观点。②学习是与特定的节点和信息资源建立连接的过程。③学习也可能存在于物化的应用中。④学习能力比掌握知识更重要。⑤为了促进学习,我们需要培养和维护连接。⑥发现知识、观点和概念之间关系的能力是核心的能力。⑦流通(准确、最新的知识)是所有联通主义学习的目的。⑧决策本身是学习的过程。此外,联通主义学习理论还认为“管道比管道中的内容更重要”,也就是说在我们所处的网络时代中获得知识和学习知识的能力比掌握知识本身更加重要。经过近十年的发展,联通主义已经形成了自己相对完整的体系,分别从知识观、学习观、学生观和教师观等方面全面揭示了学习发生的过程,已经逐渐成为新型学习方式的理论支撑。

2.互联网思维、联通主义学习理论和移动学习的内在相关性。互联网思维是互联网时代的一种思考方式,其典型特点是实现“每个个体、时刻联网、各取所需、实时互动”的状态。互联网思维的三个核心本质是链接、去中心化和社群化。

联通主义表达的是“关系中学”和“分布式知识交互”的观念,它指出在进行移动学习资源设计时应该关注移动学习资源的交互方式和连接方式,方便学习者与内容的交互、学习者与学习者的交互、学习者和教师的交互。联通主义同时也指出网络中的知识生长方式是通过与其他节点的交互而建立的新连接,学习者必须具备学习的能力,有能力找到分布在其他网络节点的个人所需的知识,在这种交互和建立新的连接的过程中完成知识的学习。因此我们在联通主义学习理论下讨论移动学习资源的设计非常有必要,从联通主义学习理论的角度看待移动学习资源的设计,将为我们今后无论是移动学习还是学习资源建设提供了更多的指导和参考。

基于互联网思维的要点和联通主义的理论内涵,笔者发现其两者之间存在着内在相扣性。互联网的差异化思维和联通主义学习观中强调的学习和知识的多样性具有内在一致性,就要求相关学习资源建设人员在进行移动学习资源开发时要注意知识的内容属性;互联网思维中的分享社会化属性加联通主义的“关系中学”就要求在移动学习资源建设中要注重情境属性;互联网思维中的平台数据化思维、创新跨界化思维结合联通主义中的知识生长和“管道比管道内容更重要”的思想就要求注重移动学习资源建设的管道属性。因此,三者有效的融合、启发才能更合理地指导移动学习资源建设。

四、联通主义视角下移动学习资源的设计原则

移动学习资源是支持开展移动学习活动的重要条件,移动学习资源建设需要充分满足学习者个性化的学习需求。联通主义代表人物乔治?西蒙斯认为内容、情境和管道形成知识的意义。内容开始知识的循环,情境使其有意义,管道使其关联、流通并可获得。根据联通主义学习理论对知识观的解释,我们主要考虑移动学习资源的内容设计、情境性设计和交互性设计三个方面。

1.移动学习资源设计的内容性原则。移动学习资源设计除了要遵循一般学习资源设计的原则,如学习资源的科学性、艺术性、教育性和技术性外,由于移动学习还具有学习时间碎片化、学习环境复杂和学生与教师分离等特点,所以我们在进行移动学习资源设计时也要考虑这些特点,还要遵循移动学习本身的特点,并设计出符合移动学习规范的资源,在具体设计中要遵循学习内容微型化、知识性等特点。①微型化原则。移动学习本身是一种碎片化、片段式的学习,移动学习中的学习者存在注意力不集中、学习的目标性不强、强烈的学习动机弱等现象,所以在设计移动学习资源时要注重对资源进行微型化处理,具体包括学习内容和过程的微型化,把一个知识点细化为多个小的知识点,这些小的知识点就是联通主义学习理论中所说的知识节点,移动学习者通过这些小的知识节点的学习,通过寻径和意会进而建构起个人内在的知识逻辑网状图。②知识性原则。在线网络知识具有动态性、隐性和情境性等特点。因此,我们在设计与开发学习资源时要考虑网络知识中知识的这种特征性,保持知识的更新以及知识之间的链接和流动,以促进移动学习者更好地学习。

2.移动学习资源设计的情境性原则。联通主义认为内容开始知识的循环,情景使知识有意义,管道使其关联、流通并可获得。知识只有与具体的情境相结合,才能更好地激发学习者兴趣,所以我们要重视移动学习资源的情境性设计,情境在联通主义学习理论中就是学习者连接各个知识节点的网络和路径。因此在资源设计时要遵循移动学习者的特点,创设真实直观的情境,使得教学内容更加具体直观的进行展示,为移动学习过程中知识点之间连接的建立过程也就是联通主义知识观中强调的意会创设情境,使学习者在具体的情境中形成知识的意义。

3.移动学习资源设计的交互性原则。联通主义学习理论认为交互是连接和网络形成的关键,连接的建立和网络的形成本质上体现为人与人之间、人与知识资源之间、知识资源与知识资源之间的交互,因此重视移动学习资源的交互性设计有利于移动学习中的知识转化和联通。在移动学习资源设计的时候要充分考虑到学习过程中的交互,学习者不仅需要与教师、与同伴进行交流,更需要与学习资源本身进行交互。具体包括移动学习资源本身的交互和移动学习过程中的交互两大块。

移动学习资源本身的交互性设计体现在界面的交互设计方面,要求移动学习资源的界面设计保持简单并且导航方便,尽量让学习者自己控制学习进度,随时暂停和保存学习内容,做到学习过程是可以控制的。此外,学习资源的组织形式也要做到以用户为中心,尽量做到纵向和横向两条线索的排列组合。

移动学习过程中的社会交互性表现为学习者可以对资源进行评论、可以通过邮件、论坛和社交账户,如微信群、QQ群等多种方式与专家、教师、同伴进行交流。此外还可以开设与该学习内容相关的主题帖,方便网络中学习者之间自主进行交流,构建起交流与沟通的通道,以实现移动学习者的社会性交互和优化学习体验。

移动互联网概论范文篇8

【关键词】个性化推荐;移动网络;J2ME;协同过滤;记录可信度

1.引言

近年来,随着移动互联网的迅速发展,特别是国内3G牌照发放后,移动互联网用户增长迅速。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第30此中国互联网络发展状况统计报告》显示,2012年上半年中国互联网电脑网民规模达到5.38亿,而手机网民数量将达到3.88亿。据DDCI互联网数据中心预测,到2013年中国手机网民将达7.2亿,首次超越电脑网民[1]。随之而来的是移动互联网上各类信息的爆炸式增长,使得人们通过移动网络获取信息更加方便的同时,也使得人们获取有价值的信息愈发的困难。

为解决Internet上信息淹没的现状,个性化推荐技术得到了广泛的应用。针对移动互联网的特殊性,本文把传统Internet上个性化推荐技术应用到移动互联网上,提出了移动个性化推荐的离线解决方案,并且设计了基于J2ME的移动个性化推荐系统。

2.ATC与CF结合的推荐模型

2.1相关技术概述

为解决文本分类中人为因素的影响,自动文本分类(AutomaticTextCat-egorization)技术得到了快速的发展与应用。目前比较常用的有KNN,朴素贝叶斯分类,SVM等分类方法。这些方法都是建立在统计学的基础上,通过特征提取来标注文本文档,建立文档模型后不同的方法应用不同的分类器来进行文本分来处理。文本分类建立在大量文档的基础之上,从而消除了不同的人对文档文类不同的分歧,使得分类过程不受人为因素的影响。

协同过滤(CollaborativeFilt-ering,CF),又称协作型过滤,是在信息过滤与信息发现领域非常受欢迎的技术。一个协作型过滤算法通常的做法是对一大群人进行搜索,从中找出与当前用户喜好相同的一小群人,并且对这些人的偏好内容进行考察,将结果组合起来构造出一个经过排名的推荐列表[2]。协同过滤技术分为基于用户相似性的协同过滤(User-based),基于推荐项目的协同过滤(Item-based)与基于模型的协同过滤(Model-based)三种基本方式。User-based协同过滤是发现相似用户群体,根据相似用户的浏览记录来进行兴趣发现并推荐给用户;Item-based协同过滤计算推荐项目之间的相似性,把与用户以前浏览的项目相似的项目推荐给用户;Model-based协同过滤首先建立个性化推荐的数学模型,根据数学模型来计算推荐集。

本文主要应用朴素贝叶斯分类器与基于项目的协同过滤算法来构建移动网络的个性化推荐系统。

2.2个性化推荐模型

基于J2ME的移动网络个性化信息推荐系统整体架构如图1所示,系统模型基于C/S结构设计,客户端采用J2ME技术实现手机客户端信息浏览系统,服务器端采用Servlet实现。

由图1可以看出推荐模型可以分为四个主要部分:

1)用户信息采集分为显性的信息采集与隐性信息采集方式。显性的信息采集方式为在用户的终端浏览界面设置信息反馈栏目,在该栏目中用户可以设置自己的使用偏好信息;隐性的信息采集方式为根据用户对信息的浏览时间,对信息是否保存,对信息是否转发等情况对信息内容做出隐性的评价。本文使用5分制规则,对信息保存,转发评分为5分,根据用户对信息浏览时间的长短为信息设置1-5分的分值。

2)信息系统主要负责添加推荐信息,在此过程中使用朴素贝叶斯文本分类器对文本类别进行划分。

3)个性化推荐引擎采用基于用户背景信息分类与历史记录可信度加权的Item-Based协同过滤算法产生推荐信息集。

4)终端系统采用基于J2ME技术实现,提供信息浏览与用户偏好采集功能等。

2.3朴素贝叶斯文本分类

文本分类是将未知的文本类型划分到规定好的类别中,从而降低人为因素的影响。朴素贝叶斯分类以古典数学理论为基础,分类效率稳定,同时模型构建简单,性能优越。因此本文选取朴素贝叶斯分类器作为文本分类的工具。

本文使用的基于朴素贝叶斯分类的文本分类过程如下:

(1)训练文本的向量空间表示

生成向量空间模型的步骤有文本分词处理,除去停用词,特征选择等。经过各个阶段,最终将确定一组特征词作为特征词空间W={w1,w2,w3,…,wm},w表示特征词。将文本映射到该组特征词空间,使文本的表示形如T(A)={pA1,pA2,pA3,…,pAm},pAi为文档频率法表示词wi在文档A上的权重。pAi还可以通过信息增益法,开方拟合检验等其他方法表示[3]。

(2)计算每个特征词所属类别的概概率分布

计算每个特征词属于每个类别的概率,具体计算方法:分别计算每类文件的质心,并计算出每个词能够代表每个类别的概率,最终形成如表1所示的特征词-文本类别对应矩阵。关于文件集质心的计算可以参考文献[4][5]。

(3)向量空间模型的形成

根据已选定的特征词空间,将待分类文本映射到特征词空间中,使其表示为向量空间形式:T(X)={pX1,pX2,pX3…pXm}。

(4)根据特征词的概率分布情况,计算待分类文本所属类别的概率

确定待分类文本T(X)属于分类Ck(Ck∈{C1,C2,C3…Cn})的概率R(k),R(k)的计算方法如公式1所示。

(公式1)

(5)确定待分类文本的类别

按(4)中所提计算公式分别计算待分类文本属于每个类别的概率R(k),具有最大值R(k)的类别即为该待分类文本的最终分类。

2.4基于用户分类与记录可信度加权的协同过滤算法

本文提出的改进的协同过滤算法与传统的协同过滤算法的区别主要有两点:依据用户的背景信息进行分类与用户的历史记录信息加权。按用户背景信息进行过滤的想法源于一个假设:相同背景信息的用户具有相似的信息需求,根据用户的背景信息去除关联度小的用户群体记录,可以降低历史评分记录的维数,提高程序的运行速度;考虑到用户的偏好可能随着时间的推移而变换,历史的评分记录不能真实反映当前的用户偏好,因此对用户的历史评分记录进行加权处理,使得距离当前时间较近的评分记录拥有较高的权限,这样既考虑历史记录的影响,又可以突出最新评论的真实性。

(1)用户分类方法

对用户进行分类,就是要筛选出影响用户获取信息类别的关键背景信息,又称为关键因素。以获得的关键因素作为分类标准对用户进行分类。

用户分类主要有三个步骤:

1)统计用户最关注信息的所属类别,也就是用户的偏好情况。

2)计算出用户信息基本信息集的信息熵。

3)计算用户基本信息中每个属性的信息增益,从中选择信息增益最大的属性作为影响用户获取信息的关键因素,并以此关键因素作为用户背景信息分类标准来进行用户分类。

当用户背景信息分类量较大,或者用户历史记录信息量非常大时,可以采用多个用户背景信息组合的方法获取关键因素。信息增益与信息熵的相关用法可以参考ID3分类算法[6],此外还有一些基于信息增益的特征选取方法,文献[7]给出了一种改进的特征选取方法。

(2)信息相似度计算

研究发现“用户的最新评价信息拥有最高的权重,而距离当前时间越远的记录拥有的权值越小”,项目加权便是建立在这个基础上进行的。由此可知项目可信度函数具有单调递增性。另外,为了确保近期不同用户的评分信息具有大致相同的权值,可信度函数应是一个凸函数。所以,可信度函数要综合考虑长期情况下数据权重的差别性和短期内数据权重的相似性。最终设定可信度函数为:以项目排列顺序为自变量的函数f(Sui),1≤Sui≤M,M为记录总数,并且0

(公式2)

从公式1中可见f(Sui)值域为[0,1],符合上述描述条件。

计算项目相关相似度的方法有很多,包括余弦相似度法,Pearson相关性[8]等。本文采用余弦相似度法来获取相似性,公式3为改进的余弦相似度公式[9]。

(公式3)

其中,U表示项目Ii,Ij已经评价的用户集;Vui为用户u对Ii项目的评价分数;Sui为用户u对Ii项目评价记录的标识序号;f(Sui)则表示用户u针对Ii项目评价记录所占的权值。

(3)改进的协同过滤算法描述

输入:推荐用户u基本信息,所有用户背景信息及历史评论信息。

输出:对用户u的Top-N推荐

具体步骤:

1)找出影响用户分类的关键因素

2)以1)中获得的关键因素为基础,选取所属类别相同的用户群体。根据分类规则和个体用户的基本资料获取与该用户所属类别相同的用户群组。

3)获取用户群的历史记录,按时间排序。

4)根据3)所得的记录顺序进行记录可信度加权,获得评分矩阵。

5)在用户参与评论的条目中搜寻未经用户评论条目的最近邻居集。

6)预测用户对未浏览和未评论过的条目的评价情况,生成推荐集。获取评价排序的TopN条信息推荐给用户。

3.移动个性化推荐系统设计

3.1整体架构

如图2给出了基于J2ME的移动网络个性化信息推荐系统的层次模型,主要分为客户端数据获取层,Web层,数据操纵层,数据存储层。客户端主要负责向终端用户显示推荐信息并且获取用户的显性输入的信息和用户隐性输入的信息;Web层主要由Servlet,JSP实现,负责向系统的数据库中添加推荐信息,并且提供Servlet访问接口供J2ME客户端程序以.

[2]TobySegaram.ProgrammingCollaborativeIntelligence[M].O’ReillyMedia,2007(8).

[3]陆玉昌,鲁明羽,李凡,周立柱.向量空间法中单词权重函数的分析和构造[J].计算机研究与应用,2002,10(10):1205-1210.

[4]LertnatteeV,TheeramunkongT.EffectofTermDistributionsonCentroid-basedTextCategorization[J].Information.

ciences,2004,158(1):89-115.

[5]EHan,GKarypis.Centroid-baseddocumentclassification:Annlysis&experimentalresults.In:EuropeanConfonPrinciplesofDataMiningandKnowledgeDiscovery(PKDD).Berlin:Springer-Verlag,2000:424-431.

[6]J.HanandM.Kamber.DataMining:ConceptandtechniquesSecondEdition[M].北京:机械工业出版社,2006(4).

[7]朱颢东,钟勇.基于改进的ID3信息增益的特征选择方法[J].计算机工程,2010,4(8):37-39.

移动互联网概论范文篇9

不论网络问政还是移动社交,人们期待新媒体越发宽广的平台,为社会持续地增加正能量。从微博微信到微公益,人微言不轻,每个人都可以成为参与和表达的主体,但同样需要全社会认可并遵从的秩序规范。

新媒体已成为大众获取信息、交流观点的重要渠道之一。传统媒体向新媒体进军也是大势所趋。在新的一年,您面前这块纸质的新媒体版,希望能更好地打通媒体介质,沟通政声民意,成为一扇窗口、一座桥梁、一个平台。无论“拍砖”还是“顶起”,我们都期待在真实且多元的格局中,凝聚共识,发扬正气,推动新媒体的天地里,生长出更多促进社会发展进步的蓬勃力量。

猜想1:微信,政务信息新平台?

【政务微信可以预警信息、服务信息,可能替代手机短信预警。在新的一年中,微信也会成为政务信息的重要平台】

随着移动社交吸引力不断增强,预计在2013年,我国移动社交软件高速发展,移动社交网民和微信公共账号数量大幅增长,并将进一步扩大突发公共事件与社会热点话题的网民参与。微博、微信等新社交媒介,可能对我国社会舆论格局产生杠杆效应,政务机构、主流媒体和社会名人大量入驻移动网络舆论场,以人际关系和组织传播特征,形成网上的圈子化部落。

微信推动政务信息渠道的多样化。如今,政务微博的迅猛发展已大大拓展了网民获取信息的渠道,但在可预见的新的一年中,微信也会成为政务信息的重要平台。微信将联合微博平台在信息的中实时、主动地进行信息传播,这些信息必将比其他渠道更快、更有个性,获得公众的认可和网络舆论的认可度也会更高。政务微信可以预警信息、服务信息,可能替代手机短信预警。

新传播方式与传播理念对政务信息平台会是又一次革命,拓展网络问政的深度与广度,使获取政务信息的途径更加多样。

猜想2:微公益,正能量如何持续放大?

【借助新技术和新平台,微公益释放的“正能量”如滚雪球一样,更大地凝聚慈善共识,彰显公平与正义】

微公益不“微”,已经成为国人共识。过去一年,以微博为平台的公益活动呈现多样化、纵深化发展的趋势。人民网舆情监测室的统计数据显示,2012年,由微公益引发的大型网络热点事件超过40次。新年伊始,人民网推出2013年新年微博第一件善事:救助彝良“最美代课教师”,组织发起救助不幸重伤的代课教师朱银全,使微公益继续发挥济危扶弱、温暖人心的力量。

新媒体环境下的微公益将持续推动网络正能量的释放。微公益在传播过程中所体现的对人的尊重,以及社会向心力、凝聚力的表达,都是我们这个时代最可贵的精神。借助新技术和新平台,微公益释放的“正能量”也将如滚雪球一样,更大地凝聚慈善共识,彰显公平与正义。

新媒体环境下的微公益还将倒逼传统慈善事业的改革。微公益深入人心,使更多的网民通过微公益“简单、直接、透明”的运作模式看到了慈善事业发展的未来。与之相对应,部分传统慈善公益机构的运作不规范,使其在新媒体时代面临更大的拷问。微公益带来的制度化影响,会倒逼传统慈善公益事业改革。

猜想3:媒介素养,领导干部能否补上这一课?

【新一年“微”概念会继续发酵,领导干部主动接触新概念、学会新技术,在新的传播平台上有所作为成为当务之急】

随着新媒体的迅猛发展和影响日深,建设、运用和管理新媒体已成为新时期党的执政能力建设的重要组成部分。2013年,正确使用新媒体、运用新技术、管理新传媒,将成为领导干部的必修课。

媒介素养要求领导干部包容开放,了解、使用新技术。截至2012年底,多达8万家的政务微博共同发力,扭转了官方声音在网络上的话语权弱势。特别是公安微博异军突起,成为耀眼的新媒体使用代表。伴随新技术的推动,新一年“微”概念将会继续发酵,领导干部主动接触新概念、学会新技术,在新的传播平台上有所作为成为当务之急。

领导干部提升媒介素养,首先要做好“倾听者”,然后才能做好“管理者”。新的一年,新媒体的发展将会给媒介管理带来更大挑战。尊重网络传播规律,学好如何使用新媒体,才能在管理中不当外行、不说空话,了解网络舆论生态,赢得网上话语权。

善待、善用、善管新媒体,将会在新一年成为社会管理创新能力的体现。网络运用能力建设,也将成为衡量领导干部执政能力的重要标志。

猜想4:网络反腐,能否制度化?

【以微博为代表的新媒体在反腐倡廉中发挥着越来越大的作用。新的一年,推动网络反腐的制度化成为公众新的期待】

以微博为代表的新媒体在反腐倡廉中发挥着越来越大的作用。随着新媒体的传播力与应用范围的扩大,新的一年,推动网络反腐的制度化成为公众新的期待。

利用新媒体反腐是一把“双刃剑”。近期一批“问题官员”通过网络、微博曝光并最终落马,显示了新媒体在反腐中的强大力量。另一方面,通过网络散布不实信息、诬陷他人等问题,也为网络反腐蒙上阴影。因此,网民的反腐热情需要理性引导。要使网络反腐与现有制度相互补充,成为制度化反腐的组成部分,以信息化促进监督的规范化、科学化,不断提高监督工作的效率和水平。

2012年末,中共中央政治局常委、中央纪委书记主持召开座谈会,就反腐问计专家。将网络反腐纳入法治化、制度化轨道成为众多专家的呼声。从网络舆情的反馈可以看到,网民在反腐问题上,最大的夙愿是纪委在短时间内介入。由此看来,与民间反腐力量相呼应,纪检舆情工作在新一年需要更多地与互联网相结合。目前,一些纪检部门纷纷开通了政务微博,如南京市纪委的@钟山清风、广州市纪委的@廉洁广州等。2013年,我们乐见网络反腐更有力。

猜想5:移动社交,持续“井喷”?

【新的一年,移动社交在移动互联网的刺激下会深度影响网络社交方式,用户量、传播力将会继续井喷式发展】

2013年,从电脑到手机,移动社交进入到新的发展阶段。微信、米聊、陌陌、飞聊等移动社交应用,已经成为新媒体发展的新宠。

移动社交同传统社交网络不同。手机天然的联系人属性、实名属性和位置属性,能够减少信任成本,加强沟通便捷性。步入新一年后的移动社交在移动互联网的刺激下将会深度影响网络社交方式,用户量、传播力将会继续井喷式发展。

互联网的“泥沙俱下”所带来的互联网诚信、隐私权保护等问题已经上升为网民关切的共同话题,而移动社交的实名化则让此类问题迎刃而解。由于移动社交的发展所依靠的是基于熟人“强关系”新互动沟通方式,所以实名化的应用有力推动了移动社交网络环境的改善。在此基础上,包括电子商务、基于位置服务的LBS等,都会呈现井喷式发展。

移动社交为新一年描绘出了更为畅通、广阔而诚信的新媒体明天,移动社交的井喷式发展将会更加助力移动互联网的发展。

猜想6:宽带中国,能否惠及“三农”?

【2013年,“宽带中国”战略稳步实施,“网速慢、资费高”的问题得以改善,并将形成庞大的农村信息化市场】

去年,为提升用户网速,加快宽带发展,工信部重点实施了宽带普及提速工程,并与国家发改委等部门联合研究“宽带中国”战略。

2013年,“宽带中国”战略将稳步实施,“网速慢、资费高”的问题将得以改善,移动终端更加实惠便捷,农村信息化也将提上议事日程,并将形成庞大的农村信息化市场。

截至目前,工信部批准建设了16个部级两化融合试验区,探索信息化和工业化融合发展途径模式。在推进两化融合的发展过程中,宽带基础设施的建设将发挥重要作用。工信部部长苗圩近日表示,工信部将进一步加快“宽带中国”建设,继续以宽带普及提速为重点,加强光纤宽带建设和改造,着力改善用户体验。

同时,互联网将进一步融入农业、农村、农民的生产生活之中,通过互联网平台开展全方位、综合化的农村信息服务,进行村务、商务、农务的全方位互动,转变农民的思维方式和行为模式,形成农村和农业生产和生活方式新格局。

2013年,通过政府扶持和城乡协同,信息化改革发展成果将进一步惠及广大农村地区。

猜想7:大数据,从概念到现实?

【我们正处在一个巨大浪潮的尖峰,这个浪潮就是大数据驱动的创新、生产率提高、经济增长以及新价值的产生】

大数据在2012年成为炙手可热的名词,在2013年还会继续“发光发热”,展现出在生产生活各方面的改造能力和加速潜力。

“我们正处在一个巨大浪潮的尖峰,这个浪潮就是大数据驱动的创新、生产率提高、经济增长以及新的竞争形式和新的价值的产生。”麦肯锡全球研究所的判断将逐步成为现实。

数据将进一步升值。在IT、金融、零售等领域,一批以数据分析为竞争力的企业正在崛起,数据正在变成企业竞争的利器。

在媒体领域,各家门户网站开始向“大数据时代的智慧门户”转型,通过旗下门户、微博、视频、无线、游戏等各产品线的跨平台深度整合,从海量数据中挖掘、分辨出用户的行为模式、兴趣偏好等,更准确地向用户推荐合适的内容。比如,如果你收听了刘翔的微博,就可以在访问门户时看到刘翔的专题和赛事视频。

在电子商务领域,依托大数据挖掘的技术优势,最快可以做到5分钟内更新价格信息。

未来数据到底有多重要?

“在不远的将来,数据的积累也许会成为国力的标志。”中国人民大学信息管理学院副院长孟小峰的这句话,或可作为2013年各方发力大数据的注脚。

猜想8:视频网站,市场格局再洗牌?

【PC端网络视频的发展已有触到天花板之虞,但移动互联网的爆发式增长则为视频网站展开了一个“美丽新世界”】

2012年高歌猛进的视频网站,在2013年的发展同样值得期待。优酷、搜狐视频、腾讯视频、爱奇艺、乐视“春秋五霸”间的竞争不断加剧,一些二线视频网站因此备感压力,新一年的市场格局是否会进一步洗牌?

移动视频在2013年或将迎来更大突破。随着用户增速的放缓,PC端网络视频的发展已有触到天花板之虞,但移动互联网的爆发式增长则为视频网站展开了一个“美丽新世界”。到2012年底,优酷来自移动终端的流量已占据全站流量的20%以上。在优酷土豆集团董事长兼CEO古永锵看来,移动端视频在2013年将迎来商业化元年。他的判断能否实现,值得拭目以待。

移动互联网概论范文篇10

教育部人文社科青年基金项目(13YJC860021),华中科技大学自主创新基金项目(2013WQ036)阶段性成果。

皮尤研究中心调查发现,美国目前有47%的用户使用移动终端读取新闻。在中国,移动新闻阅读也深受用户青睐。因此,移动新闻内容指用户在移动终端如智能手机、平板电脑上消费的互联网新闻内容,一般以Web浏览器(WebAPP)和原生APP的方式被用户阅读,如微博、微信、新闻客户端等,具有移动性、社交性、融合性和即时性的特征。移动媒体新闻内容相比传统媒体不仅是融合了文字、图片、视频等多种媒介形式,同时更因移动终端具有个性化和私密性特征,更易于收集个人数据和分发新闻内容。

新闻APP是移动新闻客户端的简称。目前的新闻APP主要在苹果IOS、谷歌安卓和微软WindowsPhone这三大平台上,用户下载量比较大的新闻APP基本上实现了跨平台传播。而在HTML5时代,新闻APP将进一步突破平台限制,大大减轻开发者的压力。除原生APP,新闻应用还嵌入浏览器、微信等平台型应用。微信公众号目前已成为新闻分享的一个重要通道。Facebook也专门创办了新闻应用Paper来满足用户的个性化新闻阅读需求。

移动互联网新闻内容是西方学界的研究焦点。皮尤研究中心提出了包括软件程序、内容聚合工具、设备制造商和运营商本身在内的新新闻中介(newintermediary)概念,人们从移动终端获取新闻服务于他们的本地性和即时性需要,用户数据成为最重要的商品。[1]该中心还指出:移动设备可能比桌面电脑/手提电脑在新闻上有更深的体验。[2]西方新闻学界还提出了“未来新闻学”来概括移动互联网时代的新闻学,主要包括用户参与式生产新闻理论和“新制度辐射型模式”(Neo-InstitutionalHub-and-SpokeModel),也就是由新闻机构信息,通过社会化媒体传播和评论。[3]

迈克尔?塞勒提出了“新闻过滤系统”的概念,认为在移动互联网时代人们不再是依靠新闻机构帮助筛选新闻,而是依靠社交网络来过滤新闻。[4]此外,跟移动新闻内容相关的概念主要有LBS(LocationBasedService)、OTT(OverTheTop)、公民新闻、自媒体、融合媒体、全媒体报道、数据新闻等。

我国对移动新闻内容的研究刚刚起步。在web1.0时代,门户网站占据了新闻传播的优势地位。钟瑛提出了网络新闻的评价体系与标准,并对我国的网络新闻管理提出了建议。[5]在web2.0时代,微博等社交媒体成为新闻舆论传播的利器。微博新闻内容的相关研究主要集中于舆情管理和传播机制探究方面。到了移动化传播的web3.0时代,社会化媒体、移动终端、大数据是影响新闻生产的新技术因素。[6]蔡雯对“央视新闻”的微信公众号进行了个案研究,认为微信能实现新闻内容的精准推送。[7]周裕琼认为手机是实现谣言线上和线下互动,从虚拟走向现实的关键媒体。[8]人民网舆情频道指出基于微信公众账号、新闻客户端的新闻传播已经构成了“无线舆论场”。[9]

一、移动新闻内容“再造”新闻业

移动媒体正在“再造”传统新闻业。在新闻业转型的过程中,有大量的传统媒体记者在web2.0的环境下被“释出”,自主创办自媒体,为移动新闻终端提供内容。[10]在未来的发展过程中,任何人和机构都能够创办APP来传播新闻信息。我国新闻APP数量已达数百种,装载量达到数亿人次,我国的移动新闻产业发展几乎与世界同步。

在传播者和渠道方面,移动新闻内容的生产者不仅局限于传统媒体机构中的从业者,还大大增强了商业媒体的话语权。4大门户网站的新闻应用占有较大市场份额,大的互联网平台牢牢把握了PC互联网时代以来的集聚内容的优势,在移动新闻内容传播方面占有优势。此外还有大量的自媒体依附于大型移动传播平台,依靠平台的稿酬和广告分成获取利润。这都将形成新的新闻业生态链。

内容生产方面,移动新闻内容存在UGC(用户生产内容)、PGC(专业人士生产内容)、AAC(算法生产内容)3种类型。移动互联网内容的筛选与推动极为依赖社会网络和算法。移动新闻内容很多都是我们关注的用户推荐的,这是基于一种人际关系的社会信任。此外,一些网络意见领袖所具有的权威性也会使用户接受他们所转发的新闻。算法在移动客户端中得到了普遍应用,APP利用移动终端收集用户的消费偏好,计算和推荐他们感兴趣的新闻。但不管是熟人、权威还是算法推荐的新闻,久而久之都可能带来信息窄化和“信息茧房”的效应,即用户只关注自己感兴趣或者信任的消息源,对于一些应知的公共新闻则进行了选择性过滤。

受众方面,移动新闻的受众不再是消极被动的读者、听众和观众,而是具有积极主动权的用户。移动新闻内容的消费嵌入了用户的日常生活。当然用户的权利也是有限的,是在其提供广告和行销价值的前提之下的。但生产和消费的影响权重发生了变化,未来的新闻消费将引导新闻生产。新闻机构通过采集用户的消费数据来为用户提供个性化的服务。

在新闻效果方面,移动新闻媒体能够通过移动终端随时随地监测用户的使用情况,利用算法了解用户的消费偏好,且通过用户的社交网络分析其年龄、性别、职业、收入,从而为广告和营销提供更好的依据。移动新闻业也带来了广告业和营销业的变革。海尔已宣布不再向传统媒体投放硬广告。不久的将来,基于自媒体的公关营销,基于移动终端的广告精确投放将成为移动新闻业的主要盈利模式。

二、我国移动新闻内容的发展现状

我国的新闻客户端品种繁多。除传统的几大商业网站推出了自己的新闻客户端,传统媒体如央视、《南方周末》都推出了新闻客户端。此外,百度、腾讯还推出了百家、大家等轻型新闻应用。几大门户网站如搜狐、网易、腾讯的新闻客户端的下载安装次数皆达千万级,移动新闻客户端的用户过亿。从这个意义上来看,移动新闻客户端不仅是个人化的媒体,更成为大众媒体。

移动新闻内容生产的3种分类方式极有洞见,很好地区分了新闻APP的类型,提出了有效的内容分析框架。但也过于简单,其中的PGC往往综合了AAC和UGC的内容生产方式。虽然学界容易夸大用户参与生产内容的作用,但PGC依然是用户在移动新闻应用中消费的主要新闻内容。搜狐、网易和腾讯3种新闻APP都是以PGC的内容生产方式为主,而PGC和AAC在内容生产方面存在着较大范围的交叉。

具体到PGC这一种内容生产方式,还可再细分:一是传统媒体的新闻APP,如《南方周末》《三联生活周刊》,其特点是内容完全由该媒介机构独立生产,缺点是更新相对较慢,但比纸媒时代的更新速度快;二是商业媒体的新闻APP,如搜狐、网易,其积累了门户网站的内容资源,又占据优秀的内容分发平台,在移动新闻传播上占据优势地位;三是内容聚合型的、结合算法的APP,如鲜果联播、ZAKER、今日头条,其特点是自己不生产内容,通过个性化定制、按用户喜好推荐、社会化分享,由于内容来源多元,目前面临规制压力比较大。

中国自媒体的发展得益于移动互联网的跨越式发展,其广泛分布在微博、微信公众号和新闻客户端中。自媒体往往具有较强的专业性,能对某一专业领域的问题进行持久关注和追踪,为用户在此类问题的思考方面提供咨询。自媒体并不是像字面上呈现的那样是个人自我创作的媒体,实际上自媒体常常是有组织的和专业的,如虎嗅网、徐达内小报等都是优秀的团队式自媒体。这些自媒体的创始人和组成人员具有专业媒体的从业经验,其内容也具有和专业媒体竞争的优势,且更具有灵活性和多元性。

自媒体的盈利模式最初比较单一,以公关约稿为主,帮助企业进行品牌公关。但这种盈利模式与传统媒体中的“软文”比较类似,终非正道。内容平台是自媒体的立身之本,也创新了自媒体的盈利方式:如搜狐自媒体经理人模式将自媒体当做明星去包装和经营,腾讯创办了“广点通”在微信公众平台上置入广告链接。与传统媒体一样,自媒体的盈利能力与影响力直接挂钩。由于自媒体的内容难以具有独占优势,依靠读者付费或“众筹”的方法为自媒体筹集资金比较困难,使用广告分成的办法比较实际。

三、移动新闻内容的管理与规制

移动互联网新闻内容为用户提供了更多的新闻来源选择和参与新闻生产的机会,但也会带来有害和不实信息的传播。首先是终端过剩但内容单一,虽然APP的种类很多,但内容来源仍主要是传统媒体;其次是优质新闻内容的匮乏,大多数新闻客户端仍照搬了PC互联网的新闻门户的内容,没有进行深度加工和编辑,很多自媒体的内容紧追热点,但比较浮躁;再次是有害信息泛滥,现在很多新闻客户端为吸引用户,引用了很多者身份不明、信源不明的消息,甚至出现了很多把网络恶搞的消息当做正式消息向用户推送的情况;最后是公关暗流汹涌,很多自媒体内容都受到公关公司的操纵,难以保证公正客观。因此,对移动新闻内容进行规制也是市场的迫切需求。

在此语境下,如何为移动终端提供优质、可信的新闻内容成为重要课题。《人民日报》载文指出:网络内容建设主要包括维护网络信息秩序、坚持正确导向、强化法制建设、提高政府引导能力、倡导行业自律等方面的内涵。[11]移动互联网新闻传播的社交性和即时性使其舆论爆发力强,影响范围广;移动新闻阅读设备的私密性使其规制难度大,我国对移动互联网内容的规制供给尚不足。

国外的互联网规制经历了从“无法规制”到“融合规制”的过程。[12]国外对移动互联网新闻内容的规制融合了媒体和电信两种规制体系的原则,较好地理顺了媒体和电信规制间的关系。国家介入互联网内容规制主要考虑言论自由、国家安全、隐私权、著作权、民族文化等方面的价值与权利冲突。莱斯特提出了互联网规制的主要架构,包括代码、法律、社会规范和市场。[13]西方电子媒介的规制原则包括:公共利益、意见市场、传播的多样性、产业的竞争原则、普遍服务和本土化。[14]从国家和政府的层面来看,Seifert把互联网的规制理念变迁总结为无政府主义的、超国家的、国家监管的和国际协商的。[15]美国倾向于放松管制,欧洲则更重视民族文化的保护。

国内对移动互联网的相关研究还不足。特别是基于移动互联网的新闻阅读和“无线舆论场”,在2013年才成为社会热点,相关研究还较滞后。我国的移动互联网新闻内容建设主要存在手机新闻客户端的内容同质化、微博和微信新闻内容传播的混沌化和泡沫化问题。我们需要对移动新闻内容持续追踪,为这一新的研究领域生产基础性的知识和一些创新性的管理方式,使得产业发展与内容规制得到平衡。

移动互联网的监管在吸取传统PC互联网时代经验的同时要进行创新。为削弱网络舆论生态的复杂性,经过十余年的发展,我国建立起复杂的互联网监管法律体系,[16]但位阶较低。[17]黄春平对新闻内容提出了在三网融合的情况下统一监管体系、渠道与内容分开监管、明确内容业务标准、重视自律性监管等管理原则。[18]在移动媒体方面,则实施了短信内容管理、内容服务商管理、手机实名制等规制手段。[19]

中国人民大学新闻学院对我国的数字媒体内容的国家监管体系进行了研究。唐建英探讨了如何建立非对称的规制框架来管理IP电视、互联网电视、网络视频、播客、手机电视等新兴网络音视频服务。[20]王建磊认为发展基于手机的公民视频新闻需在公民参与和社会规范中取得平衡,应保持真实和克制。[21]李文明认为网络出版需要有资本化经营、构建虚拟产业组织、优化技术路径等措施来进行移动互联网环境下的内容建设。[22]

四、移动新闻业态下需要探讨的问题

1.移动互联网新闻内容与我国传媒体制的互动

当代中国语境下移动新闻内容的产业和制度必然对传统媒体产业造成巨大冲击;移动新闻内容的技术架构、基础设施、生产方式与分类也与传统媒体不同,与电信产业产生交叉;移动新闻内容的盈利模式尚需探索,移动新闻内容平台之间存在巨大竞争,许多互联网巨头都将新闻客户端视为移动互联网时代的“最后一张船票”;党媒和商业媒体在移动新闻内容传播上的博弈,传统媒体为商业媒体提供内容以扩大影响力,但在不久的将来也可能建立付费墙以收费;商业化运营对移动新闻生产也会产生重大影响,时政新闻和娱乐新闻在移动新闻终端上的消费存在融合和竞争;新闻业的政治性、商业性和专业性在移动互联网时代的变迁,移动新闻内容的发展趋势是用户参与的比重增加、市场化程度提升,政府也越来越重视网络危机公关。

2.移动互联网新闻内容的筛选与把关

这一前提下,需了解移动内容平台如何对新闻进行把关和加工,APP市场与新闻内容的分发;移动内容平台如何聚合和呈现新闻,算法和数据挖掘在其中所起的作用;移动新闻内容从业人员的专业主义与身份认同,专业人士在移动新闻把关中所起的作用;从新闻把关到新闻策展,用户如何参与移动新闻内容的生产;微博、微信、新闻客户端在新闻内容传播过程中的区别与联系。

3.移动互联网新闻内容的消费与传播

移动互联网时代,用户成了数字原住民,对手机产生了使用依赖。那么,用户如何使用移动新闻内容来满足自身的各种需求,移动新闻内容在用户的日常生活和生命体验中扮演的角色;移动新闻内容对用户的空间感、时间感以及公私界限有何影响。此外,移动新闻内容的传播规律和模式也值得讨论,目前流行的移动传播方式包括:众包、众筹与大众自我传播;意见领袖、社会网络、权威、信任在移动新闻内容传播中的作用;LBS、大数据、物联网、云计算、可穿戴装置等新兴科技对受众消费新闻内容的影响。在移动互联网时代,技术与社会的互相形塑呈现出新的面貌。

移动互联网概论范文

简单的概念会误导人

首先网络营销是一个极其宽泛的概念,只要是利用互联网进行营销的活动都可以算网络营销。如PC时代的门户网站广告,平台型网站的引流及各种论坛微博的软文都属于网络营销,其目的只是为了尽可能高的曝光度。而这只是单向的广播式传播,为了那5%的转化率苦苦挣扎。当然其中也有简单的互动和用户信息的收集,但这种交流互动是低频次的,收集的信息类型、领域也是有限的。

所以浩子认为以上几种网络营销方式充其量只能算O2O的雏形,与真正的O2O、大数据相差甚远。更可笑的是有些砖家将其传销模式在微信朋友圈里销售假冒伪劣产品标榜成O2O成功典范进行推广传播,误人子弟无数。

而说到粉丝经济,就更有趣了;“粉丝”这一极具感性色彩的词汇现今成了理性商业的潮流。“粉丝”概念原本产生于艺术性产品,通过激发粉丝感性“爱”达到高利润的营销的目的;爱就是要无条件的包容他的一切;真正的粉丝(俗称脑残粉)根本不会去考虑价格、各项指标等理性概念。

在工业商品中也只有奢侈品牌通过其艺术性设计及完善的服务体系才能算的上粉丝经济。而这似乎与O2O大数据更是风马牛不相及了。而当下几个所谓“粉丝经济”成功案例,在浩子看来也就是沾了点会员营销的边,利用其天时地利人和等因素而成功,是不可复制性的。

O2O应该是这样的

O2O绝对不是PC时代简单的抓眼球营销,也绝不是微信公众号沉淀多少粉丝群发消息就算能成功。传统电商那套逻辑将在移动互联时代失效直至消亡。移动互联不是PC互联的简单升级,而是一场新的革命。传统互联网人天天布道似的喊“互联网思维”口号的时候,自己也应该换换思维,加强学习了。不要用自己擅长的骑自行车的技术来教那些渴望学习骑摩托车的人了。没有接触学习不是你的错,但不懂装懂还要去忽悠别人就是大错特错了。

在此浩子无意砸人饭碗的意思,只想让各位能清晰认识O2O能如何帮助企业提升其效率。世界上没有任何一项技术是万能的,任何技术也只有通过正确的使用方法才能让其功效得以真正体现。O2O即线下行为与线上数据处理的充分互动,将线下人的行为通过移动互联技术予以充分收集,通过各种数据分析模型指导线下行为,从而达到提升企业运营效率的目的。

这其中的核心就是如何将收集的数据指导线下行为,也就是所谓的收集“大数据”后怎么用。今天移动互联的发展已经为我们打开了技术之门,而如何用好它,特别是在营销方面O2O应用成为当下探索的重点。

会员营销的意义

浩子从事会员积分行业多年,当移动互联和微信公众号来临之际,一种本能的直觉让我义无反顾的迅速跳下河摸O2O这块大石头。而这种坚决源自于对会员营销认识的多年沉淀,移动互联技术必将为会员营销突破原有瓶颈打开一片全新的未来。会员营销是一种基于会员个体的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍(口碑传播)等方式,将一个客户的价值实现最大化。

在美国,企业80%的营业收入,都来自企业俱乐部会员,其中大部分会员都是终身顾客。吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。是提升客户忠诚度的重要手段之一。会员营销并不是什么新鲜概念,在上世纪60年代即在西方商业营销中得到很好应用。

时至今日,特别是在信用卡,航空等行业得到充分的发展(《移动互联时代的积分模式》已有阐述)。会员营销是通过充分收集会员信息进行分析,从而做到精准营销的目的。简单说就是会员营销是营销的高级阶段,是充分建立在数据的基础上,会员量越大,信息量越全面,会员营销的效果就越突出,越精准。以前由于数据收集技术及应用阻碍了会员营销的发展,而移动互联正好为会员营销提供了很好的技术支持。具体表现在以下方面:

1建立会员档案,完善会员信息。随着移动互联产品的工具属性逐步显现及各商业业态应用的深入,未来的客户即自动成为会员。如PC时代的网络商城,必须注册成为会员才可以进入购物。而很多移动互联产品如微信提供的授权页面接口,就可以让用户省去了填写繁琐表格的步骤,让客户成为会员的体验门槛大大降低。移动互联功能在消费环节上的应用,可以让商家轻松获取会员的线下消费行为信息,从而更加方便的完善会员资料。而这一切的发生都是基于移动互联技术让客户的消费体验相对原有方式明显优越的基础上。

2提高客户忠诚度。会员营销的主要目的就是提升客户忠诚度。通过搜集的客户数据信息分析有效的指导了线下客户消费行为,从而大大提升商家的服务质量,如客服沟通,会员管理,会员关怀,促销信息等方面通过移动互联技术达到现有技术手段所无法比拟的便捷。特别是在个性化管理上,开辟了全新的会员营销方式。将移动互联时代的大数据,O2O概念演绎到极致,真正做到精准营销。

移动互联网概论范文篇12

【关键词】移动互联网应用技术

移动互联网是通信与信息领域中发展最为快速的,在CNNIC(中国互联网信息中心)2013年发表的统计中,中国的网民规模及互联网普及率仍位居全球第一,且远远超越了全球的平均水平。而随着4G移动互联网的迅猛来袭,移动互联网再次成为了焦点。本文对移动互联网研究进行了综述,以便可以为逐渐走向高潮的4G移动互联网研究作索引。具体内容如下:

1移动互联网概念的研究

移动互联网的概念是随着移动通信技术和互联网业务的革新而不断变化的,学术界也因此具有颇多争议。若将移动互联网以技术角度进行定义,则为开放式的具有多种业务的基础电信网络[1],若以终端角度进行定义,则为通过移动终端为广大用户提供移动网络及互联网服务。而近年来也有较多学者认为移动互联网是基于浏览器而进行的手持移动设备如手机、电脑等访问互联网的业务,对移动互联网做出了新的定义。在本质上移动互联网与互联网并无明显的不同,都是以IP层来进行互联网业务服务的,但移动互联网却在基本的互联网业务服务之上,真正的实现了“可移动”这一特点,使其打破了指定站点信息锁定与服务的模式,为用户提供更便捷、更灵活、更具有个性化的服务,而4G的移动通信技术更代替PC成为了引领移动互联网的发展主角。手机也因此从单一的通讯功能而逐渐的转变为当今信息采集与传播的主要平台,不仅可以实现用户的在线聊天,下载等功能,更能实现炒股、在线交易等应用。这种以网络、终端及应用为一体的业务服务,不仅是固网业务的变形与革新,更是对移动互联网进行的最完整的定义与概括。

2移动互联网的应用技术

2.1基础的终端设施技术

用户需求的不断增加,致使移动互联网终端技术不断地革新,近年来,基础的终端设施技术中软件和硬件都得到了较好的发展。在硬件方面,推出了双核技术、省电技术、两网协同多模多待技术、无线接入技术,传感技术,有较多文献对此进行了深入的分析。而在软件方面,手机的web浏览器、操作系统等都进行了提升。手机客户端是可以直接获取SP/CP的特殊移动互联网终端软件,近年来,iPhone及Android系统更是占据了手机操作系统的90%以上,苹果更是研发了独有的APPStore,以内容加服务的模式取得了较大的成功。而微软的WindowsMobile的应用也远高于微软的WindowsCE应用。当今,移动互联网业务的创新是以打造开放的终端及依托移动互联网业务而进行的,不仅可以有效地避免终端平台的破裂,还能同时推动移动互联网终端的web应用。微件是可以实现特定程序web应用,其并不依赖于移动互联网络,据有B/S的灵活性,运行于移动互联网之上,使移动互联网可以进行web界面的定制。

2.2基础的网络设施

在移动互联网中网络设施的性能远高于固网的设施,其主要的发展方向为简易性的基站接入互联网,虽然IP多媒体子系统可以较为智能的为企业提供娱乐网络媒体服务,但架构却较为复杂,接口也较多。而近年来DSN的逐渐使用,使移动互联网具有了电信级的运营能力及核心网能力。而目前随着WLAN网络的逐渐使用,WLAN网络的IP化也成为研究热点,并以传送速度及数据交换频率为设计重点,在未来可以实现多种传送技术的并行,使WLAN网络得以更好地服务用户。为了能更好的完善移动互联网的性能,就必须克服无线网络信道的时间和频率弥散并对Internet协议进行修改,同时解决IP地址的移动性及空间的扩展性,才能提高无线网络信道的传送速率、让Internet协议更匹配于无线链路、让IP地址更具有移动性。在移动互联网的实际应用中,核心问题是移动互联网的服务质量问题,也有较多的文献对此进行了研究和分析,参考文献[2]则对移动互联网流量的管理进行了深入的分析和研究,对用户的流量进行统一的管理并应用加速技术,使移动客户端得以有效地进行资源的预留。

2.3基础的应用设施

应用设施是移动互联网个性化、差异化的具体体现,在应用设施的运行中合理地进行收费不仅能满足用户的需求更能带动业务的快速开发,使用户和开发部门都能得到较大的利益。移动互联网的应用设施主要由业务平台和支撑平台两部分组成[3],业务平台主要分为能力层、接入层和应用层。能力层是指移动互联网为用户提供语音、视频、资源、消息等业务的应用能力;接入层是对能力层的业务应用能力进行接入和调度;应用层则是集合了各种类别应用的业务逻辑。支撑平台中是以业务运营及管理为主要内容的功能域,包括多方面的功能如客户的统一管理、业务订购与取消管理、业务的计费、结算及统计管理等。业务的控制域是对移动互联网业务进行具体操作的判断策略,业务的展现域则是对用户进行业务展现的平台,例如移动互联网中的各类门户。在今后的发展趋势中,也将对基础的应用设施进行相关的规定并实施通用的测试,以OMA的移动互联网业务为重要引擎,更好地为用户提供移动互联网的应用服务。

3移动互联网存在的问题

随着2008年3G牌照的正式发放,4G网络接踵而至,使移动互联网的发展更为迅速,但移动互联网发展至今,仍存在着许多问题,首先便是用户安全隐私的保护问题。在用户用移动客户端下载应用程序时,将同时泄露用户的隐私,泄露比例高达60%,而用户却无法及时地察觉,如此一来,用户将无法有效地保护自己的隐私。其次是移动互联网终端的局限性,移动终端中只能同时显示一个窗口,却无法做到固定终端如电脑等同时显示多个窗口,同时图像和文字也较为受限,功能也远不及固定终端。再次便是移动互联网GPRS的费用较高,无论是3G、4G还是WLAN服务,都是固网业务的5~10倍。综上所述,想要让移动互联网得以更好地发展,就要针对其所存在的具体问题予以改进,更好地保护用户的隐私,改变移动互联网终端的局限性,降低GPRS的收费标准,更好地为用户提供互联网服务。

4移动互联网发展趋势的研究

4.1普及全国

移动互联网如今已进入4G时代,3G与2G也被用户广泛的使用,经艾瑞咨询的推测,到2016年中国智能手机将增长65%以上,而随着移动互联网的不断革新,终端价格将更为合理,让用户可以畅游网络。而移动互联网也将普及三、四线城市,带动三、四线城市的移动互联网市场,真正地实现移动互联网业务的全民化。

4.2下载性能更好、费用更低

4G网络已经实现了应用的飞速下载,速度堪比WLAN无线网络,而在今后的移动互联网业务中将出现比4G更快更迅速的网络,缩短下载的时间,提高下载的速度,减少下载所需的流量,都是对移动互联网络的更高要求。而在费用上也将实现更低的收费标准[4],为广大移动互联网用户提供便利。

4.3使我国的电子商务模式更加完善

在如今的移动互联网模式下,电子商务模式已由传统模式转变为移动的模式,为实现个性化、便利化的办公提供了便利。3G与4G的出现更使电子商务模式得到更好的支持,使办公文件得以快速地传送。在未来电子商务必定以移动互联网为主要媒介,引领时代的发展潮流,让用户更好地体验移动互联网服务[5]。

5结语

2014年,中国正式地进入了4G时代,使移动互联网业务迎来了又一个全新的发展起点,而4G网络也逐步地建设了一条终端设备、信息服务等的产业链。本文对移动互联网的基本概念、应用技术、具体问题及未来发展进行了综合性的叙述,以期移动互联网可以在下一步的研究中进行全面地革新与完善,在提高终端、网络及应用的基础上,为广大用户提供更为快捷、便利的服务,使移动互联网可以得到更好地发展。

参考文献:

[1]薛立宏,张云华,曹敏.移动互联网运营关键问题及商业模式探讨.电信科学,2009,25(5):11~17.

[2]朱永庆,邹洁.移动互联网流量管理相关问题探讨.电信科学,2009,25(6):13~17.

[3]杨志强,张炎.构建移动互联网应用基础设施―打造“开放花园”.中兴通讯技术,2009,15(4):1~4.